智能家居市場行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展策略
時間:2022-09-15 09:24:37
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摘要:本文基于物聯(lián)網技術快速發(fā)展背景下的智能家居產品細分市場(床上用品),以“中國制造2025”為背景,對我國智能家居床上用品這一細分門類的發(fā)展趨勢進行了探討,從全局入手分析智能家居床上用品細分市場行業(yè)趨勢,根據(jù)其現(xiàn)有優(yōu)勢及缺陷提出改進策略,旨在為我國物聯(lián)網技術及智能家居行業(yè)的發(fā)展提供參考和借鑒。
關鍵詞:物聯(lián)網;智能家居;床上用品;行業(yè)現(xiàn)狀;發(fā)展策略
物聯(lián)網技術是基于互聯(lián)網誕生的產物,但兩者存在一定的差別。與互聯(lián)網終端服務區(qū)相比,互聯(lián)網具備的傳感器和智能硬件是讓物聯(lián)網快速發(fā)展的根本。新型智能家居系列產品是基于物聯(lián)網技術發(fā)展得出的具有交互能力、感知能力、處理反饋能力,集環(huán)境檢測與智能診斷分析于一身的新型家居產品。由于人工智能技術開始介入物聯(lián)網領域,讓物聯(lián)網中搜集到的數(shù)據(jù)通過深度學習持續(xù)完善技術能力,使得智能家居設備和系統(tǒng)之間互聯(lián)互通的能力明顯提升,智能家居在探索真正“智能”的道路上不斷前行,為用戶提供便利,使其實現(xiàn)高效能生活。智能家居行業(yè)目前進入了蓬勃發(fā)展階段,在眾多產業(yè)結構中備受關注。我國智能家居行業(yè)應用物聯(lián)網技術經歷了較長的探索時期,在大數(shù)據(jù)時代背景下,大數(shù)據(jù)技術與大數(shù)據(jù)信息的使用都是研發(fā)產品的必經階段,智能家居行業(yè)也不例外。中國相關企業(yè)的技術并未達到發(fā)達國家的技術水平,因此中國企業(yè)需要學習發(fā)達國家的技術,進行差異化布局,形成具有中國特色的智能家居產品,這樣才能在市場競爭中獨樹一幟。隨著物聯(lián)網的飛速發(fā)展,智能家居市場也隨之擴大,從床上用品、家電產品到服務外包等細分領域都有了突破性地創(chuàng)新。因為市場的剛需性,細分市場存在著巨大的發(fā)展空間與商業(yè)價值。物聯(lián)網技術的出現(xiàn)為中國智能家居行業(yè)帶來了新的機遇,使其在市場競爭中更具優(yōu)勢。在這種情況下,作為家居行業(yè)的從業(yè)者,需要對目前市場上具有不同購買力和需求的用戶進行深入分析和研判。當前智能家居市場上主要提供的產品是傳統(tǒng)產品結合物聯(lián)網傳輸?shù)男畔⒎眨捎谙M者認知、習慣等因素及消費習慣與購買行為之間存在一定差異,產品的銷量并不樂觀,少有爆款產品和明星企業(yè)的誕生。本文以用戶群體分析作為前提,更加準確地進行市場定位,分析目前該細分市場的優(yōu)劣勢,并結合優(yōu)劣勢提出發(fā)展策略,以面對不斷變化發(fā)展的智能家居行業(yè),為企業(yè)進一步擴大銷售和提高盈利能力做鋪墊。
1物聯(lián)網環(huán)境下智能家居床上用品細分定位
目前,智能家居床上用品根據(jù)品類可分為智能床、智能床墊、智能枕等。根據(jù)產品形態(tài)可分為:智能化設備嵌入式產品與一體化服務型產品兩大類。智能化設備嵌入式產品是確定設計方案后采用跨平臺軟件開發(fā)框架Qt作為組態(tài)軟件的開發(fā)工具,其優(yōu)良的跨平臺性可以保證模塊的可移植性和通用性。嵌入式產品在設計時應考慮到以下幾點:第一,需要滿足消費者對于智能化家居生活環(huán)境的要求;第二,需要對產品功能、性能等進行全面跟蹤分析,根據(jù)用戶需求來確定模塊劃分范圍及所需組件類型及優(yōu)先級等;第三,還應綜合各子系統(tǒng)的特點、技術結構與接口協(xié)議,使產品的各個功能協(xié)調統(tǒng)一。一體化服務型產品是指通過物聯(lián)網構建起一個完整體系并與服務型智能產品相融合,擁有獨立的操作界面,定制需求端口以滿足客戶對產品的要求。與此同時,應該充分考慮產品的生命周期,結合用戶需求,在滿足基本功能要求外盡可能降低成本以獲取更多利潤,將利潤持續(xù)投入研發(fā)和運營,使企業(yè)能夠良性運轉。
2物聯(lián)網環(huán)境下的智能家居床上用品細分市場優(yōu)勢分析
物聯(lián)網在智能家居行業(yè)中的應用優(yōu)勢在于能夠實現(xiàn)人與物之間、物體和環(huán)境間全方位的信息交互,使得用戶和傳統(tǒng)的家居實現(xiàn)信息交互,實現(xiàn)萬物互聯(lián)、人物互動,為用戶提供便利。與依賴傳統(tǒng)互聯(lián)網的智能家居相比,物聯(lián)網技術賦能下的智能家居床上用品具有明顯的優(yōu)點。
2.1通過物聯(lián)網數(shù)據(jù)降低維護運營成本
傳統(tǒng)智能家居設備在使用過程中,難免會發(fā)生故障,如果維修不及時往往會由小問題演變?yōu)榇髥栴},為后期維修帶來高昂成本。物聯(lián)網技術賦能下的智能家居設備通過對傳感器網絡進行優(yōu)化升級來完成更多種類的數(shù)據(jù)采集任務,企業(yè)可以遠程登入設備診斷監(jiān)控設備運行狀態(tài),通過安裝在各個元器件上的傳感器進行遠程故障排查,并運用系統(tǒng)進行遠程升級維護。對于損壞的零件,實地安排維修人員排查,在出發(fā)前準確配備掌握相關技能的工作人員和需要的零部件及工具,以節(jié)省時間避免重復勞動,切實有效地解決問題。
2.2通過耗材訂購提高企業(yè)收入
以集成香薰功能的智能家居床上用品為例,物聯(lián)網的香薰系統(tǒng)可以實時監(jiān)控香薰余量,分析可使用時長,在需更換前在移動端設備(手機、平板等)征得用戶同意后進行自動訂購,同時將快遞信息、更換提醒等信息推送給用戶進行提醒。
2.3通過訂閱服務為企業(yè)尋找新的增長點
傳統(tǒng)智能家居床上用品往往在達成成交后,難以持續(xù)性獲得后期收益。在物聯(lián)網技術的融入下,設備之間可以互相聯(lián)動,企業(yè)可通過系統(tǒng)端的升級,為設備推送新的功能,使用戶持續(xù)對設備產生新鮮感,增強設備與用戶之間的黏性。與此同時,售賣付費服務功能,如健康分析報告等產品,可以持續(xù)性獲利。
2.4通過設備的智能互動與消費者達成長期且穩(wěn)定的親密關系
通過設備采集的用戶數(shù)據(jù),智能分析用戶喜好與用戶保持聯(lián)系,推薦用戶感興趣的產品和服務,滿足消費者追求高品質的生活方式及個性化需求等。加強用戶與品牌之間的聯(lián)動性,從而增加品牌的附加價值。
3物聯(lián)網環(huán)境下的智能家居床上用品細分市場劣勢分析
當前,智能家居床上用品細分市場主要存在以下四個方面的劣勢:
3.1智能化程度低,高度智能費用昂貴
其高昂售價背后的原因:一方面是技術研發(fā)所投入的高額費用;另一方面是零配件采購的供應鏈條長,從而導致成本價格攀升。目前引領高端產品消費趨勢的是極少部分批量定制類或個性化設計的產品,但由于成本因素及受制于企業(yè)自身實力等原因很難實現(xiàn)大規(guī)模批量生產達到規(guī)模效應,同時在某些領域還存在著過度競爭、內耗嚴重等問題。
3.2標準化程度低
智能家居產品是信息化時代的重要產物,是我國家居產業(yè)改革的重要成果。目前,我國智能家居產品的設計標準尚未統(tǒng)一,且沒有進行明確的智能家居分類,智能信息化技術仍處于發(fā)展階段,生產供應鏈不完整。
3.3設備定制化程度不高,教育市場成本高
在物聯(lián)網技術賦能的智能家居設備仍處在教育市場階段,定制產品無法在市場上擴大銷量。智能家居這一概念未能在消費市場中成為主流,我國消費者對一些智能家居用品,尤其是智能化床上用品這一細分市場仍抱有觀望態(tài)度。3.4設備上手門檻較高,掌握存在難度傳統(tǒng)的智能家居是用戶適應設備,但在物聯(lián)網技術賦能下的智能家居,具有更高的靈活性、可玩性,與此同時也為用戶的操作和使用帶來了一定難度,很多功能成了擺設,不能物盡其用。
4智能家居床上用品細分市場發(fā)展策略
4.1提升智能家居床上用品的智能化程度和性價比
隨著人們生活水平的提高,消費者對智能家居的需求度越來越高,“智能化、人性化”已經成為智能家居行業(yè)的發(fā)展趨勢。企業(yè)要不斷開發(fā)新品以應對差異性競爭:與競爭對手進行區(qū)別并突出本產品特色的優(yōu)勢,物聯(lián)網技術為其提供了可能。因此,要想更好地應對市場變化并抓住機遇,需要注重提高自己的系統(tǒng)硬件水平和軟件開發(fā)能力。
4.2企業(yè)共同定義智能家居行業(yè)標準,壓縮制造成本
在智能家居行業(yè)中,大部分公司都期望建立以自己為中心的生態(tài)模式,導致行業(yè)內沒有一套統(tǒng)一的技術標準,出現(xiàn)公司之間技術架構互不相同的問題,單一公司產品往往無法與其他公司產品兼容,設備之間無法實現(xiàn)互聯(lián)互通,形成四分五裂的現(xiàn)象。如何打破這種現(xiàn)象,就需要企業(yè)打破壁壘,共同定義行業(yè)標準,實現(xiàn)智能家居產品的標準化。智能家居產品的標準化是指通過統(tǒng)一行業(yè)標準,統(tǒng)一設計、采購,從而使整個系統(tǒng)能夠正常運行。智能家居行業(yè)的標準化包括產品定額標準、部件標準及服務質量規(guī)范三個方面:4.2.1產品定額標準智能家居中所涉及的家具必須要有一個統(tǒng)一、具體且具有可重復使用性,能夠根據(jù)消費者需求進行定制化生產或工藝定型等操作的標準。4.2.2部件標準智能家居中所涉及的設備部件必須要有一個統(tǒng)一、具體、可重復使用、價格較低、實用性強并且能滿足不同消費者需求的產品標準。4.2.3服務質量規(guī)范服務質量規(guī)范主要是指關于智能設備與系統(tǒng)設計方面,以及對于設備維修保養(yǎng)等問題上都需要建立相應的行業(yè)規(guī)章制度和操作流程。對于硬件軟件而言需要對其進行定期升級與更新,而且要做好維護和保養(yǎng)工作。
4.3拓寬產品定制度,服務于不同需求的消費者
當下,智能家居行業(yè)不斷發(fā)展成熟,而且人們對高科技電子產品性能要求越來越高,未來將會有更多的人向著高端領域進軍,所以在現(xiàn)階段也就是發(fā)展初期階段應抓住消費者心理偏好,來分析產品結構設計與目標客戶群進行搭配。4.3.1針對兒童和老年人群體對于兒童用品可以提供看護類、教育類等不同功能維度的產品;對于老年人用品則可分為理療類、康復類、保健類等。當前市場上的智能家居設備尚未能做到真正意義上的智能化,其智能只是在某些單一功能上的升級,但對于整體的操作邏輯仍是混亂不堪,所謂的“智能”帶給用戶的只是蜻蜓點水式的初體驗,往往需要使用一個智能功能,但前期需要投入比使用這一功能更高的成本,使用戶在功能的體驗感上感覺得不償失。用戶真正需要的智能家居是家庭的所有成員能參與的全自動化,而不是只針對部分人群,將老年人、兒童等真正的剛需群體排除在外。針對這一問題,不單要求企業(yè)能夠跟進用戶、洞察需求,也需要用戶與企業(yè)溝通,使設備使用中產生的不便利逐步被優(yōu)化解決,真正實現(xiàn)智能化。企業(yè)需要落實和用戶之間進行溝通反饋的渠道,真正實現(xiàn)與用戶零距離接觸,用戶的第一想法能夠實時傳達到企業(yè),管理層能夠針對問題快速響應,并將處理方案融入系統(tǒng)端或新型產品中進行升級迭代。4.3.2針對中高端客戶群體和中層消費人群這兩類消費者對智能家居行業(yè)關注度較高,收入水平相對不高且追求時尚與潮流前衛(wèi),所以對于這類細分市場需求較大;而針對中等端用戶群體則是一種個性化、多元化及定制化的家居生活方式。因此,企業(yè)可針對不同人群的不同喜好和需求,設計出針對不同性格偏好消費者群體所需要的智能家居床上用品。
5結語
隨著移動互聯(lián)網、云計算及大數(shù)據(jù)等信息技術的不斷發(fā)展與深入應用,以及物聯(lián)網相關產業(yè)規(guī)模日益擴大,未來將會有更多企業(yè)進軍這一新興領域;同時,隨著人們消費水平的提高及信息需求量增加會帶來新一輪產品迭代,智能家居行業(yè)將是一個更具發(fā)展前景的領域。物聯(lián)網技術與通信技術全面融合后所帶來的新一輪產業(yè)升級賦能于智能家居市場,將為消費者提供更高品質的產品及服務,也必將會為企業(yè)提出新一輪的產品需求。從物聯(lián)網與智能家居相結合的角度來看,未來家居行業(yè)細分市場將進一步擴大,智能家居床上用品將會更加完善智能。在未來,物聯(lián)網與智能家居將會進一步融合,企業(yè)要把握好機遇,打造更加完善、更貼心和人性化的產品,為企業(yè)創(chuàng)造新的增長點。
作者:閆朝臣 楊舟 王家樂 張鳴澤 李金泰 單位:吉林工程技術師范學院