個(gè)人工作總結(jié)

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個(gè)人工作總結(jié)

本人1996年畢業(yè)于××學(xué)?！痢料?，同年7月分配來廠，1998年調(diào)入公司教培處，先后任教師、職教干事，2002年調(diào)入工會(huì)辦擔(dān)任秘書至今。近三年我在秘書崗位上的主要職責(zé)是辦公室文秘、民主管理、廠務(wù)公開、文書檔案管理、會(huì)員組織管理及辦公室一些其他雜務(wù)等方面的工作。多年來，我一直是懷著高度的責(zé)任感和事業(yè)心，腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)工作從不敢有絲毫的懈怠，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同志們的支持下，我在思想上更加成熟，工作能力和方法上也有了很大的進(jìn)步，取得了較好的成績(jī)，多次獲得市級(jí)、公司級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)?，F(xiàn)將三年來的基本情況總結(jié)如下：

一、主要工作成績(jī)：

1、文秘工作瀝心血：一是三年來共撰寫各種文字材料達(dá)20萬(wàn)字以上，較好地滿足了領(lǐng)導(dǎo)和工作的要求。其中：起草下發(fā)紅頭文件32個(gè)；撰寫工作報(bào)告、各類講話稿50余份，上報(bào)各類報(bào)表及材料近90份；撰寫材料時(shí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，明確寫作目標(biāo)，力求文從字順，簡(jiǎn)明扼要，表達(dá)準(zhǔn)確，在正式行文或成稿前，我總是反復(fù)校閱，盡量不放過任何一處細(xì)小的錯(cuò)誤。二是積極撰寫稿件和論文，為宣傳企業(yè)特別是宣傳企業(yè)工會(huì)工作做出了積極貢獻(xiàn)。擔(dān)任××報(bào)特約記者、市總工會(huì)信息調(diào)研員，在××報(bào)發(fā)稿6篇，××報(bào)發(fā)稿1篇，××報(bào)上發(fā)稿5篇，在××報(bào)社舉辦的《××文化》、××報(bào)社的《××信息》、××舉辦的《××工作通訊》等雜志刊物上發(fā)稿5篇。撰寫工會(huì)工作論文5篇，獲獎(jiǎng)三篇，其中2004年撰寫的《關(guān)于國(guó)有企業(yè)××工作存在的問題及思考》獲省民主管理調(diào)研論文二等獎(jiǎng)；撰寫政研論文3篇，2篇獲獎(jiǎng)，其中《××》一文由宣傳部向省里推薦；今年撰寫的《××》獲市廉政論文二等獎(jiǎng)。2003年，我被評(píng)為了市工會(huì)信息調(diào)研工作先進(jìn)個(gè)人，同年，我辦在市總工會(huì)對(duì)辦公室的考核中被評(píng)為一等獎(jiǎng)。

2、民主管理上臺(tái)階：積極開展民主評(píng)議公司領(lǐng)導(dǎo)的工作；收集整理職工代表提案、及時(shí)提交公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門進(jìn)行落實(shí)、做好職代會(huì)上的提案答復(fù)的準(zhǔn)備工作；做好職代會(huì)的其他各項(xiàng)有關(guān)工作。三年來，組織會(huì)前職工代表提案征集活動(dòng)2次，合并職代會(huì)上職工代表的意見和建議，共收集整理職工代表提案403條，提案答復(fù)率為100%，落實(shí)率為80%以上。在2003年《省職工代表大會(huì)暫行規(guī)范》出臺(tái)之際，及時(shí)組織了各基層工會(huì)主席進(jìn)行學(xué)習(xí)，并重新修訂了公司職工代表大會(huì)條例。參與了公司職代會(huì)和工會(huì)委員會(huì)的換屆工作，為兩級(jí)工會(huì)組織、職代會(huì)的換屆做出了較大貢獻(xiàn)。2004年底，公司領(lǐng)導(dǎo)班子、二級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了較大調(diào)整，在新的領(lǐng)導(dǎo)班子上任后僅僅一個(gè)月的時(shí)間里，就要完成職代會(huì)職工代表的換屆、工會(huì)委員會(huì)的換屆、工會(huì)經(jīng)審會(huì)的換屆、三個(gè)專門工作委員會(huì)的換屆等籌備工作（往常籌備一次職代會(huì)前后需要一個(gè)多月時(shí)間，換屆時(shí)僅其中兩委候選人的產(chǎn)生就要經(jīng)歷兩上兩下），而且20個(gè)基層工會(huì)中有15名臨時(shí)負(fù)責(zé)人是未從事過工會(huì)工作的，我和辦公室其他多數(shù)同志也未經(jīng)歷過工會(huì)組織換屆，所以工作開展起來難度極大。在新任領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，我向上級(jí)工會(huì)組織請(qǐng)教、查檔案、找資料，犧牲了大量的休息時(shí)間，盡快熟悉了換屆工作的基本程序，迅速高效地開展各項(xiàng)工作，在大家的共同努力下，公司第二屆一次職代會(huì)（工會(huì)會(huì)員）代表大會(huì)如期召開，各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成。在廠務(wù)公開方面，創(chuàng)造性地開展工作，將該項(xiàng)工作不斷推向深入。從今年接手以來，起草制定了廠務(wù)公開責(zé)任追究制度；規(guī)范了公司衛(wèi)門口的廠務(wù)公開欄，出版廠務(wù)公開欄3期；在公司內(nèi)網(wǎng)開辟了廠務(wù)公開專欄，使廠務(wù)公開形式更加多樣，到目前為止，已公開10期18項(xiàng)，內(nèi)容涵蓋企業(yè)主輔分離輔業(yè)改制、職工醫(yī)保、評(píng)先評(píng)優(yōu)等涉及職工切身利益的各個(gè)方面；在全公司范圍內(nèi)組織了廠務(wù)、段務(wù)、班務(wù)公開檢查一次。由于廠務(wù)公開、民主管理的工作扎實(shí)有效，2004年，省總工會(huì)等八部門授予我公司“廠務(wù)公開民主管理先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。

3、辦會(huì)辦事勤服務(wù)：三年中參與籌備各種會(huì)議80余場(chǎng)次（其中職代會(huì)7次，職代會(huì)正副組長(zhǎng)會(huì)12次，季度工會(huì)工作會(huì)12次，各類總結(jié)表彰會(huì)12次）。在各種會(huì)議的籌備工作中，從會(huì)前調(diào)查研究、材料準(zhǔn)備、人員通知、會(huì)場(chǎng)布置與安排，到會(huì)中會(huì)場(chǎng)服務(wù)、作好記錄，再到會(huì)后會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生、會(huì)議精神的宣傳貫徹與檢查落實(shí)，這些前前后后、大大小小的工作我都要參與，其中有很多工作以我為主來辦理。如每年五一的工會(huì)工作總結(jié)評(píng)比、年底的行政工作總結(jié)評(píng)比，總結(jié)表彰大會(huì)往往是兩個(gè)小時(shí)就開完了，但是為了開好這個(gè)會(huì)，我前前后后要忙碌一個(gè)多月，發(fā)文、收集整理材料、考察申報(bào)對(duì)象、確定獎(jiǎng)品證書數(shù)量、確定會(huì)議議程、領(lǐng)導(dǎo)講話稿等工作十分繁雜，而這些具體工作任務(wù)又首當(dāng)其沖地落在我秘書的頭上。

在信訪接待方面,三年來共接待來信來訪80余次，立案32件，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和公司信訪辦并進(jìn)行處理，較好地發(fā)揮了下情上達(dá)的作用，維護(hù)了職工的合法權(quán)益。接待群眾來訪時(shí)，注意方式方法，做到了一問好，二讓坐，三倒茶，認(rèn)真傾聽、仔細(xì)紀(jì)錄職工群眾反映的問題。對(duì)職工群眾合理的意見和要求，積極與相關(guān)部門聯(lián)系溝通，進(jìn)行解決。對(duì)暫時(shí)不具備條件不能解決、要求不合理不能解決的做好解釋說服工作

4、文書檔案嚴(yán)管理：三年來收文、登記、督辦外來文件167份。在外來文件的處理上，及時(shí)登記和呈送領(lǐng)導(dǎo)批示，然后交相關(guān)責(zé)任人閱辦，做到了環(huán)環(huán)相扣，及時(shí)辦理，對(duì)重要文件辦結(jié)后及時(shí)入檔。三年來，從沒有因?yàn)槲业怯浐投睫k的原因，丟失過一份重要文件，延誤過一項(xiàng)工作。作為整個(gè)辦公室各項(xiàng)工作、各類信息的處理中轉(zhuǎn)站，有大部分要我經(jīng)手辦理和處理。僅從2004年到今年11月8日，我從內(nèi)網(wǎng)發(fā)送的報(bào)告報(bào)表達(dá)168項(xiàng)、通知148項(xiàng)；收到并處理辦結(jié)報(bào)告報(bào)表608項(xiàng)、通知284項(xiàng)；總計(jì)辦結(jié)各種待辦事宜1090件次。

三年來共歸檔各類文件檔案36卷，保持了工會(huì)工作檔案的連續(xù)性，方便了工會(huì)辦職能人員、各基層工會(huì)、相關(guān)部室借閱檔案。2004年，我主動(dòng)提出并對(duì)所藏檔案300余卷進(jìn)行了重新分類整理，編號(hào)，建立了電子目錄，對(duì)檔案柜上鎖，對(duì)各卷檔案封面堅(jiān)持用電腦打印，使檔案更加美觀耐用。執(zhí)行嚴(yán)格的借閱登記制度，加強(qiáng)了管理。特別是這幾年中，我一直堅(jiān)持電腦存盤和原始檔案存檔兩手抓，既發(fā)揮了電子文本儲(chǔ)存方便、調(diào)用快，也發(fā)揮了原始檔案客觀真實(shí)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)近年來的檔案做到了能以最快的速度提供給需要者。

二、學(xué)習(xí)情況、工作態(tài)度

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取

多年來，我努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，以使自己能夠更好地勝任本職工作。在不斷的學(xué)習(xí)中，自己的思想素質(zhì)、文化水平和工作能力都得到了較大的提高。2002年，我提前一年通過了職稱英語(yǔ)考試；2003年我準(zhǔn)備申報(bào)講師職稱時(shí)，因工作調(diào)動(dòng)只能推遲一年參加政工師的評(píng)聘，我又于2003年報(bào)名參加政工師各科考試，獲得通過，于去年取得了政工師任職資格；同年，我通過學(xué)習(xí)獲得了本科畢業(yè)證書。

2、腳踏實(shí)地，努力工作

辦公室的工作十分繁雜、任務(wù)比較重，我積極協(xié)助辦公室主任抓好各項(xiàng)工作，為辦公室各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了重要作用。我所從事的這些工作，辦好了大都是“小”事，是幕后的工作；沒辦好卻全是大事，會(huì)造成極大的不良影響。三年來，我牢固樹立了“辦公室無(wú)小事”的思想，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，我認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不敷衍；對(duì)同事要求協(xié)助的事，不做樣子、不?；^、盡力而為。在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，以誠(chéng)待人，不欺上瞞下，不狐假虎威，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺度。對(duì)工作上的事，只講輕重緩急，不分厚薄彼此，不講條件、不計(jì)得失。在生活中，本人樸素節(jié)儉；在作風(fēng)上，為人正直、謙虛、嚴(yán)謹(jǐn)。辦公室是工會(huì)機(jī)關(guān)的窗口，不管是來電還是來訪，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，注重自己作為工會(huì)機(jī)關(guān)工作人員的形象。

在辦公室，我是上班最早，下班最晚的一個(gè)。因?yàn)檗k公室來訪、來辦事、來電的特別多，在材料多、工作忙的時(shí)候，上班時(shí)間內(nèi)無(wú)法在辦公室撰寫材料，我常常是白天全力完成其他工作，晚上把材料帶回家寫，犧牲休息時(shí)間加班加點(diǎn)，而從不向領(lǐng)導(dǎo)講任何條件。