實訓禮儀總結范文10篇

隨著人們對護理的要求越來越高，對護理“人文化”的要求越來越高，許多學的護理專業已經陸陸續續開設了關于“護理禮儀”的課程。一般而言護理禮儀都是安排在《護理學基礎》中進行教學。在傳統的“護理禮儀”實訓課中，學生往往只能進行簡單的訓練，比如說站、坐、蹲、走等等。學生都是處于被動接受的狀態，沒能能夠將“護理禮儀”同有關的“護理學基礎”進行緊密的結合，從而一直以來都導致了護理禮儀同有關的專業課相脫離的狀態。學生在護理專業課程的學習中很難將學習的護理禮儀有機的整合在一起。護理禮儀是護理美學在護理實踐中的具體表現，現將實訓方法介紹如下:

1實訓前準備

1．1教師的護理禮儀榜樣教師的榜樣是十分重要的，在進行實訓課的過程中教師必須自己首先掌握《護理學基礎》上的護士的基本儀容的要求，以高標準、嚴要求約束自己。把護士最美好的一面展現給學生看，讓學生在心中形成一個端莊、可親、仁愛的臨床護士形象。這是需要下功夫做得一件事情。同時，在護理技能課程的相關教學過程中，指導來時要認真地做好備課的工作，盡量詳細的制定培訓方案，將實際護理中可能和患者交流的情況都納入教學的體系中去。促使學生能夠自己有目的的和患者進行交流。

1．2幫助學生樹立護理禮儀的理念在進行每一次的實訓教學前教師都要依據教學的目標制定好相關的禮儀規定，按照制定好的規定去嚴格的要求學生，幫助學生明白樹立護理禮儀理念的重要性，讓他們逐漸形成護理禮儀的理念。還要結合目前臨床操作過程中的實踐經驗，增強學生自主和患者進行溝通的能力，培養學生的交流和溝通能力，從而幫助學生能夠在臨床中獲得患者的滿意，減少醫療糾紛的產生，樹立良好的護士形象。

2實訓教學實施

根據事先制定好的有關培養方案以及指導老師個人的擬定的授課安排，例如在《護理學基礎》講授肌內注射前兩周，在《護理禮儀與形體訓練》課上給學生布置與肌內注射有關的禮儀作業。但是學生畢竟才剛剛接觸這方面的知識，對有關的概念和經驗還不是很明白，如果單獨讓學生自己去完成任務有一點強人所難，所以教師應提供肌內注射的視頻錄像，為學生完成任務提供一個參考依據。在實訓教學中①統一實訓操作程序。②分析各個步驟的禮儀要求。③情景模擬。依據實現制定好的一系列護理禮儀的規范，挑選出一組的學生根據上次的病例教學課程進行案例模擬活動。在這一組同學進行案例演示的過程中，教師要指導其他學生認真觀察演示這一小組在護理禮儀方面表現出的可取點和缺點。④總結的任務也十分重要，針對學生記錄的各種情況，在老師的指導下進行交流，逐步改善存在的缺點。

摘要：服務禮儀課程教學的實效性是培養高素質服務專業人才的需要，文章闡明了要上好這門課程，首先要找出適合該課程的教學手段和方法，其次應根據課程特色和需要，采取以職業活動為導向采進行情境教學，培養學生強烈的服務意識，取得更好的教學效果。

關鍵詞：服務禮儀職業活動導向

職業導向在西方國家的教學活動中，尤其是在職業院校中經常使用的一種教學方法，這種教學活動對學生的學習成績的提高、經驗的豐富和技能的增強起到非常明顯的效果。而在我國的職業院校中多數學校并不重視這種教學活動，把認知教育放在首位，而沒有把知識和技能有機地結合在一起。

一、什么是“職業導向式”教學模式

職業導向教學模式是以就業為導向，以能力為本位，以國家職業技能鑒定標準為依據，以職業活動的學習領域為內容，運用行為引導的教學方法組織教學，培養具有綜合職業素質的技能型人才的教學形式。

職業導向教學模式建構的核心，實質上是對以教師的“教”為中心的傳統職業教育教學模式的徹底改革，建立起以學生的“學”為中心的新型的職業教育教學模式的過程。在能力培養上建構以學生的“學”為中心的教學模式，以尊重學生的個性發展為前提，實施以人為本、因材施教的教學。堅持以學為本、因學施教和行為引導；促進學生學習興趣的培養和自主學習能力的養成。采用動態生成的理念，重新全面地認識課堂教學，構建學生主體學習的課堂教學觀。它所期望的實踐效應就是“讓課堂煥發出生命的活力”，真正為學生創設一個輕松愉快、自主和諧的學習環境。

考核作為教學環節的一項重要的內容，是課程教學目標實現的重要手段。近些年，隨著我院應用性教學改革思路的推行，考核方式及內容的改革也在積極進行之中。語文教育專業本專業的教育現狀、發展趨勢，應是由以往的以教師為中心，而轉向以學生為中心；以向學生傳授理論知識為主，而轉向以提高學生專業素質為主；以培養專業化人才為主，而轉向以培養復合型、應用型人才為主。根據中國教育行業分析報告，現階段復合型人才、應用型人才短缺，因此，現在大多數高職高專的語文教育專業，都將目光投向德、智、體、美全面發展的復合型、應用型人才的培養，大力培養具有寬廣的基礎知識和厚實的專業知識，有一定的科研能力和較強的社會實踐能力，能從事中小學語文教學工作，并能適應文秘、新聞、宣傳、公關等工作的高技能的“大語文”人才。

1.考核方式改革的背景

1.1社會狀況。當今的社會需要的人才是實踐能力和動手能力強，具有創新思維的高素質的綜合人才。這就要求我們在教育教學的過程中，要注重對學生實踐能力和創新思維的培養。那么作為課堂教學的重要環節和重要的教育教學手段的考試，也必須符合培養現代社會人才的要求。傳統的考試方式和內容過于死板，只注重知識概念的死記硬背，缺乏對學生在實踐中應用知識能力的培養，這樣就使學生走出社會才開始學習如何運知識，如何將知識轉化為能力，在激烈競爭的就業大環境下，我們的學生就會處于劣勢。1.2學院的現實狀況。我院在幾年前就提出了應用性教學改革的思路，在經過這么長時間的探索，應用型教學改革思路已深入到每個教師的心中。教師們不但在授課過程中貫穿應用性教學改革思路，那么，作為重要教學化解和手段的考試，老師們也進行了探索改革。在我院進行的考試改革中，教師們對課程的考試進行了改革，并撰寫了改革方案，考試改革初見成效。

2.考核方式改革的具體內容

2.1考核方式的改革。根據課程的特點，在考試過程中，我們采取了以下幾種方式：2.1.1純實訓方式進行考核，比如一些實踐性較強的課程，我們在考核時基本采用這種方式。這樣的課程主要有秘書實務實訓、秘書禮儀、廣播電視主持藝術課程，應用寫作等。例如秘書禮儀課程，談談這種實訓考核方式是如何設計，以及這種考核方式優點。秘書禮儀是文秘專業的專業必修課，課程的教學目標是通過系統地學習，并配合有關材料及課件，讓學生掌握個人形象禮儀、日常交往禮儀、公共場所禮儀、校園生活禮儀以及求職面試等禮儀的具體規范與準則，了解在交際中的重點及禁忌，并能熟練運用。養成良好的禮儀習慣,將學到的社交禮儀知識變為自覺的行動，從而提高學生的綜合素質。基于這樣的課程教學目標，在考核的過程中，教師設計了14項實訓項目，學生通過自己的理解迅速將理論轉化為實踐能力。每一項實訓給學生記一次成績，最終的平均分就是學生的總成績。這樣的考核方式符合課程的特點，同時也有利于課程目標的實現，使文秘專業的學生無論站姿、坐姿、著裝，還是舉手投足都展現出專業的特色。廣播電視主持藝術課程主要培養新聞專業學生的策劃、主持、合作、臨場應變和主持節目的能力。也采取實訓的形式進行考核，但卻與禮儀課程的實訓考核不同，在期末時，教師要求學生把課程所有學習過的內容——策劃、主持、合作、臨場應變和主持以實訓的形式展現出來。這樣的考核方式，使學生更能發揮自己的創新思維，有利于學生動手能力和實踐能力的培養。在考核的過程中，學生為了能取得更滿意的成績，就會加強之間的合作和配合，這樣又能培養學生的團隊合作意識和精神。2.1.2采用理論和實訓相結合的方式進行考核保留原有的閉卷考試的形式，但在評價過程中，加入了過程性評價體系。采用這種方式進行考核的課程特點理論性較強課程，比如四大文學史、中國新聞事業史，外國新聞事業史等課程。這些課程在考核時會按照一定的比例來計算成績。在教學過程中，教師會設計多種形式的實訓課，以提高學生學習的興趣、鍛煉學生組織、動手、實踐能力。而在學期末，就那些學生必須掌握的夠用的基礎理論知識采用閉卷的形式。這樣的考核方式技能是學生掌握夠用的基礎理論知識，有提供機會是學生將理論知識轉化為實際能力，使學生帶到鍛煉。2.1.3考試題型和內容的改革在考核改革過程中，教師們對試卷的題型進行了改革，改變傳統的考試題型如填空、選擇、名詞解釋這樣文科考試中長期使用的題型，采用案例分析，作品分析，材料分析等，能夠發揮學生獨立思考能力，鍛煉學生分析能力，總結能力的題型。比如我們在古代文學課的期末考試試卷中，教師會給學生一首古詩，要求學生用在課堂上學習到的古詩分析方法進行分析鑒賞，學生在答題時就會根據自己的理解進行分析，改變死記硬背的方式。再比如在新聞采寫課程的考試試卷中教師會將以前以名詞解釋的考試題型和內容進行考核的問題，改成鍛煉學生分析能力的題型和內容，比如我們以前在試卷中會出名詞解釋導語，而我們現在的試卷就會改成給學生一段新聞，讓學生自己找出導語，或是讓學生根據材料寫一個導語，這樣使得學生將知識理解并轉化為能力。3.對課程考核方式改革提點思考通過以上有關考試各方面內容的探索，我們可以看出，教師們都在思考，積極的進行考試改革。如何確定有效的課程考核方式，對此提出兩點思考：第一，考核方式改革要注意因課實考，采用最合適的方式進行考核。第二，考核方式改革要注意因才實考，根據學生的專業特點和學生的個體特點進行考核,實現以考核促進教學質量提升和學生能力培養的目標。

作者:靜超 單位:內蒙古師范大學青年政治學院

汽車，至今為止已經歷了100多年的歷史，成為人們社會生活中不可缺少的工具。隨著近幾年汽車行業的飛速發展，我國已成為世界各大汽車廠商關注的焦點，他們紛紛開始來我國投資建廠、設立銷售點、維修站等，無形中帶來了許多商機和就業的機會。汽車工程系于2006年開設了汽車電子技術專業，相應的開設了汽車市場營銷的課程。這樣就增加了學生的就業機會，既能從事幕后的修車保養工作同時也能從事臺前的汽車銷售服務工作。汽車市場營銷是建立在市場營銷學的基本理論基礎上，結合了汽車的行業特點、發展規律并總結了大量的汽車營銷實踐而發展起來的。筆者從嘗試講授《汽車市場營銷》課程中總結出一些講授課程的心得和體會，供課程建設參考。

1.教學內容

本門課是一門專業課，按照該專業的教學計劃安排，在畢業之前的最后一個學期開設。通過閱讀大量的相關書籍和相關院校對該專業課程的介紹，了解到大部分學校的在課程設置里只突出汽車市場營銷的基礎理論。而銷售實務所占的比重很少，很顯然這與職業教育培養學生的目標是相背離的。對此作了大量的市場調研，更加明確了本門課程的教學目的，其一，掌握一定的市場營銷學的基本理論；其二，學會一定的汽車銷售的技巧。市場營銷理論共分為四大部分，分別是產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略。講授過程中使用任務驅動法。汽車銷售技巧中有許多汽車專業知識的應用，這對于學生來講不陌生，因為已經有了一定的汽車專業知識的積累，對理論知識以夠用為度，所以講授中要在突出結合實際崗位能力訓練的同時講解實際銷售技巧方面的知識講解。

2.教學方法

2.1任務驅動法

所謂“任務驅動”就是在學習過程中，學生在教師的幫助下，緊緊圍繞一個共同的任務開展教學活動，在強烈的問題動機的驅動下，通過對學習資源積極主動的應用，進行自主探索和互動協作的學習，并在完成既定任務的同時，引導學生產生一種學習實踐活動。本課程理論教學部分主要采用任務驅動法進行教學。在每一個市場營銷理論知識講授之后，都安排一個訓練任務。任務驅動法的運用需要進行精心備課，教師是任務驅動法教學的引導者，學生是學習活動的主體，如何讓學生全體參與、全程參與，要對課程任務進行精心設計。比如在講授市場營銷的環境分析時，主要講解宏觀環境和微觀環境兩方面。宏觀環境主要包括人口環境、自然環境、經濟環境、科技環境、政策法律環境以及社會文化環境。企業微觀環境包括企業自身、供應商、營銷中介機構、消費者、競爭者以及公眾。而這些因素對企業經營到底有哪些影響呢？學生往往因為理論的枯燥性而產生學習的反感。如果采用“任務驅動法”，組織學生分組討論學習任務“假如你擁有80萬元資金，正準備開設一間網吧，請分析一下即將開業的網吧的經營環境。”由小組成員分組討論，結合真情實景，最后由組長上臺發言展示本小組的學習成果，并且教師給每個小組記一個成績。通過討論分析，使學生真正理解什么是企業的營銷環境。這樣，既激發了學生的學習積極性，又培養了團隊合作精神。學生全體參與、全過程參與。同時增加了師生間的溝通，形成有效的教學互動，收到良好的教學效果。

[摘要]大學生就業難已成為事實，特別是在當今疫情的影響下，大學生就業形勢變得越來越嚴峻。為了提升就業機會，大學生有必要通過提升學業能力以外的禮儀素質和道德修養來獲取更多的就業機會。有關就業難，文章對麗江市社會企業和本校就業相關部門進行了深度調查。問卷、訪談反饋中發現畢業生大多缺乏規范的禮儀教育，如最基本的面試禮儀和求職要求都無法完成。很多企業無法認同當今大學畢業生的禮儀素養。文章嘗試結合社會企業之需要，探索高校禮儀的教育模式，通過真實需求來設置禮儀課程，達到讓大學生懂禮、知禮、行禮、形成良好道德行為的目的，最后通過禮儀學習切實提升就業競爭力。

[關鍵詞]禮儀教育；大學生；就業競爭力；關系

在當下就業形勢日益嚴峻的今天，高校畢業生就業難已經成為社會和家庭棘手的熱點問題。高校畢業生就業難的原因有多方面，如經驗不足、能力不足及自身的專業素質不足等問題。盡管高校在調整人才培養模式、提高教育教學質量、加強就業指導等方面做了大量深入的工作，但“大學生就業難”仍然是當今社會和家庭最棘手的問題之一。如何有效提升大學生就業競爭力成為擺在高校和大學生面前的一項待解決的重要任務。多年的禮儀指導實踐以及教學經驗證明，禮儀教育在提升大學生就業競爭力中發揮著重要的作用。筆者認為，提高高校大學生的禮儀素質有利于提升就業競爭力。

一、麗江市企事業單位的相關調研

對麗江文化旅游學院八個二級學院學生、輔導員和老師進行抽樣調查和訪談，通過訪談來了解禮儀在大學生就業中的重要性，并希望老師們提出可行性意見。同階段對麗江市30家企業進行問卷調查以及訪談。到企業了解“大學生的禮儀印象”“大學生的禮儀素質”“大學生缺失的禮儀教育”等內容，也希望企業給出高校應該開設的禮儀課程，通過理論結合實踐了解市場的具體需要。

（一）調研范圍

新媒體的開放性、交互性和自由性，給大學生的學習和生活帶來了極大的便利，在培養大學生的能力、激發學習興趣的同時，加速改變著他們的生活方式、思維方式和價值取向。但在通過應試教育進入高等學府后，大學生把掌握職業技術作為最高追求，加之大學主要依靠學生的自主管理，使得大學生們放松了對于禮儀等基本素質的提升。為了發揚和傳承中國幾千年來禮儀之邦的文化傳統，展示現代大學生的應有形象，有必要對大學生禮儀教育中存在的新情況、新問題進行認真研究，從中找出規律，制定對策，切實提升大學生的綜合素質。

一、新媒體對大學生禮儀教育的影響

1.社會層面的影響

在市場經濟條件下，有相當一部分人在追求經濟效益的同時，背棄了中華民族幾千年來尊崇的“誠信”和“禮儀”，諸如公交車上年輕人不給老弱病殘讓座，一些中老年人在遇到交通事故和意外自傷時對伸岀援手的好心人進行訛詐等等，這對整個社會道德體系建設的形成造成很大的負面影響。虛擬社會也像現實社會一樣，存在著正義與邪惡、善良與丑陋，除了號召人們重新撿回丟失的講道德、講禮儀的優良傳統外，還要依靠加強法治來規范新媒體的運用。

2．學校層面的影響

大部分學校不設禮儀教育課程，甚至把禮儀教育作為選修課來設置。新媒體對于學校禮儀教學來說，能以鮮明的畫面、直觀生動的影像和靈活多樣的表現方式，有效激發學生的學習興趣，很大程度上改變了傳統的教師填鴨滿堂灌的模式，既減輕了教師的工作強度，又豐富了授課方式和內容，提高了教學效率。教師所教授的禮儀教學內容可儲存在學校網絡平臺的“云空間”里，課后學生可用電腦或手機利用學號登錄，可隨時再學習和溫習自己感興趣的禮儀教育相關內容。目前，大部分大學建設了多媒體教室，但數量偏少、功能上還很不完備，在教學平臺中雖然使用率極高，但涉及到禮儀教育的內容極少，不能滿足實際的需要。

高職院校的服務禮儀課程是專業基礎課，也是學生良好職業素養養成的基礎課程。本課程的學習初衷是要培養學生擁有全面的禮儀素養。課程的特點是知識點不復雜，易學，易懂，但難應用。傳統禮儀課程教學中，教學重點是課堂上理論知識的講解、禮儀文化的傳授、禮儀動作的演示。良好的禮儀素養不是一蹴而就的，而是需要長期的約束，直至養成習慣。形成習慣后則根深蒂固，隨時隨地自然表現出來，而不是刻意的表現。目前，實際教學效果與服務禮儀課程的教學初衷尚有很大差距。主要原因有兩點：①學生的學習主要集中在課堂45分鐘，而課堂之外，學生缺乏持續的自我約束，離開課堂后的所學禮儀知識不能持續運用，導致學習課堂化；②課程的教學考核局限化，不能詳細了解學生綜合掌握情況。養成教育是指培養學生擁有良好行為習慣的一種教育方式。是一種漸滲入微的教育方式，教育核心是培養正確的價值觀。通過倡導“外化—內化—外化”的教育過程來培養學生的良好習慣。既包括正確行為的指導，也包括良好習慣的訓練以及語言習慣、思維習慣的培養。養成教育的內容豐富，形態多樣，是培養學生養成良好習慣的一種教育方式。習慣是養成教育的產物，它往往起源于看似不經意的小事，卻蘊含了足以改變人類命運的巨大能量。所以，養成教育的目的是培養學生擁有成功的人格。本文結合服務禮儀教學的特點，運用養成教育的長期性、規律性等相關理念，對服務禮儀課程的教學體系進行改進，初步形成“344”服務禮儀課程教學體系。新體系改變了原來服務禮儀課程知識的學習性，加強服務禮儀的實踐訓練，并將課下的日常生活納入禮儀教育過程，制定相關制度，開展系列活動，營造氛圍，將禮儀知識內化為學生的行為習慣和職業素養。通過新的教學體系促進學生更好地掌握服務禮儀課程的精髓，更將理論與實踐相結合，教學成效好。現將“344”服務禮儀課程教學體系匯報如下。

1“3級養成”遞進式的職業習慣養成

根據禮儀養成教育長期性的特點，將教學內容實行分層遞進的設計，難度從低到高，從個人禮儀到崗位禮儀直至形成良好綜合職業素養。首先是學習個人禮儀方面內容，通過對禮儀規范的理論知識講解，使學生掌握基本的禮儀知識，借助外界環境的約束、制度的要求，以及學生個人的有意識的訓練，約束自己個人行為，到養成人際交往的良好習慣。在個人基本禮儀已經養成的基礎上，進行相關服務崗位的禮儀知識點講解，將單獨的禮儀知識與行業的崗位要求、職業標準進行融合，進行實踐實訓，將后天教育的禮儀知識、規范，通過有意識的理論學習、實踐的反復訓練，養成無意識的個人習慣，進而達到提高職業綜合素養的目的。

2“4個融合”的全員、全面內容設計

2．1軍訓。軍訓是從學生進校時起，經過教官嚴格訓練，短時間內掌握站、坐、蹲、轉身、問候等簡單的禮儀要領，并且借助軍事化的集體生活方式和統一嚴格管理，可以培養學生的組織紀律觀念，在又苦又累的軍事訓練中，鍛煉出遵守紀律和規范、集體合作等習慣，培養組織紀律性和協調一致的動作，提高身體控制能力和身體素質，為接下來的酒店服務禮儀教學打下基礎。2．2課堂教學。酒店服務禮儀課程的安排是在第一學期，即軍訓結束之后，開始系統的向學生介紹禮儀的理論知識和實踐訓練。課堂的教學則是以引導和禮儀規范重難點為主要內容，目的是加深對禮儀的理解，例如習以為常的規范形成背后的深層次原因，多種禮儀慣例可遵循時有目的的取舍等，通過各種案例的剖析，讓學生具備運用禮儀知識應對復雜的社交情況的能力。另外鼓勵學生課堂上分享生活中的美好，包括日常交往中接觸、感受到的溫暖片段，觸動同學追求真善美的心靈，也告訴學生，禮儀不是只是表面的微笑、禮儀動作、姿態，更多的是內在的，溫暖的人性的力量，塑造正確的價值觀。2．3日常行為。禮儀的特點決定，掌握了某一個禮儀知識點或者學會了某一個禮儀動作不等于有了禮儀，禮儀在人際交往中以下意識的自然反應為主，不會有很多的時間給人反應，因此要想提升整體禮儀素養，只有養成禮儀習慣，讓得體的禮儀行為成為自然反應。具體做法有：一是學生會紀律部早操出勤檢查時兼顧儀容儀表的檢查，夏天不能穿拖鞋、背心上課，頭發整齊是否等；二是誠禮社社團舉辦“紳士淑女大賽”、禮儀知識競賽等，在全院內營造注重自身言行舉止，講究禮貌禮節的氛圍；三是設置日常行為的考核項目，由社團學姐學長擔任考核小組成員嗎，設置遞送物品、人際溝通、接打電話等多種日常生活中的情景，在不事先通知的情況下，對學生日常行為禮儀禮節進行突擊考核，了解學生禮儀知識內化狀態。2．4實習實踐。校內實踐則是讓學生參與到學院校內實訓基地的會議接待工作中，在實際的情景、場合中去體驗、感受，訓練。這種真實的實踐活動，大多會是學生的第一次參與，接待之前的詳細、周全的準備工作可以全面的整合所學的禮儀知識，接待過程之中的成功與失誤，往往會給學生帶來較大的心理沖擊，所以會在接待過程在發現自身的不足和欠缺，找到充實的方向和目標。學生在學校完成初步的理論學習之后進入企業進行課程實習，所以學生可以將服務禮儀課程中的禮儀知識學習，尤其是缺乏實戰的經驗的崗位服務禮儀部分，在企業真實情景下進行實踐。

3“4位一體”的多角度教學評價

摘要：旅游學科禮儀課程在課堂操作中，不能忽視實踐教學法的采納。實踐教學法在教學實踐中，強調學生的第一主體位置，積極參與課堂教學及自主活動，創設出一種人為的優化虛擬環境，構建了主體參與現場操作、模擬實踐情境演練、知識概念現場感知、操作思維反饋總結四個層面的邏輯結構，有效地促進了禮儀課教與學的完美結合。

關鍵詞：管理；禮儀；教學；實踐

孔子說過“不學禮，無以立”。孟子講究“修身”和培養“浩然之氣”。荀子主張“隆禮”、“重法”，提倡禮法并重，并有“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”的禮儀名言。禮儀有著悠久的歷史與傳統，而如今禮儀課程是高校教學中一門重要的選修課程。蘇霍姆林斯基說過，教育，這首先是關心備至地、深思熟慮地、小心翼翼地去觸及年輕的心靈。教無常規，學無定法，對于中外禮儀這一課程，教學方法可以說是靈活多變。在高校禮儀課程的教學中，應當充分地準備并重視實踐教學法的采用，這是旅游學科最實用的一種教學方法。

一、禮儀課程實踐教學的現實意義

教學是基于認識論的基本原理，人的學習發展是在實施某種行為的過程中逐步完善的。情景教學是教學過程中，符合教學規律的學生第一主體，教師第二主體，共同參與實施，按部就班完成某一具體任務的實踐操作行為。這是現代教學在高等教育實踐教學中的典型體現。

（一）禮儀實踐教學在禮儀課堂中創設一種人為的虛擬環境。在這種優化環境中，教學單位及教師為學生的實踐學習提供硬件設施和智力支援。在這種優化環境中，例如在星級酒店演練，可以為實踐主體提供極為豐富的情境環境，可以培養學生主體能動性和學習潛能的挖掘。而如果是在課堂內則可以為學生提供茶藝表演的相關器具，圖片展示，音樂背景，身著演出服裝的學生進行模擬現場演示。這符合主體感知學習的一般規律，有利于學生在特定環境中對所學知識特點的理解吸收。

1前言

隨著社會的發展，培養高素質的應用型人才已成為高職高專教育的核心與重點。根據教育部發表的《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》中指出：“人才培養模式改革的重點是教學過程的實踐性、開放性和職業性，實驗、實訓、實習是三個關鍵環節。要重視學生校內學習與實際工作的一致性，校內成績考核與企業實踐考核相結合，探索課堂與實習地點的一體化；”我院自2013年開始嘗試由從事理論教學的教師承擔汽車營銷實訓課程的教學工作，2014年對該課程進行課改嘗試，參與此項目的專業為12級汽車檢測與維修、汽車運用技術和汽車技術服務與營銷三個專業共6個班級165人。本文針對如何把汽車營銷工作環節納入汽車營銷實訓課程進行一些探討，將已開始實施的教學環節總結出來，以期為促進汽車營銷實訓課程的提升提供借鑒。

2社會需要新型的汽車營銷專業人才

汽車營銷專業是一個集工、商為一體的新型交叉性專業，對人才的培養不僅需要有專業的汽車制造、汽車結構、汽車維修等方面的專業知識，還需要具備商務人才所特有的發散性思維能力和應變能力。由于我系汽車技術服務與營銷專業的建立時間較短，實訓教材和實訓內容處在摸索階段，如何更加切合社會的需求，實訓課程的內容和時間設置仍需進一步調整。

3現有汽車營銷綜合實訓課程標的利弊

根據高等職業教育大綱的要求，汽車營銷實訓的內容主要涉及到商務禮儀、車輛展示、異議處理、信貸保險這幾個主要內容，以引導學生如何開展車輛介紹為主要手段，以參加汽車營銷師考證并取得證書為最終目的。根據課程標準，“商務禮儀，4S店工作流程”為期一周，“六方位繞車及操作”為期一周，“整車銷售流程、維修保養流程、庫存管理”為期一周。目前，這種以考證為教學目的和考核標準的課程標準并不是完全無效的。在高職高專的教學過程中，設置一定的考試指標能激發學生的學習熱情和給以學生明確的學習目的。但是把這種考證作為唯一的教學目的對幫助學生更充分的了解行業要求和行業現狀就有較大的限制。

第一篇：中職校園文化提升學生語文素養經驗談

校園文化建設是學校各項建設的重要內容之一。校園文化可以潛移默化的引導、激勵、約束學生，對學生心智、性情、綜合素質的培養具有重要作用。大力推進校園文化建設是推動學校創新、發展的現實需要。學生語文素養的提升過程即語文知識教與學的過程、文化精神挖掘與沉淀的過程。

一、中職校園文化的內涵

校園文化建設以學生為主體，以育人為導向，是一種以校園精神文明為主要特征的群體文化。校園文化主要包括三個方面，分別為物質文化、精神文化、制度文化、行為文化。物質文化包括校園內各種客觀實體的存在的總和。班級小環境的布置到校園大環境的規劃，從校園花草樹木的剪接到教學樓建筑風格的設計，從校徽、校標到校牌、班標，都包含在物質文化之內；制度文化則主要指師生在相互交往過程中締結的社會關系，以及用于調控這些關系的規范體系。簡單來說，就是學校的各種規章制度、行為規定、道德規范等等；精神文化主要指的是被師生共同認同和遵守的，由學校多年積累沉淀所形成的，相對穩定的，具有學校特色的價值觀念、理想道德追求、辦學理念、歷史傳統等等，大部分學校都有校訓，這些校訓就是精神文化的一部分，比如清華大學的校訓“天行健君子以自強不息，地勢坤，君子以厚德載物”，告誡學生，君子要懂得順應天道，懂得承載包容；行為文化則是學校師生在日常生活、學習中所表現出來的文化品位、精神狀態，是學校的價值取向、辦學理念、學校精神的動態反映。中職學校的校園文化建設應該以中職學校的人才培養目標相符合，凸顯中職學校的辦學特色、教學宗旨，在一般的校園文化的基礎上必須表現出職業性、融合企業性，利用良好的校園文化提升學生的科學文化水平和思想道德素質，使學生在積極的校園文化的熏陶下成長為一個有文化、有素養的積極向上的綜合型人才。

二、中職校園文化建設與學生語文素養之間的關系

語文是一門實用性很強的學科，語文素養的培養不僅僅是在課堂學習中，還滲透在學生生活、學習的方方面面，尤其可見，外界環境對學生語文素養的培養十分重要。中職學生主要的生活環境就是學校，良好的校園文化拓寬了學生學習語文的渠道，增加了學生語文實踐的機會，對學生語文素養的提升有很大的幫助。因此，中職學校校園文化建設必不可少。語文教學對于校園文化具有主導作用，是校園文化的基礎，滲透在校園文化的方方面面，學校的校訓、辦學理念、各種規章制度、行為規范、標語的制定等都離不開語文知識。可以說，語文知識推動了校園文化建設，校園文化又反過來熏陶著師生的語文素養。