項(xiàng)目思維與學(xué)校管理研究

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摘要：新時(shí)代學(xué)校管理當(dāng)結(jié)合項(xiàng)目思維內(nèi)涵，以項(xiàng)目思維中邊界思維收集項(xiàng)目“客戶”的需求，堅(jiān)持“個(gè)性化”立項(xiàng)，設(shè)置“項(xiàng)目經(jīng)理”；利用項(xiàng)目思維中的過程思維抓周期管理、節(jié)奏推進(jìn)、管控執(zhí)行；進(jìn)行項(xiàng)目思維中的復(fù)盤思維，形成學(xué)校管理的復(fù)盤習(xí)慣，做好復(fù)盤后的再行動(dòng)和再反思。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目思維；學(xué)校管理；邊界思維；過程思維；復(fù)盤思維

新時(shí)代是一個(gè)變化的、創(chuàng)新的時(shí)代，學(xué)校管理也需要不斷改變思維方式。項(xiàng)目思維是一種整合性很強(qiáng)的管理思維，它的核心是從整體出發(fā)，主動(dòng)思考，從項(xiàng)目的角度分析和解決問題。其主要包含4大思維：邊界思維、過程思維、干系人思維以及復(fù)盤思維。把項(xiàng)目思維運(yùn)用到學(xué)校管理中，可以促進(jìn)學(xué)校管理理念的創(chuàng)新，形成學(xué)校管理的全局觀。

一、依需立項(xiàng)，從邊界思維入手，體現(xiàn)“創(chuàng)新”

邊界思維包括正式立項(xiàng)、確定項(xiàng)目范圍、做且只做成功完成項(xiàng)目所需的全部工作、合理管控變更并獲得驗(yàn)收。根據(jù)“項(xiàng)目”的定義：一個(gè)項(xiàng)目必須包含明確的起點(diǎn)和終點(diǎn)、有預(yù)算、有規(guī)范明確的工作范圍，最重要的是要展現(xiàn)出特定的成果。利用邊界思維，依需立項(xiàng)，有利于學(xué)校發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和價(jià)值的提升。1.收集項(xiàng)目“客戶”心理需求對(duì)于企業(yè)來說，立項(xiàng)首先要收集客戶的心理需求，而將項(xiàng)目思維用于學(xué)校的教育管理，不妨將師生看作教育活動(dòng)的“客戶”，將教師與學(xué)生的發(fā)展需求作為立項(xiàng)的首要因素，形成有價(jià)值的項(xiàng)目。例如，學(xué)校為了能在短時(shí)間內(nèi)有效提升個(gè)人業(yè)務(wù)水平，設(shè)計(jì)了分層演課提升內(nèi)容給老師靈活選擇。正是基于教師實(shí)際需求的項(xiàng)目設(shè)計(jì)，學(xué)校首次實(shí)現(xiàn)了教師100%參與，每一類老師都找到了自己的需求內(nèi)容，一個(gè)小項(xiàng)目激活了教師的發(fā)展內(nèi)驅(qū)力。2.堅(jiān)持“個(gè)性化”項(xiàng)目立項(xiàng)項(xiàng)目管理首先要有項(xiàng)目可以被管理，對(duì)于學(xué)校管理而言，什么樣的項(xiàng)目才有價(jià)值立項(xiàng)是學(xué)校管理者首先要考慮的事情。學(xué)校教育管理中有許多的事可以進(jìn)行項(xiàng)目化推進(jìn)，特別是一些體現(xiàn)學(xué)校管理個(gè)性化的活動(dòng)。例如，學(xué)校為了增加農(nóng)村學(xué)生的校園生活參與度，每個(gè)班的學(xué)生身著統(tǒng)一定制的漢服，輪流承擔(dān)為期一周的校門口晨誦活動(dòng)。全體師生每天在古典音樂的伴奏下，聽著孩子們的朗朗書聲走進(jìn)校園，開啟一天美好的校園生活。3.應(yīng)變順變?cè)O(shè)立項(xiàng)目“經(jīng)理”我們運(yùn)用項(xiàng)目思維，將學(xué)校職能管理人與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行融合管理，有效突顯項(xiàng)目思維的優(yōu)勢(shì)。例如，在項(xiàng)目責(zé)任人（項(xiàng)目“經(jīng)理”）的設(shè)立上，用項(xiàng)目思維思考，可根據(jù)項(xiàng)目的需求，“選賢式”任命項(xiàng)目責(zé)任人進(jìn)行項(xiàng)目管理。項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)需要明確職責(zé)。這里一定要注意，選擇教師作為項(xiàng)目責(zé)任人時(shí)，項(xiàng)目實(shí)施的成功度與校級(jí)管理者的支持成正向關(guān)系，也就是要求校長(zhǎng)要給予高度支持，使其與學(xué)校的職能管理有效融合，共同推進(jìn)學(xué)校的管理發(fā)展。

二、管控周期，從過程思維入手，有序“推進(jìn)”

項(xiàng)目思維需要從一開始時(shí)就假設(shè)，根據(jù)假設(shè)創(chuàng)建一個(gè)具有目標(biāo)要求和工作節(jié)點(diǎn)的項(xiàng)目計(jì)劃和時(shí)間軸，然后開始執(zhí)行該計(jì)劃，其間要運(yùn)用過程思維。它包括分解工作、估算活動(dòng)、制定計(jì)劃和執(zhí)行管控四個(gè)環(huán)節(jié)。1.抓項(xiàng)目的長(zhǎng)線規(guī)劃，體現(xiàn)項(xiàng)目周期在教育管理中要抓好長(zhǎng)線規(guī)劃，關(guān)注項(xiàng)目的周期安排。例如，我們做了學(xué)生畢業(yè)紀(jì)念冊(cè)的個(gè)性化定制項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目的周期是六年。利用項(xiàng)目思維，我們對(duì)“項(xiàng)目”作了長(zhǎng)線規(guī)劃，用過程思維進(jìn)行各階段任務(wù)的規(guī)劃，體現(xiàn)項(xiàng)目的育人價(jià)值。從一年級(jí)入學(xué)就開始規(guī)劃學(xué)生的個(gè)人成長(zhǎng)檔案，班主任有意識(shí)地收集學(xué)生成長(zhǎng)過程中的節(jié)點(diǎn)性鏡頭，畢業(yè)紀(jì)念冊(cè)中不僅有個(gè)性化的寫真，還有小學(xué)六年中有意義的相片與作品。2.抓項(xiàng)目的過程推進(jìn)，進(jìn)行任務(wù)分解項(xiàng)目過程的推進(jìn)中，做好任務(wù)的分解可以形成“整體—分步—整體”的思維方式，這也是項(xiàng)目思維的表現(xiàn)。葉瀾教授說，要聚焦中華傳統(tǒng)節(jié)日，注重校級(jí)整體策略，側(cè)重季節(jié)時(shí)令背后的傳統(tǒng)文化探究、學(xué)習(xí)與感悟[1]。例如，我們?cè)O(shè)計(jì)的“中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日文化建設(shè)項(xiàng)目”，重點(diǎn)做春節(jié)、清明、端午、中秋這四個(gè)節(jié)日，整體設(shè)計(jì)傳統(tǒng)節(jié)日活動(dòng)，分別以節(jié)日為線索融合多學(xué)科的教學(xué)，學(xué)習(xí)有關(guān)節(jié)日的詩歌，繪制有關(guān)節(jié)日的繪畫作品，講解節(jié)日的故事，收集民俗等，提升學(xué)生對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的認(rèn)識(shí)。運(yùn)用項(xiàng)目思維我們可以管理好項(xiàng)目，讓項(xiàng)目有效地實(shí)施與推進(jìn)，收到好的教育效果。這樣的節(jié)日項(xiàng)目，關(guān)聯(lián)真實(shí)的生活場(chǎng)景，觸發(fā)兒童的文化親近感。3.抓項(xiàng)目的執(zhí)行管控，提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力要提高學(xué)校教育管理中的項(xiàng)目執(zhí)行力，首先要提高管理團(tuán)隊(duì)及教師的執(zhí)行力。首先，學(xué)校管理者要提高自身的執(zhí)行力，最簡(jiǎn)單的例子就是開會(huì)。如果開會(huì)無時(shí)間管理、無預(yù)期目標(biāo)，也沒有結(jié)論的話，團(tuán)隊(duì)就會(huì)對(duì)校級(jí)管理者產(chǎn)生質(zhì)疑：開會(huì)這樣簡(jiǎn)單的項(xiàng)目都控制不好，如何要求團(tuán)隊(duì)及教師們將更復(fù)雜的學(xué)校項(xiàng)目管理執(zhí)行好呢？學(xué)校從變革開會(huì)項(xiàng)目開始，每次確定好主題，各部門控制好發(fā)言時(shí)間，做到有重點(diǎn)有內(nèi)容，有效的會(huì)議管理讓老師們感受到管理的執(zhí)行力。其次，要營(yíng)造民主的氛圍，因?yàn)轫?xiàng)目思維中的“新”會(huì)帶來教育工作上的變革，人善變但不愿意被變，沒有舒服圈的突破，就沒有管理的升級(jí)。學(xué)校管理中只有讓“做事”的人敢做，能放心大膽地做，才能在教育項(xiàng)目的執(zhí)行中主動(dòng)去做，創(chuàng)新地做。最后，還要注意把握節(jié)奏，雖然每個(gè)項(xiàng)目都有第一責(zé)任人，但從學(xué)校層面要進(jìn)行適時(shí)的推動(dòng)，讓每一位項(xiàng)目成員（教師）認(rèn)可完成項(xiàng)目是他們的責(zé)任，并外請(qǐng)專家為項(xiàng)目的各階段進(jìn)行把脈和助力，才會(huì)更有成果和成效。

三、強(qiáng)化反思，從復(fù)盤思維入手，力求“閉環(huán)”

復(fù)盤思維是指在實(shí)踐過程中能否進(jìn)行總結(jié)、反思、歸納，并最終內(nèi)化成自己的思維體系和方法論體系。學(xué)校管理中的復(fù)盤思維包括回顧目標(biāo)—重演過程—分析原因—總結(jié)規(guī)律，這是一個(gè)循環(huán)，也是符合事物發(fā)展規(guī)律的，可以讓學(xué)校的教育活動(dòng)形成完整的閉環(huán)過程。1.養(yǎng)成復(fù)盤習(xí)慣《荀子·勸學(xué)》中“君子博學(xué)而日參省乎己，則知明而行無過矣”，說的就是要學(xué)會(huì)“復(fù)盤”。學(xué)校的教育管理者要在項(xiàng)目完成時(shí)形成復(fù)盤的習(xí)慣。以下面這個(gè)測(cè)評(píng)表來監(jiān)督自我的復(fù)盤思維。2.形成復(fù)盤步驟項(xiàng)目思維中的復(fù)盤是對(duì)做過的事情從頭到尾進(jìn)行一遍思維的推演和審視，它還對(duì)其他可能性的行為進(jìn)行探尋，嘗試探索其他的可能性，找到新的方法。如十歲成長(zhǎng)儀式的項(xiàng)目復(fù)盤：3.進(jìn)行復(fù)盤自問在復(fù)盤的時(shí)候我們可以問這樣幾個(gè)問題：我們采取了哪些關(guān)鍵策略？在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，有哪些具體的時(shí)間節(jié)點(diǎn)？具體的工作計(jì)劃是怎樣的？執(zhí)行的程度如何？如何改進(jìn)？例如，為配合傳統(tǒng)體育文化進(jìn)校園項(xiàng)目，我們將八段錦引入校園大課間，起初學(xué)生學(xué)得也有模有樣，但不久，學(xué)生就不想做了。我們復(fù)盤后將八段錦和學(xué)校自主研發(fā)的搏擊操以及小學(xué)生廣播體操結(jié)合起來，保持動(dòng)靜結(jié)合、規(guī)范與自由結(jié)合，讓學(xué)生重新找回了快樂。項(xiàng)目思維在學(xué)校教育管理實(shí)踐中要做到：一要加強(qiáng)職能管理與項(xiàng)目管理的融合，不能把學(xué)校管理的所有事項(xiàng)都冠以“項(xiàng)目”，片面強(qiáng)調(diào)“一切都是項(xiàng)目”；二要理清學(xué)校管理與企業(yè)管理的區(qū)別，不能完全把師生的發(fā)展項(xiàng)目等同于企業(yè)的項(xiàng)目去做；三要做好項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)與師生的溝通在項(xiàng)目管理技巧中，溝通是最重要的，這也是項(xiàng)目思維中的干系人思維。[2]要注意增加面對(duì)面交流，不過于依賴電子媒體溝通，同時(shí)注意溝通的時(shí)機(jī)和方式，在項(xiàng)目管理時(shí)把握各階段的過渡時(shí)期、節(jié)點(diǎn)，特別是項(xiàng)目變化時(shí)需要學(xué)校項(xiàng)目成員之間及時(shí)溝通。

參考文獻(xiàn)

[1]葉瀾等.“生命·實(shí)踐”教育學(xué)研究（第2輯）：校園四季系列活動(dòng)設(shè)計(jì)[M].上海：上海教育出版社，2017：7.

[2]丁榮貴.項(xiàng)目管理：項(xiàng)目思維與管理關(guān)鍵[M].北京：中國(guó)電力出版社，2013：9.

作者：朱艷艷 單位：江蘇淮安市和平鎮(zhèn)中心小學(xué)