學院后勤工作計劃

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一、狠抓安全穩定工作

1、安全重于泰山，2010年，后勤集團將繼續簽訂安全責任狀，分級節制，層層落實。強化“安全第一”的觀念，不斷加強安全管理，強化職工安全意識。繼續嚴格執行集團《后勤安全管理規定》和各單位安全管理規定，飲食中心與幼兒園要加強食品采購、存儲、加工流程管理，嚴防飲食安全事故的發生。教管中心與宿管中心要加強保安和宿舍管理員的思想教育工作，強化教室和宿舍安全巡查，加強防火、防盜宣傳。水電與修建中心每周要開展一次安全教育，嚴格執行相關操作規程，實時監控配電房、水泵房的運行情況，杜絕安全事故的發生。森林管理科要繼續鞏固成績，加強林地火源管理，嚴防火災事故發生。

2、繼續實行集團領導值周巡查活動，督促、檢查各單位安全、文明生產情況。各單位每月一次進行安全檢查，重查安全隱患，對查出的隱患及時匯報，提出整改方案，排除安全隱患帶來的危害。

3、加強職工安全知識培訓，提高職工安全意識，經常開展安全知識講座和安全演練活動。建立健全各項安全制度，完善各項應急預案。

4、實行安全工作一票否決制度。對安全意識不強，工作檢查不力，發生安全責任事故的個人和單位實行一票否決制，不得參與年終的各項評優活動，并給予一定的經濟處罰，嚴重的承擔相應的法律責任。

5、實現全年責任安全事故為零的安全目標。

二、繼續深化優質服務

1、進一步樹立服務意識，改進工作作風，工作不推諉，不拖拉，繼續為全院師生提供方便、快捷、熱情的服務，通過自己的優質服務提升自己的形象，以得到廣大師生的理解和求得各部門的支持。飲食中心繼續創新經營理念，按照“生產窗口化，產品多樣化，結構層次化，服務個性化”的要求，開發特色項目，滿足不同層次學生的就餐需求。宿舍管理中心牢固樹立一切為學生服務的思想，竭誠為學生提供更好的物業管理服務，讓宿舍成為學生真正的“家”。特別要加強宿舍管理員的責任意識和學生的安全教育，配合學校相關部門加大違章電器、物品、違法經營的查處力度，杜絕一切安全事故的發生。水電與修建中心在重點開展節能工作的基礎上進一步繼續加強維修服務，對工作職責內的報修任務小型的不超過24小時完成，大型的m在一周內完成。商貿中心繼續加強員工優質服務學習，深入了解學生需求，保證商品貨源供應與采購。

教室管理中心要加強物業人員的管理，防止盜竊案件的發生，確保學校教學工作的順利進行。校醫院要做好全院師生員工的醫療保健工作，注重提升員工業務水平和服務態度；做好畢業生、新生的體檢工作，做到方便、快捷，確保不出現排長隊、耗時間的現象。環衛中心繼續加大環境衛生清掃力度，保證校園環境整潔。綠化中心繼續加強校內綠化植物管理，配合相關部門做好會議及大型活動會場布置及擺花工作。幼兒園要確保評估工作達到要求。做好幼教、保教工作，關注幼兒成長中的身心健康；做好幼兒衛生保健、預防接種、安全衛生工作；提高幼兒教師的業務水平，增強教師責任心，使幼兒園的工作得到整體提升。學術交流中心要按照全成本核算的要求，繼續提高服務質量，為客人提供優質服務。

2、堅持24小時熱線服務，及時回復師生員工在網站信箱中提出的問題。堅持首問負責制，做到有問必答，有困難必須解決。特別是修建中心，要樹立集團服務窗口的良好形象，對學校各單位的報修任務要積極解決，無法解決的要做到耐心細致的解答，為師生員工提供方便、快捷、貼近、個性化服務。

3、集團各級干部要倡導“想實際、到實地、查實情、說實話、辦實事、求實效”的“六實作風”，深入一線調查研究，了解實際工作情況。確保24小時通信暢通，如有緊急情況發生要在第一時間到達現場，按照相關應急預案現場指揮，迅速、及時做好處置工作。

4、樹立大局意識，堅持為學校教學、科研、師生員工的服務。在學校有重大任務目標如評估、迎檢等活動中，集團要以學校大局為重，發揚愛校、奉獻的精神，全力為活動提供優質服務，以確保學校重大任務目標的實現。

5、爭取實現全年后勤集團綜合滿意率達到80%以上。

三、進一步做好成本核算工作

1、統一思想，提高認識，嚴格執行學校的“撥改付”政策，確保集團成本核算工作的全面實施。

2、按照學校制定的相關政策，集團將根據各部門工作量和人員的情況，將經費（人員經費和業務經費）整體劃塊撥付給各部門，按照“超支自籌、節約有獎”的原則執行。

3、各部門要增強成本意識，加強成本核算，加強管理，控制支出。貫徹落實創建節約型校園的工作思路，發揚精打細算、勤儉節約的作風，在提高服務質量的同時注意減費、減耗、增效，從各方面節約成本，包括水、電、辦公、采購等支出。集團業務經費支出要在2009年基礎上下降10%。

4、配合校財務處，做好后勤財務體制的改革，以適應高校后勤改革發展的要求。加強財務監管力度，注重集團的財務與資產管理，完善集團的財務管理規章制度。認真貫徹執行國家有關財經政策和財務法規，堅持收支兩條線，不私設小金庫。嚴格執行《后勤集團財務報賬制度》。

5、嚴格執行后勤集團財經小組制度，繼續執行科學化、民主化、程序化的決策機制，實行依法依規行政，大力推行政務公開。做到每半年舉行一次政務公開，集團重大事項實時公開。對“三重一大”問題集中集體智慧，科學民主決策，避免重大失誤。

四、繼續加強基礎管理

1、加強干部職工的組織紀律性，繼續嚴格執行打卡制度。做好日常考勤工作，嚴格請假審批制度，禁止遲到、早退、曠工現象的發生。

2、加強干部職工的政治思想教育，突出“三服務兩育人的宗旨”，樹立愛崗敬業，刻苦奉獻的精神，對技術骨干進行重點培訓，加強后勤文化建設，勞逸結合，增強職工的集體榮譽感，創造良好的工作氛圍。

3、加強干部、職工隊伍建設。重視和加強基層干部職工隊伍的建設，充分調動干部職工的工作積極性和創造性。集團黨政緊密配合，從思想道德教育、業務學習培訓、體制機制創新、關心干部職工成長發展等方面，積極為干部職工創造良好的工作環境，建設穩定的干部職工隊伍。總結2009年的經驗，加大人才引進的力度，2010年，爭取學校領導的支持，引進優秀畢業生2—3名。

4、繼續加強節水節電工作。按照節約、逐步、高起點的原則加強節水節電硬件的建設。根據目前高校節水節電的經驗，2010年通過各種方式爭取一定的專項經費，進行數字化的、高起點的遠程水電監控系統建設的試點工作，逐步將我校節水節電工作向更高層次推進。同時加強水電的管理工作，努力減少水電費的支出，加大水電費的回收力度，2010年節水節電的目標是爭取學校在增加教學設施和學生人數的基礎上實現水電費零增長。

5、根據學校的具體情況，配合學校崗位設置的要求，集團做好減員增效，“三定一聘”的準備和實施工作。按照工作需要、崗位設置、群眾參與、競聘上崗、組織決定的基本要求，優化人員結構，增加定崗工作的透明度，采取公開、公平、公正和雙向選擇的原則競聘上崗，對擬上崗人員嚴格按照干部、職工的管理權限和有關任用程序，辦理相應手續。

6、加強運行機制的創新。環衛中心、綠化中心、教室管理中心、宿舍管理中心嘗試任務劃塊包干、簽訂任務承包合同、實行任務、經費承包制度，達到提高效益、節約成本、降低用工成本和用工風險的目的。

7、按照與學校簽訂的任務目標責任書的要求，全面做好分解落實、檢查考核工作。

8、加大集團的宣傳力度，向全校師生員工介紹集團的重點工作和取得的成果。建立交流溝通機制，加強與各方面交流與溝通，爭取得到方方面面的理解和支持。細心聽取各方意見，不斷改進工作，營造和諧的發展氛圍。

五、拓寬服務領域，提高經濟效益

1、飲食中心努力實現為學生“四化”服務,即生產窗口化，產品多樣化，結構層次化，服務個性化。配合規劃建設處做好第四食堂的建設以及職工隊伍的建設。同時利用食堂的資源，開展多種經營。2010年力爭營業額達到1900萬元。

2、商貿中心要研究運行機制的創新工作，以降低現行運行機制帶來的風險。同時進一步加強內部管理，嚴格控制學生生活廣場商戶的經營范圍，嚴格履行合同，嚴禁商戶跨項目經營；進一步充實超市經營服務內容，挖掘潛在消費項目和消費者。2010年力爭營業額達到850萬元。

3、繼續拓寬服務范圍，增加新的經濟增長點。充分挖掘市場潛力，逐步形成為全校師生服務的一個完整的產業鏈。繼續做好原附中沿街門面項目的建設；學生宿舍空氣熱泵供水系統的建設等。