電網(wǎng)購售差價研究論文

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［論文關(guān)鍵詞］電網(wǎng)、事故、分析、對策

［論文摘要］本文對近年來我國電網(wǎng)發(fā)生的一般電網(wǎng)事故情況進行了概述，分析了這些一般電網(wǎng)事故產(chǎn)生的原因及特點，同時對遏制和減少電網(wǎng)事故提出了相應(yīng)的對策與建議。

電網(wǎng)事故具有停電范圍大、影響面廣，甚至會對國民經(jīng)濟和社會穩(wěn)定帶來災(zāi)難性影響的顯著特征。因此，長期以來電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)一直把防范電網(wǎng)事故，特別是防止大面積停電和電網(wǎng)瓦解事故，作為確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行工作的重中之重。近年來，全國各地電網(wǎng)的一般電網(wǎng)事故發(fā)生率一直沒有得到有效的降低和減少，極大地影響了電網(wǎng)的運行和地區(qū)經(jīng)濟的正常發(fā)展。為了探求事故的規(guī)律和特點，采取防范措施，有效地遏制和減少一般電網(wǎng)事故，避免發(fā)生重大及以上電網(wǎng)事故，保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行和可靠供電，在此筆者對近年來發(fā)生的一般電網(wǎng)事故進行分析，并就此提出自己關(guān)于減少一般事故發(fā)生的一點意見和對策。

1、近年來一般電網(wǎng)事故類型分析

1．1、按原因分類：從發(fā)生電網(wǎng)事故的原因來看，引發(fā)一般電網(wǎng)事故的主要因素有：繼電保護、惡劣天氣、外力破壞、誤操作、質(zhì)量不良、人員責任及其他原因。

1．2、按責任分類：一般電網(wǎng)事故按責任分類可分為：自然災(zāi)害、制造質(zhì)量、外力破壞、運行人員、施工設(shè)計、人員責任和其他。據(jù)統(tǒng)計，自然災(zāi)害(雷擊、霧閃、覆冰舞動等)、人員責任(運行人員和其他人員責任)、外力破壞和制造質(zhì)量依次是一般電網(wǎng)事故的主要責任原因。

1．3、按技術(shù)分類：一般電網(wǎng)事故按技術(shù)分類則可分為：繼電保護、雷擊、接地短路、惡性誤操作、誤碰誤動、設(shè)備故障和其他。其中，接地短路(外力破壞、對地放電)、繼電保護(保護誤動、保護拒動、二次回路故障等)和雷擊是構(gòu)成一般電網(wǎng)事故的主要技術(shù)原因。

1.4、按設(shè)備分類:一般電網(wǎng)事故按設(shè)備分類一般可分為：輸電線路、繼電保護、其他電器、開關(guān)、刀閘、組合電器等。實踐表明，輸電線路、繼電保護依次是造成電網(wǎng)事故的主要設(shè)備原因。

2、電網(wǎng)一般事故的特點

通過多年來對一般電網(wǎng)事故的成因的綜合分析，特別是結(jié)合筆者所在的從南方電網(wǎng)的實際,認為一般電網(wǎng)事故具有以下主要特點：

2．1、人員責任居高不下:例如，2001年至2003年間，整個華中電網(wǎng)149次一般電網(wǎng)事故中,由于人員責任造成的一般電網(wǎng)事故共53次，占全部一般電網(wǎng)事故的35.57%。統(tǒng)計分析表明，在人員責任中，以運行人員、繼保人員、檢修人員的責任最為突出，是人員責任的主體。其中，屬運行人員責任的一般電網(wǎng)事故共27次，包括誤操作9次惡性誤操作，3次一般誤操作，占全部人員責任的50%。

2．2、抗御自然災(zāi)害能力差，外部運行環(huán)境日趨惡化:據(jù)統(tǒng)計，在2001年至2003南方電網(wǎng)的149次一般電網(wǎng)事故中，因輸電線路故障造成的一般電網(wǎng)事故共70次，占全部一般電網(wǎng)事故的46.98%，是構(gòu)成一般電網(wǎng)事故的首要因素。對70次線路故障按技術(shù)分類，由于自然災(zāi)害(惡劣天氣、雷擊、污閃、霧閃等)引發(fā)的線路故障共30次，占線路故障的42.86%；由于外力破壞造成的輸電線路外力短路共21次，占線路故障的30%；由于維護處理不當(維護不當、處理不當、樹障、巡視不到位等)造成的故障共11次，占線路故障的16%。線路故障按電壓等級分布，220kV線路15次，占21.4%；110kV線路52次，占74.28%；35kV及以下線路3次，占4.28％。

2．3、電網(wǎng)結(jié)構(gòu)薄弱，事故影響面大:長期以來，由于受“重發(fā)輕供”的影響，一些電網(wǎng)的電網(wǎng)建設(shè)一直相對滯后，電網(wǎng)結(jié)構(gòu)薄弱，不能滿足相關(guān)安全準則的要求；220kV及以下系統(tǒng)，特別是110kV系統(tǒng)中單電源供電或單回聯(lián)絡(luò)線供電方式較多，致使在1條線路或1個變電站故障時造成多個變電站失壓。

2．4、繼電保護問題突出:據(jù)統(tǒng)計，在2001—2003年南方電網(wǎng)一般電網(wǎng)事故中，按技術(shù)分類屬繼電保護因素的共39次，占全部一般電網(wǎng)事故的26.17%，是造成或擴大為電網(wǎng)事故的主要因素之一。由繼電保護技術(shù)分類可以看出，保護誤動、誤碰誤動、保護拒動和二次回路故障是造成或擴大成電網(wǎng)事故的重要原因之一。在39次繼電保護技術(shù)分類中，保護誤動共19次，占48%，居各類技術(shù)原因之首；其次是誤碰誤動共8次，占21%。對39次繼電保護問題進行責任分析，由于制造質(zhì)量不佳共15次，占38%；繼保人員6次，占15.3%；其他人員責任(運行、試驗、檢修、調(diào)試、管理等)共11次，占28.2%。繼保人員和其他人員責任兩者合計共17次，占43.59%?？梢姡Ｗo誤(拒)動和人員責任是繼電保護造成或擴大一般電網(wǎng)事故的主要原因。

3、遏制和減少電網(wǎng)事故的對策與建議

針對一般電網(wǎng)事故，應(yīng)該說我們各電力部門、單位都一直在努力改善。筆者認為，構(gòu)成一般電網(wǎng)事故原因往往都不是單純的技術(shù)問題或管理問題。因此，要遏制和減少電網(wǎng)事故我認為必須是多管齊下。具體來說包括以下幾個方面：

3．1、認真貫徹落實國家發(fā)改委、電監(jiān)會、國家電網(wǎng)公司關(guān)于電力安全生產(chǎn)的一系列指示精神和要求。在學習貫徹落實中進一步提高對電網(wǎng)安全工作重要性的認識，以高度的政治責任感，落實安全生產(chǎn)責任制，落實各項安全技術(shù)措施。針對一般電網(wǎng)事故暴露出的共性問題，克服疏于管理、安全隱患未及時消除、反事故措施執(zhí)行不力和人員責任心不強等問題，從組織上、制度上、管理上采取有效的措施，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。

3．2、加強輸變電設(shè)備運行管理，針對一般電網(wǎng)事故的特點和暴露出的共性問題，加強運行維護，積極開展專項治理。（1）重點做好220kV及以下輸電線路的運行維護和防雷、防污閃工作，加強輸電線路巡視檢查、定期清掃、零值檢測、接地電阻搖測和地網(wǎng)檢查等工作。對雷害事故較多的線路易擊段和污穢嚴重的重污區(qū)應(yīng)開展專項綜合治理，提高輸電線路抗御自然災(zāi)害的能力，降低線路跳閘率。（2）根據(jù)季節(jié)特點，嚴密關(guān)注線路走廊的變化，加強線路“特巡”工作，防止樹竹放電和大面積山火造成輸電線路跳閘。（3）加強變電設(shè)備管理，重點做好變壓器類設(shè)備的技術(shù)監(jiān)督工作。對變電站、升壓站的電氣設(shè)備在加強電氣性能檢測的同時，還應(yīng)做好其機械性能的檢查。特別是對運行年久的刀閘及其引線接頭要運用紅外測溫或無損探傷技術(shù)檢查接觸狀況和機械強度；對管母開展變形觀測；對支柱瓷瓶運用超聲波探傷技術(shù)檢測機械強度；對接地網(wǎng)根據(jù)運行時間和土壤情況，開挖檢查地網(wǎng)腐蝕情況，以便及時發(fā)現(xiàn)和消除設(shè)備缺陷。（4）針對近年來電力設(shè)施外力破壞事件不斷上升的嚴峻形勢，進一步強化電力設(shè)施保護工作，積極配合地方政府和公安部門做好電力設(shè)施的保護宣傳、打擊盜竊和破壞電力設(shè)施的工作。充分發(fā)揮業(yè)余護線員的作用，建立群防群護的聯(lián)防機制。及時掌握臨近電力設(shè)施或線下施工作業(yè)情況，向施工作業(yè)單位通報有關(guān)安全要求，增設(shè)必要的安全警示標志，加強作業(yè)監(jiān)護，防止施工碰線、車輛撞桿等外力破壞。

3．3、加大電網(wǎng)建設(shè)和改造資金投入，優(yōu)化完善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，加快電網(wǎng)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高電網(wǎng)技術(shù)裝備水平。電網(wǎng)建設(shè)和電網(wǎng)結(jié)構(gòu)調(diào)整受資金、通道與站所資源、建設(shè)周期以及投入產(chǎn)出等諸多因素的制約，在短期內(nèi)不可能見成效。因此，當前應(yīng)加快單電源供電的110kV及以上變電站的改造，且認真做好其供電線路的運行維護，重點做好線路的防雷、防污閃工作，降低線路的跳閘率；同時，應(yīng)做好變電站的下一電壓等級側(cè)運行方式的管理，安排備用電源，并安裝自投裝置，以防止供電線路故障時變電站全站失壓。

3．4、加強繼電保護的運行管理和技術(shù)監(jiān)督。（1）加強繼電保護裝置入網(wǎng)管理、整定計算管理和運行維護工作，把繼電保護“五查”工作作為強化繼電保護管理和技術(shù)監(jiān)督的常態(tài)機制。（2）嚴格執(zhí)行二次設(shè)備與裝置的定期檢驗、檢測、試驗標準，重點做好母差、主變、失靈等重要保護的檢驗工作，嚴格質(zhì)量驗收標準；重視二次回路管理；嚴格整組試驗和帶負荷檢查等項目的檢驗，確保回路接線正確，裝置動作可靠，防止一次設(shè)備故障時繼電保護裝置拒動和誤動，擴大事故。（3）提高繼電保護專業(yè)人員的技術(shù)素質(zhì)，嚴防繼電保護人員“三誤”事故發(fā)生。

3．5、加強運行管理，嚴格執(zhí)行“兩票三制”，強化操作中的唱票復誦、核對、監(jiān)護等過程管理。制定防范違章解鎖、帶地線合閘、誤碰壓板、誤接線、誤整定等電氣誤操作和誤調(diào)度事故的措施，并嚴格執(zhí)行與考核，杜絕誤操作事故。

3．6、加強職工教育培訓，不斷提高職工的崗位技能、安全意識和自我保護意識。職工教育應(yīng)面向生產(chǎn)實際，注重職工的崗位技能、異常情況分析判斷和缺陷發(fā)展的預見評估等綜合能力的培訓。要通過實施標準化作業(yè)、規(guī)范職工的作業(yè)程序和作業(yè)行為，控制和減少生產(chǎn)作業(yè)的隨意性、盲目性，杜絕人員責任事故。

結(jié)語

電網(wǎng)一般事故的預防和有效遏制對于保證電網(wǎng)正常運行，確保網(wǎng)內(nèi)各地區(qū)生產(chǎn)順利進行有著重要的作用。因此，各電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)應(yīng)對此引起足夠的重視，采取有效的措施進行一般電網(wǎng)事故的預防和處理。

參考文獻：

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[3]、魯宗相，電網(wǎng)復雜性及大停電事故的可靠性研究[J]，電力系統(tǒng)自動化，2005/12a摘要:電力產(chǎn)業(yè)是關(guān)系國計民生的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，隨著經(jīng)濟的高速增長和市場經(jīng)濟體制改革的進一步深入，電價受到電網(wǎng)購售差價影響的問題也越來越突出。本文在總結(jié)我國電力行業(yè)的改組格局和電價形成機制的基礎(chǔ)上，對我國電網(wǎng)購售差價的原因進行分析，最后用自然壟斷理論對電力行業(yè)的壟斷經(jīng)營進行解釋。

關(guān)鍵詞:上網(wǎng)電價；自然壟斷；政府規(guī)制

一、我國電力行業(yè)的“五加二”格局

隨著我國電力行業(yè)的改組，發(fā)電企業(yè)和電網(wǎng)企業(yè)實行“廠網(wǎng)分開，競價上網(wǎng)”，原國家電力公司擁有的發(fā)電資產(chǎn)改組為規(guī)模大致相當?shù)奈鍌€獨立的發(fā)電企業(yè)、兩家電網(wǎng)公司和四家輔業(yè)集團公司。五個發(fā)電企業(yè)分別是中國華能集團公司、中國大唐集團公司、中國華電集團公司、中國國電集團公司、中國電力投資集團公司。兩家電網(wǎng)公司分別是國家電網(wǎng)公司和南方電網(wǎng)公司，國家電網(wǎng)公司作為原國家電力公司管理的電網(wǎng)資產(chǎn)出資人代表，按國有獨資形式設(shè)置，管理除南方電網(wǎng)公司以外的原國家電力公司管理的所有電網(wǎng)資產(chǎn)。這就是所謂的“五加二”格局。五家發(fā)電公司的主要職能是從事電源的投資、建設(shè)、經(jīng)營和管理，組織電力的生產(chǎn)和銷售。兩家電網(wǎng)公司的經(jīng)營范圍主要是從事電力銷售的業(yè)務(wù)，負責所管轄各區(qū)域電網(wǎng)之間的電力交易和調(diào)度，參與投資、建設(shè)和經(jīng)營相關(guān)的跨區(qū)域輸變電和聯(lián)網(wǎng)工程等。之所以形成“五加二”的格局，其目的就是在五家發(fā)電公司之間和兩家電網(wǎng)公司之間的業(yè)務(wù)形成競爭。

二、我國電價定價機制的形成和演變

1995年以來，受國內(nèi)經(jīng)濟高速發(fā)展和宏觀調(diào)控政策雙重的影響，一些地區(qū)在部分時間段出現(xiàn)了電力供大于求的情況。此時，以個別成本為基礎(chǔ)定價的還本付息電價政策顯示出了弊端。隨著電力項目造價的不斷提高，“八五”期間的發(fā)電機組平均造價比“七五”提高了約一倍。小火電盲目發(fā)展，劣化了資源配置。電價節(jié)節(jié)攀升，90年代中后期新投產(chǎn)機組的平均上網(wǎng)電價己超過每千瓦時0.4元。為改變成本無約束、價格無控制的狀況，國家適時調(diào)整電價政策。

1996年國家計委規(guī)定對地方指導性電價實行提價申報制度，并于1996年調(diào)整了各地的指令性目錄電價和地方指導性電價，同時在推行統(tǒng)一銷售電價制度和峰谷分時電價制度方面作了大量的工作。1997年的電價調(diào)整方案中，燃運加價由按總量改為按單耗計算，并要求電力企業(yè)消化30%。新建電力項目的發(fā)電成本，由按個別成本改為按平均成本核定。繼續(xù)推行統(tǒng)一銷售電價制度，全國2/3的地區(qū)指令性與指導性電價并軌，執(zhí)行統(tǒng)一的目錄電價。取消了一切價外亂加價和亂收費，到目前為止只保留了三峽工程建設(shè)基金和城市公用事業(yè)附加等少數(shù)經(jīng)過國務(wù)院批準的收費項目。1998年，以經(jīng)營期電價政策取代還本付息電價政策。這一政策主要是將按電力項目還貸期還本付息需要定價，改為按社會平均先進成本定價，同時統(tǒng)一規(guī)范了電力企業(yè)的資本金收益率水平。這一政策實行后，原來的一廠一價、一機一價的定價方式逐步向按社會平均成本的定價方式過渡，新項目的上網(wǎng)電價平均每千瓦時降低了5分錢左右。此舉使電力項目還貸高峰期保持了電價水平的基本穩(wěn)定，為保持我國經(jīng)濟競爭力創(chuàng)造了條件，同時，對促進電力企業(yè)加強管理、提高效率發(fā)揮了積極作用。

2002年，電力體制改革步入實質(zhì)性操作階段，中央層面上實現(xiàn)了廠網(wǎng)分開，建設(shè)競爭性電力市場的改革試點也正在穩(wěn)步推進。原有的政府定價方式受到空前挑戰(zhàn),管理環(huán)節(jié)擴展為發(fā)、輸、配、售四大環(huán)節(jié)，利益主體也由電力企業(yè)、用戶擴展為電廠、電網(wǎng)和消費者等，電力市場競價模式的研究也與原有的單一政府定價發(fā)生矛盾。進入2003年，電力供求形勢也發(fā)生巨大變化，許多地區(qū)電力供應(yīng)緊張，18個省區(qū)市采取拉閘限電措施。新形勢要求盡快建立新的電價形成機制，既刺激供給，吸引電力長期投資，提高效率，又通過價格杠桿抑制不合理的需求，以達到電力供求的動態(tài)平衡。在2003年7月，國務(wù)院了《電價改革方案》，相繼開展了上網(wǎng)電價、輸配電價和銷售電價改革試點。2005年國家發(fā)展改革委同時出臺了《上網(wǎng)電價管理暫行辦法》、《輸配電價管理暫行辦法》和《銷售電價管理暫行辦法》，是對2003年國務(wù)院出臺的《電價改革方案》進行了細化，這是近年來電力市場改革邁出的重要一步，新的電價管理辦法確定了上網(wǎng)電價和銷售電價的市場競爭機制，明確了輸配電價格的成本決定機制，標志著作為電力體制改革核心問題的電價改革己經(jīng)從政策層面上開始破題。

目前，我國的現(xiàn)行電價是一種以企業(yè)個別成本為基礎(chǔ)的成本推進型價格形成機制，由于投產(chǎn)時間、籌資條件、造價成本不同，出現(xiàn)了一廠一價、一機一價，在同一電網(wǎng)內(nèi)，定價水平會相差一倍以上，甚至幾倍，造成小火電建設(shè)失控和電站建設(shè)造價失控，各類電廠上網(wǎng)電價水平懸殊不公平的復雜狀況。據(jù)國電公司1999年的統(tǒng)計，國有電廠、集體電廠、聯(lián)營電廠、股份制電廠、中外合資電廠、中外合作電廠、外資電廠的平均上網(wǎng)電價之比為1:l.27:l.56:l.46:1.94:l.54:4.17。這些不合理現(xiàn)象的存在必然導致發(fā)電環(huán)節(jié)的效率下降和上網(wǎng)電價水平的急劇上升，對于國家提出的“同網(wǎng)同質(zhì)同價”目標的實現(xiàn)從一開始就增大了難度。

由于物價管理部門制定或調(diào)整電力價格，基本上是以企業(yè)上報的成本為主要依據(jù)，但是這種成本是在一定范圍內(nèi)壟斷的一家或少數(shù)幾家企業(yè)的個別成本，而不是社會平均成本。按企業(yè)的個別成本定價，會導致成本越高，價格也就越高，企業(yè)因此沒有降低成本的動力和壓力。雖然物價部門會對企業(yè)上報的成本資料進行審核，但由于沒有向企業(yè)那樣了解真實成本，就主要審核其合法性，而其合理性卻難以審核。通常憑主觀判斷對企業(yè)的調(diào)價幅度“砍一刀”，難以避免主觀隨意性而且這也會刺激企業(yè)虛報成本缺乏努力降低成本的動力。轉(zhuǎn)三、電網(wǎng)差價形成的原因

電網(wǎng)公司的職能主要是從事電力銷售的業(yè)務(wù)，負責所管轄各區(qū)域電網(wǎng)之間的電力交易和調(diào)度，因此對電網(wǎng)差價的理解應(yīng)該從上網(wǎng)差價和銷售差價兩個方面來分析。

1.上網(wǎng)差價形成的原因

上網(wǎng)電價是指獨立核算的發(fā)電企業(yè)向電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)提供上網(wǎng)電量時與電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)之間的結(jié)算價格。我國現(xiàn)行的上網(wǎng)電價是執(zhí)行政府定價，即政府根據(jù)各發(fā)電企業(yè)的實際發(fā)電成本、合理的發(fā)電利潤、稅金等確定發(fā)電企業(yè)的電價水平，實行一廠一價，甚至一機一價。造成上網(wǎng)差價的根本原因在于各發(fā)電企業(yè)由于發(fā)電類型、建設(shè)時期、資金來源渠道、社會環(huán)境、設(shè)備的技術(shù)水平、地理位置的不同，使各發(fā)電企業(yè)的，每千瓦造價、還本付息的負擔、人員的配備、燃料的運輸價格等方面存在較大差異，由此形成了現(xiàn)行的上網(wǎng)電價在發(fā)電企業(yè)之間形成的較大差別。

2.銷售差價形成的原因

我國現(xiàn)行銷售電價制度由單一制電價和兩部制電價兩種構(gòu)成，同時我國實行的是分類電價和分時電價，對不同類型的客戶以及不同的用電方式和不同的用電時段，電價及計費方式不同，這就使得電費核算非常復雜。單一制電價不管用戶用電設(shè)備容量的大小，只按供電企業(yè)安裝在客戶處的電能計量裝置計量的客戶用電量為計費依據(jù)。兩部制電價把電價分成兩部分:基本電價和電度電價?；倦妰r代表的是電力企業(yè)的容量成本，即固定費用部分，在計算基本電費時，是按客戶用電設(shè)備的容量或最大需量乘上基本電價收費；電度電價代表的是電力企業(yè)的電能成本，即變動費用部分，是按客戶的實際用電量乘上客戶相應(yīng)的分類電價收費。銷售電價除大工業(yè)兩部電價制外，其余用戶實行單一電量電價制，未能反映對不同用戶供電的成本差異，這樣就造成了用戶之間的不平等負擔。由于不同的用戶負荷率和供電電壓對系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和運行所產(chǎn)生不同的影響，而按照現(xiàn)有的電力管制價格形成機制，用戶的負荷率和用電電壓造成的成本差別在電價中不能得到反映。這是導致電網(wǎng)差價的另一個重要原因。

四、自然壟斷理論對電力行業(yè)壟斷經(jīng)營的解釋

自然壟斷理論長期以來一直被壟斷勢力當做為壟斷行為進行辯護的工具，同時它也是政府制定相應(yīng)管制政策的理論依據(jù)。早期的經(jīng)濟學家對認為，由于生產(chǎn)技術(shù)決定的生產(chǎn)函數(shù)具有規(guī)模報酬遞增性，平均成本會隨著產(chǎn)量的增加而遞減，從而最小的有效規(guī)模要求只有一家企業(yè)生產(chǎn)，由一個企業(yè)達規(guī)模生產(chǎn)比由幾家較小規(guī)模的企業(yè)生產(chǎn)更能有效地利用經(jīng)濟資源。但后來的經(jīng)濟學家發(fā)現(xiàn)，對某些產(chǎn)業(yè)來講，即使在平均成本遞增的情況下，由一家企業(yè)生產(chǎn)或服務(wù)仍有可能是最經(jīng)濟的。對于電力這樣的自然壟斷行業(yè)，它的投資成本很大，并且投資專用性很強，沉沒成本很大，在一定的產(chǎn)出范圍內(nèi)，該行業(yè)具有很大的規(guī)模經(jīng)濟性。這樣的產(chǎn)業(yè)由一家或者極少數(shù)幾家企業(yè)壟斷能使成本效率最大化。另外，像電力這樣的行業(yè)需要通過電網(wǎng)設(shè)施來為用戶提供電能，對于電網(wǎng)設(shè)施就不宜重復投資。所以說對于自然壟斷的企業(yè)，在經(jīng)營上一般不會采用獨占壟斷形式，而是受到政府的嚴格規(guī)制。政府之所以采用規(guī)制措施，一方是避免其他企業(yè)的進入，造成重復建設(shè)。另一方面，是為了防止壟斷企業(yè)利用其壟斷地位，制定高價或通過其他手段獲取高額利潤，損害消費者的利益。

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