試議商務英語中的項目教學法

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一、項目教學法的實施

(一)項目主題的形成負責這五門課程的有三位老師，針對課程內容及課程要求，三位老師共同擬定三個題目:

1．某甜品生產廠家為生產一款高端曲奇需要從一新西蘭奶制品廠家進口奶粉。

2．某鞋廠為生產一款著名品牌鞋需要從意大利一皮革廠進口半成品優質羊皮。

3．某玩具生產廠家為生產一款高端電子玩具需要從日本某電子廠進口電池。

兩個班級的學生每個班級分成三組，每組4～5個人，根據自己的興趣選擇其中一個題目。要求一個項目的雙方要分屬在不同的班級，以激發學生的競爭性，提高參與的熱情。學生選好題目后即可以假定所在小組為一個公司，公司為一家已經存在的實際的公司。因為已存在的公司擁有比較全面的背景信息，學生可以利用已有的資源，更加方便直接的定位公司、自己以及產品，更好的進入角色。在這一步驟中，學生可以在商務英語課程中學習專業術語的使用;可以在商務英語寫作老師的幫助下書寫公司簡介，產品推廣報告等;商務管理老師幫助學生學習公司活動、商業分析模式、公司的組織結構、資金的來源與使用、競爭、人力資源管理、市場營銷策略、產品的定價、分銷、促銷等。這一過程的階段性成果可以體現為公司英文簡介、商品介紹及推廣報告、公司人員分工及職責分配、SWOT及PEST分析報告、市場營銷策略計劃書等。學生在分工及完成任務的過程中，可以更好的了解自己以及團隊成員的優勢和劣項，在團隊里進行資源分配，形成優勢互補。

(二)項目計劃的設定學生已經在假定的公司有了自己的分工，下一步的計劃就是在充分準備之后聯系出口廠家進行貿易溝通，并在貿易意向初步達成的情況下，對貿易細節進行最終的談判。在這一步驟中，學生可以學習國際貿易課程中的國際貿易術語、包裝、運輸、支付、保險、貿易流程、合同等;從商務英語寫作課中學習要約、詢價、報盤、還盤、接受的書寫方法;學習商務管理課程中的人力資源管理、資金的來源與使用、激勵、商務溝通、團隊管理、危機管理等;在商務談判老師的指導下學習商務談判的原則、方法、程序以及從談判之前到之后所要做的工作及注意事項等。階段性成果可以為書面形式的要約、詢價、報盤、還盤及接受;公司進行本次貿易的預算單;員工激勵政策;對方公司背景調查的資料匯總;談判小組成員分工;談判計劃書;貿易合同書等，學生還可以進行模擬談判以增加談判的勝算。這是知識大量積累的一個過程，每一個新的內容與所要完成的任務密切相關，學生會有意識的把這些與項目聯系在一起，很快把知識應用起來。學生在學習的過程中有一個明確的目標，并在團隊合作、集體榮譽的激勵下仔細思考、推敲、溝通，并相互幫助、鼓勵、監督。

(三)項目執行各小組都已經做好了充分的準備工作，進入正式談判。談判的過程及成果即是之前所有知識積累及準備效果的集中體現。貿易合同書及談判記錄單是項目成果的最終體現。在談判過程中，學生可以在自己搭建的舞臺上充分展示自己的才華。教師盡量不參與談判過程，但需要在旁觀摩，以便之后給出準確的評價和指導。

(四)項目結束，評價和總結在項目完成以后，學生先以公司會議的形式在小組范圍內進行交流和總結，并寫出總結報告。總結的內容包括對各項準備工作的評估，談判過程中應用策略的評價以及完成整個項目的經驗教訓。評價和總結對項目教學法來說是至關重要的。再次審視自己的學習目標、過程和效果，是鍛煉學生思辨能力的行之有效的方法之一。為進一步確認項目教學法的實施效果，采用了問卷調查的方法進行數據采集。問卷主要針對知識的學習情況、綜合能力的訓練以及性格的培養三個方面進行調查。問卷每個題目有五個層次的選項:

(1)完全同意;

(2)基本同意;

(3)沒有明確觀點;

(4)基本不同意;

(5)完全不同意。

從問卷的結果看，學生面對自己取得的成果普遍反映能夠更加積極主動的參與到學習中，感受到學習帶來的幸福感和成就感。在知識學習方面，92%的學生表示在學習中有明確的目標，88%的學生會主動閱讀課外材料。帶有明確目標的擴大范圍學習，提高了信息輸入的數量和質量。80%的學生表示對進一步學習有所期待，學生的學習熱情已經被調動起來，對下一階段的教學做了良好的鋪墊。在綜合能力培養方面，84%的學生表示有更多的機會進行溝通，在團隊協作過程中的交流對合作及溝通能力有良好的促進作用。76%的學生表示對將來的職業有了更加清晰的了解，這不僅可以幫助學生清楚未來職業對知識及技能的要求，在學習過程中有意識的去進行補充和提高，而且有利于學生未來的職業規劃。在性格的培養方面，表現最為突出的是92%的學生能夠積極的處理矛盾，并能夠聽進同伴的建議，這無論在性格培養上還是在心理健康方面都具有十分積極的意義。而且大多數學生通過項目學習表現出了合作性和分享精神，愿意為他人考慮，在自己完成任務的時候盡量方便后續工作的進行。這是在其它英語教學活動中很少涉及的方面，也更加健全了在教學中實現對學生積極性格的塑造。在評價和總結的環節中，各商務英語課程教師也要積極參與其中，評估學生們對自己的評價，以班級為單位從自己任課科目的角度對學生的學習及項目的呈現做出指導和總結。教師在對學生完成項目的效果進行評價和總結的過程中，可以調整從選題、指導、激勵、協調等環節的參與程度。根據學生對知識的掌握情況給予適當的補充并根據學生在完成項目過程中體現的學習能力、表達能力、溝通能力、協調能力、合作能力、規劃能力等綜合能力進行評估，在下一階段的教學中可以有側重性的培養。

二、結語

項目教學法的教學目標是達到專業知識、綜合能力與人格發展的共同提高。在項目教學法中，從選題、目標設定、準備、實施、總結各個過程應該讓學生自己完成，給學生一個充分展示自己的平臺。教師的角色是給學生創造這樣的學習機會，搭建這個平臺。但在教學實踐中發現存在一些問題。首先，由于學生帶有極強的目的性，學習的內容可能是片面的，這就需要教師幫助鞏固基礎、適時的對教學內容做出補充、提供參考材料。其次，學生以小組為單位進行學習，可能會因為意見不統一、分工不平衡、參與積極性不同而產生分歧。教師要幫助協調，促進溝通，及時引導并激勵學生共同參與到團隊中去。教師的主要任務不再是知識的講授，而是項目的組織者、協調者、學習的支持者、行動的激勵者、能力的開發者、方向的引導者。本次商務英語教學實踐持續的時間短、教學對象的規模小，能夠反映出來的問題相對有限，但取得的效果還是比較理想的。實踐得出:項目教學法在商務英語教學中具有較強的操作性，它對提高學生綜合能力、促進人格健康發展有積極的作用。本次教學活動作為項目教學法的課堂應用具有一定的實踐參考價值。項目教學法在英語實踐教育中的討論尚處于起步階段，相信其在培養復合型外語人才的應用中會有更加廣闊的前景。

作者：關晶單位：北華大學