交通局停車場管理者監(jiān)管制度

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第一條（目的和依據(jù)）

為了加強(qiáng)本市道路停車場的管理，規(guī)范道路停車場管理者的確定與監(jiān)管行為，根據(jù)《**市停車場（庫）管理辦法》，制定本規(guī)定。

第二條（適用范圍）

本規(guī)定適用于本市行政區(qū)域內(nèi)道路停車場管理者的確定和相關(guān)監(jiān)督管理活動。

本規(guī)定所稱的道路停車場是指根據(jù)市公安交通管理部門依法編制的道路停車場設(shè)置方案設(shè)立的，并由交通行政主管部門負(fù)責(zé)組織管理的機(jī)動車停放場所。

第三條（責(zé)任部門）

**市城市交通運(yùn)輸管理處（以下簡稱市運(yùn)輸管理處）負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)本市道路停車場監(jiān)督管理工作。

實(shí)行城市交通運(yùn)政、執(zhí)法一級管理區(qū)域，由市運(yùn)輸管理處承擔(dān)道路停車場的具體管理責(zé)任，并可委托相關(guān)區(qū)交通行政主管部門承擔(dān)本行政轄區(qū)內(nèi)的道路停車場具體管理責(zé)任。

實(shí)行城市交通兩級管理區(qū)域，區(qū)（縣）城市交通運(yùn)輸管理所（署）（以下簡稱區(qū)（縣）運(yùn)輸管理所（署））在區(qū)（縣）交通行政主管部門領(lǐng)導(dǎo)下承擔(dān)本行政轄區(qū)內(nèi)道路停車場的具體管理責(zé)任。

第四條（協(xié)管單位的確定）

市運(yùn)輸管理處或者受委托的區(qū)交通行政主管部門、區(qū)（縣）運(yùn)輸管理所（署）可以通過招標(biāo)方式或者直接委托方式確定符合本規(guī)定第五條要求的單位（以下簡稱協(xié)管單位）協(xié)助其承擔(dān)道路停車場的具體管理工作。

每個(gè)區(qū)（縣）原則上確定一個(gè)協(xié)管單位。

第五條（協(xié)管單位的基本要求）

協(xié)管單位應(yīng)當(dāng)符合下列基本要求：

（一）有獨(dú)立法人資格；

（二）有三年以上停車場（庫）管理經(jīng)驗(yàn)；

（三）有相應(yīng)的專職管理人員；

（四）有健全的管理制度。

第六條（委托管理協(xié)議）

市運(yùn)輸管理處或受委托的區(qū)交通行政主管部門、區(qū)（縣）運(yùn)輸管理所（署）應(yīng)當(dāng)與協(xié)管單位簽訂《道路停車場委托管理協(xié)議》，受委托的區(qū)交通行政主管部門、區(qū)（縣）陸上運(yùn)輸管理所（署）所簽協(xié)議應(yīng)報(bào)市運(yùn)輸管理處備案。

《道路停車場委托管理協(xié)議》應(yīng)當(dāng)載明委托管理的標(biāo)的、管理職責(zé)、管理要求、委托管理期限、監(jiān)督管理措施、管理費(fèi)用及違約責(zé)任等內(nèi)容。

《道路停車場委托管理協(xié)議》格式文本由市運(yùn)輸管理處統(tǒng)一制定。

第七條（協(xié)管單位的職責(zé)）

協(xié)管單位應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)：

（一）招聘道路停車場協(xié)管員，管理與監(jiān)督協(xié)管員履行職責(zé)；

（二）按規(guī)定征收及解繳道路停車費(fèi)；

（三）執(zhí)行市城市交通管理局撤除道路停車場的決定；

（四）按規(guī)定報(bào)送統(tǒng)計(jì)資料和數(shù)據(jù)；

（五）管理部門交辦的其他有關(guān)道路停車場管理的事項(xiàng)。

第八條（協(xié)管員的基本條件）

道路停車場協(xié)管員應(yīng)當(dāng)符合以下基本條件：

（一）本行政區(qū)域內(nèi)的常住戶口；

（二）初中以上文化程度；

（三）男性年齡在55周歲以下，女性年齡在45周歲以下；

（四）身體健康，適應(yīng)工作崗位需要；

（五）無勞教、刑事違法犯罪記錄。

第九條（協(xié)管員配備數(shù)量）

市運(yùn)輸管理處或受委托的區(qū)交通行政主管部門、區(qū)（縣）運(yùn)輸管理所（署）應(yīng)當(dāng)根據(jù)道路停車場的泊位數(shù)量、泊位使用效率、服務(wù)時(shí)間以及收費(fèi)方法確定協(xié)管員人數(shù)，原則上10到15個(gè)泊位每班配1名協(xié)管員。具體配備數(shù)量應(yīng)當(dāng)在《道路停車場委托管理協(xié)議》中載明。

第十條（協(xié)管員的培訓(xùn)和考核）

道路停車場協(xié)管員應(yīng)當(dāng)參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并經(jīng)市運(yùn)輸管理處考核合格后持證上崗。

第十一條（協(xié)管員的服務(wù)規(guī)范）

道路停車場協(xié)管員應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

（一）統(tǒng)一著裝，儀表端正，佩戴服務(wù)牌證；

（二）維護(hù)道路停車場停車秩序；

（三）嚴(yán)格遵守收費(fèi)管理規(guī)定；

（四）保持電子儀表收費(fèi)設(shè)備的清潔，指導(dǎo)駕駛員正確使用電子儀表收費(fèi)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞或發(fā)生故障，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)修；

（五）對違反道路停車場管理規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻和制止，對不聽勸阻和制止的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告**市城市交通行政執(zhí)法總隊(duì)（以下簡稱市交通執(zhí)法總隊(duì)）或者區(qū)（縣）城市交通行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)。

第十二條（收費(fèi)方法）

協(xié)管單位應(yīng)當(dāng)按照市城市交通管理局確定的電子儀表或者人工方法收取停車費(fèi)，不得擅自變更。

第十三條（道路停車費(fèi)的收繳）

道路停車場協(xié)管員應(yīng)當(dāng)每天將所收取停車費(fèi)上繳至協(xié)管單位，協(xié)管單位應(yīng)當(dāng)在次日內(nèi)上繳指定的財(cái)政帳戶。

受委托的區(qū)交通行政主管部門、區(qū)（縣）運(yùn)輸管理所（署）應(yīng)當(dāng)于每月10日之前將上月的停車費(fèi)收入報(bào)表報(bào)送市運(yùn)輸管理處。

第十四條（協(xié)管單位管理費(fèi)用核撥）

市運(yùn)輸管理處或受委托的區(qū)交通行政主管部門、區(qū)（縣）運(yùn)輸管理所（署）應(yīng)當(dāng)根據(jù)《道路停車場委托管理協(xié)議》中約定的管理費(fèi)用編制預(yù)算，報(bào)財(cái)政部門批準(zhǔn)后核撥。

第十五條（投訴處理）

市運(yùn)輸管理處、受委托的區(qū)交通行政主管部門、區(qū)（縣）運(yùn)輸管理所（署）和協(xié)管單位應(yīng)當(dāng)建立投拆受理制度，公布投拆電話，接受對違反道路停車場管理規(guī)定行為和服務(wù)質(zhì)量的投訴。

第十六條（執(zhí)法檢查）

市交通執(zhí)法總隊(duì)、區(qū)（縣）城市交通行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行道路停車場檢查職責(zé)，加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)道路停車場的巡視，對違反道路停車場管理規(guī)定的行為，依法實(shí)施行政處罰。

市交通執(zhí)法總隊(duì)、區(qū)（縣）城市交通行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)接到道路停車場協(xié)管員發(fā)現(xiàn)違反道路停車管理規(guī)定行為的報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場處理。

第十七條（對協(xié)管單位的監(jiān)督）

市交通執(zhí)法總隊(duì)、區(qū)（縣）城市交通行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對協(xié)管單位的監(jiān)督，對違反道路停車場管理規(guī)定的行為，應(yīng)當(dāng)依法實(shí)施行政處罰；市運(yùn)輸管理處、受委托的區(qū)交通行政主管部門和區(qū)（縣）運(yùn)輸管理所（署）應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對協(xié)管單位的監(jiān)督，對違反《道路停車場委托管理協(xié)議》的，應(yīng)當(dāng)追究違約責(zé)任。

第十八條（對區(qū)（縣）運(yùn)輸管理所（署）的監(jiān)督）

市運(yùn)輸管理處和區(qū)（縣）交通行政主管部門應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)和監(jiān)督區(qū)（縣）運(yùn)輸管理所（署）開展對道路停車場的管理工作，對管理過程中存在的問題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以糾正。