專家學者“會診”禮儀

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幾天來，本報《倡導禮儀新風系列報道》成了社會熱點，記者接到眾多讀者和新人以及婚禮參加者的來信和電話，為了讓文明禮儀新風和文明城市的市民形象走進民間禮儀行業，讓司儀隊伍的正規化，記者昨天走訪了這一行業的專家學者和權威，會診“禮儀行業”的弊病，開出切合實際的藥方。

黑龍江省曲藝家協會名譽主席、著名曲藝藝術家黃楓先生在接受采訪時說：“我是哈爾濱首家禮儀公司創始人，在1980年就搞禮儀，當時顧問是馬三立，司儀邀請的是哈市的一些知名人士。我看司儀行業應當有一級組織進行管理，組織培訓，持證上崗。禮儀公司也應該有指導單位對其進行約束，不能收錢了事，對有投訴的，堅決取締。好的司儀應該是文化人，給人留下美好的回憶，語言優美，詞匯高尚，包袱有品位，整個過程就是脫口秀。司儀不像大家理解的就是伶牙俐齒，能歌善舞，考察一個司儀要有對婚禮文化、流行趨勢的把握，要有他個人的才藝表演，要有一定的控制場面的能力，包括禮儀、服飾、內容的設計是不是合理，是不是符合傳統，是不是能夠引領時尚這樣一些標準。營造一種喜慶熱烈、神圣莊重的婚禮氣氛。主持風格莊重、大方、高雅、溫馨，注重婚禮的個性化處理，善于將新人不同的文化、社會背景，生活、戀愛經歷同婚禮的形式及內容巧妙結合，氣氛熱烈煽情。司儀還應該與時俱進，吸收先進文化、先進思想，層次、品位、格調要高雅，不要庸俗無聊。有的司儀到處抬自己的師傅說事，師傅教你是讓你繼承傳統文化的精華，而不是搞封建幫會，司儀一定要是正派的人，一身正氣才能代表城市形象，做市民形象的文明代言人。”

黑龍江省曲藝家協會副主席、秘書長孫靜波對記者說：司儀文化要融入主流文化，就要靠輿論的支持和正確的引導，整合現在的市場，對塑造文明市民形象很有必要。我們作為指導單位，要與有關部門聯手，組織培訓，加強管理，引導文明的服務。同時，市民也應該提高素質，不要盲從地媚俗跟進，這也是庸俗司儀擁有市場的一個條件。

另外就是有些部門的不負責任，千萬不能再出現某次司儀大賽，129個選手，得129個金牌的現象，更不能出現所謂的號稱“司儀專業委員會”的組織，隊伍不大，主席、副主席有28個。

哈爾濱市曲藝家協會主席胡振東說，司儀必須管理起來，這種大眾民俗活動應該成為構建文明社會的一個分子，司儀整體素質必須提高，業務水平必須加強，否則與文明城市越來越遠。具體應該加強管理，集中培訓，訓練語言技巧，定期進行思想品德教育，進行綜合素質訓練，當然還要有為人民服務的熱心。

哈爾濱馬虹禮儀公司總經理馬虹在禮儀行業已干了10年，承辦了我省我市一些重要的大型禮儀活動，她說，禮儀公司首先應該講究禮儀，講究道德、誠信、修養和文化，如果單純為了贏利，而沒有優質服務，以欺騙和不正當競爭拉客戶，一定是自取滅亡。規范管理是一方面，客戶也應當睜大眼睛，選擇有能力和信譽的禮儀公司來做有層次和品位的慶典活動。

北京中國社會工作協會婚慶行業委員會總干事史康寧一行4人正在我省大慶市、伊春市考察婚慶市場，昨天下午，讀到本報《倡導禮儀新風系列報道》，立刻來到本報編輯部，盛贊這組報道深刻及時，對創建文明城市，構建和諧社會環境有著革命性的意義，所提出的社會問題對全國的司儀禮儀市場都有指導和警示作用。

據北京中國社會工作協會婚慶行業委員會總干事史康寧介紹，結婚的這種消費我們叫做爆發式的一種集中式的消費，人們可能積攢了幾十年的錢，就為了婚禮當天，中國對婚禮非常看好，非常看重，來體現自己的一種社會價值及文化品位，所以大家在婚禮上面的花費其實是很舍得的，那么帶動這種婚禮的消費市場是非常巨大的。因此，貴報提出的問題相當有針對性。

據悉，我國近年來每年約有1000萬新人登記結婚。來自國家統計局的數字表明：全國每年因結婚產生的消費總額已達2500億元。20世紀90年代初中國第一家婚慶公司成立至今，婚慶服務已形成一個越來越大的市場，并牽動了婚紗影樓、美容美發、首飾禮品、飯店旅游、媒體廣告等眾多相關產業的發展。因此，整合這個市場的這組報道對全國都有指導作用，因為全國面臨的問題都是一樣的。