項目思維與學校管理研究

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摘要：新時代學校管理當結合項目思維內涵，以項目思維中邊界思維收集項目“客戶”的需求，堅持“個性化”立項，設置“項目經理”；利用項目思維中的過程思維抓周期管理、節奏推進、管控執行；進行項目思維中的復盤思維，形成學校管理的復盤習慣，做好復盤后的再行動和再反思。

關鍵詞：項目思維；學校管理；邊界思維；過程思維；復盤思維

新時代是一個變化的、創新的時代，學校管理也需要不斷改變思維方式。項目思維是一種整合性很強的管理思維，它的核心是從整體出發，主動思考，從項目的角度分析和解決問題。其主要包含4大思維：邊界思維、過程思維、干系人思維以及復盤思維。把項目思維運用到學校管理中，可以促進學校管理理念的創新，形成學校管理的全局觀。

一、依需立項，從邊界思維入手，體現“創新”

邊界思維包括正式立項、確定項目范圍、做且只做成功完成項目所需的全部工作、合理管控變更并獲得驗收。根據“項目”的定義：一個項目必須包含明確的起點和終點、有預算、有規范明確的工作范圍，最重要的是要展現出特定的成果。利用邊界思維，依需立項，有利于學校發展目標的實現和價值的提升。1.收集項目“客戶”心理需求對于企業來說，立項首先要收集客戶的心理需求，而將項目思維用于學校的教育管理，不妨將師生看作教育活動的“客戶”，將教師與學生的發展需求作為立項的首要因素，形成有價值的項目。例如，學校為了能在短時間內有效提升個人業務水平，設計了分層演課提升內容給老師靈活選擇。正是基于教師實際需求的項目設計，學校首次實現了教師100%參與，每一類老師都找到了自己的需求內容，一個小項目激活了教師的發展內驅力。2.堅持“個性化”項目立項項目管理首先要有項目可以被管理，對于學校管理而言，什么樣的項目才有價值立項是學校管理者首先要考慮的事情。學校教育管理中有許多的事可以進行項目化推進，特別是一些體現學校管理個性化的活動。例如，學校為了增加農村學生的校園生活參與度，每個班的學生身著統一定制的漢服，輪流承擔為期一周的校門口晨誦活動。全體師生每天在古典音樂的伴奏下，聽著孩子們的朗朗書聲走進校園，開啟一天美好的校園生活。3.應變順變設立項目“經理”我們運用項目思維，將學校職能管理人與項目負責人進行融合管理，有效突顯項目思維的優勢。例如，在項目責任人（項目“經理”）的設立上，用項目思維思考，可根據項目的需求，“選賢式”任命項目責任人進行項目管理。項目啟動時需要明確職責。這里一定要注意，選擇教師作為項目責任人時，項目實施的成功度與校級管理者的支持成正向關系，也就是要求校長要給予高度支持，使其與學校的職能管理有效融合，共同推進學校的管理發展。

二、管控周期，從過程思維入手，有序“推進”

項目思維需要從一開始時就假設，根據假設創建一個具有目標要求和工作節點的項目計劃和時間軸，然后開始執行該計劃，其間要運用過程思維。它包括分解工作、估算活動、制定計劃和執行管控四個環節。1.抓項目的長線規劃，體現項目周期在教育管理中要抓好長線規劃，關注項目的周期安排。例如，我們做了學生畢業紀念冊的個性化定制項目，這個項目的周期是六年。利用項目思維，我們對“項目”作了長線規劃，用過程思維進行各階段任務的規劃，體現項目的育人價值。從一年級入學就開始規劃學生的個人成長檔案，班主任有意識地收集學生成長過程中的節點性鏡頭，畢業紀念冊中不僅有個性化的寫真，還有小學六年中有意義的相片與作品。2.抓項目的過程推進，進行任務分解項目過程的推進中，做好任務的分解可以形成“整體—分步—整體”的思維方式，這也是項目思維的表現。葉瀾教授說，要聚焦中華傳統節日，注重校級整體策略，側重季節時令背后的傳統文化探究、學習與感悟[1]。例如，我們設計的“中國傳統節日文化建設項目”，重點做春節、清明、端午、中秋這四個節日，整體設計傳統節日活動，分別以節日為線索融合多學科的教學，學習有關節日的詩歌，繪制有關節日的繪畫作品，講解節日的故事，收集民俗等，提升學生對中國傳統文化的認識。運用項目思維我們可以管理好項目，讓項目有效地實施與推進，收到好的教育效果。這樣的節日項目，關聯真實的生活場景，觸發兒童的文化親近感。3.抓項目的執行管控，提高團隊執行力要提高學校教育管理中的項目執行力，首先要提高管理團隊及教師的執行力。首先，學校管理者要提高自身的執行力，最簡單的例子就是開會。如果開會無時間管理、無預期目標，也沒有結論的話，團隊就會對校級管理者產生質疑：開會這樣簡單的項目都控制不好，如何要求團隊及教師們將更復雜的學校項目管理執行好呢？學校從變革開會項目開始，每次確定好主題，各部門控制好發言時間，做到有重點有內容，有效的會議管理讓老師們感受到管理的執行力。其次，要營造民主的氛圍，因為項目思維中的“新”會帶來教育工作上的變革，人善變但不愿意被變，沒有舒服圈的突破，就沒有管理的升級。學校管理中只有讓“做事”的人敢做，能放心大膽地做，才能在教育項目的執行中主動去做，創新地做。最后，還要注意把握節奏，雖然每個項目都有第一責任人，但從學校層面要進行適時的推動，讓每一位項目成員（教師）認可完成項目是他們的責任，并外請專家為項目的各階段進行把脈和助力，才會更有成果和成效。

三、強化反思，從復盤思維入手，力求“閉環”

復盤思維是指在實踐過程中能否進行總結、反思、歸納，并最終內化成自己的思維體系和方法論體系。學校管理中的復盤思維包括回顧目標—重演過程—分析原因—總結規律，這是一個循環，也是符合事物發展規律的，可以讓學校的教育活動形成完整的閉環過程。1.養成復盤習慣《荀子·勸學》中“君子博學而日參省乎己，則知明而行無過矣”，說的就是要學會“復盤”。學校的教育管理者要在項目完成時形成復盤的習慣。以下面這個測評表來監督自我的復盤思維。2.形成復盤步驟項目思維中的復盤是對做過的事情從頭到尾進行一遍思維的推演和審視，它還對其他可能性的行為進行探尋，嘗試探索其他的可能性，找到新的方法。如十歲成長儀式的項目復盤：3.進行復盤自問在復盤的時候我們可以問這樣幾個問題：我們采取了哪些關鍵策略？在項目執行過程中，有哪些具體的時間節點？具體的工作計劃是怎樣的？執行的程度如何？如何改進？例如，為配合傳統體育文化進校園項目，我們將八段錦引入校園大課間，起初學生學得也有模有樣，但不久，學生就不想做了。我們復盤后將八段錦和學校自主研發的搏擊操以及小學生廣播體操結合起來，保持動靜結合、規范與自由結合，讓學生重新找回了快樂。項目思維在學校教育管理實踐中要做到：一要加強職能管理與項目管理的融合，不能把學校管理的所有事項都冠以“項目”，片面強調“一切都是項目”；二要理清學校管理與企業管理的區別，不能完全把師生的發展項目等同于企業的項目去做；三要做好項目管理團隊與師生的溝通在項目管理技巧中，溝通是最重要的，這也是項目思維中的干系人思維。[2]要注意增加面對面交流，不過于依賴電子媒體溝通，同時注意溝通的時機和方式，在項目管理時把握各階段的過渡時期、節點，特別是項目變化時需要學校項目成員之間及時溝通。

參考文獻

[1]葉瀾等.“生命·實踐”教育學研究（第2輯）：校園四季系列活動設計[M].上海：上海教育出版社，2017：7.

[2]丁榮貴.項目管理：項目思維與管理關鍵[M].北京：中國電力出版社，2013：9.

作者：朱艷艷 單位：江蘇淮安市和平鎮中心小學