公共英語論文范文

導語：如何才能寫好一篇公共英語論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

選擇恰當的教材與教學內容，激發學生的學習意愿

根據教學目標選擇合適的教材與教學內容是教學能順利進行的保障。目前可供選擇的精細化工專業英語教材很少，教材建設是當前亟須解決的問題。經權衡利弊，我們以劉宇紅主編的《化學化工專業英語》為教材，［4］以花建麗主編的《精細化工專業英語》為參考書，［5］部分教學內容可選自參考書。《化學化工專業英語》不是專業英文文獻的簡單羅列，而是分為科技英語翻譯方法、專業文章閱讀及科技論文摘要三部分。其中，第一及第三部分既方便教學又利于學生自學，第二部分的專業文章內容涵蓋了專業基礎課及精細化工專業課的一些內容。我們選擇的教學內容包括無機、有機、分析、物化、化工單元操作、表面活性劑和洗滌劑、化妝品和盥洗用品及香料等方面的文章。對精細化工專業的學生而言，專業基礎課的內容是學習專業課的基礎。基于這種考慮，在選擇時，我們兼顧了基礎化學、化工單元操作及精細化工專業課的內容，同時考慮課文難度及學生對專業熟悉的程度。恰當的教學內容會開啟學生心中的興趣之門，因為熟悉的專業知識會令學生如遇故人，只不過這位“故人”換了妝，以英文的形式出現了。原來專業知識可以這樣用英文解讀，熟悉及親切之感會讓學生愿意去學。

明確基礎英語與專業英語的關系，理清學生的學習思路

學習之前，對于專業英語與基礎英語之間的區別與聯系，大多數學生一知半解，這往往導致學生學習時抓不住重點、找不到方法。因此，教師在第一次課上應講清楚二者的關系。基礎英語與專業英語都屬大學英語學習的范疇，二者不可生硬割裂。但二者的側重點不同，基礎英語偏文偏基礎知識，專業英語與專業緊密結合，偏理偏應用，是用英文來闡述專業知識，進行溝通交流，獲取專業信息以及寫作。很多學生認為以過去的英語知識為基礎，再記些專業詞匯就能學好專業英語。這種觀點是片面的。專業英語除內容上的專業特色之外，行文風格、構詞方式、語法等方面都具有鮮明的特點。為了客觀、準確、精煉地敘述專業知識，專業英語在行文風格上的表現就是結構嚴謹、邏輯嚴密，語法上的表現就是被動語態多、后置定語多、復雜長句多。另外，專業詞匯量非常大，但構詞手段靈活多樣且具有規律性。明確了專業英語與大學英語之間的關系，了解了專業英語的特點，學生就能清楚怎樣學習這門課，由此就有了想探究下去的好奇心。

精心設計教學過程，調動學生的學習興趣

如前所述，專業英語的課堂教學很容易陷入到單調、沉悶之中。為提升學生學習的興趣進而提高課堂教學質量，我們精心設計教學過程，采取了以下一些措施。對每一次課，我們都精心安排教學內容，盡量避免在一次課上只講解課文。就好比吃飯，總吃一道菜，難免讓人食欲漸失，若是每餐菜品豐富，必令人胃口大開，課堂教學也一樣最忌單調。每次課我們都巧花心思，盡量使內容多樣化，除安排基礎的詞匯、課文教學，再在恰當的時候穿插諸如數字的英文表示與讀法、化學式的英文讀法、溫度的英文表示法或者一些與課文相關的背景知識等。每個新的知識點，會成為一個新的興奮點，能將學生的注意力牢牢吸引住。課堂上應該讓學生學習哪些專業詞匯，也是我們教學內容設計的重點之一。如果詞匯學習只局限于所學課文的詞匯，詞匯量會大打折扣，而且過于零散無規律，難以達到預期的教學效果。因此，我們拓寬了詞匯學習的范圍，比如增加了元素周期表詞匯、與課文詞匯相關的詞匯以及化合物的名稱等。我們將元素周期表詞匯安排在第一次課，為后序的基礎化學相關課文以及化合物命名方法的學習打下基礎。由于學生在學習以及將來的工作中都可能接觸到許多化合物的名稱，而化合物的中、英文命名法又有許多不同，因此我們也將其作為詞匯學習的內容之一，將化合物的命名方法作為小專題進行講述，使學生對化合物的英文名稱有系統的了解。詞匯學習內容的拓寬與多樣化，能有效調動學生學習專業詞匯的興趣。

篇2

(一)對于預應力鋼絞線的選擇

近幾年，國內外選擇預應力鋼材主要是預應力的鋼筋、冷拉鋼絲、低松弛鋼絞線等。其中，低松弛鋼絞線的最新一代具有經濟、使用方便、建筑美觀等眾多優點，已經在橋梁、核電站等大型建筑上得到了很好的運用，也越來越受國內外大型施工企業的重視。預應力鋼絞線的使用，相比其他鋼材，至少可以節約三分之一左右，其經濟、社會效益也逐漸凸現出來。在預應力鋼絞線的選擇方面主要考慮到性能參數（幾何參數、伸長率、松弛情況等）；在標準方面，考慮到規格、尺寸、延伸率等。

(二)對預應力錨具的選擇

在預應力錨具的選擇上，主要是考慮機械錨固與摩阻錨固兩方面。一：機械錨固是用機械加工的方式形成一個適合在預應力鋼材端部使用的錨碇工作條件，并加之錨固。二：摩阻錨固主要是將預應力鋼材形成錨旋作用將其“擠緊”，這一類型的品種繁多，應用也相對廣泛，雖然穿索比較方便，但是損失較大，在連接方面不夠便捷。

(三)對預應力效應的分析

在施工建設預應力混凝土的結構實踐，首先假定預應力鋼筋的分布圖，然后對整體所能承受的極限狀態進行應力分析，詳細的檢查各個截面的應力具體狀態，當其不能滿足施工實際要求時，應當改變鋼筋的分布，以求設計出能夠滿足應力的有效分布圖。說到底預應力筋、錨具和體系設計都取決于效應的分析，在損失方面主要包括瞬間與后期兩方面的損失。

(四)預應力技術在路橋鋼筋混凝土結構中應用

建筑施工期間出現混凝土裂縫已經是質量方面的通病了，尤其是在大型的公路橋梁施工中，極容易出現混凝土裂縫。將預應力技術應用到鋼筋混凝土當中，可以避免結構等出現裂縫，而且效果顯著。預應力的集體應用是在公路橋梁混凝土的構建和結構使用之前，將受拉區的混凝土施壓，在進行混凝土鋼筋的張拉后，鋼筋通過自身的回縮，讓受拉區能預先的受到鋼筋施加的壓力。

(五)預應力技術在混凝土路面的應用

公路橋梁的預應力技術在混凝土路面的應用，是最近幾年公路橋梁建設的一大創舉。其原理大致和再鋼筋混凝土結構中的應用相似。都是依靠預應力鋼筋的配置對路面混凝土進行相關約束，使得路面延緩裂縫的出現，甚至是不出現裂縫。要運用好混凝土路面的預應力技術，在前期的準備工作是必不可少的，路面交通荷載力、溫度、濕度、摩擦約束等都要進行深入探討，防止在施工期間出現收縮裂縫，這一項技術在目前的項目建設中已經日趨成熟。

二、公路橋梁預應力技術存在的問題

(一)預應力張拉的時間問題

近幾年來，為了提高混凝土的預應力的早期強度，大多都是采用添加早強劑的方式，在混凝土澆注三天之后，就開始張拉，張拉之后等到混凝土到達一定強度之后，然而混凝土的強度增加的過快，彈性模量的變化增加的過于緩慢。這樣都會使預應力的損失不同程度的增加，使得橋梁的承載能力不足，從而出現較多的裂縫等危害。另外，采用早期強度的混凝土做檢測試塊來代替實際強度，也會存在一定問題。實事證明，早期使用早強劑的混凝土都不能達到實際標準或者更低。

(二)預應力鋼筋管道堵塞問題

由于施工人員的技術經驗和素質，在混凝土澆筑中很容易出現野蠻作業的情況，或者是沒有做好及時的保護措施，都有可能造成預應力鋼筋的管道出現堵塞，導致張拉預應力的鋼筋不能夠順利的通過，從而影響張拉的實際效果，導致預應力鋼筋的實際伸長值與理論值出現了較大差別，這也會給路橋的成本、工期等造成了相當大的麻煩。所以，避免預應力堵管不僅要求嚴格按照安裝管道的相應規范來實施，對管道內部做好精確定位。防止管道出現彎折、扭曲等現象，在現場施工中，盡量避免施工中出現野蠻行為的出現，安排專業人員進行跟班。對于孔道的施工，盡量控制好抽芯時間，避免不能在混凝土沒達到強度前或是太晚拔不出來的時候。

(三)張拉力控制的問題

筆者從后張法施工的各個方面入手，由于目前的預應力的施工技術起步相對較晚，在公路橋梁的預應力施工期間沒有較為明確的規范，張拉的控制也不夠嚴禁都是非常普遍的現象。大多的建設工程都采用1.5級油壓進行計量，而且施工人員也沒有進行相關專業的資格培訓，對于張拉的控制都是忽高忽低，導致實際誤差比較大。尤其是進行多束張拉的時段，由于對張拉的控制不夠周全，各束張拉力不同，也會讓預應力鋼筋混凝土結構產生嚴重影響。想要控制好公路橋梁的施工質量，最根本的方法就是加強施工人員的專業性施工技術培訓，提升整體設備條件，將施工的不規范杜絕于門外。

(四)收縮徐變過大

在公路橋梁的預應力路面施工的過程中，產生對工程質量齊齊嚴重的后果是因為混凝土路面收縮與徐變過大引起了預應力損失。在施工過程中，不能夠過多的使用外加劑來增加和易性，施工期間盡量采用強度高、水灰比小的混凝土，通過高質量的收縮與低徐變量來避免情況發生。

篇3

(一)以英語競賽為導向，明確高職公共英語的教學目標

從近年英語競賽的內容中可以看出，就業崗位對高職生的英語綜合素質提出了更高的要求，高職院校的公共英語教學必須根據社會經濟發展在人才需求上的變化，轉變傳統的英語教學目標。對此，高職院校可以充分發揮英語競賽的導向作用，進一步細化通用性公共英語的教學目標，更加注重提升學生的知識應用能力和英語交際能力，為社會培養更多的高技能應用型人才，讓高職院校的學生在畢業后可以更快地進入職業角色。

(二)將英語競賽引入課堂，豐富公共英語的教學資源

在高職英語教學的傳統模式中，公共英語教學主要依賴英語教材，教學內容的單一性在很大程度上影響了高職生的英語學習熱情。由于各種英語競賽對參賽學生的反應能力、思辨能力、語用能力、表現能力提出了較高的要求，需要英語教師在課堂教學中進行有針對性的訓練和輔導。具體而言，高職院校的英語教師可以針對不同英語競賽的能力測試內容和要求，適當調整和優化公共英語課程的課堂教學內容，制定融實用英語教學內容與各種英語競賽內容于一體的教學目標、教學大綱及教學計劃，豐富公共英語教學的內容與方法;同時，高職英語教師在公共英語的課堂教學中，可以向學生介紹各種英語競賽的辦賽宗旨、競賽規則、競賽內容及獎勵政策等，培養學生的英語思維方式，幫助學生提升聽、說、讀、寫、譯等各種語言技能。

(三)加強英語實踐教學，提高學生的參賽能力

各類英語競賽活動都對學生的英語實踐能力和知識應用能力提出了很高的要求，這就要求高職公共英語教學改變傳統的“單向灌輸式”教學模式，提高英語實踐教學的比重，有針對性地培養學生的英語知識應用能力和交際能力，這對學生參賽能力的提高也非常有幫助。對此，高職院校要結合英語競賽的內容、規則和要求，在編寫校本教材時增加實踐教學的比重，為學生創設更多的實訓教學環境。此外，高職英語教師可以借鑒英語競賽的形式開展教學，實現以賽代練、以賽促教，讓學生在“競賽式”的課堂氛圍中學習英語，不僅增加了公共英語課堂教學的趣味性，而且提高了學生的英語競賽水平與參賽能力，也為將來選拔優秀的參賽選手提供更多的參考依據。

(四)制定分級教學策略，實現因材施教

近年來，隨著我國高職院校的連續擴招和獨立學院的發展，高職教育越來越傾向于大眾教育和技能性教育，公共英語的課程地位不斷下降，高職學生的英語學習成績也不容樂觀。基于英語競賽對高職公共英語教學的促進作用，高職院校可以結合學生的學習狀況和個性化特征制定分級教學策略。分級教學本著因材施教的原則，以提高教學效果為目的，根據學生的實際英語水平與接受英語知識的潛能，將學生劃分為不同層次，先確定不同的培養目標，再制定不同的教學目標、教學計劃、教學方案等。高職院校既可以根據學生的學習狀況分出精品班和普通班，也可以根據學生的學習優勢和參賽需求分為口語班、翻譯班、寫作班，這樣一來，不僅能夠更好地激發學生的學習熱情，也有助于學生參賽能力的提升。

二、結語

篇4

特色與其他管理專業不同，公共事業管理專業需要有自己的人才培養特點，形成專業優勢。以“應用型公共事業管理人才”培養以根本，我校的公共事業管理專業人才培養方案中專門設置了“專業技能測試”環節，且為學生必修。目前，屬省內高校首創。作為一所普通高等農業院校開設公共事業管理專業，從自身優勢出發，突出對學生專業能力培養，“面向龍江、服務墾區和農村”，多年來逐步形成自己的辦學優勢和辦學特色。

二、“專業技能測試”解決了教學活動中理論與實踐相脫節的問題

由于公共事業管理專業的特點，應該突出專業的實踐性和應用性，且不同學校會根據本校的相關專業的優勢定位本校公共事業管理專業。但大都存在理論與實踐相脫節的問題。課堂上都是純粹的理論講授，缺乏較為合理的實踐。教學內容也比較枯燥，學生的接受效果也不理想。“專業技能測試”會把生疏的理論在具體環境讓學生去體驗。這又不同于很多教師所采用的案例教學方法，它通過師生在具體現實環境中的實踐，在進一步強化了專業知識的同時，掌握了一定具體的專業技能，能夠實現所學即所用，理論與實踐相結合。

三、“專業技能測試”滿足了實習單位對學生專業技能需求

本專業學生在四年的學習過程中要進行多次專業和課程實習。以往實習單位在接收實習學生時多有為難情緒，主要原因就是學生根本無法很快適應實習單位的工作需要，反而給實習單位帶來一定的麻煩。通過“專業技能測試”環節，該問題得到了較好解決。在設計具體的“專業技能測試”項目時，相關專業課教師會到實習單位了解具體實習需要，并把這些要求內化于本學期的“專業技能測試”項目中，做到有的放矢，滿足了實習單位對學生專業技能需求，實現了“多贏”目標。

四、“專業技能測試”強化了學生對專業的認同感

公共事業管理專業本來就一個新興專業，其知名度和社會認可度相對其他專業較低。據資料顯示，在每年的高考填報志愿時，把公共事業管理專業作為第一志愿的考生不多；而很多高校也往往通過學生服從志愿或調劑志愿錄取公共事業管理專業新生。主要是因為考生對專業不了解，即便已經在該專業學習的學生也仍然如此。我校在全學程中的六個學期都設計了不同的“專業技能測試”內容，使學生對專業認識逐漸明晰，進而對所學專業產生了較好的專業認同感。同時，通過學生、實習單位和就業單位的“輻射效應”，目前我校該專業招生和就業形勢整體趨好。

五、“專業技能測試”解決了該專業畢業生的“出口”問題，實現了人才培養目標

篇5

1人工智能的概念

近些年來，逐漸新興了一種科學技術，也就是人工智能，它有著較為廣泛的研究范圍，涉及到諸多方面的內容，如哲學、認知科學、神經生理學、心理學等，這些不同的學科領域，都將人工智能作為互相滲透的平臺，進而形成一種綜合性的學科。具體來講，人工智能是借助于計算機，來對人的某些思想和智能行為進行模擬，在諸多方面都可以應用。從本質上來講，人工智能就是將一些比較復雜的工作由機器人來完成。

2人工智能在電氣工程中的優勢

2.1不會受到其他因素較大的干擾：傳統的控制器在構建模型的過程中，很多因素都會對其造成影響，比如模型設置參數發生了改變、計算中數值的類型發生了改變等等，而將人工智能應用到電氣自動化中，不需要對精確的動態模型進行獲取，要沒有其他的要求，不會受到外界較大的影響。

2.2可以方便的調節相關參數：通過適當調整人工智能的相關參數，可以促使智能函數的性能得到有效提升，相較于傳統的控制器，人工智能控制調節起來更加的方便，并且比較的簡單，有著較強的適應能力，人工智能控制器可以結合相應數據，借助于相應的信息來進行設定，可以結合具體情況來適當的修改和擴展設定的參數。

2.3具有較好的一致性：傳統的控制方法都是針對特定目標，這種控制方法對于特定目標有著較好的效果，但是卻無法控制其他的對象。相較于傳統的控制方法，電氣工程中人工智能控制一致性較好，即使驅動器有著不同的特性，將一些新的未知數據給輸入進來，它們也可以科學的判斷和估計。

3人工智能在電氣工程自動化中的應用

3.1優化設計電氣設備：這個工作比較的復雜，需要具備較為豐富的基礎知識，并且能夠將過去積累的設計經驗給充分運用起來。過去在產品設計中，通常采用的是人工手動制作，那么就很難獲得最優方案。如今，計算機技術獲得了飛速發展，計算機輔助設計逐漸取到了傳統的手工設計方式，那么就在較大程度上縮短了產品開發周期。通過將人工智能引入到CAD技術中，可以促使設計產品質量和設計效率得到提升。研究表明，主要是將遺傳算法和專家系統應用到電氣產品的優化設計中；遺傳算法因為比較的先進，計算結果有著較高的精度，因此，在電氣產品的優化設計已經開始廣泛應用遺傳算法和衍生算法。專家系統也得到了廣泛的應用，電氣設備故障的發生，往往是不確定和突發的，但是故障發生之前，會有一些預兆出現。那么采用專家系統，就可以有效診斷故障。

3.2診斷電氣設備的事故以及故障：在電氣領域中，采用傳統的診斷方法，往往沒有較高的準確性，并且對于一些重要設備，如發動機、發電機、變壓器等，很容易出現故障和事故。過去的方法是對變壓器油產生的氣體進行收集和分析，然后結合分析結果來判斷故障，這樣大量的時間資源就會遭到消耗，并且浪費人力成本。要知道，事故和故障都是突然出現的，需要快速的解決，如果無法及時診斷，或者是采取了不正確的處理方法，那么就會帶來較為嚴重的后果。針對這種情況，可以將人工智能技術的神經網絡、模糊理論和專家技術等融入到電氣故障和事故診斷中，這樣故障診斷準確率就可以得到大幅度的提升，生產效率得到提高。

3.3分析電氣控制過程中的有效應用：電氣控制在電氣化系統發揮著十分重要的作用。電氣控制要求技術人員嚴格進行操作，并且有著較為復雜繁瑣的操作步驟。那么相關的研究工作人員，一直努力解決的問題就是對操作效率進行提升。針對這種情況，就可以將人工智能給應用過來，人工智能化將計算機或者自動計算等先進技術給應用了過來，對于部分人類勞動可以代替，采用界面化的形式，這樣日常操作過程中的操作流程就得到了簡化，并且可以遠程控制和操作電氣系統。此外，還可以及時儲存某些重要的信息和資料，這樣日后查閱起來更加的方便。借助于本項技術，還可以生成報表，那么就不需要投入較多的人力物力資源，工作效率和工作質量得到了顯著提升。在這個方面，主要是應用專家系統控制、神經網絡控制以及模糊控制等等，其中，借助于電氣傳動過程中的直流及交流傳動作用，就可以有效實現模糊控制。

3.4實現控制及保護功能：如今人工智能可以自動實時采集和處理所有開關量和模擬量數據，并且結合一定的要求，定制整理。借助于圖像生產軟件，可以真實模擬顯示電子系統的歷史運轉情況。操作人員結合實際情況，分析相關的數據，構建圖表。相較于正常的字符數據，圖像和畫面需要占用更多的系統資源，因此，還需要將實際控制端設備的硬件條件給充分納入考慮范圍，這樣就可以避免因為對大量運算資源耗費，而對其他重要控制程序的運行造成影響，甚至是出現卡死問題。在操作控制方面，操作人員借助于鍵盤或者鼠標，可以現場以及遠程控制隔離開關與斷路器等等。

結語

篇6

關鍵詞：網絡輿論政策制定影響。

近年來，被稱為“第四媒體”的網絡迅速崛起，其影響力也越來越大。隨著網絡技術的發展，公共政策制定除借助于傳統的信息收集外，越來越受網絡的影響，網絡輿論在公共政策制定中的作用越來越突出，成為公民參與公共政策制定的新途徑。

一、網絡輿論：公民參與公共政策制定的新途徑。

隨著民主政治的發展，逐漸出現了一些公眾參與公共政策制定的途徑，如：選舉、決策聽證、公眾咨詢、政治結社、、協商對話等方式，同時，從西方國家的成功經驗看，立法聽證會、行政聽證會、政策研討會等，對公民直接參與政策制定過程以及擴大政策議題來源也起到了積極作用。這些經傳統途徑進行溝通的方式雖然對公眾的政治參與起到了一定的積極作用，但是，由于其本身的局限性，致使有些嚴肅的、重大的、反映社會主流思想的內容往往沒有機會成為議題，阻礙了政府對民意的了解。隨著我國互聯網的快速發展，以及政府對信息化的大力推動，近年來，中國網民數量逐年遞增，“互聯網已成為思想文化信息的集散地和和社會輿論的放大器”，也是政府了解民情民意的聚集地。網絡的開放性、互動性成為民眾表達情緒、發表觀點的重要平臺，逐漸形成了頗具影響力的網絡輿論，網絡輿論使得民眾一定程度上掌握了對公共政策的話語權，在公共政策制定方面產生了一定的影響。

公民通過BBS、新聞跟貼、網上簽名、網上論壇、專題討論、網上征詢意見、網上民意調查、網上議政等多種方式參與社會政治生活，網民與政府官員進行在線交流，通過網絡投票、網上建議征集參與政策制定。今年兩會前夕，總理走進中國政府網、新華網直接問政于民，表明互聯網已經成為民意的直通車。網絡輿論與傳統途徑相比有很多優勢，比如網絡信息一經便能得到快速的傳播，增強了網絡輿論的影響力，有利于吸引政府的注意力，同時網絡的交互性也有利于促進政府與公眾的溝通，從而使政府透過網絡輿論更加準確地了解民意。網絡輿論在公共政策制定中的作用越來越大，逐漸成為公民參與公共政策制定的一個新途徑。

二、網絡輿論對公共政策制定的雙重影響。

自2003年孫志剛事件引發的《城市流浪乞討人員收容遣送辦法》的廢除和《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》的出臺后，網絡輿論對公共政策制定的影響和作用開始受到關注。

近年來發生的與網絡輿論有關的事件，說明了網絡輿論對公共政策制定的影響越來越大，網絡輿論對公共政策制定的影響有積極方面也有消極方面，主要表現在：

（一）有利方面。

1.打開“政策窗口”，推動公共政策議程。

社會公共問題轉化為政策問題，是公共政策制定的首要環節，而社會問題轉化為政策問題需要具備一定的條件，一方面社會公共問題要反映公眾的普遍訴求并在社會上廣為傳播，另一方面政府認識到此社會公共問題有解決的必要并列入政府議事日程。政策議程的建立是社會公共問題轉化為政策問題的關鍵一步，政策議程分為公眾議程和政府議程兩個階段，網絡的發展使得公眾關心的問題能夠更快的傳達到政策制定者，同時政府也可能迫于網絡輿論的壓力把某一社會問題提上政府議事日程，這就縮短了公眾議程到達政府議程的時間，使公眾參與公共政策制定過程成為可能，同時也增加了政府了解社會問題的來源，從而更全面地了解和掌握社會信息，使社會問題盡快進入政府議程。如2003年孫志剛事件，事件發生后，《南方都市報》首次披露了孫志剛慘死事件，此后全國各大媒體紛紛轉載此文，并開始追蹤報道，同時在網上也引起了巨大的反響，文章被各大網站轉載，網絡輿論對于“孫志剛事件”的高度關注和有力報道，讓人們了解到事件的發生，許多專家學者紛紛上書中央政府，把“孫志剛事件”推入了決策者面前，使這一社會公共問題很快進入了政府議程。

2.拓寬政策方案的選擇空間，使政策制定更科學。

公共政策制定的最終目標是為了實現公共政策最優化，政府部門只有了解公眾的切身需要，才能制定出更合理的政策。從各種政策方案中選擇出一個最優的是政府部門的職責所在，互聯網上的信息量與知識量是任何媒體都無法代替的，政府部門可以從中選擇解決社會問題最有利的信息來制定公共政策。國家法定節假日的調整，就是一個典型的代表。2007年11月9日，國家法定節假日調整方案（草案）在新華網、人民網、國家發改委等網站上公布，并向社會各界征求意見，引起了強烈反響，最終在綜合網絡輿論與各方意見的基礎上，國務院對原有三大“黃金周”進行調整，減少了“五一”假期，增加了清明、端午、中秋等傳統節日，這說明網絡輿論有利于公共政策方案的抉擇，同時節假日調整向網名征求意見也說明了政府注重運用網絡信息對政策方案進行抉擇。

3.及時調整公共政策，提升公共政策制定的質量。

政府出臺的每一項公共政策都要經過理論的評估和實踐的檢驗，如果發現某項公共政策已經不適合社會的需要，不宜繼續執行，或者此項政策的負面作用太大，就需要對此作出必要的調整。2003年6月20日，國務院宣布廢除實行二十多年的“收容遣送制度”，兩天后頒布了《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》，這意味著1982年5月12日頒布的《城市流浪乞討人員收容遣送辦法》同時廢止。兩種政策最大的不同就是由前者的社會救濟和治安管理職能轉變為后者的在自愿基礎上的社會救助，從這一點上我們可以看到中國的收容遣送制度的進步，新辦法更加體現了政府“以人為本”的執政理念，在“孫志剛事件”中，網絡輿論發揮了重要的作用，網絡輿論有利于及時調整公共政策，提升公共政策制定的質量。

（二）不利方面。

隨著網絡技術的發展，網絡輿論在公共政策制定過程中發揮了重要作用，逐漸成為公眾參與公共政策制定的新途徑，但網絡輿論在影響公共政策過程中也出現了一些負面影響，表現在：

第一，可能造成“假民意”的流行與制定政策的非代表性。網絡是民意表達的平臺，但網絡民意與網絡輿論則是既密切聯系又不完全等同的概念。網絡民意可分為“原生態民意”和“真實民意”，“原生態民意”的存在可能造成“假民意”的流行。此外，隨著網絡技術的發展，雖然網名的數量越來越多，但是總會有一些人因缺乏起碼的信息技術能力而被排除在網絡參與之外。比如農民由于經濟原因的限制并不能熟練掌握計算機技術甚至買不起電腦，這使得農民不能充分利用網絡資源，農民在網絡參與中喪失了“話語權”。這種不均衡的政治參與使政策的制定無法完全代表真實的公眾意愿，造成政策制定的非代表性。

第二，網絡上的虛假信息可能會造成決策者的決策失誤。由于互聯網具有虛擬性，網絡輿論的參與實行匿名制，一些情緒性的宣泄只要不觸及法律法規，就可以免受責任的約束，因此在網絡空間中，缺乏自律的網民就有可能不加證實隨意信息，甚至有意制造假消息，決策者可能會因網絡上的虛假信息造成決策失誤。

第三，過量的信息提供會引起決策者的“盲目決策”。科學決策需要適量、適時的信息支持，網絡條件一方面改變了信息量過少的弊端，但另一方面信息量過多也會產生盲目決策。信息量過多導致方案決擇困難，在過量信息的條件下，多種方案的利弊難以權衡，使得決策者無所適從，只能閉著眼睛“跟著感覺走”，從而使方案選擇帶有較多的隨意色彩，即產生所謂的“布里丹效應”。

而且，公眾在網絡上的信息常帶有個人傾向，帶著個人情感傾向的過量信息，使決策者疲于應付，貿然決策。

三、完善網絡輿論在公共政策制定中的作用的對策建議。

網絡輿論拓寬了公民參與公共政策制定的途徑，增強了公民的政治參與性，使公共政策的制定更科學、更合理、更能真實反應民意，但網絡輿論存在的消極影響也不可忽視，因此要完善網絡輿論在公共政策制定中的作用，需要從以下幾方面努力：

1.培養高素質的網民，提高其網絡參與能力。

沒有網絡素質過硬的網民和干部隊伍，網絡參政就會失范，就有可能成為少數人謀取私利的工具。因而，政府有責任采取措施鼓勵、支持提高網民的網絡素質，加強網絡教育，造就具有較高政治素質和網絡素質的網民，是適應網絡時代的政治參與的需求，也是提高公民網絡參與能力的途徑之一。加強網絡教育最重要的是要加強其網絡道德教育，網絡以其自由、開放的特性給網民提供了一個能使個性盡情釋放的空間，但也正是由于缺乏現實道德規范的約束，使得網絡上普遍存在一些不道德、不健康的言行，所以必須普遍開展網絡道德教育，規范網絡政治參與言行。

2.對網絡進行管理，規范網絡輿論。

虛假的網絡輿論，不僅不能有效地影響公共政策的制定，而且會打擊公共政策的制定者對網絡輿論的信任度，對社會公共秩序產生一定的影響。要避免虛假輿論操縱公共政策制定，應讓民眾認識到網絡輿論不是“宣泄不滿”的空間，更不是隨意虛假信息甚至網絡犯罪的平臺，而是公民向政策制定者“表達民意”的途徑。一方面要完善網絡管理的相應法律法規，同時要對網絡犯罪進行嚴厲懲罰，另一方面可考慮建立和推行網民身份認證制度，通過各種方式鼓勵網民實名登陸，規范網絡輿論，營造良好的網絡環境。

3.建立現代化的政策信息網絡系統。

掌握全面、準確的信息，是各級政府決策避免失誤的基礎。

信息情報量的大小、正確與否直接影響到決策質量，政府要想在決策上不失誤，必須有豐富可靠的情報來源、迅速的情報傳遞、準確的情報研究，因此，要建立現代化的政策信息網絡系統。現代化的政策信息網絡系統應包括：（1）專門化的信息機構和信息隊伍，以提高信息工作人員的專業知識和專業技能，充分發揮信息機構在政策制定中的職能作用；（2）現代化的信息工具，即以電子計算機和現代化通訊設備相結合，形成網絡系統和電子計算機系統；（3）網絡化的信息傳輸渠道，形成一個四通八達、縱橫交錯的信息網絡。

參考文獻：

[1]樸貞子。在人民日報社考察工作時的講話。人民日報。2008-06-27.

[2]黃麗華，姜曉寧。互聯網影響公共政策制定的初步分析。哈爾濱工業大學學報。2008（1）。

[3]劉祖華。網絡民意與公共決策。黨政論壇。2007（5）。

篇7

[論文摘要]本文主要闡述了服務營銷的基本概念,醫療服務營銷也是服務營銷的一種,它有其自身的一些主要特征,本文列出了一些實施服務營銷的理念和措施并分析了現在醫療服務營銷所面臨的機遇與挑戰,為醫院建設發展提供借鑒。

一、服務營銷的基本概念

在服務營銷文獻的研究中,Fisk等(1993)對1992年以前的服務營銷文獻進行了回顧,發現1986年以來,服務營銷的實證和理論研究的嚴密性不斷提高,服務營銷研究的主題主要包括:

(1)服務質量:關注企業中全面質量管理及顧客滿意度,并為評估服務質量設計模型和測量工具。

(2)服務接觸/服務經驗:研究的重點是顧客與服務企業雇員之間的相互作用。

(3)服務設計:研究成果以服務藍圖和服務路徑圖為主。

(4)顧客保留和關系營銷:關注企業如何吸引并保留顧客。

(5)內部營銷:將雇員視作顧客的觀點。

服務營銷理念的基本屬性如下:

(1)服務營銷是一種關系營銷。營銷的核心概念即交換,就是企業內部關系及外部各子系統、環境的關系。培養其親和感、歸屬感,滿足其高層需求以期建立長期穩定的良好關系。

(2)服務營銷是一種參與營銷。企業要參與顧客消費,顧客參與企業的若干經營環節或自我選擇、自我服務。

(3)服務營銷也是文化營銷。服務精神強調了人性化、文化性特點,必然要求有一種強大的服務理念為內核的企業文化作統領和底蘊,以形成良好的企業形象,品牌形象。

二、醫療服務在醫院的實際應用

醫療是一種特殊的服務行業,所提供的產品就是滿足社會民眾不同層次需求的健康和醫療服務。隨著我國醫療資本市場的對外開放及醫療機構產權結構的深刻變革,新一輪的醫療行業競爭將愈演愈烈。今天,人民群眾對健康和醫療的需求,無論從觀念上、物質和精神層面上都有了新的內涵。

1.醫療服務的主要特征

(1)醫療服務的無形性。無形性即:病人在購買治療服務之前,無法肯定他們能得到什么樣的服務。這一特點決定:其一,無法在客人消費之前直觀地展示服務產品,以及使用價值,這就加大了商家與其潛在顧客進行有效溝通的難度;其二,顧客在購買產品之前既無法看到,也不能試用,無法預期其消費效果,不能預計其成本與效益,從而加大了顧客的購買風險。

(2)醫療服務的直接性。醫療服務的直接性即服務的生產與消費是同步進行的,醫務人員提供服務的時候也是顧客在消費服務的時刻。因此,醫療服務活動、醫務人員、患者三者的協調配合是提高醫療產品質量的重要條件。而醫務人員與患者的即時產生和即時消費受客觀條件、醫務人員和患者的生理,以及心理等方面的影響,因此,即時生產和即時消費的產品質量具有不穩定性,從而加大了患者的消費風險。服務人員應樹立服務營銷觀念,在服務過程中,盡量降低患者的消費風險,提高醫療單位的聲譽。

(3)醫療服務的差異性。把服務當作產品是建立在顧客觀念的基礎上的,但由于在同一時間、地點,不同的客人有不同的需求,而在不同時間、地點,同一客人的需求側重點不同,服務產品與賓客需求之間的關系也并不是一成不變的;另外,服務人員也會由于個人的情緒、意外情況、即時需求等不能提供同一標準的規范化服務。

2.醫療服務的營銷理念

(1)切實貫徹以患者為中心的營銷理念。患者營銷理念是以“患者的需求都是不同的”、“產品或服務最終要滿足顧客的需求”為理論基礎,以顧客的消費心理、行為日益成熟,日益多元化、差異化、個性化為市場基礎的營銷模式。奉行人性化醫療服務也是現代化醫院管理的基本理念,對醫院來說就醫環境、診療流程、醫患接觸和溝通交流,均應充分體現人性化的氛圍。醫務人員的行為儀表、周到熱情的生活關懷、親切溫馨的語言交流和精神安慰,以及醫院內部衛生環境、診室病室的色調、光線等都應充分體現一種人文的呵護和人性的關愛。讓患者感受到一種踏實的歸屬感,使患病的軀體在這種人文的環境中得到休養生息;另一方面應著重體現在對患者人身權利及人格的充分尊重與平等。首先病人及家屬應該具有對病情、診療措施及方式的知情權、選擇權,通過建立醫護人員與病者之間的信息通道,讓病人及家屬分享對疾病診療方面的信息。人性化服務亦包含個性化服務和心理護理,注重每一患者情緒變化和情感需求;應該是具體的和面面俱到的服務,針對不同個體突出人格人性特點進行情感關懷。如何探究病人心理特性及個體差異,在此基礎上因人施教,解除病人的心理障礙及負擔,是心理護理要研究和解決的問題。

(2)樹立內部營銷服務的觀念。單位內部人員都必須把自己視為其他同事的顧客(例如海爾下道工序是上道工序的客戶一樣)。如果員工沒有把彼此當成顧客,并且沒有像團隊一樣有效率地合作來協助滿足彼此的需要,內部品質和服務都會受傷害,而外部顧客最后也將蒙受其害。因此,內部顧客觀念常常被用來對企業員工推銷服務理念與正確的價值觀。一流的企業往往借助內部顧客觀念使“顧客至上”深入員工心里,理所當然地視之為自己的職責。

(3)提供知識化的服務。醫院應該是知識技術密集型的服務行業。醫院在對患者醫療服務過程中,如何營造知識服務環境是現代醫院面臨的一個課題。首先知識服務是社會和廣大患者的需求;此外知識服務也是醫院參與醫療市場競爭,完善服務功能所必備的條件,同時知識服務還是現代醫院社會公益價值的體現。所以有遠見的醫院管理者應將醫院內的知識服務融于醫療服務的內涵之中,并貫穿整個醫療服務的始終,以知識服務為載體;彰顯醫院人文和科學知識的風采。患者在患病期間渴望獲得防病治病知識,通過人性化、個性化健康知識傳播,實現醫方與患方的深刻溝通和互動,達到患者與醫務人員在診療過程中的默契合作。有利于患者身心的康復并建立真誠的友誼和信任,也為醫院贏得了永久的忠誠客戶。

(4)注重服務的有形展示。醫院應該注重醫療服務的有形宣傳,給患者一個更加放心的有形環境,促進醫患交流。例如可以通過發放健康教育知識手冊、建立門診及病區信息宣傳欄、創辦醫院特色報紙宣傳醫院政策和提供疾病預防知識、應用閉路電視播放疾病防治專題講座及醫學科普宣傳專題片、根據不同地區的疾病譜分類及慢性病流行特點定期進行面對患者及家屬的疾病專題及健康教育講座等方式給患者一個更加立體、形象的醫院。中國其他服務行業也推行有形展示,如海爾空調安裝人員自帶鞋套、無塵安裝、安裝完畢10分鐘內必定有電話回訪等等這些服務的有形展示都給顧客留下了深刻的印象。

三、挑戰與措施

加快醫療服務業發展,提高醫療服務業在國民經濟中的地位,是中國政府近年來十分專注的國計民生問題。但此間國內專家研究卻表明,10多年來,我國醫療服務業的增長卻不符合上述導向和預期,明顯低于同等發展水平的國家,更低于美國等西方高度發達國家60%～75%的一般標準。

1.挑戰

中國加入WTO后,境外醫療服務大鱷也紛紛涉足大陸市場搶占先機。并且,我國將在加入WTO后,會逐步放開一些醫療服務市場。同時,對外商設立合營、合資醫院的數量、地域、股權等限制也將有所寬松,這無疑將會對我國醫療服務業產生巨大的挑戰。其主要體現在以下幾個方面:

(1)服務營銷理念的挑戰。

(2)服務營銷規模的挑戰。

(3)服務營銷創新方面的挑戰。

2.措施

雖然外資企業在中國開展醫療服務營銷具有相當大的優勢,但他們的營銷理念、營銷方式及模式等的本土化,則還需一段時日,這為我國醫療服務業迎頭趕上提供了機會。我國各級醫院要迎接挑戰,化挑戰為機遇,可以采取下列對策:

(1)樹立顧客滿意和關系營銷觀念。

(2)加強服務產品創新。①創造服務新需求。②開發服務新產品。

(3)實施差異化策略。差異化策略的實質是創造出一種能被感覺到的獨特服務,實現差異化有許多形式,主要包括醫院品牌形象、顧客服務、服務產品等。

(4)實施內部營銷。為成功地開展內部營銷活動,醫院應做好下列工作:①認真挑選并訓練醫務人員。②不斷了解內部顧客的實際需要,關心他們的個人發展,以提高醫院的凝聚力。③服務行為一致化。④建立高效的績效評估系統和獎勵系統,強化激勵機制,教育和激勵員工不斷提高服務水平。

(5)增加服務的有形性,實施服務的實體化策略。通過創造良好的服務環境和氣氛,建立顧客對企業形象和服務質量的認識,使顧客感到興奮和驚喜,從而提高顧客對服務的滿意度。

參考文獻:

[1]田志龍戴鑫戴黎樊帥:服務營銷研究的熱點與發展趨勢[J].管理學報,2005,(2):217

[2]楊洪昌劉金星:服務營銷理念的再思考[J].商業研究,2000,(3):120

篇8

關鍵詞：理工科學生；英語教育；定位；特點

一、引言

加人WTO后，我國經濟進一步融人經濟全球化之中，我國與世界其他國家之間的政治、經濟、文化、技術等交流合作口益頻繁。對于我國眾多的理丁科學生來說，無論他們畢業后是繼續深造，還是從事各種技術性工作，具備用外語進行技術交流的能力都是必要的。例如在學術領域，隨著我國科技的發展，越來越多的專家和學者都有受邀參加國際學術研討會的機會，各大高校的教師和學生也不例外，甚至有很多學生獲得了當眾宣讀、答辯論文的寶貴機會，尤其是高學歷的碩卜生和博士生。由于這些學術研討會幾乎都將英語作為工作語言，這就對我國理工科學生的英語水平提出了較高的要求。另一方面，為了跟上科技的飛速發展，理工科學生應該了解不斷發展的科技最新信息，小僅要具有深厚的專業知識，還要具有閱讀專業外文文獻的能力，以掌握自己所在的專業領域的最新動態。而要通過各種媒體尤其是巨聯網在第一時間內獲得精確的信息，就必須通過原始資料準確掌握其他國家的技術和文明成果，尤其是最新的自然科學成果，以全方位、深層次地把握國外動態。在這樣的背景卜，我們就迫切需要培養大量既精通專業知識又精通外語的高素質人才。因此，理工科專業的教學大綱明確規定，專業英語閱讀課要作為高年級學生的必修課。通過該課程的敦學，指導學生閱讀專業英語書刊和文選，提高學生的閱讀能力，從而能以英語為工具，獲取專業信息。

二、理工科學生英語教育的定位

作為理工科專業的學生，他們與文科學生在學習內容、自身特點、思維方式、知識結構等方面自然有著較大的區別。理工科學生在校所學的絕大部分課程郜是與其專業有關的基礎課程和專業課程，必修的人文課程卻不多。這就使得理工科學生的綜合素質過于偏重理工方面，而人義知識及文化修養卻明顯不足在學習方法上，理工科學生比文科學生更善于計劃、組織和安排學習，善于在遇到困難時尋找原因。他們的調控能力較強，在不同的階段和環境注意選擇適合自己的方法，學會如何學，如何記憶，如何更好地進行學習反省，以提高學習的功效。由于這些自然的差異，理工科學生在英語學習方面也與文科學生有著較大的不同。理工科英語在詞匯、語法、修辭等方面和文科英語有一些不同之處。這種差異有時會給人一種隔行如隔山的感覺。如描述同樣一個事實，理工科的學生可能會原原小本地把事實用規范的詞語精確客觀、通俗易懂地表達出來；而搞文學藝術的人則會覺得理工科學生的說法太呆板乏味，太沒有水平，缺乏生動性，他們就會把事實描述得更生動、形象。他們之間的這種差異，還決定了理工科學生在語言學習策略方面也有其獨特之處。理工科學生一般偏好思維和分析，學習方法多以模仿、記憶、訓練和實踐為主，其學習策略具有明顯的特征。

但是，理工科學生的英語教育也面臨著相當多的困難。如由于我國基礎教育分文理科培養學生，相當一部分理工科學生性格內向，課堂上不懂的東西不愿意請教老師。兇為他們害怕在同學面前丟面子，寧愿自己解決也不愿求助于別人，尤其是學習成績比較差的學生。并且，由于缺乏外語學習環境，很多理工科學生很少閱讀英文報刊、聽英語廣播或與英語母語者交流等。

相關學者對理工科學生的問卷調查結果表明，理工科院校的絕大多數學生希望能聽懂日常交際英語，并且具有一定的口語表達能力，這是因為隨著我國加入世界貿易組織及北京成功地申辦奧運，和外界交流的能力變得越來越重要，大多數學生希望大學畢業后能用英語與外國人進行交流。排在第二位的是閱讀能力，僅次于聽說的能力，這也是理工科院校學生的一個特點。因為隨著我國經濟對外交流的增多，理工科學生在未來的工作或學習中將不可避免地要閱讀英文文獻資料，尤其是那些選擇繼續深造的研究生們。還有相當比例的一部分理工科學生將學好英語視做找到一份滿意工作的橋梁，認為學好英語可以提高他們的綜合競爭能力。

基于以上調查結果，理工科專業的英語教育必然有其獨特的定位。那就是將英語作為一種了解本專業國外情況的工具，強化理工科的專業英語教育，使理工科學生具備足夠的英語閱讀和寫作能力，以滿足他們在其專業領域的學習要求。

三、理工科學生英語教育的特點

對于理工科的學生來說，英語更多的是作為一種工具出現的，而不是賴以謀生的一技之長。因此，我國大學英語教育的基礎階段和專業階段是兩個不可分割的有機統一體。整個大學英語的教育過程，其目的就是要培養學生今后在各自的專業崗位上具有一定的語言交際能力和聽說讀寫能力。下面我們將分幾個方面具體闡述理工科學生英語教育的特點。

1．詞匯、語法和閱讀

詞匯是語言的基礎，能否牢記專業英語詞匯和專業術語將直接關系到理工科學生在專業領域的發展前景。詞匯學習是一個循序漸進而長期的認知過程。盡管學生不贊成死記硬背的方法，但他們認為單詞還是應該要記和背的。由于深受中國傳統文化的影響，死記硬背的學習方式在中國語言教學中仍然很普遍。很多理工科大學生反映，詞匯量的缺乏是他們在入學初期面臨的最大困難。這就需要英語教師重視詞匯教學，幫助學生擴大詞匯量。這樣有助于幫助學生解決在聽力、閱讀、寫作、翻譯中遇到的困難。

語法作為英語學習的基礎之一，應該受到理工科學生的重點關注。事實上，能否嫻熟地掌握英語語法知識，將直接關系到理工科學生閱讀英文專業文獻的能力。長句子多，句子結構復雜，是理工科專業英語的一個典型特征。對句子結構的分析能力，對句子組成各部分的解剖能力，是學生英語水平的綜合體現。而這就涉及到了理工科學生的專業英語閱讀能力問題。專業英語閱讀是一門以英語為基礎又與專業相結合的課程，它注重對本專業涉及知識的理解，以普通英語閱讀為基礎又與專業知識緊密結合。為理工科學生開設專業英語閱讀課的目的就是指導學生把自己已有的英語知識和專業知識結合起來，去獲取更廣泛的、更前沿的專業信息。

2．聽說

受我國傳統外語教育模式的影響，長期以來，理工科學生中普遍存在著“聾啞英語”現象，即多數理工科學生的英語讀寫譯能力較強，而聽說能力卻很弱。大多數學生經過十多年的學習后，仍難以昕懂英語，難以進行口頭交流。究其原因，一方面可能是他們的聽力基礎往往較差，這直接影響了理工科學生學習英語聽說的興趣；另一方面，理工類的學科特點決定了學生習慣于安靜地進行思索，在頭腦中尋求問題的解決方法，而不善于將這些問題表達出來與其他人共同探討，這一點決定了大部分理工科學生語言表達能力較差，更不用說是英語的表達了。但是，對于理工科學生來說，基本的英語聽力和會話能力是必不可少的，原因前文已談到，此處不做贅述。但是筆者認為，理工科學生的英語聽說能力畢竟不像閱讀能力那樣重要，因此，可以考慮在學生高年級階段的專業英語教學中加強其在專業方面的聽說能力的培養，使學生能夠鞏固他們在基礎階段所形成的較強的英語閱讀能力，并具有一定的聽說能力，從而提高他們的英語綜合應用能力。

3．翻譯與寫作

在科學技術飛速發展的今天，為了增強我國學術成果在世界上的影響力，理工科學生具備一定的翻譯和寫作能力是十分必要的。尤其是對于要寫英文文章、向國外期刊投稿的理工科研究生群體更是如此。但在目前的理工科學生英語教育中，學生翻譯和寫作能力的培養卻被忽視了。試想，一個看不懂英文文獻、不會英文寫作的學生如何能寫出質量好、水平高的學術論文來?因此．培養理工科學生的翻譯和寫作能力也是理工科英語教育的重要目的之一。

四、推進理工科學生英語教育工作的幾個著手點

1．培養正確的學習態度

理工科學生學習英語的動機是什么，必然與他學習英語的態度(堅持性、勤奮程度、主動精神等)有關，與他追求的學習目標與水平有關。很多理工科學生只是把通過四六級考試作為自己在學校里學習英語的唯一目標，這是非常不夠的。有關調查結果表明，在理工科院校里，只有35％的學生對英語學習很感興趣或較感興趣。這是我們進行理工科英語教育面對的最大困難。如何提高這些學生的英語學習興趣，是需要每個理工科大學英語老師思考的問題之一。

2．改善英語教育環境

理工科院校要注重英語學習環境的建設，讓學生在真實或仿真語言環境中自然習得外語。比如可以結合理工科學生的特點，通過校園廣播電臺或校園有線電視定期播放英語節目，或者在已有的廣播電臺和校園電視臺中固定一些時段專門播放英語節目。還有其他手段，諸如設立校園英語角、舉辦各種英語協會、與外國留學生舉行聯誼會等，以吸引更多的學生自愿參與。總而言之，要讓學生時時、事事、處處看到英語、聽到英語、使用英語，讓英語逐步成為校內師生之間交際的主要手段之一。通過營造濃厚的校園英語環境，不僅可以彌補理工科學生英語課時的不足，還能夠激發學生學習英語的積極性和自主性，為學生英語實踐提供寬廣的舞臺。

3．加強專業英語教育

要想提高理工科學生的英語綜合應用能力，就必須強化專業英語的教育。一個值得借鑒的做法就是充分利用考試的導向作用，改變專業英語單一的書面考核方式。比如可以讓學生事先選擇比較熟悉的專業領域，要求學生用英語寫好講稿。學生在課堂上講解自己的文章內容，教師根據其敘述提出相關問題，學生稍做準備后作口頭解答。用此方式既可以考核學生的書面表達能力又可以考核他們的口頭表達能力，可謂一舉兩得。還有其他一些做法，比如要注意訓練和培養學生的思維方法、自學能力和基本技能等，指導有能力的學生閱讀英文版專業文獻，通過交流和討論，不但提高了學生的閱讀能力和自學能力，還有助于學生擴大詞匯量，從而在理工科學生中形成英語學習的良性機制。

篇9

1.1數據來源與樣本選擇本文手工收集深滬兩市A股主板上市公司2007-2010年年報中有可供出售金融資產公允價值變動損益或有交易性金融資產的公允價值變動損益的公司。剔除財務數據缺失以及利潤總額為負的樣本公司，共收集持有可供出售金融資產公允價值變動的公司為1436家，持有交易性金融資產公允價值變動的公司1266家。

1．2模型設計與變量選擇目前國內用于解釋盈余管理動機的文獻均機會主義觀點展開的。因此本文參考吳戰篪等（2009）[5]的盈余管理指標，將“利潤平滑”作為我國上市公司盈余管理的動機。在此基礎上分別設計了交易性金融資產和可供出售金融資產已實現投資收益的盈余管理模型。模型（1）選取持有可供出售金融公允價值變動的公司，檢驗可供出售金融資產已實現投資收益的盈余管理行為；模型（2）選取持有交易性金融資產公允價值變動的公司，檢驗交易性金融資產已實現投資收益的盈余管理行為。模型中被解釋變量Inv表示金融資產已實現投資收益占利潤總額的比重，各變量的定義如表1所示。其中，主要變量的含義如下：Inv主要描述金融資產已實現投資收益對公司利潤總額的影響。由于上市公司對投資收益附注信息的披露存在較大差異，交易性金融資產和可供出售金融資產的投資收益無法區分，因此本文借鑒了牟韶紅（2010）[1]的指標選取方式，采用扣除聯營和合營企業投資收益后的投資收益作為替代數據。Tfu和Sfu表示金融資產未實現投資收益占公司利潤總額的比重。當期發生的公允價值變動損益在處置之前為金融資產的未實現收益，一旦處置便轉化為已實現收益。因此，我們預期已實現收益與未實現收益存在負的相關性。Tfa和Sfa用于衡量兩類金融資產四個季度之間的波動，表明金融資產存在價值變動、出售或購入，這些變化都會間接地影響到已實現投資收益的大小。波動性越大，可能越與本期內的數量變化有關，即本期發生出售或購入比較頻繁。此外，借鑒大多數文獻普遍做法，本文其他控制變量包括公司規模、風險水平、是否同時持有另一種金融資產公允價值變動、年度變量以及行業變量。

2實證結果與分析

我們的回歸模型均采用多元線性回歸分析，表2列示了各組樣本的回歸結果。模型1的回歸結果顯示，盈余管理的系數顯著為負，表明盈余下滑的公司通過出售可供出售金融資產實施了以“利潤平滑”為目的的盈余管理。同時可供出售金融資產未實現收益指標Sfu顯著為負、季度波動指標Sfa顯著為正，表明當期存在可供出售金融資產的價值變動、出售或購入行為，這些變化間接地影響到已實現投資收益的大小，即本期可供出售金融資產交易越頻繁，產生的投資收益占利潤的比重越大。模型2的回歸結果顯示，變量EM的系數顯著為負，表明盈余下滑的上市公司利用交易性金融資產實施了以“利潤平滑”為目的的盈余管理。但是，交易性金融資產季度波動指標Tfa并不顯著，說明上市公司并不存在通過頻繁買賣交易性金融資產調節其已實現收益行為。因此我們得出，上市公司通過交易性金融資產已實現收益進行盈余管理，但是并沒有通過頻繁買賣交易性金融資產“實現”收益。與此相反，由于可供出售金融資產未實現收益不直接體現在利潤表的損益科目，因此上市公司會通過頻繁買賣可供出售金融“實現”收益，達到盈余管理的目的。

3結論和啟示

篇10

隨著國民經濟的發展。交通基礎設施有了長足的發展，但作為經濟發展基礎設施，既領先于經濟的發展．而又滯后于經濟的發展，其主要制約原因是在于交通基礎設施的損壞問題。危橋改建工程對于交通的發展有著重要的意義，有利于資源的再利用，有利于公路建設的可持續發展。

關鍵詞危橋改建施工 問題

中圖分類號： TB21 文獻標識碼： A 文章編號：

隨著社會經濟的高速發展，交通運輸能力隨著與日俱增的貿易量不斷增長，良好的交通環境才能給人們帶來一個良好的生活環境，而良好的交通又取決于道路路況。隨著車輛載重越來越大，個人車輛數量逐步增加，早期修建的路面橋面受當時建造時候的條件限制，設計上達不到現在交通運輸量需要的橋面路面質量，在施工質量上有所欠缺并且沒有得到及時有效的控制措施，部分橋梁在結構上不夠完善，這些原因都是影響橋梁不能正常使用的原因，也是造成危橋的主要原因。

危橋的定義主要是通過兩點來評判的，只要出現以下一點，便納入了危橋的范圍內，一個評判標準是在橋梁中的重要部件上出現較為嚴重的缺損或者病害，并且一些關鍵性構件的材料已處于極限狀態，出現鋼筋斷裂現象或者壓桿的變形，這時候，該橋梁便納入了危橋范圍，第二個評判標準便是橋梁的承載能力，當橋梁的承載能力為設計規定值的四分之一以下的時候，也屬于危橋行列。

一、危橋改建工程設計

危橋改建工程包含兩個部分，危橋加固和危橋重建。在進行危橋改建工程設計之前，需要對危橋的各方面進行鑒定，對一般結構上無太大問題的危橋，采用加固橋梁來改建，對于已經趨于承載極限會對道路安全產生較大影響時候應選擇對危橋進行重建。

1.危橋重建設計注意事項

在對危橋進行重新改建之前，需要做好設計規劃，首先，需要確定合適的設計參數，包含有橋梁設計的荷載等級、橋面寬度、航道等級等。其次，需要處理好橋與各方面的關系，要選擇合理的橋長，接坡要符合實際情況，根據相關規定來選擇，選擇與地面正交或斜交，橋梁設計要便于施工，要考慮實際經濟情況選擇。最后，需要選擇合適的橋梁結構形式，橋梁結構形式相關規劃配套。

2.危橋加固設計注意事項

現在危橋改造通用的方法為危橋加固，最大程度利用原有的橋梁設施。在進行危橋加固設計時，需要遵循五個基本設計原則。首先，在確定加固方案前，需對危橋進行科學的鑒定分析，確定加固工程中可以利用的處于彈性狀態的橋梁構建，指出不能利用的疲勞構建。第二，要對危橋緣由的設計資料進行地基勘探，來鑒定原橋設計圖的真實性，對于無設計資料的危橋，需要結合實際橋梁狀況，進行仔細勘探，慎重決定加固方案。第三，對于已經年代久遠的危橋，進行橋梁基礎復合肌酸時，可適當考慮提高承載力至原有的1.5倍左右。第四，針對對危橋的橋梁拓寬問題，需要嚴格控制地基種類，減小對原有橋梁基礎的作用力。第五，加固方案應與線路改造相結合，根據實際情況采用經濟的方法或多種加固方法。

二、危橋改造主要施工技術

現階段，對于危橋改造進行加固主要包含了預應力法進行橋梁加固，加大截面法對橋梁進行加固、外部粘鋼進行橋梁加固和粘貼FRP進行橋梁加固。

預應力法進行橋梁加固，主要是利用鋼拉桿對橋梁的結構進行加固，以這種工藝來增強橋梁的承載能力和抗裂性。這種方法又包含了預應力拉桿加固和預應力撐桿加固兩種不同的方案，主要是針對的橋梁構件不同。一般受彎構件選用拉桿加固，工作原理是將梁身作為其錨固體來抵消一部分結構的自重，增加橋梁的承載能力和抗裂性能。而撐桿加固一般用于上下結構橋梁的下部結構中應用，一般實際工作中不會采用。

加大截面法加固橋梁主要是針對混凝土結構物已經具有了一定的截面面積，對其進行拓寬來進行橋梁加固，增大其承載能力。選用這種方案的前提是被加固的危橋本身的固有結構能夠承載一定的自重，否則，將會造成危橋無法承受增加的自重而出現倒塌現象。主要是將橋面板進行加厚或對主梁的梁肋寬度拓寬。此方法主要針對T型梁橋，此類橋梁常因原截

面高度不足，面積小而導致承載力不足，此類加固通常將梁下緣加寬、加大，并增設受力主筋。

外部粘剛橋梁加固方法，主要采用在混凝土構件表面上直接通過化學粘接劑來粘接鋼板，使新加的鋼板和原有的混凝土構件混成一個整體，形成一個承載能力增大的受力體，增大橋梁的承載能力和剛度。

粘貼FRP橋梁加固方法一般會選擇那些強度比較高或者彈性模量比較高的一些纖維復合材料，在混凝土構件的表面上利用專用的粘貼樹脂讓其與原來的混凝土構件形成一個受力的整體。

三．施工應注意的主要問題

在實際危橋改造施工過程中，首先需要根據橋梁病害檢測分析和鑒定評估結果，來確定加固方案，并作出相應的加固設計。危橋結構加固設計包含使用功能加固、承載力加固和耐久性加固三種。使用功能加固主要是目的是改變危橋原有的承載構件的截面尺寸和剛度，通過這種方法來達到實際結構使用要求承載力加固應充分考慮分階段受力的特點，注意新加補強材料與原結構的整體工作，耐久性加固是以為了避免危橋已經損傷的結構繼續惡化，對結構損傷部位采取有效的彌補措施，消除損傷隱患，提高結構的可靠性能。

施工中需要注意的主要問題可以概括為：首先，施工前必須針對原橋進行詳細檢測，確保實際加固符合設計圖。施工中必須嚴格控制施工荷載。必須防止由施工荷載引發的構件損壞。其次，對于半幅通行的施工現場，需對日通行車輛、車載的承載量和時間進行嚴格的控制和規劃，確保改造工作和交通之間不產生沖突，最后，在加固的過程中，應嚴格控制質

量，注意剔除薄弱的舊砼，防止施工隔層，砼水灰比不宜過大，防止現收縮裂縫。增設鋼絲網形成可靠的聯結，確保新舊結構具有較好的聯結。

施工中還應該狠抓質量，確保危橋改造的質量。在施工過程中，需要明確項目業主、承包商、監理三方的關系及各自的權利和責任，各方嚴格按合同辦事，提高工作效率。首先，危橋改造施工之前終需要建立質量責任檔案，落實質量責任，制定詳細可操作的施工組織方案，其次，在施工過程中，需要采取強有力的措施保障計劃能如期執行，合理調配人力物力，科學調度，確保均衡生產，施工中正確處理工程進度與工程造價的關系，既要保證質量和工程進度，又要同時符合經濟原則。最后，需要各施工監理單位嚴格對施工過程進行監督，協調好各方關系，施工、監理單位有專人負責協調工作，及時與業主代表溝通，爭取當地公路局支持，確保改造工程順利進行。

四、結語

目前橋梁的改造工作并未完全引起各層次的重視，主要是因為在日常的養護工作中施工單位重路不重橋，日常的養護人員對橋梁缺少相對專業的知識．很難發現一些橋梁構件

上的缺陷、損傷。還有一部分原因是因為危橋加固存在風險大、技術風險以及施工風險都影響改造工作的開展。危橋改造是公路改造工作中是一項重要的公路工程，需要建立、健全質量控制體系，嚴格檢查驗收制度，深入持久地把橋梁改造工作抓好，盡可能消除橋梁結構的安全隱患，防止因橋梁技術狀況原因引起的橋梁垮塌安全事故。需要相關單位和相關工作人員本著高度負責的精神，明確計劃，強化措施，通力配合，狠抓落實，優質、高效地完成危橋改造任務，造福于民眾。危橋的改造，有利于資源的再利用，有利于公路建設的可持續發展。

參考文獻

[1]龔海平，龍齊文．簡析危橋維修加固技術[J]．中國新技術新產品，2011，(18)