智能家居環境情感化設計思路

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摘要：本文從移動終端智能家居控制系統入手，著重分析了情感化設計在智能家居領域中的必要性。并探索了當今社會具有不同特征的使用者對智能家居產品的情感化訴求的差異。

關鍵詞：智能家居；環境設計；設計

情感化隨著經濟與科技的飛速進步與發展，人們對居住環境的審美與要求愈加提升。室內設計發展也呈現出多樣化的新趨勢。隨著智能化逐漸走進了我們的生活，雨后春筍般出現的智能家電迫切地改變了人們傳統的家居生活習慣。智能化家居作為一種新興創新技術，是以住宅為平臺，基于移動終端網絡融合個性化需求，將家居設施集成并構建高效的住宅設施與家庭日程事務的管理系統。通過智能控制和監管來提升家居的安全性、便利性、舒適性、藝術性等，從而實現環保節能的目的。但由于設計師與開發者對智能家居技術上的突破與商業利益的過分追逐，往往容易忽略使用者對產品的反思層次即情感方面的需求。室內設計及智能家居產品在使用普及的過程中還有許多問題亟待解決。因此探究情感化設計在智能家居中的必要性能夠更加方便地鎖定針對不同用戶的市場定位，促進智能家居在室內設計中的普及，真正地實現綠色低碳環保與高效節能的可持續發展的生活新方式。為更多用戶創造一個更好更舒適且充滿人性化、個性化與智能化的高品質生活。

1基于移動終端的智能家居室內設計的特點

1.1集成化與智能性。智能家居控制系統（SmarthomeControlSystems，簡稱SCS），是以住宅為平臺，家居電器及家電設備為主要控制對象，利用綜合布線技術、網絡通信技術、安全防范技術、自動控制技術、音頻技術等將家居生活的相關設施進行集成化處理，構建高效的住宅設施與家庭日程事務的控制管理系統。智能家居控制系統是智能家居核心，是智能家居控制功能實現的基礎。智能家居最終獨立出來的自成體系和系統，可以根據用戶的需要自由選擇。甚至產品自身與其功能的升級，也可以完全獨立集成一套。集成化的智能家居能夠滿足人們更多需求，走集成化發展重在創建智能家居系統和生態鏈，追求以人為本的設計宗旨，打造全方位一體化的智能家居系統。由于現代家居配備的電氣設備種類豐富，從而導致用戶對家居的安全防護和環境調節等方面的需求自然也相應地有所提高。人們渴望通過一鍵式聯動完整的家居，從而配合智能控制與遠程控制的交互式智能控制，實現智能家居的主動性動作響應。1.2設計成果的先進與優越性。智能家居設計的先進化智能化，滿足了現代消費者對高品質、高品位生活的追逐與向往?，F代設計感的家居帶來的不應只是物質生活的提高、生活方式的方便與快捷，而應更多地給用戶內心帶來舒適感與愉悅感，滿足他們在智能家居這個生活環境中享受到精神上富足的需要。對設計師來說，設計出一款飽受人們好評的家居，是絕對高尚的榮譽，設計師內心的滿足與自豪感也由此體現。設計師通過走進用戶生活，走進人們內心渴求而設計出來的家居，更能體現生活品位發展的趨勢，從而引導家居設計的潮流發展，為智能家居的發展拋出下一顆引路石。智能家居設計的先進與優越性，離不開用戶對家居的新需求，更離不開設計師對設計方向的敏感與洞察力。尤其是在現代家居設計越來越追求人性化，追求自然本源的當今，家居設計師極具創意的頭腦風暴，能促使智能家居現代化設計地極速發展。更值得一提的是，不僅僅是現代硬科技改變了人們日常的生活，許多家居在設計過程中通過更加符合人們的習慣與本能，緊緊抓住人們內心對生活品質的追求，從而實現為更多的用戶創造一個充滿人性化、個性化與智能化的高品質生活的美好訴求。1.3使用者與產品的互動性。在基于智能家居來進行室內設計的過程中，主要依據客戶的需求來對環境整體與操作系統進行個性化設計，從而實現智能化家居“服務于人”的宗旨。由于室內設計與私人操作系統的設置需要得到用戶的認可，且使用過程中需要顧客與產品進行直接地互動與交流，因此審慎思考使用者與環境、產品之間的情感交流，即互動性便顯得尤為重要。由此在進行私人化定制家居環境的時候，設計師不僅需要綜合考物理因素（材料的選用、生產的工藝、產品的市場定位、成本與使用性，以及理解和使用該產品的難易程度等）以外，還需深入思考智能家居在設計與使用方面的一個重要的情感要素，即一個產品的成功于否，設計的情感要素也許比實用要素更為關鍵[1]。

2智能家居的情感化設計原則

2.1智能家居“機器人”的情緒與情感。作為家庭仆人的智能家居控制系統，是利用綜合布線技術、網絡通信技術等來構建而成的住宅設施與家庭日程事務的控制管理系統。機器仆人需要與我們家里的其他機器人互動。對于其他機器人來說，他們可以通過無線電來進行溝通。當他們電量過低、遇到困難或者出錯時，可以聯絡其他機器人求助。智能家居在與使用者進行溝通時，在技術上已經擺脫傳統的遙控按鈕來產生指令執行操作，而是能夠辨別主人的發號施令、澄清不明確指示、應對中途改變命令以及能夠處理各種復雜的人類語言（例如：小智我還有5分鐘到家，請開燈并打開空調）。智能家居不僅需要能夠揣摩人類的情感心思，能夠及時的幫助主人與處理問題之外。同樣，我們的智能家居控制系統還需被增添“人性化色彩”，有能力在主人無聊時與主人閑談，做孩子的“家庭伙伴”，適當地表達自我的情感狀態：筋疲力盡、自信或憂慮。如此的情感化設置不僅可以增添使用者與產品之間的互動性，還能提高在產品使用中的樂趣。相反，我們甚至也可以提供自己的幫助，最終學會充分利用家居機器的無限才能，真正實現“以人為本”的高品質家居生活新體驗。2.2智能家居的含義與倫理議題。現階段我國的室內設計正處于一個從傳統到轉型的關鍵時期，基于移動終端的智能家居系統與環境設計美學等的結合與適應性發展，以及人與環境之間的溝通以及交流越來越受到重視，而這一現象也是室內設計今后的一個必然發展方向。而且如今的智能化僅僅是智能家電使用的“局限性智能”，這是指不少智能化產品包含智能家居在內只在字面上去追求“仿人類”，而開發者與設計師卻不能全面地考慮情感化機器扮演的角色，處理不好，只能在使用者的生活中造成恐慌而非便利，在此在本文中筆者將以亞馬遜的人工智能Alexa為例展開論述。Alexa以亞馬遜Echo智能音箱為載體，與當今的智能家居控制器類似，它像我們生活上的好管家一樣，我們可以讓它控制家用電器，智能家居設備，也可以讓它陪我們聊天，幫查詢信息，放音樂，或者叫我們起床之類的事情。但就在今年3月，亞馬遜旗下的智能化產品卻引起了全世界其產品擁有者的恐慌。加載了笑聲庫的ALexa在沒有主人任何指令的情況下，在半夜全世界的ALexa全都不約而同地發出了詭異的笑聲，以及出現其他拒絕執行命令等現象。有一名用戶在睡前命令Alexa關燈，但Alexa卻不停地關燈、開燈、關燈、開燈。重復三次之后，Alexa竟然發出了"像女巫一樣"惡毒的笑聲。甚至，一名用戶說，他們晚上回到家之后，沒有任何命令的情況下，Alexa突然開始說話了。而她聽了一會兒發現，Alexa給她列出了，周圍的墓地，和殯儀館。亞馬遜方面面對這些恐慌中的用戶，緊急公開發明聲明向用戶承認產品出現的錯誤并道歉，并通過關閉“Alexa，笑”這個指令來以最快速度修復問題。那么，當智能家居作為獨立的、有感官能力、有自己的覺知與判斷處理能力的生物存在時，又將會是怎樣一種情況？我們正處于一個嶄新的時代，家電產品等機器已經變得相當的智能化。不可否定的是，家電的智能化帶來的正面影響是巨大的，但是負面的結果也非常值得設計師與產品開發者的關注。由此可見科技是一把雙刃劍，總是結合了潛在的益處與不足[2]。

3基于移動終端的智能家居室內設計策略

3.1合理追求商業利益。設計師與開發者應充分考慮智能家居的應用與進行環境設計中的本能、行為與反思的三個層次問題，切忌過度追求智能家居的技術上的突破與商業利益，忽視使用者對產品的反思層次即情感方面的需求。應該在保證環境設計內涵的基礎上，更好地實現智能化家居系統與環境美學與設計等的有機結合，進而滿足不同消費群體的多樣化需求與個性化特征。3.2智能家居技術的應用思考。首先，基于移動終端的智能家居應用應該正確對待與合理利用智能家居技術，充分地認識到智能化家居必將作為一個極其重要的角色，在未來的居住環境中將大大提升家居安全性、便利性、舒適性、藝術性等。而在新智能家具設計中通過生態型材料的運用來實現綠色低碳環保與高效節能的可持續發展的生活新方式。基于移動終端的智能家居應用應該正確對待與合理利用智能家居技術，通過將室內設計美學與現代科技完美融合將傳統居住空間的室內設計要素和智能家居設備完美結合，營造一個更加人性化，并且兼備較高藝術造詣的智能生活環境，更好的協調傳統家具陳設與智能化家居產品的關系。滿足不同消費群體的多樣化需求與個性化特征。運用計算機輔助設計與傳統的手繪的結合，將數字虛擬設計作為輔助手段，充分的將設計師的創新思維與顧客的個性化需求相結合來有機地進行室內環境設計。

4結語

綜上所述，若能真正實現智能化家居系統在室內空間設計中的運用，則將顛覆傳統并帶給客戶來全新的生活方式：智能家居系統的的使用和普及使得室內空間的組合變得更加靈活多變，極大地便利了人們的生活并提升了人們的生活品質。智能化家居也必將作為一個極其重要的角色，在未來的居住環境中將大大提升家居安全性、便利性、舒適性、藝術性等。在新智能家具設計中通過生態型材料的運用，也將真正實現綠色低碳環保與高效節能的可持續發展的生活新方式，為更多的用戶創造一個更好更完美舒適且充滿人性化、個性化與智能化的完美生活新體驗。

參考文獻

[1]唐納德•A•諾曼．設計情感化．2013．

[2]唐納德•A•諾曼．設計情感化．第七章機器人的未來，2005．

作者:薛雨 趙中建 汪浩文 單位:南京航空航天大學藝術學院