市委組織部狠抓五公開五承諾推進作風建設

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**市委組織部緊緊圍繞“政治堅定、紀律嚴明、任人唯賢、清正廉潔、團結進取”的部風，以“心系群眾、服務人民”為宗旨，推行服務公開，狠抓服務承諾，扎實推進部機關作風建設。

推行“五公開”。印制《機關服務指南》，并在“**黨建網”上將五項公開內容詳細刊登。一是公開黨組織關系接轉流程，明確了寧波市外、寧波大市內以及**市內黨員接轉組織關系的流程及要求。二是公開黨員出國（境）政審手續辦理及因私出國（境）保留黨籍辦理流程，分別對黨員因私出國（境）和因公出國（境）的手續進行分類公開，對所需資料及請示報告要求進行公開，方便黨員辦理。三是公開干部檔案及部機關文書檔案的查閱辦法，對查閱各類涉密干部檔案的要求及所需證明材料進行公開。四是公開黨員服務中心職責，將全市21個鄉鎮、街道以及市級黨員服務中心的地址、聯系電話及主要職責進行公開，做好服務當地黨員群眾工作。五是公開全部服務電話，對各項服務項目所涉及的辦公室電話進行公開，并公開了部機關服務監督電話。

開展“五承諾”。一是承諾信訪辦結時限。對屬于組織部門職權范圍的信訪事項，對信訪案件的受理、辦結、延長期限、復查期限、終結等各個環節進行承諾。二是承諾窗口崗位AB崗工作制度，將服務內容及A、B崗的科室名稱在部機關顯著位置進行公布。三是承諾首問責任制度，規定了首問責任人的職責及服務要求。四是承諾限時辦理。對涉及組織部門辦理的有關審批、審核、接轉、答復等業務，都分類作出辦理時限。五是承諾組工干部公道正派十條規定。包括：必須政治堅定、唯賢是舉、出于公心、照章辦事、尊重民意、剛正不阿、嚴守紀律、平等待人、嚴格自律、淡泊名利，樹立組織部門清正廉潔形象。同時，部機關將****電話作為單位百事通號碼，對接電話工作人員進行業務培訓，實行來電首問責任制和“一站式”服務。