課程導(dǎo)師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系研究

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【摘要】江蘇開(kāi)放大學(xué)在課程教學(xué)方面采取“課程導(dǎo)師制”，課程導(dǎo)師在學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)過(guò)程監(jiān)管、作業(yè)批改反饋、成績(jī)考核等方面起著重要作用。如何科學(xué)評(píng)價(jià)其教學(xué)質(zhì)量，以促進(jìn)教師改善教學(xué)方法，提升教學(xué)能力和效果，是值得深入思考的問(wèn)題。

【關(guān)鍵詞】開(kāi)放教育；課程導(dǎo)師；教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)

教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是指對(duì)老師的學(xué)術(shù)業(yè)務(wù)水平、教學(xué)方法、教學(xué)態(tài)度等進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量與諸多因素相關(guān)，如各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的互相配合、教學(xué)效果、學(xué)生的素質(zhì)及學(xué)習(xí)態(tài)度等。教學(xué)效果是直接影響教學(xué)質(zhì)量的重要因素，而教學(xué)效果又應(yīng)該從各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)作全面衡量。江蘇開(kāi)放大學(xué)在課程教學(xué)方面采取“課程導(dǎo)師制”，教學(xué)模式采用線上線下混合教學(xué)，線上基于江蘇開(kāi)放大學(xué)學(xué)習(xí)網(wǎng)，教學(xué)資源由課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一制作，上傳到課程網(wǎng)頁(yè)上供學(xué)員學(xué)習(xí)。選課學(xué)員每30人左右為一個(gè)教學(xué)班，每班配置一名課程導(dǎo)師，其工作職責(zé)主要有設(shè)置開(kāi)班、作業(yè)提交時(shí)間，輔導(dǎo)學(xué)員網(wǎng)上學(xué)習(xí)，批改作業(yè)并反饋?zhàn)鳂I(yè)完成情況，組織課程論壇討論并按學(xué)員參與情況打分，與學(xué)員及時(shí)溝通答疑解惑等。

1.江蘇開(kāi)放大學(xué)現(xiàn)行課程導(dǎo)師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系概述

對(duì)課程導(dǎo)師的評(píng)價(jià)主要分為兩個(gè)階段，期中和期末。期中主要核查前期工作完成情況，包括加入課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)群，與學(xué)員建立聯(lián)系并建課程QQ群、學(xué)習(xí)小組，作業(yè)時(shí)間設(shè)置，組織開(kāi)課活動(dòng)等；期末主要考核教學(xué)檔案和班級(jí)作業(yè)完成情況。

2.該評(píng)價(jià)體系的不足之處及改良建議——以建筑材料課程為例

建筑材料課程是江蘇開(kāi)放大學(xué)建筑類專業(yè)必修的專業(yè)基礎(chǔ)課，課程導(dǎo)師在教學(xué)過(guò)程中起關(guān)鍵作用，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系應(yīng)客觀、全面體現(xiàn)教師在教學(xué)中的作用。而經(jīng)過(guò)五年的教學(xué)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，此種教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系不能全面評(píng)價(jià)教師的價(jià)值，不能充分體現(xiàn)教學(xué)活動(dòng)中的勞動(dòng)付出及教學(xué)效果。2.1師生教學(xué)互動(dòng)方面。線上教學(xué)是開(kāi)放教育的主要途徑，師生間依靠網(wǎng)絡(luò)等方式溝通，以實(shí)現(xiàn)教學(xué)互動(dòng)和答疑解惑。本課程設(shè)有四次BBS論壇非實(shí)時(shí)討論的教學(xué)活動(dòng)，考核主要看BBS論壇上的發(fā)帖及回帖，以及師生聊天記錄，要求是發(fā)帖次數(shù)要達(dá)到要求，學(xué)生發(fā)帖每個(gè)必回復(fù)，考核結(jié)果只有合格、不合格。這種評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)只看數(shù)量及時(shí)效，沒(méi)有考慮到發(fā)帖質(zhì)量，回復(fù)學(xué)生是否滿意。比如有的老師對(duì)學(xué)生的回復(fù)非常認(rèn)真，有問(wèn)必答，對(duì)學(xué)生回答客觀評(píng)價(jià)，有抄襲的及時(shí)指出，并在學(xué)生成績(jī)里體現(xiàn)，而有的老師只是簡(jiǎn)單回復(fù)幾個(gè)字；有的老師經(jīng)常通過(guò)QQ、微信等方式與學(xué)員溝通，耐心指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，有的老師只是簡(jiǎn)單一下作業(yè)時(shí)間。而在考核時(shí)這兩種老師的結(jié)果都是“合格”，這顯然是不合理的。建議這方面的評(píng)價(jià)應(yīng)納入溝通質(zhì)量和學(xué)生滿意度等指標(biāo)，考核結(jié)果應(yīng)體現(xiàn)差異性，至少應(yīng)區(qū)分為優(yōu)、良、及格、不及格若干等次，以體現(xiàn)不同的工作量和溝通效果。2.2教學(xué)過(guò)程方面。該課程實(shí)行混合式教學(xué)，現(xiàn)行評(píng)價(jià)體系沒(méi)有體現(xiàn)線下教學(xué)，線上教學(xué)評(píng)價(jià)導(dǎo)向也很弱，僅僅是看是否有分組、加群、BBS討論等教學(xué)組織活動(dòng)，沒(méi)有充分體現(xiàn)課程導(dǎo)師在教學(xué)輔導(dǎo)中的作用。該課程難度大、實(shí)踐性強(qiáng)，完全靠學(xué)生自主學(xué)習(xí)網(wǎng)上的學(xué)習(xí)資料，很難掌握各章節(jié)知識(shí)點(diǎn)，況且開(kāi)放學(xué)員的自主學(xué)習(xí)主動(dòng)性和能力并未達(dá)到預(yù)期，這就需要課程導(dǎo)師在教學(xué)過(guò)程中起到督學(xué)、導(dǎo)學(xué)、助學(xué)等作用，這些在評(píng)價(jià)中沒(méi)有體現(xiàn)。建議要將面授輔導(dǎo)納入評(píng)價(jià)體系，鼓勵(lì)老師組織現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，這是對(duì)線上學(xué)習(xí)的有力補(bǔ)充。線上教學(xué)方面的考核要強(qiáng)化教師在指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)中的作用，發(fā)揮課程輔導(dǎo)老師在線輔導(dǎo)的積極性和主動(dòng)性。2.3學(xué)生作業(yè)批改及反饋方面。本課程共四次形成性考核作業(yè)，學(xué)生完成后以Word式上傳提交區(qū)，課程導(dǎo)師根據(jù)作業(yè)完成情況評(píng)分，并把問(wèn)題反饋給學(xué)生。目前考核教師的方法是看提交作業(yè)的數(shù)量，是否有評(píng)分和反饋，對(duì)于作業(yè)批改準(zhǔn)確度，反饋信息價(jià)值，甄別雷同作業(yè)，對(duì)共性問(wèn)題集中詳解等方面均無(wú)體現(xiàn)。這些因素要納入評(píng)價(jià)體系，以督促課程導(dǎo)師盡責(zé)做好相關(guān)工作。2.4教學(xué)效果評(píng)價(jià)方面。該課程的考核方法是形成性考核30%+期末考試70%，對(duì)課程導(dǎo)師的評(píng)價(jià)主要看形考作業(yè)提交數(shù)量，對(duì)學(xué)生形成性考核成績(jī)、期末考試成績(jī)、分?jǐn)?shù)分布情況等因素均未予以考慮。學(xué)生成績(jī)是教學(xué)效果的直接體現(xiàn)，在保證作業(yè)和考試參與率及成績(jī)真實(shí)性的前提下，應(yīng)考慮成績(jī)所反映出來(lái)的每位課程導(dǎo)師的教學(xué)效果，并要從成績(jī)分布情況看作業(yè)完成度、差異性、正態(tài)分布等情況來(lái)反映教學(xué)工作成效。應(yīng)有學(xué)生評(píng)教的環(huán)節(jié)，包括對(duì)老師各教學(xué)行為的打分和評(píng)價(jià)，將評(píng)教指標(biāo)納入評(píng)價(jià)體系，并反饋給課程導(dǎo)師以利于有的放矢地改善教學(xué)方法。2.5教學(xué)檔案方面。學(xué)校要求每門課程都要建立五個(gè)以上文件夾：形考作業(yè)存檔（以每位學(xué)員學(xué)號(hào)姓名為文件夾名，里面包含批改后的四次形考作業(yè)）、形考成績(jī)截圖、BBS截圖、聊天記錄截圖、教學(xué)小結(jié)等。其實(shí)前三項(xiàng)都是重復(fù)勞動(dòng)，因?yàn)榻虒W(xué)平臺(tái)上這些信息和文件都是有的，考核時(shí)完全可以從系統(tǒng)內(nèi)調(diào)用查看。系統(tǒng)外的師生交流互動(dòng)信息倒是有必要提供，并作為評(píng)價(jià)教學(xué)互動(dòng)質(zhì)量的依據(jù)，然而目前只關(guān)注有無(wú)，沒(méi)有將其數(shù)量和質(zhì)量納入評(píng)價(jià)系統(tǒng)，個(gè)人教學(xué)小結(jié)也流于形式，沒(méi)有評(píng)價(jià)和反饋。這些都應(yīng)該在評(píng)價(jià)體系中予以修正。

教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系對(duì)于提高課程導(dǎo)師工作積極性是有很大促進(jìn)作用的，開(kāi)放教育又與全日制教育有較大差別，如何建立一套適合開(kāi)放大學(xué)的、科學(xué)合理的評(píng)價(jià)體系是項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工作。本文僅從課程導(dǎo)師的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，談了幾點(diǎn)個(gè)人體會(huì)，以上因素應(yīng)如何具體體現(xiàn)在考核指標(biāo)上，以及所占權(quán)重等問(wèn)題尚未考慮周全，希望能引起更多思考，以推進(jìn)課程導(dǎo)師的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系建設(shè)。

作者:王洪亮 單位:常州開(kāi)放大學(xué)