民政局強化服務環境建設總結

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樹立良好形象。抓好黨總支、黨支部改選工作。依照機關工委的要求，以廉生威。積極做好政府辦黨總支、黨支部換屆選舉工作，充分發揮黨組織作用，加強政治教育、紀律教育、廉政教育、失密教育和職業道德教育，加強“八小時以外”監督約束，通過“六個增強、六個正確對待”樹立辦公室的良好形象。一是增強政治意識，正確對待組織。模范遵守民主集中制組織原則，堅決服從組織需要，正確對待個人進步和組織培養的關系，要立足于自我提高和自我完善。二是增強黨性意識，正確對待自己。要敢于自我剖析、自我批評，對自己的素質有個清醒、正確的認識，既要看到自己的優點，又要看到自己的短處；要珍惜現在崗位，干好現在工作，要以業績論英雄，以工作求重視，靠工作求進步。四是增強大局意識，正確對待同志。要珍惜團結，不說有利于團結的話，不做有利于團結的事；要珍惜緣份，寬宏大量，熱誠相見，與人為善，推心置腹，共同進步；要珍惜友誼，相互理解，相互尊重，取長補短。五是增強廉政意識，正確對待權利。做到有權力不濫用，只求搞好工作；有辛苦不表功，只講自覺奉獻；有效果不驕傲，只想如何開創新局面。六是增強勤政意識，正確對待工作。要做到三勤”腿勤，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花力氣，把工作做實做細；腦勤”勤學善思，為領導多出點子，多獻計策；嘴勤”多匯報，多交流，多溝通。用謙虛的作風、寬廣的胸懷、無私的品德，通力協作，努力把我辦建設成為求真務實、開拓創新、廉潔高效的先進集體。

（一)強化素質。

以“改作風、提效能、樹形象、促發展”活動為抓手，以解放思想大討論活動和“兩轉兩提”主題活動為載體。形成了濃厚的學習氛圍，辦公室人員綜合素質明顯提高，工作作風明顯好轉，思想認識逐步深化提高，干事守業熱情高漲。一是堅持專題學習和日常學習相結合、政治理論學習和業務素質學習相結合、集中學習和個人自學相結合，使學習日常化、規范化、制度化。二是堅定工作理念，強化責任意識、大局意識、顧問意識、勤政意識、奉獻意識，實現主動服務向主動服務轉變。三是堅持“三服務”原則，全心全意為領導服務、為部門服務、為群眾服務。工作中堅持想領導之所想、想領導之未想的原則，注重超前謀劃、主動服務。加強與各部門的溝通聯系，協助解決工作中的實際困難和問題，推進機關各項工作正常開展。堅持立黨為公、執政為民，做到心里裝著群眾，凡事想著群眾，工作依靠群眾，一切為了群眾，切實維護群眾利益。

（二)求真務實。

堅持從大事著眼，一年來。從小事做起，始終圍繞領導決策，辦文、辦會、辦事，服務中心工作。充分發揮顧問、服務、協調、督查等職能，遜色地完成了所承擔的文秘、公文、機要、信息、督查、文印和地志、區長熱線、會務、綜合協調等任務。

不時提高文字資料工作的前瞻性、預見性，一是高質量撰寫文字資料。強化秘書參與意識。做到以文輔政。一年來共完成超過200萬字的文字資料，特別是學習先進找差距，解放思想中奮力掀起全民守業浪潮》一文，時訊》全文刊登后，全區上下形成了議創業、謀創業的良好輿論氛圍；該文在中共河南省委黨研究室主編的河南黨史》年第11期“中原崛起論壇”主題全文刊發，更高層面、更高領域宣傳推介了。

嚴把文件的政策關、內容關、格式關，二是規范化料理公文電傳。政府辦公室從規范公文管理入手。認真地核稿和校對，報經法制局審核，確保公文行文準確、語言規范、表意明確、分發及時等，保證了公文質量及行文效率。全年共編發會議紀要64期，制發各類政府文件等332件，做到及時、準確、規范，不錯發、不遣失。

運行狀況良好。對全區重大會議、主要工作安排等工作事項，三是高效率加強政務信息。協助區信息辦完成了網上審批平臺和協同辦公系統的開發、建設和試用。以手機短信方式通知相關單位信息員，大大提高了工作效率。加強政府門戶網站建設，今日”欄目全年累計全區政務信息8200余條。加強政務信息交流，共制發《領導參閱》17期、政府工作快報》50期，共完成省政府信息50條，市政府工作快報信息34條、專期10期，河南日報》日報》電視臺等新聞信息213篇。

明確“十件實事”和“210項任務”等，四是求實效落實督促檢查。對重大決策和重要布置定期督查。對區委確定的九大方面、30項重點工程等主要工作進行量化分解。堅持按月督導，按季度通報，保證政府各項工作的全面落實。共編發《政務督查》22期，料理領導批示的督查件和批示件154件，料理人大建議和政協提案176條，滿意率和基本滿意率達99%

確保機關各項工作正常運轉。根據工作需要，五是地志、區長熱線和政府會務、綜合協調等工作全面開展。對政府辦公室各科室職責分工進行了調整，討論制定了政府辦公室工作流程，力爭形成分工合理、明確職能、各負其職、各盡其責的良好工作格局。一年來，共受理市長熱線電話事項批示98件次，日報》4月23日、大河報》4月24日分別就北京市民張磊發電子錦旗，致電“區長信箱”為其父親找到失去聯系的插隊老友一事。全年共受理區長熱線電話1896件次，料理率100%已答復和辦理1880件，辦結率為97％。網上“市民信箱”收到電子郵件256件，辦結256件，辦結率達100%收到市民群眾感謝電話和感謝信多封。

（三)堅持“一崗雙責”全面落實廉潔自律規定

始終把落實黨風廉政建設責任制，為從源頭上筑牢思想防線。作為一項強基固本的工程，切實抓緊抓好，健全制度，規范管理，全年未發生一起違紀違規行為。

推動“一崗雙責”落實。不只加強法紀法規條文的學習，一是加強教育。增強領導干部廉潔自律的意識。班子成員堅持“一崗雙責”工作制度，認真執行“五個不許”要求，既帶頭落實廉潔自律規定，又嚴格加強分管科室的黨風廉政建設，做到警鐘常鳴，有力地推動了黨風廉政建設責任制貫徹落實。

加強督促檢查。從嚴落實廉潔從政12條規定，二是結合實際。重點對領導干部違反規定收送現金、有價證券等情況進行了監督檢查，沒有發現重大違規問題，進一步嚴肅了反腐倡廉工作紀律，增強了領導干部廉潔從政意識。

強化組織約束。大力推進黨務公開、政務公開制度。干部推薦、科室調配等工作中，三是嚴格黨紀法規。堅持公開考核、公正考察、集體研究、任前談話等制度，有效提高了政府辦公室的公信力。

區政府辦公室工作有新的改進，年。深感這是區委、區政府正確領導的結果，區直機關各部門和全區各有關單位支持協助的結果。也深知工作中還有不少缺點和不足。下一步，將以學習實踐科學發展觀活動為契機，堅持繼續改進原則，不時增強服務科學發展的顧問力、保證力、創新力和戰斗力，以更好地完成區委、區政府交辦的各項任務，更好地為領導、為部門、為基層和為群眾服務。