平凡造就電信工人

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電信員工們為自己有這樣的戰友而自豪。那面"班"旗幟正如一團跳動不息的火焰，佇立在"班"旗下。那么熾烈，照亮著每一雙眼睛，震撼著每一顆心靈。人民的兒子，更是人民的兒子。一生雖然只有短短的29個春秋，但他那種高尚的奉獻精神將成為我永遠的財富。讓我點燃心中的火焰，追求卓越創新之路上，譜寫一曲高昂而充實的歌，唱響一支奮發向上、奮發有為的凱歌！

敬的各位領導、同志們青年朋友們

大家好！今天我要向大家講述一個發生傳誦在天山南北、被內地各族人民群眾贊為雷鋒式的好青年--一位普通電信員工感人至深的先進事跡。

鄉村遭遇了入春以來的第一次春洪。晚上點多鐘，年月日。電信地區分公司工作的聞訊后立即趕往抗洪搶險現場，倒霉被肆虐的洪水奪去了29歲的生命。

共青團自治區委員會、中共地委與人民廣播電臺、電視臺、日報、中央人民廣播電臺記者站、新聞在線網等十余家新聞單位在市文化廣場，年月日。舉辦了一場"邊境，追尋"大型現場直播活動。兩萬多各族群眾聞訊從四面八面方趕來，聆聽被幫助過的人們那悲切的追思、真切的追述，人們心頭涌動著一陣陣感動的熱潮，無不為這位普通的電信員工淚流滿面、悲慟放聲！

成為電信地區分公司的一名員工。年出生于市一個普通的工人家庭。年。

原本在辦公室工作的做出了令同事們意想不到選擇：主動申請到偏遠的農村牧場從事通信線路工程的建設工作。去野外作業意味著與艱苦為伍，年月日。與孤寂為伴。茫茫戈壁上，和隊友們頂著炎炎烈日，挖坑埋桿、爬桿拉線；每天下來，人累得像散了架。那艱苦的日子里，不管多苦多累，和隊友們前進的腳步始終沒有停留過。每當工程完工后，各族群眾用上電話的那種高興勁，就好像過年一樣，又是唱歌又是跳舞。這時的心里有一種特興奮特幸福的感覺，也從中深深體味到作為一名中國電信員工的職責與光榮，更為自己的職業選擇感到自豪。

有真情，生活中只要有愛。有善良的心，一切就會變得美好，每個平凡的日子都會成為一首溫馨的歌曲。野外施工，一遇雨天就無法作業。這時候，總喜歡到當地老鄉家里走一走，看一看，經常幫幫他時間一長，老鄉們覺得這個小伙子待人很親切，有什么困難和想法也喜歡給他講。一次，當地農村一位家境貧困的老王大叔，要給他念念兒子從電子科技大學寄來的信。老王的兒子在信中說，100塊錢已經撐了一個月了希望家里趕快寄點錢過去。老王看著家里還沒有賣出去的麥子，長吁短嘆，一籌莫展。隨即跑到工棚，將自己的280元生活費和從隊友身上借來的2元錢，全部交給老王。心里滾燙的老王，淚水在眼眶里直打轉卻說不出話。從那以后，堅持將自己月工資的四分之一寄給老王的兒子，這一寄就是整整兩年半。

沒有愛的生命是不能延續的枯藤；人不能沒有奉獻，人不能沒有愛。沒有奉獻的生命，就只能稱其為活著。年春，調回，開始了社區經理的工作，并承擔了市區戶客戶的障礙查修任務。從在新的工作崗位上勇挑重擔的第一天起，就在心底給自己定下了一個工作目標："8小時工作，24小時服務"

用戶就是上帝，心中。用戶的困難就是自己的困難，不管刮風還是下雨，不管嚴寒還是酷暑，只要用戶一個電話，總是急得三步并做兩步走。年元旦，對已連續工作三天三夜的來說，多想美美地睡上一覺。可是剛躺下不久，一個老網吧用戶的電話就把他叫醒了而此時已是凌晨三點半。望著窗外皚皚的白雪，幾個寒顫把濃濃的睡意驅趕得無影無蹤，迅速起床穿衣，走出家門，踏著沒膝的積雪飛奔而去。趕到網吧后，抹一把頭發和眉梢凝結的冰霜，面帶微笑搓搓手、哈哈氣，來不及取暖就忙開了看著嫻熟的操作，多位網迷們流露出驚訝而敬佩的神情。不到半個小時，故障排除了網吧老板感動不已，握住的手激動地說"多虧你謝謝你""中國電信有你這樣優秀的員工，愿意與中國電信交朋友，更愿意做中國電信的客戶"

24小時服務"個人工作目標中，"8小時工作。把自己的小靈通和住宅電話都留給了客戶。中午、晚上，年老體弱的父母經常能接聽到用戶打來的報修電話，經常為兒子的身體擔憂，可卻總以無聲的微笑表示他"能行"平時，用戶如果工作忙或出差在外，首先會想到給打電話請他代交通信費用；對子女長年在外、行動方便的老人，上門代收話費，代交電費和水費；對于家庭貧困的孤寡老人，時常替他墊付話費…就是這樣，用愛和奉獻的行動，體現著中國電信優質服務這一永恒的主題。

平凡就變成了真正的偉大。把奉獻與愛心熔鑄在平凡的事業中，平凡一旦與無私和奉獻聯系起來。至誠關愛身邊的每個人。年月日，地區醫院查修障礙時，得知市三中初三6班的同學在生命垂危的時刻，仍然渴望寬帶上網。心想，孩子這么可憐，別讓他帶著遺憾離開這個世界。于是把協助同學實現寬帶上網的想法，告訴了同事和領導，大家聽后非常感動。先是把自己心愛的電腦送到病房，接著又與同事們一起，不到半小時就為這位身患絕癥的孩子開通了寬帶。一邊拉著顫弱無力的手慢慢地移動鼠標，幫他搜索網上最新的信息，一邊鼓勵他學會堅強，用意志和信念去抗擊病魔，而此時的已經是滿眼淚水。用微弱的聲音對說："哥哥，對我好，只有來世報答了"聽了心如刀割，用手捂住臉哭了淚水從黝黑的手指間淌落下來…去世后，家人和同學，向電信地區分公司寄去了一封情真意切、催人淚下的感謝信，感謝中國電信真誠的服務，贊揚中國電信高尚的道德情操。

有一個憨厚微笑、善解人意的一個與人為善、助人為樂的"好人"同事們珍藏的記憶中。

卻賦予了豐富而且深刻的內涵，"好人"一個再普通不過的字眼。質樸的外表下，有著火一樣的熱忱，就像一塊璞玉，質樸無華中蘊藏著的美好與珍貴。做好本職工作之余，總是協助同事干這干那，樂此不疲。經常替工作繁忙的同事送孩子上學、送老人回家，協助出差的同事家里買面粉、換煤氣。曾寫過一篇"四統一、八攜帶，提高電信服務水平"文章，刊登在自治區精神文明建設指導委員會編輯的新實踐新探索新發展》一書中。文章總結了電信公司社區經理如何為客戶提供優質服務的工作經驗。同事們都說，文章中濃郁的"為民服務"情結，既體現了中國電信"用戶至上、用心服務"理念，也寄托著自己的深刻思考和情感體會。還喜好并擅長電視攝像、廣告籌劃、文學創作等，曾有好幾家單位看中了想用高薪聘請他但都被他婉言謝絕了因為，心中，中國電信孕育了要與中國電信一路同行。遽然離去的第三天，300多市民自發地為舉行隆重的追悼儀式。那天，許多與相識或不相識的人，揮淚在靈堂，慟哭在遺體旁。人們用最質樸最感人的方式表達著他心愿：好人哪，走得太急、太急啊。

讓人們感受到人間愛與奉獻的美好。市新華路的大金寶商城外，用他短暫而充實的生命。有一位75歲的靠賣冷飲為生的老人。02年的一天，下班途中見老人費勁地推著冰箱，就主動上前協助推車。從那天開始，就成了老人身邊最親近的"好娃娃"清晨趕來推冰箱擺攤，晚上收攤送老人回家。三載春秋寒暑，從不間斷；一千多個晨昏，風雨無阻。天冷了早早給老人送來御寒的棉帽、棉鞋和棉手套；冬天路滑，找來煤灰撒在老人攤前的路上。平日里，經常給老人送米、送油、送可口的飯菜；過年了給老人送來鮮花、買來餃子、貼上喜慶的春聯窗花。可三年里，沒吃過老人一根冰棍，沒喝過老人一口水。老人實在過意不去，有一次見他手裂了口子，就給他買了一雙白線手套和鞋墊，可他又悄悄將手套和鞋墊放回了老人的攤前。三年來，老人一直不知道這個"比親兒子還好的娃娃"叫什么名字，只知道他姓姜。當聽說她"娃兒"小姜突然去世的噩耗，老人心如刀絞，痛不欲生："娃兒，不該走啊…"

傾心協助過的不只僅是一位老人。

曾在廠彩擴部照相館工作。從那年元月的一個大雪天路遇送她回家起，一位坐著輪椅的殘疾女孩。就天天接送上下班。起初不讓他接送，可他一直堅持。曾經問他要幫的人很多啊，一個人能幫得過來嗎？老老實實地回答，能幫多少就幫多少。為之深受感動：讓我生活充溢了陽光。會永遠記住他留給我話，太陽失去了還有月亮，月亮失去了還有星星，如果失去了愛心、信心、自尊，就失去了生命的意義。

螢火蟲的可貴，人說。于用那微弱的光亮，專照別人；而的可敬，則在于盡自己綿薄之力默默地幫助別人。用一顆善良、無私的愛心溫暖著人們用溫暖感動著人們

縣一個磚廠打工致殘的拖家帶口來到市靠修鞋維持生計。自從年認識后，幾年前。就把這家人的冷暖放在心上。冬天，看到外面補鞋時手凍，就給他做一個烤火的小鐵爐；看到每天送來的飯菜是涼的就買來了一個保暖飯盒；看到拖著殘腿的艱辛，又提出幫他申請低保，希望給一家人增加一項固定生活來源，也好讓孩子們上學讀書。很快幫寫好了情況反映資料，又用身上僅有的三十元錢買了兩張車票，陪去縣找有關部門解決問題。但一切并不順利，幾趟下來，連自己都失去了信心，可卻不放棄，并滿懷信心地承諾"不管多難，也要把這事辦成！"妻子裴自玲清楚地記得，說這話時是今年春節前，想不到一個多月后，卻永遠離開了

需要協助的人都是親人，眼里。無論誰有困難，都會用他那不多的收入、微薄的力量，去盡力幫助他這些"親人"七年前，正在街頭收揀廢品的唐清英老人，遇見了主動幫她從那以后，這一老一少就結下了疑惑之緣。七年間，養成特殊習慣，只要看見廢棄物品，總是幫老人收起來。七年間，還擔起了照顧老人的責任。老人租住的窩棚很簡陋，但不嫌棄，隔三岔五買吃買穿登門去孝敬老人，進屋也不閑著，不是給老人疊被洗衣就是生火做飯，像老人的親孫子。年春節前，給老人買了雙棉鞋，老人高興得念了佛，但又舍不得穿，沒想到放在火爐邊烤壞了老人心疼得幾天沒睡好覺。去世后，歲的老人抱著那雙棉鞋哭得死去活來，那撕心裂肺的悲哀、那肝腸寸斷的憂傷，讓所有在場者動心動容，潸然淚下！

感動了一個城市；一個至純至美的心靈，一個雷鋒式的好青年。感動了一方厚土藍天。

有人看他整日為協助他人而忙忙碌碌的身影，活著的時候。曾感嘆他活得太苦太累，其實，那不知疲倦的軀體內蘊藏的一顆渴望生命的每一分鐘都過得更空虛更有價值的心。即便自己是一個普普通通、平平凡凡的人，也始終不忘盡自己的一份責任，為社會多發明一份美好！

但對那些陷入困境的人，眼睛高度近視。卻比誰都看得清楚。市二小五年級學生，父母因煤氣中毒去世，生活的重擔壓在哥哥和年邁的奶奶身上。知道后，四處奔波為哥哥聯系工作，還從自己微薄的收入中摳出錢為何楨購買學習用品和衣物。樁樁為人分憂解愁的小事折射出他助人為樂的清澄心靈。親人的眼里，個孝順的好孩子。

沒舍得給自己買什么，參與工作拿到第一個月工資后。卻非常細心地給腿腳不便的爺爺買了壯骨強筋粉，給牙齒不好的奶奶買了果奶，給經常咳喘不止爸爸買了專治哮喘的藥。遽然離去的那天，正值"三八國際婦女節"還特意買了一雙新襪子作為媽媽的節日禮物。但媽媽怎么也沒想到這竟是所疼愛的兒子最后一次孝敬自己…

對父母很孝順，生前。但很長時間里，卻極少給父母手里交過錢。父母對此曾經挺納悶，兒子既不往家拿錢，又幾乎不添置衣物，不追求時尚，錢上哪兒去了

父親從外回家，年的春節前。看見大門上別著一張紙片，希望工程寄給捐助者的回執單，匯款金額是0元、匯款人欄卻赫然寫著""父親愣怔了好半天，斷定這是兒子所為，沒有責怪兒子。

街上看見兒子幫一個老人推車撿垃圾。事后疑惑地問兒子，有一天。這孤寡老人有民政部門管，路上的垃圾有環衛部門管，個人身手再大能管到哪兒去？聽了只朝父親笑笑。這就是父母看著長大的兒子嗎？變了又像沒變--做人做事真誠善良，又總有一股倔勁兒。媽媽曾一再勸他說我就你這么一個兒子，該存點錢找個女朋友了總是笑笑讓媽媽放心，說他歲保證結婚，娶個孝敬父母的好媳婦。

口袋里只有一元六角三分錢，走的時候。存折里僅有分錢；腳上那雙沾滿泥水的襪子，已有幾個破洞。沒有資產、沒有時髦服裝，更沒有現在一些年輕人所擁有的房子、車子…

悲痛欲絕的親人們整理遺物時，然而。卻在書桌里發現了一大沓匯款回執單。有元的元的元的收款人有的從他留下的日記里看出，這些被資助者大都是貧困學生或殘疾人。

一些需要幫助的人要全心全意地幫助""鍥而不舍，"對待家人、朋友、同事。貴在堅持和做；讓自己用真誠和友善去對待別人。"這是日記里的一段話。

等我有了錢，多年來無數次資助、無數次捐款的有一個美麗的夢。曾向他二姐描繪他夢想："姐姐。就建一座福利院，把那些無依無靠的孤寡老人、孤兒和殘疾人都接來，讓他這里安心生活。"言猶在耳，斯人已去！

母親淚眼婆娑："兒啊，談起這些。只苦了一個人！"父親痛悔不已："對兒子理解太晚了啊…"

而他社會上所做的這些事，曾經工作、生活在身邊。卻都是去世后才為人們所知。事跡給人們很大的震憾：小事能體現一個人的品德。走了但他留下的普通故事隨著人們傳頌，像和煦的春風一樣吹到每一個角落，飄進每一個人的心田。從的身上，人們看到真誠和善良，看到平凡之中的偉大。平凡的崗位上和平凡的日子里，平凡的只要像那樣捧出一顆滾燙的愛心，一樣能描繪出一片精彩的天空！

自覺奉獻社會，事跡在社會上引起了極大的反響。共青團自治區委員會、自治區青年聯合會聯合發出"關于追授同志自治區''''雷鋒式的好青年''''榮譽稱號的決定"號召全區青年要以為榜樣。傳達文明；學習他關愛社會，助殘助老，扶貧濟困的激進美德，腳踏實地，奉獻中實現人生價值。團中央追授為"全國杰出青年崗位能手特別獎""全國優秀共青團員"等榮譽稱號。

奉獻就是幸福。如果我每個人都像一樣，用實際行動詮釋了自己的人生追求與價值：人生就是奉獻。隨時隨地想著那些需要關愛和幫助的人，這個世界就一定會像春天般的溫暖，就會變成和諧美好的人間！

貫徹社會主義榮辱觀的青年先鋒。作為當代青年，新時期雷鋒式的好青年。一定要自覺樹立符合社會主義發展的榮辱觀，揚八榮，棄八恥，從自身做起，腳踏實地，端正自己的人生觀、價值觀和世界觀，積極參與"知榮辱、樹新風"為主題的道德實踐活動，從身邊做起，從點滴做起，把"八榮八恥"轉化為自覺行動，為企業的發展和員工的進步奠定扎實的思想基礎。

"邊境，月日。追尋"直播現場，為"班"授旗的電信公司總經理曾深情地說："一個平凡的人，做的都是些平凡的事，但正是這些平凡的事讓我看到用心為他人服務的良好風范和崇高境界。作為以''''用戶至上、用心服務''''為服務理念的中國電信人，一定會讓的''''用心''''服務發揚光大，努力為構建社會主義和諧社會獻上我更多關愛！"