班組建設范文

時間:2023-03-23 16:46:23

導語:如何才能寫好一篇班組建設,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。

班組建設

篇1

問題不對,答案一定不對。找準問題,一線藕絲牽大象;問題失準,千鈞大錘砸蒼蠅!企業基層班組建設效果差強人意的真正原因何在?如下是中國多數企業在基層班組建設中存在的七大誤區:

1. 班組建設有要求而無氛圍

多數企業的班組建設采用自上而下,逐層推進,嚴格考核的方法。但是基層班組長與員工對于班組創建的目的意義沒有深刻地理解,只停留在了形式上,存在著員工對于班組創建活動積極性不高,方向不明確,參與程度相對較低,應付考核等現象,未形成“人人參與,人人爭創”的氛圍。

2. 硬件投入多,軟件投入少

在班組創建上花費了大量財力在硬件的配套上,為班組的創建工作提供了必要的硬件條件,而在如何進行科學性的推進策劃、效果考核上,則缺乏系統性的思考與方法。

3. 重視制度建設,忽略文化管理

重視班組管理制度建設和考核機制,對班組日常工作進行考核、監督、跟蹤,對班組創建工作及各項制度的執行進行規范,及時發現問題,研究解決。但是忽略了如何利用文化進行管理。文化管理是最高境界的管理,通過系統、環境的力量變影響、同化員工的思維和行為方式,化員工被動為主動。

4. 強調物質獎懲,忽略精神培育

在班組考核過程中重視物質獎勵,但是在精神上如何培育、進行激勵,缺乏一套系統科學有效的方法,使員工在精神領域出現了一定程度的“瘸腿”現象。人是精神的動物,精神激勵、榮譽激勵必不可少。

5. 重視現場管理,忽略素養管理

重視5S等現場管理方式,要求員工的物品與勞動工具的擺放,但是在如何形成員工日常工作習慣與素養的層面上還欠缺必要的方法與手段。

6. 班組長技能強,管理能力弱

多數班組長的思想覺悟較高,態度較端正,干勁足,工作技能強。但普遍存在缺少管理經驗,科學的管理方法。只會干活,不會管理。

篇2

關鍵詞:班組建設;企業;安全生產

中圖分類號:TM6文獻標識碼:A文章編號:1009-0118(2012)05-0177-02

進入2010年以來,全國各類企業,特別是“高危行業”(即煤礦非煤礦山、交通運輸、建筑施工、危險化學品、煙花爆竹、民用爆炸物品、冶金等行業)內的企業,安全生產事故總量巨大,重大、特大事故頻發,給國家和人民的生命財產安全造成了重大損失。痛定思痛,總結這些事故的特點,不外有幾種類型:(1)大都在雙休日或下班后發生;(2)夜間;(3)大都發生在普通員工身上;四是事故發生時現場沒有分管領導值班,事發現場的最高管理人員大都是工長或班組長。因此,班組長成為落實好安全工作的主體,是落實各項工作的樞紐。班組作為企業生產的最基層組織,是安全生產的最后一道防線。

2009年4月,國資委下發了《關于加強中央企業班組建設的指導意見》的重要文件,對中央企業如何加強企業管理基礎工作,推進班組安全建設,提高班組安全管理水平,培育高素質、高技能的職工隊伍,提升企業的核心競爭力,實現企業科學發展起到了極大的推動作用。近些年來一些企業安全事故頻繁發生。給企業的發展和職工家庭生活帶來了巨大的影響,說明強化企業班組安全建設,在企業各項工作中都占有突出的地位,不僅決定著企業的安全生產水平,也決定著企業的健康發展。企業班組的安全建設是企業的一項核心工作,也是企業一項長期的最基礎的日常管理活動。如何強化班組安全建設,筆者認為應著重做好以下幾方面工作:

一、加強教育,提高班組人員素質

結合企業、班組和崗位的特點,企業應大力開展班組文化宣傳教育活動,切實提高班組人員素質:(一)組織員工學習國家安全生產法律法規,增強員工遵章守紀的自覺性;(二)嚴格執行各項規章制度和操作規程,加強安全操作技能培訓,增強員工自我防范能力;(三)加強班組安全觀念文化、安全行為文化、安全管理文化和安全物態文化建設;(四)堅持先進的安全理念,落實職工群眾的安全生產知情權、參與權、監督權、表達權和舉報權,增強安全生產內在動力,變“要我安全”為“我要安全”;(五)培養和弘揚班組團隊精神,做到工作相互支持、密切配合、工序銜接協調無誤;(六)充分利用班組的班前會時間,認真抓好職工的技術學習與安全培訓,要在工作實踐中培養和訓練職工的操作技能和安全防護方法,從而不斷提升職工隊伍的整體素質。所有員工必須全部經過培訓,掌握安全技術,熟悉安全設備,確保具備本崗位安全操作、自救互救以及應急處置所需要的知識、技能,培訓并考核合格后才能上崗。建立學習激勵機制,從政治特遇、工資待遇等方面人手,激發職工的學習熱情,促進職工自身主動搞好班組安全建設的積極性。

二、狠抓安全生產規章制度的落實

當前,我們學習和貫徹國務院2010年7月19日《關于進一步加強企業安全生產工作的通知》精神,進一步落實安全生產規章制度,主要做好兩件事,一是要把安全生產管理的“重心下移”—嚴格企業安全管理;二是把安全生產管理的“關口前移”—嚴格安全生產準入前置條件。“重心下移”,就是將安全生產的工作重點下移,既要嚴格企業的安全生產管理,在不斷提高企業的安全生產條件和完善企業自我約束機制上狠抓落實,,又要加強對班組安全工作的管理,明確規定班組職工在安全生產工作中的具體任務、責任和權利,使班組里每個職工都有健全和完善的班組安全生產責任制。其次要做到安全工作有人管、有人抓,形成一個嚴密地安全運行的管理責任體系,并從安全生產責任制度上為班組安全建設提供可靠的保證。使班組的每一個成員在生產過程中自覺遵守法律法規和各項規章制度,嚴格按規程操作,落實安全防護措施,防止生產事故發生。“關口前移”,就是嚴把安全生產準入關,把不具備安全生產條件的企業和個人拒之于行業、項目的門外。對于班組工作而言,從班組長到員工,特別是特種作業人員,企業或項目所在地政府對口管理部門規定必須具備相應資質的,如各種執業資格證書、上崗證書等,每個人都必須具備。各種執業資格證書、上崗證書,其報考、申領、注冊、延期等工作,要跟安全生產情況掛鉤。一要對申領者進行完整的安全生產教育;二要注意與實際工作結合。一旦發生安全生產事故且需承擔安全生產責任的,要堅決暫停或取消相關資格。不具備資質/資格的,嚴禁從事相關工作。同時,嚴禁過期使用、越級使用、轉借使用相關資質。狠抓安全生產規章制度的落實,應包括落實嚴格的問責制度和完善的舉報制度。僅僅依靠行政者、執法者、執行者的自律,無法保證各項制度的有效實施。對制度的執行者、監管者等各方當事人在安全生產工作中的失誤進行嚴厲問責,對嚴重失誤、涉及刑事責任的,還應依法追究刑事責任。同時,讓安全生產的每個參與者在發現違法生產等問題時能通過合理合法的渠道及時反映問題、反饋情況,讓違法者無法遁形,這樣就可以有效遏制安全生產違法活動的發生。許多生產經營單位和企業在落實安全生產責任制過程中,按照責權利相結合、責權統一的原則,對安全工作采用目標管理的方法,將生產安全所要達到的目標事先制定,并層層分解,落實到部門、各班組,在規定的時間內進行嚴格考核,完成或達到以這個目標,在獎金或其他方面要給予獎勵;若完不成目標,要扣罰獎金或給予其他處罰;對安全生產工作不稱職或有嚴重失誤的班組長,及時按規定和程序解聘。這種做法十分有效,使生產經營單位和企業的安全工作得到了大大加強。

三、充分發揮班組長的作用,提高班組安全管理水平

(一)從實際出發,選出職工認可、工作能力強、有責任心的班組長。采用競聘上崗,在選用班組長的機制上體現出公平競爭的新思路和新機制,選出有威望和有能力的班組長;(二)不斷提高班組長的自身素質,要求班組長通過不斷地學習,使其逐步由經驗型向知識型轉變,成為熟練掌握生產工藝、技術和設備設施的性能的多面手,并能根據生產任務、勞動環境和員工的身體健康狀況、思想情緒及技術能力等組織安全生產,及時發現和處理事故隱患,正確處理突發事件。

班組長在企業生產中處于承上啟下的重要位置。作為生產與管理的具體組織與執行者,對下屬員工的影響最直接、最具體。因此,在班組工作中,要充分發揮班組長的作用。對班組長要充分授權,讓班組長說話管用,強化其安全工作的責任感;充分明確班組長的任用標準、產生與聘任方法,選拔具有高度責任感和敬業精神、能嚴格認真執行安全生產規章制度的優秀員工擔任班組長;加強對班組長工作的考棟,把班組長納入企業管理人才培養計劃,注重從優秀班組長中選拔人才,充分調動班組長的工作積極性;落實班組長的責任、權限和待遇,對班組長在職稱評審上優先照顧、在工資獎金的分配上與其他員工拉大距離,形成有效的激勵機制。

四、把班組安全建設的重點放在生產作業現場

建立有長效機制的班組安全建設的管理制度,把班組安全建設的重點放在生產作業現場,抓好作業現場的制度化建設和管理,強化現場管理工作,堅守住安全生產的最后防線。搞好生產作業現場的文明衛生、安全保護和設施要完善齊全、機電設備完好整潔,安全附件齊全等。做到在生產過程中能夠隨時了解安全生產情況,及時處理生產中反映出的問題。抓好動態管理,對生產工藝流程和生產作業過程進行安全跟蹤、預測控制,使安全生產在每時、每處、每個環節都能得到保證。在生產過程中,班組應認真進行安全生產技術交底工作,確保掌握生產過程中的技術要求和安全生產措施,正確識別危害、評價風險;班組應牢固樹立“隱患就是事故、整改就是救災”的理念,加強現場檢測、檢查,針對安全管理中可能存在的漏洞和薄弱環節,全面排查治理安全隱患,確保隱患排查不留死角、不走過場,將事故消滅在萌芽狀態;應開展經常性安全隱患排查,建立健全隱患排查治理長效機制,做到整改措施、責任、資金、時限和預案“五到位”;規范操作流程,對發現的不合格產品(設備、材料、勞保用品等)或未經檢測檢驗的施工設施、設備,應堅決責令清出工地或停止使用;應嚴格遵守操作規程,做到班組長不違章指揮,員工不違章作業和違反勞動紀律。班組工作應重視班前會、班后會口班組長在每天開工前應組織召開班前會,結合工作內容、作業環境、人員精神狀態等情況,組織危險源辨識,制定控制措施,進行安全交底,提出安全要夾在每天工作結束后召開班后會,對工作過程安全生產管理情況進行總結、講評。

總之,班組是企業最基本的組織細胞,是各項工作的落腳點和著力點,是企業安全生產中最基層、也是最重要的一個環節。因此,我們必須重視班組安全建設工作,只有把班組的安全建設搞好,才能使企業不斷地健康發展。同時.抓好班組安全建設創新工作,使班組安全建設發揮出強勁的生命力,將班組建設成“自主管理、自我約束、自我防控、自我應對”的可靠、高效的基層組織,在提高經濟效益的同時,有效預防和遏制重大事故和特別重大事故的發生。才能給企業的健康發展帶來生機。(上接第176頁)展,產業集群中企業的低成本優勢越來越不明顯,在這種形勢下,整個集群的技術創新作為一種難以或者短時間內不易模仿的資源可以給集群中企業帶來新的利潤增長點。

(二)產業集群中領軍企業具有相對較高的技術或者能力,這種技術和能力會要求伙伴企業具有相同技術層次,從而幫助和促使集群中伙伴企業技術創新。例如制造業中,領軍企業擁有產品深加工的技術和實力,這就可以使得集群生產從簡單加工組裝為主轉變為有高附加值的深度加工。為了獲得更高利潤回報,領軍企業的深加工技術勢必會促使集群中其他相關企業產品加工技術進步。

(三)產業集群中領軍企業是集群中的榜樣企業,其商業模式會引起產業相關企業的學習和模仿,特別是科研經費。在不斷強調創新的現代社會,企業開始重視技術創新的重要性,同時加大了科研經費。但是技術創新具有高風險、高回報的特征,只有少數企業取得了顯赫的業績才會真正的帶動整個產業勇于技術創新。集群中領軍企業就具備這樣的特征。

(四)集群中領軍企業多是集群的龍頭企業,核心部分,其他企業圍繞核心進行生產和運作,使得集群整體性進一步加強。一方面領軍企業獲得集群企業的支持和配合可以更好的發展,另一方面領軍企業的良好發展對整個產業集群更具模范作用,同時帶動整個產業集群更好的發展。

三、領軍企業商業模式對產業集群技術創新的影響帶來的啟示

(一)領軍企業要重視技術創新,創新商業模式。技術創新是集群中領軍企業獲得豐厚回報的源泉,要重視技術創新。同時領軍企業又是產業中相關企業的學習及模仿對象,要做好表率作用。另外,沒有一成不變的商業模式。隨著政治、經濟、企業結構等內外部環境的變化,現集群中領軍企業的商業模式可能會變得不適宜,所以領軍企業要不斷的根據企業的生存環境進行商業模式創新。

(二)領軍企業要把握關鍵因素,促進技術創新。戰略定位是公司的發展方向及目標,合適的戰略定位會促進企業為實現其戰略定位而不斷的進行創新活動。所以企業在進行戰略定位時,要兼顧自己實力,同行業中現有企業的發展戰略及定位,結合社會需求,客觀的制定戰略定位。

(三)政府應宏觀引導企業的管理機制改革,重視領軍企業的商業模式。企業管理機制會影響企業戰略的制定,包括戰略定位、運營機制,甚至企業文化。領軍企業要重視企業的管理機制改革。另外產業集群中領軍企業對集群技術創新的影響越來越大,政府應在政策上予以肯定和支持,引導和協助企業管理機制的完善,進一步促進領軍企業對產業集群技術創新的影響。

參考文獻:

\[1\]吳志峰,徐虹釵.論龍頭企業在產業集群中發展中的作用——以福建省產業集群為例\[J\].內蒙古電大學刊,2008,(12).

\[2\]王慶豐.龍頭企業與區域產業集群發展\[J\].企業活力,2007.

\[3\]任靜,朱方明.成熟企業不連續創新的商業模式研究\[J\].中國科技論壇,2007,(10).

篇3

摘要班組建設是夯實企業發展根基、推動企業創新爭先發展的全局性、根本性和基礎性工作。在班組內開展以提高員工素質、改進質量、提高效益及建立文明高效工作環境為宗旨的QC小組活動,不僅是班組建設的重要內容和有效方法,更能夠促進整個企業的管理水平、工作質量和生產效益的持續提升。

關鍵詞 QC小組 班組建設 作用實效等

一、QC小組活動與班組建設的內在聯系

班組是企業工作質量的源頭,而工作質量的優劣,決定著企業競爭力的高低和經濟效益的大小,甚至決定著企業的生存和未來。在班組中開展QC小組活動,小組成員針對生產和服務中出現的各種質量問題和現象,開展質量分析活動,制定改進措施,運用質量管理工具,解決班組各項工作中出現的質量問題,確保工作質量滿足要求,以此推進管理創新、提高經營水平,進而增強企業核心競爭力。目前,電力企業廣泛開展的構建責任、標準、對標、考評“四大體系”,打造橫向協同、縱向貫通體系的班組建設管理提升工作,也正是以改進管理、降低損耗、提高人的素質和經濟效益為目的,為推動企業從優秀到卓越提供有效的內在動力和制度支持。因此,盡管QC小組活動和班組建設在管理模式和活動方式上有所不同,但根本目的是一致的,都是以激發員工的積極性和創造性,改善企業管理為前提和基礎。通過廣泛開展QC小組活動推進班組建設工作有效落地實施,必將事半功倍。

二、QC小組活動在班組建設中發揮的作用

(一)激發班組活力。班組內的激勵對班組管理深化,促進班組創新性地實現任務目標至關重要。通過開展QC小組活動,進而了解小組成員的需要和動機,根據不同的工作性質、特點、對象和目標,并針對需要層次的不同,采取成就激勵、能力激勵、環境激勵、物質激勵等手段和方式,滿足成員的物質需要和精神需要,以鼓舞士氣、建立密切協作、增強凝聚力和向心力,從而形成“人人參與,人人爭創”的良好氛圍,最終助推班組目標的實現。

(二)提升班組效能。首先,QC小組是由組織內部的員工圍繞質量改進自發建立起的群眾性組織,在活動過程中,大家平等相處,為解決共同關心的問題,心往一處想,勁往一處使,既有明確分工又相互配合,有利于增強團隊協作。其次,為了提高QC小組成員解決現場問題能力,客觀要求各成員必須開展質量管理教育和崗位技能培訓,提高員工的問題意識、改進意識和參與意識。而廣大員工的綜合素質和適崗能力的不斷提升,正是班組各項目標任務落地實施的根本保證。因此,開展QC小組活動,不僅使班組成員增強個人的效率意識、節約意識、質量意識及創新意識,持續改進產品質量,還能促進崗位成才,使班組效能最大程度的釋放。

(三)改善班組管理。首先,QC小組通過發揮團隊的智慧,圍繞質量、技術等開展活動,本身既是運用科學方法解決問題的過程,同時也是組員自身素質提高的過程。開展QC小組活動的活動形式及分析問題和處理問題的方法、技巧,有效提高了班組成員的業務素質和管理水平。其次,在QC小組活動結束后,無論是“有形成果”還是“無形成果”都要整理出成果報告,總結經驗教訓,進一步提高小組成員發現問題、解決問題的能力。再將實施證明有效的方法措施以納入有關管理標準,作為規范班組建設的管理辦法、規章制度,這一程序有效推動了班組建設向制度化、規范化和標準化邁進,逐步形成實踐―創新―再實踐―再創新的良性循環。

三、推進QC小組活動與創新型班組建設的成效與實踐

(一)健全體系,在管理制度上求完善

為發揮制度在QC小組活動中的基礎保障作用,公司制定《質量管理小組活動管理辦法》,把開展QC小組活動和創新型班組建設納入企業工作計劃中,全面落實創新評價、考核、激勵機制,構建“聚心、提能、創效、強基”四位一體的管理模式,最大限度的釋放員工的潛能。2015年,公司1個班組評獲全國質量管理優秀成果,5個班組評獲山西省優秀質量管理成果,班組QC成果獲獎實現歷史性突破。QC活動的開展與班組建設已成為推動公司快速發展的一個強大推動力量。

(二)創新載體,在管理方式上求拓展

2015年,公司推行“三促五化”質量管理工作方法,自主創新“角色互換”QC小講堂學習模式,通過讓小組成員自己走上講臺,“講師”與“觀眾”角色互換、既要聽也要講、互動討論的新模式,用自己的語言把原本單一抽象的質量管理知識“學習會”變成人人參與、人人互動的“群英會”,促使小組成員在講中學、學中講,以學促思、學學相長,從整體上提升班組成員的質量管理活動水平。

(三)加強培訓, 在管理質量上求實效

進一步搭建質量管理平臺建設,加強與先進公司的溝通與交流,聘請山西省質量協會質量管理專家,分層次組織質量管理知識培訓,開展QC知識培訓5期、200余人次,配套下發學習書籍、資料13套,積極推行“走出去”培養機制,組織人員參加中質協及山西省質協舉辦的QC活動培訓班,送培人員達10人。通過系列措施,使QC小組活動與創新型班組建設有效結合起來,充分激發了班組成員的創新活力和創新熱情。

篇4

[關鍵詞]企業 班組建設 管理

當前,企業的班組建設和管理的發展很不平衡,不少企業單位對班組建設管理的重要性缺乏應有的認識,看不到搞好班組建設給生產經營帶來的效果,在當前市場經濟條件下,企業面臨的競爭形勢非常嚴峻,加強班組建設和管理,顯得十分必要和緊迫,那么如何加強班組建設和管理呢,我談談我的粗知拙見。

一、統一認識,建立統一的建設標準

不斷深化班組在企業中重要地位,作用的認識是增強班組建設自覺性的首要條件和重要環節。認識深,決心就大,自覺性也就越高。對班組建設重要性的認識,是要在實踐中逐步提高,不斷深化的。

班組建設是一項有一定難度的系統工程,要求黨政工團同心協力,齊抓共管,要經常召開班組建設和班組思想政治工作座談會,從理論和實踐結合上闡明班組建設和管理及班組思想政治工作的重要性,從思想上重視班組建設與管理的地位和作用。從上至下的管理層、決策層、執行層,對班組建設應該統一思想認識。班組怎么建,要達到什么標準,上下應該有個統一的認識。上級主管單位或部門要圍繞班組的中心工作制定出臺一套統一的又切實可行的建設標準。

二、管理層、決策層多一些服務者,少一些指揮者,把建設的權力給班組

班組建設,我們的管理層、決策層更多是擔當著指揮者和直接領導者的角色,而班組成員自己則成了被動建設者,承擔著“被建設”的角色。試想想,這樣“被建設”的班組,能否得到員工的認同?能否被員工從心里接受?要知道,班組建設,不是領導建設,管理層、決策層要擺正自己的位置,多做一些服務性工作,為班組建設排憂解難,而把建設的權力給班組,讓班組成員自己發揮自身的聰明才智和主觀能動性,按照上級有關要求搞好班組建設。這樣建設起來的班組,員工們才會有感情,才會有激情,才會去疼愛和珍惜。

三、選用好班組長,這是班組建設能否成功的關鍵

“要想火車跑得快,全靠火車頭來帶”這個道理,誰都知道。事實也是如此,班組長不僅是企業從事生產經營活動的最基層最直接組織者,也是現場最直接管理者。我們常稱班組長為“兵頭將尾”,就是說班組長既是“兵”又是“將”。既要身先士卒,臟活累活險活干在前,又要凝聚人心、打造團隊、善于管理。班組長所處的地位和擔負的責任,要求他們必須具備較強的綜合素質和過硬的專業技術,既要有很強的組織管理能力,又要是學科技術帶頭人,只有這樣才能做到以理服人,以技壓人,班組成員才能從心里信服你。實踐證明,班組長工作的好壞,直接反映班組的生產狀況和員工的精神風貌。因此,選用好班組長,對班組的建設起著至關重要的作用。

四、建立良好的人才激勵機制,這是培養人才、留住人才的重要手段

當前,班組最缺得是人才,是能干事的技術人才。班組既是培養人才的地方,也是留不住人才的地方。隨著班組的壓力越來越大,檢查、評比、競賽、達標一個接一個,再加上政治待遇和經濟待遇都不如人,所以有關系或有門路的人都另謀高就,使得班組不僅嚴重缺員,而且人才也出現斷層,真有后繼無人的慨嘆。這些都制約著班組建設。要想班組成為培養人才、留住人才的搖籃,就必須建立良好的人才激勵機制。要建立技術人才檔案,要建立技術人才津貼,要提高技術人才的政治待遇和經濟待遇,要多給一線人員以培養和學習的機會,要多提倡崗位成才,要營造一個只要你有才能,有能力,對企業做出了突出貢獻,不管你在什么崗位,都應該給你相應待遇的良好氛圍,要創造一個“三百六十行,行行出狀元”的人才成長和激勵環境。

五、抓基礎,完善班組各項管理制度

班組建設重在打基礎,健全各種規章制度,搞好民主管理,發揮職工主人翁作用,使班組工作標準化、規范化、制度化。主要應做好以下幾點:一是選配好政治、業務素質高、有一定組織能力的班組長,工會小組長,制定各自的工作職責,健全崗位責任制和崗位操作法,明確班組長負責制,形成以班組長為核心的班組集體領導管理體系。二是開展班組達標升級競賽,評選優秀班組和優秀班組長;開展創合格班組、先進班組、優秀班組活動。制定“三組”考核標準以及評選辦法。每年召開班組建設成果會,總結交流經驗、表彰先進、樹立典型。三是建立必要的規章制度。四是開展民主評議活動,推進班組自主管理和民主管理。

六、完善班組建設工作,規范班組建設內容

作為企業最小的部門――班組,決定了各項工作需要通過它去落實。完善的管理制度是做好班組工作的依據和保障,也是做好本職工作的基礎。建立健全規章制度,規范班組運作行為,增強約束機制是必要的:一是加強班組建設。二是加強班組管理。三是有獎有罰。

七、以人為本,不斷提高企業員工素質

企業千條線,班組一針穿。企業的計劃、組織、指揮、控制、調節、監督及生產力三要素的科學結合等,最終都要落實到班組和班組職工的活動上。班組生產作業活動的質量和員工隊伍的素質往往是企業生產經營活動質量的決定因素。因此,要加強班組建設,就必須把全面提高企業員工素質作為一項重要工作來抓。班組長隊伍素質的高低是加強班組建設的關鍵環節。因此,要采取各種方式對班組長進行培訓,使班組長較為完整地了解社會主義市場經濟基本理論、有關政策、現代管理理論和計算機知識等,并把培訓同考核、任免、使用、評比、獎勵、有機結合起來,為企業培育出高品質、強素質的班組長隊伍,以利提高班組管理水平,推動班組建設向高標準發展。

加強班組建設,除了上述建議外,還要注意以下幾個方面:一是選配綜合素質較高的班組長,培育班組良好的團隊精神。二是以安全生產為中心,把管理的重心下移到班組。三是抓關鍵,培養提高班組長素質。四是抓根本,加強班組思想政治工作。五是抓深化,增強班組管理的科學性。六是搞好班組建設,班組長必須注重自身建設。七是怎么當好班組長等等。

參考文獻:

[1]企業班組建設管理探索與思考.

[2]安全生產法.

篇5

關鍵詞:企業;班組建設

中圖分類號:F270 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)07-00-01

許多知名的企業家及資深管理大師在提到對中國企業管理時,都會不約而同的提及人員管理。誠然,企業的管理是個很大的范圍,但究其本源,一個優秀的企業,其管理上的表現,都是由企業中的每個成員表現去推動實現的。在廣大的企業里,尤其是制造業及服務業中,一個很常見的名詞“班組”,時常會被我們提及。一個優秀基層班組的工作效率是企業執行力的最終體現,是企業生產質量的直接證明。在它的基礎上非常容易衍生出另一個名詞“團隊”。可見班組的建設對企業的影響是多么的重要。

實踐證明,班組工作好壞,主要取決于班組長素質的高低。提高班組建設與管理水平,關鍵是選拔和培養具有一定文化程度、年齡適宜、技能過硬、責任心強、會管理、能團結人的員工擔任。可以對班組長實行動態管理、民主測評、持證上崗、擇優競聘、定期培訓等,加強對班組長的培養、選拔與使用;可以定期召開班組長座談會、經驗交流會,不斷探討新形勢下班組精細化管理辦法,全面提高班組長管理水平,從而促進班組建設與管理工作不斷走上新的臺階。增強班組管理的科學性。

班組工作要理順各自關系,形成齊抓共管的科學體系,在明確工作總目標的基礎上,要把各項工作任務逐步分解,落實到班組和個人,從而調動全體職工的積極性和創造性,促進企業各項任務目標的完成。同時,要建立科學的考核機制,進一步明確和正確處理好班組的責、權、利關系,以改變在分配問題上平均主義的問題,調動職工的積極性,提升班組生產經營管理水平。要大力推行現代化管理方法,比如推行全面質量管理、推行目標管理、推行安全系統工程等等,使班組管理逐步走上科學化、規范化的軌道。

我對公司進一步完善班組建設主要有以下幾點建議:

1.提高班組建設的認識,端正班組建設的態度,真正認識到班組建設的重要性。首先,做好班組建設的宣傳工作、動員工作,把班組建設工作貫穿于日常生產、經營工作和生活中,使職工樹立起不等不靠不推不拖的作風和主人翁思想,從一點一滴做起,使班組建設成為順利開展安全生產、優質服務工作的有效保障和動力。其次,嚴格班組建設的標準,加強班組建設工作的考核。要建立形成車間黨政督導,班組協同,黨政工團齊抓共管的班組建設領導體系,不斷地修訂、補充和完善各種班組建設考核標準、獎勵標準、工作條例,以制度來約束、規范、細化、量化班組工作,使班組建設工作做到有章可依,有據可查,以制度、規范來保障和促進班組建設工作健康持續發展。

2.從嚴從細管理,加強班組安全生產管理。加強班組現場管理,必須把影響安全生產的主要因素(即人、機、料)有機的結合起來,只有通過高標準、嚴要求、勤檢查等手段搞好班組的現場安全管理,才能保證安全生產。班組安全生產過程中,必須要正確處理好安全與生產,安全與效益的關系,始終堅持“安全高于一切,安全重于一切,安全影響一切”的安全理念,按照“安全第一,生產第二”的要求,以“人員無失誤,系統無缺陷,設備無故障,管理無漏洞”為目標,做到不安全不生產,生產向安全讓路,以安全促生產。

3.加強班組培訓力度,發揮班組的團隊優勢。首先要堅持標準,把好班組長選拔入口關。其次是要按照規范、實用、科學的要求,每年對班組長培訓一次。同時,要對班組長實行動態考核,注重業績評價,班組長的業績要同班組所承擔的各項考核指標掛鉤。另外,要加大對班組成員的培訓力度。要根據差距和職業規劃對班組成員尤其是關鍵崗位人員有針對性的進行培訓。班組要建立成員基本情況檔案,制定員工培訓制度和規劃,幫助員工成長成才。

4.堅持“以人為本”的管理理念,激發班組管理的內動力。首先班組長要善于做思想政治工作,達到心往一處想,勁往一處使,形成合力,增強班組的凝聚力。其次,要尊重職工,關心職工,維護職工的合法權益,切實幫助職工解決工作、學習、乃至家庭中出現的問題。第三,要增強民主意識,推行班組民主管理,通過科區、班組民主聽證會制度加大科區、班組事務公開,維護職工的合法權益。第四,要堅持開展一些健康有益的文體活動、小型競賽等,增強班組的親和力和凝聚力。

今天面對全球經濟一體化,市場競爭日趨激烈。只有優秀的企業才可以長時間生存下去。而班組建設是企業在市場競爭中取得勝利的重要保證。班組的管理工作是一項繁雜而細致的工作,不僅要班組長付出辛勤的努力,也需要班組成員以及其他職能部門的積極配合。企業的班組管理和建設做好了,班組就會充滿生機和活力,企業的活力和后勁就會增強,企業的生產管理戰略目標才能順利實現,企業的經濟效益才能不斷提高,企業的管理水平才能不斷提高,廣大職工的積極性、創造力就能充分發揮,企業在國內和國際市場的激烈競爭中就能立于不敗之地。所以我們要充分認識到加強班組管理和班組建設的必要性很重要性,增強班組管理的緊迫感,努力把班組建設成為安全、高效、團結、務實的戰斗隊伍。

參考文獻:

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[4]郝劍鳴.淺談如何加強班組建設與管理[J].現代商貿工業,2007(3).

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在上述內容中,我們分析了世界經濟發展的大趨勢,并簡單闡述了我國煤炭企業班組建設的重要意義,看到了內部班組建設的必然性。因此,我們就要不斷轉變觀念,運用各種各樣的對策加強完善煤炭企業內部的班組建設,主要的具體措施如下。

(一)做好思想政治工作,提高員工班組建設的意識

要從根本上加強建立煤炭企業班組,實現其優化管理,就一定要讓全體員工樹立建設班組的意識,不斷對其進行思想政治教育。由于每個員工的主觀意識都有所差異,在認識上存在著不同,所以,企業一定要加強對他們的政治思想教育,在工作中融入企業的文化理念,培養員工正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立他們加強班組建設的思想,從而在根本上實現企業的發展。

(二)建立健全班組管理體系

俗話說“沒有規矩不能成方圓”,想要做好任何事情都要有一系列完善的管理制度,煤炭企業的班組建設也是如此。沒有一整套行之有效的建設管理體系,就好比無本之木,使得工作員工在管理中無據可依,甚至出現管理混亂的現象。因此,各煤炭企業要在不違反國家相關法規的基礎上,結合自身的實際,建立出臺一系列完善的規章制度,細化內部的規章條例,做到對具體工作內容、工作流程的規定,并嚴格按照規范執行,落實責任制。

(三)提高員工技術素質,建立學習型班組

煤炭企業的班組建設是對人實行的建設,他們是企業內部的主力軍,不斷提高員工的技術和素質,才是建立優秀班組的關鍵。因此,各煤炭企業一定要抓住人才的培養,不斷引進新的管理手段,實施“引進來與走出去”并存的發展戰略,選拔培養高素質、高能力的年輕人員對外交流學習,為培養企業的下一代力量奠定基礎。另外,企業還要定期開展組織學習,聘請專家進行講座,樹立起員工為人民服務的意識,做到面對利益不動搖,培養出社會所需要的復合型人才,從而提高企業的整體管理水平。

(四)加強完善激勵機制,提高員工工作熱情

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班組建設的著力點:加強思想文化建設,提高業務素質,關心員工生活以及搞好群眾關系。

加強思想文化建設是做好各項工作的必要前提和根本保證。“思想是人的靈魂”。思想健康靈魂才健康。班長要帶頭樹立正確的人生觀和世界觀,不輕視自己的能力,也不輕視自己的崗位。其實不管崗位如何,大家都要確信,我們的工作是有利于企業,有利于社會的。要認識到自己工作的重要性,以本職工作為榮,以盡職盡責為榮。

提高業務素質是做好各項工作的必要條件和堅實基礎。“榜樣的力量是無窮的”,“火車跑得快,全靠車頭帶”。所以班長首先得以身作則,有過硬的業務水準,才能做好模范帶頭作用,才能比較權威地檢查全班人員的工作質量操作規范,才能發現問題并及時準確地處理。班長應以實際行動帶動班組成員全面提高業務知識,把知識點盡可能地分門別類,幫助收費員熟悉掌握。首先,找一些記憶竅門。比如站點站碼的記憶,同一條高速線上的站點代碼前兩位數字基本一致,后兩位數字也基本可以依次類推。但是要結合地圖,那樣的記憶才不至于過于抽象,會比較具體,也不容易忘記。其次,把握一些操作規律,比如一些特殊車輛的處理,有相應的操作規程,我們只要把操作流程和文明用語作有機結合而后進行程序化操作,又快又準確,服務質量又高。再次,重視上下班講評和班務會議。每天上下班講評時對當班的工作情況作一些分析和探討,抽查一些業務知識,包括車型的判別,特殊事件的處理等;每月班務會議時要回顧和分析當月的收費工作情況,各自總結工作經驗,再把經驗所得運用到以后的工作中去,從而“溫故而知新”,形成良性循環,切實做到精益求精。

關心員工生活是抓好各項工作的重要基礎,是員工之間相互團結的紐帶。物質生活我們暫且不說,精神生活的貧困也會讓人精神空虛,人心不穩,“窮則思變”,但“變”卻不一定“通”,所以很有必要加以關心。生活中遇到不順心的事在所難免,如果鬧著情緒來收費發卡,顯然不能文明服務,影響工作質量,一些問題就會接踵而來。班長要用心觀察員工狀態,及時引導他們正確地看問題,要引導他們做對的事情并把事情做對,在失誤和挫折面前,用樂觀的心態、發展的眼光看問題,分析問題原因,掌握改進之道,通過溝通,自我反省,積蓄經驗,把工作做得更實更好。同時可以多多舉行一些班組娛樂活動,豐富精神生活。也可以結合收費所的實際工作,有的放矢地開展如業務交流、技術探討等活動,使班組內形成“比、學、趕、幫、超”的工作氛圍,還可以鼓勵員工不斷地自我充值,不斷地豐富文化內涵,那樣每個收費員都會感覺到其實工作也不是那么枯燥乏味,每一天都是不同的一天,是上進的一天,是收獲的一天,都會感受到成長與發展的快樂。

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監造部班內組織健全,按照各人工作職能劃分繪制了班 組分工網絡圖。并制訂了各職責工作標準。根據班組正、負 班長、技術負責人、安全員、黨小組長、工會小組長詳細制 訂了其職責范圍。民主氣氛濃厚,職責明確,核心作用好。 班組長素質高,作風民主,能夠團結班員,有很高的威信。 監造部按招標和履約情況制定監造計劃臺帳,每月按監 造(抽檢)計劃執行監造任務,月監造(抽檢)率達到 100%, 在監造(抽檢)工作過程中,嚴格按照國網公司下發的抽檢 技術導則和變電設備監造大綱規定內容來執行,每次監造或 抽檢都有專人負責,工作完成后集齊相關內容完成工作報 告,報領導審核后存檔。信息化管理按照公司要求每周、每 月進行固定和動態反映 。 班組員工著規范服裝按時上下班,嚴守打卡考勤制度, 衛生采取個人區域包干原則,整齊干凈。公共環境有專門清 潔人員進行清理,環境良好。 在專業基礎管理方面,按本 班所承擔的業務范圍,收集、編寫、存檔相關規程、規范及 有關技術書籍。

二、安全建設

安全生產是電力企業做好一切工作的基礎和前提,因 此,我們通過安全學習牢固樹立“安全第一”的方針,居安 思危,超前防范,樹立以安全保穩定、促發展、增效益的安 全觀,在管理上堅決做到嚴、細、實,為創一流營造一個良 好的基礎。自從監造部于 XX 年 7 月份重組以后,我班加 大了安全管理方面的工作,積極開展安全性評價工作和創建 無違章班組和無違章個人活動,根據班組的工作性質重點抓 好防人身觸電、防交通事故等方面的工作。堅持每周一次的 安全學習日活動,認真學習討論各級下發的安全文件和《事 故快報》 ,做到了人員、時間、內容、記錄四落實,增強了 班員的安全意識,使班員的安全思想更加牢固,在實際工作 中不發生違章現象打下了堅實的基礎。對各站點的消防器 材、安全工器具、事故照明等進行了檢查,結果均符合規定。 通過半年多的不斷努力,在安全管理方面做到了安全工作有 計劃,隱患整改有措施。

三、技能建設

俗話說, “基礎不牢,地動山搖” ,班組是企業的細胞, 班組戰斗在企業的第一陣線,第一個發現問題,第一個解決 問題,安全生產與員工士氣直接關系企業經營的成敗,所以 我班組開展培訓工作是不惜花大力氣的。在技術培訓工作 上,由技術員負責,每月至少安排一次班組技術培訓活動,并有記錄及技術培訓活動要求,并在實際工作中采用邊做邊 學的方法,起到以老帶新的作用,進一步提高了班員業務技 能水平。班組內崗位分工明確,維護工作到位,達到“三熟 三能”的要求,今年底均獲得了從業資格證書。

四、創新建設

班組自從 XX 年 7 月份重組后,針對現行國網公司要 求和班組實際情況出發,查找不足,正視差距,并針對性地 學習借鑒其它班組建設先進單位的經驗,進一步找準定位, 落實標準,采取有力措施,著力推進班組建設實現“三個逐 步轉向”,即:從原來注重檢查班組上墻看板、臺帳記錄齊 全、班容班貌整潔、物品擺放整齊,逐步轉向著眼于班組管 理機制是否健全和強化,管理措施是否切實可行、有效;從 注重檢查班組各方面管理形式是否齊全、完整,逐步轉向著 眼于班組執行各項管理制度、班組記錄內容的真實性、針對 性和實用性;從注重規范班組管理行為、提高班組管理標準, 逐步轉向著眼于提高班組長的管理水平、工作質量、班組成 員綜合素質的提高等,并以此來實現班組建設工作“質”的 轉變。

五、民主建設

班組實行班組長負責制和班組民主管理相結合的體 制。建立平等關系,促進人文和諧。和諧可以凝聚人心, 和諧可以團結力量,和諧可以開辟未來。華中物流服務中心監造部班員之間建立民主、平等、和諧的關系,相互合 作、彼此尊重,分享彼此的思考、經驗和知識,交流彼此 的情感、體驗與觀念,實現共同發展。組織對個人,做到 公正處事、 公平待人, 工作上嚴格要求, 生活上多加關心; 個人對組織多看一點大局, 多做一點貢獻, 多講一點服從; 個人與個人之間, 多一點尊重, 多一點寬容, 多一點愛心; 個人對自己,多一點自律,多一點自省,多一點修煉。努 力形成見賢思齊、團結和諧、共促發展的良好班組氛圍。

六、思想建設

加強思想教育,凝聚班組力量。華中物流服務中心監 造部著力培養員工的向心力,讓員工認清當前的社會形 勢,產生緊迫感,從而達到自身激勵,同時要讓員工了解 公司的使命、責任和目標,鼓勵員工不斷地努力,相互學 習,研究什么才是正確的價值判斷,提高班組員工的思想 政治素質。另外還特別注重發揮黨員先鋒模范作用,提升 班組戰斗力,今年為了取得監造單位資質,監造部相關員 工不計個人得失,敬業愛崗,勇挑重擔,犧牲周末休息時 間共同圓滿地完成了此次取證工作。

七、文化建設

班組文化建設是企業文化管理的重要內容,其對于培 養班組成員愛企情懷、 培養班組成員優良品德、 班組精神,有著至關重要的作用。 我班在開展文化建設中從下面幾點 開展: 第一是從大處著眼, 小處著手, 深入實際,走進職工, 認真做好調查研究工作, 真正弄清班組文化建設中存在的 突出問題和根源性問題,查找不足之處,提出改進意見, 采取有效措施,并通過舉辦班組文化建設培訓、經驗交流 會等形式,回顧總結,交流經驗,取長補短,把“努力超 越、追求卓越”的企業精神和“以人為本、科學管理”的 管理歷練交融滲透于其中。 二是從挖掘班組文化建設內涵、提升班組文化建設品 位入手,破解班組文化建設的難題。用身邊的事例教育和 引導員工,營造獨具特色、氛圍濃厚的班組文化氛圍。 三是班組長把班組文化建設的重要意義融入到日常 管理工作之中,以身作則帶頭參與率先垂范,著重“設計 師”的角色,淡化“指揮家”的角色。營造具有“人情味” 的工作環境,與職工交朋友,通過面對面的交流,了解他 們的所想、所思、所急、所慮,對他們的生活狀況、工作 狀況、思想狀況做到情況明、底數清。做到互相理解,互 相支持,共同培養和打造優秀團隊。 四是健全完善班組各項規章制度,實行制度化、規范 化管理,并將班組事務及時公開,讓班組工作和工資分配真正達到公平、公正、公開、透明,為班組文化建設注入 生機和活力。 五是全力塑造恪盡職守、敬業守紀的員工形象,大力 創造和保持班組整潔優美的環境形象。 另外,全班組成員參加了公司組織的禮儀培訓。

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第一, 車間應注意在班組建設的內容上指導性

一是對班組長本人的要求。班組長必須具備兩個素質(思想素質和技術素質)。思想素質:積極進取、淡泊名利、不怕吃虧、扎扎實實、嚴以律己、善解人意,既要關心職工、做職工的貼心人,又要善于理解、把握領導的意志、生產的大局,掌握好班組的航向,有駕馭班組的能力,并能始終做到圍繞公司生產經營為中心的目標、重點、難點、焦點,為此排憂解難;技術素質:班長既是班組的管理者,又是班組的技術權威,對生產質量、故障的判斷處理能力要高人一籌,要能獨當一面,別人搞不定的,班長應該搞定。

二是帶好隊伍。班組生產、安全、質量、設備、現場管理、環境建設等諸多方面建設,都是靠班組職工去完成的,而不是班長一個人能做到的。隊伍的整體素質、作風水平提高了,才會很好的完成班組的各方面工作和目標,各種困難都能戰而勝之,所向披靡。反之,就會七處冒火、八處生煙,阻礙生產活動正常運行。而帶好隊伍關鍵就是良好習慣的養成,所謂良好習慣,就是嚴格執行各種規章制度的自覺性。所以要注意發揮黨員及骨干力量的模范作用,在班組抓學習風氣,樹立正氣,正面典型,抓制度落實,做事嚴、細、實作風的養成。班長與職工要多溝通,職工即嚴格要求、嚴格管理、嚴格考核,遇問題又要曉之以理、動之以情。

三是指導班長,必須有一個健康的心態。除自身思想素質、技術素質、工作思路清晰,工作方法得當、具備一定管理水平外,班長還具備健康的心態。集體的名利要追求(小集體要有服從大集體,即大局意識),個人的名利要淡泊,要不怕吃虧,不要干了點事,怕領導不知道,要踏踏實實。班長實際上是公司里最基層的管理者,十分重要,工作必須嚴、細、實。班長當的好,肯定要付出很多,動腦、動眼、動嘴、動手、動腿等等。每天很多時候就是圍著班組的人、設備、管線打交道,要善于觀察,善于發現問題,善于處理問題,不要什么問題都上交,能夠什么問題都能在班組內部解決好、做到事事井井有條,才是好班長。涉及個人名利必須看淡,多想著別人,多考慮職工,可能失去的是金杯,但落下的是口碑。這樣的班長更能取信于人,更有利于開展工作,可能個人失去一點,但整個班組將得到的會更多。

第二,車間在班組建設的方法上應加強指導性

由于內容決定形式,形式是為內容服務的,所以,車間在抓班組建設的方法上,除了規定性的內容必須嚴格考核、獎罰分明外,其他則應以指導性為主,如培訓骨干、班組競賽、檢查指導、改善環境、總結表彰等工作方法,其根本目的是幫助班組提高管理素質,找出存在的問題,指明努力方向,為班組創造良好的條件與環境,促進班組建設的發展,重點抓好班組職工的八種意識教育,即學習意識、問題意識、安全意識、責任意識、服務意識、現場管理意識、團隊意識,以及執行力與溝通協調意識。

學習意識有兩方面的含義:一是政治思想方面,就是要教育職工關心時事政治、企業改革發展、施工質量,關心兄弟供熱單位先進的發展方向,不能只埋頭干活,失去目標,乃至失去動力。企業發展了,職工自身的利益才能有保障,收入才能有增長。學習的另一方面就是崗位技術,不能簡單的理解會操作就行,要追求更好目標,即技師、高級技師,要有實際的工藝水平,能識別、判斷、處理生產中的各種問題、故障,尤其是能做到預防。要善于學習與積累知識,善于創新,善于攻克生產及設備中的疑難雜癥,乃至發明新的操作法,這才是一種學以致用的高境界。

問題意識。問題意識是建立在一個較高素質基礎上的。上面已敘述了必備的素質。所謂問題意識就是要求全員職工均能做到善于觀察,眼中有事,要有前瞻性,要用標準對照。任何企業的制度標準都是比較健全的,要抓好班組全員樹立問題意識,要嚴格要求,善于引導,讓職工在處理、解決問題之后得到提高。問題意識涵義很廣(安全、質量、設備、現場管理、技術學習等等),如設備運轉中的隱患、安全設施的不完備、現場管理中的死角等等,往往不以為然的小問題被忽視就會變成大問題,犯大錯誤。

安全意識。要牢固抓好全員的安全意識的培養與形成。回顧公司以及分公司出現的安全事故,仔細分析,除極少數是意外或叫天災,很多都是人禍。歸根結底是有章不循,習慣作業,或者個別人根本就不認真學習已成文的規程,安全意識淡泊,習慣性、隨意性大等原因造成的。安全規章就是要很刻板地不折不扣的去執行,不能賭運氣。正所謂不怕一萬,只怕萬一。經理、班長不可能天天跟著每個人打轉,必須要教育每個職工牢固樹立不折不扣的執行安全制度的自覺性。當班長就是要多教育、多檢查、多督促,從嚴考核。對違章的行為要深惡痛絕,對違章的人要重點教育和考核,舉一反三,決不放過。讓人人有強烈的安全意識,達到違章可恥,遵章光榮的目的。青工多的班組,他們無經驗,可能容易出事,但同時,他們尚未養成不良習慣,正好塑造定型,班長要利用這一優勢抓緊良好習慣的培養。

責任意識。要努力培養全員責任意識。每個人在社會、在單位、以及家庭,不論處在什么角色,要有強烈的責任心。沒有責任心的人,不說大事,就是小事也干不好。責任意識是人的立世之本。班組的生產、施工、安全等等一切工作,必須靠高度的責任心去保證。責任心體現在做事認真、細心,追求更高、更好,這是干好任何工作的前提和要素,責任意識要一點一滴去培養、去體現。正所謂認真可把事情作對,細心才能把事情做好,細節決定成敗。

服務意識。通過教育激勵職工熱愛本職,使大家樹立“忠于企業、服務用戶”的意識,切實把“優質服務”活動融入到實際工作中。特別是對于公用服務性行業直接面對用戶的各級員工,樹立服務意識尤為重要,只有在心中真正樹立了服務意識,才能有高質量的服務,企業也才會有市場。

現場管理意識。要十分重視并始終如一的培養職工作業現場管理意識,要發揮企業班組自身的優勢,切實加強管理,形成獨自的風格。重視抓好現場管理要讓全班組職工明白,不要簡單認為是衛生干凈等等那么簡單、狹隘。要真正理解為質量源于現場,現場源于管理,管理水平高低體現在作業現場。現場管理到位,體現了職工得精神風貌,體現了公司的形象。

團隊意識。要十分重視培養班組全員職工的團隊意識,而團隊意識很重要的一點就是班組的凝聚力。班長對職工要凝聚、召喚能力十分重要,這就要求班長要在工作中處事和說話公道,除對自己嚴格、表率示范外,堅持正氣、健康向上、對人誠信、與人為善、堅持原則、嚴格管理、嚴格考核外,同時十分注意有情操作(有情與無原則的和稀泥是兩會事)。無論是老師傅,還是小徒弟,對他們都要尊重,說話講技巧,講場合,與職工做知心朋友,要十分關心他們的成長。

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關鍵詞:企業;班組建設;科學管理

一、企業班組建設的必要性

班組建設,是企業綜合性的基礎建設,是一個大的系統工程。班組既是企業組織生產經營活動的基本單位,又是應對挑戰、夯實基礎、實現企業的戰略目標的前沿陣地。通過班組建設可以提升基層組織的凝聚力、執行力和創造力,營造和諧人文環境,打造高績效團隊,建設一流員工隊伍,推動企業實現可持續健康發展。

(一)推進班組建設,是企業實現戰略落地、提高國際競爭力的需要。班組是企業中最基層的組織,承擔著戰略執行、管理落實、文化落地的重任,是企業全部活力和戰斗力的基礎。提升基層班組的執行力,是企業提升核心競爭力的基礎和保障,是把企業規劃藍圖變成現實的重要手段。

(二)推進班組建設,是企業推動管理變革、提高管理水平的需要。班組管理是企業的基礎管理,企業的所有管理工作都要在班組層面落地。同時,在技術日新月異、新產品和新服務層出不窮,需要對市場和客戶的需求做出快速響應的情況下,推動管理變革、軟化組織架構、提升管理水平,已經成為現代企業持續健康發展的必然要求。班組建設是形成自下而上的管理變革驅動力,促進企業管理水平不斷提升的力量所在、希望所在。

(三)推進班組建設,是打造高績效班組團隊的需要。班組是企業中最小的組織單元,是最大的管理界面,是一線員工感受公司文化,建立對企業歸屬感的重要管理單元。高素質的員工隊伍、高績效的班組團隊,是不可復制的企業核心競爭力。隨著企業發展進入新時期、新階段,更需要對企業基層團隊的建設與管理進行系統的思考,需要通過班組建設打造一支高績效的班組團隊,只有這樣,企業才能獲得長足的發展。

(四)推進班組建設,是解決現實問題的需要。按照科學發展觀“以人為本”、“統籌兼顧”的要求,需要對基層員工、基層組織,以及基層管理者隊伍建設的理論問題、政策問題加以研究,著力解決基層員工和班組所面臨的現實問題,營造一個益于員工學習、成長的政策環境和文化環境。

二、班組建設的主要內容

班組建設工作要科學,不能流于形式。基層班組的工作方針、目標、任務、安全責任等要細劃到人,這樣不僅可以保證企業總體目標的貫徹和落實,且有利于工作的檢查和考核,確保工作能按計劃實施,逐步使班組在生產經營、目標管理、員工生活方面等走向科學化。其次,中層以上領導要重視基層班組建設與管理,把班組建設列入重要議事日程,切實抓好班組的組織建設、思想建設、作風建設和文化建設。部門工會應加強職工之家建設,組織職工參與企業民主管理工作,開展勞動保護、勞動競賽和各種健康有益的文體活動。班組作為企業的最基層,公司各部門的各項管理要理順關系,科學管理,把各方面的力量調動起來,協調起來,盡量避免班組建設多層管理,多級管理易造成混亂,易變為一種形式。總之,班組是實現企業生產經營管理目標的落腳點,只有調動全體員工的積極性和創造性,正確處理好班組的責、權、利關系,增強職工的責任感,才能提高企業生產經營管理水平,促進企業各項任務目標的完成。下面以中國移動班組建設為例論證班組的科學化管理。

中國移動班組建設的總體目標是著眼基層班組凝聚力、執行力和創造力建設,營造和諧人文環境,打造高績效班組,建設一流員工隊伍,助力中國移動實現“保持國際領先地位,建設具有國際競爭力的大型企業集團”新目標。

(一)中國移動班組建設的原則

1.堅持班組建設與公司戰略相統一的原則。班組建設是公司在新形勢下提出的一項重要戰略舉措,也是推動公司整體戰略目標實現的一項前提性、基礎性工作。因此,要確保班組建設與公司戰略的高度統一,要通過加強班組建設,促進公司總體戰略的實現。

2.堅持員工進步與企業發展相統一的原則。班組建設要充分體現以人為本的理念,營造有利于員工學習、成長和進步的文化環境,充分調動和發揮員工的積極性、主動性、創造性,激發員工的潛能與活力,拓展員工發展空間,使員工與企業共同成長。

3.堅持全面推進與分類指導相統一的原則。班組建設是當前和今后一段時期,乃至未來企業發展中的一項重要工作,要全面開展、積極推進。同時,要根據各個地區、各個專業、各個班組的實際情況進行有針對性的分類指導,務求實效。

4.堅持繼承與創新相統一的原則。要繼承和發揚以往班組建設與管理中形成的優良傳統。同時,要根據市場環境、組織結構、管理模式、運營流程、技術進步等內外部形勢的變化,不斷探索加強班組建設的新舉措和新途徑,不斷總結、提煉、推廣優秀的典型經驗,使班組建設盡快上水平。

5.堅持把握共性與彰顯個性相統一的原則。要根據公司兼具信息行業與服務行業特點的實際情況,結合廣大一線員工年齡特征,在規范化、標準化的基礎上注重彰顯個性,充分發揮員工的創造性。在班組建設的內容上力爭統一,在載體和形式上要靈活多樣;在剛性制度上要力爭統一,在文化特色上要百花齊放。

(二)中國移動班組科學化管理的主要內容

1.班組組織管理。完善以班組長為核心的基層生產指揮、組織協調、崗位協作等職能,理順班組運行機制,整合、優化班組各項資源,強化班組組織管理。

2.班組生產運營管理。建立、完善班組各項生產、運營、服務制度和流程,按照國際先進標準,不斷規范班組生產運營管理,促進班組高效完成生產任務、提高內外部服務質量、提升客戶滿意度。

3.班組績效管理。不斷完善適合基層班組的績效管理體系,使之既科學合理,又便于操作執行,充分發揮績效管理的考核與激勵作用。

4.班組創新管理。以創新為核心,深化基層班組創新活動,加強創新訓練,定期總結、交流創新方法和工具,提升創新能力,使創新成果不斷涌現。

5.班組文化管理。制定并推進落實企業核心價值觀在班組層面踐行、落實的計劃、措施。努力塑造獨具特色、凝聚員工精神內涵和價值取向的班組理念,傳播班組文化,塑造優秀的班組形象。

6.班組民主管理。堅持和完善班務公開、班組民主生活會、對話會等民主管理形式,尊重員工的主人翁地位,保障員工享有對企業發展、生產經營、獎金分配、先進評選等事項的知情權、參與權、監督權,以及平等享有教育、培訓、職業健康等權利。

7.班組健康安全管理。以人為本,關愛員工生命,大力開展班組健康、安全、環保宣傳教育活動;定期組織開展安全自檢、消防演練、安全培訓等活動,增強員工的安全意識與自我防范能力。定期組織員工學習國家相關法律法規,增強員工遵章守紀的自覺性。

8.班組質量管理。構建以ISO9000/TL9000(國際質量管理體系)為主體、以ISO14001(環境保護體系)和OHSAS18001(職業健康安全體系)為支撐、以QC小組為基礎,試點推動班組卓越績效模式,系統提升班組質量管理水平。

9.班組學習管理。建立培訓、學習、交流、實踐、考評閉環管理流程,以規范的學習管理促進建立學習型班組。

10.班組計劃管理。圍繞企業各項生產經營目標和戰略,結合部門的工作思路,制定班組工作計劃并組織資源進行落實。

11.班組激勵管理。建立班組管理中的激勵方法和手段,激發廣大員工的熱情和創造力,增強團隊凝聚力。

12.班組現場管理。在各項工作流程中貫徹5S管理等要求,樹立優秀的職業形象。

三、中國移動班組建設的主要思路與措施

(一)建立長效班組管理機制

建立健全班組建設管理辦法和制度,在執行中根據企業發展不同時期出現的新情況、新特點進行修改和完善,確保班組建設工作持續、健康、有效的發展。加強班組長選拔任用機制、激勵約束機制。健全和完善班組員工的崗位職責和各項規章制度,嚴格執行績效考核,從而激發班組長和組員的工作熱情,使班組管理形成科學化、標準化、程序化、制度化的管理基礎體系。其次公司要把加強班組建設工作與創一流企業相結合,從而提升企業整體管理水平,推動企業向高層次發展。

(二)發揮班組長在班組建設中的重要作用

班組長是企業從事生產經營活動的直接組織者,是生產經營現場的直接管理者,是企業三個文明建設的前線指揮員。班組長所處的地位和擔負的責任,客觀上要求他們必須具備相應的政治業務素質。實踐證明,班組工作好壞,主要取決于班組長素質的高低。為了提高班組長素質,充分發揮他們的作用,首先應集中參加勞動部門輪訓班組長的培訓活動,取得班組長資格上崗證后回到班組任職,讓班組長在實踐中鍛煉提高,增長才干。在復雜的實際工作中,幫助他們總結經驗教訓,提高自己的領導水平和工作能力,這樣才能揚長避短,擴大視野,充分發揮班組長在班組建設中的作用。

(三)將班組建設與企業文化建設結合起來

班組是企業的基礎,黨的路線、方針、政策都要通過班組落實到每位員工中去。員工的思想、觀點、立場問題也會在班組中反映出來。加強班組思想政治工作,對調動員工積極性,增加責任感,促進三個文明建設具有重要意義。同時,強調班組思想政治工作要以完成生產經營任務,提高經濟效益為中心,緊密結合班組實際來開展,使班組思想政治工作有明確的方向、豐富的內容。

踐行文化,以人為本。班組建設的主體是廣大一線員工,他們是班組建設各項工作好壞的直接評價者。在推進班組建設過程中,要注重踐行企業核心價值觀,通過各種評先、表彰、積分等正向激勵的形式,調動和發揮廣大員工的積極性、主動性和創造性。要尊重員工的感知,尊重員工的首創精神,尊重員工的勞動貢獻,引導他們在完成本職工作的基礎上關心團隊建設、關心企業發展。