酒店網絡分銷渠道論文

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國內酒店行業存在著大量的中小酒店，按照某些資料的統計有30萬之多。面對日益激烈的市場競爭和網民數量迅速增長的形勢，網絡分銷渠道選擇是擺在中小酒店經營者面前的一個重要決策問題。

分銷渠道的選擇對于企業成功執行營銷戰略和實現營銷目標起著至關重要的作用，也是市場營銷組合分銷策略中非常重要的環節。對于市場營銷力相對薄弱的中小酒店來說，如何管理和優化分銷渠道，特別是網絡分銷渠道，成為一個迫切需要解決的問題。在互聯網飛速發展、旅游者越來越多依賴網絡預訂酒店產品的今天，網絡分銷渠道選擇是否恰當對酒店的收益和成本都有較大的影響。

從收益角度考慮，中小酒店通過互聯網可以擴大自己的目標市場，增加顧客選擇的機會，促進最終交易的形成。總的來說，中小酒店開展網絡營銷是大有裨益的。然而營銷就要有成本，中小酒店所能負擔的營銷成本是有限的，那么如何把有限的資金投入到效益最大的網絡分銷渠道當中，就是一個需要認真考慮的問題。選擇攜程、e龍作為分銷渠道固然可以迅速提升知名度，但是平均15%左右的傭金（據業內人士估計）卻是很多中小酒店難以承受的，而且由于攜程、e龍中高檔酒店的市場定位使得很大一批中小酒店無法成為其供應商，因而中小酒店需要找到適合自身資源特點的網絡分銷渠道。

隨著信息技術和互聯網技術的發展，以及旅游電子商務市場的日趨成熟，針對不同細分市場和酒店供應商的分銷渠道也在不斷涌現。對于中小酒店來說，只要根據自身的發展特點、資源狀況、市場開拓能力等情況，冷靜地做出與自身能力相匹配的分銷策略，就能夠達到良好的效果。下面通過幾個設例來說明中小酒店可選擇的網絡分銷渠道。

對于頗具特色的中小酒店，可以選擇“零階渠道”進行網絡分銷，也就是自建網站直接面對顧客，酒店可以選擇花幾千元做一個由靜態網頁構成的網站，設定好關鍵詞，通過Google、百度等搜索引擎向市場推廣；也可以找一些專業的旅游網站（如上海德比）建立符合國際標準的酒店網站，這樣很多搜索引擎會自動找到你的網站，實現高效營銷。

對于一般的中小酒店，除了可以采用“網站+搜索引擎”的方式，也可以借助網絡營銷平臺實現分銷，如加盟“萬萬家”品牌的網絡連鎖，實現銷售資源和銷售網絡的“集團共享”；加盟上海德比，通過客戶端軟件靈活管理酒店自己的銷售；加盟無傭金的So-hotel平臺，或者加盟中國訂房聯盟，通過網絡短信的方式實現與平臺、顧客的信息交換；網連天下的Tinsia平臺，通過該平臺的機票等銷售點實現酒店產品分銷數量的最大化等等。

由于大量新的業務模式不斷涌現，很多是針對中小酒店網絡營銷而設計的，因此中小酒店可以有更多的選擇來很好地實現自己的網絡分銷，在網民這個龐大的旅游者市場中獲得一定的市場分額，在激烈的競爭中獲取自己的競爭優勢。