小吃成功經(jīng)營(yíng)論文
時(shí)間:2022-08-18 02:59:00
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摘要:臺(tái)灣小吃不僅品種繁多,色佳味美,而且歷史悠久,聲名遠(yuǎn)播。文章首先闡述了臺(tái)灣小吃的分類(lèi),然后總結(jié)了臺(tái)灣小吃的發(fā)展階段及特點(diǎn),最后深入分析了臺(tái)灣小吃成功經(jīng)營(yíng)的秘訣,旨在借鑒臺(tái)灣小吃的成功經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)大陸小吃的經(jīng)營(yíng)方略。
關(guān)鍵詞:臺(tái)灣小吃;制作;經(jīng)營(yíng);要素
小吃指出自于市井之中,不屬于菜肴、大菜類(lèi)別的地方風(fēng)味食品。小吃一般制作相對(duì)簡(jiǎn)單,售賣(mài)起點(diǎn)低,價(jià)廉物美,充分體現(xiàn)地方特色與民俗民風(fēng)。探尋臺(tái)灣小吃成功經(jīng)營(yíng)的因素,對(duì)于研究臺(tái)灣地區(qū)飲食文化發(fā)展,促進(jìn)兩岸飲食文化交流具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、臺(tái)灣小吃的概念與分類(lèi)
狹義的臺(tái)灣小吃?xún)H指發(fā)源于臺(tái)灣的小吃,但是小吃的變化性極高,易隨地域、時(shí)間而變化,因此廣義的臺(tái)灣小吃包括那些于臺(tái)灣興盛、創(chuàng)新、發(fā)展并隨處可見(jiàn)的市肆美食,如蚵仔煎、擔(dān)仔面、生煎包、可麗餅、肉粽、魚(yú)丸、臭豆腐等。
臺(tái)灣小吃根據(jù)其品種特征分為兩類(lèi)。一類(lèi)是全臺(tái)灣都有的,如牛肉面、肉粽、雞排、香腸等,這些小吃遍布寶島各地,口感相似;另一類(lèi)是以某些地方為主的小吃,如臺(tái)灣肉丸各具特色,臺(tái)北清蒸肉丸、臺(tái)中肉丸、臺(tái)南肉丸等各不相同;臺(tái)灣各地因?yàn)樘禺a(chǎn)、氣候及歷史原因,產(chǎn)生了許多地方特色小吃市場(chǎng),較有名的如基隆廟口、淡水老街、臺(tái)南小吃、鹿港小吃等等。
臺(tái)灣小吃根據(jù)經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)分類(lèi),可分為市集攤販小吃與老店小吃?xún)深?lèi)。市集攤販小吃地處人口密集地區(qū),以方便快捷、低價(jià)美味為優(yōu)勢(shì)。老店小吃則久負(fù)盛名,地點(diǎn)歷經(jīng)百年不變,以口碑、品質(zhì)而著稱(chēng)。如臺(tái)南市的著名小吃可能因?yàn)槎际邪l(fā)展而四散,為了注明自己的來(lái)源出身,往往在所賣(mài)產(chǎn)品前加注來(lái)歷,如“石精臼海產(chǎn)粥”或“大菜市意面”等。
根據(jù)原材料的不同分類(lèi),臺(tái)灣小吃可以分為米食類(lèi)、面食類(lèi)、肉類(lèi)、海鮮類(lèi)、豆類(lèi)、糕餅類(lèi)、飲料類(lèi)、水果類(lèi)、綜合類(lèi)等九類(lèi)。
二、臺(tái)灣小吃的發(fā)展階段
臺(tái)灣小吃與民眾的生活息息相關(guān),較之正餐更能呈現(xiàn)一般市民的生活與文化。臺(tái)灣小吃的發(fā)展分為以下三個(gè)階段:
(一)早期的臺(tái)灣小吃(1895年以前)
臺(tái)灣小吃的發(fā)展與其開(kāi)發(fā)歷史密切相關(guān)。自宋代起,漢人自福建、廣東移民來(lái)臺(tái),開(kāi)墾山林,耗費(fèi)勞力于耕耘,小吃經(jīng)營(yíng)者便以挑夫姿態(tài),挑各樣冷、熱小吃到田邊、山邊供應(yīng)開(kāi)墾者食用,逐漸發(fā)展起來(lái)。另一方面,在臺(tái)灣原住民墾荒時(shí)期,皆在信仰中心廟舉辦迎神賽會(huì),人群聚集,小吃經(jīng)營(yíng)者也隨至行商,所以臺(tái)灣早期許多小吃市集都設(shè)在廟旁。另外,閩南小吃隨著鄭成功的部隊(duì)來(lái)到臺(tái)南,因此,臺(tái)南小吃與閩南小吃如出一轍,并成為臺(tái)灣其他小吃的發(fā)源地之一。
(二)日據(jù)時(shí)期的臺(tái)灣小吃(1895年至1945年)
該階段的臺(tái)灣小吃吸納了一些日本風(fēng)味,如燒烤類(lèi)小吃的流行和生鮮食材的運(yùn)用,生魚(yú)片、天婦羅、壽司、烤秋刀魚(yú)、烤魷魚(yú)的等一度躍為主流。源于日本的涮涮鍋采用分食的方式,選用來(lái)自日本的鍋底,也在臺(tái)灣逐漸流行起來(lái)。珍珠奶茶、日式咖啡等也逐漸傳入臺(tái)灣,并逐漸演變?yōu)榻裉斓呐_(tái)式飲品。天婦羅、甜不辣、關(guān)東煮等是地道的日本舶來(lái)品,如今已成為臺(tái)灣小吃的成員。臺(tái)南名吃“棺材板”的出現(xiàn)雖然晚于日據(jù)時(shí)期,但也是受了日本飲食的影響。
(三)建國(guó)后的臺(tái)灣小吃(1945年至今)
臺(tái)灣小吃在二十世紀(jì)五六十年代得到了迅速發(fā)展,并興盛于七十年代。1949年后,大批的大陸移民進(jìn)入臺(tái)灣,帶來(lái)了全國(guó)各地的風(fēng)味,臺(tái)灣飲食開(kāi)始向多元化方向發(fā)展。大批從大陸到臺(tái)灣的軍、公、教人員退役、退休,為了生計(jì)或打發(fā)時(shí)光,或在思鄉(xiāng)之情的促動(dòng)下,親手烹制各類(lèi)小吃,并不斷地在色、香、味上改變提高,出現(xiàn)各類(lèi)以大陸各省小吃為主結(jié)合臺(tái)灣當(dāng)?shù)乜谖兜娘L(fēng)味小吃,促使臺(tái)灣小吃呈現(xiàn)獨(dú)具特色、多姿多彩的狀況。
三、臺(tái)灣小吃成功經(jīng)營(yíng)的要素
臺(tái)灣小吃在制作、經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)等方面的獨(dú)到做法,加之特定社會(huì)文化背景、自然條件,迎合了人們現(xiàn)代生活需要,樹(shù)立起良好的口碑,因而在國(guó)際上享有盛譽(yù),倍受青睞。
(一)臺(tái)灣小吃的制作特點(diǎn)
1、選料嚴(yán)格。臺(tái)灣小吃講究食材的穩(wěn)定性,以保證小吃的品質(zhì)與口感。例如正宗的嘉義雞肉飯采用火雞、臺(tái)灣地產(chǎn)米、火雞油醬料,因而口味獨(dú)特。臺(tái)灣擔(dān)仔面的肉臊是以純瘦肉的鹵肉,以較甜的鹵汁鹵過(guò),再切丁、加新鮮蒜瓣爆炒,因而香味撲鼻;所用的面稱(chēng)“油面”,口感爽滑彈牙,相互不粘連,與肉臊的口感相得益彰。
2、醬料和肉燥。花樣繁多的醬料和肉燥為臺(tái)灣小吃錦上添花,使人印象深刻。幾乎每樣臺(tái)灣小吃都需要醬料,且又各不相同。在臺(tái)灣小吃店內(nèi)較少擺放醬油、醋和辣椒醬等傳統(tǒng)調(diào)味品,因?yàn)槌齻€(gè)別小吃偶爾需要客人自加胡椒粉和醋外,調(diào)料都已經(jīng)放入小吃中。蚵仔煎有調(diào)制好的蚵仔煎醬,甜不辣有專(zhuān)門(mén)的甜不辣醬。
3、特定的烹飪工具。臺(tái)灣小吃制作講究專(zhuān)用的烹飪工具,獨(dú)特的工具改善了小吃的外形與口感。如蚵仔煎是用特殊的鍋制作,因此,臺(tái)灣的蚵仔煎顏色較淺,口感更佳,成為臺(tái)灣人改進(jìn)閩南小吃的代表作。又如源自于臺(tái)灣屏東的特色小吃黃金蛋,其實(shí)就是尋常的鵪鶉蛋,使用帶圓孔的煎爐制作,蛋清蛋黃膨脹并融為一體,呈現(xiàn)出黃金般的色澤,風(fēng)味獨(dú)特。(二)臺(tái)灣小吃的經(jīng)營(yíng)策略
臺(tái)灣小吃的生存與發(fā)展并不容易,原料地道、品質(zhì)正宗、做法獨(dú)特、經(jīng)營(yíng)用心等都很重要。
1、做專(zhuān)做精。經(jīng)營(yíng)品種的單一是臺(tái)灣小吃店的一大特色。臺(tái)灣小吃店一般都只經(jīng)營(yíng)一兩樣小吃,客人如果想吃多個(gè)品種就必須光顧幾家小吃店。因此,臺(tái)灣的小吃街或夜市往往店鋪林立,相互依存。對(duì)于小吃店而言,品種單一不僅有利于保持傳統(tǒng)特色,控制質(zhì)量,而且易于顧客識(shí)別。
2、大眾化與生活化。方便快捷、貼近大眾、價(jià)格便宜、隨時(shí)隨地供應(yīng)是臺(tái)灣小吃的重要特色。臺(tái)灣小吃供應(yīng)時(shí)間通常很長(zhǎng),甚至通宵達(dá)旦。近年來(lái),為了拓展小吃業(yè),臺(tái)灣出現(xiàn)了小吃補(bǔ)習(xí)班,讓想經(jīng)營(yíng)小吃攤的人共同上課學(xué)習(xí)。此外,不少食品制造商也研發(fā)出快速食用的小吃包,例如在臺(tái)灣各大超市都買(mǎi)得到羊肉爐的調(diào)理包,即溶的燒仙草,甚至是面線的調(diào)理包等。
3、世代相傳,正宗地道。臺(tái)灣小吃的經(jīng)營(yíng)者除小部分連鎖化經(jīng)營(yíng)外,小型經(jīng)營(yíng)攤販比率較高,在色、香、味等方面能夠很好地秉承傳統(tǒng)特色。如小吃店主在經(jīng)營(yíng)中總是“有所堅(jiān)持”,臺(tái)灣肉粽制作雖然麻煩,卻是一樣也不能馬虎,嚴(yán)格遵守制作程序,用料貨真價(jià)實(shí),連米酒、醋、醬油都是用臺(tái)灣本土的。又如臺(tái)灣小吃的醬料和肉燥看則相似,實(shí)際上其成分及調(diào)制過(guò)程是秘不外傳的,只有正宗臺(tái)灣小吃的傳人們才能掌握它們的做法。
4、服務(wù)到位。許多臺(tái)灣小吃作為旅游商品出售,不僅包裝精美、品種繁多,而且服務(wù)到位,擴(kuò)大了臺(tái)灣小吃的知名度與影響力。如金門(mén)貢糖不僅可免費(fèi)無(wú)限量品嘗再購(gòu)買(mǎi),而且提供送貨到海關(guān)的貼心服務(wù)。雖然小吃利潤(rùn)薄,但許多臺(tái)灣小吃提供外賣(mài)服務(wù),且保質(zhì)保量,不另外加價(jià)。
(三)臺(tái)灣小吃的營(yíng)銷(xiāo)策略
1、販賣(mài)氛圍。營(yíng)造氣氛與懷舊風(fēng)格是一些臺(tái)灣小吃店吸引客人的重要手段。臺(tái)南市百年老店“度小月?lián)忻妗保谂_(tái)灣婦孺皆知,卻僅有一家,別無(wú)分號(hào)。度小月?lián)忻娉松阄毒闳猓钗说倪€是情調(diào)與風(fēng)格。店堂陳設(shè)保持傳統(tǒng)風(fēng)貌,沒(méi)有高桌大椅,全是小臺(tái)矮凳。店家用一個(gè)小爐燒著木炭煮肉臊,客人步入店堂,圍爐而坐,一邊看伙計(jì)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)制,一邊閑話“度小月”的歷史,回味無(wú)窮。許多臺(tái)灣小吃店雖小卻很干凈,裝飾簡(jiǎn)樸的墻上往往會(huì)掛一塊社會(huì)名流題送的匾額,或是記者的相關(guān)報(bào)道及留影。
2、命名藝術(shù)。臺(tái)灣小吃特別的名稱(chēng)往往讓人過(guò)目不忘。如風(fēng)靡臺(tái)灣的名小吃“棺材板”,原名“機(jī)關(guān)板”,后來(lái)小吃店主將它令人生畏的名字改為“升官發(fā)財(cái)?shù)奶濉保绻B吃三塊“棺材板”,寓意官升三級(jí),發(fā)財(cái)連連。由于口味特殊,加上拜怪名之賜,于是不少人沖著這個(gè)“好口彩”蜂擁而來(lái)。
3、精美賣(mài)相。臺(tái)灣小吃在保留傳統(tǒng)特色的基礎(chǔ)上,改進(jìn)包裝,豐富產(chǎn)品種類(lèi),獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。如已有400年歷史的金門(mén)貢糖分為十多種口味,花色品種眾多,包裝精美大方又便于攜帶。又如臺(tái)灣基隆名小吃鼎邊銼,加入了蝦仁、蔬菜等,米漿白嫩,兼顧口感、賣(mài)相與營(yíng)養(yǎng)搭配,倍受歡迎。
4、全員營(yíng)銷(xiāo)。政府部門(mén)、媒體、民眾在推銷(xiāo)臺(tái)灣小吃方面全員出動(dòng),不遺余力。如臺(tái)灣媒體致力于發(fā)掘、宣傳各地的風(fēng)味小吃。上至食品部部長(zhǎng),下至縣長(zhǎng)、鄉(xiāng)長(zhǎng),各級(jí)官員出面推介當(dāng)?shù)氐呐_(tái)灣小吃。陳水扁時(shí)期的宴會(huì)菜單本土味濃厚,吸納了許多風(fēng)味小吃;臺(tái)南虱目魚(yú)丸、嘉義雞肉飯、新竹米粉貢丸、臺(tái)南碗粿等本土食材、家鄉(xiāng)小吃都曾上過(guò)國(guó)宴菜單。
(四)臺(tái)灣小吃興盛的社會(huì)背景
1、迎合現(xiàn)代生活。隨著生活節(jié)奏的加快,人們外食需求增加,小吃以其便捷低價(jià)更是倍受青睞。臺(tái)灣小吃源遠(yuǎn)流長(zhǎng)、繁榮昌盛也源于臺(tái)灣人那種對(duì)本地飲食恒久不變的自信和熱愛(ài)。臺(tái)灣人喜熱鬧、愛(ài)扎推、夜間活動(dòng)多,愿意為了品嘗美食而不厭其煩地排隊(duì)等待,因此造就無(wú)數(shù)長(zhǎng)盛不衰的臺(tái)灣小吃夜市。
2、滿足思鄉(xiāng)情結(jié)。臺(tái)灣人可以沒(méi)有宴席,但決不能沒(méi)有小吃。它不但是一種飲食方式,還是一種生活方式,鄉(xiāng)土與懷舊氣息是臺(tái)灣小吃風(fēng)靡與興盛的重要原因。來(lái)自大陸各地的人們帶來(lái)家鄉(xiāng)的飲食習(xí)慣,與當(dāng)?shù)厥澄锖团胝{(diào)相結(jié)合后,衍生出形形色色的特色小吃,以寄托綿綿的思鄉(xiāng)情。
3、重要的謀生手段。臺(tái)灣土地房屋私有,在自家樓下開(kāi)個(gè)吃店,啟動(dòng)資本不多又方便,是小業(yè)主謀生的好選擇。臺(tái)灣小吃店大都經(jīng)營(yíng)品種單一,店面不大,比較容易保持特色。小吃雖然價(jià)格低廉,但小吃店主的收入?yún)s不可小覷,他們其中很多成了千萬(wàn)富翁。小吃店的接班人在接受西方教育后,常常仍回到臺(tái)灣繼承家業(yè),固守各自的傳統(tǒng)與規(guī)矩,小吃店因而得以代代興盛。
(五)臺(tái)灣小吃興盛的自然原因
1、物產(chǎn)豐富。臺(tái)灣物產(chǎn)豐富,農(nóng)牧業(yè)發(fā)達(dá),為小吃業(yè)的興盛提供了優(yōu)越的物產(chǎn)條件。如臺(tái)灣栽培的農(nóng)作物種類(lèi)在百種以上,糧食作物、經(jīng)濟(jì)作物、蔬菜、水果種類(lèi)繁多,四季不斷。臺(tái)灣的海洋漁類(lèi)資源也很豐富。據(jù)統(tǒng)計(jì),臺(tái)灣海域共有魚(yú)類(lèi)191科,597屬,1276種,還有蝦、蟹以及各種藻類(lèi)、貝類(lèi)等,被稱(chēng)為天然的“海洋生物牧場(chǎng)”。臺(tái)灣鹿港由于是蚵的產(chǎn)地,蚵仔粒大味美,不僅沒(méi)有浸水泡過(guò),且肉質(zhì)飽滿蘊(yùn)含水分,因而此地的面線羹最可口。
2、氣候原因。臺(tái)灣一年四季氣溫不低,冬天最低溫度不過(guò)6℃左右,全年平均氣溫高,濕度較大。因此,臺(tái)灣民眾的飲食習(xí)慣偏于少食多餐,講究易消化,好入口,以彌補(bǔ)民眾胃口不好,耐力差的特點(diǎn)。臺(tái)灣小吃正迎合了這樣的飲食需求。
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