個人禮儀：彈性自尊的度

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現在社會中，我們談事事時，都要談到一個度的問題，今天提到自尊，也是如此。打個比方，我們在學物理時，老師曾講到了彈性：任何具有彈性的物體，都要有一個彈性區間，無論伸張或是壓縮，都要在此區間之內，否則我們看到的只會是變形吧！在心理學中，我們把自尊定義為一種精神需要，也就是人格的內核。維護自尊是人的本能和天性，當然這里也要有一個度，一個彈性的區間。為人處事若毫無自尊，臉皮太厚，不行；反過來，自尊過盛，臉皮太薄，也不好。正確的原則是：從實際的需要出發，讓自尊心保持一定的彈性。

談到自尊，從思想上認清自尊的需要和交際的需要，辨清兩者之間的關系是非常重要的。過于自尊的人，總是把自尊看得很重，這時請你把看問題的立足點變一下，不要光想著自己的面子，還要看到比這更重要的東西，比如事業、工作、友誼等。還要提醒你一點的是，要堅持把實現實際的宗旨看得高于自尊，讓自尊服從交際的需要。這樣你對自尊才會有自控力，即使受到刺激，也不至于臉紅心跳，甚至可以不急不惱，哈哈一笑，照樣與對手周旋，表現出辦不成事決不罷休的姿態，成為交際的贏家。

在交際過程中，審時度勢，準確地把握自尊的彈性，才會達到最佳的交際效果。想一想，我們是否要注意以下幾點：

1．在交際場上受到冷遇時，你的自尊心會面臨著挑戰，這時的你千萬別發作，不妨多想一想你的使命、職責，為了完成任務，迅速加大自尊的承受力度。

2．滿心希望他人肯定你花了很大的心血做的那件自認為很不錯的事情，偏偏得到的是全盤否定。這時的你肯定會受到強烈的刺激，但為了挽回面子，進行辯解、反駁，甚至是爭吵。這就大錯特錯了。因為這樣維護自尊、面子，只會使事情更糟，倒不如接受這個事實，效果可能更好一些。

3．當你受到批評時，特別是當眾挨批評更是難為情，自尊心一定受不了。此時的你要對批評能夠正確理解，應采取虛心的態度，這不但不會丟面子，反而會改變他人的看法，給對方留下一個好印象。有時，批評的內容不實，有些偏頗，而批評者又處在特別的地位。這時如果你受自尊心的驅使，當場反擊，效果肯定不好。理智一些，不要當場反駁，事后再進行說明，這種處理較為有利。

4.還有個小竅門，維護自尊時，臉皮不妨厚一點，這并不是不要尊嚴，而是要把握適當的度，保持最佳彈性空間。