移動通信業(yè)范文10篇

你可以買個小點的東西裝在兜子里，他肯定會去問你禮物呢，你就說為什么要給你買禮物啊。他肯定說因為他過生日啊，然后你就說你過生日我就得給你買么，我過生日時候也沒見你送我東西，看看他的反應(yīng)。這是第一步殺他銳氣。肯定出乎他意料，他不會想到他吃死的人居然不甩他。然后看他反應(yīng)，再找個只有你們兩個人的時候哄哄他，男生有時候也要哄。。然后把東西給他，說我怎么會不買呢。然后你可以讓他請你吃飯。這樣你倆關(guān)系就會a增進。a[摘要]國內(nèi)移動通信行業(yè)競爭日益加劇，移動運營商正面臨嚴重的客戶流失問題，客戶保持工作顯得更為重要。本文界定了客戶保持的內(nèi)涵和客戶流失的表現(xiàn)形式，分析了移動通信業(yè)客戶保持的必要性及客戶流失的原因，并提出了確立長遠的戰(zhàn)略目標、調(diào)整建立新的組織結(jié)構(gòu)、合理利用定價手段、建立以客戶品牌為核心的品牌管理機制和注重提升客戶感知價值等客戶保持的策略。

[關(guān)鍵詞]移動通信業(yè)；客戶流失；客戶保持

[中圖分類號]C931.6[文獻標識碼]A[文章編號]1006-5024(2007)12-0046-03

[作者簡介]顧桂芳，江蘇大學(xué)工商管理學(xué)院講師，碩士，研究方向為數(shù)據(jù)挖掘、信息安全；

何有世，江蘇大學(xué)工商管理學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師，研究方向為信息管理。(江蘇鎮(zhèn)江212013)

一、界定客戶保持的內(nèi)涵

[摘要]國內(nèi)移動通信行業(yè)競爭日益加劇，移動運營商正面臨嚴重的客戶流失問題，客戶保持工作顯得更為重要。本文界定了客戶保持的內(nèi)涵和客戶流失的表現(xiàn)形式，分析了移動通信業(yè)客戶保持的必要性及客戶流失的原因，并提出了確立長遠的戰(zhàn)略目標、調(diào)整建立新的組織結(jié)構(gòu)、合理利用定價手段、建立以客戶品牌為核心的品牌管理機制和注重提升客戶感知價值等客戶保持的策略。

[關(guān)鍵詞]移動通信業(yè)；客戶流失；客戶保持中國論文聯(lián)盟

[中圖分類號]C931.6[文獻標識碼]A[文章編號]1006-5024(2007)12-0046-03

一、界定客戶保持的內(nèi)涵

要對客戶保持加以定義，首先就要界定“客戶”的內(nèi)涵，本文以分析移動通信業(yè)的客戶保持為中心，將“客戶”界定為企業(yè)所面對的最終消費者。

客戶保持是指企業(yè)維持已建立的客戶關(guān)系(客戶關(guān)系是指從企業(yè)角度來看的企業(yè)與客戶之間的商務(wù)關(guān)系)，使客戶不斷重復(fù)購買產(chǎn)品或服務(wù)的過程[1]。

摘要：隨著移動通信業(yè)務(wù)在整個電信業(yè)務(wù)中所占的比重日益增加，移動通信業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r倍受世人關(guān)注。中國電信業(yè)通過體制改革，寡頭壟斷競爭的市場格局已經(jīng)初步形成。運用博弈論的相關(guān)基本原理，對中國移動通信市場的雙寡頭壟斷結(jié)構(gòu)及企業(yè)降價和開發(fā)新產(chǎn)品的行為進行實證分析。

關(guān)鍵詞：移動通信；市場競爭；雙寡頭；博弈

1中國移動通信市場競爭格局分析

1994年中國聯(lián)通公司的成立標志著由郵電部獨家壟斷中國電信市場的局面開始改變。之后，隨著中國移動通信從中國電信中分離并在香港成功上市，經(jīng)歷了改革與重組、拆分與合并的國內(nèi)移動通信市場目前已經(jīng)形成了中國移動與中國聯(lián)通雙寡頭壟斷的市場格局。中國移動和中國聯(lián)通分別提供差異化、個性化的語音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，在市場中通過價格、業(yè)務(wù)、品牌、技術(shù)、廣告展開全面競爭。由此可見，中國移動和中國聯(lián)通是有差別和獨立行動的雙寡頭壟斷市場。從市場格局來看，根據(jù)兩家公司的會計報表業(yè)績顯示：

中國移動和中國聯(lián)通占有全部移動市場份額，其中中國移動處于優(yōu)勢地位。

2中國移動和中國聯(lián)通的價格競爭的博弈分析

1即時通信的發(fā)展?jié)摿?/p>

1.1盈利大勢所趨

通訊行業(yè)的盈利方式均以即時通信作為基本平臺，然后發(fā)展其附加業(yè)務(wù)和服務(wù)，比如：QQ秀、移動夢網(wǎng)的QQ短信和騰訊QQ的虛擬貨幣，該些衍生業(yè)務(wù)和服務(wù)項目均給騰訊公司帶來了非常大的利潤。而雅虎通與MSN的盈利額并非雅虎和微軟的主要方向，其主要盈利方式為利用用戶流量，將用戶的注意力放在消費即時通信的衍生服務(wù)上。據(jù)研究調(diào)查發(fā)現(xiàn)，今后即時通信的發(fā)展仍然以聚集用戶為根本目的，但即時通信未來的收費方式將由免費—收費進行變化，而該發(fā)展方式十分有效。

1.2行業(yè)大勢所趨

幾年前據(jù)AC尼爾森調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于即時通信軟件之間不能形成互通，導(dǎo)致許多互聯(lián)網(wǎng)用戶對即時通信工具出現(xiàn)許多的不滿，一半以上互聯(lián)網(wǎng)用戶提出建議，希望不同屬性的軟件之間能夠兼容和互通。自2006年MSN與雅虎通完成共通后，該現(xiàn)象得到了許多運營商的支持，即時通信軟件互通已成通信行業(yè)的發(fā)展趨向。

2移動即時通信面臨的挑戰(zhàn)

1大數(shù)據(jù)以及大數(shù)據(jù)技術(shù)

所謂的數(shù)據(jù)，就是用符號的形式來對客觀的事物進行表示，它的表現(xiàn)形式有很多種，包括文字的形式、圖形的形式、聲音的形式以及圖像的形式等。數(shù)據(jù)對于信息而言是一種數(shù)字化的載體。而信息則是將數(shù)據(jù)在一定的情境之中，對數(shù)字進行的解釋，但是都和語義有著不可分割的聯(lián)系，這也是數(shù)據(jù)和信息的最大區(qū)別。所謂的大數(shù)據(jù)，就是指規(guī)模十分宏大，宏大到傳統(tǒng)的方式根本無法實現(xiàn)對其進行收集、整理、儲存、傳遞等的巨大數(shù)據(jù)，它對于企業(yè)和社會而言都有著在服務(wù)方面極大的影響和幫助。根據(jù)大數(shù)據(jù)的定義就可以看出，大數(shù)據(jù)之所以稱為大數(shù)據(jù)，就是因為它有著龐大到傳統(tǒng)的方式無法估計的數(shù)據(jù)量，而對于所謂的龐大數(shù)據(jù)量，目前世界也沒有一個標準來界定多大的數(shù)據(jù)量才可以算是大數(shù)據(jù)。而隨著社會的發(fā)展，數(shù)據(jù)也以一種難以估量的數(shù)量在顯著增加著，在十年之前，也許GB級別的數(shù)據(jù)或者TB級別的數(shù)據(jù)就算得上是大數(shù)據(jù)，但是就目前的大數(shù)據(jù)而言，已經(jīng)達到了PB的級別，并且朝著更大的數(shù)量持續(xù)發(fā)展，也許不久之后，大數(shù)據(jù)就可以達到ZB的級別。而大數(shù)據(jù)不僅僅體現(xiàn)在數(shù)據(jù)的龐大數(shù)量，更體現(xiàn)在這些數(shù)量所具備的巨大的價值。因為大數(shù)據(jù)不僅僅實現(xiàn)了數(shù)據(jù)數(shù)量方面的龐大，更是實現(xiàn)了數(shù)據(jù)更大的可分析量以及可使用量，這樣也就更加方便了人們對數(shù)據(jù)的使用，有效提高了數(shù)據(jù)的使用價值，做到服務(wù)于全社會乃至全人類，實現(xiàn)大知識以及大智慧社會的發(fā)展，使全球都向著更加文明更加智慧的方向邁進[1]。當(dāng)今社會的大數(shù)據(jù)技術(shù)，就是在龐大的數(shù)據(jù)中的多種多樣的信息之中，實現(xiàn)對有價值的數(shù)據(jù)信息進行快速準確地獲取的一項先進科學(xué)技術(shù)。在整個過程之中包含了例如大數(shù)據(jù)的處理、大數(shù)據(jù)的采集、大數(shù)據(jù)的儲存、大數(shù)據(jù)的管理、大數(shù)據(jù)的拓展、大數(shù)據(jù)的應(yīng)用、大數(shù)據(jù)的挖掘以及大數(shù)據(jù)的分析等多種技術(shù)，在這些技術(shù)之中，核心技術(shù)就是大數(shù)據(jù)的挖掘以及大數(shù)據(jù)的分析[2]。

2移動通信業(yè)大數(shù)據(jù)分析的特點

2.1可視化分析。因為在移動通信也的大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的使用者中，不僅僅包括相關(guān)的專業(yè)人員，還包括著絕大多數(shù)的普通人，但是不論是專業(yè)人員還是普通用戶，其對大數(shù)據(jù)分析技術(shù)有著相同的基本要求，就是實現(xiàn)數(shù)據(jù)分析的可視化。可視化的分析技術(shù)，可以使數(shù)據(jù)的特點在人們面前以更加直觀的形式呈現(xiàn)，使人們非常容易接受。這種技術(shù)的應(yīng)用使得數(shù)據(jù)就像看圖說話一樣的簡單明了。2.2數(shù)據(jù)挖掘算法。在移動通信業(yè)的大數(shù)據(jù)分析技術(shù)中，數(shù)據(jù)挖掘算法是一項核心內(nèi)容，對于不同種類的數(shù)據(jù)而言，采用的數(shù)據(jù)挖掘算法的類型以及格式也不盡相同，這樣才能對數(shù)據(jù)進行其本身特點科學(xué)地呈現(xiàn)。因此，這也就使得世界統(tǒng)計學(xué)家們所公認的統(tǒng)計方法被科學(xué)應(yīng)用于數(shù)據(jù)內(nèi)部的原因，并且也對其公認的價值進行了進一步的挖掘。同時，數(shù)據(jù)挖掘算法也可以實現(xiàn)對龐大的數(shù)據(jù)進行快速準確的處理，這樣才更符合現(xiàn)代的發(fā)展以及當(dāng)今人們對數(shù)據(jù)的需求。2.3預(yù)測性分析。在移動通信的大數(shù)據(jù)分析中，預(yù)測性分析是大數(shù)據(jù)分析所要最終應(yīng)用的一個領(lǐng)域，對大數(shù)據(jù)進行特點的挖掘，再以科學(xué)的方法實現(xiàn)對數(shù)據(jù)模型的建立，在以后的過程中，就可以通過已經(jīng)建立的數(shù)據(jù)模型來進行數(shù)據(jù)的代入，這樣就能夠?qū)崿F(xiàn)對未來的數(shù)據(jù)進行有效的預(yù)測[3]。2.4語義引擎。在移動通信的大數(shù)據(jù)分析中，因為多元化的非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)是進行大數(shù)據(jù)分析的時候所面臨的一個相當(dāng)巨大的挑戰(zhàn)，因此就必須建立一個用來分析的工具系統(tǒng)，來對有用的數(shù)據(jù)信息進行合理的提煉。因此就有了予以引擎這一技術(shù)特點，在對移動通信業(yè)進行大數(shù)據(jù)分析的時候，一定要保證足夠智能化的設(shè)計，這樣才能實現(xiàn)在眾多的數(shù)據(jù)中主動進行有用信息提取的技術(shù)目的。2.5數(shù)據(jù)的質(zhì)量以及數(shù)據(jù)的管理在移動通信也的大數(shù)據(jù)分析技術(shù)中，數(shù)據(jù)的質(zhì)量以及數(shù)據(jù)的管理始終都是至關(guān)重要的內(nèi)容，更是大數(shù)據(jù)分析所離不開的內(nèi)容，對于整個移動通信也而言，甚至對于整個的經(jīng)濟社會而言，數(shù)據(jù)的質(zhì)量以及數(shù)據(jù)的管理都對數(shù)據(jù)分析的結(jié)果有著巨大的價值和顯著的影響。

3移動通信也大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展展望

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展，很多不同類型的企業(yè)也隨之衍生。就目前的發(fā)展而言，大致可以將這些企業(yè)劃分為技術(shù)型企業(yè)、數(shù)據(jù)型企業(yè)以及創(chuàng)新型企業(yè)著三種主要的類型。隨著這三種類型的企業(yè)的衍生和發(fā)展，對數(shù)據(jù)實現(xiàn)了有力的結(jié)合并且形成了一個數(shù)據(jù)的分析生態(tài)系統(tǒng)，來進行對海量數(shù)據(jù)的分析整合。將技術(shù)型企業(yè)作為發(fā)展和研究的基礎(chǔ)，對數(shù)據(jù)展開的分析工作大多是由計算機軟件公司作為主導(dǎo)力量，具體由公司的IT技術(shù)人員進行分析的工作，這項技術(shù)在當(dāng)今移動通信業(yè)的軟件開發(fā)中得到廣泛的應(yīng)用。在大數(shù)據(jù)的時代中，數(shù)據(jù)型企業(yè)是其衍生的一種具有很強的特殊性的一種分析的形式，他們的主要職責(zé)是進行數(shù)據(jù)的收集以及數(shù)據(jù)的分析，提出有利于企業(yè)發(fā)展的良好策略，這一點極其接近于創(chuàng)新型企業(yè)對數(shù)據(jù)的分析，都是對數(shù)據(jù)分析實現(xiàn)的巨大突破，極大程度地促進了企業(yè)的良好發(fā)展。在當(dāng)今的經(jīng)濟社會中，數(shù)據(jù)型企業(yè)以及創(chuàng)新型企業(yè)在眾多的領(lǐng)域之中都起到舉足輕重的作用，例如在連鎖超市中的作用、在網(wǎng)絡(luò)購物中的作用以及在金融發(fā)展和政府發(fā)展中的作用。因此，大數(shù)據(jù)的分析工具也隨之不斷出現(xiàn)，因為在當(dāng)今社會的任何一項事物、任何一個環(huán)節(jié)之中都會伴隨著大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生，因此合理的統(tǒng)籌能力以及有效的分析能力是大數(shù)據(jù)的分析技術(shù)所必須具備的條件，這樣才能夠全面地對有效數(shù)據(jù)進行合理的分析和統(tǒng)籌管理，以信息收集和信息處理的方式來實現(xiàn)全面的技術(shù)創(chuàng)新。3.1數(shù)據(jù)分析技術(shù)將成為大數(shù)據(jù)的核心技術(shù)。隨著當(dāng)今時代的大數(shù)據(jù)形勢的不斷發(fā)展，數(shù)據(jù)的數(shù)量逐漸增多，而其價值也就受到了更深程度地隱藏，因此，想要對社會經(jīng)濟的發(fā)展情況以及很多事物的內(nèi)在關(guān)系進行進一步的了解和掌握，就要進行海量的數(shù)據(jù)分析來達到想要的目的。所以在這樣的情況下，大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展的首要任務(wù)就是大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的實現(xiàn)，隨著大數(shù)據(jù)時代的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)分析也將隨之逐漸發(fā)展直至形成一種社會之中的產(chǎn)業(yè)。隨著大數(shù)據(jù)價值的不斷體現(xiàn)，也逐漸地對大數(shù)據(jù)的分析進行了方法上的逐漸豐富[4]。大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的核心是對信息的采集、對信息的儲存以及對信息的處理。隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的不斷發(fā)展，智能化的方法逐漸被應(yīng)用到大數(shù)據(jù)的分析技術(shù)中，在移動通信業(yè)得到廣泛應(yīng)用，并且正向當(dāng)今社會的每一個領(lǐng)域蔓延。3.2實時性的數(shù)據(jù)增多。因為當(dāng)今大數(shù)據(jù)時代的信息數(shù)據(jù)一般都具有較強的實時性，所以必須對其進行實時的采集以及實時的處理，才能使其在有效的時間里發(fā)揮有效的作用，實現(xiàn)有效的價值，因此也就產(chǎn)生了批量化處理的方式。這樣就實現(xiàn)了信息數(shù)據(jù)的實時處理，不再以傳統(tǒng)的小時甚至天作為處理的時間單位。因為當(dāng)今時代的很多數(shù)據(jù)也有著出現(xiàn)快、變化快的特點，因此在對其進行處理的時候就可以準確判斷其是否具有時效性，將不具有時效性的數(shù)據(jù)進行儲存，將具有時效性的數(shù)據(jù)不與儲存。在未來的社會發(fā)展中，時效性的數(shù)據(jù)將更加大量的出現(xiàn)，因此也將出現(xiàn)很多新的對時效性大數(shù)據(jù)進行有效處理的技術(shù)，并且將在未來的社會中得到廣泛的應(yīng)用。3.3云計算平臺將進一步完善。在大數(shù)據(jù)時代，云計算即將成為一種最重要的方法來實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的分析以及計算，其基礎(chǔ)就是云計算平臺，這項技術(shù)的應(yīng)用將從宏觀方面對大數(shù)據(jù)進行整理，并從微觀方面對大數(shù)據(jù)的細節(jié)進行分析。作為一項綜合性極強的技術(shù)，云計算可以實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的彈性計算以及對數(shù)據(jù)的分布式計算，它有著十分龐大的計算資源，可以實現(xiàn)對異構(gòu)的數(shù)據(jù)的全面分析，并且也可以實現(xiàn)對時效性數(shù)據(jù)的及時有效處理。在目前的計算機領(lǐng)域中，云計算的方式已經(jīng)實現(xiàn)了較為成熟的發(fā)展，在未來的科學(xué)以及社會的發(fā)展過程中，將會有更多的領(lǐng)域以及更多的平臺會對元計算進行廣泛的應(yīng)用，從而實現(xiàn)進一步的技術(shù)創(chuàng)新。3.4開源軟件將成為大數(shù)據(jù)發(fā)展的新動力。作為大數(shù)據(jù)時代里特殊的產(chǎn)物的一種軟件，開源軟件將開發(fā)、手機以及計算機服務(wù)實現(xiàn)統(tǒng)一的結(jié)合。在當(dāng)今時代，應(yīng)用最廣泛的就是Hadoop開源軟件，它以通用的構(gòu)架形式在大數(shù)據(jù)的處理中被廣泛應(yīng)用，在科技不斷發(fā)展以及企業(yè)需求不斷提高的情況下，這種開源軟件逐漸向著商業(yè)化邁進，給當(dāng)今的企業(yè)和社會帶來了巨大的幫助，但是這項技術(shù)仍然有著很大的提升空間，仍然需要進一步得到完善，因此，在未來的大數(shù)據(jù)分析技術(shù)發(fā)展的過程中，科研人員應(yīng)該以大數(shù)據(jù)的發(fā)展特征作為基礎(chǔ)，對開源軟件進行更加深入的研究，使其成為大數(shù)據(jù)發(fā)展的新動力，實現(xiàn)移動通信業(yè)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的進一步發(fā)展，也實現(xiàn)社會大數(shù)據(jù)的進一步發(fā)展。

摘要：我國移動通信市場即將形成三寡頭競爭的格局，提高自身競爭優(yōu)勢對各電信運營商來說已迫在眉睫。文章從顧客對運營商的品牌忠誠入手，尋找品牌忠誠形成的緣由，試圖在實際層面上探索品牌忠誠的管理策略，以期為各運營商提供參考。

關(guān)鍵詞：品牌忠誠；顧客滿意；移動通信

隨著電信產(chǎn)業(yè)的重組方案基本敲定，我國移動通信市場將由雙寡頭競爭形成新移動與新聯(lián)通、新電信三寡頭競爭的格局。為在將來的移動通信市場紛爭中占領(lǐng)先機，電信運營商們的首要任務(wù)就是要找出導(dǎo)致品牌忠誠形成的根源所在，然后結(jié)合實際，從實際層面上探索品牌忠誠的管理策略。

一、品牌忠誠的重要性

品牌忠誠的重要性源于其對企業(yè)確立核心競爭力的重要影響。首先，忠誠顧客一般不會受其他品牌的產(chǎn)品或服務(wù)的影響，而且對市場中潛在的產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)商具有一定的抵制力和免疫力。當(dāng)品牌忠誠形成后顧客會減少對其他競爭企業(yè)提供的新產(chǎn)品信息的關(guān)注，而且其促銷手段（如降價促銷等）也很難對這類顧客的消費偏好產(chǎn)生影響。其次，忠誠的顧客是一項真正能給企業(yè)帶來增值效應(yīng)的資產(chǎn)。弗雷德里克等人通過對廣告等十幾個具體行業(yè)進行的實證研究發(fā)現(xiàn)，顧客流失率越低，企業(yè)利潤增加得就越快。這種相關(guān)關(guān)系雖然在不同行業(yè)存在差異，但從總體上來看，忠誠顧客每增加5%，則企業(yè)的利潤會上升25%-80%。再次，維系與老顧客的關(guān)系所需費用也較低。美國學(xué)者Slater和Marver進行的一項研究數(shù)據(jù)顯示：吸引一個新顧客的費用是保留一個老顧客費用的4-6倍。此外，忠誠顧客的價值并不僅僅體現(xiàn)對企業(yè)的經(jīng)濟效益上，它還體現(xiàn)在對企業(yè)的無形資產(chǎn)收益上。忠誠的顧客將會向關(guān)系人群傳遞自己的滿意感受，為企業(yè)建立良好的口碑，塑造良好的企業(yè)形象，從而吸引更多的新顧客。從長遠看，忠誠顧客群的建立可以為運營商注入可持續(xù)發(fā)展的動力，從而為我國電信業(yè)的健康發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

二、移動通信行業(yè)品牌忠誠形成的影響因素

摘要：主要闡述了第三代移動通信CDMA技術(shù)特點與其提供的強大功能。移動通信終端已從傳統(tǒng)的電話、收發(fā)短信息通信的狹窄的服務(wù)中走向了寬帶多媒體應(yīng)用中。PDSN是連接無線網(wǎng)絡(luò)和分組數(shù)據(jù)網(wǎng)的接入網(wǎng)關(guān)，為移動Internet／Intranet用戶提供分組數(shù)據(jù)接入服務(wù)。AAA服務(wù)器能夠通過驗證一些預(yù)先登記的信息來提供用戶身份認證，決定是否授權(quán)移動用戶訪問特定的網(wǎng)絡(luò)資源，通過計費信息的處理，進行計費、審計、成本分配或趨勢分析。CDMA技術(shù)為移動通信業(yè)務(wù)的更新發(fā)展提供了有力的保證。

關(guān)鍵詞：CDMA；AAA服務(wù)器；Internet；Intranet

一、引言

CDMA（CodeDivisionMultipleAccess碼分多址）是近年來被應(yīng)用于商業(yè)的一種數(shù)字接口技術(shù)。他擁有頻率利用率高、手機功耗低等優(yōu)點。CDMA手機是指基于CDMA網(wǎng)絡(luò)的移動通信終端。目前，19家企業(yè)被批準有資格生產(chǎn)CDMA終端產(chǎn)品。

CDMA手機除了能夠提供GSM手機的通話功能和信息服務(wù)外，還具有高速無線數(shù)據(jù)傳輸和多媒體功能。能提供的服務(wù)主要有：

（1）基本增值服務(wù)，如呼叫轉(zhuǎn)移、信息提示等。

3G的引入將會有更多的新業(yè)務(wù)出現(xiàn),業(yè)務(wù)的互聯(lián)互通問題也將成為運營商開展3G業(yè)務(wù)成敗的關(guān)鍵。本文將以短消息、多媒體消息以及即時通信消息系統(tǒng)為例,探討一下第三代移動通信系統(tǒng)中運營商間業(yè)務(wù)互聯(lián)互通的問題。

短消息系統(tǒng)的互聯(lián)互通

運營商在開展3G業(yè)務(wù)時,短消息業(yè)務(wù)占據(jù)著最重要的地位。本文將論述短消息系統(tǒng)的互通網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),并對互通時遇到的相關(guān)問題進行討論。

短消息業(yè)務(wù)實現(xiàn)了移動用戶之間、移動用戶和應(yīng)用之間的信息傳遞,用戶也可以通過短消息中心查詢或預(yù)定信息。短消息業(yè)務(wù)提供終端發(fā)起、終端接收的信息服務(wù),必須由MSC或SGSN及HLR配合完成。

不同平臺及運營商間短消息的互通原則上都是由短消息網(wǎng)關(guān)完成的。短消息網(wǎng)關(guān)負責(zé)消息轉(zhuǎn)發(fā)、協(xié)議轉(zhuǎn)換、路由管理、話單輸出等,具體包括互聯(lián)網(wǎng)關(guān)和匯接網(wǎng)關(guān)的功能,前者用于SMSC和SP之間的交互,后者用于路由信息的管理即與其它平臺及運營商的短信系統(tǒng)互通。

與固定網(wǎng)短消息的互通

3G的引入將會有更多的新業(yè)務(wù)出現(xiàn),業(yè)務(wù)的互聯(lián)互通問題也將成為運營商開展3G業(yè)務(wù)成敗的關(guān)鍵。本文將以短消息、多媒體消息以及即時通信消息系統(tǒng)為例,探討一下第三代移動通信系統(tǒng)中運營商間業(yè)務(wù)互聯(lián)互通的問題。

短消息系統(tǒng)的互聯(lián)互通

運營商在開展3G業(yè)務(wù)時,短消息業(yè)務(wù)占據(jù)著最重要的地位。本文將論述短消息系統(tǒng)的互通網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),并對互通時遇到的相關(guān)問題進行討論。

短消息業(yè)務(wù)實現(xiàn)了移動用戶之間、移動用戶和應(yīng)用之間的信息傳遞,用戶也可以通過短消息中心查詢或預(yù)定信息。短消息業(yè)務(wù)提供終端發(fā)起、終端接收的信息服務(wù),必須由MSC或SGSN及HLR配合完成。

不同平臺及運營商間短消息的互通原則上都是由短消息網(wǎng)關(guān)完成的。短消息網(wǎng)關(guān)負責(zé)消息轉(zhuǎn)發(fā)、協(xié)議轉(zhuǎn)換、路由管理、話單輸出等,具體包括互聯(lián)網(wǎng)關(guān)和匯接網(wǎng)關(guān)的功能,前者用于SMSC和SP之間的交互,后者用于路由信息的管理即與其它平臺及運營商的短信系統(tǒng)互通。

與固定網(wǎng)短消息的互通

3G的引入將會有更多的新業(yè)務(wù)出現(xiàn),業(yè)務(wù)的互聯(lián)互通問題也將成為運營商開展3G業(yè)務(wù)成敗的關(guān)鍵。本文將以短消息、多媒體消息以及即時通信消息系統(tǒng)為例,探討一下第三代移動通信系統(tǒng)中運營商間業(yè)務(wù)互聯(lián)互通的問題。

短消息系統(tǒng)的互聯(lián)互通

運營商在開展3G業(yè)務(wù)時,短消息業(yè)務(wù)占據(jù)著最重要的地位。本文將論述短消息系統(tǒng)的互通網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),并對互通時遇到的相關(guān)問題進行討論。

短消息業(yè)務(wù)實現(xiàn)了移動用戶之間、移動用戶和應(yīng)用之間的信息傳遞,用戶也可以通過短消息中心查詢或預(yù)定信息。短消息業(yè)務(wù)提供終端發(fā)起、終端接收的信息服務(wù),必須由MSC或SGSN及HLR配合完成。

不同平臺及運營商間短消息的互通原則上都是由短消息網(wǎng)關(guān)完成的。短消息網(wǎng)關(guān)負責(zé)消息轉(zhuǎn)發(fā)、協(xié)議轉(zhuǎn)換、路由管理、話單輸出等,具體包括互聯(lián)網(wǎng)關(guān)和匯接網(wǎng)關(guān)的功能,前者用于SMSC和SP之間的交互,后者用于路由信息的管理即與其它平臺及運營商的短信系統(tǒng)互通。

與固定網(wǎng)短消息的互通