個體服裝網店營銷戰略分析探索

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論文關鍵詞：服裝;網店;營銷戰略

論文摘要：當今社會網絡發展迅速，網絡已經深入到人類生活的各個方面。同時網絡也成為個體小商家的創業這路。本文通過分析當今服裝行業與現實社會現象總結進行網絡營銷的必要性，并對個體服裝網店營銷戰略給出了一些營銷見解。

對于服裝行業，國外的Gap公司于1996年底就建立了網站，97年底就正式推出了網上的購買服裝服務。目前我們國內服裝營銷的情況到底怎么樣呢?有專家評論:國內的服裝行業呈現中間強兩頭弱的特點，也就是加工制作能力很強，設計、銷售力量較薄弱。服裝的主要流通渠道還是依靠傳統實體商鋪批發，零售的形式來完成。雖然現在有些服裝公司與個體商家也運用了網絡銷售，但是畢竟服裝不同于圖書等商品，只在網上提供圖片、文字等信息是不夠的，需要有三維展示等方式來體現。

根據以上情況來看，是不是服裝網絡營銷就沒有發展前景了呢?當然不是。但是，就目前國內的環境而言，僅做單純的網絡營銷收效是不大的。所以不要單一的把網絡營銷看成只能在互聯網上做的一種模式，網絡營銷并非只限于在網上進行虛擬展示，在線交易。網絡營銷倒過來是營銷網絡，是通過信息技術來鏈接實物營銷網絡，當然可以結合信息網絡和傳統銷售的優勢，通過網上網下的結合，虛擬和現實的結合，提供網上信息檢索瀏覽，電子商務，網下實物展示，物流配送等多種服務。應用到現實中，就可以為銷售商、消費者提供更為便捷的服務了。以下就針對個體在網絡開創服裝網店的營銷做幾點分析:

一、明確經營方向和范圍

作為網絡服裝店的開創，首先要明確經營方向，這是讓顧客選擇與再次光臨你的店的首要任務。顧客為什么會選擇你的店?當然需要有與眾不同的特色，同時也要有明確合他(她)“口味”的風格;服裝與食品、化妝品等類有所不同，在經營風格上，最好一開始就有一個范圍框定，沒有清晰明確的方向和范圍，想什么階層什么年齡層次生意都做，結果肯定是什么也做不了，還反倒給顧客留下雜亂無章、無所適從的感覺，甚或還留下不專業、不負責的差印象。

服裝的品種較多，首先要確定是準備做男裝還是女裝?是哪一個年齡層次的?是哪一種風格?是朋克，名族風……如做女裝，是選擇做兒童、青年還是中老年?但作為個體創業者，有一部分人是兼職，當然也有一部分是自己進貨，但是在時間、精力、財力等有限制的條件下，貨品要做到豐富多彩、面面俱到是有一定難度的。所以經營方向要明確、范圍有所劃分，才能有助店鋪朝著循序漸進、堅實順利的方向前進。

二、滿足不同檔次的需求

個體服裝網店經營與實體店鋪一樣需要檔次之分，不同消費層顧客會選擇相對應的檔次消費，但通常會一開始就去走高檔路線。有一部分創業者會帶著試探摸索的心態去創業，再加之網店銷售的市場特殊性，給消費者的感覺就是物美價廉，網絡上的商品就是便宜。所以作為初次創業者不敢投人太多更不能專走高檔路線。

作為服裝經營最好多備幾個檔次，而檔次比例可按經濟情況而定，這樣考慮即可方便和滿足不同層次的需求，也給自己成交帶來更多可能機會，比如衣服從十幾兀到上百元;顧客在接受不了這個價時可以推薦相同風格的另一擋次;作為賣家，價格是遵循貨品品質及進價考慮而定，而大多數顧客也都有一雙辨別品質高低的惠眼，她們不會一概而論而會“以質論價”，所以大多不會發生顧客認為定價離譜或懷疑暴利的事件。多檔次經營肯定會帶來更多的機會與創造成交。

三、服飾品搭配經營提高成交率

在現在的時代中，穿衣并不是只穿著上衣與下裝了，為了整體形象的完美，搭配飾品是必不可少的，尤其是年青一族。當我們購買服裝的同時也少不了選擇適合的飾品與之搭配，所以作為出售服裝的網店同時也要選擇一些飾品作為搭配。而服飾品的種類繁多，包包、皮帶、圍巾、帽子、首飾等其它貨品，選擇的時候是以服裝為主以“飾品”為輔的“經營策略”，注意的效果非常之好，雖然并不是所有顧客都會兼買一二，但可以說有三分之一顧客都會在“主購”之外，另挑選一兩件小件;因為對于顧客來說，一方面就算這些小件并不在先前購買計劃之內，但卻發現搭配出色討人喜愛，所以當然會考慮一起購買;另一方面顧客買一件或三件都只出一次郵費，所以也就“順勢”成交了;當然在搭配過程中飾品的風格必需要與服裝的總體風格協調，這樣才顯得和諧才能“感染”人，才能給顧客帶來“好感”進而產生購買意愿。

四、真人秀打動人

服裝需要給顧客真實感，有很多人群不愿意到網絡購買服裝就是出于并不能感受服裝的穿著效果，她們怕貨不對版，怕仿版且還粗制濫造，有的面對賣家提供的那些美得不食人間煙火的標準模特照片，心里反倒不塌實了，其實作為顧客就需要賣家自己運用真人秀，雖有不完美之處但貴在真切、樸實、可信，如果一開始在圖片上就讓顧客充滿猜測、懷疑、顧慮和不安，是會對銷售的成敗大打折扣或者說徒費不少口舌。

五、服裝細節展示

網店經營因為摸不到衣服的質地又不能試穿，所以只能憑借賣家提供的圖片進行展示，如果只有一張圖片肯定是不能吸引顧客的，但太多圖片又會增加賣家的工作量。所以圖片就要區別對待，如果不很復雜的服裝用真人秀圖片至少需要正面，背面，局部放大;如果是比較有特色的衣服那么除了正面，背面還要有細節:袖口、領口或腰擺等，盡量讓顧客看清楚穿著狀態以及面料材質的感覺，讓顧客放心，安心。就網店來說語言畢竟代替不了實物的“真實表達”，所以愿意的話把工作盡量做足做細，再怎么說都有事半功倍之效。

在這個信息的時代，網絡的時代，對于服裝的銷售形式形色繁多，對于網絡銷售也是人才濟濟。網絡的銷售市場非常的廣闊，以上的營銷戰略可以使服裝網店蒸蒸日上！