女性職場禮儀:顛倒的“禮儀”

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眾所周知，中國素有“禮儀之邦”之美譽，自古至今，各種禮制、官儀可謂泱泱。沒有規矩不成方圓，這個道理大家都懂。然而，世間經常會冒出一些類似“土特產”似的所謂“禮儀”，并且散發出一股怪怪的味道。

最近，聽說某科研單位領導在會上鄭重提議：今后，下屬在單位如遇到高一級的領導，不僅要主動打招呼，而且微笑時務必露出兩顆牙齒，見到高兩級的領導露出四顆牙齒，見到院一級領導應露出八顆牙齒。這位領導還煞有介事地補充道：在條件成熟時，院里要對全體職工進行專業的“禮儀培訓”。時至今日，這項培訓是否開始？不得而知。我只聽說一位燒鍋爐的師傅諷刺道：“假如沒牙的職工碰到有牙的領導呢？”

試想，假如這位領導的“美好理想”得以實現，倒真的成了該單位一景：上班時，同事們見面問候時，下級們紛紛呲牙示意。這時，上級是不是要細數下級的牙齒呢？這已經不再是見面禮儀，而是成了“比牙大賽”。“見官禮儀”的提倡，說明某些領導到了一味擺譜兒、盲目自大的地步。從道理上說，尊重領導是完全應該的，但不能將其庸俗化、程序化，甚至采用固定模式。那樣的話，只能惡化關系，制造矛盾，在干群之間形成不小的心理障礙。以前見過報道：說的是南方某企業的老總，因為一位下級員工碰面時沒主動向他問好，一怒之下，就把人家解雇了。這種霸王表現，只能說明你的氣量還不如周瑜。你就不問問：這位員工的“失禮”，是出于不愿意？沒看清？還是過度緊張？一般地說，當兩人碰面時，下級的心理狀態要比上級脆弱10倍。在此，我建議那位熱衷“見官禮儀”的領導，不妨抽空讀一讀契訶夫的短篇小說《小公務員之死》。

官越大，架子越小；官越小，架子越大。我們經常看到，黨和國家領導人下基層時，主動和普通百姓握手，而且不笑不開口，那種親民場面使人難以忘懷。筆者認為，放下“見官禮儀”暫且不提，中央領導的“見民禮儀”倒是應好好推廣，讓各級干部認真效仿。在這里，我斗膽對某些單位的領導同志做個簡單測試，這個測試很重要，它能測試出一個人的基本素質：倘若您見到一般員工，是仰面朝天？還是微笑致意？見到離退休的老同志，是噓寒問暖？還是假裝沒看見？

人與人之間是平等的，禮儀也是相互的，不能因為“帽子”尺幅大小的緣故，用“制度”逼迫同事亮出牙齒。那么，同在一個單位，上下級湊巧在樓道里碰面，又該采取什么樣的禮儀？我以為，還是以握手、微笑或頜首致意為宜。至于微笑的時候愿意露出幾顆牙齒，完全是當事人自己的事兒。