員工知識管理范文10篇

一、汽車研發型知識員工的主要特征

知識員工是由美國著名管理學家彼得．德魯克(PeterFDrucker)在《卓有成效的管理者》一書中提出的知識工作者的概念衍變而來，他們具有創新精神和能力、樂于學習和更新知識、追求成就感和自我實現、獨立自主性強、流動意愿性強等特征。汽車研發企業中的知識員工除具備上述特征外，還具有如下特點:(1)高知識含量和專業經驗技能。汽車產品研發是一個經驗不斷積累和技術不斷創新的過程，所以要求汽車研發型員工具有高含量的知識和經驗技巧;(2)創新性和進取心強。從事汽車研發的技術型員工普遍信奉優勝劣汰、適者生存的人生信條，認為只有競爭才能實現人生目標，喜歡用創新的思維、眼界掌握系統的專業知識和技能。

二、汽車研發型員工的核心價值需求

汽車研發型知識員工所擁有的高含量知識及專業技能讓他們在社會上較容易實現馬斯洛的“需求層次論”中的生理需求、安全需求和社交需求。其主要特征決定了他們有非同一般的核心價值需求，更注重自身技術和能力的不斷提高獲得尊重需求和社會價值的實現需求。具體體現在以下方面:(1)知識及專業經驗技能、研發成果獲得尊重、認可的需求，尊重和認可是加速員工自信力爆發的催化劑，大大提升員工的自豪感和使命感;(2)獲得持續學習、深造培訓的成長機會，能夠進行有挑戰性的課題研究，被領導寬容允錯、信任地授權對研發擁有自主控制權，充分發揮其潛能、實現理想、成就事業的需求。(3)聲譽精神需求，所擁有知識、專業技能帶來聲譽“財富”的積累，公眾、社會影響力的認可，自我價值的社會價值體現。

三、激勵定義及因素

激勵是指激發和鼓勵，通過調動人的積極性和主觀能動性，把潛在的能力充分地發揮出來。激勵因素主要包括以下幾個方面:(1)個人成長因素。外部技術日新月異的發展及現代企業競爭機制會讓知識員工感受不斷的競爭和壓力，而自我釋放的最好方式是不斷學習和成長、掌握新知識去創造更好的研發成果和工作業績。(2)工作自主及被信任因素。研發型知識員工在不斷努力提升專業能力的同時，希望有良好的項目研發機會參與進去，并被充分授權自主去實施創造性的想法和方案，同時也希望融入行業專業領域圈內通過學術分享、專業交流、項目合作等方式擴散專業能力和行業領域內的人際交往圈，從而實現其專業能力和技巧受到推崇，獲得尊重和認可，構建個人專業權威。(3)工作成果績效因素。對于汽車研發型員工來說，工作成果不僅是團隊合作研發出一款受市場青睞、企業領導認可的車型產品。同時，在研發過程中產出的如設計指南、經驗方法、標準規范、研發流程、專利等亦是凝結著員工長期知識積累、沉淀與應用的成果，對其產權所屬的清晰界定和公平獎勵是員工在產權要求方面的強烈體現。工作成果的推廣應用同時會進一步循環促進員工積極發現問題和尋找解決問題的方法，從而不斷完善提升知識專業質量不斷提高產品研發效率。(4)報酬因素。除了滿足物質生活和安全保障、社交需求的直接薪資、績效獎金的物質性報酬外，精神性報酬主要包含上述激勵因素中提及的聲譽、榮譽、個人成長機會、豐富的工作項目、專業能力的提升、自主寬松信任決策性的授權工作和職責等，是滿足個體自我實現的終極激勵因素。

摘要：在機械制造企業中開展工藝知識管理，是信息時展至一定階段的必要過程。機械制造企業需要不斷展現出知識經濟時代的價值，方可實現良性發展。本文首先介紹了機械制造企業工藝知識管理的概念，然后闡述了機械制造企業工藝知識管理工作的意義，旨在說明機械制造工藝知識管理工作的重要性。

關鍵詞：機械制造；知識管理；工藝知識

對于現代機械制造企業而言，若要在激烈的競爭中占據一席之地，并且具有可持續發展的實力，就必須要具備完善的工藝知識管理，并能夠正確開展應用。對于現代機械制造企業而言，一方面是物質資本的積累，另一方面是自動化運作，將這二者有機結合作為企業發展的基礎，最終實現企業的飛速發展，奠定雄厚的實力。在當前形勢下，企業的管理者需要正確理解工藝知識管理工作，通過到位的工作為企業塑造核心競爭力，這才是企業可以長久生存的發展之道。

1、機械制造企業工藝知識管理的概念

對于現代企業而言，受到外界因素的影響，時常會面臨各種各樣的問題，企業需要根據形勢及時調整，以符合環境變化的姿態生存，并獲取競爭能力的提升。對于企業而言，這不僅是生存的需要，更是發展的契機。機械制造企業工藝知識管理是組織發展進程管理的過程，也是充分利用信息技術和能力實現人類發明創造能力的激發的過程。對于機械制造企業而言，其屬于知識密集型產業，其所具備的知識就是最好的資源。企業通過將資源整合和優化，以創新的姿態發展，就可以在激烈的競爭洪流中占據一席之地。現代企業需要樹立將知識化為資源，將資源進行整合和優化的理念。機械制造企業工藝知識管理中包括各種各樣的機械制造知識、實踐和規劃，通過這些管理和規劃，確保企業發展順利。

2、機械制造企業工藝知識管理工作的意義

論文摘要:在知識經濟時代，知識及知識管理是核心竟爭力構成的關健因素，是企業核心竟爭力形成的基砒。本文對企業知識管理的棍念進行了棍述，提出了加強我國企業知識管理的具體措施和意義。

論文關鍵詞;知識管理核心競爭力知識經濟

隨著知識經濟時代的來臨，企業之間的競爭不再是金融資本或自然資源，而是企業知識和創新能力的競爭。企業的知識將與人力、資金并列成為企業發展最重要的資源。國外先進企業大多非常重視組建企業知識庫，廣泛采集與企業經營發展有關的各種經驗和知識，并采用知識管理軟件對企業知識進行有效管理，提升企業自主創新能力。以知識管理為核心的企業管理和發展戰略已成為企業界的共識，成為西方企業管理的重點。許多國際著名企業和跨國公司為保證企業穩定發展，都將知識管理理念、方法引人自己的企業，建立了本企業的知識管理戰略。世界500強大企業中已經有一半以上建立了知識管理體系，推行知識管理。國內企業在知識管理方面比較欠缺，所以對于國內企業來說，建立知識庫井對企業知識進行有效的管理是十分重要的。

1知識管理含義

知識管理是企業為實現其管理目標，運用現代的管理理論和技術，對企業的內部和外部知識資源，尤其是隱性知識資源，進行發現，挖掘，整理，整合，存儲，并實施科學的管理和維護，將最合理的知識在最恰當的時候提供給最需要得人，以便做出最科學的決策。知識管理的目標是提高決策的質量，關鍵是實現知識共享。知識管理的主要任務是要對企業的知識資源進行全面和充分的開發以及有效的利用，這也是知識管理區別于其他管理的一個主要方面。以往的管理無論其對象是人還是物，都沒有將企業創新的根本力量一一知識看作企業的一個相對獨立的資源體系而加以全面和綜合的管理。

2企業實施知識管理的具體措施

［提要］高新技術企業的創新能力與經營績效依賴于創新型員工的知識價值創造能力，因此在穩定創新型員工數量基礎上提升企業對這一群體的知識管理能力是高新技術企業提升創新績效的有效途徑。本文以泰新公司面臨的創新型員工流失為切入點，通過構建創新型員工延續管理與知識管理耦合機制，破除員工流失與知識管理效率低兩大問題，以期為高新技術企業人力資源管理與知識管理兩大職能的融合做出有益的探索。

關鍵詞：創新型員工；延續管理；知識管理；耦合機制

企業管理者與管理學者均非常重視創新型員工離職的研究，但已有研究與實踐偏重于對離職原因、人性化管理、回聘管理、人員流失所造成的知識流失類型等單一問題的探討，缺乏從離職管理與知識管理職能互通角度來降低創新型員工離職率同時提升知識管理效率的交叉研究。因此，筆者從具體企業實踐出發，提出離職管理與知識管理的耦合機制，為高新技術企業的人力資源管理與知識管理兩大職能的融合做出一些有益的探索。

一、文獻回顧與研究框架

（一）延續管理。受企業危機管理理論體系的啟發，Beazley等（2002）提出延續管理理念，建議通過對離職員工（退休或合同期滿、辭職、離職）的系統性管理，使這一群體承載的各類知識在繼任者與組織中得到最大的延續，進而化解由于核心員工離職而造成的知識危機，實現有效的知識管理。延續管理是將知識管理與離職管理進行了有效的結合，有力地驗證了人力資源管理對企業價值增值的直接作用。

（二）知識管理與價值增值理論。知識管理是日本學者野中郁次郎于1991年提出的，他將知識進行了分類，并提出基于信息管理的知識管理流程，他認為組織可以通過知識管理來實現知識創新。后續國內外研究圍繞知識管理的含義、知識管理的內容、知識管理的過程、知識管理的技術（陳威、2014）、知識管理的價值若干主題展開。盡管學者們的研究角度與研究結論不盡相同，但有關知識管理的目的在學界已達成共識，即知識管理是通過對企業或組織內外部知識的有效獲取、利用來實現知識價值的增值進而提高組織的競爭力和經營績效。就知識價值增值的途徑而言，VanBuren（1999）從組織系統的角度論證了知識管理通過提升組織智力資本既有存量來改善組織財務績效的理論模式。蔡源（2007）、楊威（2008）、趙鵬飛（2012）、趙亞楠（2015）分別從定性與定量的角度分析影響知識管理的因素，進而論證了通過員工個體及組織知識管理能力提升來實現知識價值增值的路徑。這些學者的研究均受MichaelEPorter（1985）價值鏈理論的啟發，將價值鏈與知識鏈進行了有效的整合，通過打造人力資源管理、知識管理、組織支持三維互動的組織運行系統，實現知識價值增值推動下的組織創新能力與經營績效的雙突破。通過文獻回顧不難發現，延續管理與知識管理殊途同歸，兩個管理職能都是通過對員工所承載的知識價值的有效管理來實現組織價值的增值，因此兩個職能從管理對象（知識）、管理內容（知識價值增值）到管理工具（數據庫、信息管理手段等）均存在交叉，如果同一企業中同時設立知識管理與延續管理兩個職能，必然出現職責交叉與管理效能下降。由此筆者思考，延續管理關注離職員工這一群體的價值發掘，知識管理注重對在職員工價值積累與應用的探討，那么組織是否可以使延續管理與知識管理進行對接，將兩個職能的管理主體均擴展為在職員工與離職員工，管理客體即所有員工的知識，兩大職能耦合為一個職能，形成基于員工管理的互通互動的知識價值增值機制，延伸組織的知識鏈與價值鏈，提升組織整體運行效率。這一思考在泰新特種油公司（下文簡稱“泰新”）創新型員工流失管理案例診斷解決中得到較好的實踐與驗證。

論文摘要:面對全球金融危機的巨大壓力，知識管理被越來越多的企業家所重視，以期通過知識管理這一新的管理模式來獲取企業的核心競爭力，主要討論基于知識管理的核心競爭力的獲得以及全面的知識管理系統，希望企業能夠找到適合本企業的知識管理戰略。

論文關鍵詞:知識管理核心競爭力組織文化

0前言

知識管理(KM,KnowledgeManagement)是網絡新經濟時代的新興管理思潮與方法，管理學者彼得·杜拉克早在一九六五年即預言:“知識將取代土地、勞動、資本與機器設備，成為最重要的生產因素。”受到1990年代的資訊化蓬勃發展，知識管理的觀念結合網際網絡建構人口網站、資料庫以及應用電腦軟件系統等工具，成為企業累積知識財富，創造更多競爭力的新世紀利器。德魯克在《后資本主義》中指出:第一，知識已成為今天唯一有意義的資源，傳統的資源仍然有用，但已成為次要的了，只要有知識就可以組織起這些資源，而且能夠輕易得到;第二，將知識應用于知識是創造財富的中心活動，這個中心過去是勞動力，后來是資本，現在是知識;第三，在經濟知識時代，只有進行知識管理，企業才能不斷獲得竟爭優勢。面對經濟危機的壓力，很多企業也正在尋找一條新的發展道路，實施企業的變革和創新，能夠度過這次經濟危機，并且能夠在這次經濟危機引起的全球經濟蟲蛀與調整中取得競爭優勢，獲得企業核心競爭力，以期不斷發展。而知識管理作為企業的一種管理文化變革和管理模式創新，正在受到很多企業家的關注。

1知識管理

企業通過對知識資源(顯性知識和隱性知識)的獲取、整理、開發、利用、共享和創新，建立起多元開放的內外環境系統，以增強企業的生存力、競爭力和創新力的動態管理過程。知識管理是建立在知識資源基礎上的管理過程，是企業對各種知識的梳理規整、研究開發的動態管理。知識管理既繼承了人本管理的精髓，又結合知識經濟形態的特點加以創新，突出強調了人在知識管理中的作用，是“以人為本”管理理念的再現與延伸。

【摘要】知識經濟的來臨，使知識管理開始作為企業管理的新模式悄然興起。知識管理作為一種全新的管理學理論，在短短數年中還未完善起來，一些基本的理論問題仍處于爭論之中，其深刻的內涵與多姿的表現更未能被完全挖掘出來，使得許多企業組織很難深入到知識管理的深層次中去把握其精髓，在實施知識管理中收效甚微。因此有必要明晰知識管理的定義、內容、特征和基本職能，在此基礎上，為企業實施知識管理找出恰當策略。

【關鍵詞】知識管理顯性知識隱性知識知識鏈

【Abstract】Withthecomingupofknowledgeeconomy,knowledgemanagementhasbecomethenewmodelofenterprisemanagement.However,knowledgemanagement,asanewtheoryofthemanagementscience,cannotbecomesoperfectinjustafewyears.Somebasictheoriesarestillindiscussion,andtheconnotationisstillnotfullydisplayed.Thismakesmanyenterprisesdifficulttograspthequintessenceandtocarryoutknowledgemanagementeffectively.So,itisnecessarytomakeclearthedefinition,content,characterandbasicfunctionofknowledgemanagement,thuspointoutthekeywayforenterprisestocarryoutknowledgemanagement.

【Keywords】Knowledgemanagement;Explicitmanagement;Tacitmanagement;Knowledgechain

【文獻綜述】

一、研究知識管理實施策略的現實意義及目的

經濟全球化的今天，我國開放更多的產業。作為WTO的支柱型知識貿易，中國的期刊產業也將在一定程度上受到影響，并面臨嚴重的考驗以及前所未有的機遇。科技期刊是是我國期刊行業中關鍵的組成，也是我國期刊行業的主要力量之一。近年來，期刊界持續關注著科技期刊的影響力以及可持續發展。科技期刊的資源非常豐富，在知識資源以及人力資源上都有很大的優勢。將它們應用于鑄造公司的知識管理當中，對鑄造公司的長期發展具有很大的好處。簡要介紹了科技期刊的資源以及鑄造公司的知識管理。在總結了企業知識管理的基礎知識之后，分析把兩者有效融合的好處以及重要性，最后分析了科技期刊資源與鑄造類公司進行知識管理的融合路徑。企業的知識管理是利用現代信息技術激發企業人力資源的潛力，并建立相應的現代企業組織結構以充分利用企業內部的知識經濟的優點，實現知識資源的綜合利用與開發。企業知識管理是一種基于知識的管理系統，可以利用管理企業的智力資源，并全面進行資源協調來控制企業的管理活動，從而提高企業的經濟利潤。實現企業知識管理的共享與創新，主要是通過創新企業知識的氛圍與環境，實現企業知識的轉換與共享來展示企業的知識能力。企業知識可以無形地應用于項目的建設環節中，從而有效地將企業知識具有的成本向可見型的經濟利益轉化。《知識管理：原理與應用》是為滿足我國知識管理教學需要而編寫的一本教材，從知識資本管理、戰略管理、知識管理流程、知識管理技術、知識管理的組織行為、知識管理的實施和評價七個視角系統地闡述了知識管理的理論、方法和工具，并介紹了知識管理在客戶關系管理、電子政務和項目管理中的應用，形成了一個完整的知識管理教學內容體系。本書理論聯系實際，內容具有很強的可操作性，是指導科技期刊資源與鑄造相關企業進行知識管理的重要參考書目。

當企業管理知識時，大多數公司會以知識創新的方法開發并利用知識資源。在創新知識的環節中，企業為創新創建了各種獎勵機制，進而鼓勵員工提升自己的知識創新技能，并通過可行的獎勵措施進行協調，充分激發了員工進行自主創新的主動性，積極營造了寬容且和諧的創新知識的氛圍。例如，鑄造類公司建立完備的知識創新型的獎勵體系后，充分激發了全體員工的工作積極性以及創新意識，激勵轉化為工作的動力，推動了企業知識創新成果向科技型成果的轉化，轉化率明顯提高。此外，在企業進行知識管理當中，公司的文件管理以及信息資源不斷更新，將不同種類的隱性知識向一種知識儲備型資源轉化，可以隨時方便地進行提取以及調查，推動知識管理流程的標準化以及系統化，方便進行知識資源的共享。當然，企業知識管理同時也需要加強對員工的培訓以及指導，利用專業化、系統化的培訓來提升員工的專業技能，滿足不斷學習以及工作的需要，從而更加人性化以及科學化，滿足并促進員工管理的知識管理。伴隨信息社會的高速更迭，知識的價值也在不斷擴大。為了實現知識管理的標準化，鑄造類公司一般都具有對應的硬件設備，以創造良好的環境以及和諧的管理知識共享的環境。公司基于知識的傳播以及信息管理的速度，整合全球各類信息資源，其中就包括科技期刊資源，建立完整的整理數據庫，以使員工能夠快速訪問各類信息以及行業中的其他公司的信息，以幫助他們了解相關業務領域最新動態。它不僅增強了員工之間的溝通與交流，而且促進了行業內的溝通與協作。同時，作為企業知識管理的重要組成部分，公司需要減少科技人才的流失，防止員工以公司內部職位變動的形式跳槽，并盡可能地減少員工對工作的不滿意以及厭煩心理，這需要采取輪崗的措施.使員工能夠更好地認識自己，結合自己的優勢，選擇合適的職位，并在輕松的工作環境中釋放自身積累的知識潛力。科技期刊資源與鑄造企業知識管理的結合，具有明顯的益處以及重要性。通過將科技期刊納人鑄造公司的知識管理中，可以提高應對風險的能力。鑄造公司可以利用科技期刊資源來進行鑄造類信息的查詢。它還基于鑄造公司將發展目標和規劃理念相結合，搜索科技期刊資源中的技能，針對鑄造公司的知識構建創新管理系統。此外，公司可以為鑄造公司提供相應的知識管理服務，根據其需求以及社會發展趨勢，不斷更新資源信息數據庫，并積極響應社會新的發展趨勢。建立服務類型的科技期刊資源系統，實現科技期刊資源轉變成社會化資源，最大化地利用了科技期刊資源的信息管理。知識管理是圖書館以及信息科學領域的熱門話題，也是企業向前發展的不朽動力。所以，鑄造類企業和科學技術期刊資源在某種程度上具有一定的互操作性，科學技術期刊資源可以輸出鑄造所需要的信息，并且鑄造廠也能夠使用技科技期刊資源庫接觸到科學界的最新信息技術的相關信息。當然，科學技術期刊擁有豐富的資源，它們所保留的學術知識資源以及人才培養資源，可對鑄造公司的知識管理有所幫助。本質上，科技期刊資源是一個以知識管理以及服務為基礎的信息共享系統，它的信息資源比較完整，對鑄造公司而言，設計并開發系統化、專業化的知識管理機構進行知識管理的意義重大。同時，科技期刊上進行知識管理的應用與研究的重點，在知識管理方面具有豐富的經驗，可以為鑄造公司的知識管理提供有效的參考，從而為鑄造企業提供知識，促進管理水平的提高。此外，科技期刊資源的建設還需要聘請一批知識管理人才，可以利用學習鑄造科技知識、創新并傳播等優勢來提高應用知識管理的價值。鑄造公司還需要聘請管理科技期刊的人才，全面地建設企業的知識管理服務體系’有效提高知識的使用以及創新水平，最終促進創始企業知識管理的持續發展。當前社會中，信息極度爆炸，知識積累已成為衡量各公司經濟能力的重要指標。大型鑄造類公司通常會對員工進行專業知識以及技能方面的培訓，而公司的大部分知識管理是以對員工開展技能培訓的形式呈現的。員工素質對企業的未來與發展起到決定性作用，素質型員工在促進鑄造類企業的轉型與升級中起著舉足輕重的作用。作為制造企業，鑄造企業在專業技能以及創新服務等方面對員工素質有更高的要求。鑄造企業還需要通過引人科技期刊資源，進而促進員工的知識管理創新，創設適合鑄造企業人才開發的環境，擁有豐富的技術人才，服務人才以及創新人才，完善的資源系統庫資源信息，并通過自學將知識資本向經濟利益轉化，并在多個方面提高技能，以幫助企業提高其經濟效益。

伴隨公司的現代化，其信息網絡系統變得更加完善，其知識管理結構也變得更加合理。國內鑄造公司缺乏知識管理的經驗，信息構建框架缺乏完善性，并且知識管理系統缺乏科學性，對鑄造公司的長期發展產生了嚴重影響。科技期刊的資源與鑄造類企業的知識管理相結合，科技期刊的豐富資源將為鑄造類企業發展起到推動作用。鑄造企業需要引人科學技術期刊資源對應的管理系統以及服務理念，創新公司的人力資源結構，以知識共享的模式，從知識管理學習型組織的角度，對企業進行全面的知識管理，來創新自身的知識管理，使之適應信息社會的各項需求，并促進企業實現轉型以及升級。鑄造企業還需要充分以信息資源的四通八達優勢，完善自身的知識管理體系，使員工能夠實時搜索以及使用最新的科學技術以及信息技術，從而在不斷變化的信息社會中實現企業的信息化發展。當前，鑄造類公司的知識管理意識相對較弱，大多數公司缺乏深人的知識管理研究，知識管理體系不完善，所以我國鑄造企業的知識管理困難重重。大多數鑄造企業甚至都不了解基礎性的知識管理概念，更不用說知識管理工具。例如，我國某鑄造企業的知識管理只是將國外相應的經驗以及模型復制到其知識管理系統當中，并沒有結合國內鑄造類公司的實際情況進行局部改進，知識管理系統不完善。科學技術期刊資源在促進鑄造企業進行合理的知識管理中起著明顯的作用，然而鑄造企業在兩者的融合過程中也會有一些消極影響，所以鑄造企業應科學引進科技期刊這一資源。需要加快高質量的科技期刊資源與鑄造公司的知識管理之間的融合創新發展。另外，知識共享是進行知識管理的重要基礎。如果一家公司無法實現知識共享，那么它將根本無法進行知識管理。然而，在公司內部進行知識共享并不容易。實際上，有些員工想要共享，然而卻不知道如何積累知識并與所有人共享，因為他們沒有溝通渠道。有些員工甚至更不愿分享自己的知識，尤其是與他人共享自己的專有知識。為此，有必要動員所有員工，營造知識管理的良好氛圍，并建立學習型的企業組織結構。首先，在公司的大型項目完成后，以項目總結會的方式總結此次項目，并結合鑄造類企業的特點，分為研發、設計、制造以及調試等項目討論環節。在總結會議上，研發、設計、制造以及調試相關負責人，可以使用相關的報告來討論項目的收益、損失以及經驗。這樣，員工通過共享知識，不僅可以創建有價值的隱性知識，還可以真正感受到他們在公司中的價值，并提高他們對企業的歸屬感。

此外，定期召開技術交流會議，討論員工在出差以及調試的相關經驗，分享研發設計中遇到的問題以及困難，員工共同來解決問題。同時，可以隨時進行內部培訓，所以每個部門的核心員工輪流擔任講師，這可以促進員工的積極性，動員員工真正成為企業主人，利用共享的企業文化并通過多個平臺積累自身的知識。通常，利用溝通平臺積累的知識是比較原始的，需要專職人員進行深度處理以形成生產力，公司需要在其中建立以及完善知識庫，將企業知識轉化為企業利潤。管理人員需要建立并創建學習、積累知識共享的環境，以便所有員工都能實現知識共享的好處，并為公司的知識庫做出貢獻，提高知識庫內容的深度與質量。知識庫以及公司發展需要保持一致性，對于鑄造設備制造商而言，所有者需要將知識庫分為三個信息庫：機械庫、電氣庫、氣動庫與液壓庫，分配特定的子庫管理員工，負責收集并分類知識，將其移交給企業的所有者。相關人員需要不斷完善以及深人加工，以形成公司的知識資本。知識庫還可以構成內部的培訓課程，并編輯成為培訓相關的知識手冊。在共享平臺上積累了大量知識之后，通過知識的整理，將其輸人到公司的知識庫中，最終轉變成公司的生產力。同時，如何將知識生產力轉移給大多數員工也是重點研究的內容。專門人員需要定期開展有關知識庫的知識培訓，激勵員工學習相應的專業知識，并利用科技期刊資源的知識庫解決工作實踐中的問題，并反饋給知識庫以進行補充。要實現員工中的有效知識交流，公司需要對做出知識貢獻的員工提供獎勵激勵。在使用加薪以及實際薪酬作為激勵措施的同時，還需要建立員工對企業的認同感，使其認識到知識共享的價值，并自覺、積極地與其他員工共享知識。這就需要有機地整合精神獎勵與物質獎勵，進而構成高效的激勵機制。總之，在鑄造類企業的持續發展中，知識管理是必不可少的。加強企業的知識管理是當務之急，這就需要將科技期刊資源與鑄造類企業有機結合，通過構建知識管理系統，形成新的企業文化。同時，將知識管理與鑄造類企業的特征結合起來，努力改變鑄造類公司的價值取向，并將公司從過去的產品導向轉變成客戶導向。所以，在知識經濟時代，科技期刊資源與鑄造相關企業的知識管理必將是企業發展的重要工具。

內容摘要：現代社會的發展使得企業越來越清楚地認識到知識管理的重要性。然而，對知識這種無形資源的管理目前企業的推行大都成效不佳，知識管理仍然被忽視或執行困難，本文從知識的屬性及知識管理的特征入手，就企業知識管理實施中的困難與對策進行研究。

關鍵詞：企業知識管理信息知識經濟[網--一站在手，寫作無憂！]公務員之家版權所有

管理大師彼得•杜拉克認為，基本的經濟資源將不再是資本（capital）、自然資源（naturalresources）或勞力（labor），而將是知識（knowledge）；知識員工將成為其中的主角。現實也印證了知識密集型產業的成長率最高，并且它的價值與產值也最大。

企業知識管理的概念

用知識管理來形容企業的知識活動過程，初始于美國的管理大師彼得•杜拉克，他在20世紀60年代提出了知識經濟的萌芽階段；20世紀90年代初期，美國的一些公司，例如麥肯錫、埃森哲開展了卓有成效的內部知識管理活動，是知識管理實踐領域的引領者。目前，許多組織都愿意積極地投入，也都有各自期望的目標，有些公司（惠普、麥肯錫等）還設立了首席知識官（cko）的職位。可以說，知識管理是人類管理史上的一次偉大而深刻的革命。

不同的學者及企業家對知識管理有著不同的理解，筆者認為，應從知識管理的內容、主要活動及目的三方面對其全面定義：知識管理就是通過對存在于組織內、外部的個人、群體或團隊中有價值的知識進行系統地定義、獲取、存儲、分享、轉移和利用等一系列活動，以達到其幫助人們進行知識交流、提高組織生存能力及競爭優勢的目的。

在如今競爭激烈的市場環境中，知識已成為各類組織的首要戰略資源，知識逐步取代資本、勞動等因素，成為組織之間競爭和影響組織發展的關鍵因素。正如彼得?德魯克所說：“知識生產力已經成為企業生產力、競爭力和經濟成就的核心。”21世紀是一個由知識掛帥的時代，知識是難以量化的無形資產，知識的更迭更是達到前所未有的高速度。如何有效的管理知識成為企業獲取和維持競爭優勢的關鍵所在，“知識管理”應運而生。在我國，很多企業都開始嘗試實施知識管理。然而，許多企業并沒有取得應有的效果。因此，如何有效地進行知識管理已經成為企業發展的當務之急。知識管理很大程度上受到組織文化的影響，組織的知識管理需要與之相適應的組織文化來促進員工積極地參與組織的知識管理實踐中（李賀，2006）。學習型組織文化被定義為鼓勵員工參與、合作交流、知識共享、勇于創新（邵真等，2015）。以學習型組織文化的視角來研究其對知識管理的影響尚處于起步階段，相關實證研究還很匱乏。因此，本研究將已開展知識管理實踐的組織為背景來探索學習型組織文化對知識管理的影響，為組織能更有效地實施知識管理提供借鑒。

一、理論分析與假設提出

Macintosh（1999）認為知識管理是獲取、使用、開發知識的過程，目的在于行之有效的提升組織的生產效率。知識管理是以現代信息技術為基礎，對知識進行捕獲、吸收、共享、應用及創新等一系列活動，從而將知識優勢轉化為競爭優勢，使企業更好地適應不斷變化復雜的市場環境（夏敬華，2003）。Watkins（1996）認為學習型組織文化是指組織中存在的支持組織成員相互學習、互相合作、知識共享的軟環境，使組織能夠快速適應外部環境的變化，從而實現組織競爭優勢。在激烈的市場環境中，組織要想謀求立足之地就必須提高其學習能力，在組織中營造一種持續的學習氛圍，使員工通過不斷地學習和創新提高組織的核心競爭力（李丹，2007）。黃越等（2015）認為學習型組織文化強調主動思考式的學習而不是被動式的教育，從而可以有效地完成知識獲取、共享及應用，促進知識管理的成功。因此，本研究提出以下假設：H1：學習型組織文化對知識管理有正向影響。朱秀梅（2011）把知識管理劃分為三個活動，分別是知識獲取、知識整合和知識創造。知識獲取是知識管理的開端，是指組織從其內/外部眾多知識來源中篩選，識別出可供組織使用的知識，為后期知識整合做準備（Filius等，2000）。學習型組織文化鼓勵員工發現并吸收新的知識，提高組織知識獲取的效率（Ugwu，2019）。因此，本研究提出以下假設：H1a:學習型組織文化對知識獲取有正向影響。知識整合是組織基于未來戰略目標和未來的發展方向，對獲取的知識進行整合去除無用的知識，將顯性知識和隱性知識有機融合在一起，通過知識共享將其轉化為組織自身的知識，使組織所擁有的知識更富有價值（周思，2015）。Bartol（2002）認為組織從外界獲取的知識必須經過正確的整合，才能使其發揮應有的價值。在學習型組織文化影響下，善于接收并學習新知識的員工在很大程度上為正確的知識整合提供了保證。因此，本研究提出以下假設：H1b:學習型組織文化對知識整合有正向影響。知識管理中的知識獲取、知識整合都是在為知識創造做鋪墊，知識創造是知識獲取與整合的傳承。Islam等（2017）認為知識管理中最重要的一環就是知識創造，組織基于獲取和整合的知識用于解決新問題、改良工藝、推出新產品和服務，從而幫助組織獲取核心競爭力。學習型組織文化鼓勵員工積極學習、提出新觀念、創造新知識，同時提倡員工把新知識運用到組織變革中，并容忍他們的失敗。另外，學習型組織文化倡導構建組織共同愿景，使組織成員產生心理共鳴并從內心深處自覺產生為組織拼搏的動力，在共同愿景激勵下，組織成員會全身心地投入知識學習和創造中。因此，本研究提出以下假設：H1c:學習型組織文化對知識創造有正向影響。

二、研究方法

（一）研究樣本

本研究通過問卷星線上調研，總共發放問卷350份，剔除作答時間太短以及連續5個題項選擇極具有規律性的問卷48份，最終回收有效問卷302份，有效回收率為86.3％。

論企業知識管理的基本問題隨著知識經濟的興起和發展,企業的經營方式和管理方式也出現了一些新特點。這些特點突出地表現在企業的管理方式正從工業社會的生產管理向知識經濟時代的創新管理和KM(知識管理)轉變,也就是說知識時代的企業再不是過去那種以單純金融資本或自然資源來表明本企業與其他企業的不同,而是通過知識獲取競爭優勢。這種新變化要求一種新的管理方式即以知識為核心的管理也就是知識管理。

1、企業知識管理的基本內涵

不同的企業家對知識管理有著不同的理解。美國得而福集團創始人之一卡爾·費拉保羅認為,知識管理就是通過知識共享,運用集體的智慧,提高企業的應變和創新能力。企業知識管理和生產管理的出發點都是把知識視為最重要的資源,最大限度地掌握和利用知識,這是企業競爭力得以提高的關鍵。由于人是知識的重要的載體,從而人力資源管理是知識管理的重要組成部分。美國施樂公司總經理兼執行董事長PaulA·Allair說,知識管理是從強調人的重要性,強調人的工作實踐及文化開始的,然后才是技術問題。知識管理的目標包括六個方面:第一,知識的,以使一個組織內的所有成員都能應用知識;第二,確保知識在需要時是可得的;第三,推進新知識的有效開發;第四,支持從外部獲取知識;第五,確保知識、新知識在組織內的擴散;第六,確保組織內部的人知道所需的知識在何處。公務員之家版權所有

對于企業來說,知識管理的實施在于建立激勵雇員參與知識共享的機制,設立知識總監,培養企業創新和集體創造力。知識管理,還為企業實現顯性知識和隱性知識共享提供新的途徑。顯性知識易于整理和進行計算機存儲,而隱性知識則難掌握,它集中存儲在雇員的腦海里,是雇員取得經驗的體現。知識管理的首要目標不是技術,但公司如果離開了知識管理就不可能具有競爭力。實施有效的知識管理所要求的遠不止僅僅擁有合適的軟件系統和充分培訓。它要求公司的領導層把集體知識共享和創新視為贏得競爭優勢的支柱。如果公司職員為了保住工作而隱瞞信息,如果公司里所采取的安全措施常常是為了鼓勵保密而非信息公開共享,那么這將對公司構成巨大挑戰。相比之下,知識管理要求雇員共同分享他們所擁有的知識,并且要求管理層對那些做到這一點的人予以鼓勵。

我們認為企業知識管理的實質就是對企業中人的經驗、知識、能力等因素的管理實現知識共享并有效實現知識價值的轉化,以促進企業知識化和企業的不斷成熟和壯大。

2、企業知識管理基本原則