電視民生新聞責(zé)任承擔(dān)辨論

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近年來，民生新聞已成為地方電視臺引領(lǐng)節(jié)目走向，提升收視，贏得競爭優(yōu)勢的重要手段。然而，在把握民生新聞的走向時(shí)，如何踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，是媒體人回避不了的問題，把握不好就會導(dǎo)向偏離，不僅影響節(jié)目的品牌和聲譽(yù)，還會給社會和工作帶來損失和麻煩。所以，民生新聞不管賦予了電視媒體多大的自由度，我們都不能忘記電視媒體肩負(fù)著黨和人民喉舌這項(xiàng)與生俱來的責(zé)任。

一、強(qiáng)化政治責(zé)任是民生新聞肩負(fù)的天職

強(qiáng)化政治責(zé)任,就是要求民生新聞必須在堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向的前提下,堅(jiān)持以團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、鼓勁、正面宣傳為主，圍繞弘揚(yáng)社會主義核心價(jià)值體系這個(gè)中心,始終堅(jiān)持正確的價(jià)值取向，決不忽視民生新聞在電視宣傳中的引導(dǎo)輿論重要作用。首先，民生新聞要把地方黨委、政府的工作和群眾利益統(tǒng)一起來。民生新聞以“民生”為新聞特質(zhì)，用平民視角關(guān)注百姓現(xiàn)實(shí)的生活需求，在內(nèi)容上與百姓生活息息相關(guān)，對百姓生活產(chǎn)生影響。尋找黨委、政府工作中那些與百姓生活直接產(chǎn)生影響的部分，黨委、政府的工作就可以通過民生新聞用民生視角去解讀。此外，民生新聞提高了傳媒人期待已久的公眾參與度，不僅以快捷的速度把民生的內(nèi)容傳遞給普通民眾，還能把百姓建設(shè)性的呼聲傳遞給黨委、政府，轉(zhuǎn)化成督促政府有關(guān)部門解決百姓所求所盼的行動。實(shí)踐證明，承德廣播電視臺民生新聞在本市發(fā)揮的最大效用是把體現(xiàn)黨的主張與反映人民心聲統(tǒng)一了起來，把正面宣傳為主與加強(qiáng)和改進(jìn)輿論監(jiān)督統(tǒng)一了起來。其次，民生新聞要在把握全局、關(guān)注公共利益上做好文章。公共事件關(guān)系著群眾利益。因此，重大突發(fā)事件、公共安全事件、公共經(jīng)濟(jì)事件等越來越多地成為民生新聞報(bào)道的重要內(nèi)容。在這些公共事件中，我臺民生新聞在遵守黨委、政府宣傳紀(jì)律的前提下，充分尊重群眾的知情權(quán)，力求報(bào)道快速、準(zhǔn)確、權(quán)威和鮮活，做出了大量有影響力的報(bào)道。由于節(jié)目長期對“三貼近”的堅(jiān)持，這些報(bào)道在傳遞黨委、政府的聲音時(shí)，愈發(fā)能夠取得群眾的信任、理解和支持。正是基于對相關(guān)指示精神和政策的把握，這些報(bào)道受到了廣泛關(guān)注。通過民生新聞這個(gè)窗口，也起到了化解矛盾、加強(qiáng)黨和政府與群眾的溝通、引導(dǎo)公眾積極參與公共事務(wù)的積極作用，做到了“幫忙不添亂”。再次，民生新聞要在關(guān)注群眾身邊小事上體現(xiàn)出政治責(zé)任。在關(guān)注這些小事上我臺明確了一個(gè)基本原則，不對小事進(jìn)行放大炒作，切忌由個(gè)體小事引發(fā)成群體性事件，盡量做到百姓和政府部門雙滿意。目前，承德本地的不少部門和單位都指定專人每天監(jiān)看、錄制民生新聞的節(jié)目，查遺補(bǔ)漏，解決問題，改進(jìn)自己的工作，更多地與群眾溝通，更好地為群眾服務(wù)。

二、擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任是民生新聞應(yīng)有的定位

擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任,就是地方電視臺以提升收視率、贏得競爭優(yōu)勢為初衷的民生新聞，不能為了片面追求收視率而忽視宣傳導(dǎo)向,放棄社會責(zé)任,不能一味追求經(jīng)濟(jì)效益而犧牲社會效益。實(shí)踐證明,真正反映人民根本利益訴求,及時(shí)報(bào)道人民群眾關(guān)注的話題和他們的生存狀態(tài)，是民生新聞的節(jié)目定位，貫穿這個(gè)定位的一條主線就是媒體對社會責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。一要用責(zé)任意識搞策劃。能在媒體傳播的民生新聞不是日常零散新聞的簡單堆砌，而是一個(gè)媒體從事民生節(jié)目人員策劃的集中展現(xiàn)，既能反映出集體智慧的高低，也能檢驗(yàn)出責(zé)任意識的強(qiáng)弱。有強(qiáng)烈責(zé)任意識的策劃，才有負(fù)責(zé)任的民生新聞播出。比如我臺《每日關(guān)注》、《民聲直達(dá)》兩個(gè)民生節(jié)目，正是通過強(qiáng)化責(zé)任意識的策劃而獲得了有別于其他民生節(jié)目的品牌內(nèi)涵。如對突發(fā)公共事件的報(bào)道，一切策劃的出發(fā)點(diǎn)都以團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、鼓勁、正面宣傳為主的角度切入，這些民生新聞報(bào)道后均為化解危機(jī)、安撫民眾、解決矛盾發(fā)揮了作用。這種責(zé)任擔(dān)當(dāng)現(xiàn)在已經(jīng)形成了全臺采、編、播人員的普遍共識。二要用責(zé)任意識來取舍。隨著社會節(jié)奏的不斷加快，發(fā)生在百姓身邊的新聞越來越多，作為電視主流媒體哪些可以報(bào)道，哪些不應(yīng)該報(bào)道，都有甄別后的取舍過程。如對社會矛盾的爆發(fā)，那些跳樓自殺、報(bào)復(fù)相殘等，通過媒體的報(bào)道容易引來效仿者。雖然這樣的新聞會引起關(guān)注和轟動效應(yīng)，但其社會影響是消極的。鑒于此，我臺對這類民生新聞一律不報(bào)。相反，針對不同時(shí)期公德意識下滑，價(jià)值取向偏離等社會問題，我臺以專欄的形式持續(xù)進(jìn)行集中輿論引導(dǎo)，幾年來開辦的欄目有《公德大考驗(yàn)》、《走進(jìn)文明》、《城市拍客》、《城市陋習(xí)暴光臺》、《城市文明大家談》等，這些富有社會責(zé)任感的民生新聞報(bào)道，有效塑造了電視民生節(jié)目的品格和形象。本土社會對我臺民生節(jié)目形成了這樣一種認(rèn)同：在關(guān)鍵的時(shí)候總有電視民生節(jié)目的身影，電視民生節(jié)目真正成為了城市精神中積極向上、責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)囊徊糠帧Ｈ秘?zé)任意識去追蹤。民生新聞立足民生，應(yīng)注重問題最終解決和為廣大群眾排憂解難。有些人認(rèn)為，對社會不良現(xiàn)象進(jìn)行曝光就是民生新聞，這種認(rèn)識有失偏頗。民生新聞的實(shí)踐讓我們知道，它不僅反映社會問題，還應(yīng)報(bào)道如何解決問題，要起到鼓勁的作用。我臺在接到有些問題反映后，編輯、記者及時(shí)與相關(guān)職能部門取得聯(lián)系，連續(xù)追蹤，直到問題最終解決，問題解決后及時(shí)在節(jié)目中做回復(fù)，力圖做到件件有結(jié)果，期期有回音，盡量盡到我們的責(zé)任。這樣大大提高了媒體的信任度，提高了政府的公信力，較好地體現(xiàn)了新聞媒體的監(jiān)督和服務(wù)職能。

三、負(fù)起文化責(zé)任是民生新聞創(chuàng)新的資本

負(fù)起文化責(zé)任，就是要求民生新聞堅(jiān)持以人為本,準(zhǔn)確把握人民群眾多樣化、多層次、多方面的文化需求，從文化角度對民生新聞加以審視和解讀,克服庸俗化、低俗化、瑣聞化等弊病，努力融入先進(jìn)文化內(nèi)涵和元素，向觀眾傳遞積極向上的價(jià)值取向，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)內(nèi)容和形式的不斷創(chuàng)新，保持民生新聞的生機(jī)和活力，獲得可持續(xù)發(fā)展的能量和空間。一是融入文化內(nèi)涵，提高民生新聞的節(jié)目品質(zhì)。縱觀電視新聞的發(fā)展歷程，民生新聞主要源自于社會新聞在新時(shí)期“三貼近”語境下的一種演繹，這種歷史背景注定了民生新聞是零散、瑣碎的。將橫向時(shí)間毫不相關(guān)的新聞?wù)澈显谝黄穑⒈３中侣勗诳v向時(shí)間內(nèi)承前啟后的連續(xù)性，其中文化內(nèi)涵發(fā)揮的作用是不可替代的。因?yàn)椋谌胛幕瘍?nèi)涵才能促使民生新聞由個(gè)體孤立的事件變成公眾關(guān)注和參與的話題。在民生新聞中，多設(shè)置公眾話題，將政府和百姓連接起來并引導(dǎo)觀眾來參與，能形成這樣的態(tài)勢，是民生新聞中文化水平的主要體現(xiàn)。尤其是將那些公眾關(guān)心、政府關(guān)注且有條件或有可能解決的事情納入公眾話題。在這樣的話題設(shè)置中，百姓不再是旁觀者，而是從參與的角度與新聞事件一起構(gòu)成新聞互動，形成輿論聲勢，引起政府相關(guān)部門的重視，最終促使問題的解決。這樣，百姓由關(guān)心自己事、身邊事，到關(guān)注大家事、周圍事，為大多數(shù)人的利益著想，這是一個(gè)觀眾最基本的意識體現(xiàn)。通過公眾問題的一個(gè)個(gè)解決，融洽媒體、政府、受眾的關(guān)系，培養(yǎng)觀眾公共意識，促進(jìn)社會問題解決，提高傳媒影響力、公信力。這種民生新聞的改變和報(bào)道讓民眾意見最終上升為政府意志，最大程度地實(shí)現(xiàn)民意的公共價(jià)值，從而使民生新聞突破就事說事的層面，并賦予其新的文化內(nèi)涵和深刻的社會意義。實(shí)踐中我們有很多這樣的報(bào)道案例。例如，2011年有市民給我臺民生節(jié)目反映桃李街銀領(lǐng)花園小區(qū)與翠橋向陽小區(qū)之間有一堵大約2.5米高的隔墻，很多學(xué)生為了減少繞行，經(jīng)常在那里翻墻上下學(xué)，存在的安全隱患非常大。根據(jù)這條新聞線索，我臺從學(xué)生為什么翻墻，有多少學(xué)生翻墻，翻墻能為學(xué)生節(jié)省多少時(shí)間等進(jìn)行連續(xù)報(bào)道。隨后在觀眾中展開話題討論，到今年年初形成了拆墻疏堵的輿論氛圍，不僅引起了市領(lǐng)導(dǎo)的重視，并影響規(guī)劃部門改變了規(guī)劃，使相關(guān)單位做出了讓步。近日，那堵隔墻已拆除，消除了安全隱患，為行人開出了一條方便的通道。二是植入文化元素，增加民生新聞的看點(diǎn)。民生新聞的特質(zhì)賦予了多樣的表現(xiàn)形式，它可以在各環(huán)節(jié)中植入不同的文化元素，使用獨(dú)特的表達(dá)方式，創(chuàng)新報(bào)道手法,成為媒體間“合而不同，各美其美”的重要手段。歸納有：1、標(biāo)題表現(xiàn)的文化元素。民生新聞播出的新聞事件都應(yīng)該有一個(gè)洽當(dāng)?shù)拿郑^眾注意力，給人以親切感，給民生新聞增添文化成分。2、講述表達(dá)的文化元素。民生新聞主要講述發(fā)生在百姓身邊的家長里短，內(nèi)容上的貼近深得民心，文化元素的運(yùn)用是抓住眼球的有效手段。3、編排體現(xiàn)的文化元素。在節(jié)目的編排方面，我們也嘗試了很多文化元素的注入,比如節(jié)目中制作的很多精美片花，為一些特定的新聞配上特效音樂和圖片，讓觀眾在獲得信息的同時(shí)獲得審美享受。4、主持人展現(xiàn)的個(gè)性文化元素。在新聞同質(zhì)化競爭愈演愈烈的情況下，民生新聞都紛紛把“賭注”押在主持人身上，希望借助主持人的“人際性”傳播為節(jié)目開辟新天地。我臺民生節(jié)目不管是《每日關(guān)注》還是《民聲直達(dá)》，到現(xiàn)在都形成了自己的節(jié)目品質(zhì)和文化符號。三是開展“走、轉(zhuǎn)、改”活動，增添民生新聞文化活力。民生新聞植根于基層，“走基層”為報(bào)道民生新聞創(chuàng)造了條件；“轉(zhuǎn)作風(fēng)”激發(fā)了媒體人報(bào)道民生新聞的動力和激情；“改文風(fēng)”促進(jìn)了民生新聞報(bào)道形式的創(chuàng)新，催化了文化元素的呈現(xiàn)。在“走、轉(zhuǎn)、改”活動中，我臺報(bào)道的一些有文化含量的民生新聞成為觀眾津津樂道的佳作。

四、履行傳播責(zé)任是民生新聞追求的境界

傳播力決定影響力,電視宣傳只有最大程度地到達(dá)觀眾,才能實(shí)現(xiàn)最好的傳播效果。民生新聞履行傳播責(zé)任,就是發(fā)揮其對準(zhǔn)基層、服務(wù)群眾的優(yōu)勢，在提高電視的傳播力上發(fā)揮作用，從而實(shí)現(xiàn)輿論引導(dǎo)能力的提高。我臺經(jīng)實(shí)踐得出這樣的結(jié)論：民生新聞加速了電視媒體以傳者為中心到以百姓為中心的轉(zhuǎn)變。其產(chǎn)生的最直接效果就是傳播力的提高。但是，我們也清醒地認(rèn)識到，在人們價(jià)值取向多元化的環(huán)境下，提高傳播力僅靠節(jié)目自身的影響是不夠的，必須輔助一些節(jié)目推介手段，才能求得傳播力的最大化。在這方面我臺也進(jìn)行了有益嘗試，一是舉辦民生節(jié)目與觀眾見面會，節(jié)目所有人員走到室外直接與觀眾溝通交流。二是開展一系列公益活動，樹立節(jié)目的公益形象。三是有意識邀請觀眾參與節(jié)目，培養(yǎng)觀眾參與節(jié)目的主角意識。總之，這一系列自我宣傳活動為提升民生新聞的人氣起到了很好的作用，也讓民生新聞拉動我臺收視率的提升顯得不可或缺。