民政局選題評議工作總結

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今年以來，根據上級的部署要求，我局將救助管理站作為今年民政系統選題評議工作內容，制定下發了《2014年縣救助管理站重點選題評議工作實施方案》，選題評議工作有序開展。現將今年以來選題評議工作情況總結匯報如下：

一、基本情況

救助管理站為局下屬股級全額撥款事業單位，編制2名，實有工作人員2名。近年來，在相關部門的配合下，救助站對主城區的流浪乞討人員進行流動救助、勸導救助，盡職盡責抓好對救助人員的接待、救助服務、宣傳教育等工作。今年以來，全縣共救助流浪乞討和生活無著人員198人次，救助經費支出25.82萬元，受助人員得到了妥善安置。

二、工作開展情況

（一）努力完善基礎設施建設。今年上半年，投資近5萬元改造救助站辦公場所，辦公環境有了極大改善，安全隱患基本排除。根據市局的工作要求，我縣作為未成年保護中心的試點單位，未成年保護中心9月底已交付使用。

（二）加強救助服務能力建設。為了拓展救助工作，在社區和彩虹社區設置救助點。改變過往“守株待兔”式的被動救助方法，通過“引進來，走出去”的主動救助工作方法，拓展救助服務的范圍。“引進來”是指在人員經常聚集的車站、廣場等附近設置救助引導牌，并通過向社會公布24小時救助電話等各種形式，確保社會公眾在最大范圍內感受救助各種的存在，引導有需要的群眾進站接受幫助。“走出去”即通過“流動救助車”上街做好日常巡查的基礎上，堅持極端天氣下和節假日的救助，及時發現在街上流浪乞討的對象，提供主動救助、靠前救助、親情救助。共設置引導牌4面，發放各類宣傳材料500余份。

（三）健全制度、規范管理。我縣救助站各項制度的制定嚴格按照國務院《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》和民政部《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》之規定制定。從站內各項管理制度到其他工作、學習制度；從工作人員崗位職責到受助人員站內生活制度；從受助人員入站程序規定到離站程序，做到了有法可依、有章可循、有據可查，先后制定了工作流程圖、承諾制度、上下班指紋簽到制度、值班工作制度、規范文明用語、學習制度等。同時，加強救助路徑指引，在火車站、汽車站設立救助站指引牌，在城區主要街（路）口張貼宣傳標語和求助電話，方便救助對象尋找救助地點。

（四）部門聯動、密切配合。為進一步做好城市街頭流浪乞討人員救助和管理工作，維護流浪乞討未成年人的合法權益，救助站認真貫徹落實《縣人民政府辦公室轉發縣民政局等部門關于城市生活無著的流浪乞討人員中危重病人精神病人救治棄嬰救助工作預案的通知》等文件精神，確定了救助對象和就醫地點（縣醫院、縣中醫院、縣精神病院），明確了民政、公安、衛生、財政等部門職責，并要求加強部門聯動、密切配合，確保了救助工作有序開展。

（五）救助管理信息化。為了能有效解決求助人員查詢、甄別難等問題，防止受助對象短期重復求助現象，同時也可讓上級部門隨時了解和掌握救助及資金的使用情況，完善基礎數據、基礎資料，建立和完善各種統計臺帳，特別是建立求助人員數據庫，構建信息平臺，加快信息技術在救助工作中的推廣運用，實現救助工作信息系統網絡化。救助站派專人向省、市學習救助管理信息系統，現已能熟練掌握和運用救助管理信息系統。

一年來，縣救助管理站在承諾服務、規范服務、文明服務采取了一些措施，做了一些工作，但離上級要求還有一些差距，今后將不斷總結經驗，吸取教訓，開拓創新求發展，聚精會神搞建設，廣泛接受社會監督，進一步拓寬服務領域，完善服務功能，進一步提升服務質量和水平，為提升救助行業的行風建設水平繼續努力。