外貿培訓范文
時間：2023-04-01 23:05:34
導語：如何才能寫好一篇外貿培訓，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
培訓質量最重要的影響因素之一就是培訓師資的數量和質量。做培訓的不少，但其中做外貿培訓的不多，專門針對做外貿培訓的就更少。同時，授課教師市場準入點低，教師素質參差不齊，導致培訓效果也各有不同，培訓的系統性也無法得到保證。
2構建外貿培訓體系的依據
2．1現實依據
雖然政府、行業協會、企業和高職院校目前未形成良好的互動，但他們都很有意愿開展外貿培訓。越來越多來自各方的人意識到外貿培訓的重要性和必要性，他們對高質量高效能的外貿培訓懷著很大的熱情，表現出很高的積極性。因此，強調“政、校、行、企”四方聯動，協調各方資源，更好地開展外貿培訓，為當地經濟持續提供需要的人才，這樣必然會得到各方的大力支持（石靜、盧臺生、樊先茂、邱平、覃嶺，2012）。
2．2理論依據
建構主義學習理論認為，通過持續不斷的學習，學習者才能實現對新信息意義的構建，同時包含對原有經驗的改造和重組，最終實現個人知識和能力的雙重進步（崔雅萍，2012）。因此，學習過程是一個終身的、持續不斷的過程，外貿技能的學習也不例外。
3外貿培訓體系的構想
3．1“政、校、行、企”四方聯動
外貿培訓關聯到政府、高職院校、行業協會和企業。要想讓培訓辦出效果，必須理清這四方的關系，使其各司其職，相輔相成。也就是要建立是方政府依法管理、行業引導、企業為主、學校為依托的協調機制。政府的依法管理，主要表現在要充分發揮政府在外貿培訓中的主導作用，為外貿培訓創造良好的社會環境。同時為外貿培訓提供必要的資金支持，在政府強有力的推動下保證培訓能有序有效有計劃地開展。對于有些企業沒有充足資金為員工提供培訓或是個人創業者，政府需要為他們提供一些公共外貿培訓活動或是通過創建網絡外貿學習平臺來實現員工的外貿培訓。行業協會要做好引導工作，并扮演好上傳下達的角色。一方面把政府的政策文件準確無誤地傳達給企業和學校，并根據政府的要求，接受政府的委托和資金，為企業和學校提供服務。另一方面，也要把企業、學校及整個行業的合理需求反饋給政府。行業協會是作為對政府主導職能的有效補充發揮作用。外貿培訓要高度融入行業和企業要素，與支柱產業相融合，提高行業企業參與度，建立起人才共育、過程共管、成果共享、責任共擔的合作機制，實現共贏局面。企業首先要認識到外貿培訓的重要性和必要性，提高參與外貿培訓的積極性。汽車，要從戰略、實施和管理制度三個層面對外貿培訓進行嚴格把關，避免外貿培訓流于形式，并在每次培訓結束后做好評估工作，提高培訓的轉化率，提高下一次培訓的效果。高職院校要以育人為本，發揮自身科研和師資優勢，主動為企業提供強有力的支持，通過市場化的運作與管理，實現學校的教書育人目的，又充分調動企業參與外貿培訓的積極性。在實際的操作中，學校企業可以先通過政府和行業協會的牽橋搭線，增進相互了解。然后，學校依據企業的要求，發揮自身的人、財、物等方面的優勢，主動為合作企業提供資源和場地的支持。其中，資源層面包括課程體系、教材體系、師資體系、教學設備管理等。學校可以提供場地和培訓講師，按照企業、政府、行業協會的要求，設計出個性化的課程體系，撰寫好配套教材，配備合理的師資團隊，并在校內設立企業外貿培訓基地，為企業培訓出合適的外貿人才。
3．2構建多層次、系統化的外貿培訓課程體系
外貿培訓的類型特征與培訓對象從根本上決定培訓需要注重職業技能和職業素養的培養。職業技能和素養是一個由低到高，由單項到綜合的逐步提高發展的過程（丁金昌，2010）。企業本身的實際情況各不相同，企業員工的真實水平參差不齊，企業的需求也各不一樣，一刀切的培訓不適合當地實際情況。因此，外貿培訓體系設計必須是多層次、系統化的，保證培訓的專業性和針對性，滿足不同的需要（施雨，2011）。多層次是指可以根據教學內容不同，將培訓分為入門類、基礎類、高級類、綜合類和個性化的培訓這五類，分別對應具有不同水平或/和需求的員工。入門類培訓，適合沒有任何外貿底子的員工；基礎類培訓，針對已經入門的員工和企業新招的應屆外貿畢業生；高級類培訓，適合已經在外貿行業從業超過一年以上的員工，這部分人對外貿行業有一定的認識，希望掌握更多的、更深的知識；綜合類培訓，側重員工綜合外貿素養的培養，強調熟悉外貿流程的同時熟練把握每個流程的細節，突出培養外貿戰略眼光，培養的對象主要為企業資深的、希望成為外貿經理的員工；個性化培訓，適合上述四類培訓都不適合、有自己特別要求的企業，在實際操作中，按照企業提出的個性化需求，提供個性化的服務，為企業提供更多可能的選擇。例如，企業不希望按照教學內容難易來分，也可以按照崗位差別來劃分層次，即外貿跟單員、外貿單證員、外貿業務員、外銷員、報關員等，來開展有很強針對性的培訓。系統性強調循序性和連貫性。這五類層次培訓的內容選材應考慮當地外貿操作的實際情況，內容編排上應層層遞進而又能相互呼應。層次之間教學內容應過渡合理，連貫性好，保證員工能通過學習能夠獲得系統的知識，智力和能力也獲得系統的訓練，并能保證員工在完成上一次培訓，進入下一階段培訓時不會感覺內容有太大的跳躍性。同時，企業派出外貿專家，學校挑選外貿類優秀老師，兩者合作，取長補短，共同撰寫教學大綱、配套分層教材、練習冊、拓展閱讀材料和其他相關資料。
3．3創新外貿培訓管理體系
要保證培訓質量，提高培訓的轉化率，除了要認真做好上述兩點，還要切實做好培訓管理工作（蕭嗚政，2004）。首先，要整合培訓管理流程，將流程中從需求、計劃、執行、評估到獎勵的各個環節緊密暢通地銜接起來并落實到人，發現并解決環節內部或環節之間存在的問題，爭取讓細致的培訓需求調查、可行的培訓實施計劃、合格的培訓講師、高效的課程內容、科學的培訓評估、合理的晉升或薪酬調整成為可能。其次，拓展企業的培訓功能，創建企業內部知識的傳承機制。在中小微型企業中，員工跳槽頻繁，不利于企業外貿知識和經驗的積累和傳承。通過建立企業內部知識的傳承機制，形成企業獨特的文化，促進員工之間的知識分享、上司對下屬的傳幫帶，增強員工的歸屬感，讓員工愿意留下了和企業一起在奮斗中成長，對于防止員工頻繁離職有較為重要的作用。員工層相對穩定，為企業的做大做強提供堅實的基礎。再者，強調培訓評估，保證培訓評估必須得到有效地實施。評估主要涉及項目、過程和效果三個方面。在評估中發現問題，要及時進行調整或改進，在動態中保證培訓的持續有效性和實用性，并將評估結果與企業現有的晉升體系、薪酬體系掛鉤，從主觀意愿上激發員工的學習積極性和能動性，增強他們對企業、對自我的認同感。
3．4創建授課講師資格認證體系
授課講師是培訓的具體演繹者。他們工作是否到位直接影響著培訓的效果和培訓轉化率。目前，外聘授課講師的水平參差不齊，企業內部由于各方面原因無法培養出合適的講師。因此，要真正建立起外貿培訓體系，必須要培育出適合這個體系的好的授課講師。由于一直以來對“好”的概念沒有統一的界定，所以必須對授課講師進行資格認證，讓“好”變得更客觀，更具有操作性。授課講師必須通過一段時間的學習和培訓，參加當地政府組織的資格認證考試，獲得認證之后才能持證上崗授課，期間還要定期接受培訓，更新現有知識和技巧，保證穩定的授課質量，從根本上降低講師水平或素質對培訓效果的負面影響。授課講師的來源可以有三種。第一，從企業資深外貿從業人員中選拔；第二，從當地高職院校外貿任課教師中挑選；第三，從社會中聘請專門的講師。第一和第二種方式可以節約工資和管理成本，并且節約對授課教師培訓的成本。對于企業來源授課教師教學技巧不足或是學校來源授課教師實際外貿工作經驗不足的問題，可以通過教師企業實踐、授課技巧培訓、相互學習等方式解決。第三種方式大幅增加薪酬成本，對于這部分老師，需要另外成立一個專門的機構來對他們管理，因而也無形中增加了管理成本。
4結語
篇2
[論文摘要]隨著經濟全球化的發展，國內外貿人才的培養需求與日俱增，當前國際貿易專業的設置在我國獨立院校較為普遍，然而在應用型外貿人才的培養上還有很大提升空間。本文在分析獨立院校國際貿易專業實踐操作能力培養現狀的基礎之上，結合對阿里巴巴外貿實訓課的研究，提出了改進的具體策略。
近年來，中國的對外貿易飛速發展，開啟了對外貿人才的巨大需求，與此對應，全國各地高校紛紛設立了國際經濟與貿易專業來解決外貿行業的人才缺口問題。然而時至今日，國內本、?？频耐赓Q專業畢業生數量的急劇增長并未幫助外貿企業找到具有較強實際操作能力的外貿人才，很多外貿專業學生轉向其他行業，很多企業選擇花更多的錢雇傭有實操經驗的老業務員幫助其拓展業務。
獨立學院是專指由普通本科高校按照新機制、新模式舉辦的本科層次的二級學院，其設立由國家教育部審批，招生計劃由所在地省級人民政府統一安排，按國家普通高校三類本科招生，獨立學院的創辦和發展對我國高等教育的持續、健康發展具有重大的意義。目前全國本科層次的獨立院校有259所，而其中很大部分設置了經濟類專業的一般都會有國際貿易這樣一個相對熱門的專業。獨立院校的學生有其獨特性，相比高職院校，學生素質更高，相比正規本科院校又有所差距，而且絕大部分學生都沒有畢業后繼續深造的意愿，因此大部分獨立學院的國際貿易專業的人才培養模式都鎖定在了應用型人才的培養，學生畢業后直接走向社會。獨立院校國際貿易專業學生實操能力的培養對于解決我國外貿人才缺口問題有著很重要的意義:為此;本文結合當前畢業生就業面臨的問題和阿里巴巴外貿培訓班的成功經驗，專門探討提高獨立院校培養外貿專業人才的策略。
一、當前獨立學院本科外貿專業學生就業所面臨的實際間題
在幫助我校外貿專業同學(華南師范大學增城學院)就業的實際過程中，我們發現了如下問題:
首先，目前從事國際貿易行業的企業大部分都是中小型企業，企業本身財力有限，有些老板自己不懂外貿或者是懂外貿但沒有時間培訓業務員，而我們培養的學生理論知識和學習能力很強，而大部分外貿企業卻不愿意或無條件給學生提供這種學習機會。
其次，雖然獨立院校學生在理論知識、分析能力、學習能力等方面比高職院校的學生的層次更高，但是由于當前一些高職院校更為側重學生實踐能力的培養，對理論課的要求降低，學生都被鼓勵去考取更多的專業證書如單證員、跟單員、外銷員等，甚至越來越多的學校將考取某些具體的職業證書作為畢業的前提條件，這就使得企業在選擇人才的時候，放棄了對于學歷的要求，轉而尋找大專院校的學生，這使得本科獨立院校國貿專業學生的優勢在減小。
再次，目前國際貿易專業的課程改革步履較快，實操性課程的比重在加大，但是學生實操能力的提高卻有限，大部分學生無法在短時期內獨立操作外貿業務?？梢姾唵蔚卦黾訉崉照n程比例并不能增強外貿專業學生的實操技能，反而要在對外貿企業實際需求有了更深刻的了解之后改善課程安排，通過與企業加大多方面的聯系等方式來提高學生的就業能力。
二、阿里巴巴電子商務外貿培訓班項目背景與在我院的實施效果
在電子商務飛速發展的當代社會，傳統的通過展會或者面對面交談的貿易洽談方式的弊端日益凸現，國際貿易企業也越來越多地借力電子商務，根據美國國際電信聯盟和國際數據公司的統計，網絡貿易額將占全球貿易總額的比重在2010年將要達到42%。鑒于網絡貿易交易金額相對較小，從交易量上來算的話，網絡貿易的百分比將會過半。阿里巴巴網絡有限公司作為全國最大的網絡科技公司，擁有全球領先的網上貿易平臺，截至2009年9月，其旗下網站阿里巴巴國際站目前擁有1048萬注冊用戶，122萬家企業網站/商浦，收費會員20.3萬，全球各個國家都有阿里巴巴國際站的注冊會員，有廣泛的國際影響力。2009年10月，阿里巴巴教育科技有限公司成立，其后阿里巴巴將自己對其會員企業的服務延伸到了替企業培養并招聘外貿人才，將自己的經營領域擴展到了培訓行業，其設立的“阿里巴巴外貿實訓班”經過了在江蘇省的試點向全國鋪開，目前該班取得了較大的成功，在全國已開辦了數十個班級，學員反映整體良好。廣東省作為中國經濟最發達的省份和中國外貿發展的前沿陣地，擁有阿里巴巴17%的外貿會員企業，因此自2009年，阿里巴巴率先開始了與廣東省獨立院校的合作，向廣大有志于從事夕卜貿行業的待畢業生推行此班。
在業界，該班的設立引起了專業老師的熱烈討論，一方面校企合作的必要性毋庸置疑，通過與阿里巴巴的合作，學生可以接觸到阿里巴巴的先進的企業文化和理念，對未來的實際工作有更深的體會;而另一方面，學校推薦培訓班給學生，除了看好阿里巴巴的就業機會也在一定程度上認可了阿里巴巴的這種純應用性的教育模式對高校教育的補充左右。為了做好學生就業的工作，我所在的華南師范大學增城學院企業發展研究中心選擇與阿里巴巴進行合作，并成為廣東省第一家與阿里巴巴合作招生成功并開班的高校，學生培訓后全部通過了阿里巴巴的認證考試，大多到阿里巴巴所推薦的就業崗位工作，普遍反響較好。
作為一名國際貿易專業的老師，我也是與阿里巴巴外貿培訓合作班的項目負責人，全程跟蹤了此班的招生、培訓和推薦就業的整個流程，試圖以此來思考和審視大學教育中已有的外貿專業培養方式的不足，通過借鑒阿里巴巴外貿培訓班的有益之處，探討獨立院校培養更具實踐操作能力的外貿人才的策略。
三、對當前外貿實務相關課程設置的改進策略
基于對本人在國貿專業實踐教學的經驗以及對阿里巴巴外貿培訓班的了解，現綜合提出以下改進策略:
(一)做好國際貿易實務課程與國際貿易單證課程及相關 課程的銜接
目前獨立院校的課程設置中，一般把外貿實務課放在大二下學期，單證課放于大三上學期，而與兩門課程都有很大相關性的重要的國際貿易慣例如《跟單信用證統一慣例》、《聯合國國際貨物買賣合同公約》、《國際標準銀行實務》等內容并無專業分工，兩門課程的老師對于其中的具體內容要么都講，要么都不講，使得學生掌握這部分的知識零零散散，不全面具體，而這些貿易慣例，是當前國際貿易實操的基礎和國際規范，具有非常重要的作用。
此外，作為外貿專業核心課程之一的單證課程以外貿實務課程和專業英語為基礎，而一些學校并未開設專門的外貿英語課程，僅僅開設商務英語課程并不能滿足外貿專業學生制單、處理發盤、詢盤以及外貿實際業務的需要。
雖然，單證課與外貿實務課程是作為兩門課程，但實務課的各個部分如:合同、保險、運輸、結算等內容都包含對于單證的要求，因此或多或少地會被提及，而又不能提及太多，一方面是因為授課時間不夠;另一方面學生短時間內吸收效果有限;此外還會影響后面單證課程的效果。
針對如上所述的現實情況，建議采取如下策略:第一、將單證、外貿課程合并為一門，分兩個學期上課。這樣學生可以系統學習外貿中單個流程的全部內容，掌握起來更細致、全面;第二、根據學生實際情況，增加外貿專業英語課程或者代替傳統的商務英語;第三、可開設單獨的“國際貿易慣例”課程做為選修課程，系統講解外貿領域重要的慣例，以培養學生利用國際法規慣例解決實際問題的能力。
(二)雙語教學課程的改進措施
雙語教學即運用外語(主要是英iA)教授學科和專業課程內容。雙語教學的目標主要可以概括為:(1)知識目標，即通過外語的學習增加對學科知識的掌握廣度與深度;(2)語言目標，即學生通過對學科專用術語與語句，獨特語言結構和表達的掌握，能夠讀懂該學科的英文教學資料，進而用英語進行口頭與書面的交流，提高語言的運用能力;(3)思維目標，即通過對語言的學習，最終使學生形成英語思維能力。養成用英語分析、解決問題的習慣，使學生能夠在英語環境中學習和生活。
鑒于國際貿易工作的特殊性，該專業學生的英語教學尤為重要，因此通過專業課程的雙語教學來提高學生的專業英語水平十分必要，然而雙語教學實施的難度較大，受到學生英語水平和教材選擇的種種限制，例如當前在國內就找不到一本較好的本科級國際貿易的雙語教材;學生英語水平參差不齊，使得教師不得不舍棄部分學生，長此以往容易造成學生學習積極性越來越差的情況。另外能夠勝任雙語教學的師資隊伍建設也尤為關鍵。
基于以上分析，當前國貿專業雙語的改革應注重:首先應將雙語課置后，學生學過專業英語之后再開設雙語課程;其次應注重雙語教材體系的開發建設，與其選用漢語教材也不能用不合格的教材，這樣非常影響學生的學習效果;另外學校要注重雙語教學的師資隊伍建設，多提供機會給老師學習交流，多提供獎勵機制，鼓勵教師提高雙語教學能力。
(三)增加設置外貿專業電子商務實訓課程
電子商務的飛速發展帶來了外貿方式的極大變革，新條件下的外貿人才是指那些能夠很好利用電子商務平臺為外貿企業找 到客戶并拿到訂單的外貿業務員，能否高效利用電子商務平臺就是衡量其的一個重要指標了。
阿里巴巴電子商務外貿班的一個亮點就是結合電子商務平臺 的利用，這樣就彌補了一般高校教育的一個空缺，增強了學生的實際外貿實操能力和就業的信心。針對這種情況，我校增開了“阿里巴巴外貿實訓課”，作為一門選修課程，此課程的優勢在于借助當前影響最廣泛的電子商務外貿平臺，使學生結合已學的外貿知識實際操作外貿業務，學習客戶發掘、在線信息、詢盤管理、客戶管理等重要技能。學生學過這門課可以在未來的工作中很好地應用，也提高了學生學習先關課程的積極性，目前該課程正在進行中，學生反響較好。
(四)靈活教授方式，激發學生學習興趣
阿里巴巴電子商務外貿培i)II班的老師上崗前經受過企業專業的培訓，老師講課沿襲了阿里巴巴以往給客戶做培訓的一種風格，教學氣氛相對輕松活躍，老師會采取一些特別的方法來提高學生的參與度和學習積極性，比如:安排一些實操競賽;設置一些獎項來表揚可以正確回答問題的同學;設置一些表演節目的環節甚至通過一些小游戲減輕學生的困乏感和培養學生的團隊合作能力;連環提問的方式讓學生自主思考;相互評價和討論的方式互相學習促進等。
雖然這種靈活的教學方式有些剝專統的大學課堂教學無法復制的，原因主要在于學生人數較多以及課堂時間的限制。阿里巴巴外貿班是小班教學(30人左右)，教學時間是整天的課程，課堂氣氛的活躍尤為重要。但是如果大學校園的老師能夠更多地思考活躍課堂氛圍的方式，適當地選取一些激勵措施提高課堂參與度，對于提高教學效果還是大有裨益的。
(五)對在校生職業教育的增強
篇3
一、宣傳要求
1.重視其宣傳作用，圍繞外貿單證、國際物流和注冊稅務師的培訓招生、考試、文化精神，師資力量等方面，展開宣傳活動。
2.宣傳內容豐富，形式新穎，貼近生活實際，可讀性強、可觀性強、可聽性強。
3.宣傳原則要根據《關于進一步完善和加強外經貿職業培訓的通知》及《全國外經貿管理人才職業培訓實施辦法》文件要求落實。
4.宣傳情況要與公司實際情況完全一致。
二、宣傳隊伍結構組建
宣傳本身是一個難度較大的工作,它要求能說會到的講員、善于組織人員關系的組織者、維護社會秩序的管理者，專業技術等方面都有較高水準、能善假于物,有嚴謹的工作作風等特點各式各樣的物存在.因此,一個人獨自處理這件事是有相當大難度的,最好成立一個部門來負責,其他部門積極參與,或者強派任務進行.
主要負責人**名:要求社會知識面廣、能說會到、善于辯解、善于人員關系組織、能維護社會秩序、對外貿單證、國際物流和注冊稅務師的培訓招生、考試流程全方位掌握，能善假于物、立足長遠,進行宏觀調控，有嚴謹的工作作風等特點.
文化精宣傳員**名:要求能充分了解辦學培訓資格，教學人員數量、知識水平，能詳細講解企事業單位或社團組織的法律性質。
專業技術、知識宣傳員**名：要求專業技術、知識過硬，對外貿單證、國際物流和注冊稅務師的培訓招生、考試流程全方位掌握，講解內容能讓社會人員充分了解。
根據目前的情況,我們只能采取任命主要負責人和攤派任務輔助的方式.在今后還要不斷完善各方面工作，這樣才能適合企業發展不同階段的需要.
三、宣傳必備工具
櫥窗:它是個信息的載體,屬于公共設施的一部分.考慮到在室外宣傳欄要經受風雨的洗刷,所以用水泥建筑加上擋風玻璃,在背側加上插銷、鎖匙以防被破壞.高度要求適合一般人群高度即可.
宣傳單:白色的(用量最大)，粉紅色的(有時用到)/紅色的(比較少用).以及其他特殊需要紙張,需要時購買.顏料:普通廣告顏料、墨水.其他設備:環保膠水**瓶,大小水桶各**個,鏟刀**把，送話器**個.
四、宣傳內容
（一）單位基本情況：
1.具有合法辦學培訓資格，能獨立承擔法律責任。
2.具有合適的培訓場地和設施。
3.具有能夠勝任外貿單證、國際物流和注冊稅務師的培訓招生、考試授權工作的師資力量。
4.有**名專職的培訓組織管理人員。
5.申請了中國國際經濟科技法律人才學會對我單位進行考察，已符合條件并對，外貿單證、國際物流和注冊稅務師的培訓招生、考試授權。
（二）培育原則
外貿單證員
以市場為導向，參照國際慣例，探索建立符合我國企業發展需要和滿足企業管理人員需求的全國外貿單證員資格培訓認證體系，促進外貿單證員操作水平的提高，推動我國對外經貿職業教育事業的發展。
國際物流
以市場為導向，參照國際慣例，探索建立符合我國企業發展需要和滿足企業管理人員需求的國際物流師資格培訓認證體系，促進國際物流師業務技術水平和經營管理水平的提高，推動我國對外經貿職業教育事業的發展。
注冊稅務師
（三）培育對象（或招生要求）
外經貿職業經理人是受雇于出資人的各類專業或綜合管理人員的統稱。職業經理人分布在企業管理中的戰略管理、營銷、生產、會計財務、組織行為管理等環節。外經貿管理涉及的領域很多，學會根據自身的業務領域和專家等各類資源，發揮在外經外貿方面的優勢，確定加強外貿單證、國際物流、國際營銷、國際人力資源、外貿經理、商務秘書、會展、國際商法等領域管理人才的培育，促進外經貿職業經理人隊伍的建設。
外貿單證員
外貿單證員資格培訓認證對象是外貿業務人員,在有關外貿企業從事各種單證制作、審核的人員以及將來從事相關工作的人員。
國際物流
國際物流師（InternationalLogisticianofChina,英文縮寫ILC）資格培訓認證對象是在有關跨國公司、外貿企業、貨代公司、運輸企業、物流服務企業或組織從事物流業務技術或經營管理活動的人員。具體分為三個層次：助理國際物流師、國際物流師和高級國際物流師。
注冊稅務師
××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。
（四）考核方式
1.按照《外經貿管理人才培訓考核綱要》要求；
2.實行統一考試大綱、統一培訓教材、統一命題、統一組織考核。
（五）報考條件
員級
具備下列條件之一者，可申報全國外經貿管理人才（員級）培訓考核：
1.大?；蚵殬I院校應屆畢業生；
2.中專以上學歷，從事企業管理相關工作一年以上。
助理級
具備下列條件之一者，可申報全國外經貿管理人才（助理級）培訓考核：
1.大?；蚵殬I院校相關專業應屆畢業生；
2.中專以上學歷，從事企業管理相關工作兩年以上。
中級
具備下列條件之一者，可申報全國外經貿管理（中級）培訓考核：
1.本科及以上學歷相關專業畢業生；
2.具有大專以上學歷且從事相關管理工作兩年以上；
3.取得“全國外經貿管理（助理級）證書”后從事相關管理工作三年以上。
高級
具備下列條件之一者，可申報全國外經貿管理人才（高級）培訓考核：
1.具有大專以上學歷（或同等學歷）且從事相關管理工作五年以上；
2.具有本科以上學歷（或同等學歷）且從事相關管理工作三年以上；
2.取得“全國外經貿管理（中級）證書”后從事相關管理工作三年以上。
（六）證書管理
對符合報考條件并經培訓考核合格者，頒發相應級別相應專業的“全國外經貿管理人才資質證書”。證書由發證機構編號、發放，并建立證書查詢系統，為用人單位和持證人員提供查詢推介服務。
篇4
論文摘要：針對目前高職高專外語專業教學中普遍存在的外語語言教學與職業技能培養之間的矛盾日益突出等問題，本文作者以外貿英語專業《外貿制單》課程的教學為例，在改革教學模式、強化技能培訓等方面進行了一些有益的探討。
隨著中國的對外貿易日漸融人全球化的進程，各類進出口企業數量激增．社會對外經貿人才的需求量也隨之激增。因此，培養一批既有一定的外語語言基礎．又懂外貿專業知識，并具備熟練操作技能的專業人才，已成為高職教育的一項重要任務。
筆者在近三年的教學實踐過程中，深刻體會到日前高職高專外語專業教學存在一些不容忽視的問題，如外語語言教學與職業技能培養之間的矛盾日益突出等。針對這些問題，筆者在改革教學模式、強化技能培訓等方面進行了一些有益的探索和嘗試。
一、高職高專外貿英語專業教學現狀夏存在的主要問題
在培養以外語語言為基礎，掌握一定職業技能的高等應用型人才的目標下．高職高專外語教學既不宜效仿以培養研究型人才為重任的本科院校的普通高等學歷教育模式，也不宜采用一般的偏重語言基礎的外語語言教學模式，而應以就業為導向，采用能滿足社會用人需求、適合高職學生特點、側重職業技能培養的職業教育模式。但是，在目前多數高職院校外貿萸語專業的實際教學過程中，一般還是側重語青基礎的傳授，而忽視了職業技能的培養。許多專業教師自身對本專業的職業技能要求都不甚明了，教學目標不明確，照本宣科，難以調動英語語言基礎較差的高職學生學習的主動性與積極性。
在以我院外貿英語專業《外貿制單》課程的教學為例進行探討的過程中．筆者總結出了目前高職島專外貿英語專業教學中存在的一些主要問題．具體表現在以下幾個方面：
(一)理論教學與實際應用脫鉤英語基礎不扎實，缺乏職業技能，這一客觀現實在部分高職院校外語專業畢業生中表現極為明顯。筆者曾于20o3至2005年間推薦多名外語專業優秀畢業生到外企從事相關文秘、商務等工作，但學生到工作崗位后，不是英語語言不能滿足正常交流的需求，就是缺乏職業技能，不能勝任本職工作，最終均以失敗告終。究其原因，無非如下幾條：學生入學英語基礎差、大學英語教學不到位、職業技能培養缺乏等
國際貿易是一個綜合素質要求較高的職業．它要求從業者不僅具備基本的外語聽、說、讀、寫、譯能力，還擁有豐富的外貿背景知識和熟練的外貿業務操作能力。如何有效調動學生的學習積極性+將萸語語言融人到外貿崗位的各個環節，培養學生的語言應用能力，將理論教學與實訓教學有機融合．是高職高專外貿英語專業教師們應為之努力的方向。
(二)教學模式陳舊目前，高職院校的外貿英語教學還大多套用“老師講、學生聽”、“照本宣科”式的以課堂為中心的傳統教學模式。教學目標不明確，英語與外貿專業的咒系不明確；教學內容陳舊。與外貿崗位群的職業技能需求脫節：學生學習目標不明確．缺乏主動性與積極性．師生互動效果差。
(三)師資力量薄弱師資力量薄弱主要指以下兩個方面：一是語言教師不懂專業，缺乏實踐經驗。在目前多數高職院校的外語專業．純語言的教學力量均較雄厚。外語教師大多是具有外語專業本科及以上學歷的本科生、研究生。甚至留學歸國者。大多數教師是大學畢業出校門，轉身進來當老師；當上老師后，很少有教師能經歷真正意義上的職業技能培訓，從而造成專業教師不懂專業。能以外語為工具從事專業教學的“雙師型”教師異常匱乏的現狀。許多專業教師的知識僅來源于書本，“知其然而不知其所以然”，缺少實踐的應用與檢驗。二是專業教師匱乏。受公辦院校人事體制、福利待遇及其它因素的制約．外貿英語專業所需要的々家、能人進不了或留不??；進來的人叉難以發揮其專業所長，結果是能人不能．專家不專。
二、創新教學模式。突出實踐環節．強化技能培訓
如何根據外貿崗位群的要求．結合高職學生的實際情況，培養既能用英語進行一般交流，又能熟練掌握外貿操作程序的應用型人才，筆者認為．關鍵在于創新教學模式，突出實踐環節，強化技能培訓。我們確立了以英語應用為基礎，以滿足外貿崗位群的職業技能需求為目的的教學目標．在教學實踐中，具體采取了以下措施：
(一)建立理論與實踐、英語語言教學與外貿專業教學有機結合的機制根據外貿崗位群的職業技能特點，我們打破了以“課堂”為中心的傳統教學模式．開刨了一種課堂、校內、校外實訓基地“三位一體”的“產、學、研”相結合的全新的專業建設模式，將語言學習與實踐技能掛鉤，將實踐技能與就業崗位掛鉤。
在英語語言基礎教學階段．我們有針對性地更換了以前實用性不強的英語聽、說、讀、寫、譯教材，采用了更貼近外貿崗位要求的專業教材．讓學生從基礎學習階段就開始逐步熟悉外貿工作的各種語言環境。
在專業教學的過程中，根據進出口業務的流程，我們設計了各種各樣的實訓模塊。通過老師的課堂講授，讓學生掌握基礎的理論知識。同時．通過在校內實訓基地相關實訓模塊的模擬訓練。以及在校外實訓基地——特定外貿公司零距離的實際業務活動參與，讓學生將所學的外語語言知識及外貿專業知識靈活應用到具體的業務環境中。這種實訓教學與理論教學相融合，英語教學與外貿專業教學有機結合的全新機制．既調動了學生的積極性，又提高了學生的專業實踐技能和語言應用能力，收到了較好的教學效果。
(二)建立校內、校外實訓基地校內建立外貿實訓中心。目前，該中心擁有教學用房20o余平方米，教學電腦2O余臺?，F代辦公設施齊全．可采用多媒體和網絡進行教學。學生在該中心不僅可以完成一般的外貿制單模擬訓練，還可在實訓教師的帶領下，通過互聯網及中國電子口岸等外貿管理平臺．同步參與特定外貿公司的進出口業務活動。實訓中心還利用自身師資條件，與相關職能部門掛鉤，面向社會進行職業資格證書的考證與培訓．開創了一種“產、學、研”相結合的專業建設模式。
校外建立了湖北中墾國際貿易有限公司等多個實習基地。針對學生在實習基地跟單完成的具體的進出口業務活動。要求他們設計出最佳的單證應用模式。這種實訓、實習模式既避免了學生學習專業理論的抽象性和枯燥性．叉實現了職業技能培養與崗位技能要求的零距離接觸，教學模式新穎。教學效果突出。
(三)教學手段多樣。強化技能培訓采用多媒體教學、模擬仿真教學、單證案例評析、同步制單、外貿項目設計等多樣化的教學手段，將抽象的理論知識有效地轉化為具體的職業技能。通過在外貿實訓中心的微機模擬訓練、同步制作相關單證。和在校外實習基地從事真正的外貿制單操作。拓寬了學生的視野，提高了學生應用外貿單證的能力，滿足了學生“求知”、“求技”、“求職”的需求。
(四)建立健全科學的技能培訓評估體系在這種全新的實訓教學模式下。教學評估不再以學生的期末(或期中)書面考試成績為唯一依據，而滲透到了不同教學場所中的每一個教學環節。學生的課程成績不僅包括書面的理論考核。還包括實訓、實習成績。
通過專業課程學習，學生有能力參加國家“國際商務單證員”、“外貿報關員”、“報檢員”的職業資格考試。拿到就業的“敲門磚”。這種教學與考證、課程與就業的有效結合，不僅實現了教學目標的多元化，也是對全新教學模式f教學效果的有效檢驗。
(五)建立一支與技能培訓體系相適應的教師隊伍該課程全部教師均為英語或國際貿易專業畢業，不少教師有多年外貿行業工作經歷，并有外銷員證、報關員證等職業資格證書，以及國際商務帥、島級國際商務師等職稱。大多數主講教師能夠用雙語教學．將實際工作中所需要的職業技能直接融人課堂教學．通過理論教學與實習、實訓的交互進行，讓學生對外貿的認識由抽象的理論知識轉化成一種具體的職業技能。
針對我院外貿英語專業教師不足的現狀。我們應該改變思路．從以下幾方面著手來加強師資力量：
1．從外貿企業引進或聘用長期從事外經貿工作、有外貿專業職業資格證書的人員．通過崗位留人、感情留人、事業留人的方式留住一批專家、能人；
2．讓從事該專業教學的青年教師參與外貿英語專業的實訓教學、建設活動，統一編寫教案，探討教學方法及教學心得；
3．々業教師利用寒、暑假到企業跟單實習，參加有關職能部門舉辦的各種外貿崗位技能培訓，請有關的專家、能人來校講座，做到“請進來”，“走出去”。
篇5
金融危機對全球經濟的發展依舊十分深遠，而對我國外貿企業的發展更是造成了很大的沖擊。在金融危機背景下，我國外貿企業必須要加強內部控制，增強自身的發展能力。但是，目前我國外貿企業的內部控制還存在較多的問題，使其在金融危機背景下的發展還面臨諸多的問題，本文主要對其相關問題進行分析，并提出相應的對策建議。
關鍵詞：
金融危機；外貿企業；內部控制；問題研究
隨著全球經濟一體化趨勢的不斷加強，金融危機席卷全球，其帶來的影響對各個行業都具有深遠性。當前，我國外貿企業受到金融危機的影響更為顯著。對外貿企業而言，加強內部控制，增強自身發展實力，提升在全球市場的競爭力是其應對金融危機和實現自身發展的必要措施。但是，目前我國外貿企業在內部控制方面還存在缺乏風險防范意識、缺乏完善的內部控制機制、相關工作實施力度不足以及缺乏專業化的內部控制人才等問題，因此必須要對其存在的問題進行分析，并增強其內部控制能力，提升外貿企業的整體發展能力。
1.金融危機背景下我國外貿企業內部控制存在的主要問題
1.1缺乏風險防范意識
目前，我國大多數外貿企業對國際市場需求依賴性較強，其主要以低端產品的出口為主，產品的附加價值較低，在整個國際市場中缺乏競爭力。但是其在內部控制方面還缺乏風險防范意識，在金融危機背景下，其難以通過自身的發展來防范金融危機對其造成的影響。其內部控制的理念相對陳舊，難以服務于外貿企業的發展需求，因此我國外貿企業的整體競爭力難以得到有效的提升。
1.2沒有形成完善的內部控制機制
企業內部控制的實施必須要有完善的機制作為保障。當前，我國外貿企業一般將主要的精力集中在商品的進出口方面，其對內部控制相關工作的重視程度較低，一般都是由各級主管部門分工實施具體的管理工作，還沒有形成完善的內部控制機制，因此當企業的發展遇到問題時，其各項處理工作顯得雜亂無章，而在金融危機背景下由于缺乏完善的內部控制機制，使得外貿企業的發展受到極大的影響，其生存壓力不斷增大。
1.3內部控制工作實施力度不足
企業在制定內部控制機制之后，必須要嚴格執行相關工作。在金融危機背景下很多外貿企業沒能嚴格實施其內部控制相關工作，使其在發展的過程中不僅要面臨國際市場的競爭，還要受到來自于企業內部的威脅，因此其生存的壓力進一步加大，這在很大程度上直接對其發展造成了不利的影響。同時，外貿企業還沒有建立起完善的內部控制實施監督機制，其各項工作缺乏嚴格的監督力度，各部門難以按照既定的要求嚴格實施內部管理相關工作。
1.4缺乏專業化的內部控制人才
我國外貿企業大部分屬于中小企業，其在發展的過程中不注重對員工的培訓和教育，使其在發展的過程中面臨著人才匱乏的境地。而企業的內部控制實施需要大量的專業化人才。一方面是因為內部控制人才的培訓和引進需要企業花費較大的成本，這使得外貿企業的發展成本不斷加大，因此很多外貿企業對其重視程度較低。另一方面，內部控制專業化人才目前還比較缺乏，從其培訓到定崗實施需要較長的周期，而在金融危機背景下，外貿企業面臨的生存和競爭環境日益多變，很多企業的生存周期較短，因此其內部控制人才沒有充足的時間來實施相關管理工作。
2.金融危機背景下我國外貿企業強化內部控制的對策建議
2.1加強風險防范意識
金融危機對外貿企業的影響不斷加大，因此在制定和實施內部控制相關工作的過程中，必須要全面加強風險防范意識。外貿企業一方面要從其發展的現狀出發，對其內部控制存在的問題進行分析和研究，將金融風險防范意識貫穿到整個內部控制工作中。另一方面，要對管理層進行培訓和引導，使其充分認識到內部控制的重要性，在實際的工作過程中將風險防范意識作為其實施各項工作管理的指導性理念。
2.2完善內部控制
機制完善的內部控制機制是外貿企業在金融危機背景下實施內部控制的有效保障。因此，外貿企業必須要從內部出發充分完善其內部控制機制，積極借鑒大型企業內部控制機制的經驗，根據企業的發展現狀和未來的發展愿景對其現有的內部控制機制進行再設計，使其能夠充分迎合外貿企業在金融危機背景下的內部控制相關工作，同時要充分遵循科學合理的原則來充分完善其內部控制機制，以此全面增強外貿企業的國際競爭力。
2.3加強對內部控制的監督
如前所述，很多外貿企業難以在實際的工作過程中嚴格執行內部控制相關工作，因此其必須要在內部組建監督管理小組，對其內部控制相關工作進行有效的監督，促使相關工作人員嚴格執行相關工作，依據金融危機背景下國際市場的發展趨勢實施相關工作。及時發現和解決內部控制相關工作在實施過程中面臨的問題，不斷對外貿企業的內部控制相關工作進行完善，使其充分滿足金融危機背景下外貿企業的發展需求。
2.4引進和培養專業化的人才
引進和培養專業化的人才是外貿企業在金融危機背景下有效實施內部控制的關鍵性因素。一方面，可以對其現有的工作人員進行培訓和監督，增強其內部控制相關工作技能，逐漸走向內部控制管理崗位，嚴格實施內部控制相關工作。另一方面，要從各高校和科研院所及大型企業中引進內部控制專業人才，形成完善的人才引進機制，為外貿企業的內部控制工作注入新鮮的血液，進而增強其內部控制相關工作的有效性。
3.總結
對外貿企業而言，加強內部控制能力，以此提升整個企業的發展實力和全球競爭力，是其在金融危機背景下繼續取得發展的必要措施。鑒于目前外貿企業在內部控制中存在的各項問題，必須要從強化風險防范意識、完善內部控制機制、加強內部控制的監督、引進和培養專業化的人才等角度出發增強內部控制能力，以此實現外貿企業的健康長期發展。
參考文獻：
[1]丁海潔.淺析外貿企業內部控制存在問題及應對措施[J].西部財會,2015(08)
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關鍵詞：現代學徒制；外貿人才培養；體制機制
作者簡介：陳偉芝（1980-），女，廣東揭陽人，廣東交通職業技術學院副教授，研究方向為國際貿易實務教科研；陳巖（1966-），男，廣東興寧人，廣東科學技術職業學院副教授，研究方向為國際貿易學。
基金項目：廣東省高等學校學科與專業建設專項資金科研類項目“基于現代學徒制的外貿人才培養模式研究”（編號：2013WYXM0134），主持人：陳偉芝。
中圖分類號：G715 文獻標識碼：A 文章編號：1001-7518（2016）02-0055-05
《國家高等職業教育發展規劃（2011-2015年）》中明確指出，高等職業教育存在的主要問題之一是：高等職業院校與行業企業緊密聯系的體制機制尚未形成，管理體制和運行機制不夠靈活，辦學活力不足，專業設置和人才培養質量難以完全適應區域經濟社會發展需要。由此也導致了目前普遍存在著外貿企業“千金難求一才”，而高校外貿相關專業畢業生卻很多難以就業的現象。
一、當前外貿人才培養模式中存在的體制機制問題分析
目前高職院校的外貿相關專業都進行了不同程度的校企合作、工學結合等人才培養模式的探索與實踐，并取得了一定的成績，但還是沒有真正形成校企合作、工學結合人才培養模式實施的體制環境，保障模式持續、有效實施的體制機制還沒有真正建立和完善起來，特別是在企業參與職業教育的體制機制上還缺乏突破和創新。體制機制問題已成為深入開展校企合作中存在的諸多困難和問題的核心，突出地表現在以下幾個方面：
（一）尚未建立校企共同主導的合作機制，合作各方的理念尚未達到應有的高度
從目前外貿相關專業校企合作的總體情況來看，基本上還是以職業院校主導、依靠感情聯絡為主的淺層次合作。大部分都是學?！耙活^熱”，企業“一頭冷”。政、校、行、企對于校企合作的認識還是局限于教育內部，如政府層面主要還是由教育部門單方面推動校企合作，帶動和引導其它部門參與。企業也多認為校企合作是教育內部的問題，不是企業應有的責任，企業的首要經營目標是經濟效益。所以在校企合作過程中，企業往往會擔心學生參與到業務中的差錯和效率低下會使其經濟效益受到影響，或擔心企業的一些商業秘密會泄露，從而阻礙了校企合作的深度開展，學生學習不到專業技能，合作流于形式[1]。
國家正在積極出臺激勵企業參與職業教育的相關政策法規，但這種“參與”機制遠遠不夠，還需各方提高認識，尋求建立校企共同主導的運行機制才能真正推動校企合作的長效發展。
（二）校企共同主導的保障外貿人才培養的宏微觀管理體制機制缺失
校企深度合作開展外貿人才的培養需要教育、行業、財政、勞動保障等多個部門的共同支持。但這些部門間還存在著條塊分割、職能分割、分散管理、多頭管理等諸多管理協調問題[2]，削弱了管理主體的作用。當前的宏觀管理體制與校企合作的實踐要求還相差較遠，不利于校企合作規劃、重大制度制定和實施。高職院校與企業分屬兩個不同的系統，價值取向不同，各自的管理體制與運行機制也基本不相同。企業行為短暫，著眼于眼前最大利益；學校偏重教學，行政管理僵化，人事制度落后，聯系溝通不暢，沒有形成長遠的人才培養目標和校企合作管理體制機制，更缺乏微觀管理機制的研究與實踐，嚴重阻礙校企合作外貿人才培養進程。
（三）相關的政策與法律法規保障尚不到位
深入開展校企合作的體制機制建設需要相應的制度環境和政策環境保障，但我國現有的法律法規主要是對職業學校教育行為的規范與約束，關于校企合作的法律法規十分匱乏。相關條款只是零星分布在《教育法》《職業教育法》《科技進步法》《專利法》《合同法》等法律法規中，而且并沒有對高職教育校企合作的明確規定[3]，可操作性不強，缺乏一定的指導性和保障性，相當一部分外貿人才培育模式中的校企合作項目因此擱淺[4]。
（四）缺乏促進校企合作外貿人才培養模式實施的激勵機制和第三方協調機制
缺乏有效激勵外貿行業企業參與校企合作的機制，外貿企業缺乏作為外貿人才培養主體的動力。對于參與校企合作的人員也缺乏有效監察和督促，難以調動外貿企業內部人員的參與積極性。外經貿企業協會等相關外貿行業協會尚未能代表行業在職業教育中發揮作用，也還沒有任何組織和機構發揮第三方協調的作用，對校企合作的學校和企業兩個利益主體進行協調、監督、評價和服務，以保證校企合作順利進行。
二、國外現代學徒制體制機制建設的經驗借鑒
現代學徒制是國際上職業教育發展的基本趨勢和主導模式，也是我國高職院校與企業開展深度合作的重要舉措，在外貿人才培養模式中引入現代學徒制，有利于提升外貿人才培養質量?，F代學徒制最早出現于英國政府頒布的“現代學徒制計劃”中，各國對現代學徒制的研究都較為豐富，德國、美國、英國、澳大利亞、芬蘭、日本和瑞士等國都是現代學徒制開展得比較成功的國家，他們體制機制建設的成功經驗為我們提供了很好的借鑒。
（一）英國現代學徒制體制機制探析
英國現代學徒制的成功推行，與其健全的體制機制是分不開的，主要體現在以下幾個方面：
1.全方位的機構管理。英國由多個部門、多個組織共同合作進行現代學徒制的組織管理，包括國家層面負責政策制定的教育部和商業、創新和技能部；負責提高年輕人對學徒制的參與率與保持率、對參與學徒制培訓的院校和學習者財政支持的年輕人學習署；獨立的資格與評估管理機構――資格與考試辦公室；負責監督各地培訓提供者培訓質量的成人學習督察團；負責開發培訓課程、資格證書，制定職業標準等職業教育具體事務的專門機構，如課程與資格委員會、產業指導機構、國家職業資格證書的頒證機構等[5]。還有國家雇主服務機構與國家學徒制服務機構兩家專門的學徒制服務機構。各組織間職責劃分明確，中央權力和地方權力互相結合，充分發揮社會中介組織作用，形成多層次、多渠道的管理網絡，提高現代學徒制實施效果。
2.法規保障機制健全。英國現代學徒制的興起與英國的職業教育法規保障是密不可分的。1964年頒布的《產業訓練法》標志著國家重新對學徒制進行正式的干預。1993年的《現代學徒計劃》宣布進行學徒制改革，規定由政府提供資金支持，設立專門機構管理學徒培訓，通過國家職業資格制度（NVQ）框架，規定了國家職業標準，保證學徒培訓的質量。此后幾乎每年都有現代學徒制推行方面的相關法規措施出臺。2010年底，英國政府全面實施了新的“資格與學分框架”（QCF）體系，對英國職業資格認證制度做出重要改革，使之更貼近學生和雇主的需求，推動了現代學徒制的進一步發展。英國政府每年還通過的議會法案來保障這些職業教育政策措施的實施、政府行為的約束和公共財政經費的投入。英國職業教育法規在現代學徒制的每個發展階段都產生了重大影響，為英國現代學徒制的有效開展保駕護航。
3.多元化的經費籌措機制。充足的資金來源是現代學徒制發展的前提條件，英國在立法保障的基礎上建立了以政府和企業投入為主的多元化、多渠道經費籌措機制，并保障經費的高效率使用。其中英國政府投入占比為75%，政府根據學徒培訓的人數、年齡，培訓的行業、等級撥款補助。如16-18歲青年學徒的培訓成本完全由政府資助，19-24歲成年學徒的培訓項目費用政府支持一半，超過25歲的學徒，政府將根據項目所屬行業的具體情況而定資助金額。英國政府設立了職業教育基金會，為職業教育提供專項經費，并保障職業教育經費的合理分配與有效使用。還成立了繼續教育經費理事會，由其決定各類項目的經費標準，分配給承擔教育與培訓任務的學院。
同時，英國政府制定了多項政策鼓勵企業投資，企業通過交納職業教育稅、為學徒提供助學資金、提供技術支持、研究設備、建筑經費和科研經費等方式參與，成為現代學徒制經費的重要來源。還輔以學校自籌、學生繳費、社會贊助等形式，建立了多元化的經費籌集體系。
（二）澳大利亞現代學徒制體制機制探析
澳大利亞學徒制改革啟動時間較晚，但成效顯著，且其背景與我國有較多相似之處，尤其值得借鑒。
1.構建了網絡化的管理體制機制。澳大利亞具有統一的組織管理體系，由所有與職業教育和培訓有關的部長組成國家培訓局部長委員會，制定全國職業教育與培訓的目標和重點，全面統一協調雇主、培訓機構以及學徒的關系，全面負責現代學徒制的每項工作。從職業教育管理的最高層面上整合了決策主體，使現代學徒制規劃戰略及相關法規的制定、資金的保障等得以協調，提升了現代學徒制的整體效能。州/地區培訓局負責學徒制的具體管理對學徒制和受訓生制的發展做戰略規劃，對培訓機構進行注冊管理，審批學徒培訓合同，保障培訓質量，提供及管理相關經費。澳大利亞學徒制最基層的服務機構是澳大利亞學徒制中心（AAC），直接面向雇主和學徒/受訓生提供學徒制相關的一切服務。TAFE學院、私人培訓機構、成人和社區教育機構等注冊培訓機構負責澳大利亞學徒制的脫崗培訓。其中TAFE學院是實施職業教育和培訓的官方公共服務組織。每層管理機構都職責明確，每一個具體實施的管理機構都受上層機構的制約管理，且管理統一到位，促進了聯邦政府、地方政府和產業界以及職業教育機構的密切合作。
2.突出行業主體地位的體制框架。澳大利亞的現代學徒制改革的重大特點之一就是以市場為導向，以行業為主導的[6]。澳大利亞國家培訓局的7名組成成員中就有5名來自行業，國家質量委員會、國家行業培訓顧問委員會和州行業培訓顧問委員會也主要由行業代表組成[7]。除此之外，行業對澳大利亞學徒制的管理主要體現在國家行業技能委員會，其成員均來自行業，現代學徒制的培訓標準、培訓包及質量框架在制定前都必須征求行業技能委員會的意見。行業界的代表們也直接參與學徒制各種決策的制定，可見行業在管理體制中占據了主導。行業技能委員會等組織還協助政府了解市場的變化情況、最新的崗位需求情況和近期就業信息，為統籌規劃現代學徒制的專業覆蓋、地區分布、課程制定等提供建議及反饋。
（三）德國現代學徒制體制機制探析
德國的“雙元制”是西方現代學徒制的經典，被譽為德國二戰后經濟騰飛的“秘密武器”。其體制機制的主要特點有：
1.國家統一管理與地方自治管理有機結合，各主體間分工明確，協調有序。德國“雙元制”采取以聯邦、州政府及行業協會聯合的宏觀管理制度。聯邦政府通過聯邦的《基本法》和《聯邦職業教育法》等法律法規保證了國家對聯邦職業教育的統一管理，并確立了由經濟部門協同教育部門管理職業教育的體制[8]。聯邦教育和科學部決定職業教育政策方面的原則性問題，負責制訂職業教育法規。各有關專業部分別對各自領域內的職業教育培訓和質量進行檢查監督。聯邦經濟部還協助制訂和頒布國家認可的培訓職業目錄和全國統一的《職業培訓條例》，規范職業教育的年限、內容、考試等基本教學標準。聯邦勞動與社會秩序部分析預測勞動力市場發展狀況，為政府提供政策咨詢，并負責有關學徒制的職業教育咨詢。
德國在聯邦統一宏觀管理的基礎上，賦予了各州高度的自治權，由各州的文教部門和地方政府負責組織和管理本州職業學校[9]。由各州負責教育、高等教育、科學研究和文化事務的部長聯合組成的各州文教部長聯席會議，負責協調各州之間的政策措施。各州教育計劃委員會負責制定現代學徒制中長期發展計劃；科學委員會負責制定科學發展規劃等；各州郡的文化教育部代表國家組織、計劃、領導與監督學校。行業協會則負責制定各種職業的等級標準，對企業職業教育辦學資格的認定、培訓教師資格的認定與考核、培訓合同的注冊、培訓大綱與培訓計劃的制定、職業培訓考核與證書發放等工作，對企業培訓進行監督考核和檢查指導。各管理主體之間分工明確，定位清晰，形成了德國聯邦政府、州政府與行業協會統一協調的職業教育管理體制，為“雙元制”的開展保駕護航。
2.健全的法律法規保障，實現企業培訓和職業學校教育一體化。德國現代學徒制的開展由企業和職業學校共同承擔，通過議會頒布的《聯邦職業教育法》等法律，以及教育部和有關專業部頒布的《培訓者規格條例》、《職業教育促進法》、《職業教育基礎階段工業企業內實訓時間與職業學校課時計劃原則》等相關法規、條例和協定來同時規范企業和職業學校的行為。企業培訓嚴格按照聯邦政府頒布的培訓條例和培訓章程進行，職業學校遵循州文教部制定的教學計劃及教學大綱組織教學。并通過《聯邦職業教育法》、《擴大職業培訓位置促進法》、《職業教育促進法》、《企業基本法》等法律法規規定由企業和國家雙向承擔“雙元制”職業教育的經費。職業學校的經費由國家、州政府和地方辦學機構負擔，在企業的培訓費用則完全由企業承擔，主要有直接投資和集資的形式，如購置培訓設施、器材、支付學徒工在整個培訓期間的津貼和實訓教師的工資等。根據法律規定，德國所有的企業都必須向國家交納一定數量的職業教育基金，再由國家統一分配和發放，培訓企業可獲得其培訓費用的大部分補助。
健全的法律、法規調節和規范了德國企業和職業學校的職責與權力，推動了企業培訓和職業學校職業教育經費的一體化、教學內容和課程等教學組織與實施的一體化。
三、基于“現代學徒制”的外貿人才培養模式保障體制機制建議
為提高外貿人才培養質量，深度開展校企合作，推動現代學徒制外貿人才培養模式的可持續發展，需要加快體制機制建設，形成政、行、企、校通力合作的有效制度體系。
（一）完善與“現代學徒制”的外貿人才培養模式相配套的宏微觀管理體制機制
國外現代學徒制的成功經驗表明，健全政府宏觀管理體制和完善頂層設計是現代學徒制持續有效發展的關鍵?？梢越梃b國外經驗，設立國家級、省地市級、校級三個層次的現代學徒制工作委員會。由國務院、教育部、財政部、發改委、人社部、商務部等產業部門共同組成國家級現代學徒制工作委員會，對現代學徒制工作進行領導和規劃，根據社會和經濟發展的需求，進行宏觀管理，從政策層面引導建立現代學徒制的課程開發、職業資格考試制度和全國統一架構的學徒制教學大綱，并根據運行的結果反饋，制定相關配套政策法規，約束、規范和激勵校企合作行為，為現代學徒制提供組織和實施的保障。設立省地市級現代學徒制工作委員會對本區域內的現代學徒制工作進行主導和調控，根據企業和職業學校的發展需求，從企業資格、入學門檻、培訓內容、學徒報酬、就業協議、結果評價等方面，制定規范便利的制度措施和對口合作機制，明確企業、學校、學生在學徒培訓過程中的權責，促成校企深度合作，為現代學徒制的有效實施奠定堅實的制度基礎[10]。校級現代學徒制工作委員會由職業學校和外貿行業企業組成，結合外貿行業特點，進行師資來源、人才培養過程監控、評估反饋和激勵機制等微觀管理。
（二）健全現代學徒制相關法律法規與規章制度
盡快完善《教育法》《勞動法》和《職業教育法》，并制定促進和規范現代學徒制實施的單項法規、規章，以及與之配套的實施條例和管理辦法。從法律層面明確政府、行業、企業和高職院校在現代學徒制工作中的地位、責任和權利，如在《職業教育法》中明確“企業是現代學徒制的實施主體”，確立企業承擔現代學徒制工作的法律地位；制定《現代學徒制企業資格條例》，對開展現代學徒制的合作企業資格條件、認定程序、財稅信貸優惠和獎勵制度等作出明確規定；制定《現代學徒制實施條例》，明確符合資格的企業的責任權利，規定企業應根據員工或崗位的比例提供一定數量的各種實習崗位、承擔用工責任、承擔學徒和員工的教育培訓責任、提供職業學校教師企業實踐崗位的責任，同時擁有對學生培訓和實習進行考核的權利等。
通過法律法規保障以政府投入為主的多元化經費投入渠道的形成，如在《職業教育法》中明確規定現代學徒制的財政性經費和生均經費，及時調整和增加投資比例；將現代學徒制經費納入各級政府財政預算，合理劃分各級政府的投入責任和比例，保持財政撥款持續增長；規定企業學徒員工培訓經費的比例；建立國家現代學徒制發展專項基金，利用金融、稅收、彩票、社會捐助等手段籌措現代學徒制教育經費，吸納各種社會資金發展現代學徒制教育。
（三）建立與行業協會的現代學徒制合作機制，發揮行業協會的第三方協調作用
應在法律法規中明確行業協會的協作地位與權力，提升行業協會的社會地位，發揮行業協會的現代學徒制教育功能。在現代學徒制工作委員會中充分發揮中國國際商會、外經貿企業協會、各地跨境電子商務協會、中國報關協會等社會團體的作用，共同制定外貿學徒培訓大綱與培訓計劃；共同制定外貿行業從業技能標準、教學標準與考評標準等現代學徒制培養實施細則，構建外貿人才的職業技能認證體系；開設現代學徒制網絡信息交流平臺，及時外貿行業最新發展動態，對外貿人才培養的規格、數量和能力要求，以及外貿現代學徒培訓情況等。
由行業協會負責參加現代學徒制各類外貿企業的資質認定與管理；考核與頒發學徒職業能力證書；對學校教育及企業培訓進行組織與協調、服務與監控、評價與激勵，促進職業學校教育與行業企業崗位的對接、課程與職業標準對接、教學過程與實際業務過程對接。以確保現代學徒制外貿人才培養效果與外貿行業人才需求保持一致，真正實現企業培訓和職業學校教育一體化。
（四）形成長效激勵機制與約束機制
實現對參與現代學徒制合作的校企雙方人員的有效管理和督促，形成長效的激勵機制與約束機制對現代學徒制健康運行具有重要的推動作用。將參與人員在現代學徒制合作過程中的各項表現與其薪資收益、職務晉升等績效掛鉤，調動外貿企業和職業學校內部人員的對現代學徒制的工作熱情和創新積極性。并通過合同協議、規章制度等方式，將現代學徒制外貿人才培養目標及學校與企業雙方的各項責任、義務、標準細則等制度化，約束雙方的行為，保護兩個合作主體的合法權益，形成有效的約束機制。
參考文獻：
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篇7
1．加強重點企業走訪。
走訪分2批進行：⑴由區政府分管領導帶隊，重點拜訪我區10家骨干外貿企業；⑵由各板塊有關領導分別帶隊，集中走訪外貿出口在500萬美元以上的63家企業（具體安排見附表）。通過走訪，向企業宣傳全區外貿工作會議精神及外經貿相關政策，重點了解企業下半年訂單情況、生產經營中遇到的困難、企業對政府的訴求和希望，并對企業提出的問題認真予以研究解決。
2．強化貿銀信合作。
深化銀企服務，召開一次銀企座談會，邀請南京銀行和寧波銀行負責人來我區為企業講解相關政策、企業貸款所需具備的條件、貸款所能享受到的優惠等有關事項，切實為企業解決融資難等問題。繼續深化與中信保的合作，組織一次專場政策宣講會，讓我區更多企業積極投保，享受年出口額1000萬美元以下的企業保費由政府統一買單的優惠政策，為外貿企業保駕護航，增強企業搶訂單、擴市場的信心。
3．加大企業招引力度。
《區2013年外貿穩增長工作目標任務考核辦法》中增加了引企獎：對年內新引進無基數轉移至我區，并注冊在我區且形成一定進出口規模企業的引企人員進行嘉獎。引導和激發全區上下積極引進外貿企業的工作熱情，為外貿進出口的擴增量打好基礎。
4．營造貿易便利化環境。
加強與海關、出入境檢驗檢疫、國稅等部門的合作，提高企業通關效率，及時協調解決企業的實際問題。組織召開海關服務企業座談會，讓企業與海關能面對面進行交流溝通，現場指導并幫助企業解決進出口過程中存在的實際問題。
5．加強外貿人員培訓。
組織各板塊外貿人員開展外貿業務知識培訓，不斷提高外貿人員業務能力和綜合素質，提高服務企業的能力，確保各板塊全面完成外貿年度目標任務。
篇8
文獻標識碼：A
文章編號：1004-4914（2016）05-156-02
一、引言
近年來，跨境電子商務在國內逐漸浮出水面，在出口增速逐漸趨緩的形勢下，發展勢頭愈發強勁。{1}據有關機構的《中國跨境電商市場研究報告2012―2013》顯示，2012年中國跨境電商進出易額2.3萬億元人民幣，同比增長32%。據預測，在全球電子跨境電商交易規模將持續高速發展，電子商務在中國進出口貿易中的比重將會越來越大，到2016年將會達到19%，跨境電商交易規模將達到6.5萬億元。
二、跨境電子商務的背景
跨境電子商務的概念在國內是這幾年才開始熱門起來的，其實以前國內也有很多做跨境電商的，比如敦煌網，不過以前大多數是叫外貿電商；這幾年隨著國家政策的透明化以及各大跨境電商平臺的興起，這個概念在國內才逐漸推廣起來。行業內關于跨境電子商務的概念有不同的解釋?？缇畴娮由虅罩傅氖巧a和貿易企業或者個人通過電子商務的手段，將傳統貿易中的洽談和成交環節數字化、電子化，實現產品進出口的新型貿易模式，也可以指線上的外貿交易方式?？缇畴娮由虅諠M足的是小批量外貿訂單需求，存在訂單周期短、批次多、單票金額小等特點，主要通過郵局和商業快遞方式出口。
三、跨境電商與傳統外貿的比較分析
傳統外貿出口，一般包括“中國工廠―中國出口商―外國進口商―外國批發商―外國零售商―外國消費者”6個環節。在早期的外貿出口中，國內廠商并沒有向終端消費者影響自己的產品的意識和能力，必須通過國內供應商、國外進口商、國外商來了解市場需求，并獲得進入海外市場的途徑。在這一模式中，中間環節的流通中介獲得了外貿出口中最大份額的利潤。
相對于傳統外貿，跨境電商的效率更高。它在廠商和終端消費者之間構建了直接溝通的橋梁，利潤率遠高于傳統外貿，同時采購時無最低采購量的限制，交貨周期也較短。比如課題在研究過程中，以速賣通這一跨境電商平臺做的數據分析中發現，平臺上銷售的產品范圍很廣，包括：服飾、家具、五金衛浴等等，各企業的在速賣通平臺上開設店鋪，鋪貨，面料的訂單都來自于各個國家，不同國家的客戶都可以直接在店鋪上下訂單，付款，店鋪的賣家直接發貨，收取貨款，省去了中間各個不同的環節，客戶可以直接和生產廠家或公司直接聯系。溫州有家做箱包的凱瑟琳國際貿易有限公司本來做箱包的傳統外貿已經有十幾年了，自2013年進入速賣通平臺開設跨境電商的網店，年銷售額達到100萬美元，每天的銷售量在500單左右，折合起來約5萬個箱包{2}?？蛻糁饕獊碜远砹_斯、巴西和美國等地，如今電商的銷售額已占公司總銷售量的50%。{3}
四、溫州傳統外貿企業發展存在的問題
（一）生產成本的持續增加
今年來隨著國內的生產成本和人工成本的節節攀升，加上流通環節生產資料成本上漲，給溫州的各個企業帶來了巨大的成本壓力。第一，工人和管理人員的工資逐年增長。例如溫州的西西里潔具有限公司（龍灣），這幾年每年的工資都增長10%～15%，普通的工人工資由以前的2000元左右（05，06年）增長到了現在的3500～4000元左右，至于有些技術工人的工資也漲到了5000元甚至更高。第二，土地、廠房租金成本的增長。這幾年溫州經濟大環境的不好背景下，很多溫州老板開始從投資行業回來，重新投入實業的生產，大量溫商的回歸導致溫州廠房的租金也逐年升高。溫州西西里公司自前年2013年租了新的廠房，兩層樓500平方米的租金在50萬（年），這也無疑給公司增加了很大的生產成本；不斷升高的土地價格給溫州企業帶來很大的成本壓力。
（二）勞動密集型產品為主，缺乏品牌意識
品牌對于企業來說是一種無形的資產，特別是在經濟全球化和一體化日益發展的社會里，企業的競爭從某個角度來說就是品牌的競爭。溫州的出口產品一直以傳統的勞動密集型產品、附加值低的產品為主，比如鞋類、五金衛浴、箱包、眼鏡等產品，很少有大牌的產品。而且溫州的很多廠家多以貼牌生產、粗加工貿易等方式出口，缺乏品牌的識別度，溫州的傳統優勢產品出口持續下滑。
以溫州龍灣那邊的五金衛浴企業為例，這里匯聚了溫州的上百家大大小小衛浴廠家和公司，大規模的只有海霸等企業，其他大部分的公司都是依賴他人的品牌，靠OEM賺取低廉的加工費，為國外的企業做貼牌加工，放棄自己的品牌培育；其他部分的企業重點也是放在短期的銷售誤區上，認為只要把產品銷售出去就是最大的成功，產品銷售出去就等于是做品牌。該文中提到的溫州西西里公司名下總共注冊了兩個品牌：西西里SISIL和雅致ARNAGE，在實際的生產運作過程中，30%左右的產品才是打自己公司的牌子，50%的產品是貼國外客戶的牌子，20%的產品是沒有貼牌的{4}。
（三）溫州的跨境電商人才缺乏
跨境電子商務的迅猛崛起，需要大量的能夠熟練操作跨境電商平臺和英語能力的跨境電商人才。跨境平臺因為是這幾年才開始熱門起來的，而且平臺的操作包括不同的崗位，包括：平臺運營、圖片美工、市場推廣、后期客服等，針對某個外貿企業而言，它需要員工能夠熟悉整個跨境電商平臺的整體流程，所以很難找到適合的人才。面對巨大的人才缺口，一些企業不得不采取極端的方法去高薪“挖角”，也正因為如此，溫州跨境電商企業人才的流失率要遠遠高于傳統行業。
五、溫州傳統外貿企業轉型跨境電商的可行性對策
（一）跨境“品牌之路”
隨著跨境電子商務的發展，知識和技術密集型產品的競爭將更加激烈。產品的個性化和定制性已經成為中小外貿企業發展的趨勢。溫州的外貿企業在轉型跨境電商的背景下，可以利用信息技術的多渠道發展與國外市場進行深入溝通、了解，根據目標國家客戶對產品的獨特需求進行產品設計，塑造口碑好、市場認可度高的企業品牌。
（二）物流渠道的多重布局-自建海外倉
海外倉是在專線物流方式上的延伸，同時還能提供海外的快遞遞送專線服務，精準的海外庫存管理，提高客戶體驗度的解決方案。因為海外倉是直接從海外庫房發貨，而海外本地的遞送渠道一般情況下只需要幾天，同時物流成本也比較低。
使用海外倉有兩個很明顯的優勢。第一，可以降低物流成本，國內走郵政小包或者其他的物流方式出去，物流成本都很高。拿郵政小包做例子，2公斤的貨物從中國發到俄羅斯要96元加8元的掛號費，共104元{5}，如果走商業快遞到國外，一般的物流成本都要幾百元，使用了海外倉后就可以明顯的降低物流的費用。另外由于發貨速度加快，賣家可以提高產品的售價，增加毛利。第二，賣家使用了海外倉后，就可以拓展商品的種類。因為現在國內的很多物流商都會對包裹的重量、大小有限制，比如郵政小包只能允許發2公斤以內的貨物，大多數賣家就只能選擇商品體積小的、商品價值低的貨物進行銷售；如果使用了海外倉后，就可以銷售一些體積大的商品來豐富自己公司的業務范圍。
但是溫州的企業在計劃使用海外倉時，也要認識到其中的風險。第一，準備投入海外倉的商品一定要選市場熱賣的產品，可以先做前期的目的國家的市場調研；而且在選擇產品時一定要注意季節的問題和庫存數量之間的匹配度，比如舉例溫州的鞋類廠家或公司，如果在俄羅斯當地自建海外倉，一定要考慮俄羅斯當地的氣候和當地人民的消費需求，不然滯銷產品的運送及倉儲費用成本也比較高。第二，做海外倉還需要考慮商家本身的資金實力及抗風險能力。因為海外倉有一個特點，發出去容易、回來難。回來的貨算進口，很多時候回來的運費和海關關稅的成本要遠遠超過貨物本身價值。
（三）培養跨境電商人才，嘗試不同的跨境平臺運營模式
第一、校企合作。溫州的外貿企業可以加強與溫州當地高校的合作，采取類似校企合作模式的探索。比如企業可以參與學校在課程設置方面的需求設置，參與學校跨境電商實訓室的培訓，可以在培養學生的過程中既鍛煉了學生的實操能力，也可以找到適合自己公司的跨境電商人才。第二、投入公司的跨境電商人才培訓，溫州自2013年下半年開始陸續有很多類似速賣通、Ebay、敦煌網等跨境電商的培訓班，比如溫州網特教育培訓公司在2014年11月份推出的速賣通深度培訓班，面向很多外貿企業和高校推出3-4天的密集培訓班，培訓班上也有很多溫州外貿公司的員工去參加培訓，培訓的內容包括整個跨境電商平臺從前期的注冊、產品、詳情描述、物流設置、客戶糾紛等整個流程。相信溫州在這幾年會有更多的外貿公司愿意花金錢與時間挑選優秀員工參加這樣的培訓班，勢必會提高員工的跨境電商實操能力。第三，嘗試跨境電商平臺的代運營模式。溫州企業可以改變原有的人員聘用模式，過去的傳統電商企業在用人方面經常都是在高峰期再臨時招聘，這樣必然會造成人才的緊缺。現在很多的企業開始嘗試跨境電商平臺的代運營模式，可以選擇市場上專業的電商代運營公司，企業提品的數據包和平臺的總體把握，給代運營的員工布置相關的產品上傳數量、具體要求，至于后臺的營銷活動和交易的數據都掌控在企業手上，這樣就可以彌補跨境電商人才不足的劣勢。
六、結論
跨境電子商務鏈接了買賣交易雙方、第三方電子商務平臺及移動支付、物流倉儲配送、海關、商檢、保險等一系列環節，重塑了國際產業鏈條、轉變了外貿發展方式，大大提升了中小企業的競爭力和活力，讓遙遠的海外客戶能更快的、更迅速的找到企業的產品。跨境電商這幾年在中國經歷了快速的發展與調整，溫州的外貿企業如何在這一新形勢下找到發展出路？這就要求溫州更多的傳統企業采取跨境電商的模式開展外貿業務，為溫州的傳統外貿企業以較低的成本創造出更多的商業機會，更能推動企業的轉型升級。
注釋：
{1}該數據來源于本課題的企業調研數據
{2}該數據來源于溫州凱瑟琳箱包的官方網站
{3}該數據來源于本課題的企業調研數據
篇9
一、充分認識外貿穩定健康發展的重要意義。當前，隨著國際經濟形勢變化，我省外貿出口面臨的國內外市場不確定因素增加，外貿企業受人民幣升值、原材料和勞動力成本上漲、資金成本提高以及出口退稅率調整等因素影響，生產成本大幅提高，傳統產業利潤明顯下降，國際競爭力減弱。剔除人民幣匯率變化和出口提價因素，我省外貿出口實際增長水平回落較大。保持外貿穩定健康發展，是實現全省經濟社會又好又快發展的重要條件。各地、各部門要切實增強緊迫感、危機感和使命感，加快優化外貿結構，努力實現全省外貿的持續健康發展。
二、加大財政對外經貿發展的扶持力度。從年1月1日起，省級財政安排一定資金，支持各地對外貿易發展，調整外經貿結構，確保全省外貿出口穩定增長。
三、加快出口商品結構調整。積極推動外貿企業實施“科技興貿”戰略，重點支持高新技術和機電產品研發項目。努力提升出口農產品質量和檔次，鼓勵農產品出口企業建立質量可追溯體系和開展境外宣傳推廣。
四、加強出口品牌建設。加強出口品牌培育和宣傳工作，支持外貿企業爭創國家級和省級出口品牌。鼓勵外貿企業設立境外自主品牌專營店、研發或售后服務機構，重點支持企業以并購等方式獲取國際知名品牌。
五、鼓勵企業開拓國際市場。深入實施“走出去”戰略，鼓勵企業開展各類國際標準認證和境外商標注冊，支持企業參加境外展(博)覽會和境內重點區域性國際展(博)覽會，推動企業開展境外經貿合作園區建設、境外設立營銷網點或生產加工企業、境外工程承包、資源開發和勞務合作，著力打造自主國際會展平臺。
六、支持欠發達地區開放型經濟發展。認真貫徹落實省委、省政府《關于推進欠發達地區加快發展的若干意見》(浙委〔*〕22號)，加大支持欠發達地區調整外經貿結構、轉變發展方式的力度，推動區域經濟協調發展。
七、防范出口收匯風險。積極推動企業為開拓新興市場、鞏固歐美等傳統市場和實施“走出去”戰略投保出口信用保險，降低其經營及投資風險。
八、健全“兩反一?！惫ぷ鳈C制。加強對企業、行業組織應對反傾銷、反補貼、保障措施和貿易壁壘等工作的服務和指導。加強公平貿易培訓工作，加快完善對外貿易預警體系。
九、大力發展國際服務貿易。支持服務外包業務發展，推動服務外包企業和培訓機構開展業務人才培訓；支持服務外包企業購置新設備和進行國際通行的資質認證。支持文化藝術、出版影視等企業參加境外國際展(博)覽會，鼓勵自主知識產權的文化藝術、影視動漫產品出口。
十、加快出口退稅進度。在全省范圍內開展申報出口退稅免予提供紙質收匯核銷單試點。加快退稅單證審核審批進度。進一步整合征退稅銜接工作內容和流程，簡化有關手續，加快審核進度。
十一、加大金融支持力度。各類商業銀行要加大對外貿出口企業的支持力度，加大外匯貸款投放力度，繼續開展出口退稅賬戶托管貸款等金融產品業務。積極拓展外貿企業貿易融資渠道，擴大出口押匯、出口保付業務、出口商業發票融資。
十二、調整外匯管理手續。簡化進口貨到付匯項下付匯手續，提高進口付匯效率。開展異地付匯集中備案改革，簡化企業付匯手續。積極采用科技手段全面推進出口收匯核銷無紙化進程。開展大型外貿企業集團公司內部外匯資金統一運用試點，提高資金利用效率。
篇10
關鍵詞：國際電子商務；中小企業；義烏
中圖分類號：F270.7 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）02-00-01
一、引言
2013年中小企業開拓國際電子商務市場，是在經濟危機的情況下，很多中小企業關注的問題，在對浙江義烏50家外貿電子商務企業調研基礎上，結合理論總結中小企業開拓國際市場的困境，并提出針對性的解決方案。
二、中小企業開拓國際電子商務的困境
（一）相當多的小商品市場經營戶以及中小企業對電子商務認識不足，觀念較為保守，習慣于原先的市場經營模式，也有相當一部分企業由于對電子商務技術和知識有限，對網絡信息更新及維護乏力，同時網絡營銷及推廣等方法手段匱乏呆板，找不到適合其自身發展的電子商務切入點和后續運作模式只能以某種較低層次方式參與電子商務，通常都是按照草根式的發展模式進行電子商務。
（二）義烏電子商務行業整體規模很大，但是缺乏大型的、知名的企業，具有品牌的、有核心競爭力的企業少之又少。隨著地區和同性質的企業競爭的白熱化，義烏的許多電子商務企業面臨著倒閉和重新洗牌的現狀。
（三）由于受地域的限制，義烏電子商務中高級人才嚴重缺乏，電子商務人才總量不夠充足、人才的數量和結構都與電子商務行業發展需要不相匹配，人才培養與需求對接不緊密、人才政策上的激勵機制不夠完善，許多電子商務企業的發展受到了人才的制約。
（四）物流、倉儲等基礎設施問題突出。義烏經過30年的發展，物流業較為發達與便捷，從總體上看，義烏市物流基礎設施趨向完善，物流需求大且趨向專業化，義烏在浙江省乃至長三角地區的物流樞紐地位進一步凸顯，已成為浙江省重要的內陸港，全省運營最繁忙、業務量最大的四大物流樞紐之一。其主要問題表現為：
1.物流倉儲、站場等基礎設施欠缺的問題突出，其建設嚴重滯后，無法跟上飛速的物流行業發展。目前，除了義烏國際物流中心、江東貨運中心等場所內配備了一部分倉儲外，義烏專業的倉儲設施很少。物流站場設施方面，原有貨運配載服務場所由于城市建設需要，相繼退出市場，導致目前托運配載物流服務場站設施數量嚴重不足。
2.物流企業服務層次不高?，F有物流企業普遍存在低、小、散，物流服務功能只停留在運輸、托運與倉儲，一體化物流組織與服務能力不足，物流企業信息化服務水平不高。物流企業技術裝備、管理手段、服務網絡和信息系統較為薄弱。
3.物流人才嚴重不足。特別是供應鏈管理和現代物流實踐經驗豐富的操作性人才嚴重短缺。近段時間，最難招的莫過于物流業人才，隨著物流行業持續火暴，但物流行業的專業性很強，熟悉相關流程的人才沒有增加。據業內初步統計，本地物流業人才的缺口約70%。
（五）安全、支付、信用評價等基礎服務體系薄弱。目前，義烏市第三方平臺發展緩慢，至今沒有一個在國內具有核心競爭力的電子商務平臺，已有的第三方電子商務平臺企業都沒有搭建自己的支付平臺，絕大部分交易通過支付寶實施資金匯轉，如何加大規劃、引導和扶持力度，整合義烏市內外技術研發力量，推動當前幾個基礎條件較好的平臺網站向更高層次方向發展，如何整合第三方平臺，促成銀企合作，搭建支付平臺，打造義烏自己的支付工具等問題急需解決。
三、義烏中小企業電子企業開發國際市場的建議
義烏中小企業拓展外貿業務是要大力發展國際電子商務，要能夠適應電子商務發展的新階段，適時轉變經營模式：
（一）采用快速反應機制向較小的最終用戶提供小批量訂單，義烏中小企業擴大出口客戶群。電子商務市場的產品需求越來越趨向于個性化、信息化，采購行為表現為小批量多批次，這就要求供應商能夠快速作出反應。電子商務的出現、貿易便利化的發展以及便利的物流服務，為中小外貿企業直接面對國外小客戶提供小批量、個性化的產品創造了條件。
（二）融入全球供應鏈管理系統之中，成為信息和貿易服務的提供者。基于互聯網的電子商務為全球供應鏈中的原材料供應商、制造商、中間商、零售商提供了一種全新的信息溝通方式。
（三）義烏中小企業按照基于電子商務的貿易經營模式的轉變。中小外貿企業實現基于電子商務經營模式的基本步驟是：首先實現基本管理信息化；其次適應電子商務的要求，實現業務流程再造；再次通過電子交易平臺建立本公司的虛擬交易場所（網站、電子商務交易系統等），整合自身的供應鏈管理，實現電子商務的信息化管理和國內生產商非信息化供應系統的整合。
（四）引導企業員工對國際電子商務的運作理念。人才是阻礙中國中小企業的順利推進電子商務的瓶頸之一。對中小企業來說，企業的規模、資金和管理模式，決定了他們在進行人才戰略的時候，應該積極地引進成型的電子商務人才，具體可通過與本地高校進行長期合作，用高薪，充滿信任的工作環境吸引有經驗的人才。同時，公司也可以對國際電子商務員工進行培訓，主要包括國際貿易知識培訓、電子商務知識培訓、外語培訓三大部分。國際貿易知識包括商檢稅法、國際倉儲物流、國際支付結算等內容；電子商務培訓主要是掌握第三方電子商務平臺應用技能，了解國際電子商務發展動態等；外語培訓則主要為了提高與客戶的溝通能力，減少貿易糾紛，提供成交效率。
（五）義烏中小企業尋找優質的物流服務。物流，已經成為制約電子商務發展的瓶頸，在國際電子商務業務開展中，矛盾尤其突出。目前義烏從事外貿電子商務主要有海運、空運、快遞、海外倉儲等途徑，傳統外貿公司單筆訂單較大，一般都選擇海運方式；空運和快遞更適合電子商務中小賣家，但是費用較高，投遞周期較長；海外倉儲則投資大，運營成本較高，需要有較大業務量支撐。義烏外貿電子商務飛速發展，可以參考企業化運作模式，聯合相關職能部門、商城集團、外貿電子商務公司等，統籌資源，建立海外倉儲，解決外貿電子商務物流問題，實現快速、低成本、安全的貨物投遞。
