醫院半年工作總結3

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醫院半年工作總結

上半年，醫院黨委在上級黨組織的正確領導下，全體黨員的共同努力下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真加強黨的思想建設、組織建設、作風建設和制度建設，全面貫徹落實市委“323”工作思路，緊緊圍繞“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動開展工作，在醫療衛生的改革中，銳意改革，開拓進取，勇于實踐，充分發揮了各黨支部的戰斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用，積極開展保持共產黨員先進性教育活動，確保了醫院工作的順利開展，促進了醫院三個文明建設的協調發展，取得了可喜的成績。現將上半年的工作情況和下半年的工作計劃匯報如下：上半年的工作情況一、加強黨的建設，確保醫院改革穩步發展緊緊圍繞著醫院的中心工作開展黨建工作，這是醫院黨建工作的基本指導思想。只有加強黨委和黨支部的自身建設，才能大力推進醫院的建設，使醫院在穩定中求發展求改革，在發展、改革中求穩定。（一）加強政治教育，提高黨員隊伍整體素質1、建立黨員活動室和黨建宣傳園地，為黨員學習提供良好的場所。同時，為確保黨的方針、政策及時準確的得到傳達，院黨委為每個黨支部訂閱了《黨風廉政教材》、《黨風廉政教育參考資料》、《廣西日報》、《**日報》、《求是》、《黨員文摘》、《機關黨建》、《**黨建》、《黨課參考》、《當代廣西》、《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》、《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》、《<“三個代表”重要思想反腐倡廉理論學習綱要>輔導讀本》、《論加強和改進執政黨建設》、《中國監察》、《廣西黨員電教》、《先鋒贊》、《為黨旗增輝》、先進性教育電教片等黨刊黨報及各種學習資料，做到學習教育有資料，黨員思想素質與時俱進，使他們時刻在政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。2、加強行風管理，落實責任狀。根據陳鳳坤院長與市衛生局簽訂的2005年行風建設責任狀要求，我院結合醫院實際情況，各科室分別與院長簽訂了行風建設責任狀（其中藥劑科等重點科室簽訂到個人）、嚴禁拿藥品回扣責任狀，與各醫藥公司、藥廠、藥商簽訂關于嚴禁在醫院搞任何形式的藥品促銷活動協議。院黨委與衛生局黨組簽訂了2005年黨風廉政建設責任書，各支部與院黨委簽訂了黨風廉政建設責任書。將衛生部八項行業紀律制作成宣傳畫20幅、院務公開內容和前十位單病種收費情況分別公布、張貼在醫院各顯要位置上。（二）加強黨的組織建設，壯大黨員隊伍院黨委有計劃地重點培養學科帶頭人、業務骨干加入黨的組織，上半年發展黨員3名，逐步壯大黨員隊伍。目前全院有共產黨員178人，較好地發揮了先鋒模范作用。近幾年來連年獲得市直單位先進黨委，或紅旗黨委稱號。（三）加強廉政建設，充分發揮紀檢審計的監督作用半年來，醫院紀委組織紀檢、審計、財務等有關人員經常不定期的抽查醫院的物資倉庫、器械倉庫、藥庫的庫存物資是否與賬面相符，科室效益工資的發放、使用是否合規，基礎工程驗收是否規范，上半年對兩個飯堂出納庫存現金進行突擊盤點6次，審核金額95486元；對服務部出納庫存現金突擊盤點6次，審核金額53885元；對財務科出納庫存現金突擊盤點5次，審核金額125458元，審核財務科原始憑證3569張，對門診住院收款員庫存現金進行突擊盤點24次，審核金額228358元。審核門診電腦發票18436張。通過開展內部審計工作，發現問題及時糾正，加強各部門管理工作，杜絕漏洞，健全內控制度，發揮審計監督作用。抽查物資倉庫物品346種，抽查衛貿公司及醫院倉庫材料789種，抽查藥庫藥品867種，抽查檢驗科檢查單1456張，通過對醫院材料倉庫抽查，健全內控制度，及時糾正差錯，發現問題提出建議，使倉庫人員能夠嚴格按制度執行購進計劃，做到及時入帳出帳，并做好驗收入庫工作，不斷促進倉庫管理工作，逐漸減少差錯，確保醫院財產物資安全。每月還不定期對放射科、CT室、磁共振等膠片使用情況進行抽查。認真做好零星工程驗收、審核工作，對醫院資金財產不定期進行抽查，建立健全內控制度，做到規范化，較好地發揮了監督部門的職能作用。(四)加強宣傳力度，提高社會效益醫院黨委十分重視醫院的對外宣傳工作，2005年主要與《**日報》、《**晚報》《**廣播電視報》以及**電視臺、廣播電臺取得聯系，利用它們的宣傳優勢，把醫院的新業務、新技術、新設備及好人好事以多種形式進行對外宣傳，上半年已在各級新聞傳媒發表宣傳醫院的報道103篇。通過多渠道的廣泛宣傳，不斷提高醫院在社會的知名度，使人民群眾進一步了解到我院的先進設備，精湛的醫術，良好的行風，優質的服務。（五）積極開展軍民共建活動，與解放軍預備役三團、**市武警支隊進行共建，已取得了顯著的成績。（六）院黨委組織有關人員，采取走出去的方式，學習國內外先進的管理經驗，進行先進醫療設備的考察論證，進一步加強了醫院的改革和發展。（七）關心體貼職工，讓職工體會到黨的溫暖。醫院黨委一班人時刻把職工的冷暖疾苦掛在心上，上半年主動找職工談心129人次，到病房探望了23名生病住院職工，主動到學校為職工子女協調讀書事宜，使他們深深感受到黨組織的溫暖，樹立了黨在群眾中的威信。二、開展先進性教育，促進醫院業務全面發展我院自2月22日開展保持共產黨員先進性教育活動以來，在上級黨委和先進性教育辦公室的正確領導下，在12個支部及全體共產黨員的努力下，在廣大職工的大力支持下，完成了三個階段的教育活動，并取得了很好的成效。（一）活動開展順利1、全面完成了三個階段的教育活動任務自2月22日下午召開保持共產黨員先進性教育活動工作的動員大會后，本院175名共產黨員，除1人抽調到市先進性教育辦公室工作，按規定暫時不用參加第一批學習，1名退休黨員離開**，暫時聯系不上外，其余黨員都參加了此項活動。在學習動員階段，院黨委、12個黨支部分別制訂了詳細的學習計劃，并及時下發每位黨員，明確學習的時間安排、內容和要求，從而保證了學習活動按計劃保質保量進行。集中學習時間都超過40小時。在學習活動形式上，通過集中學習、自學、邀請專家作專題報告、組織聽黨課、重溫入黨誓詞、出版學習宣傳板報、編寫《先進性教育知識學習手冊》、典型帶路、進行先進性教育知識考試等形式開展學習。學習討論做到人人發言，氣氛熱烈。特別是在對共產黨員先進性標準的問題上，大家發表不同的看法，通過討論交流，逐漸取得了共識。每個黨員都寫了學習心得體會。自4月11日起，我院先進性教育工作轉入第二個階段。我們嚴格按照“廣泛征求意見、開展談心活動、撰寫黨性分析材料、召開專題民主生活會、提出評議意見、反饋評議意見和通報評議情況”七個關鍵環節要求，認真開展每個階段的“回頭看”活動，不走過場，扎實推進，始終把學習教育貫穿每個環節，認真完成第二階段的規定動作和自選動作，取得良好的效果。5月31日，我院召開整改提高動員會，活動轉入第三階段。全體黨員人人根據黨性分析材料和征集意見，分別制定了切實可行的整改方案，認真整改，并完成了整個活動的總結。2、邊學邊議邊整改，以先進性教育活動促進醫院的改革和發展在教育活動中，我們牢牢把握住中央指示精神，結合醫院的現狀，邊學邊議邊整改，認真貫徹落實總書記關于“關鍵是要取得實效”和“要確保先進性教育活動成為群眾滿意工程”的指示精神，講求實效，讓群眾滿意，取信于民。①以“星級服務”為載體，在崗位上保持共產黨員先進性。為了進一步提高服務質量，黨員干部發揮帶頭、表率作用，在醫院全面開展“星級服務”，樹立良好形象。隨著“星級服務”活動的蓬勃開展，病人的滿意度越來越高了。日前，全院各臨床科室已全部進入“每周一星”的評選階段，每周評選一個“星級醫生”，一個“星級護士”。通過評選活動的開展，醫務人員人人樹立以人為本的思想，進一步形成“以病人為中心，以質量為核心”的人性化服務理念，在細小處下功夫，在細微處見精神，為病人提供全程全方位的優質服務。規范服務，主動服務，微笑服務，在我院蔚然成風。②服務大眾，讓利百姓。針對群眾反映收費高的問題（經查，我院按區物價核定收費，沒有超標收費現象），我們在積極引導老百姓一分為二地看待收費問題的同時，也努力開展各種服務大眾、讓利百姓的活動。組織“百名醫師下鄉村”活動。在去年配合市基層辦開展“健康進萬家”活動的基礎上，今年繼續組織百名醫師下到全市25個貧困村開展義診、發放健康優惠證等活動，認真解決群眾的醫療困難，讓群眾真正感受到先進性教育活動的成效。從4月20日起，我院向社會公開承諾：“急危重病人呼救，上門接診免車費！”決定每年讓利100萬元以上回報社會。從5月份起，我們又推出了部分大型設備檢查費用大優惠。MR收費降為580元，原物價部門核定價為950元。DR正側位照片收費降為120元，原物價部門核定價為195元。**港分院開業，港區人民住院看病不再難……（二）活動成效顯著通過四個多月的先進性教育，黨員素質提高了，組織建設加強了，服務人民群眾意識增加了，有效地促進了醫院各項工作的開展，真正做到了學習工作“兩不誤，兩促進”。1、服務病人更加主動。“星級服務”活動開展得紅紅火火。在醫院，無論是醫生、護士，還是其他工作人員，服務病人的意識更強了，服務行為更加規范更加主動了。在一樓，導醫人員迎來送往，笑臉相迎，輕聲相問。行為不便的患者來到醫院，立即有人上前攙扶，或者有輪椅推到跟前，送去就診或檢查，讓患者倍感方便和春天般的暖人。在病區，服務更是規范和主動，從早晨交接班開始，每一天，醫護人員在嚴格按照醫療和護理規范為病人服務的同時，服務更加主動。特別是共產黨員，經過了保持共產黨員先進性教育活動的教育，更加自覺實踐“三個代表”重要思想，處處當先鋒，時時做表率，積極進取，主動工作。2、科室面貌煥然一新。“創星級服務公示牌”、各種健康知識宣教、科室技術設備的介紹及專家簡介的板報，一塊塊溫馨的提示牌，共同構成了先進的科室文化和醫院文化，使科室面貌和院容院貌煥然一新，為患者提供了一個溫馨的就醫環境。3、贏得病人好評如潮。優質的服務，優美的環境，高超的技術，贏得了病人好評如潮。在病區，病人發自內心送來的錦旗、鏡屏、牌匾不斷增多。在門診，表揚信也越來越多了。泌尿外科里，病人在病房的意見簿上，寫下的全是贊美的話語。在胸心外科，醫護人員的精心護理，讓病人感到住在醫院勝過在家里，王老大爺病好了，卻不肯出院，護士長不得不到院部搬救兵——請領導去做病人的思想工作，動員病人出院。4、各項業務增長迅速。通過整改，職工滿意了，群眾滿意了，病人更多了。如今，醫院儼然一個醫藥衛生超市，熱鬧紛繁。每天上午，病人如織，紛紛穿梭在各個診室和病區。據醫院統計室及財務科統計，今年上半年，全院門診療167591人次，同比增加39022人次，增長30.4%；出院病人8556人次，增加939人次，增長12.3%；業務收入3955萬元，同比增長13.5%。（三）贏得充分肯定我院先進性教育活動的開展和取得的顯著成效，得到了上級領導和社會各界的稱贊和肯定。市先進性教育活動《簡報》在“亮點聚焦”專欄里，以《市一醫院：開展創建“星級服務”活動，結合崗位保持黨員先進性》為題，向全市推介我們的好做法。剛出版的《**黨建》第2期以《以星級服務為載體，深化黨員先進性教育》為題予以報道。《廣西日報》、《**日報》、**電視臺等強勢媒體的大力報道了我院百萬元承諾回報社會——“急危重病人呼救，上門接診免車費”的舉措。6月1日，市先進性教育檢查組在指導組組長黃志寧和督導組組長劉暉的帶領下，一行八人深入我院進行先進性教育工作檢查后，給予了充分的肯定，特別對我院發揮共產黨員先鋒模范作用，開展“星級服務”創建活動，在崗位上保持黨員先進性，又以先進性教育活動來推動醫院的改革和發展的做法給予了高度的評價，認為是我市先進性教育中不可多得的亮點，值得大力推介。三、加強職業道德建設，促進三個文明協調發展（一）加強職業道德教育，提高全院職工的整體素質。院黨委負責布置全院每周兩小時的思想政治、職業道德、警示教育等學習，以科室為單位認真組織學習了思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大精神，學習黨紀國法及“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動評價辦法與評價標準等。通過教育，取得較好的效果，全院人員思想政治覺悟不斷得到提高，職工愛院如家，愛崗敬業，默默無聞，無私奉獻。（二）開展“人性化服務”為重點的“星級服務”活動。為進一步加強醫療服務質量，樹立醫院良好形象，在全院繼續開展了星級服務活動，使病人從入院到出院享受到如同到家的優質服務，取得了良好的社會效益和經濟效益。今年上半年全院職工為病人做好事3139件，收到病人送的錦旗28面、鏡匾9塊、感謝信60封，拒收病人“紅包”16850元，另有41次金額不詳，謝絕請吃219次。（三）繼續推行“病人選擇醫生”和“住院病人費用一日清單制”。一是選擇滿意的醫生是病人的權力，為此，我們在門診在大廳、各病區顯要位置公開醫生的姓名、職務、職稱、學歷、專業技術水平等為病人選擇滿意的醫生提供便利。二是嚴格執行醫療項目收費標準，在門診大廳公布常用藥品價格和主要服務項目收費標準，每天將“住院病人費用一日清單”交到病人或家屬手中，如有疑問可隨時向劃價員復核查對，病人到醫院看病，不再是“霧里看花”，而是清清楚楚、明明白白。（四）組織“百名黨員醫生下鄉村”活動，截止6月28日，已組織黨員醫務人員先后到犀牛腳鹿耳環村、小董那料村、那麗三多竹村、樟家居木村、大成較車村、貴臺洞利村等市領導聯誼的貧困村開展義診活動，把關愛送百姓，讓健康進萬家，展現了醫院黨員醫務人員的風采。據統計，已有48名黨員醫務人員下鄉村，為貧困村群眾義診2800多人次，發放聯系卡近6000張，宣傳資料13000多份，為238名患者減免醫療費13萬多元，得到了廣大人民群眾的歡迎和贊譽。認真抓好對口支援幫扶工程。日前，已經與百色市凌云縣人民醫院、邏樓中心衛生院、加尤衛生院和靈山縣石塘衛生院簽訂了對口幫扶協議，認真開展對口幫扶工作。已經接收凌云縣人民醫院8名醫務人員來院進修，即將派出6名醫務人員下到上述四家醫院工作。（五）加強監督機制，規范醫院管理。在醫院顯要位置設立了意見箱，每周專人負責開箱，發現問題及時報告主管領導；向社會公布醫院舉報電話，同時公開全院職工的姓名、職務、職稱，自覺接受群眾的監督；在診室和病區設意見簿，病人和家屬所提的意見，三天內必須答復；召開了社會監督員座談會，廣泛收集聽取群眾的建設和意見；制定考核標準每月組織一次行風考評，發現問題，及時通報批評。（六）開展形式多樣的活動，增強職工凝聚力。1、“三.八”婦女節，開展豐富多彩的娛樂活動。2、“五一”勞動節，開展球賽。3、五月十二日護士節，在燈光球場隆重舉行慶祝“五一二”護士節暨“病人心目中最滿意的護士”表彰大會，對評選出來的2004年度42名優秀護士進行表彰。4、六月一日，組織醫務人員到市社會福利院為孤兒體檢，贈送節日禮物，雙方締結成愛心牽手聯誼單位。四、存在的問題1、個別黨員交納黨費不主動；2、個別支部對抓黨員發展工作的力度不夠。下半年的工作計劃在上級組織的正確領導下，下半年院黨委主要抓好以下幾項工作：1、以科室為單位抓好每周兩小時政治學習，以“三個代表”和十六大精神為主要內容，結合醫院和科室工作實際進行學習，理論聯系實際，學以致用。各黨支部認真落實“”制度，不斷提高黨員干部的整體素質。2、加強組織建設，壯大黨員隊伍。上半年，發展了預備黨員2名。3、認真開展“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動。繼續抓好“星級服務”工程，樹立一醫良好的社會形象。全院職工要做到三個一切，即一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人。繼續開展并完善“病人選擇醫生”和住院病人費用“一日清單制”。醫療工作要做到“四滿意”：患者滿意、家屬滿意、社會滿意、醫院滿意。4、開展多種形式的評先活動。每月組織一次優質服務評比活動，工作中開展先進工作者和五個“十佳”評選活動，促進醫院精神文明建設。5、開展“健康進萬家”——百名醫師下鄉村活動。6、做好下半年“醫院管理年”工作。