信訪局繼續解放思想大討論活動工作總結

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一、深入進行動員，嚴密組織部署

繼續解放思想大討論學習動員階段結束后，局黨組書記、局長易堅同志分別于3月26日和4月3日主持召開了繼續解放思想大討論活動討論調研階段和開展“講黨性、重品行、作表率”活動大會。詳細總結了上一階段開展活動情況，對繼續解放思想大討論活動討論調研階段具體落實“七個一”活動進行了周密部署，做出了明確分工，提出了具體要求，強調在討論調研階段活動過程中搞好“三個結合”：一是結合在北京召開的全國“兩會”精神進行討論調研，通過認真學理的政府工作報告以及其他中央領導人的重要講話，深入掌握我國現階段的社會經濟政策和任務要求，為開展討論調研工作提供理論依據；二是結合我局正在開展的“講黨性、重品行、作表率”活動，將組工干部參與“講黨性、重品行、作表率”活動延伸到全體黨員參與，切實提高全體黨員的綜合素質；三是結合市信訪局的工作崗位實際搞好調查研究，找出制約我市信訪工作又好又快發展的思想障礙和機制障礙，提出解決問題的意見和建議，為推動首府的和諧穩定做出貢獻。動員會上，各業務科（室）負責人也代表本部門作了階段性總結，并提出了開展討論調研活動階段的工作打算。

二、廣泛征求意見，開展實地調研，確保調研取得成效

為了有針對性地搞好調研，完成繼續解放思想大討論活動討論調研階段任務，我局具體落實了四項工作：一是召開討論會擬定調研課題。4月3日，我局召開了科以上干部討論會，為進一步改進和創新我市信訪工作，擬定調研課題，各科（室）負責人根據本科（室）的工作實際，提出了進行調研工作的意見。二是發放征求意見表，廣泛征求各方面的意見。4月9日，我局向各縣（區）、開發區信訪辦、市屬各有關單位信訪部門共26個單位發放了征求意見表，具體從接待群眾來訪工作、處理群眾來信工作、市長公開電話受理工作、信訪督查督辦工作四項內容進行了征詢。三是確定調研課題。結合各科（室）討論擬定的調研課題和征求意見表反饋情況確定了“解放思想，履行職能，不斷開創信訪工作新局面”、“新形勢下創新和改進信訪業務培訓工作的幾點思考”、“從傳統信訪向信息化邁進的思考”、“實行信訪綠色通道，方便群眾訴求”、“關于代課老師要求提高待遇的調查報告”、“關于設立信訪救助金的思考”等一批調研課題。四是進行實地調研。截止到4月14日，我局各科（室）在分管領導的帶隊下，利用工作之余，按照擬定好的調研課題，分赴武鳴、上林、馬山、賓陽等縣（區）進行了實地調研。

三、集思廣益，搞好學習對比交流

為深入開展繼續解放思想大討論活動，進一步創新信訪工作思路，拓寬信訪渠道，我局分別與兩個對口單位進行了對比交流。一是與來我市考察的江蘇省南京市信訪局考察組進行座談交流。3月24日，江蘇省南京市信訪局長一行2人來我局考察信訪工作，雙方就近幾年信訪工作基本情況、新時期信訪工作的思路、目標、機制、體制建議，進行了交流。二是到湖南省懷化市信訪局進行考察交流。4月11日，我局一行10人在局長易堅的帶領下組成考察組到湖南省懷化市信訪局進行業務交流學習，考察期間，我局考察組與懷化市信訪局領導及各科室負責人對信訪工作方式方法創新、暢通信訪渠道、依法規范信訪秩序方面的經驗做法等熱點難點問題進行了深入座談交流。

通過對比交流，我局全體黨員干部職工圍繞群眾反映強烈的信訪熱點、難點問題，圍繞影響我市信訪工作急需解決的主要問題，結合江蘇省南京市信訪局的經驗做法和到湖南省懷化市信訪局考察成果，召開了對比學習討論會，集思廣益，深挖根源，大家深深感到南京市信訪局和懷化市信訪局在建立人民來信綠色通道、人民群眾來訪接待中心、聯席辦工作制度、信訪事項三級終結制度四個方面的經驗值得學習借鑒。

四、搞好階段性總結，鞏固取得的成果

4月下旬，我局將按照活動工作計劃做好三項工作：一是撰寫調查報告，形成一批有工作指導性的理論文章。二是認真搞好繼續解放思想大討論活動討論調研階段“回頭看”。通過開展副科以上干部繼續解放思想大討論活動討論調研階段“回頭看”活動，檢查是否按照上級要求做好每個環節工作，發現沒有完成的環節，及時補上。三是做好討論調研階段總結工作。以召開全體干部職工大會的形式，認真搞好討論調研階段的工作總結，不斷豐富和完善活動內容，為繼續解放思想大討論活動完善措施階段打好基礎。