車貸公司工作總結(jié)范文

時(shí)間:2023-04-10 21:23:27

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車貸公司工作總結(jié)

篇1

回首20xx年的銷售歷程,我經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情;見識(shí)了很多從未見識(shí)過(guò)新鮮;似乎從一開始,新年帶來(lái)的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進(jìn)。

總體觀察,這一年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作,都在不斷進(jìn)步中。

下面是我對(duì)公司的品牌推廣提出一些見解;

理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件,制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng),因此在制動(dòng)泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng),但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"某某"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的,就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子,手機(jī)要買那個(gè)牌子,電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越,人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"某某"品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象,我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。

隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問(wèn)題;如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng),有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來(lái)找我們!

1、東歐地區(qū):目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白,由于國(guó)家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問(wèn)題,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來(lái)提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力是進(jìn)軍俄國(guó)市場(chǎng)的首要問(wèn)題;出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場(chǎng)是立陶宛,由于價(jià)格問(wèn)題,我們?cè)诤鸵粋€(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧,若能在20xx年順利解決價(jià)格問(wèn)題,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng),目前雖然只有兩個(gè)客戶,但是20xx年的銷售額有望達(dá)到18萬(wàn)美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng),雖然20xx年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多,但是市場(chǎng)前景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng),有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;

2、西歐地區(qū):意大利和德國(guó)市場(chǎng)在20xx年發(fā)展穩(wěn)定,希望通過(guò)新廠房的規(guī)模和展會(huì)、拜訪等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場(chǎng)份額;英國(guó)市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵問(wèn)題,今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過(guò)20xx年對(duì)西歐市場(chǎng)的了解,發(fā)現(xiàn)該市場(chǎng)要求質(zhì)量高,價(jià)格要適中,在西班牙、法國(guó)新車較多,即使開發(fā)新產(chǎn)品,市場(chǎng)的持續(xù)能力也不高;基于此,我認(rèn)為西歐地區(qū)市場(chǎng)策略,如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù),比如說(shuō)意大利的lpr,如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求,就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶,從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度考慮,率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額,然后推動(dòng)價(jià)格的提升;

3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過(guò)程是:前期談判工作(郵件交流、核對(duì)詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn))下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)(交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)(船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理)發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)(貨款的回籠問(wèn)題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)再次聯(lián)絡(luò)(新訂單的談判);

4、非洲片區(qū):?jiǎn)畏珠_南非市場(chǎng),我們非洲市場(chǎng)仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯,建立貿(mào)易關(guān)系的有3家,20xx年有銷售來(lái)往的只有兩家,其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o(wú)法達(dá)成一致而取消大約30萬(wàn)美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬(wàn)多美金增大到近7萬(wàn)美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的九千多增到一萬(wàn)美金;隨著我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的提高,堅(jiān)信能在北非市場(chǎng)有更大份額;

5、南非片區(qū):目前南非市場(chǎng)客戶共計(jì)5家,由某某x公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域,我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡,然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵;銷售額由去年的不到8萬(wàn)美金,增加到今年的18萬(wàn)余美金;初步預(yù)計(jì)20xx年銷售額達(dá)到28萬(wàn)美金,并向30萬(wàn)發(fā)出挑戰(zhàn);

篇2

2021年上半年,**支行認(rèn)真落實(shí)省市分行第六次工作會(huì)議要求,以“轉(zhuǎn)型提質(zhì)”為指針。加速向現(xiàn)代化商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型步伐,穩(wěn)健發(fā)展零售業(yè)務(wù),加快拓展公司和資產(chǎn)業(yè)務(wù),推行“7為”價(jià)值觀,因地制宜實(shí)施“38”工程,發(fā)展上創(chuàng)新思路,經(jīng)營(yíng)上效益優(yōu)先,管理上從嚴(yán)要求,服務(wù)上改進(jìn)形象,隊(duì)伍建設(shè)上展現(xiàn)新貌,努力實(shí)現(xiàn)收入較快增長(zhǎng)、管理水平明顯提高、服務(wù)形象較大改善,積極推進(jìn)了我支行金融業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。

2021年上半年經(jīng)營(yíng)工作回顧

一、支行業(yè)務(wù)總體完成情況

(一)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)

4、截止6月30日,期末余額為 萬(wàn)元,較上年末增長(zhǎng) 萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的 %;其中人民路支行余額 萬(wàn)元,較上年末增長(zhǎng) 萬(wàn)元;新洲支行 萬(wàn)元,較上年末增長(zhǎng) 萬(wàn)元。活期余額 萬(wàn)元,較上年增長(zhǎng) 萬(wàn)元;其中人民路支行 萬(wàn)元,較上年 萬(wàn)元,新洲支行 萬(wàn)元,較上年增長(zhǎng) 萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)部 萬(wàn),本年凈增 萬(wàn);定活比 %,較年初減少 個(gè)百分點(diǎn)。手拉手活動(dòng)數(shù)據(jù)()

(二)結(jié)算業(yè)務(wù)

1、信用卡業(yè)務(wù)

上半年我行信用卡發(fā)卡張,完成年計(jì)劃的%。欠產(chǎn) 張

2、POS收單業(yè)務(wù)

上半年我支行共完成POS收單 戶,完成年計(jì)劃的 %,欠產(chǎn) 戶。

(三)理財(cái)類業(yè)務(wù)

1、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)

支行半年完成新單保費(fèi)萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的%,其中期繳完成 萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的 %;欠產(chǎn) 萬(wàn)元。人民路支行完成新單保費(fèi) 萬(wàn)元,其中期繳 萬(wàn)元;新洲支行完成新單保費(fèi) 萬(wàn)元,其中期繳 萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)部完成新單保費(fèi) 萬(wàn),其中期繳 萬(wàn)。

2、基金業(yè)務(wù)

2021年一二季度我支行共銷售基金 萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的 %,超計(jì)劃 萬(wàn)元。

3、人民幣理財(cái)產(chǎn)品

2021年一二季度我支行共銷售理財(cái)產(chǎn)品 萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的 %;超年計(jì)劃 萬(wàn)元。其中財(cái)富日日升 萬(wàn)元、財(cái)富債券 萬(wàn)元,國(guó)債 萬(wàn)元。

5、全年我支行貴金屬業(yè)務(wù)客戶簽約開戶 戶。

(四)外匯類業(yè)務(wù)

2021年我行辦理國(guó)際匯入?yún)R款 筆,新增綠卡通外匯帳戶 戶,個(gè)人外幣存款余額 美元。

(五)公司業(yè)務(wù)

截止到2021年6月30日。我支行公司業(yè)務(wù)時(shí)點(diǎn)余額 萬(wàn)元。總開戶數(shù) 戶,其中基本賬戶 戶、一般戶 戶、專戶 戶、現(xiàn)金管理一戶。

(六)信貸業(yè)務(wù)

截止2021年6月30日,半年累計(jì)發(fā)放貸款 萬(wàn)元,支行貸款總余額 萬(wàn)元,其中小貸 萬(wàn)元,貼息貸款 萬(wàn)元,商貸 萬(wàn)元,二手房 萬(wàn)元,小企業(yè) 萬(wàn)元,和年初相比凈增余額 萬(wàn)元。

資產(chǎn)質(zhì)量方面:截止6月30日,小貸總逾期金額 萬(wàn)元,逾期率 其中不良貸款額 萬(wàn)元,不良率 %,確保了“清存量、降增量、保目標(biāo)”不良貸款專項(xiàng)集中清收活動(dòng)不良額和不良率雙降目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。

二、業(yè)務(wù)發(fā)展主要舉措

2021年上半年我支行圍繞省、市分行“三強(qiáng)三富”戰(zhàn)略工程目標(biāo),明確經(jīng)營(yíng)思路,細(xì)化發(fā)展目標(biāo),創(chuàng)新管理模式。按業(yè)務(wù)條塊各個(gè)突破。

(一)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù):1、2021年上半年我支行負(fù)債業(yè)務(wù)完成情況良好,主要是以下幾個(gè)工作抓了落實(shí):一是“搶”旺季。早在2021年底,在市分行第六次工作會(huì)議前**支行就已經(jīng)積極謀劃2021年一季度的業(yè)務(wù)發(fā)展,及時(shí)出臺(tái)了2021年“開門紅”個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展政策,分行工作會(huì)后馬上召開了支行2021年業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)員大會(huì),號(hào)召全行員工迅速行動(dòng)起來(lái)集中抓好旺季個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展;二是督辦“勤”。從年初開始在支行建立周、月、季通報(bào)制度,通過(guò)臺(tái)帳式管理讓職工及時(shí)了解個(gè)人及部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成情況,并按部門完成情況在支行內(nèi)部排名,表?yè)P(yáng)先進(jìn)、鞭策后進(jìn),用企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神促業(yè)務(wù)發(fā)展;三是獎(jiǎng)懲“實(shí)”。所有業(yè)務(wù)發(fā)展的獎(jiǎng)勵(lì)政策100%兌現(xiàn)。明確個(gè)人營(yíng)銷完成情況是中層干部任免的核心內(nèi)容。季末行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展較為落后的員工進(jìn)行談心活動(dòng),由其所在的部門經(jīng)理負(fù)責(zé),采用部門內(nèi)部互相幫助的方式,督促完成。

2、將項(xiàng)目營(yíng)銷確定為業(yè)務(wù)發(fā)展的“重點(diǎn)工程”。

行領(lǐng)導(dǎo)班子牽頭制訂項(xiàng)目營(yíng)銷方案,比如:手拉手活動(dòng)營(yíng)銷方案、開發(fā)區(qū)和近郊坼遷資金歸行方案、等等。分管行領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)項(xiàng)目營(yíng)銷小組成員到客戶單位進(jìn)行拜訪、洽談,通過(guò)“關(guān)系牌、朋友牌”的主動(dòng)營(yíng)銷模式,一季度杉堰村高速公路土地補(bǔ)償項(xiàng)目累計(jì)進(jìn)賬各項(xiàng)資金 余萬(wàn)元,一二季度近郊社區(qū)進(jìn)賬 萬(wàn)。沉淀資金共計(jì) 余萬(wàn)元。

3、針對(duì)去年我支行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展較為滯后的現(xiàn)狀,年初支行沿用原信用卡小組營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)辦法。通過(guò)采取分片包干、團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷的方式,實(shí)施階段性突擊營(yíng)銷,對(duì)營(yíng)銷小組專門核定獎(jiǎng)勵(lì)政策,每周通報(bào)各小組營(yíng)銷進(jìn)度,在全支行實(shí)行部門業(yè)績(jī)比拼。信用卡發(fā)展在我支行可以說(shuō)營(yíng)銷起步晚但勢(shì)頭旺。半年統(tǒng)計(jì)光是小組營(yíng)銷就進(jìn)件 張,占總進(jìn)件量的 %,全年總進(jìn)件 張,實(shí)際發(fā)卡 張。基本完成分行下達(dá)的信用卡發(fā)卡計(jì)劃。

(二)信貸業(yè)務(wù):從一季度開始,我行率先解決的是信貸逾期問(wèn)題。“春雷行動(dòng)”效果明顯,自主清收 元,完成計(jì)劃 %。分行進(jìn)度排名第 。在發(fā)展上我支行主要是通過(guò)內(nèi)部管理提升和加大宣傳攻勢(shì)促信貸發(fā)展。 一是搭建好了三個(gè)平臺(tái)。即工信局、勞動(dòng)局與個(gè)私協(xié),通過(guò)與相關(guān)職能部門合作以及舉辦“走進(jìn)工業(yè)園”活動(dòng),自去年下半年以來(lái),**支行小企業(yè)貸款發(fā)展有了較大突破,尤其是和工信局的良好合作,2021年小企業(yè)貸款來(lái)勢(shì)較好,**支行做為小企業(yè)領(lǐng)軍人物在分行經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上做了經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)。二是綜消宣傳牌上墻。以市分行提出交叉營(yíng)銷為契機(jī),我支行以信貸部牽頭,舉辦**支行綜消掛牌產(chǎn)品招標(biāo)會(huì),綜消貸款啟動(dòng)后,在全市各單位、社區(qū)、信息中心都懸掛聯(lián)絡(luò)牌,與房地產(chǎn)評(píng)估公司結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系也取得了較好效果。三是汽車消費(fèi)貸款邁出第一步。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,發(fā)現(xiàn)**本土并無(wú)符合我行可以合作的汽車經(jīng)銷商,支行提出信貸員要“走出去”,目前已經(jīng)聯(lián)系到常德博誠(chéng)汽貿(mào)有限公司并與其簽訂合作協(xié)議,第一筆汽車貸款已經(jīng)成功放款,實(shí)現(xiàn)0突破。在內(nèi)部管理上落實(shí)培訓(xùn)制度。根據(jù)業(yè)務(wù)需要,分三個(gè)層次組織了內(nèi)部培訓(xùn)。一是一般員工及管理人員貸款業(yè)務(wù)的以考代訓(xùn);二是信貸專業(yè)人員的專業(yè)培訓(xùn);三是對(duì)網(wǎng)點(diǎn)柜員進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳、受理業(yè)務(wù)、營(yíng)銷咨詢?cè)捫g(shù)的培訓(xùn)。最重要的是實(shí)施了激勵(lì)措施。為充分調(diào)動(dòng)信貸從業(yè)人員的積極性,推動(dòng)信貸業(yè)務(wù)持續(xù)健康的發(fā)展,根據(jù)相關(guān)規(guī)章制度,制定了《**支行2021年信貸人員績(jī)效工資考核辦法》,信貸員不僅考核信貸業(yè)務(wù)發(fā)展,交叉營(yíng)銷完成情況也是績(jī)效考核的重要指標(biāo)。二季度主要聯(lián)系貼息貸款業(yè)務(wù),社保局貼息貸款擔(dān)保金400萬(wàn)已經(jīng)轉(zhuǎn)入,7月中旬啟動(dòng)貼息貸款業(yè)務(wù)。截至2021年6月,支行小企業(yè)放款 萬(wàn),現(xiàn)結(jié)余 萬(wàn),**支行信貸業(yè)務(wù)工作正向好的方向發(fā)展。

(三)公司業(yè)務(wù)

1、財(cái)政未能攻破一直是**支行公司業(yè)務(wù)發(fā)展的硬傷。 上半年,我支行盡最大的努力維護(hù)和修復(fù)與財(cái)政的關(guān)系。小企業(yè)貸款的發(fā)放,最終贏得了地方政府和財(cái)政局領(lǐng)導(dǎo)的支持,非稅業(yè)務(wù)上線工程已經(jīng)完結(jié)。征繳專戶已經(jīng)開通;

2、電力局農(nóng)電費(fèi)的代收工作突破后,正嘗試切入城區(qū)電費(fèi)代收工作;

3、抓老客戶的維護(hù)工作,使老客戶的資金盡量留存在我支行,近期特別是對(duì)農(nóng)場(chǎng)油脂廠、萬(wàn)安達(dá)有限責(zé)任公司及**鴻鷹祥有限責(zé)任公司的存款攬存,以及關(guān)聯(lián)帳戶的資金監(jiān)管。

4、對(duì)小企業(yè)貸款戶進(jìn)行上門營(yíng)銷,針對(duì)新魯包裝、天盛華工、銀盛紡織的銷售款攬存。首先是開通網(wǎng)銀,使各企業(yè)的銷售款在我行循環(huán)流動(dòng)。讓交叉營(yíng)銷落到實(shí)處。

5、2季度與致遠(yuǎn)公司深度合作票據(jù)貼現(xiàn)1000萬(wàn)。完成全年計(jì)劃指標(biāo)。

三、強(qiáng)化內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理

針對(duì)省分行內(nèi)控評(píng)價(jià)行動(dòng)和安保達(dá)標(biāo)情況大檢查,支行審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)、安保部門一是配合分行對(duì)口部室加大各網(wǎng)點(diǎn)的檢查力度和對(duì)業(yè)務(wù)違規(guī)行為的處罰力度,強(qiáng)化內(nèi)控工作的嚴(yán)肅性,按考評(píng)表的細(xì)項(xiàng)進(jìn)行查漏補(bǔ)缺;二是加強(qiáng)教育培訓(xùn),嚴(yán)格操作流程,強(qiáng)化日常管理,特別是加大對(duì)公司業(yè)務(wù)、小額信貸等新業(yè)務(wù)的檢查力度,嚴(yán)防操作風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)和信用風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生;三是加強(qiáng)案件治理,確保了上半年資金案件為零;四是對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題督促整改;五是認(rèn)真做好電子稽查核銷工作,對(duì)重要風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息,結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)排查要求,對(duì)規(guī)定限額的現(xiàn)金大額交易,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)后進(jìn)行核銷;六是堅(jiān)持郵銀安全聯(lián)系會(huì)制度。

四、以黨建工作促發(fā)展

黨的十后。**支行把黨員先鋒帶頭作用貫徹到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。無(wú)論是季度末的沖刺,還是信用卡片區(qū)營(yíng)銷小組,以及個(gè)金、公司、信貸項(xiàng)目營(yíng)銷都要求黨員帶頭完成。黨員完成各項(xiàng)任務(wù)的情況是年度評(píng)先、中層干部考核的標(biāo)準(zhǔn)。正是因?yàn)辄h員帶了頭,帶動(dòng)支行員工掀起了比一比看一看,我為企業(yè)做貢獻(xiàn)的熱潮。

發(fā)展管理中存在的問(wèn)題

1、單項(xiàng)業(yè)務(wù)欠產(chǎn)嚴(yán)重,結(jié)構(gòu)調(diào)整未達(dá)預(yù)期目標(biāo)

主要原因是由于三大板塊業(yè)務(wù)發(fā)展未達(dá)到預(yù)期目標(biāo),才造成單項(xiàng)收入缺口較大。其中保險(xiǎn)業(yè)務(wù)全面欠產(chǎn)、公司業(yè)務(wù)長(zhǎng)期徘徊不前、信貸業(yè)務(wù)未發(fā)揮強(qiáng)行業(yè)務(wù)、富行業(yè)務(wù)的作用,盡管實(shí)現(xiàn)了有效增長(zhǎng),但仍不足以形成規(guī)模,支行三大板塊收入完成情況不平衡,如不加快發(fā)展,將對(duì)全年收入的完成帶來(lái)巨大的壓力。

2、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,相對(duì)滯后

支行雖然在小企業(yè)發(fā)展上呈現(xiàn)亮點(diǎn),但小貸業(yè)務(wù)在上半年形成負(fù)增長(zhǎng),一手房業(yè)務(wù)未能突破、二手房業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢。相對(duì)其他兄弟行來(lái)說(shuō)在信貸規(guī)模上存在很大的差距,這主要是我們幾年來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展萎縮造成的。主要原因在于:一是部分同志在發(fā)展小貸業(yè)務(wù)時(shí)存在畏難情緒。自從省、市分行去年為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),加大了對(duì)貸款逾期率的考核后,支行信貸部放慢了貸款業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,影響了業(yè)務(wù)發(fā)展;二是沒(méi)有把握好管理與發(fā)展的關(guān)系,片面強(qiáng)調(diào)管理而忽視發(fā)展。

3、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展處在瓶頸狀態(tài)

從上半年我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展情況來(lái)看,整體情況不佳,支行的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)仍處于全市落后地位,究其原因主要為:一是滿期支付客戶與保險(xiǎn)公司的糾份引發(fā)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。二是網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷力度不夠,網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)員對(duì)營(yíng)銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的積極性不夠,對(duì)有效客戶的把控不到位,從而直接流失了許多保險(xiǎn)業(yè)務(wù)客戶;三是業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作不到位,前臺(tái)人員沒(méi)有對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)全面的培訓(xùn),對(duì)產(chǎn)品不了解,員工不知如何去宣傳、去營(yíng)銷,從而影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展。四是由于我行網(wǎng)點(diǎn)的定活比較高,定期客戶資源貧乏,因此限制了我們的發(fā)展范圍。

2021年下半年工作思路

(一)總體工作思路

2021年下半年,由于總行結(jié)算利率的調(diào)整,收入結(jié)構(gòu)的變化讓我支行在個(gè)金發(fā)展上面臨的任務(wù)很重,困難很多,壓力很大。這就要求我們?nèi)袉T工必須進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變思維方式和觀念,樹立三大板塊業(yè)務(wù)交叉發(fā)展理念,著力研究2級(jí)支行轉(zhuǎn)型發(fā)展和效益提升問(wèn)題。全面提高員工的綜合素質(zhì)和營(yíng)銷能力,才能縮短與先進(jìn)兄弟支行的差距,實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。

(二)2021年下半年支行自定義各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

1、經(jīng)營(yíng)指標(biāo):

實(shí)現(xiàn)“1688”計(jì)劃。即負(fù)債業(yè)務(wù)凈增6000萬(wàn)元、公司業(yè)務(wù)時(shí)點(diǎn)突破8000萬(wàn)元、小企業(yè)放款突破1個(gè)億、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)達(dá)到800萬(wàn)元。

2、安全指標(biāo):資金案件為零

1、經(jīng)營(yíng)工作

(1)持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展個(gè)金業(yè)務(wù)

1、根據(jù)省、市分行關(guān)于利率調(diào)整的文件精神明確全行業(yè)務(wù)發(fā)展方向,積極開展個(gè)金業(yè)務(wù)各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng),緊抓全員營(yíng)銷、狠抓小組營(yíng)銷;重點(diǎn)抓好負(fù)債、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和信用卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作,結(jié)合我行實(shí)際情況,全面推行手拉手活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)下半年“增收補(bǔ)欠”工作目標(biāo)。

2、繼續(xù)跟進(jìn)現(xiàn)有澹津、城東社區(qū)、靈泉鄉(xiāng)和李家鋪鄉(xiāng)政府土地補(bǔ)償款項(xiàng)目,做好安慈高速公路項(xiàng)目的繼續(xù)洽談工作,同時(shí)積極做好新項(xiàng)目的開發(fā);

3、進(jìn)一步加大信用卡的營(yíng)銷攻關(guān)力度,做好各單位信用卡團(tuán)簽開發(fā)工作,對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶單位的營(yíng)銷拓展工作做到“一次抓,反復(fù)跟”, 克服畏難情緒,迎難而上,逐戶攻破,努力提高信用卡發(fā)卡通過(guò)率。

4、抓好現(xiàn)有保險(xiǎn)品種柜臺(tái)營(yíng)銷,提升服務(wù)質(zhì)量,協(xié)助保險(xiǎn)公司做好保險(xiǎn)滿期給付工作,制定保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展政策,發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù),敦促借逾險(xiǎn)增量。

5、全面落實(shí)我行VIP客戶管理與維護(hù)工作,加強(qiáng)與VIP客戶的溝通聯(lián)系,提高對(duì)VIP客戶服務(wù)質(zhì)量,向四大商業(yè)銀行學(xué)習(xí),努力使我行VIP客戶感受到VIP的尊貴服務(wù)。

(二)堅(jiān)持不懈抓好公司業(yè)務(wù)。

1、要以兄弟支行為目標(biāo),奮起自追、縮小差距,不做長(zhǎng)期下跌的“負(fù)翁”,要做存款立行的“富翁”。繼續(xù)做好財(cái)政類存款單位的營(yíng)銷,特別是對(duì)財(cái)政局非稅局、國(guó)庫(kù)支付局的營(yíng)銷,非稅業(yè)務(wù)上線后廣泛發(fā)動(dòng)員工,對(duì)非稅征收單位進(jìn)行攬收,與此同時(shí),做好國(guó)庫(kù)開戶的營(yíng)銷工作,讓非稅資金進(jìn)出都在郵儲(chǔ)銀行辦理。力爭(zhēng)在財(cái)政類存款業(yè)務(wù)上有更多的突破,確保對(duì)公存款余額的穩(wěn)步快速增長(zhǎng)。

2、依托項(xiàng)目營(yíng)銷小組,將農(nóng)場(chǎng)限價(jià)房作為下半年的一個(gè)重點(diǎn)工作來(lái)抓,按照現(xiàn)階段的情況來(lái)看,農(nóng)場(chǎng)限價(jià)房計(jì)劃建房300套,按照每套12萬(wàn)元的集資款測(cè)算,可吸收公司存款約3000萬(wàn),預(yù)計(jì)可沉淀資金約1000-1200萬(wàn)左右。目前只啟動(dòng)第一期工程。我們必須做好二期和三期工程的前期營(yíng)銷。

3、做好現(xiàn)有存量客戶的續(xù)存工作,有針對(duì)性的走訪相關(guān)客戶,做好客戶的維護(hù)工作。尤其是票據(jù)業(yè)務(wù),力爭(zhēng)占踞5%-10%的市場(chǎng)份額。

4、以信貸資金監(jiān)管為手段,資金在我行帳戶上的流動(dòng)情況是續(xù)貸的先決條件。走公司和信貸業(yè)務(wù)相結(jié)合之路,讓交叉營(yíng)銷真正落到實(shí)處,見實(shí)效。

(三)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)開展信貸業(yè)務(wù)。

1、切實(shí)做好信貸轉(zhuǎn)型。在學(xué)習(xí)其他商業(yè)銀行先進(jìn)信貸工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),積極探索適合我支行實(shí)際的工作方法和管理經(jīng)驗(yàn),初步實(shí)現(xiàn)信貸工作重點(diǎn)從小額貸款到抵押類、消費(fèi)類貸款、小企業(yè)貸款的轉(zhuǎn)型。對(duì)支行信貸后期展業(yè)打下基礎(chǔ)。

2、繼續(xù)打造小企業(yè)亮點(diǎn),深挖“入園”項(xiàng)目,年底突破1個(gè)億。截至6月底,我支行小企業(yè)放款 萬(wàn)元(南北特500萬(wàn),新陽(yáng)光200萬(wàn),天盛電化500萬(wàn)),現(xiàn)小企業(yè)貸款結(jié)余 萬(wàn)元,下半年小企業(yè)主要是做好新魯包裝財(cái)鑫擔(dān)保融資700萬(wàn)、南北特新增500萬(wàn)、鴻鷹祥1000萬(wàn)的營(yíng)銷工作,并力爭(zhēng)致遠(yuǎn)房產(chǎn)2000萬(wàn)省行批復(fù)放款。預(yù)計(jì)下半年小企業(yè)融資總需求在3-5000萬(wàn)間。相信小企業(yè)的良好來(lái)勢(shì)將有望帶來(lái)**信貸業(yè)務(wù)的再一新高。