民政局行政審批科工作計劃

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民政局行政審批科工作內容是全縣民政事務行政許可和非行政許可審批項目，涉及15項內容的審批工作。其中婚姻登記項目是即時辦理，其他的都是承諾辦理。今年，我科將緊緊圍繞“公開、高效、便民、廉潔”工作要求，齊心協(xié)力，努力將我科打造成組織信任、領導放心、群眾滿意的窗口，為促進我縣的經濟發(fā)展和諧社會的構建提供優(yōu)質的服務。

一、加強學習，提高行政審批工作的水平和能力。

我科行政許可、非行政許可項目多、程序繁雜，由于大多數(shù)都是去年調進的新同志，因此對相關的法律法規(guī)知識掌握得還不夠全面，業(yè)務還不夠熟悉精通，今年將繼續(xù)組織全科人員系統(tǒng)學習《行政許可法》、《行政處罰法》、《婚姻法》、《收養(yǎng)法》以及國務院、民政部及省市制定下發(fā)的有關婚姻登記、社會團體、民辦非企業(yè)、收養(yǎng)登記等管理條例及政策法規(guī)，熟悉工作程序，改進審批方法，盡快提高行政審批工作水平，讓群眾滿意，讓組織放心。

二、依法行政，著力規(guī)范提升行政服務質量。

我科將嚴格按照《行政許可法》的要求，把民政事務行政許可和非行政許可審批項目15項的審批工作的名稱、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限及需要提交的材料的目錄等編成辦事指南予以分發(fā)，并為前來辦事的群眾逐項予以解釋。同時建立健全一次性告知制、首問責任制、限時辦結制等工作制度，嚴格規(guī)范行政審批程序，對群眾申請的各項民政事項受理或者不予受理，及時依法做出準予或不予行政許可決定，并說明理由。探索建立民政事務行政審批管理和監(jiān)督機制，設立了專門的投訴電話、意見箱等。嚴格遵守行政審批工作紀律和效能建設有關規(guī)定，嚴格遵守省“四大禁令”和市“六條禁令”，使民政窗口真正成為能辦事、快辦事、辦成事的優(yōu)質服務窗口。

（一）加強民間組織登記工作。

認真貫徹《社會團體登記管理條例》、《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》，規(guī)范民間組織登記管理工作，確保民間組織登記合格率100%。探索開展規(guī)范行業(yè)協(xié)會、市場中介組織服務和收費行為專項治理，切實解決行業(yè)協(xié)會和市場中介組織服務和收費不規(guī)范、損害企業(yè)和群眾利益等突出問題。加強社團、民辦非企業(yè)單位的日常監(jiān)督管理工作和執(zhí)法監(jiān)察工作，建立日常監(jiān)督檢查和定期抽查制度，對違規(guī)行為進行查處。

（二）加強婚姻登記工作。

提升辦證效率，優(yōu)化服務環(huán)境。深入推進婚姻登記規(guī)范化建設，完善婚姻登記網絡系統(tǒng)，優(yōu)化服務環(huán)境，每天早晚兩次對辦公場所進行清理打掃，始終保持整潔的辦公環(huán)境。提高服務水平，公開辦事流程，服務標準和辦事程序，實施“一窗式”服務、“一站式”辦結，做到隨到隨辦、急事急辦、特事特辦。對不符合登記條件的，都該耐心解釋，并為辦證提供正確的政策指導，努力做到“三個一”：即一張笑臉、一聲問候、一個答復，力爭實現(xiàn)一流服務、一流效率、一流形象，確保2011年婚姻登記合格率100%。

（三）加強收養(yǎng)登記工作。

開展《收養(yǎng)法》和《收養(yǎng)登記辦法》宣傳，根據(jù)《收養(yǎng)法》及五部委文件精神，結合我縣實際情況，到各縣市考察、調研，依法做好收養(yǎng)登記工作，努力解決我縣的事實收養(yǎng)難題，切實保障孤兒、棄嬰（兒童）的合法權益，使他們能夠享受到正常孩子的合法權益。

三、加強作風建設，牢固樹立為民服務解困理念。

在行政審批工作中，牢固樹立“以人為本、為民解困”的民政宗旨，努力轉變工作作風，端正對人民群眾的態(tài)度，不斷增強服務意識，提高服務質量。我科人員將嚴格遵守工作紀律，按時上下班。堅持情為民所系，利為民所謀，熱情接待服務對象，對前來辦事的群眾做到有問必答，耐心解釋，不厭其煩；對前來窗口辦事比較偏遠的群眾，寧可晚幾分鐘吃飯，晚一刻鐘下班，本著辦事提速，特事特辦的原則，在不違背《行政許可法》的前提下，迅速予以辦理，讓群眾高興而來，滿意而歸。組織全科人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及群眾中間調查研究，了解聽取群眾對民政工作的意見與建議，宣傳民政審批工作的政策法規(guī)、程序方法、條件要求等。結合審批窗口實際，探索建立健全了學習、考評、獎懲、監(jiān)督等作風建設長效機制，促進各項行政審批工作落實和質量提升。

四、強化廉潔意識，樹好黨政機關的良好形象。

我科人員將始終按照科學發(fā)展觀和“自重、自省、自警、自勵”的要求，不斷加強黨性鍛煉和修養(yǎng)。經常學習上級黨委、紀委一系列有關黨風廉政建設的文件精神，嚴格遵守黨風廉政建設及廉潔從政各項制度規(guī)定和行為規(guī)范。在平時的工作中，堅持用黨員干部的標準嚴格要求自己，做到聽指揮、守規(guī)矩。對辦事對象符合條件的，收件后在期限內提前予以辦理。對不符合條件的，講明原因，一律予以退回。在民政事務審批上做到不越權、不違規(guī)，不該辦的事不辦，保持正直無私的坦蕩胸懷，保持廉潔為民的良好形象。