網絡購物范文10篇

第一章總則

第一條為規范我市勞動模范評選和管理工作，更好地發揮勞動模范在社會主義物質文明、精神文明、政治文明和生態文明建設中的先進模范作用，更好地激發全市人民構建社會主義和諧社會的積極性，促進我市經濟社會又好又快發展，根據國家有關法律法規和政策，結合舟山市實際，制定本辦法。

第二條舟山市勞動模范評選和管理工作在市委、市政府的領導下，由舟山市勞動模范評選領導小組（以下簡稱市勞模評選領導小組）負責。各級黨委和政府應加強對勞動模范的評選和管理工作，有關部門、勞動模范所在單位的黨政工應重視并認真做好對勞動模范的培養、選樹、宣傳、教育、管理工作。

第三條舟山市勞動模范評選表彰工作一般每三年進行一次（遇浙江省和全國勞動模范評選表彰的年份一般不評選表彰市勞動模范）。如遇特殊情況，經市委、市政府同意，可提前或推遲評選。在市勞動模范評選間隔期間，對做出特殊貢獻的先進人物，經市勞模評選領導小組審核，報市委、市政府批準可直接授予舟山市勞動模范稱號。

第二章評選組織機構

第四條市勞模評選領導小組由市委分管副書記擔任組長，市政府聯系工會工作的副市長擔任副組長。成員由市委、市政府分管副秘書長、市紀委（監察局）、市委組織部、市委宣傳部、市委政法委、市漁農辦、市發改委、市財政（地稅）局、市人勞社保局、市人口計生委、市審計局、市環保局、市安全監督局、市國稅局、市工商局、市總工會等單位負責人組成。市勞模評選領導小組負責審核市勞動模范候選人名單，研究提出全市勞動模范評選表彰管理工作的意見和建議，指導和協調工作。

隨著電子商務的發展，由傳統的實體經營再到現在我們所熟知的諸如淘寶、京東等網絡營銷企業。網購模式日趨成熟，并逐漸影響著人們的消費方式和理念，推動著社會經濟的發展和財富的積累。現階段，隨著網絡時代的來臨，人們的生活發生了翻天覆地的變化，由以往相對較封閉單一的生活方式變得越來越多樣化，網絡信息技術的發展，同時也為經濟社會的發展帶來了生機與活力。將網絡技術運用到經濟發展方面，不僅改變了我國的經濟發展方式，與此同時，也使得人們的生活水平跨上一個新的臺階，人們的購物方式也在逐漸的進行擴充。而另外一個方面，網購作為一種新興的商業運作模式，因為其獨特的購物方式以及其便捷快速、品種齊全、價格優惠的特點被消費者所喜愛，近幾年來，我國的網絡貿易總額也在不斷攀升。因此網絡時代不僅僅帶給了我們便捷的生活方式，更能夠提高我們的生產生活水平。本篇文章就是在分析消費者購物行為影響因素的基礎上來進行分析和探討。

一、當前網絡購物的發展現狀

自上世紀九十年代互聯網技術興起以來，互聯網就一直以十分迅猛的發展姿態影響著每個人的生產生活方式和意識形態，網絡經濟成為社會現階段一個極為重要的經濟發展方式，也逐漸受到越來越多人的喜愛與追捧，網絡購物應聲而出，成為當代人們在生產生活中不可或缺的一部分，無論是生產生活還是社交娛樂都不能脫離網絡信息的控制，尤其是年輕人越來越熱衷這種消費模式。對于他們而言“沒有買不到的，只有想不到的”，購物不再受時間和空間的限制。在這種形勢下的催動下，企業注意到這一經濟發展新模式所潛藏的巨大發展潛力，網絡經濟時代下，許多新興產業隨之不斷崛起。與此同時，傳統企業也不斷將網絡經濟融入到自己的產業當中，從而得到不斷的發展。網絡時代下互聯網購物的發展潛力依然十分巨大。

二、影響消費者網絡購物行為的具體因素

是什么在有形和無形中牽引著消費者？其實消費者的行為受到購買動機和外部營銷手段及環境的影響。（一）網絡店鋪的信用度。從古至今，誠信一直都是生意之本，是做人之本。在現代這個網絡虛擬經濟不斷發展的時代，誠信依舊是網絡店鋪能否立足于這一迅猛的變革浪潮下的一個關鍵因素。目前，雖然網絡線上購物發展的十分迅速，但仍然存在著許多網絡亂象，由于缺乏一定程度上的網絡維權手段方法，網絡消費者更加重視了網絡店鋪的信用度和口碑。許多無良商家存在著虛假宣傳，延遲交貨等問題，使得消費者的權益不能充分得到合理的保障，因此，從這一角度出發我們不難看出為了減少風險，網絡店鋪的信用度成為了消費者最看中的一項影響消費者購物生活的一項因素。（二）線上支付的安全性。隨著網路購物的興起，人們的支付手段也在發生著巨大的變化，由以往的紙幣變成現在類似于支付寶第三方的支付方式，人們在支付方面也經歷著巨大的變革。對于網絡購物而言，通常都是先付款再發貨，這樣一種情況下就迫使網絡消費者不得不思考線上支付的安全性是否可靠，以及購物失敗后的退款問題等等。線上支付的安全性也成為現如今消費者安全購物的一項重要影響因素。在現在這個網絡不斷發展的現階段，關于支付手段也面臨著巨大的革新，由于現如今許多網絡亂象的衍生，線上支付的安全性成為了網絡消費者不得不考慮的一個方面。（三）其他影響網絡購物的因素。1．消費者的年齡階段。網絡購物作為一種近幾年來逐漸才開始興起的購物方式，雖然現在仍以迅猛的姿態進行著發展，但是作為一種新事物并不能完全被各個年齡段的消費者所接受。各年齡段的不同，對于網絡購物這一新興的購物方式的看法也不盡相同。隨著其年齡的增長不同的消費者的消費觀念以及消費需求都是不同的,因此不同消費者購買的商品會有很大的變化,年齡較大的消費者一般而言更不容易接受這一新的購物方式，而對于青年人而言，網絡購物就成為了一種十分重要的購物方式，不同的年齡層面也影響著網絡購物。2．消費者的消費偏好。對于現階段的消費者而言，消費者的消費偏好也是影響消費者網絡購物的一個重要的影響因素。由于不同的消費者的收入層次不同，對于不同的產品也有著不同的消費觀念。網絡購物的商品一般而言相對種類較為齊全，且價格也相對較為低廉，對于喜愛實用性且更加注重價格的消費者而言就十分具有吸引力，另外一方面，由于網絡購物在一定程度上缺乏管理，因此，網絡購物中也存在著一些假貨等情況，這種情況對于更加注重品牌的網絡消費者而言就不具備更大的吸引力，這類消費者更加注重的不是價格，而是真正地觀賞性能。由此可見，消費者的消費偏好也是一個重要的影響因素。3．消費者的主觀評價因素。網絡購物雖然作為一種相對較為便捷的購物手段，但是網絡購物在很多方面依然存在著許多漏洞。由于網絡購物時虛擬經濟的一種方式，與實體購物相比，消費者不能夠在一定程度上通過自己的認知來對產品的各種性能而做評價，由此可見，在這時其他消費者的購物評價就成為了消費者是否通過網絡購物來購買商品的一個關鍵的參考標準。因此消費者的主觀評價因素也就成為了一個重要的因素，在這種情況下我們必須重視網絡商品的評價，只有這樣，才能夠真正促進網絡購物的進一步發展。

三、結語

一、我國網絡購物的發展現狀

網絡購物就是消費者通過網絡實現購物的過程。其主要特點是商家與顧客互不見面，通過網絡使商品信息和錢款以電子的形式在網絡上進行傳播。所以，網絡購物具有以下特點：商品的信息更加深入全面、減少了商品的銷售成本、節約了消費者的時間和體力、消除了消費者與商家的面對面沖突、降低了商戶的經營成本，等等，充分體現了網絡購物的方便快捷、低成本的特點。

隨著互聯網的普及，網絡購物的優點變得更加突出，也就日益成為一種重要的購物形式。根據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）2008年7月的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示：截至2008年6月底，中國網民數量達到2.53億（見下圖），網民規模躍居世界第一位。中國網民規模繼續呈現持續快速發展的趨勢，比去年同期增長了9100萬人，同比增長56.2%。僅2008年上半年，中國網民數量凈增量為4300萬人。

報告還顯示：網絡購物使用率為25%（見下表），用戶人數達到6329萬人，半年內用戶量增加了1688萬人，已經成為十大網絡應用之一。由此可見，網絡購物越來越成為一種趨勢。

網絡購物雖然可以克服實體交易環境對消費者的障礙，為消費者提供更多的購物機會和便利，但是由于互聯網的虛擬性和公開性，就使得網絡購物的模式與傳統實體購物環境的經驗模式有所不同。例如，消費者無法直接面對商家，無法事先檢查商品，無法就交易條件與商家直接進行接觸與溝通。因此，網絡購物也給消費者帶來一些新的問題。

二、網絡購物過程中存在的問題

一、我國網絡購物的發展現狀

網絡購物就是消費者通過網絡實現購物的過程。其主要特點是商家與顧客互不見面，通過網絡使商品信息和錢款以電子的形式在網絡上進行傳播。所以，網絡購物具有以下特點：商品的信息更加深入全面、減少了商品的銷售成本、節約了消費者的時間和體力、消除了消費者與商家的面對面沖突、降低了商戶的經營成本，等等，充分體現了網絡購物的方便快捷、低成本的特點。

隨著互聯網的普及，網絡購物的優點變得更加突出，也就日益成為一種重要的購物形式。根據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）2008年7月的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示：截至2008年6月底，中國網民數量達到2.53億（見下圖），網民規模躍居世界第一位。中國網民規模繼續呈現持續快速發展的趨勢，比去年同期增長了9100萬人，同比增長56.2%。僅2008年上半年，中國網民數量凈增量為4300萬人。

報告還顯示：網絡購物使用率為25%（見下表），用戶人數達到6329萬人，半年內用戶量增加了1688萬人，已經成為十大網絡應用之一。由此可見，網絡購物越來越成為一種趨勢。

網絡購物雖然可以克服實體交易環境對消費者的障礙，為消費者提供更多的購物機會和便利，但是由于互聯網的虛擬性和公開性，就使得網絡購物的模式與傳統實體購物環境的經驗模式有所不同。例如，消費者無法直接面對商家，無法事先檢查商品，無法就交易條件與商家直接進行接觸與溝通。因此，網絡購物也給消費者帶來一些新的問題。

二、網絡購物過程中存在的問題

摘要:隨著我國網絡技術的迅速發展，網絡購物也得到飛速發展，打破了原有的市場格局，使傳統企業倍感壓力。但是，目前的網絡購物平臺競爭壓力大，尋求一個適合自身發展的盈利模式成為各網絡購物平臺迫在眉睫的難題，盈利是企業生存之本，在未來的網購行業內，誰能在盈利模式上走的更好，市場份額將有所改觀。本文通過對網絡購物平臺的定義及現狀分析，并以淘寶網為例，分析其成功的盈利模式，以期為各個網絡購物平臺提供借鑒，找到適合我國網絡購物平臺現行情況又持續可行的盈利模式。

關鍵詞：網絡購物平臺淘寶網市場份額盈利模式

一、網絡購物平臺的定義與分類

（一）網絡購物平臺的定義

網絡購物（(Internetshopping)屬于電子商務的一種形式，是指交易雙方從問價、報價、議價、購買以及支付、交貨、確認、評價等整個交易過程通過互聯網完成的一種新型購物方式，消費者可瀏覽網上商品目錄，比較、選擇滿意的商品或服務，通過網絡下訂單，進行網上付款；而供應商處理訂單、網上或離線送貨，從而完成整個網絡購物過程。

網絡購物平臺（OnlineShoppingPlatform）相當于第三方電子商務平臺，是指利用網絡服務商的計算機和網絡技術，提供一系列有償或無償使用的電子商務平臺及其配套服務，允許交易雙方在平臺上獨立展開以競價、議價為主的在線交易模式。目前世界上同行的網絡購物平臺運作模式普遍采用如下流程（圖1）。

我國網絡購物存在問題及解決對策

造成信譽度問題的一個重要原因就是信息不對稱。它有兩方面的含義，一方面是商家不虛假商品、銷售信息，即商家的信譽度；另一方面是網絡購物者提交訂單后不無故取消，即買家的忠誠度。目前網上詐騙可以說是商家信譽度的殺手。明明是沒有商品，卻引誘網民去購買、匯款，使匯款者兩手空空，這種網上詐騙事件雖然少有發生，但其在購物網民中產生的負面影響卻較深刻、長久。

商家的信譽度問題需要有一個規則來解決。但是這個規則由誰來制定，確實一個很難解決的問題。業內專家認為，首先應該是行業自律；其次是各個商家聯合起來組成行業協會，這樣會對網絡購物的發展具有積極的促進作用。如果有一個權威機構定期網上商家信譽度程度情況，就好像酒店的星級評比，有一個統一的標準，這樣就在很大程度上，減少了購買者對商家信譽度的擔憂。公務員之家:

當然，隨著網絡購物在國內的發展，這些問題正在逐步解決。初次進行網絡購物的顧客的客單價一般都相對較低，隨著購買者購物次數的增加，購買者對網絡購物的信任度逐步增加，同時客單價也會增加。這是解決購買者對商家信譽度的一種方式——通過嘗試來增進對網絡購物的信任度。而對于商家，購買者的忠誠度同樣也被看中。如何確定購買者在網上下單后會如期付款、接受商品，這是值得研究的問題。目前商家的解決方法一般會通過先付款，或是預付訂金的方式盡量避免由于壞定單帶來的損失。但是這種方式一般是以降低交易成功率為代價的。

一、大學生網絡購物特點及侵權情況調查

(一)大學生網購特點調查

1.信息獲取迅速

大學生一般具有良好的計算機操作能力,能夠比一般消費者更為熟練地進行網上商品檢索、篩選以及支付。此外,大學生作為一個群體,無論生活還是學習都是集體化,對于網購有更多的交流機會,群體信息交流更為及時迅速,在網絡商品的信息交流及選擇方面較之普通消費者優勢明顯。

2.消費心理大膽

一般消費者由于不熟悉網絡購物環境,其消費心理趨于保守,而大學生依仗對計算機的熟練使用,往往會對自己所篩選出的信息盲目自信,對網絡購物風險的預估偏低,從而導致其消費更為大膽。

摘要：近幾年來，隨著互聯網絡的飛速發展，我國電子商務發展的環境和條件日趨改善，網上購物作為電子商務中的重要組成部分，正以一個驚人的速度發展著。但是，正是由于網上購物形式的特定性，必然導致它在售后服務、商品投遞、交易安全的保證上存在著一定的漏洞。因此，想要更好的解析網上購物以使其更加順利地發展，必須對網上購物的安全性做一個透徹的剖析。對此，本文從多個角度完善網絡購物安全問題的對策，為網絡購物和網上交易支付建造公平、規范，健康、有序的電子商務平臺，加強網絡消費者自我保護意識，保護消費者的權益。

關鍵詞：電子商務網上購物安全性

引言

網絡購物是指消費者通過網絡實現現實的購物過程，實質上是面向城市社會公眾生活領域的B2C電子商務。近兒年來，隨著互聯網絡的快速發展，我國電子商務發展的環境和條件日趨改善，但是網絡購物狗安全問題一直是很多人擔心的焦點問題。能否解決網絡購物安全，成為影響消費者購買決策的重要因素。

一、網上購物的安全性現狀

網絡購物雖然可克服實體交易環境對消費者的障礙，提供消費者更多的購物機會及便利性，但是，由于互聯網本身的虛擬性、互動性和公開性，便得網絡購物的模式與消費者所熟悉的傳統實體購物環境的經驗有所不同。例如，消費者無法直接面對商家，無法事先檢查商品，無法就交易條件與商家直接進行接觸與溝通。因此，網絡購物也給消費者帶來一些潛在的安全隱患。網上購物以一種和以往面對面交易完全不同的形式出現在消費者面前，消費者最先考慮到的必然是這個新興事物的安全性。一旦安全性讓他們覺得有了保障，消費者便會很快的接受這種方式。但實際的情況是，據調查，在有別于傳統購物形式的網上購物中，消費者往往只能通過圖片文字等虛擬手段感知產品，這種方式帶給消費者的體驗感不夠強烈，無法使消費者產生牢靠的感覺和購買的決心。而且，一半以上的消費者對上網購物產生產品質量、售后服務、交易安全等方面的疑慮，除了和傳統購物觀念相沖突從而導致信任上的缺乏之外消費者往往還會覺得上網購物的欺詐問題十分嚴重。因此，安全問題很大程度上制約了網上購物的發展。

一、數據挖掘對于網絡購物的意義

現在的網絡購物深受廣大網民的喜愛，它有著非常廣泛的群眾基礎，在進行網購時一般有下面幾方面的特點：

①有大量的成員，

②顧客可以在網絡上對購買的商品發表看法從而影響到其他網民的看法，

③大量的購買數據也會為網民指明那個時間斷的購物趨勢，

④對于較好的商品，為了省事大多數網民會進行購買。而數據挖掘對于網絡購物有著重要的意義，網絡購物數據庫儲存了大量的數據信息，而這些數據信息依靠傳統的統計分析方法很難做出準確的分析，但是通過網絡數據挖掘我們可以對海量的數據信息進行科學的分析，他能同時搜索發現多種模式的信息，揭示隱藏的、不明顯的、預料以外的數據，通過評估數據的特征、特性和規則，我們可以發現其中有意義的聯系與趨勢。這樣對于網民在網購時做出準確的判斷很有意義。

摘要：本文多角度探討了安全性網絡購物環境的構建思路，以期有效地促進我國電子商務的健康蓬勃發展。

關鍵詞：網絡購物電子商務

中國目前的電子商務活動存在種種問題，但這并不意味電子商務在中國前途暗淡。電子商務這樣一種建立在高科技基礎上的嶄新的商務活動方式，可以預計在中國將會有一個大的發展。

一、加強法律法規和政策的建設

如果不以立法對電子商務參加者加強管理的話，勢必造成市場的嚴重混亂。經營者的無序競爭、交易安全的極端脆弱、商品和服務質量的低下等等問題，這必將大大降低社會對電子商務的信心，進而給電子商務的發展帶來極為不利的影響。包括政府官員、業界人士和專家學者在內的我國各界人士己達成共識:為傳統企業電子商務轉型創造良好的法律環境，是我國電子商務進一步健康發展的必備前提。

針對目前電子商務活動開展的勢頭，政府有關部門應該積極研究電子商務的特點,迅速制定有針對性的法律、法規和政策，以規范電子商務活動,增加企業和廣大消費者對電子商務的信任感。