知識管理下醫院檔案管理體系的構建
時間:2022-09-04 11:19:00
導語:知識管理下醫院檔案管理體系的構建一文來源于網友上傳,不代表本站觀點,若需要原創文章可咨詢客服老師,歡迎參考。
【摘要】醫院檔案管理中,要想提升檔案資料利用率,挖掘其中的知識價值,使檔案資源為醫院的發展建設提供更高的參考價值,應將知識管理作為理念融入檔案管理工作中,建立完善的檔案管理體系。本文從分析醫院知識管理與檔案管理之間的關系入手,闡明以知識管理為導向的必要性,提出了構建醫院檔案管理體系的措施,包括完善醫院檔案管理機制,加大醫院檔案文化的宣傳力度,開展醫院檔案管理的信息化建設,加強醫院知識檔案的分類管理,力促醫院檔案管理工作得到全面改善。
【關鍵詞】知識管理導向;醫院檔案管理;管理體系構建
我國已逐步進入了知識經濟時代,在各領域的管理中需要進行全面創新,通過提升管理水平使我國各行業發展速度加快。當前,知識管理作為一種廣泛的管理模式,在醫院的檔案管理中發揮了重要的作用,結合知識管理開展檔案工作可使檔案管理質量提升,為醫院的運行帶來幫助,并使醫患關系得到明確,提升診斷治療效率。因此,在醫院的檔案管理中,應以知識管理為導向建立管理體系,促進醫院檔案管理工作的開展。
一、醫院知識管理與檔案管理之間的關系
知識管理的對象為隱性和顯性知識,知識管理與檔案管理之間在工作模式上存在著緊密聯系。知識管理重視對知識價值的挖掘,借此來提升組織或者機構的競爭力,為組織及機構的決策人員等提供有效的參考內容。在檔案管理中,通過改善檔案管理的方法可使組織獲得豐富的檔案服務。因此,知識管理與檔案管理的目的一致,同時在管理方式上也較為相似。檔案管理傳統的模式中,管理的對象為檔案、文件,沒有對檔案信息中的價值進行深入挖掘,這表明檔案管理應重視知識的利用。在醫院管理中,隨著醫改的逐漸深化,檔案管理的需求得到了提升,為了滿足醫院檔案管理的需求,應將知識管理與檔案管理聯系起來,從中挖掘出檔案信息的知識價值,使檔案管理的水平得到提高。
二、醫院檔案管理以知識管理為導向的必要性
(一)使檔案資料管理更加規范、清晰。醫院檔案工作中包含著大量的具有實用價值的檔案信息,工作人員通過對檔案資料中的信息的獲取來了解工作的實際情況,結合病例資料的分析從中積累經驗,使工作的進行有詳細的參考依據。但是由于醫院檔案內容復雜多樣,資料具有多元化特點,在管理中存在著較多問題,影響了檔案管理工作的質量。醫院工作人員在查找檔案資料的過程中,難以及時找到自己所需的信息。同時,在檔案資料封存前沒有進行有效的整理,造成了檔案資料的混亂,不利于檔案工作人員對檔案資料進行利用。所以,在醫院檔案管理中應加強管理的規范性,借助知識管理的理念來改善管理模式,使用現代信息化技術等加強管理效果。通過對檔案中的顯性信息的編輯整理,使檔案的信息更加清晰明確,便于人員進行查找和使用。(二)提升檔案信息的利用率。醫院傳統檔案管理中,主要對顯性信息進行管理,檔案管理工作人員在工作中僅僅根據紙質檔案的資料開展管理。這種情況下,醫院檔案的隱性信息沒有得到檔案管理工作人員的重視,致使檔案資料信息不完善,影響了檔案信息的利用價值。醫院在實際的運作下,大部分經驗及技術都以抽象的形式存在,這對醫院的醫療水平產生了一定的影響,檔案信息作為醫院管理中的重要內容,缺少對檔案信息的充分管理和利用,使檔案的利用率降低,同時,在工作中所積累的醫療經驗等內容也難以傳承,對醫院的未來發展造成了阻礙。通過知識管理與醫院檔案管理的融合,管理人員能夠改變自身的觀念,重視對檔案信息的挖掘和利用,兼顧紙質資料與抽象資料的搜集,對已經完成記錄的信息進行整理,并且對醫院發展中產生的抽象的經驗技術等信息進行了解,將這些信息作為檔案管理中的重要部分,使檔案管理的效果得到改善,進而使工作人員能夠在檔案中獲取到更多的信息。
三、在知識管理導向下構建醫院檔案管理體系的措施
(一)完善醫院檔案管理機制。在檔案管理機制中包括管理模式與制度,借助完善的機制可使檔案管理工作規范地開展。因此,在醫院檔案管理工作中,應重視建立科學完善的管理機制。在機制中應將人作為主體,考慮到人員的地位,使機制的運作具有良好效果,并且為檔案管理工作的進行提供相應的動力。在創建機制的過程中,應從人員角度入手,先加強對檔案工作者的培訓,使其對檔案管理有充分的認識,意識到檔案的醫學價值,為檔案管理中的資料保存帶來保障,避免檔案信息丟失等問題。其次,應對醫院各個科室以及醫療工作人員開展全面的管理,使醫務人員對檔案知識進行探討,重視檔案信息的挖掘利用,同時保證檔案資料信息的完整性,為檔案管理工作提供相應的支持。最后,應將檔案管理人員的職能進行優化,不僅發揮出檔案保護的作用,還能夠進行檔案信息的搜集和整合。在醫院下達了管理指令的同時,管理人員應結合檔案各項內容開展結構優化工作,將檔案的等級明確,劃分出覆蓋范圍,突顯出檔案管理職能的作用,提升檔案管理的質量,為醫院檔案管理工作體系的全面優化帶來幫助。另外,在人員管理中,應建立相應的獎勵機制,對表現出色的人員進行獎勵補償,提升員工的工作積極性。如果在工作中內容以及薪資待遇相同會使工作人員的工作熱情減少,不利于檔案管理工作的優化。(二)加大醫院檔案文化的宣傳力度。醫院檔案管理中融入知識管理理念的同時,需要開展創新工作,將傳統的管理模式進行改變。在傳統的管理模式中,檔案的知識內容僅僅掌握在一部分人的手中,檔案知識也只有一部分人能夠使用,這種條件下檔案的知識價值難以體現,對醫院的發展帶來的效果比較差。為了使檔案知識得到充分的應用,將管理現狀打破,應加強對檔案文化的宣傳,使醫院的工作人員能夠積極參與到檔案管理中,建立良好的檔案文化,使醫院工作人員更好地了解檔案知識的價值。在充分了解醫院檔案后,檔案資料可作為醫院參考教材發揮作用,醫務人員可從中獲取相應的醫學經驗理論,根據醫學要求對其中的內容進行分析,積累醫學經驗,能夠在其中獲取到相應的知識,提升醫學工作者的知識水平。在開展檔案文化建設及管理工作的過程中,應為醫學工作者提供有利的條件,使人員能夠根據檔案中包含的關于病例的知識進行學習,在學習中加強人員的技術能力,為醫院的醫療水平提升帶來幫助,同時培養高素質的醫療隊伍。通過大力開展檔案文化宣傳工作,可使檔案應用的重要性得到全面認識,保證醫學工作者能夠充分利用檔案信息,為醫院的發展創造更好的條件,促進醫院醫療技術水平的提高,使醫院的知名度提升。(三)開展醫院檔案管理的信息化建設。科學技術的創新發展為醫院的管理帶來了新途徑,醫院應將傳統管理模式改善,利用現代技術來加強管理。在檔案管理中,為了使知識導向的理念更好地融入,應大力采用先進技術,例如計算機程序等,將檔案管理進行信息化完善。傳統的紙質資料整理中存在著較大缺陷,管理的實際效果達不到要求,而采用信息化管理模式可使檔案在信息傳閱中不會出現丟失問題,使管理效率提升。借助信息化管理模式可使人員在管理工作中操作更加便利,實現快速的信息整合和傳輸,將原本的檔案信息使用微機掃描輸入到檔案中,開展檔案備份管理,并且對不同內容的檔案信息進行分類。此外,為了保證檔案的完整性,工作人員在查看檔案的時候應輸入工作編號,登錄使用信息,將檔案查閱工作人員姓名與日期等進行記錄,使檔案管理中的各項信息更加明確,也可避免在查閱中產生錯誤的問題,通過這樣的方式可為檔案管理帶來更好的保障,加強人員的工作責任心,能夠提升檔案管理水平。醫院檔案管理應借鑒圖書館的管理模式,完善檔案管理流程,在技術的支持下簡化檔案管理工作,提高管理效率,使檔案管理能夠得到全面地改善,為醫院的各項工作開展提供相應的參考。(四)加強醫院知識檔案的分類管理。醫院檔案中具體包含有知識產權檔案、期刊檔案以及醫療信息檔案,不同的檔案內容存在差異,所起到的作用不同。為了使檔案管理更加明確,應在管理中將不同檔案進行分類,按照檔案的不同類型和內容來劃分管理,使工作人員在工作中查閱更加方便,結合不同人員的需求來提供相應的檔案信息,提升檔案信息的利用率。在對檔案信息進行收集的時候,可將檔案信息進行分類,建立完善的檔案管理體系,使檔案分類工作的進行更加順利,這樣可加強檔案管理的效果,減少人員在查找檔案過程中花費的時間,使檔案的利用更加高效,為醫院工作提供詳細的參考依據。通過對檔案的分類管理,醫院各科室的檔案資料能夠得到完善的保存,使醫學知識交流具有更加有效的理論支撐。
四、結語
檔案管理作為醫院管理的重要內容,涉及了較多的資料信息。為了使檔案信息的價值得到體現,應充分挖掘其中的知識,提升檔案的利用率。結合知識管理導向,對檔案管理工作進行全面改善,建立完善的管理體系,加強人員的專業能力,采用信息化技術開展管理工作,對知識檔案進行明確分類,這樣可使檔案管理水平有效提升。
【參考文獻】
[1]楊穎.知識管理視角下醫院檔案管理體系建設研究[J].才智,2019(12):185.
[2]魏永靜.知識管理導向下醫院檔案管理體系的構建研究[J].吉林醫學,2018,39(12):2395-2396.
[3]孔祥宇.以知識管理為導向構建醫院檔案管理體系[J].中外企業家,2017(01):269.
[4]劉文斌.基于以知識管理為導向構建醫院檔案管理體系的可行性[J].辦公室業務,2016(21):121.
作者:湯保華 單位:湖北省第三人民醫院
- 上一篇:大學生創新能力與教師科研結合探索
- 下一篇:高校思想政治理論課實踐教學建議