商業(yè)銀行管理范文10篇

1商業(yè)銀行辯證管理觀探析

1.1發(fā)掘“辯證”一詞的含意

按《現(xiàn)代漢語詞典》的解釋，“辯證”有兩層意思。第一層意思是：作動(dòng)詞，意為“辨析考證”：如反復(fù)辯證。也作“辨證”。第二層意思是：作形容詞，表示“合乎辯證法的”：如辯證關(guān)系、辯證的統(tǒng)一。在理解這兩層意思時(shí)，我們應(yīng)注意如下幾點(diǎn)：

首先，“辯證”作“辨析考證”理解時(shí)，“辯證”同“辯證”。從哲學(xué)角度分析，“辯證”所指的“辨析考證”，是人們對(duì)自然界、人類社會(huì)與人的精神三大領(lǐng)域的人或事物自身進(jìn)行直接地或通過相關(guān)文獻(xiàn)資料進(jìn)行間接地反復(fù)辨別、分析和研究以探求事實(shí)的過程，是主觀見之于客觀、客觀又見之于主觀的“實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐、再認(rèn)識(shí)”的螺旋式上升的認(rèn)識(shí)過程。可見，“辯證”一詞背后隱含的是在可知論基礎(chǔ)上的唯物主義認(rèn)識(shí)論。

其次，“辯證”是直接與辯證法相聯(lián)系的。“辯證法”是希臘語“dialego”的漢語譯文，原意為談話、論戰(zhàn)的技藝。后指與形而上學(xué)相對(duì)立的、專門研究世界普遍聯(lián)系和發(fā)展變化規(guī)律的哲學(xué)學(xué)說。辯證法在發(fā)展演變過程中先后出現(xiàn)了古代樸素辯證法、以黑格爾為代表的唯心辯證法和馬克思的唯物辯證法三種基本歷史形式。其中，只有唯物辯證法是客觀物質(zhì)世界的發(fā)展規(guī)律和認(rèn)識(shí)發(fā)展規(guī)律的正確反映。

1.2透視辯證管理觀

一、商業(yè)銀行實(shí)施管理創(chuàng)新的內(nèi)涵及意義

所謂商業(yè)銀行實(shí)施管理創(chuàng)新，主要的就是運(yùn)用全新的思想、方式對(duì)銀行內(nèi)部進(jìn)行管理調(diào)配，從而達(dá)到在思想管理、方法管理、模式管理、制度管理、文化管理等在內(nèi)的一種管理創(chuàng)新。首先商業(yè)銀行通過改革相關(guān)的管理體制，詳細(xì)劃分各個(gè)機(jī)構(gòu)、部分和具體人員的職責(zé)范圍，建立起明確的責(zé)任歸屬制。其次通過改革銀行內(nèi)部的管理手段和方式，建立一套以量化管理和定性管理相結(jié)合的現(xiàn)代銀行管理模式，并不斷的增添相應(yīng)的指標(biāo)體系。再就是調(diào)整銀行內(nèi)部各個(gè)部門的管理層次，簡化管理的流程，壓縮繁瑣的管理步驟，實(shí)行高效率的管理模式。商業(yè)銀行是以營利為目的的金融機(jī)構(gòu)，金融負(fù)債、金融資產(chǎn)分別是它籌集資金的方式和經(jīng)營的對(duì)象。商業(yè)銀行作為特殊的金融企業(yè)，在競爭逐漸激烈的市場上要想取得最后的勝利，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)現(xiàn)，需要加入創(chuàng)新的時(shí)代潮流中，革新內(nèi)部的各項(xiàng)管理工作，積極的應(yīng)對(duì)市場變化帶來的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，商業(yè)銀行為了適應(yīng)不斷變化的市場需求，就需要建立一種新型的可持續(xù)發(fā)展的管理模式，采取各種有效措施，充分發(fā)揮內(nèi)部資源調(diào)配的作用，突破原先繁瑣而呆滯管理模式，打開另一條創(chuàng)新型的管理渠道。

二、商業(yè)銀行實(shí)施管理創(chuàng)新的影響因素

商業(yè)銀行實(shí)施管理創(chuàng)新的過程是漫長而艱巨的，因?yàn)樯虡I(yè)銀行的管理創(chuàng)新要求它不僅要充分整合各類資源，還需要實(shí)現(xiàn)根本的營業(yè)目標(biāo)。這種有計(jì)劃有目的的創(chuàng)新管理不僅需要一定的條件作為推進(jìn)的因素，還有可能受到眾多因素的制約。筆者從商業(yè)銀行所處的市場環(huán)境下分析出影響商業(yè)銀行實(shí)施管理創(chuàng)新的因素，包括以下幾個(gè)方面：

1.思想方面。商業(yè)銀行是金融行業(yè)中的特殊機(jī)構(gòu)，它需要靠人去支配和調(diào)動(dòng)各類資源，然后才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)營的目標(biāo)。因此，在商業(yè)銀行進(jìn)行管理創(chuàng)新時(shí)，首要影響因素就是銀行人員的思想，包括管理人員和普通職工的思想都有可能對(duì)銀行實(shí)施創(chuàng)新管理產(chǎn)生或大或小的影響。如果銀行內(nèi)部人員從管理層到下級(jí)人員都存在守舊思想，或是對(duì)管理創(chuàng)新的意義和重要性認(rèn)識(shí)不清晰，那么創(chuàng)新的觀念一旦受到制約就無法深入銀行管理核心中，因而無法實(shí)現(xiàn)銀行的管理創(chuàng)新。

2.物質(zhì)方面。就當(dāng)前形勢來看，商業(yè)銀行在資金籌集方面仍然面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，且主要表現(xiàn)在投資的成本數(shù)額超過獲得效益的數(shù)額，在實(shí)際的經(jīng)營中難以獲得價(jià)高的，效益，有些時(shí)候甚至可能會(huì)承擔(dān)較大的風(fēng)險(xiǎn)。商業(yè)銀行主要依靠信貸的業(yè)務(wù)來維持自身的日常經(jīng)營，由于市場經(jīng)濟(jì)的突變性，商業(yè)銀行僅僅依靠信貸業(yè)務(wù)來滿足不斷變化的市場需求是不行的，而借助股票融資的方式去籌集資金很顯然是不夠的，這樣容易使銀行陷入被動(dòng)的局面，資金籌集不足，銀行管理就會(huì)容易失效的局面。

【摘要】作為一種新型的管理工具，管理會(huì)計(jì)一詞一經(jīng)提出就受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革進(jìn)程的不斷推進(jìn)，一些中小農(nóng)村商業(yè)銀行也在探索推進(jìn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型工作，結(jié)合市場定位，依托管理會(huì)計(jì)體系的建立，對(duì)內(nèi)部經(jīng)營管理模式創(chuàng)新，在提升自身綜合實(shí)力的同時(shí)，為機(jī)構(gòu)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益，打造一條適合自身發(fā)展的管理道路。本文試從管理會(huì)計(jì)的基本內(nèi)容進(jìn)行闡述，分析目前中小農(nóng)村商業(yè)銀行在管理會(huì)計(jì)應(yīng)用方面所存在的問題，并提出相應(yīng)的解決措施。

【關(guān)鍵詞】管理會(huì)計(jì);中小農(nóng)村商業(yè)銀行;精細(xì)化管理;戰(zhàn)略決策

一、管理會(huì)計(jì)的簡要概述

管理會(huì)計(jì)，又稱“分析報(bào)告會(huì)計(jì)”，是一個(gè)管理學(xué)名詞。是指為了提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，通過一系列專門方法，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)收集、加工、整理和分析，履行預(yù)測、規(guī)劃、控制、報(bào)告和考核的職能，目的在于解析過去、控制現(xiàn)在、籌劃未來，為企業(yè)提供決策支持信息的一個(gè)會(huì)計(jì)分支。與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)不同，管理會(huì)計(jì)是在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上進(jìn)行信息的利用，相比于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，管理會(huì)計(jì)更多的傾向于為管理者提供更多的決策信息，著眼于對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部情況的反應(yīng)，而財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)則更傾向于對(duì)機(jī)構(gòu)整體情況的記錄。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的核算方向是過去，注重的是對(duì)歷史數(shù)據(jù)的核算，反映歷史經(jīng)營成果。而管理會(huì)計(jì)則側(cè)重于規(guī)劃，側(cè)重于為機(jī)構(gòu)未來的發(fā)展方向提供數(shù)據(jù)參考。管理會(huì)計(jì)的產(chǎn)生，幫助商業(yè)銀行對(duì)未來機(jī)構(gòu)內(nèi)部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)做出科學(xué)預(yù)測、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)劃，銀行管理會(huì)計(jì)重點(diǎn)在于支持從不同維度對(duì)成本對(duì)象進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析和精細(xì)化成本管理。核算金融產(chǎn)品及金融服務(wù)的投入和產(chǎn)出，為銀行找出優(yōu)良業(yè)務(wù)品種，支撐戰(zhàn)略決策，優(yōu)化資源配置；通過成本分?jǐn)偤蛢?nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價(jià)，核算各責(zé)任中心的投入和產(chǎn)出，為銀行內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制的建立提供數(shù)據(jù)信息支持，為模擬利潤考核提供依據(jù)。

二、管理會(huì)計(jì)在中小農(nóng)村商業(yè)銀行應(yīng)用的必要性

隨著利率市場化、金融脫媒、監(jiān)管趨嚴(yán)等外部環(huán)境的變化，作為中小農(nóng)村商業(yè)銀行在這樣一個(gè)多重約束的經(jīng)營環(huán)境中，無論是對(duì)客戶和產(chǎn)品的營銷，還是對(duì)業(yè)務(wù)條線的管理和資本的配置，都需要精打細(xì)算、精耕細(xì)作。追求精細(xì)化管理、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的持續(xù)增長，已經(jīng)成為商業(yè)銀行最迫切的需求。推行管理會(huì)計(jì)體系，不僅是順應(yīng)價(jià)值管理和價(jià)值創(chuàng)造理念的世界潮流，也是商業(yè)銀行提升核心競爭力的必然要求。

摘要：在穩(wěn)定的前提下的發(fā)展是銀行業(yè)改革的基本目標(biāo)。這一目標(biāo)必然要求商業(yè)銀行管理層的相對(duì)穩(wěn)定。在當(dāng)前的改革環(huán)境下，本文從銀行管理層的人力資本專用性人手，分析對(duì)銀行管理層的激勵(lì)與約束，并提出相應(yīng)的制度建議。

關(guān)鍵詞：管理層激勵(lì)與約束人力資本專用性

中國加入WTO以后。金融業(yè)的開放步伐加快。中國國有商業(yè)銀行將面臨著世界范圍的競爭。這種競爭的實(shí)質(zhì)是現(xiàn)代銀行制度的競爭。其核心是商業(yè)銀行的公司治理機(jī)制——它的優(yōu)劣直接決定了銀行的市場競爭能力。當(dāng)前。國有商業(yè)銀行改革的焦點(diǎn)集中在公司結(jié)構(gòu)的改進(jìn)．在一定程度上忽視了委托——結(jié)構(gòu)中的方的能動(dòng)作用。而銀行管理層作為商業(yè)銀行公司治理結(jié)構(gòu)的重要一環(huán)。對(duì)完善銀行公司治理結(jié)構(gòu)具有重要意義。針對(duì)國有商業(yè)銀行管理層的激勵(lì)與約束的現(xiàn)狀，本文從銀行管理層的人力資本專用性人手，分析改進(jìn)對(duì)銀行管理層的激勵(lì)與約束的機(jī)制，并提出相應(yīng)的制度建議。

一、背景

改革開放以來．我國金融業(yè)最主要的組織形式是國有銀行．國有銀行的變遷又體現(xiàn)為金融制度的變遷。而后者是在我國經(jīng)濟(jì)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的背景下進(jìn)行的。國有產(chǎn)權(quán)的變革帶有顯著的轉(zhuǎn)軌經(jīng)濟(jì)的特征。這就決定了在我國的商業(yè)銀行制度漸進(jìn)式變遷具有明顯的國家主導(dǎo)型特征。其導(dǎo)源之一就是財(cái)政壓力。在財(cái)政壓力下，國家主導(dǎo)型銀行制度的變遷強(qiáng)化了國有銀行對(duì)財(cái)政的替代．形成了國有商業(yè)銀行的“功能型越位”以及風(fēng)險(xiǎn)的集中。在這樣的背景下，國有商業(yè)銀行的公司治理改革成為了全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。

二、國有商業(yè)銀行的激勵(lì)約束機(jī)制的現(xiàn)狀

摘要：隨著我國放松對(duì)外資銀行準(zhǔn)入限制，銀行業(yè)競爭愈來愈激烈，而競爭的重要方面是人才的競爭特別是管理人才的競爭。留住人才，并使人盡其才是信息不對(duì)稱條件下一個(gè)重要研究課題。商業(yè)銀行管理層激勵(lì)與約束機(jī)制要根據(jù)商業(yè)銀行自身的特殊性來設(shè)計(jì)，選擇低報(bào)酬——業(yè)績敏感性的經(jīng)理層報(bào)酬補(bǔ)償激勵(lì)機(jī)制、完善的經(jīng)理人市場、健全的現(xiàn)代企業(yè)制度以及外部監(jiān)管。

關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行管理層；激勵(lì)與約束機(jī)制；信息不對(duì)稱

隨著外資銀行全面進(jìn)人中國，給中國銀行業(yè)帶來了巨大的競爭壓力，特別是人才的競爭。對(duì)于內(nèi)資商業(yè)銀行如何吸引人才、留住人才、激勵(lì)人才，特別是管理人才，以使內(nèi)資商業(yè)銀行在激烈的競爭環(huán)境中立于不敗之地是我國商業(yè)銀行面臨的重大課題。由于商業(yè)銀行管理層與其所有者—股東之間存在嚴(yán)重的信息不對(duì)稱，從而出現(xiàn)委托—問題。如果委托—關(guān)系的雙方當(dāng)事人都是效用最大化者，就有充分的理由相信，人不會(huì)總以委托人的最大利益而行動(dòng)。委托人通過對(duì)人適當(dāng)?shù)募?lì)，以及通過承擔(dān)用來約束人越軌活動(dòng)的監(jiān)督費(fèi)用，可以使其利益偏差有限。目前我國商業(yè)銀行采取的激勵(lì)手段主要有工資、獎(jiǎng)金等物質(zhì)手段。作為解決職工后顧之憂、彌補(bǔ)物質(zhì)激勵(lì)不足的非現(xiàn)金福利計(jì)劃，如員工帶薪休假、帶薪進(jìn)修、在職培訓(xùn)、醫(yī)療保障、住房保障、退休金計(jì)劃等很不健全，而且物質(zhì)激勵(lì)的手段單一。現(xiàn)有精神激勵(lì)僅限于“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“青年崗位能手”等一些榮譽(yù)稱號(hào)，激勵(lì)作用相當(dāng)有限。此外，現(xiàn)有激勵(lì)主要以短期激勵(lì)為主，缺乏有效的期權(quán)等長期激勵(lì)手段。2004年2月民生銀行率先推出期權(quán)激勵(lì)的長期激勵(lì)計(jì)劃，但從2004年年報(bào)看，其長期激勵(lì)方案尚未具體實(shí)施。目前我國商業(yè)銀行管理層報(bào)酬形式明顯缺乏應(yīng)有的激勵(lì)作用。

一、文獻(xiàn)綜述及研究動(dòng)態(tài)

商業(yè)銀行管理層激勵(lì)與約束機(jī)制研究屬于特殊的公司治理的研究范疇。研究表明商業(yè)銀行對(duì)資金的分配、產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)張以及其他非銀行公司治理乃至整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的良好運(yùn)行有著十分重要的作用。然而，與銀行業(yè)發(fā)展的實(shí)踐與重要性相比，商業(yè)銀行公司治理理論研究卻明顯滯后。無論是國外學(xué)者還是國內(nèi)學(xué)者雖然認(rèn)識(shí)到商業(yè)銀行公司治理的重要性，理論界和實(shí)務(wù)界也都對(duì)銀行公司治理提出了很多具體的思路和對(duì)策，但是大多從一般企業(yè)公司治理的理論和實(shí)踐出發(fā)去研究銀行具體的公司治理機(jī)制。從現(xiàn)有的研究成果看，目前對(duì)商業(yè)銀行管理層激勵(lì)與銀行績效的關(guān)系主要有三種:正相關(guān)、負(fù)相關(guān)以及不確定。

1、商業(yè)銀行管理層激勵(lì)與銀行績效正相關(guān)。HongbinLiScottRozelle等對(duì)中國農(nóng)村金融業(yè)的研究表明，激勵(lì)契約對(duì)銀行管理層吸收存款和減少發(fā)放不良貸款有正的影響效果，即激勵(lì)程度越高越會(huì)促使人—銀行管理層在吸收存款和減少發(fā)放不良貸款方面做出更大努力，更積極地吸收存款等增加銀行業(yè)績的活動(dòng)。受到全球經(jīng)濟(jì)一體化等因素的影響而出現(xiàn)了金融全球化，政府對(duì)商業(yè)銀行管制放松，一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為銀行與非銀行公司的區(qū)別逐漸減少，Crawford}EzzellandMiles}s]實(shí)證研究表明，針對(duì)國際上普遍出現(xiàn)的政府對(duì)商業(yè)銀行管制放松的現(xiàn)象，應(yīng)對(duì)商業(yè)銀行管理層增加以激勵(lì)為基礎(chǔ)的薪酬。DavidA.BecherTerryL.Campell等通過對(duì)1990年代美國銀行業(yè)研究表明，利用長期性激勵(lì)報(bào)酬—權(quán)益薪酬導(dǎo)致銀行績效提高及銀行增長，但是沒有引起相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)增加。

一、現(xiàn)階段商業(yè)銀行在管理上存在的問題

1市場定位不明確商業(yè)銀行最初的市場定位是為了“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)和服務(wù)城市居民”而建，雖說如此，在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使下，許多商業(yè)銀行出現(xiàn)了定位不清現(xiàn)象，具體表現(xiàn)在與國有銀行以及股份制銀行爭奪大項(xiàng)目、大客戶，但是其自身的實(shí)力又嚴(yán)重制約著商業(yè)銀行的發(fā)展，例如內(nèi)部管理機(jī)制落后、產(chǎn)品創(chuàng)新不足、業(yè)務(wù)渠道單一、人員素質(zhì)不高等都是嚴(yán)重影響商業(yè)銀行市場定位的根本原因。總的來說，一部分商業(yè)銀行即使公司章程中有具體的市場定位規(guī)定，但是多是流于形式，經(jīng)營過程中，不注重建立穩(wěn)定的客戶群，而是一味盲目追求“做大、做多”，這不利于企業(yè)自身的持續(xù)發(fā)展。2內(nèi)控機(jī)制不完善，操作風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)于能力不足商業(yè)銀行屬于資金運(yùn)作性十分強(qiáng)的企業(yè)，其追求最大化利潤的目標(biāo)即是企業(yè)的財(cái)務(wù)目標(biāo)，因此，商業(yè)銀行需要極重視財(cái)務(wù)管理，以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)。由于我國金融機(jī)構(gòu)在風(fēng)險(xiǎn)管理方面較國外發(fā)展得晚，在制定財(cái)務(wù)目標(biāo)時(shí)比較單一地追求利潤最大化，而相對(duì)缺乏防控金融風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，操作風(fēng)險(xiǎn)的手段單一。3經(jīng)營管理理念落后，不能體現(xiàn)出特色服務(wù)目前，大部分商業(yè)銀行都意識(shí)到要以服務(wù)取勝，因此強(qiáng)調(diào)要提高服務(wù)質(zhì)量。然而商業(yè)銀行服務(wù)概念的理解只限于廳堂服務(wù)、窗口服務(wù)、日常工作服務(wù)等，而在經(jīng)營服務(wù)方面還有欠缺，表現(xiàn)在沒有積極開發(fā)潛在客戶群、沒有積極開發(fā)新產(chǎn)品、推銷經(jīng)營服務(wù)不足等，無法體現(xiàn)企業(yè)特色服務(wù)。4信息科技的利用不足現(xiàn)在是信息技術(shù)的時(shí)代，越來越多的電子產(chǎn)品應(yīng)用到銀行管理中，而足夠先進(jìn)的信息技術(shù)可推動(dòng)商業(yè)銀行在管理中更勝一籌。當(dāng)前，一部分商業(yè)銀行因?yàn)橛^念落后、資金不足、技術(shù)基礎(chǔ)差等方面原因，對(duì)信息科技的利用不足，進(jìn)而進(jìn)一步制約銀行產(chǎn)品的開發(fā)及服務(wù)水平的提升。

二、促進(jìn)商業(yè)銀行進(jìn)行管理創(chuàng)新的對(duì)策

1明確市場定位，以國家有利政策為助力借鑒國外商業(yè)銀行的成功經(jīng)驗(yàn)，我國的商業(yè)銀行要獲得長足的發(fā)展，首先確立自身在市場中定位，根據(jù)國家成立商業(yè)銀行最初的構(gòu)想，商業(yè)銀行主要以地方政府及地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為依托，尤其是注重服務(wù)本地的中小企業(yè)，爭取成為當(dāng)?shù)厝嗣窦捌髽I(yè)的當(dāng)家理財(cái)，例如，上海銀行改變了向大城市進(jìn)軍的定位，盡量將業(yè)務(wù)向周邊地區(qū)拓展，為市民提供全面的金融服務(wù)。此外，商業(yè)銀行可以借助當(dāng)前國家對(duì)商業(yè)銀行的政策扶持，例如并購稅收優(yōu)惠、支持不良資產(chǎn)化解等政策，進(jìn)行商業(yè)銀行資源的優(yōu)化整合，積極開展多種業(yè)務(wù)，擴(kuò)大服務(wù)范圍。2加強(qiáng)內(nèi)部控制，提高風(fēng)險(xiǎn)管理能力目前，金融機(jī)構(gòu)關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)及風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的研究還不夠成熟，但市場上部分項(xiàng)目的資本較活躍，這使得金融市場也較活躍，在這樣的背景下，商業(yè)銀行要進(jìn)行管理創(chuàng)新，可從完善內(nèi)控機(jī)制與監(jiān)督機(jī)制著手，盡量控制好銀行內(nèi)部財(cái)務(wù)在預(yù)算、核算、結(jié)算、現(xiàn)金流管理等各項(xiàng)業(yè)務(wù)，切實(shí)做好財(cái)務(wù)信息保障工作。此外，在投入項(xiàng)目時(shí)，需要通過多種手段防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高風(fēng)險(xiǎn)管理的能力。3積極改進(jìn)經(jīng)營理念，關(guān)注客戶新需求隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人民生活水平及經(jīng)濟(jì)收入有了顯著提高，人們對(duì)未來生活質(zhì)量的追求或者對(duì)生活保障的要求，使其產(chǎn)生增值財(cái)產(chǎn)的需求，銀行理財(cái)工具成為人們理想的選擇。因此，商業(yè)銀行要搶占先機(jī)，改進(jìn)經(jīng)營理念，重點(diǎn)關(guān)注客戶的新需求。通常客戶的新需求表現(xiàn)在：（1）對(duì)新型理財(cái)產(chǎn)品及理財(cái)產(chǎn)品新功能的需求；（2）對(duì)更優(yōu)質(zhì)、更人性化服務(wù)的需求；（3）對(duì)更快捷、方便的服務(wù)流程的需求；（4）對(duì)更多樣化的服務(wù)手段的需求。為了滿足客戶這些需求，商業(yè)銀行必須要進(jìn)行多方面的管理改革和創(chuàng)新，例如，調(diào)整組織的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、合理優(yōu)化人力資源、進(jìn)行工作人員績效考核制度改革、增加對(duì)新產(chǎn)品資金和技術(shù)的支持；創(chuàng)建新型的服務(wù)流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、改善服務(wù)環(huán)境、提高人員的服務(wù)素質(zhì)等。對(duì)經(jīng)營管理模式進(jìn)行全方位的內(nèi)在創(chuàng)新，讓商業(yè)銀行得以很好地迎合大眾的需求，建立良好的品牌效益，助其取得一定的市場份額。4對(duì)員工的管理機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)新的價(jià)值主要體現(xiàn)在行動(dòng)及成果方面，商業(yè)銀行要在管理上實(shí)現(xiàn)真正的創(chuàng)新，需要不斷地創(chuàng)新外部物質(zhì)驅(qū)動(dòng)因素，使其轉(zhuǎn)化為內(nèi)在動(dòng)力，然后在轉(zhuǎn)化為成果。人員是進(jìn)行創(chuàng)新的主體力量，因此，對(duì)員工的管理機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新是整體管理創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié)。首先，營造鼓勵(lì)創(chuàng)新的、允許犯錯(cuò)的氣氛，對(duì)一線員工實(shí)踐的心得體會(huì)加以重視，傾聽其建議，對(duì)有新意的想法給予肯定，以鼓勵(lì)其員工再接再厲，努力創(chuàng)新。其次，要為創(chuàng)新實(shí)踐提供機(jī)會(huì)和支持，積極引導(dǎo)創(chuàng)新活動(dòng)，讓員工樹立創(chuàng)新意識(shí)。5對(duì)銀行業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造銀行業(yè)務(wù)的效率能夠體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、運(yùn)行效率，所以，為了更進(jìn)一步提升利潤上升的幅度，對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再改造也是一種業(yè)務(wù)管理的創(chuàng)新。具體是增加信息科技資金與技術(shù)的投入，充分利用現(xiàn)代化的管理理念與信息技術(shù)，完成業(yè)務(wù)技術(shù)的功能集成及業(yè)務(wù)管理上職能集成，這從根本上對(duì)商業(yè)銀行的職能管理與流程管理進(jìn)行了變革，讓商業(yè)銀行能夠在技術(shù)、成本、服務(wù)、速度等方面在同行中體現(xiàn)出優(yōu)越性。

三、結(jié)語

綜上所述，我國的商業(yè)銀行在自身的管理中仍然存在較多不足之處，尤其是在市場定位、經(jīng)營服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)操作管理等方面，需要進(jìn)行管理創(chuàng)新，以促進(jìn)商業(yè)銀行能夠符合市場變化，進(jìn)一步提高市場競爭力，讓企業(yè)能夠持續(xù)健康地發(fā)展。

摘要：隨著我國金融體制改革的深入和金融業(yè)市場競爭的加劇，在商業(yè)銀行中應(yīng)用管理會(huì)計(jì)對(duì)其提高管理水平、經(jīng)營效益和市場競爭力有重要意義。本文重點(diǎn)介紹了當(dāng)前商業(yè)銀行應(yīng)用管理會(huì)計(jì)存在的問題、商業(yè)銀行應(yīng)用管理會(huì)計(jì)的主要內(nèi)容和我國商業(yè)銀行應(yīng)用管理會(huì)計(jì)的實(shí)踐等內(nèi)容，為商業(yè)銀行應(yīng)用管理會(huì)計(jì)提供指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行管理會(huì)計(jì)責(zé)任會(huì)計(jì)制全面預(yù)算

隨著金融體制改革的深入，我國金融市場經(jīng)濟(jì)模式逐步建立，金融業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略日益全球化和規(guī)模化，其市場競爭也日趨激烈。商業(yè)銀行管理會(huì)計(jì)涵蓋財(cái)務(wù)預(yù)算、成本核算、盈利分析、業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)和資產(chǎn)負(fù)債管理等內(nèi)部管理的核心內(nèi)容，提供銀行發(fā)展戰(zhàn)略、盈利能力、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和業(yè)績衡量等重要信息。充分發(fā)揮管理會(huì)計(jì)的職能，對(duì)我國商業(yè)銀行提高經(jīng)營效益、管理水平和市場競爭力有重要意義。

一、當(dāng)前商業(yè)銀行應(yīng)用管理會(huì)計(jì)存在的問題

1、信息基礎(chǔ)薄弱。銀行管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)既為計(jì)劃、控制、決策和業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)部門提供信息；同時(shí)它也需要財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、信貸管理、資產(chǎn)管理和統(tǒng)計(jì)部門為其提供用以評(píng)價(jià)信貸風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)及產(chǎn)品部門經(jīng)營業(yè)績的外部金融市場、宏觀政策、行業(yè)和同業(yè)經(jīng)營等有關(guān)信息。而目前國內(nèi)銀行的信息系統(tǒng)不僅難以提供許多經(jīng)營管理急需的外部市場信息，銀行內(nèi)部的金融電子化也不完善，不能完全滿足管理會(huì)計(jì)將銀行費(fèi)用及財(cái)務(wù)收支分解到部門和產(chǎn)品的需要。

2、成本和風(fēng)險(xiǎn)管理欠缺。我國商業(yè)銀行成本管理主體較少、范疇較窄且管理部位偏后。銀行普遍存在“速度情結(jié)”和“規(guī)模沖動(dòng)”，缺乏資本投入管理的自我約束，導(dǎo)致業(yè)務(wù)規(guī)模盲目擴(kuò)大，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張過快，這既給銀行的成本控制帶來困難，也造成經(jīng)營效率和效益低下，并蘊(yùn)含大量經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。隨著金融市場的對(duì)外開放、監(jiān)管環(huán)境的強(qiáng)化、風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)的提升及公司治理的推進(jìn)，商業(yè)銀行的健康發(fā)展，有賴規(guī)模擴(kuò)張、風(fēng)險(xiǎn)控制和經(jīng)營效益的平衡。

管理會(huì)計(jì)產(chǎn)生于20世紀(jì)上半葉，以泰羅的科學(xué)管理學(xué)說為基礎(chǔ)形成、發(fā)展起來的標(biāo)準(zhǔn)成本系統(tǒng)，是管理會(huì)計(jì)的雛形。第二次世界大戰(zhàn)后，隨著企業(yè)經(jīng)營管理中對(duì)決策、控制和考核的需要，加之計(jì)算技術(shù)的發(fā)展，管理會(huì)計(jì)的理論與方法逐步完善，管理會(huì)計(jì)在經(jīng)營管理中的應(yīng)用日益受到重視。近些年我國一些商業(yè)銀行開始重視管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用問題，提出了一些發(fā)展戰(zhàn)略。下面談?wù)勎覍?duì)管理會(huì)計(jì)在商業(yè)銀行應(yīng)用中若干問題的思考。

一、管理會(huì)計(jì)的核心是責(zé)任制，主線是預(yù)算管理

我國已在20世紀(jì)80年代全面引進(jìn)西方管理會(huì)計(jì)的理論與方法。經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)告訴我們，管理會(huì)計(jì)是一項(xiàng)系統(tǒng)性極強(qiáng)的管理機(jī)制，其應(yīng)用是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，不可以隨意拆解。若將其中某一單項(xiàng)技術(shù)拆分應(yīng)用不可能達(dá)到預(yù)期的目的，或者結(jié)果是花大錢辦小事，得不償失。

管理會(huì)計(jì)不是一門純粹的管理技術(shù)，而是一種管理機(jī)制，這種管理機(jī)制就是目標(biāo)管理責(zé)任制。它以責(zé)任制為核心，以預(yù)算、控制、考核為主線，以核算為基礎(chǔ)，構(gòu)成管理會(huì)計(jì)的全部內(nèi)容。

（一）管理會(huì)計(jì)的事前管理是以預(yù)算編制為重心。管理講究事前管理、事中管理和事后管理，管理會(huì)計(jì)的理論與方法也是從這三方面著手的。事前管理內(nèi)容包括預(yù)測、決策和預(yù)算三部分，但管理會(huì)計(jì)是以預(yù)算為重心。在企業(yè)管理中，一切預(yù)測活動(dòng)是為決策分析服務(wù)的，決策分析的結(jié)果就是確定下一步行動(dòng)目標(biāo)。為了保證決策確定的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，必須通過編制總預(yù)算將確定的目標(biāo)具體化，并通過量化形式將經(jīng)營目標(biāo)落實(shí)于經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面，形成總預(yù)算統(tǒng)馭下的分級(jí)預(yù)算、分部門預(yù)算、分產(chǎn)品預(yù)算、分客戶預(yù)算、分貨幣預(yù)算等，為經(jīng)營管理的過程控制提供標(biāo)準(zhǔn)，為經(jīng)營管理的事后評(píng)價(jià)和考核提供依據(jù)。

（二）管理會(huì)計(jì)的事中管理是以預(yù)算執(zhí)行中的差異分析與控制為重點(diǎn)。管理會(huì)計(jì)事中管理的主要內(nèi)容，是對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況在年度內(nèi)進(jìn)行監(jiān)控，以期企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)按照預(yù)算量化的目標(biāo)推進(jìn)。分級(jí)預(yù)算、分部門預(yù)算、分產(chǎn)品預(yù)算、分客戶預(yù)算、分貨幣預(yù)算確定后，必須按照管理的頻率將各類預(yù)算進(jìn)一步分解為月度預(yù)算或旬度預(yù)算，配之以分級(jí)核算、分部門核算、分產(chǎn)品核算、分客戶核算、分貨幣核算，按月或按旬反映實(shí)際經(jīng)營管理結(jié)果。

近年來,世界經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了金融危機(jī)的沖擊、各經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃實(shí)施、全球經(jīng)濟(jì)快速復(fù)蘇的急劇而深刻的變化,使整個(gè)世界面臨著全球經(jīng)濟(jì)增長不確定的挑戰(zhàn)。而我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加快,銀行業(yè)審慎監(jiān)管顯著加強(qiáng)等經(jīng)營環(huán)境內(nèi)外部條件的變化,使得我國商業(yè)銀行面臨著一個(gè)空前大變革的時(shí)代。不管愿意不愿意,中國銀行業(yè)都得強(qiáng)迫自己適應(yīng)新形勢,探索新道路,迎接商業(yè)銀行管理的革命性變革。

1跌宕起伏的國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢給銀企帶來新挑戰(zhàn)

對(duì)于國際經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,似乎整個(gè)世界還都沒準(zhǔn)備好。國際金融危機(jī)、經(jīng)濟(jì)危機(jī)毫不留情地沖擊著世界經(jīng)濟(jì)。無形的挑戰(zhàn),令國際社會(huì)應(yīng)接不暇。中國作為經(jīng)濟(jì)快速增長的新興經(jīng)濟(jì)體,必須面對(duì)撲朔迷離的國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境,繼續(xù)邁出自己前進(jìn)的步伐。而作為國家經(jīng)濟(jì)金融支柱的中國商業(yè)銀行的經(jīng)營發(fā)展,必須直面具有劃時(shí)代意義的巨變,檢視自己、修正自己、變革自己,應(yīng)對(duì)來自國內(nèi)外的各項(xiàng)挑戰(zhàn)。

1.1全球經(jīng)濟(jì)增長中的不平衡、不穩(wěn)定的挑戰(zhàn)

美國、歐洲、日本等發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體新一輪經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃實(shí)施,使全球經(jīng)濟(jì)步入快速復(fù)蘇階段。但是,發(fā)達(dá)國家、新興經(jīng)濟(jì)體彼此和相互間都在發(fā)展中博弈。歐洲主權(quán)債務(wù)危機(jī)和國際匯率紛爭、貿(mào)易保護(hù)主義、糧食價(jià)格暴漲等因素增大了全球經(jīng)濟(jì)增長的不確定性。而美國推行的總量高達(dá)6000億美元的二次量化寬松貨幣政策,將導(dǎo)致“熱錢”泛濫,進(jìn)入中國。不論集中在樓市、股市還是大宗商品市場,美國量化寬松的錢,往往把資源能源等價(jià)格炒高,對(duì)于資源外向性程度很高的中國企業(yè)來講,成本壓力就上升了,企業(yè)的利潤將受到嚴(yán)重的沖擊。進(jìn)而,加劇了我國的通脹壓力,導(dǎo)致金融市場價(jià)格紊亂,誘發(fā)新的經(jīng)濟(jì)和金融風(fēng)險(xiǎn)。以上因素必然會(huì)對(duì)中國經(jīng)濟(jì)的支柱,大型商業(yè)銀行的管理與經(jīng)營構(gòu)成挑戰(zhàn)。

1.2經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變和結(jié)構(gòu)調(diào)整的挑戰(zhàn)

管理會(huì)計(jì)產(chǎn)生于20世紀(jì)上半葉，以泰羅的科學(xué)管理學(xué)說為基礎(chǔ)形成、發(fā)展起來的標(biāo)準(zhǔn)成本系統(tǒng)，是管理會(huì)計(jì)的雛形。第二次世界大戰(zhàn)后，隨著企業(yè)經(jīng)營管理中對(duì)決策、控制和考核的需要，加之計(jì)算技術(shù)的發(fā)展，管理會(huì)計(jì)的理論與方法逐步完善，管理會(huì)計(jì)在經(jīng)營管理中的應(yīng)用日益受到重視。近些年我國一些商業(yè)銀行開始重視管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用問題，提出了一些發(fā)展戰(zhàn)略。下面談?wù)勎覍?duì)管理會(huì)計(jì)在商業(yè)銀行應(yīng)用中若干問題的思考。

一、管理會(huì)計(jì)的核心是責(zé)任制，主線是預(yù)算管理

我國已在20世紀(jì)80年代全面引進(jìn)西方管理會(huì)計(jì)的理論與方法。經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)告訴我們，管理會(huì)計(jì)是一項(xiàng)系統(tǒng)性極強(qiáng)的管理機(jī)制，其應(yīng)用是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，不可以隨意拆解。若將其中某一單項(xiàng)技術(shù)拆分應(yīng)用不可能達(dá)到預(yù)期的目的，或者結(jié)果是花大錢辦小事，得不償失。

管理會(huì)計(jì)不是一門純粹的管理技術(shù)，而是一種管理機(jī)制，這種管理機(jī)制就是目標(biāo)管理責(zé)任制。它以責(zé)任制為核心，以預(yù)算、控制、考核為主線，以核算為基礎(chǔ)，構(gòu)成管理會(huì)計(jì)的全部內(nèi)容。

（一）管理會(huì)計(jì)的事前管理是以預(yù)算編制為重心。管理講究事前管理、事中管理和事后管理，管理會(huì)計(jì)的理論與方法也是從這三方面著手的。事前管理內(nèi)容包括預(yù)測、決策和預(yù)算三部分，但管理會(huì)計(jì)是以預(yù)算為重心。在企業(yè)管理中，一切預(yù)測活動(dòng)是為決策分析服務(wù)的，決策分析的結(jié)果就是確定下一步行動(dòng)目標(biāo)。為了保證決策確定的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，必須通過編制總預(yù)算將確定的目標(biāo)具體化，并通過量化形式將經(jīng)營目標(biāo)落實(shí)于經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面，形成總預(yù)算統(tǒng)馭下的分級(jí)預(yù)算、分部門預(yù)算、分產(chǎn)品預(yù)算、分客戶預(yù)算、分貨幣預(yù)算等，為經(jīng)營管理的過程控制提供標(biāo)準(zhǔn)，為經(jīng)營管理的事后評(píng)價(jià)和考核提供依據(jù)。

（二）管理會(huì)計(jì)的事中管理是以預(yù)算執(zhí)行中的差異分析與控制為重點(diǎn)。管理會(huì)計(jì)事中管理的主要內(nèi)容，是對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況在年度內(nèi)進(jìn)行監(jiān)控，以期企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)按照預(yù)算量化的目標(biāo)推進(jìn)。分級(jí)預(yù)算、分部門預(yù)算、分產(chǎn)品預(yù)算、分客戶預(yù)算、分貨幣預(yù)算確定后，必須按照管理的頻率將各類預(yù)算進(jìn)一步分解為月度預(yù)算或旬度預(yù)算，配之以分級(jí)核算、分部門核算、分產(chǎn)品核算、分客戶核算、分貨幣核算，按月或按旬反映實(shí)際經(jīng)營管理結(jié)果。