受挫范文10篇

隨著就業(yè)制度改革的不斷深化，大學(xué)生擁有了更多的擇業(yè)自主權(quán)和擇業(yè)機(jī)會(huì)，同時(shí)也在擇業(yè)中遇到了更多的困難和挫折。擇業(yè)挫折對大學(xué)生生理、心理、行為都會(huì)產(chǎn)生直接影響，對順利擇業(yè)不利。如何正確認(rèn)識擇業(yè)挫折、應(yīng)對擇業(yè)挫折，以良好心態(tài)參與社會(huì)競爭，克服面臨的挑戰(zhàn)，贏得擇業(yè)成功，是社會(huì)、學(xué)校、大學(xué)生普遍關(guān)心的問題。

●擇業(yè)挫折的理解

擇業(yè)挫折是大學(xué)生在擇業(yè)過程中，遇到無法克服或自以為無法克服的障礙或干擾，使其需要或動(dòng)機(jī)不能得到滿足而產(chǎn)生的一種緊張情緒反應(yīng)、情緒體驗(yàn)。它是一種消極的心理狀態(tài)。擇業(yè)挫折同其他挫折一樣，包括擇業(yè)挫折情境、擇業(yè)挫折反應(yīng)、擇業(yè)挫折認(rèn)識三個(gè)方面的涵義，三者中擇業(yè)挫折認(rèn)識，即對擇業(yè)挫折情境的知覺、認(rèn)識和評價(jià)最為重要。對于同樣的擇業(yè)挫折情境，不同的擇業(yè)認(rèn)知會(huì)產(chǎn)生不同的反應(yīng)。一般來說，擇業(yè)挫折情境越嚴(yán)重，所引起的擇業(yè)挫折反應(yīng)也可能越強(qiáng)烈，但是，他們并不總是成正比，有時(shí)擇業(yè)挫折反應(yīng)會(huì)大于實(shí)際的擇業(yè)挫折情境，有時(shí)即便沒有擇業(yè)挫折情境的發(fā)生，而僅僅由于擇業(yè)挫折認(rèn)知的作用，也可能產(chǎn)生擇業(yè)挫折反應(yīng)。擇業(yè)挫折一般有二種類型：一種類型是擇業(yè)時(shí)由于知識缺乏、能力缺乏、經(jīng)驗(yàn)缺乏、物資缺乏而產(chǎn)生缺乏挫折；另一種類型是由于在擇業(yè)過程中所遇到的阻礙而產(chǎn)生的阻礙挫折，這種阻礙可能是物質(zhì)性的，也可能是觀念性的、社會(huì)性的。

大學(xué)生在擇業(yè)時(shí)都有可能遇到不同程度的挫折。如果擇業(yè)挫折太大，太頻繁，或者越過大學(xué)生的耐受能力且不能正確對待，則有可能會(huì)引起擇業(yè)心理困惑或障礙。擇業(yè)挫折屬正常現(xiàn)象，從某種意義上講，有它有利的方面，它會(huì)引導(dǎo)大學(xué)生對擇業(yè)的認(rèn)知產(chǎn)生創(chuàng)造性的變遷，增長解決問題的能力，尋求正確的方法和途徑合理就業(yè)。

引起大學(xué)生擇業(yè)挫折的原因是復(fù)雜的，多種多樣的，一般從客觀因素和主觀因素上分析把握。從客觀因素上來講，首先，大學(xué)生就業(yè)面臨新的就業(yè)形勢。多年來，我國大力推進(jìn)就業(yè)制度改革，在改革的實(shí)踐和探索中，取得了巨大成績，就業(yè)工作水平得到了全面提高。但隨著招生規(guī)模和畢業(yè)人數(shù)的增加，大學(xué)生就業(yè)必將面臨新的情況和新的挑戰(zhàn)。在新的就業(yè)形勢下，就業(yè)競爭激烈，大學(xué)生難免遇到曲折和艱辛，這時(shí)大學(xué)生難免出現(xiàn)擇業(yè)挫折。其次，畢業(yè)生政策有著嚴(yán)肅性和權(quán)威性，分配政策的執(zhí)行有嚴(yán)格的工作程序和規(guī)范的步驟，如果高校就業(yè)主管部門就業(yè)指導(dǎo)或政策宣傳不到位，畢業(yè)生對政策缺乏了解，我行我素，這難免在就業(yè)過程中遇到困難和挫折。再次，在畢業(yè)生擇業(yè)過程中，不正之風(fēng)還有一定的市場，往往出現(xiàn)好差學(xué)生分配上的“錯(cuò)位”現(xiàn)象，使得相當(dāng)一部分學(xué)生自信心動(dòng)搖，導(dǎo)致價(jià)值觀、擇業(yè)觀上出現(xiàn)了嬗變，因而不能正確地對待擇業(yè)問題，不能正確地對待擇業(yè)中的挫折問題。從主觀因素上來講，首先，一個(gè)人擇業(yè)的成功，起決定作用的固然是自身的知識、能力、素質(zhì)，如果自身知識儲(chǔ)備量少，能力不突出，綜合素質(zhì)不高，這種自身?xiàng)l件的限制和需求之間發(fā)生沖突，自然在擇業(yè)中受挫。當(dāng)然，在擇業(yè)過程中的材料準(zhǔn)備不充分、擇業(yè)技能和技巧運(yùn)用不得當(dāng)也會(huì)遇到一些意想不到的挫折。其次，不少大學(xué)生在就業(yè)問題上存在認(rèn)識偏差，就業(yè)觀念不更新，確定就業(yè)期望值偏高，當(dāng)理想與現(xiàn)實(shí)發(fā)生矛盾時(shí)，心理困惑，產(chǎn)生消極情緒。再次，擇業(yè)動(dòng)機(jī)沖突引起擇業(yè)挫折。大學(xué)生擇業(yè)時(shí)有時(shí)面臨二個(gè)甚至兩個(gè)以上的用人單位提供選擇，二個(gè)單位都是一心向往的單位，“魚和熊掌，二者不可兼得”，出現(xiàn)了難以取舍的沖突，即雙趨沖突。有時(shí)又面臨兩個(gè)不大滿意的用人單位，自己又無法回避，出現(xiàn)“二者必居其一”的心理沖突，即雙避沖突。其實(shí)，大學(xué)生在擇業(yè)中遇到的心理沖突不盡然，還有更復(fù)雜的趨避沖突、雙趨避沖突等等。

●擇業(yè)挫折反應(yīng)

1.擇業(yè)挫折的理解

擇業(yè)挫折是大學(xué)生在擇業(yè)過程中，遇到無法克服或自以為無法克服的障礙或干擾，使其需要或動(dòng)機(jī)不能得到滿足而產(chǎn)生的一種緊張情緒反應(yīng)、情緒體驗(yàn)。它是一種消極的心理狀態(tài)。擇業(yè)挫折同其他挫折一樣，包括擇業(yè)挫折情境、擇業(yè)挫折反應(yīng)、擇業(yè)挫折認(rèn)識三個(gè)方面的涵義，三者中擇業(yè)挫折認(rèn)識，即對擇業(yè)挫折情境的知覺、認(rèn)識和評價(jià)最為重要。對于同樣的擇業(yè)挫折情境，不同的擇業(yè)認(rèn)知會(huì)產(chǎn)生不同的反應(yīng)。

引起大學(xué)生擇業(yè)挫折的原因是復(fù)雜的，多種多樣的，一般從客觀因素和主觀因素上分析把握。從客觀因素上來講，首先，大學(xué)生就業(yè)面臨新的就業(yè)形勢。隨著招生規(guī)模和畢業(yè)人數(shù)的增加，大學(xué)生就業(yè)面臨著巨大挑戰(zhàn)。在新的就業(yè)形勢下，就業(yè)競爭激烈，大學(xué)生難免遇到曲折和艱辛，這時(shí)大學(xué)生難免出現(xiàn)擇業(yè)挫折。其次，畢業(yè)生政策有著嚴(yán)肅性和權(quán)威性，分配政策的執(zhí)行有嚴(yán)格的工作程序和規(guī)范的步驟，如果高校就業(yè)主管部門就業(yè)指導(dǎo)或政策宣傳不到位，畢業(yè)生對政策缺乏了解，我行我素，這難免在就業(yè)過程中遇到困難和挫折。再次，在畢業(yè)生擇業(yè)過程中，不正之風(fēng)還有一定的市場，往往出現(xiàn)好差學(xué)生分配上的“錯(cuò)位”現(xiàn)象，使得相當(dāng)一部分學(xué)生自信心動(dòng)搖，導(dǎo)致價(jià)值觀、擇業(yè)觀上出現(xiàn)了嬗變，因而不能正確地對待擇業(yè)問題，不能正確地對待擇業(yè)中的挫折問題。從主觀因素上來講，首先，一個(gè)人擇業(yè)的成功，起決定作用的固然是自身的知識、能力、素質(zhì)。當(dāng)然，在擇業(yè)過程中的材料準(zhǔn)備不充分、擇業(yè)技能和技巧運(yùn)用不得當(dāng)也會(huì)遇到一些意想不到的挫折。其次，不少大學(xué)生在就業(yè)問題上存在認(rèn)識偏差，就業(yè)觀念不更新，確定就業(yè)期望值偏高，當(dāng)理想與現(xiàn)實(shí)發(fā)生矛盾時(shí)，心理困惑，產(chǎn)生消極情緒。再次，擇業(yè)動(dòng)機(jī)沖突引起擇業(yè)挫折。大學(xué)生在擇業(yè)中遇到的心理沖突不盡然，還有更復(fù)雜的趨避沖突、雙趨避沖突等等。

2.擇業(yè)挫折應(yīng)對

2.1大學(xué)生應(yīng)對擇業(yè)挫折的特點(diǎn)

2.1.1理性化

摘要：目前，越來越多的大學(xué)生開始了創(chuàng)業(yè)，但許多大學(xué)生因創(chuàng)業(yè)挫折而產(chǎn)生了心理問題，如何積極面對并處理心理問題受到了社會(huì)的廣泛關(guān)注。本文介紹了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)受挫心理的內(nèi)涵、闡述了創(chuàng)業(yè)受挫消極心理反應(yīng)的類型、分析了創(chuàng)業(yè)受挫心理產(chǎn)生的原因，探討了創(chuàng)業(yè)受挫心理調(diào)適的途徑。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)；創(chuàng)業(yè)受挫；心理調(diào)適

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的飛速發(fā)展，在國家“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的鼓舞和號召下，在社會(huì)各界的鼎力支持下，越來越多的大學(xué)生選擇了自主創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)成功的大學(xué)生取得了一番不俗的成績，但更多的大學(xué)生則敗下陣來，失敗之后他們?nèi)绾蚊鎸Υ煺郏绾巫叱龃煺鄣男睦黻幱俺蔀榇蠹谊P(guān)注的焦點(diǎn)。

一、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)受挫心理的內(nèi)涵

從心理學(xué)上來說，挫折心理是指個(gè)人在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中，遇到干擾和障礙，但經(jīng)過努力或采取某種方法仍不能達(dá)到目標(biāo)而產(chǎn)生的種種焦慮情緒[1]。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)挫折心理是指大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中，遭遇難以克服或自認(rèn)為無法克服的障礙或困擾，使得自身創(chuàng)業(yè)需要不能滿足而產(chǎn)生的一種緊張的情緒反應(yīng)或體驗(yàn)[2]。

二、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)受挫的消極心理反應(yīng)類型

兩會(huì)看點(diǎn)

據(jù)鳳凰網(wǎng)載文，從GDP指標(biāo)看，近日出版的《中國區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告》藍(lán)皮書披露，各地發(fā)展熱情仍然不減，“十一五”發(fā)展規(guī)劃公務(wù)員之家版權(quán)所有的平均增速比國家規(guī)劃的8%高出2.4個(gè)百分點(diǎn)。

去年中國經(jīng)濟(jì)增速達(dá)到10.7%，這也是中國經(jīng)濟(jì)第一次出現(xiàn)連續(xù)4年在兩位數(shù)平臺加速增長。今年的政府工作報(bào)告繼續(xù)將GDP增速定在8%，但《中國區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告》藍(lán)皮書披露，在“十一五”期間，22個(gè)省份都在10%以上，其中在12%以上的有4省。科學(xué)發(fā)展觀并未能真正收到打破地方官員GDP迷思之效。

由此亦不難理解，為什么去年的政府工作報(bào)告中定下了5年內(nèi)單位GDP能源消耗降低20%和主要污染物排放總量降低10%的目標(biāo)，但當(dāng)年降耗指標(biāo)僅下降了1.2%，減排指標(biāo)也未實(shí)現(xiàn)。這樣的結(jié)果凸顯了中央政府與地方政府在目標(biāo)和行為上的“悖異”。

值得指出的是，今年的政府工作報(bào)告在批評“一些地方和企業(yè)沒有嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)能環(huán)保法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)”，卻未提出任何具體的問責(zé)措公務(wù)員之家版權(quán)所有施。國家發(fā)改委主任馬凱的解釋是，在落實(shí)降低能耗和主要污染物排放指標(biāo)方面，由于種種原因，已將一年一算賬，改為5年算總賬。如此，約束性指標(biāo)變成了毫無約束力的口頭禪。

摘要：我國的就業(yè)制度改革在不斷深化，大學(xué)生有了更多的擇業(yè)機(jī)會(huì)，可是他們在擇業(yè)中也遇到了更多的困難和挫折。擇業(yè)挫折對大學(xué)生生理、心理、行為都會(huì)產(chǎn)生直接影響，對順利擇業(yè)不利。如何正確認(rèn)識擇業(yè)挫折、應(yīng)對擇業(yè)挫折，以良好心態(tài)參與社會(huì)競爭，克服面臨的挑戰(zhàn)，贏得擇業(yè)成功，是社會(huì)、學(xué)校、大學(xué)生普遍關(guān)心的問題。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生擇業(yè)挫折應(yīng)對措施

1.擇業(yè)挫折的理解

擇業(yè)挫折是大學(xué)生在擇業(yè)過程中，遇到無法克服或自以為無法克服的障礙或干擾，使其需要或動(dòng)機(jī)不能得到滿足而產(chǎn)生的一種緊張情緒反應(yīng)、情緒體驗(yàn)。它是一種消極的心理狀態(tài)。擇業(yè)挫折同其他挫折一樣，包括擇業(yè)挫折情境、擇業(yè)挫折反應(yīng)、擇業(yè)挫折認(rèn)識三個(gè)方面的涵義，三者中擇業(yè)挫折認(rèn)識，即對擇業(yè)挫折情境的知覺、認(rèn)識和評價(jià)最為重要。對于同樣的擇業(yè)挫折情境，不同的擇業(yè)認(rèn)知會(huì)產(chǎn)生不同的反應(yīng)。

引起大學(xué)生擇業(yè)挫折的原因是復(fù)雜的，多種多樣的，一般從客觀因素和主觀因素上分析把握。從客觀因素上來講，首先，大學(xué)生就業(yè)面臨新的就業(yè)形勢。隨著招生規(guī)模和畢業(yè)人數(shù)的增加，大學(xué)生就業(yè)面臨著巨大挑戰(zhàn)。在新的就業(yè)形勢下，就業(yè)競爭激烈，大學(xué)生難免遇到曲折和艱辛，這時(shí)大學(xué)生難免出現(xiàn)擇業(yè)挫折。其次，畢業(yè)生政策有著嚴(yán)肅性和權(quán)威性，分配政策的執(zhí)行有嚴(yán)格的工作程序和規(guī)范的步驟，如果高校就業(yè)主管部門就業(yè)指導(dǎo)或政策宣傳不到位，畢業(yè)生對政策缺乏了解，我行我素，這難免在就業(yè)過程中遇到困難和挫折。再次，在畢業(yè)生擇業(yè)過程中，不正之風(fēng)還有一定的市場，往往出現(xiàn)好差學(xué)生分配上的“錯(cuò)位”現(xiàn)象，使得相當(dāng)一部分學(xué)生自信心動(dòng)搖，導(dǎo)致價(jià)值觀、擇業(yè)觀上出現(xiàn)了嬗變，因而不能正確地對待擇業(yè)問題，不能正確地對待擇業(yè)中的挫折問題。從主觀因素上來講，首先，一個(gè)人擇業(yè)的成功，起決定作用的固然是自身的知識、能力、素質(zhì)。當(dāng)然，在擇業(yè)過程中的材料準(zhǔn)備不充分、擇業(yè)技能和技巧運(yùn)用不得當(dāng)也會(huì)遇到一些意想不到的挫折。其次，不少大學(xué)生在就業(yè)問題上存在認(rèn)識偏差，就業(yè)觀念不更新，確定就業(yè)期望值偏高，當(dāng)理想與現(xiàn)實(shí)發(fā)生矛盾時(shí)，心理困惑，產(chǎn)生消極情緒。再次，擇業(yè)動(dòng)機(jī)沖突引起擇業(yè)挫折。大學(xué)生在擇業(yè)中遇到的心理沖突不盡然，還有更復(fù)雜的趨避沖突、雙趨避沖突等等。

2.擇業(yè)挫折應(yīng)對

2004年3月中共中央國務(wù)院發(fā)出了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》，提出了“針對未成年人身心成長的特點(diǎn)，積極探索新世紀(jì)新階段未成年人思想道德建設(shè)的規(guī)律”和“從規(guī)范行為習(xí)慣做起，培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)和文明行為習(xí)慣”的思想道德建設(shè)方針。對青少年進(jìn)行抗挫折教育是規(guī)范其行為習(xí)慣、培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)的重要途徑。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，96%的中學(xué)生認(rèn)為自己曾經(jīng)多次“遭受過挫折”，但多數(shù)人片面理解和看待挫折。如何引導(dǎo)中學(xué)生正確看待挫折，增強(qiáng)對挫折的承受能力和調(diào)適能力，已成為擺在教育工作者面前亟待解決的現(xiàn)實(shí)課題。

一、挫折心理對中學(xué)生的影響

心理學(xué)家將13~14歲和17~18歲看做兩次“心理斷乳期”，而兩次心理斷乳的結(jié)果是青少年愈加走向“獨(dú)立”。這一階段的學(xué)生，個(gè)性不完善，獨(dú)立傾向與依賴性共存，他們的內(nèi)心極為敏感、動(dòng)蕩，熱情沖動(dòng)。從社會(huì)成熟性來看，他們往往情緒不穩(wěn)定，自尊心與好勝心過強(qiáng)，容易偏激，世界觀不明晰，缺乏扎實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)，耐力不強(qiáng)等。因此，在現(xiàn)實(shí)中，他們一旦碰到不順利時(shí)，就會(huì)手足無措，心情沮喪。

此階段中學(xué)生的思維很容易陷入誤區(qū)，想事情很偏激。一是過于絕對化。不是從客觀事物出發(fā)，而是從主觀愿望出發(fā)，缺乏對變故的思想準(zhǔn)備，遇到挫折就容易導(dǎo)致心理失調(diào)。二是以偏概全。容易以一時(shí)一事的結(jié)果來評價(jià)自己或他人，甚至否定自己或他人的整體價(jià)值，遇到挫折容易全面否定自己或他人。三是很容易放大事情的嚴(yán)重性，對事情的后果想得過分嚴(yán)重、可怕。有這種思維方式的中學(xué)生遇到挫折容易因自畏、自悲而導(dǎo)致心理失調(diào)，甚至企圖自殺，以逃避問題。

挫折心理的屬性為一種消極的情緒反應(yīng)。它對中學(xué)生的負(fù)面影響是顯而易見的。學(xué)習(xí)效率除受個(gè)體的智力水平和知識水平的制約之外，還與學(xué)習(xí)者的情緒、狀態(tài)、自信心等因素密切相關(guān)。消極的情緒對記憶和思維會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的影響，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)出現(xiàn)顛三倒四的邏輯混亂現(xiàn)象。伴隨著嚴(yán)重應(yīng)激情境中產(chǎn)生的強(qiáng)烈情緒，也會(huì)造成適應(yīng)效率減弱。在焦慮、不安之中,學(xué)習(xí)效率會(huì)大大降低。根據(jù)美國學(xué)者霍曼斯提出的社會(huì)再適應(yīng)量表，一個(gè)人在一定的時(shí)間內(nèi)，對所經(jīng)受挫折的承受力是有限度的。因此，中學(xué)生受挫折后，自信心會(huì)降低，出現(xiàn)孤獨(dú)、推諉以及自卑無能的感覺。如果持續(xù)遭受挫折，更會(huì)大大地降低其接受能力、思維創(chuàng)造力，學(xué)習(xí)成績也就隨之下降。

二、中學(xué)生挫折心理的引導(dǎo)

人們都希望自己的生活中能夠多一些快樂，少一些痛苦，多些順利少些困難，可是命運(yùn)卻似乎總愛捉弄人、折磨人，總是給人以更多的失落、痛苦和打擊，讓人們發(fā)出“人生逆境十之八九”的感慨。人們常說，正確面對挫折，就成功了一半。那么，到底什么是挫折？為什么會(huì)產(chǎn)生挫折？它是怎樣表現(xiàn)出來的？又該如何面對挫折呢？

一、挫折的含義

有這樣一則故事：草地上有一個(gè)蛹，被一個(gè)小孩發(fā)現(xiàn)并帶回了家。過了幾天，蛹上出現(xiàn)了一道小裂縫，里面的蝴蝶掙扎了好長時(shí)間，身子似乎被卡住了，一直出不來。天真的孩子看到蛹中的蝴蝶痛苦掙扎的樣子十分不忍。于是，他便拿起剪刀把蛹?xì)ぜ糸_，幫助蝴蝶脫蛹出來。然而，由于這只蝴蝶沒有經(jīng)過破蛹前必須經(jīng)過的痛苦掙扎，以致出殼后身軀臃腫，翅膀干癟，根本飛不起來，不久就死了。自然，這只蝴蝶的歡樂也就隨著它的死亡而永遠(yuǎn)地消失了。這個(gè)小故事也說明了一個(gè)人生的道理，要得到歡樂就必須能夠承受痛苦和挫折，這是每個(gè)人成長必經(jīng)的過程。正如青年官兵入伍前、服役后在工作、學(xué)習(xí)、生活中總會(huì)有需要得不到滿足，愿望得不到實(shí)現(xiàn)，理想受阻礙的時(shí)候，這就使官兵們產(chǎn)生了挫折感。從心理學(xué)的角度上說，挫折就是指一種情緒狀態(tài)，是指挫敗、阻撓、失意之意，也就是指阻礙人們活動(dòng)動(dòng)機(jī)實(shí)現(xiàn)的客觀情境。

二、挫折的種類和受挫反應(yīng)的表現(xiàn)

美國心理學(xué)家馬斯洛在《人的動(dòng)機(jī)理論》上以動(dòng)機(jī)為基礎(chǔ)將人的需求分為五類。即生理需要、安全需要、社會(huì)交往需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。這五類需要從低級向高級依次發(fā)展，形成金字塔層次。從馬斯洛的需要層次論上我們可以把生理需要和安全需公務(wù)員之家版權(quán)所有要?dú)w為生存需要，將社會(huì)交往需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要?dú)w為發(fā)展需要。在前面挫折的含義中可以看到：挫折的發(fā)生是由于動(dòng)機(jī)、需要得不到實(shí)現(xiàn)、滿足。那么從人的需要的意義上來講，挫折也可以相應(yīng)地分為兩類，即生存挫折和發(fā)展挫折。（如圖）

受阻礙或得不到滿足

編者按：本文主要從挫折產(chǎn)生的原因分析；企業(yè)員工心理挫折的有效管理進(jìn)行論述。其中，主要包括：引發(fā)挫折產(chǎn)生的一般因素、環(huán)境因素、自然環(huán)境因素指自然環(huán)境中的各種成分、社會(huì)環(huán)境因素是指社會(huì)環(huán)境中的各種成分、個(gè)人因素、生理因素是指個(gè)體從遺傳得來的生理特征、心理因素是指個(gè)體的能力、性格、氣質(zhì)、心理狀態(tài)等特征、企業(yè)組織內(nèi)特殊的因素、企業(yè)的管理方式、企業(yè)中的人際關(guān)系、工作性質(zhì)、改變管理方式，采取人性化管理、改善人際關(guān)系，加強(qiáng)有效溝通、正確對待受挫員工，幫助正確歸因、通過心理咨詢，消除挫折心理等，具體請?jiān)斠姟?/p>

一、挫折產(chǎn)生的原因分析

1、引發(fā)挫折產(chǎn)生的一般因素

（1）環(huán)境因素。它分為：自然環(huán)境因素和社會(huì)環(huán)境因素。自然環(huán)境因素指自然環(huán)境中的各種成分，如臺風(fēng)、洪水、地震、污染、疾病、死亡等。它們可能成為阻礙人們開展活動(dòng)、實(shí)現(xiàn)動(dòng)機(jī)的因素，使人們無法達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，從而造成心理挫折；社會(huì)環(huán)境因素是指社會(huì)環(huán)境中的各種成分，如政治、經(jīng)濟(jì)、輿論、道德、宗教、風(fēng)俗習(xí)慣等。它們也可能成為限制人們活動(dòng)，阻礙個(gè)人動(dòng)機(jī)實(shí)現(xiàn)的因素。在現(xiàn)代文明社會(huì)里，社會(huì)因素比起自然因素在更大程度上影響著個(gè)人動(dòng)機(jī)的實(shí)現(xiàn)。

（2）個(gè)人因素。個(gè)人因素包括生理因素和心理因素。生理因素是指個(gè)體從遺傳得來的生理特征，如容貌、身材、智力或某些生理缺陷所帶來的限制等。它們可能成為限制個(gè)人實(shí)現(xiàn)某種動(dòng)機(jī)的因素；心理因素是指個(gè)體的能力、性格、氣質(zhì)、心理狀態(tài)等特征，它們更有可能成為阻礙個(gè)人動(dòng)機(jī)實(shí)現(xiàn)的因素。

2、企業(yè)組織內(nèi)特殊的因素

論文摘要：隨著就業(yè)制度改革的不斷深化，大學(xué)生擁有了更多的擇業(yè)自主權(quán)和擇業(yè)機(jī)會(huì)，同時(shí)也遇到了更多的困難和挫折。如何正確認(rèn)識擇業(yè)挫折、應(yīng)對擇業(yè)挫折，以良好心態(tài)參與社會(huì)競爭，克服面臨的挑戰(zhàn)，贏得擇業(yè)成功，是社會(huì)、學(xué)校、大學(xué)生普遍關(guān)心的問題。

論文關(guān)鍵詞：大學(xué)生擇業(yè)受挫應(yīng)對方法

擇業(yè)挫折是大學(xué)生在擇業(yè)過程中，遇到無法克服或自以為無法克服的障礙或干擾，使其需要不能得到滿足而產(chǎn)生的一種緊張情緒反應(yīng)、情緒體驗(yàn)。對于同樣的擇業(yè)挫折情境，不同的擇業(yè)認(rèn)知會(huì)產(chǎn)生不同的反應(yīng)。一般來說，擇業(yè)挫折情境越嚴(yán)重，所引起的擇業(yè)挫折反應(yīng)也可能越強(qiáng)烈。擇業(yè)挫折一般有二種類型：一種類型是擇業(yè)時(shí)由于知識缺乏、能力缺乏、經(jīng)驗(yàn)缺乏、物資缺乏而產(chǎn)生缺乏挫折；另一種類型是由于在擇業(yè)過程中所遇到的阻礙而產(chǎn)生的阻礙挫折，這種阻礙可能是物質(zhì)性的，也可能是觀念性的、社會(huì)性的。大學(xué)生在擇業(yè)時(shí)都有可能遇到不同程度的挫折。如果擇業(yè)挫折太頻繁，越過耐受能力而不能正確對待，則有可能會(huì)引起擇業(yè)心理困惑或障礙。擇業(yè)挫折屬正常現(xiàn)象，從某種意義上講，它會(huì)引導(dǎo)大學(xué)生對擇業(yè)的認(rèn)知產(chǎn)生創(chuàng)造性的變遷，增長解決問題的能力，尋求正確的方法和途徑合理就業(yè)。

1引起大學(xué)生擇業(yè)挫折的原因

引起大學(xué)生擇業(yè)挫折的原因是多種多樣的。從客觀因素上來講，首先。大學(xué)生就業(yè)面臨新的就業(yè)形勢。競爭的激烈，大學(xué)生在就業(yè)時(shí)，難免會(huì)遇到曲折和艱辛，出現(xiàn)擇業(yè)挫折。其次，畢業(yè)生政策有著嚴(yán)肅性和權(quán)威性，如果高校就業(yè)指導(dǎo)或政策宣傳不到位，畢業(yè)生對政策缺乏了解，這難免在就業(yè)過程中遇到困難和挫折。再次，受不正之風(fēng)的影響，往往出現(xiàn)好差學(xué)生分配上的“錯(cuò)位”現(xiàn)象，使得他們自信心動(dòng)搖，導(dǎo)致價(jià)值觀、擇業(yè)觀上出現(xiàn)了嬗變，因而不能正確地對待擇業(yè)問題。從主觀因素上來講，首先，一個(gè)人擇業(yè)的成功，起決定作用的固然是自身的知識、能力、素質(zhì)，但是，當(dāng)自身?xiàng)l件的限制和需求之間發(fā)生沖突時(shí)，自然在擇業(yè)中受挫。其次，不少大學(xué)生在就業(yè)問題上存在認(rèn)識偏差，就業(yè)觀念陳舊，期望值偏高，當(dāng)理想與現(xiàn)實(shí)發(fā)生矛盾時(shí)，心理困惑，產(chǎn)生消極情緒。再次，擇業(yè)動(dòng)機(jī)沖突引起擇業(yè)挫折。大學(xué)生擇業(yè)時(shí)不時(shí)面臨多個(gè)選擇時(shí)，“魚和熊掌，二者不可兼得”，出現(xiàn)了難以取舍的沖突，即雙趨沖突。有時(shí)又面臨兩個(gè)不大滿意的用人單位，自己又無法回避，出現(xiàn)“二者必居其一”的心理沖突，即雙避沖突。

2大學(xué)生擇業(yè)受挫后的影響

論文摘要

本文試圖解讀一些優(yōu)秀的記者和主持人在不同的電視訪談節(jié)目中與作為受挫者的嘉賓進(jìn)行良好交流的經(jīng)歷，并在此基礎(chǔ)上總結(jié)他們采訪受挫者的成功經(jīng)驗(yàn)。如本文的副標(biāo)題所示，筆者在解讀他們的采訪經(jīng)歷，總結(jié)他們的采訪經(jīng)驗(yàn)時(shí)借助了一些心理學(xué)原理，特別是其中的心理會(huì)談技巧的原理。筆者以為，從某種意義上說，任何一次對受挫者的成功采訪都是一個(gè)記者或主持人以有效的心理暗示幫助受挫者成功地克服自身心理障礙的過程，因而心理學(xué)進(jìn)路理所當(dāng)然地被筆者視為探討這一問題的最佳策略。本文的主體可分為三個(gè)部分，這三個(gè)部分也就是筆者從“共情”、“自我暴露”和“角色性指導(dǎo)”這三個(gè)視角審視優(yōu)秀的記者和主持人采訪受挫者的成功經(jīng)驗(yàn)而自然形成的。筆者希望，本文能為提高記者和主持人應(yīng)用心理會(huì)談技巧及其原理的自覺意識提供有益的幫助。

關(guān)鍵詞：電視訪談節(jié)目主持人受挫者心理學(xué)心理會(huì)談技巧

所謂受挫者自然是指由于某種（或某些）原因在某一（或某些）方面遭受了挫折的人。那么，何謂挫折呢？作為一個(gè)心理學(xué)概念，“挫折是指人們在某種動(dòng)機(jī)的支配下，達(dá)到目標(biāo)的行動(dòng)受到阻礙，因無法克服而產(chǎn)生的緊張狀態(tài)與消極的情緒反應(yīng)。”[1]根據(jù)心理學(xué)家的描述，受挫者往往會(huì)懷有緊張、沮喪、痛苦或焦慮等消極心理因素，并因此在與人的交往中產(chǎn)生較強(qiáng)的防御心理，不愿袒露心聲，尤其不愿重提相關(guān)往事。如果由此稍作推理，我們基本上可以斷定，面對新聞界的采訪請求，一個(gè)受挫者完全有可能加以拒絕，即使勉強(qiáng)應(yīng)約而來，也完全有可能在訪談過程中缺乏說話的欲望，表現(xiàn)出敷衍的態(tài)度。其實(shí)，這也是能夠?yàn)橹型庑侣勈穼?shí)所證明的。

然而，一個(gè)優(yōu)秀的電視新聞?dòng)浾呋螂娨曅侣劰?jié)目主持人并不會(huì)因?yàn)槟闶且粋€(gè)受挫者就輕易放棄采訪你的機(jī)會(huì)，如果他認(rèn)定發(fā)生在你身上的事情有著巨大的新聞價(jià)值。他不僅要獲得采訪你的機(jī)會(huì)，而且更要充分地利用這樣的機(jī)會(huì)，也即要通過采訪盡可能多地獲取有新聞價(jià)值卻不為人所知的信息。一種博弈態(tài)勢由此顯現(xiàn)：一方傾向于三緘其口甚至干脆拒絕了事；另一方卻要獲取并進(jìn)而充分地利用好采訪機(jī)會(huì)。對于后者來說，困難是可想而知的。一個(gè)優(yōu)秀的記者或主持人之所以是優(yōu)秀的，就在于他能克服采訪策劃階段和采訪過程中的各種困難。于是，我們也確乎看到了中外一些優(yōu)秀的記者和主持人一次又一次把受挫者請進(jìn)了采訪現(xiàn)場，一次又一次在電視訪談過程中以自己的智慧調(diào)動(dòng)起這一類嘉賓的談話積極性，從而制作出堪稱范本的電視訪談節(jié)目。

本文試圖解讀一些優(yōu)秀的記者和主持人在不同的電視訪談節(jié)目中與作為受挫者的嘉賓進(jìn)行良好交流的經(jīng)歷，并在此基礎(chǔ)上總結(jié)他們采訪受挫者的成功經(jīng)驗(yàn)。如本文的副標(biāo)題所示，筆者在解讀他們的采訪經(jīng)歷，總結(jié)他們的采訪經(jīng)驗(yàn)時(shí)借助了一些心理學(xué)原理，特別是其中的心理會(huì)談技巧的原理。筆者以為，從某種意義上說，任何一次對受挫者的成功采訪都是一個(gè)記者或主持人以有效的心理暗示幫助受挫者成功地克服自身心理障礙的過程，因而心理學(xué)進(jìn)路理所當(dāng)然地被筆者視為探討這一問題的最佳策略。