交通運輸局數字化城市管理工作意見

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為進一步增強交通系統城市管理責任意識，強化城市管理的組織領導和監督考核，形成溝通快捷、反應快速、處理及時、運轉高效的工作機制，確保交通部門數字化城市管理工作有條不紊的開展，制定本工作意見。

一、總體目標

確保數字化城管工作案件結案率不低于90％，按時結案率不低于80%。

二、工作職責

（一）職能單位工作平臺職責

1、負責辦理縣數字化城市管理監督指揮中心有關城市涉交通部件、事件數字化城管信息的接收、派遣、處置和反饋。

2、負責督辦交通部門各責任科室（單位）處置城市涉交通管理部件、事件的工作效果，確保按時、按質、按量處置到位。

3、按照《縣數字化城市管理指揮手冊》對涉交通事項的要求，及時與數字化城管指揮中心協調涉及多部門數字城管部件和事件的處理。

4、具體承辦城區涉及交通設施工程的數字城管部件、事件信息的直接處置。

5、負責交通部門數字化城管工作的情況通報、工作總結和資料收集歸檔。

（二）操作員工作職責

1、按時打開數字化城管信息系統，登錄數字信息平臺并定時刷新“縣數字化城管信息平臺”的操作界面。

2、在接到涉交通數字城管信息后，及時受理并填報《縣交通運輸局數字城管信息處理單》，經承辦人甄別后及時派遣，并做好記錄。

3、任務派遣后，應督促責任科室（單位）在規定的處置時間內處置完畢。

4、對受理的涉交通城管信息處置結果，在規定的時限內及時審查并反饋給縣數字化城管指揮中心。

5、遇有信息系統故障等特殊情況，應及時向領導匯報，并向縣數字化城管指揮中心報告，采取相應的措施，不得留有后遺問題。

6、注意保護信息系統，對本部門登錄系統的口令要保密，不得擅自修改或讓其他非專業技術人員修改計算機的系統設置。

7、遵守計算機安全操作規則，未經許可嚴禁向計算機內拷貝及刪除任何文件資料，定期進行防范病毒掃描，確保計算機網絡安全。

8、做好計算機內文件或數據的及時保存。涉及本單位管理系統的各類軟件及技術資料，不準擅自復制外傳。