郵政十佳營業員先進事跡材料

導語：郵政十佳營業員先進事跡材料一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

，女，歲，漢族，人，年月出生，大學本科，中共黨員，2004年調入樂都郵政局工作，現任樂都縣郵政局儲蓄營業員兼理財經理。從事儲蓄營業員工作六年中，我以“樹郵政形象，創優質服務”為宗旨，嚴于律己，愛崗敬業，任勞任怨，刻苦學習業務知識，踏踏實實地做好本職工作，對儲蓄營業員這個神圣職業的無比熱愛和滿腔熱血，抒寫著自己無悔的人生！

一、注重學習，政治過硬。作為一名青年員工，我始終把業務學習和知識儲備放在首位。郵政儲蓄營業員是一個綜合機構，是郵政銀行展示形象的窗口，涉及面廣，工作量大，要求高。我將別人逛街、娛樂的時間奉獻給了書籍，我主要學習了《市場營銷學》、《金融工程》、《電子商務》等書籍。工夫不負有心人，天道無私終酬勤，我很快成長為郵政儲蓄營業員里的核心骨干。我在崗位練兵業務技術比賽中，被評為業務技術能手。為更好地適應社會發展的需要，為客戶提供高標準、高質量的服務而努力。除了積極學習金融知識，還積極參加國家認可的學歷教育和職稱考試，取得了技能鑒定中級、銀行從業資格證、基金銷售人員從業資格證、保險兼業資格證、保險資格證書，不斷提高自己的理論水平。

二、愛崗敬業，樂于奉獻。一位學者說：真正的優質服務是發自內心的自覺行為，而不是對規章條例的機械遵循。為此，我對自己以爭先、爭優的模式進行全面提升，以形象占市場，不斷提高服務質量，爭創服務品牌，用優質服務吸引廣大客戶，有效提高了顧客滿意度，受到了客戶的交口稱贊。例如：有一位老同志帶著零存整取的存折來銷戶，在看到利息清單上的本息后，覺得利息太少，認為電腦計息出現差錯，要求重新手工算息。我拿起紙筆將零存整取計息公式寫出來，并耐心為客戶講解，最后計算出的結果與電腦計息一致，客戶表示感謝后滿意而歸。

三、開展營銷活動，增加營銷額。在營銷活動時，我采取一人連全家，全家連親朋，親朋連社會，廣開儲源，組織存款；現在經我開戶活期每10戶中有9戶持有綠卡，持有綠卡的用戶每戶都加辦了短信業務。2010年我吸儲、勸儲超過萬元，每天的業務量平均余筆，現金流量約萬左右，發展理財萬，車輛保險輛元，代銷化肥噸元，銷售體彩本元，明信片元，郵票元，為郵政業務的發展做出了突出貢獻。

四、積極上進，樂于助人。作為儲蓄的一名員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。我結合自己做新人時的經驗，注意引導他們從賬理出發，而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。

有一種事業，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業永遠年輕和壯麗，興旺和發達。