辦公室新版“文明禮貌守則”(1)

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當(dāng)我們還在如戀愛中惴惴的少女般，擔(dān)心自己因?yàn)椴粔蚵斆鳌⒉粔蚓鲝?qiáng)干、不夠賣力等種種缺陷，而換不來(lái)老板贊賞的目光時(shí)，我們的老板卻已經(jīng)開始關(guān)心除此之外，看似無(wú)關(guān)緊要的事了。

這些令他們深惡痛絕、為此專門制訂規(guī)章制度并讓專人檢查監(jiān)督的事，可能是因?yàn)槟愦┲鵁o(wú)袖深V領(lǐng)的衣服，不自覺地對(duì)客戶賣弄風(fēng)情；也可能是因?yàn)樯碓陔娞堇锏哪悖瑢?duì)急匆匆趕來(lái)的人熟視無(wú)睹，眼看著他們被拒之門外；或者僅僅是因?yàn)槟惆涯_毫無(wú)顧忌地抵在桌下的白墻上……

他們認(rèn)為，聰明、精明且強(qiáng)干的員工固然很好，但如果精神風(fēng)貌不夠挺拔優(yōu)雅，并且連起碼的公德都不具備，很難想象他會(huì)是一名勤懇踏實(shí)又不昧良心的好員工。

那已是在用挑剔兒媳女婿的眼光在挑剔員工了。其中有許多打動(dòng)我們的元素———兒媳女婿被挑剔，是因?yàn)槠牌耪赡改镄枰暷銥榧撼觯吘梗@年頭已極少有人愿意就這些小細(xì)節(jié)向你說(shuō)真話，更何況那人是你老板；但執(zhí)行中，有時(shí)也不可避免地帶上一些令人反感的痕跡———執(zhí)行者往往是風(fēng)紀(jì)檢查員式的人物，常常自作聰明地惹人厭。但無(wú)論如何，規(guī)定新版“文明禮貌守則”的，已不止一家，其中不乏赫赫有名的新貴公司。

不遵守“電梯禮儀”，扣獎(jiǎng)金！

秦小姐電氣設(shè)備公司職員

在前一間公司待了一年多，最受用的大概要數(shù)老板耳提面命的那一套“電梯禮儀”了。

我們公司在一幢8層的小樓里，樓已舊，電梯也跟不上時(shí)代了，又小又慢。上班高峰，大家爭(zhēng)先恐后往里擠，有人沒趕上，一電梯人默默地看著門在他面前合攏……

據(jù)老同事說(shuō)，多少年來(lái)都是這樣，直到A老板上任。

他一來(lái)就瞧這檔子事不順眼，有人聽見他出了電梯就嘀咕“怎么素質(zhì)那么差……”上任第二周，在他的授意下，行政部迅速出臺(tái)了“電梯禮儀大全”，條條框框細(xì)致到“如果有陌生人，應(yīng)該讓他先進(jìn)電梯，因?yàn)樗赡苁强蛻簟保骸斑M(jìn)電梯后，最靠近控制板的人要長(zhǎng)按開門鍵，保證所有人都進(jìn)電梯后再按關(guān)門鍵，并幫助電梯深處不便伸手的人按下樓層鍵”：“看見有人趕電梯，要幫他開門，如果已經(jīng)滿員，要向他說(shuō)明”……

這套“禮儀大全”可不只是走走形式算數(shù)的。聽說(shuō)，老板在開中層干部會(huì)議時(shí)，專門辟出半個(gè)小時(shí)來(lái)傳達(dá)，并且要求部門經(jīng)理們貫徹到每一個(gè)人。在電梯里，從老板到中層，都有責(zé)任“管教”下屬，而全體人事部職員更是充當(dāng)了“偵察兵”，不管是誰(shuí)，只要一被逮到違反“禮儀大全”，當(dāng)場(chǎng)批評(píng)教育，不服管教的，還要記下胸牌號(hào)扣獎(jiǎng)金！

平心而論，我們都覺得這套禮儀蠻好，利己利人。偶然有違反的，也是因?yàn)榉e習(xí)難改。最搞笑的一回，是隔壁部門一個(gè)女孩，在電梯里跟同事談得眉飛色舞，一回頭，卻發(fā)現(xiàn)緩緩合上的電梯門縫里，赫然露出大老板的臉！她一聲慘叫撲過(guò)去按開門鍵，已經(jīng)來(lái)不及了……后來(lái)大老板把她叫去批評(píng)了20分鐘，不過(guò)態(tài)度倒還和藹，也沒扣她獎(jiǎng)金———他的本意，可能也不是真要處罰一個(gè)無(wú)心犯錯(cuò)的員工，只不過(guò)要讓公司上下都知道他對(duì)此很重視吧！

拔插頭，胖子倒大霉

杜先生化工公司職員

我們公司有個(gè)老頭，極端惹人討厭，但是他地位特殊，也沒人去“反抗”他———他是南京總公司的元老，當(dāng)初老板創(chuàng)業(yè)時(shí)忠心耿耿的老伙計(jì)，現(xiàn)在年紀(jì)大了，老板丟給他一個(gè)行政總監(jiān)的閑職。