論司法警官普通話學習的狀態(tài)

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司法警官方言情結(jié)的產(chǎn)生及其特征

方言是語言的地域性變體。我們把認為自己的方言親切、優(yōu)越，從而排斥其他方言乃至民族共同語的心理稱之為方言情結(jié)。不可否認，方言中存在一些有益成份，這些有益的成份也促成了方言情結(jié)的產(chǎn)生。首先，方言作為語言的地域性變體，在交際中，有時也能發(fā)揮出某種獨特的作用。如司法警官在與不會說普通話的監(jiān)獄服刑犯人說方言，可以拉近雙方的距離，便于交流。1.方言的向心力:方言區(qū)的人對普通話不感興趣，對本地方言則情有獨鐘，以會說方言為榮，這是狹隘的地方主義觀點在言語行為上的表現(xiàn)，這種狹隘心理的形成不僅和一定的社會政治，文化影響有關(guān)，更和社會的經(jīng)濟衰退發(fā)展狀況相關(guān)。2.方言的外張力:方言情結(jié)還會不斷地影響并蠶食附近的其他方言，甚至會成為被影響地區(qū)的主要工作和生活方言。3.方言的頑固性:由于方言是所有的使用者在學會讀寫之前就學會了的，所以童年過后就不易更改，青春期后則基本上無法改變。一個人說話的方式方法是他的習慣所致。另外，方言不僅負載工具信息，而且負載情感信息，正是這種情感因素使方言區(qū)的人常常偏愛方言，而疏遠普通話。方言的這些有利因素促成了方言情緒的產(chǎn)生，滋長了方言情緒的發(fā)展，使方言情緒逐漸表現(xiàn)出強烈的個性，獨有的向心力和外張力及其頑固性，也成為了普通話推廣的主要阻礙。可見，在方言情結(jié)的強烈影響下，產(chǎn)生了大量學習普通話的消極心理因素。“動機不僅是我們學習的原動力，同時也是指使我們有所為，有所不為的內(nèi)在力量。”很多人普通話學不好是因為缺乏正確的動機。很多司法警官認為說普通話只要聽者能順利聽懂就行，不必花那么多力氣去學，不必認真對待。的確，語言的主要功能是幫助人們交際，但對于司法警官來說，這不僅關(guān)系到一個人的語音形象和文化素質(zhì)的問題，還關(guān)系到職業(yè)規(guī)范。正因為有了這樣的語言心理態(tài)度，大部分的司法警官在普通話的推廣應(yīng)用上都是消極被動的。

湖南省司法警官學習普通話心理現(xiàn)狀的調(diào)查

湖南全省現(xiàn)有監(jiān)獄27所，勞教所20所，現(xiàn)有監(jiān)獄、勞教司法警官共計15000余人。實際每年在湖南司法警官職業(yè)學院進行新干警培訓(xùn)、晉升警銜培訓(xùn)、警官首次授銜培訓(xùn)、警官通訊員培訓(xùn)、科級干警班培訓(xùn)、監(jiān)區(qū)長培訓(xùn)的人員有1300人左右。但是，目前，全省每年新進入司法警官隊伍的大學畢業(yè)生大約有400名，他們絕大部分有普通話等級證，其他新入職的司法警官來自退伍、復(fù)員軍人或從其他單位選調(diào)，許多并沒有參加過普通話的培訓(xùn)與測試;而對于那些已經(jīng)入職的原有司法警官來說，由于時代或歷史原因，絕大部分的普通話達不到國家對于公務(wù)員的要求，更與司法警官的工作崗位要求相差甚遠，對于服刑、勞教人員的矯正教育效果就不很理想。因此，司法警官工作崗位迫切要求司法警官應(yīng)該具有較高的普通話水平。本文對2011年3月全省監(jiān)所警察首次授銜班、8月全省監(jiān)獄、勞教系統(tǒng)警察第一期晉升警督班、9月全省新錄監(jiān)獄、勞教(戒毒)人民警察初任暨首次授銜培訓(xùn)班、10月第二期湖南省監(jiān)獄、勞教系統(tǒng)司法警官晉升一級警督培訓(xùn)班的司法警官們進行了普通話心理問卷調(diào)查，問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)統(tǒng)計處理均是采用SPSS15.0軟件進行的頻數(shù)分析。本文以2011年10月份的問卷調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果為例來進行分析，問卷共涉及四個方面的內(nèi)容:1、對普通話推廣的看法;2、對普通話培訓(xùn)工作的看法;3、司法警官普通話表達能力;4、司法警官普通話心理學認識。需要說明的是，對于現(xiàn)狀的分析考慮了到監(jiān)所調(diào)研的結(jié)果。心理學認識問卷調(diào)查結(jié)果如下:從調(diào)查結(jié)果的數(shù)據(jù)統(tǒng)計來看，42.3%的司法警官一講普通話，就很緊張(表4－1)，年齡小的普通話水平與習慣要稍高于年齡大的趨勢，如:認為“年紀大了，沒必要學普通話了”只占到28.1%(表4－3)。這說明心理障礙影響司法警官普通平話的學習，不利于他們普通話水平的提高。

湖南省司法警官學習普通話心理現(xiàn)狀的原因分析

近年來，雖然國家對普通話推廣工作非常重視，但是我國監(jiān)獄、勞教機關(guān)的推普工作的開展幾乎還是一片空白。就湖南省來說，造成湖南省監(jiān)獄、勞教所司法警官普通話水平不高的原因是多方面的。(一)觀念落后，重視不夠我省此外，司法警官的工作環(huán)境相對封閉，交往的范圍主要是在當?shù)兀又煌膶ο笾饕呛媳镜厝耍谌穗H交往過程中使用湘方言就覺得非常方便，因此，人們交流思想、信息傳遞時更加樂于使用當?shù)胤窖浴奈沂∷痉ň俚娜藛T結(jié)構(gòu)上可以看出，雖然每年持有普通話等級證上崗的警官有幾百人，但對于寵大的司法警官隊伍來說，這是遠遠不夠的。國家規(guī)定每年9月第三周是全國推廣普通話宣傳周，作為國家機關(guān)的監(jiān)獄、勞教所以及公務(wù)員的司法警官對推普應(yīng)該有責任義務(wù)去宣傳與落實。但是，宣傳不到位也導(dǎo)致推普宣傳周的活動在監(jiān)所幾乎沒有人知道。其次，湖南監(jiān)所的各級領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，沒以身作則經(jīng)常使用普通話，做出表率。領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)缺乏具體推普的工作措施，致使推普工作流于形式。(二)方言情結(jié)及語言環(huán)境影響司法警官普通話水平的提高除了方言帶來的便利性，群體歸屬感心理也是司法警官在工作中使用方言的心理因素。一般來說，習慣是遵從環(huán)境而形成的。阿倫森認為“遵從”就是受到他人或團體給予的現(xiàn)實的或想象中的壓力的結(jié)果，人的行為或意見發(fā)生變化的事實。作為部門中的一員，大多數(shù)同事的行為習慣和潛在的規(guī)范都會對個體形成無形的壓力或改造力量，令個體漸漸就范。如果部門內(nèi)大家都不說普通話，個體自然也不習慣說普通話，長期如此，會內(nèi)在化為態(tài)度，即主動遵從不說普通話的行為習慣。另一方面，由于自信心不足、面子觀念、缺乏勇氣、效果不明顯以及缺乏學習方法等，也使得司法警官在使用普通話上存在心理障礙。在訪談中，很多人表示，想表達某個意思卻往往找不到普通話中相對應(yīng)的詞，不能準確的表達意圖，傳情達意，甚至會在普通話中夾雜一些地方方言，形成所謂的“塑料普通話”，引發(fā)別人誤解或是笑話，從而更加羞于出口。再者，學說普通話是技能的學習，技能學習是需要方法與技巧的。由于缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)，沒有受過良好的普通話教育，大部分人員受方言習慣影響，因而在實踐運用普通話中，存在方音明顯，聲、韻、調(diào)差異明顯。因此各級司法警官都要迫切需要參加相關(guān)的培訓(xùn)、接受普通話教師的專業(yè)指導(dǎo)。只有這樣才能切實有效果的提高司法警官的普通話水平，從而進一步在工作中能規(guī)范的使用普通話。(三)缺乏相關(guān)的政策法規(guī)國家在2001年頒布就頒布了《中華人民共和國國家通用語言文字法》，但是，沒有出臺有關(guān)的配套實施細則。司法機關(guān)在具體推廣普通話工作中，缺少具體指導(dǎo)思想，沒有在各監(jiān)獄、勞教所設(shè)立專門的下屬機構(gòu)、配備人員以及下?lián)芘涮椎拈_展工作經(jīng)費，更沒有出臺各種激勵機制或懲處的措施。講不講普通話、推不推廣普通話成為一種自愿的行為，而不是法律強制要求的一項工作，因此這項工作在各監(jiān)獄、勞教所是很難長久地有效地開展下去的，取得的效果也就不會明顯了。

解決對策及建議

(一)加強領(lǐng)導(dǎo)、抓住重點、依法推普領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)應(yīng)積極帶頭，開展推廣普通話活動。政工培訓(xùn)部門應(yīng)積極依據(jù)《國家通用語言文字法》幫助各基層單位建立和健全機制，從政策、制度、管理、經(jīng)費、宣傳以及培訓(xùn)等方面加大工作力度，使各基層單位都能根據(jù)本職工作的特點，創(chuàng)造性地開展本單位的推普工作。另外注重培訓(xùn)環(huán)節(jié)，增強培訓(xùn)實效，將普通話水平測試達標率納入單位年度目標管理考核內(nèi)容，形成“上下一盤棋”，使廣大民警認識推廣普通話工作的重要性和嚴肅性。(二)積極開展系列活動，形成良好語言氛圍司法機關(guān)應(yīng)以大型宣傳活動為契機，積極發(fā)揮各類宣傳媒體的作用，使推普工作深入人心。其次可以舉辦各類比賽，搭建展示語言才華的平臺。基層單位可積極組織主持人比賽、演講比賽、讀書讀報等多種形式的活動，為全體民警搭建一個展示才華的舞臺。挖掘一批普通話標準，表現(xiàn)力豐富的專業(yè)人才，營造“人人學講普通話，個個使用普通話”的良好學習氛圍，消除民警不良心理困素，帶動全警積極投入到普通話學習活動中。(三)組建一支專兼結(jié)合的高素質(zhì)普通話培訓(xùn)員隊伍近年來，全省司法系統(tǒng)中專業(yè)的普通話測試員主要集中在司法警官學院，而且都還負責其他課程的授課。相對于全省15000余人的民警隊伍來說，如果僅靠學院現(xiàn)有的幾名測試員對全省民警進行培訓(xùn)，無異于“杯水車薪”。因此，當務(wù)之急，就是要組建一支專兼結(jié)合的高素質(zhì)培訓(xùn)員隊伍。應(yīng)借助地方及院校力量，先期為各基層單位培訓(xùn)出若干名高素質(zhì)的普通話培訓(xùn)員，再由培訓(xùn)員“以點帶面”，推動全警普通培訓(xùn)工作。總之，普通話是為全民服務(wù)的，方言是為一個地區(qū)人民服務(wù)的，方言必然會同普通話在相當長的時期內(nèi)共存。普通話在和方言共存的過程中，要不斷地受到各種方言的影響，并從各方言中吸取有活力的成分來豐富自己，就這一點來說，方言對普通話的發(fā)展是很有益處的，這也是符合社會進步的客觀要求的。因此，在司法警官的推普工作中，必須不斷地擴大普通話的應(yīng)用范圍，要盡力提倡說普通話，并能做到健康持續(xù)發(fā)展。

本文作者：韓蓓工作單位：湖南司法警官職業(yè)學院