老年旅游市場論文

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我國的老年旅游市場自二十世紀(jì)80年代才起步，它可分為兼職經(jīng)營老年旅游、專業(yè)經(jīng)營老年旅游、聯(lián)合經(jīng)營老年旅游。溫州市老年旅游的起步較全國晚，但由于溫州獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)模式，90年代中期以來溫州老年旅游的發(fā)展非常迅速，已經(jīng)是溫州旅游市場的一支重要力量。同時旅游企業(yè)對老年消費(fèi)者也越來越多關(guān)注，對這種消費(fèi)群體的經(jīng)營模式更注重建立品牌，規(guī)范化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，而且更加注重區(qū)域化聯(lián)合。

1溫州老年旅游市場開發(fā)的可行性分析

1.1老年人口眾多是其開發(fā)的主力軍

一個旅游市場的規(guī)模和潛力的衡量標(biāo)準(zhǔn)是由其市場基數(shù)決定的。依據(jù)資料顯示溫州有69.54萬人的人已經(jīng)達(dá)到65歲或者是以上。從目前的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看溫州地區(qū)已經(jīng)是老齡化的地區(qū)了?，F(xiàn)在的溫州地區(qū)老年的人口數(shù)仍然是以一個驚人的速度每年都在遞增，有關(guān)學(xué)者和專家預(yù)測截止到2030年，溫州65歲以上老年人口數(shù)比重將提高到約13.74%。所以說老年人口眾多是其發(fā)展旅游市場的主力

1.2老年消費(fèi)者的消費(fèi)需求是其發(fā)展老年旅游業(yè)的基礎(chǔ)

游客的消費(fèi)需求是由其經(jīng)濟(jì)水平的高低決定的。經(jīng)濟(jì)水平較好的旅游者會選擇比較優(yōu)美、較遠(yuǎn)、水平高的旅游目的地進(jìn)行游覽，而低經(jīng)濟(jì)水平者就要考慮到眾多的其他因素。溫州經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較迅速，居民消費(fèi)水平也隨之增高，當(dāng)然老年人由于空閑較多，工資水平也較高，這就使得溫州的老年人的旅游需求更加增強(qiáng)，這樣就能夠給溫州的老年旅游業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

1.3旅游成為溫州老年人精神生活的一種必需品

當(dāng)今社會隨著老年人經(jīng)濟(jì)水平提高、休閑時間多，這類消費(fèi)群體更加注重提高生活質(zhì)量，特別是對那種游覽祖國大好河山、康體休閑旅游比較偏好，他們也正在漸漸地更新自己的生活觀念，在這個年齡段的消費(fèi)人群，要想更好地滿足他們的需求，那就要為他們設(shè)計符合他們心理需求的旅游產(chǎn)品，這也是他們所向往的一種生活方式，對于老年游客來說旅游就是物質(zhì)與精神生活結(jié)合的一種體驗(yàn)活動。

2溫州老年旅游市場開發(fā)的必要性分析

老年旅游市場的開發(fā)不僅對溫州旅游業(yè)有良好的促進(jìn)作用，而且對溫州社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著積極的作用，同時對老年人自身有著重大的意義。一是對老年旅游市場的開發(fā)，能夠促進(jìn)整個旅游業(yè)的發(fā)展，從而帶動整個地區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。老年人與其他類型的旅游消費(fèi)者，具有自由度大和靈活性強(qiáng)的特點(diǎn)，多數(shù)老年旅游者不熱衷于假期旅游，往往會選擇在一種輕松、緩慢、悠閑的氛圍中游覽。老人空閑時間較多，可避開旅游旺季，填補(bǔ)旅游淡季營銷的缺陷，一定程度上平衡了旅游目的地的旅游業(yè)收益，提高了旅游資源的使用價值。二是對老年旅游市場的開發(fā)，能夠減輕老齡化速度加快給社會帶來的各種各樣的問題。老齡化會帶來各種負(fù)面的問題，比如說使年輕人的贍養(yǎng)老人負(fù)擔(dān)加重，有效勞動力減少等等，這樣就導(dǎo)致了國家的整體競爭力的增強(qiáng)，對各地區(qū)乃至全國東歐會造成不利的影響。由于旅游業(yè)關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)的特性這就決定了它的發(fā)展能夠帶動其他類似或者是相關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展。三是老年旅游市場的開發(fā)，能夠提高老人的生活質(zhì)量，改善生活方式。老年人問題一直都是全社會共同關(guān)注的問題。老年人所向往的關(guān)懷不僅僅是物質(zhì)方面的，他們更需要的是一種心理上的關(guān)懷。選擇合適的時間、合適的旅游目的地前往能夠增強(qiáng)老年人的身心健康。

3老年旅游開發(fā)過程中出現(xiàn)的問題

3.1老年旅游宣傳力度不夠

老年人的旅游信息獲得的途徑主要是通過報紙雜志、旅行社、電視、咨詢親朋好友，也有很多老年人是通過網(wǎng)絡(luò)獲得旅游目的地的信息的。雖然看起來這樣的宣傳途徑很多，但是僅僅靠這幾種傳播途徑是根本達(dá)不到理想的效果的。報紙雜志和電視是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，旅游企業(yè)要做到老年人和親朋好友能隨時了解到最新的旅游資訊，并能提供相應(yīng)的旅游咨詢。

3.2老年旅游產(chǎn)品缺乏針對性

對于溫州市老年旅游產(chǎn)品的開發(fā)可以用相對滯后來形容。首先表現(xiàn)在主要針對老年人的旅游產(chǎn)品的特別少，雖然有些旅游產(chǎn)品說是適合老年人，但是對于在游覽過程中的各個方面，老年游客根本吃不消，只能是越旅游越累，達(dá)不到旅游原本的效果；其次是沒有專門的旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)為老年旅游消費(fèi)者服務(wù)。

3.3老年旅游服務(wù)不規(guī)范

對于老年旅游者在各個方面都不能夠盡人意，有的旅行社竟然會拿出比較舊的旅游產(chǎn)品，或者是不好的旅游線路給老年游客，不能很好地滿足老年消費(fèi)者的需求，更有甚者會有些負(fù)團(tuán)費(fèi)或者是零團(tuán)費(fèi)的低價團(tuán)供游客消費(fèi)，給老年人的心靈造成很大的傷害，有一種被欺騙的感覺。

4溫州老年旅游市場開發(fā)的策略和措施

4.1開發(fā)老年旅游市場的策略

4.1.1老年旅游的價格策略。包價旅游是旅游方式的常見形式，雖然現(xiàn)在有不少人反對包價旅游，但是對于老年旅游者來說，這確實(shí)是一種不錯的選擇。老年旅游市場的旅游形式應(yīng)靈活多變，具體來說包括三種形式：浮動價格、差別價格、小包團(tuán)價。4.1.2老年旅游的渠道策略。旅行社應(yīng)針對老年人特設(shè)一個部門，因?yàn)樵诂F(xiàn)如今看來老年消費(fèi)者也是一個龐大的消費(fèi)群體，所以要盡量地為他們提供高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。旅游經(jīng)營者要采取各種渠道進(jìn)行信息的傳播，使得各種信息能夠準(zhǔn)確、無誤地傳達(dá)到老年消費(fèi)者的面前，同時能夠使他們隨時關(guān)注各個方面的旅游信息。4.1.3老年旅游的促銷宣傳策略。對旅游產(chǎn)品進(jìn)行有效地營銷，在開發(fā)出比較有特色的老年旅游產(chǎn)品、合理定價的基礎(chǔ)上，還要進(jìn)行有效地促銷，從而能夠引導(dǎo)老年游客進(jìn)行消費(fèi)。對這種特殊的消費(fèi)群體，促銷策略也要區(qū)別進(jìn)行，比如說宣傳單頁、旅游廣告等都是不錯的宣傳促銷方式。

4.2開發(fā)老年旅游市場的措施

旅游經(jīng)營者在制定老年旅游市場的開發(fā)措施中，要凸顯“老年”這一特點(diǎn)，然后再考慮旅游產(chǎn)品的開發(fā)和設(shè)計。4.2.1欣賞祖國河山，開發(fā)觀光旅游產(chǎn)品。老年游客還是比較傾向于選擇傳統(tǒng)的觀光旅游產(chǎn)品，依然對我國的秀麗風(fēng)景和大好河山比較偏愛，比較喜歡感受那里的寧靜。為了滿足老年游客的這種心理需求，必須開發(fā)這樣特點(diǎn)的旅游新觀光產(chǎn)品。首先要對傳統(tǒng)的產(chǎn)品更新?lián)Q代，最重要的是要加入些老年人比較喜歡的文化內(nèi)涵和元素，使得旅游產(chǎn)品與別的旅游產(chǎn)品不雷同；其次要不斷引進(jìn)新的旅游線路供老年消費(fèi)者選擇。4.2.2保持身心健康，開發(fā)康體保健旅游產(chǎn)品?，F(xiàn)在的生活節(jié)奏越來越快，這種節(jié)奏根本就不適合老年人的習(xí)慣，再加上年輕時候的生活、工作等各方面的壓力，使得年齡漸老的他們迫切希望能夠有一種非常有利于健康、養(yǎng)生的旅游線路供他們?nèi)ミx擇，這樣在游覽過程中才能夠使他們放松身心，緩解疲勞。針對老年人的這種情況，旅游經(jīng)營者要注重設(shè)計的旅游產(chǎn)品中要加入和休閑、療養(yǎng)有關(guān)的因素，這樣才能使老年旅游者在旅游過程中既能看到優(yōu)美秀麗的風(fēng)光，還能達(dá)到康體保健、休閑療養(yǎng)的效果。這樣的旅游線路才能更加吸引老年消費(fèi)者的眼球。4.2.3滿足懷舊心理，開發(fā)懷舊旅游產(chǎn)品。老年人的生活閱歷豐富，隨著年齡的增長，總是喜歡回憶過往的人和事，想用這種方式來填補(bǔ)現(xiàn)在內(nèi)心的某種情感，他們也是特別希望能夠到十幾年前或者是幾十年前他們生活、學(xué)習(xí)或者是工作過的地方去看一看，回憶過去，別有一翻滋味。為了滿足老年游客的這種懷舊的心理，旅游經(jīng)營者就必須根據(jù)它來設(shè)計旅游產(chǎn)品，比如說，可以讓他們選擇“重走當(dāng)年路”等的旅游產(chǎn)品，會產(chǎn)生比較良好的效果。

作者:林徐律馬麗卿單位:浙江海洋學(xué)院