個人簡介

導語：個人簡介一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

個人簡介

一、個人概況

姓名：

性別:男

出生年月:1959年01月07日

所在地區：遼寧省東港市

學歷：大專，專業：經濟管理

職稱：物流師

工作年限：19年

社會團體：政協東港市第二(1998.11-2002.11)、三屆(2002.11-2005.12)委員

婚姻狀況：已婚

聯系方式：電話：

個人網頁：

電子郵箱：zoudeli@zoudeli@

二、教育背景

1993年9月----1996年7月遼寧省委黨校，經濟管理專業，大專。

1991年3月1992年6月中國工商銀行長春金融管理干部學院宣傳寫作

三、工作經歷和能力

1987年6月--1995年10月，中國農業銀行東港市支行辦公室秘書。

1995年10月--1996年11月，中國農業銀行東港市支行信息電腦中心主任。

1996年11月--2002年5月，中國農業銀行東港市支行辦公室主任

2002年5月—2003年4月，中國農業銀行東港市支行科技部主任。

2003年4月－2004年4月28日中國農業銀行東港市支行辦公室主任。

2004年5月至今，遼東實業集團副總經理。

（一）具有較高的企業策劃和創新能力

在東港市農行擔任辦公室主任期間，主持過多次重大企業策劃活動，取得了顯著的效果。如，1996年交通銀行在當地成立了一家分理處，開業后，在宣傳和服務上向所有的金融機構發起了有力的攻勢。儲戶們紛紛到交行存款，一些企業也將帳戶遷到了交行。其他金融機構措手不及，還沒有緩過神來，我所在的農行即快速做出了反應。立即延長服務時間，并在服務上做出了一些動作。做為辦公室主任，我充分發揮了自己的策劃和創新能力，起到了參謀和助手作用。

在服務上，一是提出開辦24小時銀行業務。在進行充分的市場調查發現，水產品上岸后，大都在夜間批發出去，商販白天再到市場上零售。夜間現金交易量很大，如果開辦24小時銀行業務，將大大方便這些商販們。這一想法提出后，得到了行長的采納。在經過安全保衛等方面的周密準備后，東港市農行中心儲蓄所在全市第一家開辦了24小時服務。提出的宣傳口號是“365天天天營業，24小時時時服務”。開辦后，每天的業務量都在100萬元以上，凡是夜間辦理業務的商販都被農行抓住了。二是由我主持，在全市第一家實行了遠程終端聯網，東港市城內的所有農行儲蓄所全部電腦聯網。儲戶看到農行存款折是用電腦打的，感覺比手工寫的放心，也進一步增強了農行的信譽度。三是提出開辦汽車銀行設想，并由我主持引進北京一家無線網絡公司的設備，在一臺防彈車上裝備了電腦和無線聯網設備，配備電視監控設施、防彈設施和保安人員，與農行中心儲蓄所聯網，服務面覆蓋整個東港市，成為全國第一家真正的汽車流動銀行?？谔柺恰皟π畲婵畈挥脰|奔西走，農行服務到您門口”，對達到一定額度的存、取款，只要一個電話，汽車銀行就登門服務，當場辦理業務。每天業務量都在100萬元以上。四是狠抓員工隊伍建設，提高服務質量。由我主持，請來職業學校教師為全體員工搞禮儀培訓；請來聾啞教師，培訓員工打啞語，開辟聾啞窗口。等等......。由于農行在服務手段上步步創新，處處領先，不斷推出其他銀行想不到的、深受客戶喜歡的創新之舉，成為本市金融系統的領頭羊。

在宣傳上，由我親自策劃，電視臺在晚上的黃金時段開辟農行專欄，親自撰稿的“為了大地的豐收”專題介紹和宣傳農行，每年都搞連續報道；廣播電臺在中午黃金時段開辟了一個《芝麻開門》專欄，每天播出20分鐘節目；東港市報的黃金部位――報頭右側的報耳被我包下，每期都介紹農行的業務；城里的主要街道旁，立起了60多個農行的宣傳牌，農村主要鄉鎮的街道上也立起了農行的宣傳牌子。還請來外地雜技團、歌唱團等，在東港市勞動宮、文化宮、電影院開辦了多場大型晚會。等等。通過以上措施，農行在服務和形象上，牢牢地搶占了當地的制高點。不僅奪回了被搶去的儲戶，業務劇增，當年儲蓄存款凈增加2.47億，是全市其他金融機構當年增量的總和!后來，我寫了一篇長篇通訊《儲戶心中的金字招牌》，對此做了總結，此通訊在《中國城鄉金融報》上發表。

（二）具有較高的調研、寫作能力

無論是企業內部管理還是市場分析，都離不開調查研究。現代企業更離不開調查研究和宣傳。多年來，我撰寫的200多篇文章先后在《金融時報》、《中國城鄉金融報》、《遼寧經濟報》、《遼寧人民廣播電臺》、《遼寧農村金融》《丹東調研》、《丹東日報》、《丹東人民廣播電臺》、《丹東農村金融》等媒體上發表。其中有兩篇獲得國家級媒體的獎勵，有一篇獲得丹東市政府獎。

（三）具有較高的管理能力

我雖然沒有經過系統的MBA工商管理教育，但非常鉆研這方面的知識，自費購置了大量管理方面的專著和工具書，刻苦鉆研。先后自學了《哈佛管理技能》、《管理基礎》、《企業培訓與海爾模式》、《企業文化案例》、《人力資源管理》、《如何做主管》、《成功管理》、《誰是最好的管理者》、《首席執行官》、《廣告策劃家》、《溝通與激勵》、《IBA工商管理》等幾十部專著，最喜歡余世維博士的講座，他的講座系列教材《成功經理人》、《領導商數》、《市場競爭策略》、《贏在執行》、《企業變革與文化》等，我反復學習，受益匪淺。并努力將學到的理論知識用于企業管理實踐中。

在某集團任副總經理時，分管人事、工資、辦公室、安全、保衛等，為了使該集團的管理規范，建立健全了總經理、經理等各層面的議事規則，制定和落實了各個崗位的責任制和各個環節的工作流程。按照ISO9001：2000版國際標準，建立起完整的質量管理體系。在抓各項管理工作中，十分注重業務流程的制定。小到食堂管理，大到該集團的主要業務，都建立了完整的業務操作流程。先后制定和落實了《總經理辦公會議議事、決策程序》、《員工行為守則》、《員工獎懲辦法》、《人事管理制度》、《禮儀規范及考核辦法》、《突發事件應急方案》、《防火安全管理規則》、《計算機設備管理辦法》、《貨場管理規定》、《物資采購領用管理辦法》、《公文處理辦法》、《計算機安全工作管理辦法》、《衛生管理規定》、《車輛管理辦法》、《保密制度》、《保潔員工作流程和標準》、《保安管理辦法》、《會計核算與財務管理不良事故管理辦法》、《食堂衛生管理制度》、《企業經濟合同管理制度》、《鐵路貨場裝卸隊管理辦法》、《煤炭裝卸安全操作規定》、《檔案管理辦法》等等。這樣，各個環節、各個崗位都有章可循，責任分明。各項業務都能按照操作流程順利進行。

在日常內部管理上，我堅持寬嚴結合，以理服人。既要多為職工著想，多從職工的角度著想，盡力為其解決實際困難。對下屬的過失或不當之處，多做指導，當好教師。又要嚴格按章辦事，一絲不茍。

四、其他技能和愛好

（一）對計算機技術有初步掌握。能夠獨立組裝微機硬件和常用辦公系統。從486微機開始，就能獨立組裝機器，以及DOS系統、文字處理系統等，WINXP操作系統和WORD、WPS文字處理系統、常用視頻音頻格式轉換、常用圖表等軟件，都能獨立安裝、調試和熟練使用。會制作簡單網頁（業余水平）。

（二）1998年考取駕駛執照。

（三）愛好攝影、攝像，參加過在大連市舉辦的為期15天的攝影短訓班，也自學了一些攝影方面的書。

（四）曾經當過電工，有過電工執照。

（五）會使用萬用電表等儀器，會排除電子設備的簡單故障。

五、缺欠

一是沒有經過系統的高等教育，理論水平低；二是沒有掌握一門外語；三是性格內向，對外公關能力有限；四是外觀給人一種不易接近的感覺。五是容易沖動，有時說話過激。

六、幾點工作思路

（一）樹立領導就是服務、就是協調的新觀念，當好全公司的服務員

“誰為顧客服務，我就為誰服務；誰為公司服務，我就為誰服務?！敝挥袨橄聦俜脛?，他們才會為顧客服好務、為公司服好務。所以，要改變過去傳統的層層向上負責制為上、下雙向負責制。一把手為副職和各部門服務，副職為分管專業服務，機關為基層服務。營造一個由上向下層層服務的氛圍。不管是哪個部門發生了解決不了的困難，需要哪位領導出面，哪位領導就要出面，不推諉，不搞“遙控”。我也將經常深入各部門，和員工促膝談心，把握思想脈搏，循循善誘，因勢利導。關心人、理解人、說服人，教育人，成為職工的知音，取得員工的鼎力相助。

（二）以身作則，堅持原則，做好事，不做好人

著名管理大師余世維有一句名言“要做事就不要做人，要當主管就不要做哥們”。體現在公司管理中，就是要嚴格按章辦事，令行禁止，紀律嚴明，不當老好人。首先，要從自身做起，嚴格要求自己，做出表率。領導只有身先士卒帶頭遵守規章制度，才能嚴格要求職工，才能服眾。其次，嚴格內部管理，嚴格辦事規矩。一是崗位職責精細化。各個崗位該做什么、做到什么程度，重要事項的處理流程等，都要明確起來，使其可循可依。二是各項監督考核嚴密化。制定和實施考核辦法時，要通盤全局，少漏盲點，通過嚴密的監督、考核，真正做到獎優罰劣。三是紀律軍事化。要健全各項規章制度，并要象部隊紀律一樣，堅決貫徹執行，不打折扣。對有章不循，違規違紀現象不包不容，堅決處理；將扯皮推諉、請客送禮、拉幫結排、內部營銷等不正之風堅決檔在本公司門外。

（三）加強學習，不斷提高領導能力

要持續不斷地更新知識裝備，努力提高如下能力：

一是決策能力。要能迅速領悟上級領導推出的決策的內涵，具備對上級決策可行性與科學性的判斷能力，并根據本職務具體情況迅速做出相應的決策。

二是執行能力。上級的各項決策出臺后，要集中精力組織實施，并根據市場變化不斷調整決策。

三是組織能力。要像導演一樣，誰負責燈光設計，誰在臺前誰在幕后，什么人充當什么角色，都要成竹在胸；還要統籌全局，安排得當，人盡其用，各顯其能，使各項業務有條不紊，向著既定目標奮進，直達預期效果。

四是協調能力。對內要以團結為己任，樂于傾聽不同意見，重視情感溝通，在堅持原則的前提下，把“一班人”緊緊地凝聚在一起。對外要以提高公司知名度和社會影響力為己任，善于搞好“上掛、橫聯、下輻射”的公關網絡建設，協調溝通好社會各界關系，取得方方面面的支持，拓展公司的生存發展空間。

（四）緊緊把握業務經營走勢和方向，努力追求利潤最大化

企業的命脈是利潤，沒有利潤，就丟了命脈，說的唱的再好聽也沒用！所以，我的雙眼一刻也不能離開這個命脈。凡是和利潤有關的因素，都要心中有數，牢牢把握。

（五）時刻保持奮進向上的熱情

“不滿足是上進的車輪”，這是魯迅先生的一句名言。如果一個單位甘于現狀，不思進取，那么等待它的必然是被競爭所淘汰。如果主要領導缺乏奮進向上的熱情，他帶領的那支團隊一定是死氣沉沉、沒有朝氣、沒有戰斗力的。因此，我將時刻保持奮進向上的熱情，牢記和實踐丹東市農行已故模范行長鮑江兮的名言：“唯先必爭、唯標必達、唯旗必奪”，再加上一句：“唯利必圖”，利是利潤的利、利益的利。不管什么工作，我都將斗志旺盛地去迎接，保持一股不得第一不罷休，不奪先進不甘心，不拿頭獎不收兵的勁頭。對下，也要培養起這股奮進向上的激情，無論是各項經營任務還是其他活動，都要比個高低，都要有個說法，以此來培養和促進各分理處、各部門的爭先創優意識，使其積極投身到各項業務經營活動中。

（六）加強企業文化建設，提高企業凝聚力。通過建立健全各項規章制度，使公司一切活動都有章可依；通過建立各種激勵機制，使全體員工都有成就感、自豪感、上進感和歸宿感。通過開展各項有益活動，進一步增強企業。通過高層次的宣傳，不斷提高企業知名度。通過加強企業核心文化建設，打造一支優秀團隊。

附件：成果和榮譽

一、主要獲獎成果：

《姓劉的財神爺》1988年5月，中華全國總工會、工人日報社、工人出版社“全國建設職工之家征文”活動中，獲得二等獎。

《農行支持基地生產，促進“菜藍子”建設》1995年9月獲得中華全國農民報協會、中國廣播電視協會、中國農村信息社、農村大世界雜志社聯合舉辦的第一屆中華大地之光征文三等獎。

《市農行實踐承諾搞好服務》、《市農行中心儲蓄所創優質服務》1997年7月15日，《東港市報》頭題新聞大賽，分別獲二、三等獎。

《選準增量貸款支點，加大盤活催收力度》1997年丹東市農村金融學會優秀科研成果二等獎。

《對東港水泥有限公司轉制的調查》1998年丹東市政府機關優秀調研成果評選中獲優秀獎。

《一潭死水成激流》1998年11月4日在丹東市金融學會組織的金融理論與實務研討會上交流。

《對東港水泥有限公司轉制的調查》1999年5月28日丹東市農村金融學會優秀科研成果二等獎。

《淺談農業銀行金融產品的完善和創新》1999－2000年丹東市農村金融學會優秀論文三等獎。

《企業款難貸與銀行難貸款的矛盾如何化解》2004年在政協東港市全體委員大會上發言。

二、曾經獲得榮譽：

1980年共青團東溝縣委員會授予優秀共青團員（1980.12）

1982年東溝縣廣播事業局先進工作者（1983.3.18）

1987年中國農業銀行丹東市支行優秀通訊員（1988.4.26）

1987年中國農業銀行遼寧省分行優秀通訊員（1988.8.23）

1988年中國農業銀行丹東市支行優秀通訊員（1989.12.12）

1988年中國農業銀行遼寧省分行優秀通訊員（1989.8.15）

1989年中國農業銀行丹東市支行優秀通訊員（1990.8.6）

1990年中國農業銀行東溝縣支行“三學”積極分子（1991.6.28）

1990年、1991年中國農業銀行丹東市支行優秀報道員（1992.2.20）

1991年中國農業銀行東溝縣支行工會優秀積極分子（1991.2.29）

1992年中國農業銀行丹東市支行優秀宣傳信息員（1993.3.30）

1992年中國農業銀行東溝縣支行先進工作者（1993.3.5）

1992年中國農業銀行丹東市支行先進工作者（1993.2.22）

1992年中國農業銀行東溝縣支行學雷鋒標兵（1993.3.25.）

1993年中國農業銀行東溝縣支行學雷鋒先進個人（1994.7.13）

1993年中國農業銀行東港市支行先進工作者（1994.3.8）

1993年中國農業銀行丹東市支行優秀信息員（1994.4.10）

1993年中國農業銀行遼寧省分行優秀通訊員（1994.4.10）

1994年中國農業銀行東溝縣支行先進工作者（1995.3.23）

1994年中國農業銀行丹東市支行優秀信息員（1995.5.2）

1994年中國農業銀行遼寧省分行優秀通訊員（1995.5.2）

1995年中國農業銀行東港市支行工會優秀積極分子（1996.3.22）

1996年東港市支行先進工作者（1997.3.12）

1996年丹東市農村金融學會優秀工作者（1997.5.28）

1997年中國農業銀行丹東市分行優秀通訊員（1998.6.10.）

1997年中國農業銀行東港市支行先進工作者（1998.3.18）

1998年中國農業銀行東港市支行先進工作者（1999.3.12）

1998年丹東市農村金融學會優秀工作者（1999.5.28.）

1998年－1999年中國農業銀行丹東市分行先進工作者（2000.3.1）

2000年中國農業銀行東港市支行先進工作者（2000.3.17）

2000年中國農業銀行丹東市分行優秀通訊信息員（2001.4.6）

2002年中國農業銀行丹東市分行“中國農業銀行綜合應用系統”推廣應用工作優秀組織獎（2002.11.05）

2003年中國農業銀行東港市支行先進工作者（2004.3.9）