平臺(tái)推廣方案范文

導(dǎo)語：如何才能寫好一篇平臺(tái)推廣方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

在這70%經(jīng)營不善B2C網(wǎng)站中，不是說他們功能有多差，界面有多丑，網(wǎng)站功能無非就是那些，其實(shí)所有電子商務(wù)網(wǎng)站的功能都差不多，真正決定企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略成敗與否，不是網(wǎng)站本身的問題，而是經(jīng)營思路與電子商務(wù)運(yùn)營水平的問題。

所以我認(rèn)為，我們與其他網(wǎng)絡(luò)公司的本質(zhì)區(qū)別在于，我們不僅可以將網(wǎng)站制作出來，更重要的是，我們將在網(wǎng)站的運(yùn)營方面給予貴公司最實(shí)在的幫助，因?yàn)槲覀兪谴筮B地區(qū)，為數(shù)不多的有過運(yùn)營門戶網(wǎng)站，有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的公司。

食品行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)主要要完成以下幾大使命：

一、提升品牌形象

建立電子商務(wù)網(wǎng)站有利于樹立和提高企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的親和力，提高企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)水平及客戶服務(wù)效率，同時(shí)大幅提高企業(yè)員工的信息化水平。

二、提升用戶體驗(yàn)水平

企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站能很好地為客戶提供在線咨詢及反饋，把企業(yè)的客戶服務(wù)提高到一個(gè)新的高度，增強(qiáng)客戶與企業(yè)交流與溝通的能力，幫助企業(yè)以更快的速度了解客戶需求，同樣客戶也能從企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站快捷地獲得企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的售前及售后服務(wù)。

三、提升交易效率

電子商務(wù)網(wǎng)站一個(gè)重要的目的就是提供在線交易服務(wù)，客戶實(shí)現(xiàn)足不出戶完成對(duì)產(chǎn)品的瀏覽、購買意向以及與企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品交易行為。為客戶與企業(yè)之間形成互通及企業(yè)內(nèi)部辦公自動(dòng)化，最終構(gòu)建企業(yè)“電子商務(wù)”打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

四、優(yōu)化資源配置

抓住時(shí)機(jī)實(shí)施企業(yè)電子商務(wù)，可以改變企業(yè)的信息化建設(shè)、產(chǎn)品銷售和客戶服務(wù)在傳統(tǒng)方式下人力資源的比重失調(diào)，極好地體現(xiàn)企業(yè)在行業(yè)領(lǐng)域的知名度及企業(yè)的信息資源。

為了完成以上目的，我們需要做以下事情：

第一步：選擇一個(gè)好的域名

域名，起名必須要重視，因?yàn)橛蛎坏┐_立，輕易是不能更改的，一旦中途更改，影響甚廣。通常來講，一般用戶認(rèn)為，好的域名就是好記的域名，其實(shí)這只是一部分。何為好的域名?

首先好域名是安全的域名

域名的安全和穩(wěn)定性是經(jīng)常容易被忽略的問題，另外業(yè)界一些公司經(jīng)常利用企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的不懂，不使用企業(yè)主體作為域名的注冊(cè)人，也就是說這樣企業(yè)對(duì)該域名只有使用權(quán)，而沒有所有權(quán)，而域名使用后又不可輕易更換，將導(dǎo)致企業(yè)受制于網(wǎng)絡(luò)公司，從而留下安全隱患。

好的域名是利于優(yōu)化的域名

客直達(dá)作為一家專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷及擁有門戶網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的公司，我們更了解域名與搜索引擎優(yōu)化之間微妙的關(guān)系，健康的電子商務(wù)網(wǎng)站流量的70%應(yīng)該來自搜索引擎，搜索引擎優(yōu)化將為企業(yè)帶來大量的免費(fèi)流量，所以優(yōu)化工作不容忽視。搜索引擎會(huì)認(rèn)為，使用權(quán)威的注冊(cè)商及使用權(quán)威的解析服務(wù)器的域名可信度更高，從而在搜索引擎排名系統(tǒng)中獲得更多的加分。同時(shí)好的域名解析服務(wù)器也會(huì)縮短解析時(shí)間，提高網(wǎng)站打開速度，而搜索引擎恰恰又會(huì)認(rèn)為打開速度更快的網(wǎng)頁質(zhì)量更高一些。

好的域名是穩(wěn)定的域名

試想一下，電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí)刻都在產(chǎn)生銷售流水，我們可能要投入很多成本對(duì)其進(jìn)行推廣宣傳，一旦網(wǎng)站域名停止解析工作，那么我們投入的推廣費(fèi)用也就浪費(fèi)掉了。

第二步：選擇一個(gè)好的空間

空間作為整個(gè)網(wǎng)站的物理載體，優(yōu)秀的空間整體性能是電子商務(wù)平臺(tái)健康運(yùn)行的重要保障，發(fā)揮著基礎(chǔ)的作用。

好的空間要足夠穩(wěn)定

第一部分已經(jīng)談到域名穩(wěn)定的問題，道理一樣，如果空間出現(xiàn)問題，網(wǎng)站也是打不開的，尤其我們運(yùn)營的是電子商務(wù)網(wǎng)站，更是損失不起，所以電子商務(wù)網(wǎng)站使用的空間有它的特殊性，應(yīng)該有更高的要求。例如移不動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營銷提供的獨(dú)立IP空間，服務(wù)器坐落在北京聯(lián)通雙線機(jī)房，北京聯(lián)通機(jī)房是國內(nèi)設(shè)施條件最好的，最穩(wěn)定的機(jī)房，機(jī)房實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)都有技術(shù)人員輪值，以確保出現(xiàn)異常問題，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)，得以妥善解決。

好的空間要足夠安全

電子數(shù)據(jù)不比實(shí)物，電子數(shù)據(jù)是脆弱的，操作失誤、黑客攻擊、磁盤損壞這些風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的，一但出現(xiàn)此種情況，如果沒有對(duì)網(wǎng)站采取安全措施，后果將是災(zāi)難性的。移不動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營銷為了解決企業(yè)在安全方面的薄弱，我們提供的服務(wù)器均采用運(yùn)行一臺(tái)，備份一臺(tái)的策略，兩臺(tái)服務(wù)器純物理隔絕，而不是備份在同一塊硬盤中，那樣如果遇到硬盤損壞，依然無法恢復(fù)。備份服務(wù)器定期備份運(yùn)行中的服務(wù)器上的數(shù)據(jù)，一旦兩臺(tái)服務(wù)器中的一臺(tái)出現(xiàn)故障，可以短時(shí)間內(nèi)從另一臺(tái)服務(wù)器上恢復(fù)數(shù)據(jù)。從而將企業(yè)安全方面的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

好的空間要足夠容量

電子商務(wù)網(wǎng)站，毫無疑問，要使用到大量的圖片，且還要是高質(zhì)量圖片，以震撼訪客的視覺，促使其轉(zhuǎn)化，這種圖片非常占用網(wǎng)站空間，每張圖片大小約300-800K。這樣算來1G空間除去系統(tǒng)占用，僅能存放不到1000張這樣的圖片，從長期來看顯然是不夠的。所以我們考慮到電子商務(wù)網(wǎng)站長期發(fā)展的需要，我們建議首次配備10GB雙線網(wǎng)站空間，如果中途空間不足，還可以繼續(xù)追加。

好的空間要足夠速度

現(xiàn)在硬盤的價(jià)格很低，一些空間商往往在服務(wù)器上使用大硬盤，然后將同一塊硬盤分成若干小空間對(duì)外出售，為了追逐利益最大化，他們往往不對(duì)用戶數(shù)量及系統(tǒng)資源占用做嚴(yán)格控制，從而導(dǎo)致用戶空間運(yùn)行緩慢。

由于我們做的是電子商務(wù)網(wǎng)站，用戶體驗(yàn)對(duì)轉(zhuǎn)化率影響非常大，人們喜歡瀏覽速度快的網(wǎng)站，這一點(diǎn)從百度相關(guān)產(chǎn)品的成功便能看出來，試想一下，如果用戶在付款環(huán)節(jié)等待兩分鐘，它還會(huì)有心情購買下去嗎?移不動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營銷提供的空間，首先它是在北京聯(lián)通的主干機(jī)房，而不是一般的地市級(jí)機(jī)房，走的是主干網(wǎng)接入，出口的帶寬本身就高，同時(shí)又提供聯(lián)通與電信的雙線接入口，這樣可以徹底解決聯(lián)通與電信互相訪問速度過慢的問題。其次我們對(duì)同臺(tái)服務(wù)器上使用的網(wǎng)站進(jìn)行嚴(yán)格審核，以確保所有用戶對(duì)系統(tǒng)資源的合理使用，以讓每個(gè)網(wǎng)站都可以以最佳的速度運(yùn)行。例如我們嚴(yán)格保證每臺(tái)服務(wù)器上運(yùn)行的網(wǎng)站數(shù)量與質(zhì)量，不允許聊天室、大型論壇、電影網(wǎng)站、下載網(wǎng)站使用我們客戶的服務(wù)器。

好的空間要利于優(yōu)化

一般用戶都認(rèn)為，搜索引擎優(yōu)化只與網(wǎng)站制作發(fā)生關(guān)系，其實(shí)在各種優(yōu)化工作的分布比重當(dāng)中，網(wǎng)站程序本身的優(yōu)化只占優(yōu)化整體工作的40%，其他的分別是，域名部分占10%，空間部分占20%，外部環(huán)境優(yōu)化部分建設(shè)占30%。所以網(wǎng)站空間對(duì)網(wǎng)站整體搜索引擎推廣也是有關(guān)系的，例如搜索引擎會(huì)認(rèn)為，速度快的空間，質(zhì)量比慢的空間更好;權(quán)威運(yùn)營商的空間比山寨運(yùn)營商的空間更可靠;獨(dú)立IP的空間比共享IP的空間可信度更高;在北京中央機(jī)房的網(wǎng)站比地方機(jī)房的網(wǎng)站質(zhì)量要更好;

獨(dú)立IP對(duì)優(yōu)化非常重要，它可以規(guī)避很多優(yōu)化方面的風(fēng)險(xiǎn)，如果使用共享IP，貴公司的IP上有一個(gè)網(wǎng)站出現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容或者被搜索引擎封殺，那么處于同一IP的貴公司網(wǎng)站也將被牽連，所以使用獨(dú)立IP對(duì)優(yōu)化非常有利。

第三步：開始網(wǎng)站建設(shè)

首先我們要確定這個(gè)網(wǎng)站開發(fā)的幾個(gè)原則：

第一，在用戶體驗(yàn)方面，要利于轉(zhuǎn)化率提升。

京東商城的成功，在一定程度上可以說是用戶體驗(yàn)的成功。談到用戶體驗(yàn)，一般人首先想到的就是畫面美不美，實(shí)際上這個(gè)美不美，并不是決定用戶體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化率的唯一要素。用戶經(jīng)常將所謂的美不美，看得過于重要，在歷史上倒閉的網(wǎng)站中，基本上我們沒有聽說過哪一家是因?yàn)榻缑娌幻蓝归]的。

實(shí)際上一般常說的這個(gè)美，應(yīng)該屬于用戶體驗(yàn)中的一個(gè)范疇，而用戶體驗(yàn)又要以提升轉(zhuǎn)化率為目的。它不僅僅是界面的問題，比如說，客戶能否快速找到想要的產(chǎn)品，能否快速的完成訂單，快速的完成注冊(cè)，快速的完成付款。當(dāng)客戶遇到問題時(shí)，能否第一時(shí)間找到關(guān)于這個(gè)問題的幫助，包括每個(gè)頁面都集成進(jìn)真人在線客服，這些細(xì)節(jié)都會(huì)提高網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)，從而使網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率得到提升，不浪費(fèi)每一個(gè)IP。

在提高轉(zhuǎn)化率方面，我推薦兩款產(chǎn)品，第一個(gè)是400電話，它是目前重視品牌形象企業(yè)的標(biāo)配工具，400電話具有統(tǒng)一企業(yè)對(duì)外形象，提高企業(yè)知名度，增加企業(yè)信譽(yù)度，增進(jìn)目標(biāo)客戶撥打意向等作用。我建議將它放在醒目位置，產(chǎn)生一種大氣的感覺。如果需要的話可以百度搜索“董敬一400電話”。

客戶并不一定看到貴公司網(wǎng)頁后就立即打電話咨詢，所以第二個(gè)，我建議使用TQ VIP版網(wǎng)頁在線客服軟件，它可以實(shí)現(xiàn)主動(dòng)呼叫客戶，并與客戶在網(wǎng)頁上就可以展開對(duì)話，同時(shí)融入了CRM客戶管理系統(tǒng)，對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、二次銷售都非常有幫助。同時(shí)可以與400電話綁定使用，實(shí)現(xiàn)電話回呼功能，可以極大的提高與客戶建立聯(lián)系的概率。

第二，在制作過程中，要融合搜索引擎優(yōu)化思想。

目前網(wǎng)站流量的構(gòu)成當(dāng)中，約70%的客戶是通過搜索引擎搜來的，搜索引擎已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)的入口，所以電子商務(wù)網(wǎng)站若想生存，必須重視搜索引擎優(yōu)化。其實(shí)評(píng)價(jià)一個(gè)網(wǎng)站的好與壞，不僅僅是看它的長相，長相只是表層的東西，如果網(wǎng)站優(yōu)化做不好，即使網(wǎng)站長得再漂亮，沒有人過來欣賞，豈不也是浪費(fèi)。

以搜索引擎優(yōu)化為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營銷。很多企業(yè)在建設(shè)網(wǎng)站的初期沒有重視搜索引擎優(yōu)化工作，導(dǎo)致后期網(wǎng)站成型后，無論再怎么修改優(yōu)化，其效果都會(huì)有所制約，無法再達(dá)到最優(yōu)化狀態(tài)，所以最好在網(wǎng)站建設(shè)的過程中，就將最前沿的搜索引擎優(yōu)化思想集成到您的網(wǎng)站上。

例如：

(一)在開發(fā)程序及劃分頻道的時(shí)候，就將會(huì)對(duì)整個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行符合搜索引擎習(xí)慣的優(yōu)化。

(二)在開發(fā)過程中，對(duì)網(wǎng)站的網(wǎng)址結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化處理，全站的URL網(wǎng)址進(jìn)行靜態(tài)化處理，搜索引擎更喜歡靜態(tài)化的URL網(wǎng)址。

(三)策劃全局的關(guān)鍵詞策略，并不僅僅是首頁包含主要關(guān)鍵詞，所有的內(nèi)容頁面、頻道頁面都會(huì)插入相關(guān)關(guān)鍵詞，從而使大量的關(guān)鍵詞均勻分布在網(wǎng)站的所有頁面中，通過大量的長尾關(guān)鍵詞獲得可觀流量。

(四)創(chuàng)建可即時(shí)更新的網(wǎng)站地圖SITEMAP，使搜索引擎可以盡最大限度了解您的網(wǎng)站變化，有助于搜索引擎更多的收錄您網(wǎng)站的頁面，因?yàn)橹挥邢缺皇珍洠庞斜豢蛻羲训降目赡埽瑫r(shí)這還可以讓搜索引擎盡快發(fā)現(xiàn)您網(wǎng)站上的最新產(chǎn)品和內(nèi)容，第一時(shí)間被搜索出來。

第三，在界面設(shè)計(jì)上，要巧妙襯托企業(yè)文化。

電子商務(wù)網(wǎng)站雖然剛剛建立，但是以前已經(jīng)有了完善的企業(yè)品牌管理系統(tǒng)，比如說LOGO，VI，比如說企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)的訴求。這些都可以在界面設(shè)計(jì)中，巧妙表現(xiàn)出來。比如說我們會(huì)用一些一些顏色表現(xiàn)象征意義，海洋——藍(lán)，健康——綠。這些在設(shè)計(jì)界面的過程中，我們都將融合進(jìn)去。

網(wǎng)站的具體功能設(shè)計(jì)：

(一)前臺(tái)表現(xiàn)

1、網(wǎng)站首頁的設(shè)計(jì)

2、單頁頻道的設(shè)計(jì)

3、產(chǎn)品詳細(xì)頁的設(shè)計(jì)

4、產(chǎn)品列表頁、分類頁的設(shè)計(jì)

5、文章列表頁的設(shè)計(jì)

6、文章內(nèi)容頁的設(shè)計(jì)

7、用戶中心的設(shè)計(jì)

8、付款相關(guān)頁面的設(shè)計(jì)

(二)后臺(tái)實(shí)現(xiàn)

第四步：開始網(wǎng)站運(yùn)營

在網(wǎng)站與最終客戶見面之前，還需要進(jìn)行內(nèi)容充實(shí)。

網(wǎng)站資料錄入過程中，也有很多需要注意的地方，這會(huì)與頁面打開速度和搜索引擎優(yōu)化息息相關(guān)，例如圖片大小、關(guān)鍵詞的選取、排版模板的制作等。完成這些工作之后，網(wǎng)站就可以正式上線了。

第五步：開始網(wǎng)絡(luò)營銷

(一)網(wǎng)站優(yōu)化

網(wǎng)站優(yōu)化(SEO)是目前最廉價(jià)的網(wǎng)絡(luò)營銷手段，是任何網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)，沒有網(wǎng)站優(yōu)化基本上網(wǎng)絡(luò)營銷也無從談起，到達(dá)這一步，我們已經(jīng)在域名、空間及網(wǎng)站制作中，全部融合了優(yōu)化的要素在里面，這一步主要是優(yōu)化網(wǎng)站的外部環(huán)境，即外鏈建設(shè)和美譽(yù)度建設(shè)。

例如上面已經(jīng)對(duì)此有了部分介紹，內(nèi)部?jī)?yōu)化到達(dá)這步就已經(jīng)做完了，剩下的主要是外部?jī)?yōu)化，在外部?jī)?yōu)化中反向鏈接建設(shè)是最重要環(huán)節(jié)。當(dāng)搜索引擎發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上有大量的優(yōu)秀網(wǎng)站鏈接著貴公司的網(wǎng)站，那么搜索引擎便會(huì)認(rèn)為貴公司網(wǎng)站則比較重要，自然會(huì)從搜索引擎獲得更多的訪問量。其實(shí)原理很多SEO公司都知道，但為什么SEO公司有好壞之分呢?

其實(shí)SEO做到最后，靠的已經(jīng)不僅僅是技術(shù)，而更多的是資源，最主要的資源是鏈接資源。作為一家專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷公司，在SEO資源方面已經(jīng)有了充足的積累。我們擁有短時(shí)間內(nèi)幫助貴公司網(wǎng)站獲取大量高質(zhì)量反向鏈接的能力。這是貴公司網(wǎng)站優(yōu)化取得好效果的堅(jiān)實(shí)保障。

(二)視頻營銷

食品非常適合做視頻營銷，可以讓客戶在看視頻的過程中，使客戶通過畫面對(duì)食品產(chǎn)生欲望。典型的例子便是方便面、KFC、麥當(dāng)勞等視頻廣告。并且視頻非常易于引發(fā)病毒式傳播，在一些社區(qū)里，比如人人網(wǎng)、QQ空間這類視頻通常都會(huì)被大量轉(zhuǎn)載，而這部分社區(qū)的使用者，又是我們的天然客戶群體。

(三)軟文投放

同時(shí)軟文在品牌塑造中也發(fā)揮著重要的作用，現(xiàn)在客戶對(duì)一個(gè)品牌印象的形成往往看的不是硬廣告，而是軟文，客戶通過搜索貴公司相關(guān)產(chǎn)品的時(shí)候，如果發(fā)現(xiàn)其他網(wǎng)站上或其他客戶對(duì)貴公司的評(píng)價(jià)非常好，那么客戶便會(huì)認(rèn)為貴公司的品牌形象佳。策劃一些軟文或利于貴公司口碑形象的評(píng)論到相關(guān)網(wǎng)站，當(dāng)用戶查詢貴公司信息時(shí)，這些軟文展示出來以提高貴公司的美譽(yù)度。互聯(lián)網(wǎng)上有一批節(jié)點(diǎn)網(wǎng)站，何為節(jié)點(diǎn)網(wǎng)站?即在這些網(wǎng)站上發(fā)的文章可以短時(shí)間內(nèi)被大量的中小網(wǎng)站采集走，如果我們將軟文到這些網(wǎng)站上，那么很容易就在互聯(lián)網(wǎng)上撒播開了。我們將協(xié)助貴公司到這部分節(jié)點(diǎn)網(wǎng)站。

(四)互動(dòng)營銷

微博現(xiàn)在已經(jīng)是如日中天的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，而微博的使用群體——年輕人，又是我們產(chǎn)品的主要目標(biāo)客戶，所以微博也是我們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的天然媒介。比如說我們可以在網(wǎng)站中集成一鍵關(guān)注、一鍵轉(zhuǎn)發(fā)等功能。當(dāng)客戶瀏覽某件商品時(shí)，如果感興趣，一點(diǎn)轉(zhuǎn)發(fā)，他的微博好友就會(huì)立刻看到這件商品的信息，并附有鏈接，直接可以點(diǎn)擊進(jìn)入該產(chǎn)品頁進(jìn)行購買。也可以點(diǎn)一下，就自動(dòng)關(guān)注成為我們官方微博的好友，從而以后陸續(xù)接收我們的信息，使其對(duì)我們的產(chǎn)品持續(xù)不斷的保持關(guān)注。當(dāng)然微博營銷還有很多可以展開述說的地方，這里由于篇幅只能討論這么多。

篇2

 

為著力解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難，加快推動(dòng)優(yōu)化老年人打車出行服務(wù)，便利老年人日常交通出行，制定工作方案如下。

一、總體思路

貫徹落實(shí)國務(wù)院辦公廳《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》及交通運(yùn)輸部等7部門印發(fā)的《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難便利老年人日常交通出行的通知》要求，堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)方式與智能化服務(wù)創(chuàng)新并行，保持巡游出租汽車電召服務(wù)能力，完善網(wǎng)約車約車軟件適老服務(wù)相關(guān)功能，便利老年人打車出行。

二、目標(biāo)任務(wù)

推廣巡游出租汽車電召服務(wù)，實(shí)現(xiàn)95128約車服務(wù)電話號(hào)碼（以下簡(jiǎn)稱95128電話號(hào)碼）覆蓋100個(gè)地級(jí)及以上城市。推動(dòng)主要網(wǎng)約車平臺(tái)公司開通電話叫車服務(wù)，優(yōu)化約車軟件，增設(shè)方便老年人使用的“一鍵叫車”功能。

三、進(jìn)度安排

2021年4月底前，部印發(fā)95128電話號(hào)碼推廣應(yīng)用工作方案。各省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門要將推廣應(yīng)用95128電話號(hào)碼納入年度重點(diǎn)工作，明確本省份推廣應(yīng)用95128電話號(hào)碼的工作目標(biāo)、推進(jìn)計(jì)劃、責(zé)任部門和聯(lián)系人并于4月底前報(bào)部。各省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門要與部對(duì)接確定擬2021年推廣應(yīng)用95128電話號(hào)碼的城市名單。督促指導(dǎo)主要網(wǎng)約車平臺(tái)公司優(yōu)化約車軟件，增設(shè)方便老年人使用的“一鍵叫車”功能，并開通自有號(hào)碼的電話叫車服務(wù)。

2021年6月底前，中國交通通信信息中心為申請(qǐng)開通95128電話號(hào)碼的省份集中辦理完成開通工作，并做好技術(shù)支持和運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作。參與推廣的城市交通運(yùn)輸主管部門制定本地95128電話號(hào)碼運(yùn)行規(guī)則、企業(yè)參與方式及服務(wù)質(zhì)量保障措施，組織典型巡游車企業(yè)、網(wǎng)約車平臺(tái)公司參與95128電話號(hào)碼應(yīng)用并提供運(yùn)力保障。督促指導(dǎo)主要網(wǎng)約車平臺(tái)公司持續(xù)完善“一鍵叫車”功能和自有電話號(hào)碼的電話叫車服務(wù)，鼓勵(lì)主要網(wǎng)約車平臺(tái)公司參與地方95128電話號(hào)碼的運(yùn)行服務(wù)，探索開發(fā)客服熱線語音接單、后臺(tái)下單、線下結(jié)算等功能。

2021年9月底前，參與推廣的城市交通運(yùn)輸主管部門上線試運(yùn)行95128電話號(hào)碼，各省份完成不少于50%的地級(jí)及以上城市推廣應(yīng)用95128電話號(hào)碼。中國交通通信信息中心組織對(duì)主要網(wǎng)約車平臺(tái)公司“一鍵叫車”功能、電話叫車服務(wù)的運(yùn)行情況開展調(diào)研分析，調(diào)研報(bào)告于9月底前報(bào)部。

篇3

2014年1月，福建省人民政府辦公廳印發(fā)的《城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施提升行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施方案（2014―2015年）》（以下簡(jiǎn)稱《方案》）中，對(duì)于福建今后一段時(shí)間內(nèi)的信息化投入及方向給予了進(jìn)一步的解釋，同時(shí)也對(duì)超億元的投資項(xiàng)目做出了說明，這預(yù)示著福建下一步將以更加穩(wěn)健的態(tài)度，將智慧福建建設(shè)延續(xù)下去。

基礎(chǔ)奠定勇氣

在《方案》中，福建將信息化投入劃定為四個(gè)工程一個(gè)平臺(tái)，這五項(xiàng)計(jì)劃將牽動(dòng)福建140個(gè)億的資金投入，在各地謹(jǐn)慎面對(duì)智慧城市再投入的時(shí)候，福建的勇氣不可小看。

按照福建省政府的規(guī)劃，至2015年，福建將基本建成全省電子政務(wù)公共平臺(tái)，全面實(shí)現(xiàn)城市數(shù)字化管理；初步建成智慧城市基礎(chǔ)平臺(tái)，重點(diǎn)領(lǐng)域核心環(huán)節(jié)初步實(shí)現(xiàn)智慧化應(yīng)用，智慧化應(yīng)用覆蓋率達(dá)到20%。

其中，信息網(wǎng)絡(luò)工程兩年力爭(zhēng)完成投資100億元。2014年建成福建省應(yīng)急通信保障平臺(tái)，構(gòu)建天空地一體化應(yīng)急通信保障體系。加快實(shí)施數(shù)字福建?寬帶工程，推進(jìn)下一代互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，2015年建成海峽西岸國際通信關(guān)口局，完成全省三網(wǎng)融合工程和下一代廣播電視網(wǎng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)雙向網(wǎng)絡(luò)覆蓋。

公共服務(wù)平臺(tái)兩年力爭(zhēng)完成投資16億元。2014年，建成閩臺(tái)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范服務(wù)中心，建成北斗位置信息服務(wù)平臺(tái)，帶動(dòng)福建省終端制造等北斗衛(wèi)星產(chǎn)業(yè)發(fā)展。2015年，全省電子政務(wù)公共平臺(tái)基本建成，市、縣政務(wù)業(yè)務(wù)信息化率分別超過60%、50%；建成超算中心二期、大數(shù)據(jù)公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)。加快建設(shè)數(shù)字福建產(chǎn)業(yè)園。

重點(diǎn)應(yīng)用工程兩年力爭(zhēng)完成投資10億元。推進(jìn)民生領(lǐng)域和市縣政務(wù)信息化集成建設(shè)，2015年完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)空間化改造，推進(jìn)文件證照、政法信息、決策信息共享工程，整合城管、綜治、衛(wèi)生和計(jì)劃生育等網(wǎng)格資源，推進(jìn)智慧城市應(yīng)用工程，建設(shè)兩岸經(jīng)貿(mào)與口岸信息交換共享平臺(tái)和兩岸電子商務(wù)廈門、平潭專區(qū)，2015年全面推廣應(yīng)用省交通物流公共信息平臺(tái)。

消費(fèi)服務(wù)工程兩年力爭(zhēng)完成投資10億元。大力開發(fā)個(gè)性化、定制化信息服務(wù)，豐富信息產(chǎn)品。加強(qiáng)全省教育資源、公共就業(yè)、公交智能等民生領(lǐng)域公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，2015年全面推廣智能公交服務(wù)。促進(jìn)兩岸數(shù)字媒體、電子教育合作，2015年建成“數(shù)字出版平臺(tái)”，共建“學(xué)生電子書包”項(xiàng)目。推進(jìn)建筑智能化工程和數(shù)字家庭示范工程。

信息安全工程兩年力爭(zhēng)完成投資4億元。2014年推動(dòng)福建省成為國家安全可靠工業(yè)控制系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)基地。推進(jìn)一批安全監(jiān)控平臺(tái)、服務(wù)平臺(tái)、應(yīng)急處置平臺(tái)和保護(hù)測(cè)試平臺(tái)建設(shè)。2015年建成重要文件和數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)系統(tǒng)，推廣電子認(rèn)證和簽章技術(shù)。

從“數(shù)字福建”的提出至今，福建關(guān)于數(shù)字化、智慧化城市發(fā)展已經(jīng)走過了最初的“開荒”時(shí)期，且已具備一定基礎(chǔ)，因此《方案》中對(duì)于項(xiàng)目推進(jìn)的描述（智慧化應(yīng)用覆蓋率達(dá)到20%）似乎略顯保守，但從基礎(chǔ)設(shè)施投入的角度來說，進(jìn)一步提升城鄉(xiāng)信息化投入，在今天也的確需要更為實(shí)際的預(yù)判。其實(shí)，《方案》中對(duì)于四個(gè)工程與一個(gè)平臺(tái)的描述，在2011年出臺(tái)的《福建省“十二五”數(shù)字福建專項(xiàng)規(guī)劃》中就已經(jīng)被全面覆蓋了，這進(jìn)一步印證了《方案》的目的在于扎實(shí)穩(wěn)定的推進(jìn)既定目標(biāo)的事實(shí)，同時(shí)也將工程實(shí)施的時(shí)間表進(jìn)一步細(xì)化至2年內(nèi)，多處量化標(biāo)準(zhǔn)與目標(biāo)的提出既細(xì)化了前段時(shí)間的工作，也更加明確了近期的重點(diǎn)與進(jìn)度。

點(diǎn)和面的計(jì)劃

在《方案》中，除了對(duì)于信息工程實(shí)施的進(jìn)一步描述，還在其他領(lǐng)域進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)劃。對(duì)照福建的整體建設(shè)過程來看，其中不乏點(diǎn)與面的結(jié)合與跟進(jìn)。

其中，《方案》中所列出的3項(xiàng)重點(diǎn)應(yīng)用工程中的智慧城市應(yīng)用工程中提到，推進(jìn)南平、福州、莆田、平潭智慧城市試點(diǎn)建設(shè)；同時(shí)，在其他設(shè)區(qū)市推進(jìn)城市公用設(shè)備設(shè)施智能化改造，加快實(shí)施智能電網(wǎng)、智能交通、智能水務(wù)等智慧城市應(yīng)用工程。按照福建省政府公布的信息來看，目前該項(xiàng)目屬在建階段，福州、南平、平潭已經(jīng)列入國家智慧城市第一批試點(diǎn)。2014、2015年重點(diǎn)在交通、環(huán)境、資源、民生等領(lǐng)域?qū)嵤┲腔刍脑鞈?yīng)用。

在建設(shè)平潭“智慧島”工程上，福建下了不少功夫。2013年12月，《平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)總體發(fā)展規(guī)劃》獲得批復(fù)，福建省通信管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，按照批復(fù)，對(duì)于建設(shè)平潭智慧島將是一次極好的發(fā)展機(jī)會(huì)。并表示會(huì)按照共建模式推進(jìn)平潭島新建道路的配套管道建設(shè)，大力推進(jìn)通信管道和基站的共建共享，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)新建道路通信管道共建率達(dá)100%，將試驗(yàn)區(qū)建成信息通信基礎(chǔ)設(shè)施共建共享的示范區(qū)。不斷推進(jìn)平潭便民服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)，開發(fā)家政養(yǎng)老、社區(qū)醫(yī)療、商務(wù)支付、校園學(xué)習(xí)等應(yīng)用系統(tǒng)，為社區(qū)居民提供信息化服務(wù)。建立物流智能管控系統(tǒng)和貨物信息可視化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)平潭物流全面智能化。此次《方案》中對(duì)于平潭等智慧城市試點(diǎn)的再次強(qiáng)調(diào)，也表明了平潭試點(diǎn)對(duì)于建設(shè)智慧福建整體工作的關(guān)鍵。

篇4

Abstract： The construction of enterprise resource of teaching resources library is designed according to the demand of teacher， student and cooperative enterprise. Enterprise solution must come from the whole enterprise solution， conform to reality of schools. Its application and promotion must be the co-construction and sharing of resources. The paper puts forward the complete construction scheme on constructing target， idea， scheme， step of enterprise resource of teaching resources， and the application and promotion of project， providing useful exploration and research on construction of teaching resources library enterprise resource.

關(guān)鍵詞： 教學(xué)資源庫企業(yè)資源；建設(shè)目標(biāo)；建設(shè)方案；建設(shè)步驟

Key words： enterprise resource of teaching resource library；construction goal；construction scheme；construction steps

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2013）28-0286-02

0 引言

我院數(shù)控設(shè)備維護(hù)專業(yè)教研室的專兼職教師參與高等職業(yè)教育數(shù)控設(shè)備維護(hù)專業(yè)教學(xué)資源庫企業(yè)資源子項(xiàng)目建設(shè)，從項(xiàng)目申報(bào)，提出建設(shè)思路和方案，落實(shí)任務(wù)，歷時(shí)三年，基本完成項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)，等待評(píng)估驗(yàn)收。

1 項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)

堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，以增強(qiáng)服務(wù)區(qū)域和行業(yè)的能力為目標(biāo)。發(fā)揮行業(yè)辦學(xué)優(yōu)勢(shì)，加快校企合作體制改革步伐，緊跟教育教學(xué)改革和行業(yè)技術(shù)發(fā)展，持續(xù)提升專業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量及社會(huì)服務(wù)能力。

1.1 構(gòu)建區(qū)域行業(yè)信息平臺(tái)，引領(lǐng)專業(yè)發(fā)展方向 廣泛收集區(qū)域內(nèi)外行業(yè)相關(guān)信息、發(fā)展規(guī)劃等，分析當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)行業(yè)、人才需求和專業(yè)開設(shè)等情況。實(shí)時(shí)修整適合本地區(qū)的專業(yè)人才培養(yǎng)方案、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、課程體系等基礎(chǔ)資料，創(chuàng)建、規(guī)整實(shí)訓(xùn)條件，引領(lǐng)和帶動(dòng)全國高職院校專業(yè)人才培養(yǎng)模式和教學(xué)方法改革。

1.2 建成企業(yè)解決方案資源，持續(xù)提升服務(wù)能力 調(diào)研數(shù)控系統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)、數(shù)控設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)和應(yīng)用企業(yè)，選取典型的數(shù)控設(shè)備應(yīng)用案例、維修案例和提煉數(shù)控設(shè)備設(shè)計(jì)、制造、維護(hù)案例，進(jìn)行企業(yè)解決方案資源建設(shè)和相應(yīng)的企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)資源建設(shè)。為在崗人員技能培訓(xùn)、中職畢業(yè)生在崗繼續(xù)教育、失業(yè)人員的技能培訓(xùn)及農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)提供優(yōu)質(zhì)的開放資源，為企業(yè)解決技術(shù)難題提供快捷的支持服務(wù)平臺(tái)。

2 項(xiàng)目建設(shè)思路

2.1 基于校企合作平臺(tái)，組建多元建設(shè)團(tuán)隊(duì) 依托“校企合作委員會(huì)”，組建多元的專業(yè)化建設(shè)子團(tuán)隊(duì)，成員主要包括行業(yè)或企業(yè)專家、校內(nèi)外專業(yè)帶頭人、校內(nèi)一線教師、企業(yè)一線技術(shù)工人。為項(xiàng)目順利開展提供充分的人力資源保障。

2.2 面向各類學(xué)習(xí)者，項(xiàng)目式設(shè)計(jì)企業(yè)解決方案 以需求為導(dǎo)向，面向數(shù)控設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)、數(shù)控設(shè)備應(yīng)用企業(yè)以及社會(huì)學(xué)習(xí)者，項(xiàng)目式設(shè)計(jì)企業(yè)解決方案資源建設(shè)項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)和功能；實(shí)行學(xué)生、教師、企業(yè)人員等各類人員的資源利用的成組與個(gè)性化管理，建設(shè)教學(xué)可用、實(shí)踐可用、技術(shù)可用的優(yōu)質(zhì)資源，以滿足專業(yè)教學(xué)及其各類學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)的需要。

2.3 落實(shí)保障體系，促進(jìn)資源庫持續(xù)發(fā)展 建立資源建設(shè)組織管理機(jī)構(gòu)與體系，實(shí)施項(xiàng)目責(zé)任人負(fù)責(zé)制，落實(shí)項(xiàng)目責(zé)任，明確近期任務(wù)與遠(yuǎn)期任務(wù)，實(shí)行目標(biāo)管理。同時(shí)緊跟行業(yè)發(fā)展與教育發(fā)展，在學(xué)校企業(yè)不斷收集資源庫用戶新的需求及其使用中存在的問題，及時(shí)調(diào)整、改進(jìn)，持續(xù)建設(shè)企業(yè)解決方案案例，并及時(shí)更新上網(wǎng)。

3 項(xiàng)目建設(shè)方案

3.1 專業(yè)級(jí)資源建設(shè) 應(yīng)用高職教育理念，結(jié)合區(qū)域、行業(yè)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，建設(shè)涵蓋專業(yè)調(diào)研資源、專業(yè)建設(shè)方案資源、專業(yè)解讀資源等內(nèi)容的專業(yè)級(jí)資源，建成專業(yè)調(diào)研資源，專業(yè)建設(shè)資源，專業(yè)解讀資源，以供高職院校同類專業(yè)的專業(yè)開設(shè)與建設(shè)參考需要。

3.2 素材級(jí)資源建設(shè) 以需求為導(dǎo)向，以實(shí)用、好用為原則，自主開發(fā)建成文本類素材資源、圖片類素材資源、動(dòng)畫類資源、視頻類資源、課件資源等。如表1所示，以供不同用戶二次開發(fā)或?qū)W習(xí)使用。

3.3 企業(yè)解決方案資源建設(shè) 根據(jù)本專業(yè)人才培養(yǎng)分解的職業(yè)能力與就業(yè)崗位要求，在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，收集、整理企業(yè)典型案例進(jìn)行企業(yè)解決方案建設(shè)如表2所示。

3.4 企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)資源建設(shè) 面向不同用戶需求，兼顧專業(yè)建設(shè)需要，收集、整理專業(yè)所需的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等各類學(xué)習(xí)資源12個(gè)；建設(shè)企業(yè)典型案例解決方案培訓(xùn)課程3門。建設(shè)培訓(xùn)課程2套，企業(yè)案例、標(biāo)準(zhǔn)類資源、產(chǎn)品技術(shù)類資源多個(gè)，如表3所示，以滿足企業(yè)培訓(xùn)需要。

4 建設(shè)步驟

按照“前期準(zhǔn)備”搭建隊(duì)伍、落實(shí)任務(wù)；“中期建設(shè)”三個(gè)階段分步實(shí)施；“后期應(yīng)用”必須考慮不同用戶需求。同時(shí)兼顧項(xiàng)目?jī)?nèi)容的先進(jìn)性和實(shí)用性，確保資源庫的持續(xù)更新。（表4）

5 項(xiàng)目應(yīng)用

建立校企合作、校校合作、校政合作工作運(yùn)行機(jī)制、互惠共贏動(dòng)力機(jī)制、溝通交流機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、保障機(jī)制，形成“人才共育、過程共管、成果共享、責(zé)任共擔(dān)”的緊密型合作機(jī)制，促進(jìn)深度合作。①校際推廣。強(qiáng)化資源推廣力度，力爭(zhēng)在川、陜、甘片區(qū)相關(guān)高職院校推廣使用。包括前期宣傳培訓(xùn)、應(yīng)用試點(diǎn)及推廣普及等力爭(zhēng)在五年內(nèi)達(dá)成目標(biāo)。②校企推廣。在數(shù)控系統(tǒng)制造企業(yè)、數(shù)控設(shè)備制造及數(shù)控設(shè)備使用企業(yè)積極推廣應(yīng)用，包括用戶培訓(xùn)、試點(diǎn)應(yīng)用及逐步推廣。

6 特色創(chuàng)新

①基于先進(jìn)教育理念，架構(gòu)全新的專業(yè)資源體系。緊緊圍繞高職院校師生、企業(yè)員工及社會(huì)其他人員等不同學(xué)習(xí)對(duì)象的“共性”與“個(gè)性”需求，基于先進(jìn)教育理念，為用戶提供專業(yè)建設(shè)、課程開發(fā)、課程教學(xué)、員工培訓(xùn)、繼續(xù)教育所需資源與快捷的服務(wù)。②整合多方優(yōu)勢(shì)資源，構(gòu)建系統(tǒng)化生態(tài)支撐體系。聚集行業(yè)、企業(yè)多方優(yōu)勢(shì)；通過體制機(jī)制的改革創(chuàng)新，確定各方責(zé)任與任務(wù)，推動(dòng)各方的深入合作；依托網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、通信技術(shù)、虛擬技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，合力持續(xù)建設(shè)系統(tǒng)化、可視化的專業(yè)資源，惠及各方，助推各方長效合作，持續(xù)建設(shè)，形成資源庫持續(xù)、快速建設(shè)的長效機(jī)制。③依托現(xiàn)代信息技術(shù)，營造可視化虛擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境。綜合應(yīng)用動(dòng)畫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)，多途徑開發(fā)典型動(dòng)畫、典型圖片等培訓(xùn)資源，實(shí)現(xiàn)抽象內(nèi)容形象化，搭建集學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)于一體，克服傳統(tǒng)教學(xué)資源的時(shí)空局限性，提高學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)興趣與效率，降低教學(xué)成本。

7 結(jié)論

校企合作是高職教育永恒的主題，讓企業(yè)積極主動(dòng)參與教學(xué)資源庫的建設(shè)和應(yīng)用推廣是一個(gè)長期的過程，逐步實(shí)施。在探索高職教育校企合作的同時(shí)，需要有完善的法律規(guī)章的支持，明確企業(yè)參與職業(yè)教育的責(zé)任與義務(wù)，推進(jìn)高職教育校企合作的持續(xù)發(fā)展，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，增強(qiáng)高職教育服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉紅兵，李移倫.探索如何基于企業(yè)素材建設(shè)數(shù)字化教學(xué)資源庫[J].電子世界，2012（14）.

[2]關(guān)于開展高等職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)資源庫.2010年度項(xiàng)目申報(bào)工作的通知（教高司函[2010]129號(hào)）.

篇5

網(wǎng)站是一個(gè)服務(wù)型的網(wǎng)站，提供的是一個(gè)平臺(tái)和在這個(gè)平臺(tái)上的服務(wù)。縱觀整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，最能盈利的網(wǎng)站就是那些提供服務(wù)的網(wǎng)站。在經(jīng)過了互聯(lián)網(wǎng)泡沫之后，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的新的一種盈利的方式就是提供各種各樣的服務(wù)。

網(wǎng)站提供的是服務(wù)，而不是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上大多數(shù)網(wǎng)站提供的是信息，用戶可以到我們的網(wǎng)站來進(jìn)行一些活動(dòng)，做他們想做的事情，我們提供的是這個(gè)平臺(tái)，就象市場(chǎng)一樣，有很多賣菜的攤子，大家可以進(jìn)去買菜。在社會(huì)高速發(fā)展的今天，相信大家都很清楚的了解，沒有了互聯(lián)網(wǎng)我們的生活將會(huì)是什么樣子，工作、生活、學(xué)習(xí)等等都已經(jīng)離不開互聯(lián)網(wǎng)，但是即便是這樣我覺的互聯(lián)網(wǎng)還是沒有充分的利用起來。現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)的用處只不過是大家獲得自己需要的信息的一種途徑，互聯(lián)網(wǎng)從產(chǎn)生那一天起就是為了信息的共享這個(gè)目的，并不是在上面進(jìn)行自己的活動(dòng)，例如組織起來打籃球等等。即便是現(xiàn)在已經(jīng)有眾多的社區(qū)、交友型的網(wǎng)站但是發(fā)展的也夠理想，但是這些網(wǎng)站依舊很火爆。而我們的想法是要把互聯(lián)網(wǎng)變成一個(gè)活動(dòng)或者是日常生活的場(chǎng)所，在上面你也許獲得不到信息或者一些資源，但是你能獲得的是跟你生活息息相關(guān)的東西。所以網(wǎng)站定位的使用人群是哪些人，必須能夠上網(wǎng)并且接受這種全新的生活方式跟社會(huì)活動(dòng)方式。這個(gè)思想這樣說選好消費(fèi)人群即針對(duì)哪種客戶提供什么樣的服務(wù)。

網(wǎng)站有很多類型的或者是不同功能，而我們做的只是一個(gè)分類，網(wǎng)站定位很重要。拼房，現(xiàn)在很多有關(guān)房屋的網(wǎng)站都會(huì)有人發(fā)帖進(jìn)行合租，但是并沒有提供完善的平臺(tái)，用戶對(duì)這方面的需求不是很集中，網(wǎng)站就充分的解決了這個(gè)問題，給大家一個(gè)很好的平臺(tái)很容易的拼起來。網(wǎng)站就可以提供基于這些拼的平臺(tái)，對(duì)他們進(jìn)行詳細(xì)的分類，并且提供了方便用戶使用的功能，提供了安全的機(jī)制，并且提供了更加方便用戶拼的各種功能。加之給大家提供了一個(gè)信任、時(shí)尚、活躍的環(huán)境。網(wǎng)站的各種拼的方式，有助于用戶更加好的生活，嘗試這種新的生活方式給他們帶來的快樂、方便、節(jié)省。例如網(wǎng)站的拼項(xiàng)目，其實(shí)就是項(xiàng)目合作，這就給了他們尋找一起能合作的項(xiàng)目的平臺(tái)，擴(kuò)大人脈。所以網(wǎng)站總的來說就使提供了各種概念的服務(wù)，這個(gè)平臺(tái)也同樣為用戶的安全性、易用性提供了很好的解決方式。根據(jù)用戶的需求，用戶同樣也可以自己一些新型的需求。

二、盈利來源

網(wǎng)站具有很好的利潤來源，并且這種利潤來源的方式并不影響用戶使用網(wǎng)站，網(wǎng)站的利潤的來源將會(huì)全部來自跟網(wǎng)站合作的商家或者行政單位或者是廣告的費(fèi)用。可以通過人脈資源優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大盈利的范圍。主要包括的利潤有一下幾個(gè)方面：

1、商家在網(wǎng)站上加盟的時(shí)候需要一次性的一部分加盟費(fèi)，在以后網(wǎng)站上的會(huì)員通過網(wǎng)站進(jìn)行團(tuán)購的時(shí)候也要對(duì)每一單交易提供差額利潤。

2.網(wǎng)站對(duì)資源實(shí)行點(diǎn)數(shù)制的機(jī)制，用戶可以向網(wǎng)站購買點(diǎn)數(shù)。

3.網(wǎng)站提供的服務(wù)的商家的需要向網(wǎng)站提供一部分的中介費(fèi)用。

4.網(wǎng)站的廣告利潤來源

5.品牌收益，網(wǎng)站做大后，自然就有了這種收益來源。

6.網(wǎng)站平臺(tái)對(duì)于社會(huì)的各種活動(dòng)提供了人力資源的支持，對(duì)一些企業(yè)或行政單位跟大型活動(dòng)需要在網(wǎng)站充分利用我們的人力資源的優(yōu)勢(shì)收取活動(dòng)的費(fèi)用。

三、網(wǎng)站規(guī)劃與推廣營銷進(jìn)度

網(wǎng)站項(xiàng)目的實(shí)施分為四大階段：開發(fā)、運(yùn)營、推廣、業(yè)務(wù)。

開發(fā)階段是網(wǎng)站的整體開發(fā)跟測(cè)試階段，在該階段結(jié)束后將可以直接進(jìn)入試運(yùn)行，開發(fā)階段在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上將在三個(gè)月內(nèi)完全開發(fā)完畢，包括測(cè)試。

運(yùn)營階段是網(wǎng)站運(yùn)行過程中的一些維護(hù)、更新等工作。在此階段將要投入很大以部分人力來負(fù)責(zé)，包括網(wǎng)站問題的解答，對(duì)運(yùn)行的維護(hù)，以及版面內(nèi)容的更新。

推廣階段將按照推廣計(jì)劃進(jìn)行，開始將采用文章攻勢(shì)，后期投放少量的廣告，推廣階段將在三個(gè)月內(nèi)預(yù)期達(dá)到100萬的注冊(cè)用戶。

業(yè)務(wù)階段主要是對(duì)網(wǎng)站的盈利階段進(jìn)行突破，針對(duì)網(wǎng)站的幾大盈利模式由業(yè)務(wù)員去尋找商家，推廣產(chǎn)品。這個(gè)階段也將是以后網(wǎng)站的永久任務(wù)。

四、技術(shù)方案

1、根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。

（1）、采用自建服務(wù)器，還是租用虛擬主機(jī)。

（2）、選擇操作系統(tǒng)，用unix,Linux還是Window2000/NT。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。

（3）、采用系統(tǒng)性的解決方案（如IBM,HP）等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案、電子商務(wù)解決方案？還是自己開發(fā)。

（4）、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案。

（5）、相關(guān)程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序ASP、JSP、CGI、數(shù)據(jù)庫程序等。

2、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃

(1）、根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容，一般企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)包括：公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單等基本內(nèi)容。

(2)、電子商務(wù)類網(wǎng)站要提供會(huì)員注冊(cè)、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、定單確認(rèn)、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助等。

(3)、如果網(wǎng)站欄目比較多，則考慮采用網(wǎng)站編程專人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。注意：網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素，無內(nèi)容或不實(shí)用的信息不會(huì)吸引匆匆瀏覽的訪客。可事先對(duì)人們希望閱讀的信息進(jìn)行調(diào)查，并在網(wǎng)站后調(diào)查人們對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度，以及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。

3、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)

(1)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求，網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合CI規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃，保持網(wǎng)頁的整體一致性。

(2)、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。

(3)、制定網(wǎng)頁改版計(jì)劃，如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。

4、網(wǎng)站維護(hù)

服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)，對(duì)可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評(píng)估，制定響應(yīng)時(shí)間。

五、投資和預(yù)算

網(wǎng)站的投資主要用來組建網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)公司跟網(wǎng)站項(xiàng)目后期運(yùn)營的費(fèi)用，當(dāng)然也包括項(xiàng)目中期的啟動(dòng)部分，但是絕大部分是為了用于開展業(yè)務(wù)方面的費(fèi)用。網(wǎng)站在開發(fā)結(jié)束到運(yùn)行開始以及到開始盈利估計(jì)總共需要大概200萬的投資。前期可以只需小部分資金提供網(wǎng)站的運(yùn)營，后期在網(wǎng)站推廣過后將通過其他方面的融資得到資金以開展業(yè)務(wù)跟商家進(jìn)行合作以達(dá)到盈利的目的。

六、融資方案（資金籌措及投資方式）

項(xiàng)目的融資方案以種子資金為主風(fēng)險(xiǎn)投資為輔。種子資金可以分期投入資金，并且投資者等投資風(fēng)險(xiǎn)將由項(xiàng)目人員全力承擔(dān)。種子資金投入的資金量可以較小，作為項(xiàng)目的啟動(dòng)資金，項(xiàng)目后期將會(huì)繼續(xù)通過第三方融資來獲得資金，種子資金獲得的投資回報(bào)率也將會(huì)比風(fēng)險(xiǎn)投資要少。

風(fēng)險(xiǎn)投資同樣也可以分期注入，但是投資風(fēng)險(xiǎn)將與項(xiàng)目小組共同承擔(dān)，但是投資回報(bào)率將會(huì)比種子資金加大。融資具體的方案會(huì)進(jìn)行具體洽談以確定。

篇6

【關(guān)鍵詞】 企業(yè)真實(shí)任務(wù);互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用;實(shí)踐教學(xué)

一、“企業(yè)真實(shí)任務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用”實(shí)踐平臺(tái)概述

近年來,國內(nèi)設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)的本科院校已經(jīng)超過200所,而互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用已不僅僅限于電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,和計(jì)算機(jī)、英語一樣,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用也將成為高校學(xué)生就業(yè)的基礎(chǔ)能力之一。“企業(yè)真實(shí)任務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用”實(shí)踐平臺(tái)通過構(gòu)建一種新的實(shí)踐模式,讓教師在日常教學(xué)中,選擇企業(yè)的商業(yè)項(xiàng)目或商業(yè)問題,經(jīng)教師設(shè)計(jì)為高校教學(xué)案例,由高校列為實(shí)踐課程或?qū)嶒?yàn)課程。教師在選擇了企業(yè)的項(xiàng)目后,其所教授的學(xué)生均可針對(duì)該商業(yè)項(xiàng)目或商業(yè)問題進(jìn)行分析、實(shí)踐,并要求體現(xiàn)對(duì)于特定的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。

二、“企業(yè)真實(shí)任務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用”實(shí)踐平臺(tái)的設(shè)計(jì)

該平臺(tái)主要采用基于Web的平臺(tái)設(shè)計(jì),由學(xué)生、教師、企業(yè)構(gòu)成的管理平臺(tái)構(gòu)成。主要提供查看/維護(hù)實(shí)踐課程、在線進(jìn)行課程指導(dǎo)、課程內(nèi)容設(shè)置評(píng)分、在線點(diǎn)評(píng)全面等。主要采用B/S的開發(fā)模式,操作系統(tǒng)選擇windows2000 server,開發(fā)語言為ASP,數(shù)據(jù)庫采用SQL Server 2000。各種功能模塊如下:(1)企業(yè)真實(shí)任務(wù)教學(xué)資源模塊。根據(jù)實(shí)踐平臺(tái)的特點(diǎn),提供了企業(yè)真實(shí)任務(wù)教學(xué)資源、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用教程、教學(xué)資源等資料的在線瀏覽下載功能。這一模塊對(duì)企業(yè)、學(xué)生和教師提供了無限級(jí)分類的功能,并采用了企業(yè)和教師在線編輯資源和超連接資源的功能;(2)方案評(píng)價(jià)模塊。在方案評(píng)價(jià)模塊中,老師可以選擇企業(yè)的項(xiàng)目,讓其所教授的學(xué)生均可針對(duì)該實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)行分析、實(shí)踐,并要求體現(xiàn)對(duì)于特定網(wǎng)絡(luò)的理解和商業(yè)應(yīng)用。企業(yè)在模塊中可以在線查看學(xué)生的方案,并進(jìn)行輔導(dǎo)和點(diǎn)評(píng),最終根據(jù)實(shí)施結(jié)果,企業(yè)可以在線為學(xué)生打分;(3)學(xué)習(xí)交流模塊。提供類似BBS主題討論和答疑功能,可以隨時(shí)發(fā)出討論的主題;(4)學(xué)生管理模塊。提供學(xué)生的注冊(cè)驗(yàn)證管理,項(xiàng)目管理(商業(yè)項(xiàng)目方面)等;(5)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)模塊。提供學(xué)生學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)、資源信息統(tǒng)計(jì)等,能夠準(zhǔn)確地提供學(xué)生所處的位置和停留的時(shí)間;(6)學(xué)習(xí)工具模塊。在本模塊中主要是通過在線教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)工具平臺(tái)解決企業(yè)實(shí)際商業(yè)問題的能力,提供各種互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的相關(guān)學(xué)習(xí)資源。

三、“企業(yè)真實(shí)任務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用”實(shí)踐平臺(tái)的應(yīng)用

“企業(yè)真實(shí)任務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用”實(shí)踐平臺(tái)主要是把企業(yè)的實(shí)踐項(xiàng)目轉(zhuǎn)移到實(shí)踐平臺(tái)上進(jìn)行。實(shí)踐平臺(tái)的推出,彌補(bǔ)了實(shí)踐教學(xué)的不夠持續(xù)的缺陷,也更方便高校把企業(yè)真實(shí)的商業(yè)問題與教學(xué)相融合,為深化校企合作搭建了良好的渠道和橋梁。

1.企業(yè)真實(shí)任務(wù)的獲取。(1)通過“威客網(wǎng)”獲取企業(yè)真實(shí)任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)威客已成為一種市場(chǎng)模式,仍有部分人難以相信網(wǎng)絡(luò)兼職可以成為一種職業(yè),其實(shí),對(duì)威客來說,自由工作并非人們所像的因?yàn)椴环€(wěn)定而難以獲得足夠收入。憑借一技之長取得豐厚報(bào)酬的威客大有人在。威客不僅僅只能做兼職,以威客模式在網(wǎng)上和承擔(dān)外包服務(wù)的相關(guān)企業(yè)或工作團(tuán)隊(duì)將愈來愈多。(2)通過學(xué)科競(jìng)賽平臺(tái)讓學(xué)生去尋找企業(yè)的真實(shí)任務(wù)。如支持學(xué)生參加“網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽”、“三創(chuàng)大賽”、“網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀大賽”等。網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽以企業(yè)真實(shí)商業(yè)問題作為比賽內(nèi)容,輔以企業(yè)資深人士作為企業(yè)教官,及業(yè)界專家的點(diǎn)評(píng)與輔導(dǎo),讓大學(xué)生與高校老師在了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上,與企業(yè)共同配合解決實(shí)際問題,從而幫助大學(xué)生提升職業(yè)能力、促進(jìn)大學(xué)生實(shí)踐就業(yè)。

2.“企業(yè)真實(shí)任務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用”實(shí)踐平臺(tái)的推廣。如何制定“企業(yè)真實(shí)任務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用”實(shí)踐平臺(tái)的推廣策略,為實(shí)踐平臺(tái)在企業(yè)、高校和學(xué)生中的成功應(yīng)用奠定良好的基礎(chǔ),是目前“企業(yè)真實(shí)任務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用”實(shí)踐平臺(tái)建設(shè)中面向教學(xué)部分必須解決的問題。在推廣中應(yīng)重視“企業(yè)真實(shí)任務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用”實(shí)踐平臺(tái)在校內(nèi)外的宣傳工作,推廣工具的選取必須考慮推廣目標(biāo)、推廣對(duì)象特征等幾個(gè)因素。實(shí)踐平臺(tái)推廣需要注意政府的行政支持這類推廣工具,政府權(quán)力的實(shí)施在實(shí)踐平臺(tái)這種項(xiàng)目中,政府的作用是不容忽視的。政府的作用是其他工具所不能替代的,政府的適當(dāng)干預(yù)在實(shí)踐平臺(tái)的推廣方面往往能起到事半功倍的作用。比如可以通過文件的公示、行政命令等強(qiáng)制性措施規(guī)定有關(guān)企業(yè)、高校加入實(shí)踐平臺(tái)。

參考文獻(xiàn)

篇7

[關(guān)鍵詞]　三網(wǎng)融合　出版企業(yè)　網(wǎng)絡(luò)營銷　戰(zhàn)略規(guī)劃

[中圖分類號(hào)]　G235 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]　A [文章編號(hào)]　1009-5853　（2013）　01-0066-04

從本質(zhì)上講，三網(wǎng)融合就是電信網(wǎng)、廣播有線電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)原有的業(yè)務(wù)互相滲透。以當(dāng)前發(fā)展較快的融合業(yè)務(wù)為例，主要有交互式網(wǎng)絡(luò)電視（IPTV）、有線電視互聯(lián)網(wǎng)接入、手機(jī)電視、智能電視四種形態(tài)，其中既有有線網(wǎng)向互聯(lián)網(wǎng)的滲透、電信網(wǎng)向有線網(wǎng)的滲透，也有互聯(lián)網(wǎng)向有線網(wǎng)的滲透。三網(wǎng)融合實(shí)現(xiàn)后，就可以用手機(jī)看電視、上網(wǎng)，用電視打電話、上網(wǎng)，也可以用電腦打電話、看電視[1]。

毫無疑問，三網(wǎng)融合將為出版企業(yè)帶來更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，中國網(wǎng)民數(shù)量已突破5億，中國有線電視用戶已突破2億（國家廣電總局公布數(shù)據(jù)），中國手機(jī)用戶已突破10億（三大運(yùn)營商公布數(shù)據(jù)）。這些用戶對(duì)視頻、影視、動(dòng)漫、網(wǎng)游產(chǎn)品尤為偏愛，這恰好與出版業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)吻合。《2011年新聞出版產(chǎn)業(yè)分析報(bào)告》顯示，2011年數(shù)字出版營業(yè)收入已突破1300億元，而數(shù)字出版的三大主要收入來源：網(wǎng)絡(luò)游戲、手機(jī)出版、互聯(lián)網(wǎng)廣告，正好與三網(wǎng)用戶的需求基本一致。未來，三網(wǎng)完成融合后，由于同類產(chǎn)品三網(wǎng)用戶均可享用，將進(jìn)一步增加出版業(yè)的市場(chǎng)空間，例如，一部動(dòng)漫作品，可以同時(shí)向三網(wǎng)用戶通過多種終端（計(jì)算機(jī)、平板電腦、電視、手機(jī)、廣播）同步發(fā)售。

因此，在三網(wǎng)融合背景下對(duì)出版企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行研究，有助于出版企業(yè)更好地把握三網(wǎng)融合的機(jī)遇，有助于出版企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，有助于出版企業(yè)提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。

1　三網(wǎng)融合下出版業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的必要性

1.1　三網(wǎng)融合下我國出版業(yè)發(fā)展的需要

三網(wǎng)融合為出版社帶來了新的市場(chǎng)機(jī)遇，要把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，出版社就必須圍繞三網(wǎng)用戶的需求開拓業(yè)務(wù)，三網(wǎng)的特性決定了出版社營銷將以網(wǎng)絡(luò)營銷為主，而做好網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)鍵在于做好戰(zhàn)略規(guī)劃。網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃是指企業(yè)為開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)的總體和長遠(yuǎn)謀劃，是企業(yè)全體員工行動(dòng)的綱領(lǐng)，因此，它是關(guān)系企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和全局利益的重大決策[2]。網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的概念表明：網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃是為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷既定目標(biāo)服務(wù)的，它和網(wǎng)絡(luò)營銷是點(diǎn)和面的關(guān)系，是戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略的關(guān)系。缺失的、混亂的、錯(cuò)誤的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略將導(dǎo)致企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷出現(xiàn)問題，常見的有造成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷行為與營銷戰(zhàn)略目標(biāo)偏離、網(wǎng)絡(luò)營銷效率低下、網(wǎng)絡(luò)營銷策略組合不合理、營銷方案落實(shí)不到位等。出版社只有通過網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃來科學(xué)設(shè)定營銷目標(biāo)、合理設(shè)計(jì)并有效落實(shí)營銷方案，才能保證網(wǎng)絡(luò)營銷的成功實(shí)施，從而為企業(yè)的快速發(fā)展提供保障。

1.2　確定出版社網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略目標(biāo)的需要

網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷既有差別，也有共同點(diǎn)，其中一個(gè)共同點(diǎn)是要設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)。出版社網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略目標(biāo)關(guān)系到出版社網(wǎng)絡(luò)營銷的方向，如果出現(xiàn)偏差極有可能導(dǎo)致后期的工作事倍功半。出版社網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略目標(biāo)首先要解決兩個(gè)問題：一是出版社網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)市場(chǎng)或重點(diǎn)產(chǎn)品是什么？二是網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)是什么？盡管三網(wǎng)融合為出版社帶來很多市場(chǎng)機(jī)會(huì)，但每家出版社的客觀情況都有所差別，其網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略目標(biāo)也就相應(yīng)有所差異。在這種情況下，出版社需要通過實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)合出版社的整體戰(zhàn)略，客觀分析內(nèi)外環(huán)境和自身優(yōu)勢(shì)，確定要進(jìn)入的目標(biāo)市場(chǎng)，并在銷售型、服務(wù)型、品牌型、提升型、復(fù)合型等多種網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)中做出選擇。

1.3　提升出版社網(wǎng)絡(luò)營銷效率的需要

三網(wǎng)融合環(huán)境下，部分出版社可能會(huì)陷入同一目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，此時(shí)，營銷效率成為出版社競(jìng)爭(zhēng)力比拼的一項(xiàng)重要指標(biāo)。高效的網(wǎng)絡(luò)營銷意味著以更低的成本、更短的時(shí)間來達(dá)到預(yù)期目的，出版社如能長期保持高效率的網(wǎng)絡(luò)營銷，就能逐步積累和建立目標(biāo)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。出版社提升網(wǎng)絡(luò)營銷效率可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃來實(shí)現(xiàn)，可結(jié)合本社的營銷戰(zhàn)略目標(biāo)，針對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品或目標(biāo)市場(chǎng)制訂營銷方案，搭建網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)，制訂合適的營銷策略組合，擬定具體的實(shí)施步驟，組織出版社的人財(cái)物資源參與實(shí)施，并對(duì)實(shí)施中出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和糾偏。

2　出版業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的缺失

目前，出版業(yè)對(duì)于三網(wǎng)融合下網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃還處于摸索階段，行業(yè)內(nèi)很難找到成熟的、可復(fù)制的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，少數(shù)出版社僅僅停留在對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的嘗試階段。因此，出版企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃現(xiàn)狀并不樂觀，存在較多問題。

2.1　缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃理念

出版社缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃理念體現(xiàn)在以下兩個(gè)層面。

一是出版社網(wǎng)絡(luò)營銷行為碎片化，與整體營銷戰(zhàn)略脫節(jié)。出版社要進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)營銷，就必須把網(wǎng)絡(luò)營銷納入出版社整體營銷戰(zhàn)略和規(guī)劃當(dāng)中[3]，否則就會(huì)導(dǎo)致營銷行為與目標(biāo)脫節(jié)。比較常見的誤區(qū)是許多出版社都十分重視網(wǎng)站推廣，但由于未將網(wǎng)站推廣納入整體營銷目標(biāo)中，結(jié)果導(dǎo)致這些網(wǎng)站流于形式，大多數(shù)出版社建立網(wǎng)站目的不明確，僅停留在宣傳展示層面，忽視了對(duì)客戶關(guān)系管理等實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，沒有把注意力放在潛在顧客上，如沒有建立與作者、分銷商的互動(dòng)聯(lián)系等[4]。

二是網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃。當(dāng)前出版社實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷普遍缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃，從而出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)不明確、營銷實(shí)施效率低下等問題。缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃主要體現(xiàn)在：①對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)缺乏總體和長遠(yuǎn)的謀劃；②營銷隨意性較強(qiáng)，缺乏周密的營銷方案；③對(duì)方案的執(zhí)行缺乏控制，不能保證執(zhí)行進(jìn)度，對(duì)出現(xiàn)的偏差也不能及時(shí)糾正。

2.2　缺乏對(duì)三種網(wǎng)絡(luò)營銷策略的組合運(yùn)用

隨著互聯(lián)網(wǎng)圖書銷售額的不斷增長和數(shù)字出版市場(chǎng)的不斷擴(kuò)張，出版社開始嘗試運(yùn)用一些互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷策略，如建企業(yè)網(wǎng)站、微博營銷、博客營銷等。《全國出版社網(wǎng)站建設(shè)調(diào)查報(bào)告》顯示，全國578家出版社中，有78.3%的出版社建有自己的網(wǎng)站；王虎在《出版社微博狀況使用分析》中統(tǒng)計(jì)，截至2010年11　月8日有89家出版社已開通微博；絕大多數(shù)出版社都開通了自己的博客。此外，出版社也經(jīng)常在網(wǎng)上產(chǎn)品的各種打折促銷信息。

然而，涉及網(wǎng)絡(luò)營銷多種營銷策略的組合運(yùn)用上，出版社還需做更多的研究。出版社的這些營銷策略普遍呈現(xiàn)單兵作戰(zhàn)或偶爾組合的特點(diǎn)，如何組合使用搜索引擎推廣、博客、微博、網(wǎng)站推廣、論壇營銷、即時(shí)通訊（IM）營銷、社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（SNS）營銷、事件營銷等多種推廣方式，如何組合使用產(chǎn)品定價(jià)、折扣策略，如何組合使用抽獎(jiǎng)、贈(zèng)品、秒殺等促銷策略，如何利用多種渠道同步發(fā)售全媒體產(chǎn)品，這些都需要出版社做大量的實(shí)踐和總結(jié)工作，才能最終做到熟練運(yùn)用，對(duì)于出版社來講，這是一項(xiàng)長期且極具挑戰(zhàn)的工作。

不僅如此，三網(wǎng)融合對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷提出了更高的要求，除要能熟練運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的各種營銷策略組合外，對(duì)于廣播網(wǎng)絡(luò)、有線電視網(wǎng)絡(luò)、電信網(wǎng)絡(luò)下的各種營銷策略也要做深入研究。對(duì)一類產(chǎn)品或服務(wù)而言，這將涉及在三種網(wǎng)絡(luò)下如何生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)、同步信息、推廣、促銷、設(shè)計(jì)渠道一系列組合運(yùn)用。

2.3　缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃人才

目前，不僅在出版業(yè)，國內(nèi)其他行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人才同樣十分缺乏。對(duì)于出版業(yè)面言，出現(xiàn)這種現(xiàn)象的主要原因有二，一是出版業(yè)正處在由傳統(tǒng)出版向數(shù)字出版轉(zhuǎn)型、傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷整合的過程當(dāng)中，原有的從業(yè)人員需要時(shí)間來適應(yīng)這些新的變化，也需要相應(yīng)的培訓(xùn)來提升自身的能力；二是出版社對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷的重視還不夠，大多數(shù)出版社沒有專門從事網(wǎng)絡(luò)營銷的人員，網(wǎng)絡(luò)營銷的設(shè)計(jì)和實(shí)施大多依靠網(wǎng)絡(luò)營銷公司來完成。

3　三網(wǎng)融合下出版業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)

隨著三網(wǎng)融合的加速和數(shù)字出版的快速發(fā)展，出版社網(wǎng)絡(luò)營銷會(huì)在出版社整體營銷工作中占據(jù)越來越重要的地位，其營銷效率的高低會(huì)對(duì)出版社整體經(jīng)營指標(biāo)產(chǎn)生更大的影響。因此，出版社要高度重視網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃工作，建立由出版社主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭、具體部門負(fù)責(zé)的管理機(jī)制，結(jié)合本社的自身發(fā)展戰(zhàn)略，針對(duì)本社在網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃中存在的一些問題，從以下三個(gè)方面穩(wěn)步推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃。

3.1　培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃人才

企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷后，營銷組織結(jié)構(gòu)必將發(fā)生變化，原來的崗位也將相應(yīng)發(fā)生變化，組織內(nèi)部許多原有的舊崗位不再需要設(shè)立，一些新崗位需要增加，同時(shí)一些崗位的人員會(huì)減少，另外一些崗位人員需要增加[5]。因此，出版社應(yīng)對(duì)企業(yè)營銷崗位數(shù)量和崗位職責(zé)進(jìn)行適時(shí)調(diào)整，以保證出版社的營銷工作在一個(gè)平臺(tái)上開展，使?fàn)I銷人員能同步開展傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷工作。

另外，為使員工能勝任工作，必須加強(qiáng)員工培訓(xùn)。網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)可以分兩個(gè)層面進(jìn)行，對(duì)于營銷策劃層面的員工，培養(yǎng)的目標(biāo)是能夠擔(dān)任本社整體網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)謀劃和管理的人才；對(duì)于營銷執(zhí)行層面員工，培養(yǎng)的目標(biāo)是某個(gè)方面的專業(yè)人才，比如擅長網(wǎng)站規(guī)劃與設(shè)計(jì)、擅長網(wǎng)站開發(fā)、擅長網(wǎng)絡(luò)推廣等。

在出版社開展網(wǎng)絡(luò)營銷初期，完全依靠自身來實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷困難較大，效率也不高，出版社可以考慮與一些網(wǎng)絡(luò)公司合作制訂本社的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，這樣既可充分利用網(wǎng)絡(luò)公司的經(jīng)驗(yàn)和資源，避免營銷工作走彎路，又能對(duì)員工進(jìn)行實(shí)踐參與式培訓(xùn)。

3.2　科學(xué)制訂網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略目標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的首要任務(wù)就是確定出版社的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略目標(biāo)，其目標(biāo)與出版社整體營銷目標(biāo)必須一致。目標(biāo)一旦設(shè)定，所有網(wǎng)絡(luò)營銷方案都為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而服務(wù)。

科學(xué)制訂出版社網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略目標(biāo)，首先要解決目標(biāo)市場(chǎng)選擇問題。三網(wǎng)用戶具有龐大的數(shù)量，但不是所有用戶都是目標(biāo)市場(chǎng)，出版社可針對(duì)消費(fèi)群體的特點(diǎn)，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，并在細(xì)分市場(chǎng)中選擇一個(gè)或多個(gè)作為目標(biāo)市場(chǎng)。出版社可根據(jù)自身出版優(yōu)勢(shì)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分定位，例如，人民教育出版社可將學(xué)生和家長作為目標(biāo)市場(chǎng)、高校出版社可將高校師生、教研單位、教育管理人員作為目標(biāo)市場(chǎng)等。針對(duì)這些目標(biāo)市場(chǎng)客戶的特點(diǎn)，實(shí)行集中化策略，將企業(yè)的資源投入到占優(yōu)勢(shì)地位的市場(chǎng)上，以進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)這些市場(chǎng)的掌控。另外，對(duì)于動(dòng)漫、視頻、影視、網(wǎng)游等數(shù)字出版產(chǎn)品的主要市場(chǎng)，出版社可采取自主開發(fā)或與其他行業(yè)合作的模式介入，例如，視頻類數(shù)字產(chǎn)品可以和電影公司、互聯(lián)網(wǎng)視頻公司或移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)的直接提供者（SP）合作，通過三種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)分別進(jìn)入市場(chǎng)。

確定目標(biāo)市場(chǎng)后，出版社可結(jié)合目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)行為特征，根據(jù)三網(wǎng)融合下內(nèi)外營銷環(huán)境的不同特點(diǎn)，采取“優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅”（SWOT）分析法，制訂出具體的戰(zhàn)略目標(biāo)。在網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)類型的選擇上，筆者認(rèn)為，出版社將復(fù)合型定位為網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)較為合理，單純銷售型無法實(shí)現(xiàn)與讀者和作者的交互，無法提升產(chǎn)品銷售，復(fù)合型目標(biāo)則能兼有以上各類目標(biāo)的優(yōu)點(diǎn)。

3.3　設(shè)計(jì)合理可行的網(wǎng)絡(luò)營銷方案

網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略目標(biāo)確定后，就要設(shè)計(jì)合理的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施方案，并保障其落實(shí)到位。核心就是對(duì)營銷方案的范圍、策略、步驟、實(shí)施程序進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)。

三網(wǎng)融合對(duì)出版社網(wǎng)絡(luò)營銷方案提出了更高的要求，除考慮互聯(lián)網(wǎng)營銷的各種特點(diǎn)以外，還要針對(duì)電信網(wǎng)和廣播電視網(wǎng)設(shè)計(jì)方案。為保障網(wǎng)絡(luò)營銷方案的合理性，出版社可重點(diǎn)考慮設(shè)計(jì)以下內(nèi)容。

3.3.1　網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)設(shè)計(jì)

搭建網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)是出版社網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)。出版社依靠網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)向客戶信息、推廣品牌、提供服務(wù)、配送產(chǎn)品，客戶通過網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)向出版社購買產(chǎn)品、進(jìn)行交流。常見的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)有網(wǎng)站、數(shù)據(jù)庫平臺(tái)、在線教育平臺(tái)、電信網(wǎng)平臺(tái)四種。

以網(wǎng)站為例，當(dāng)前大多數(shù)出版社都建有網(wǎng)站，有的還不只一個(gè)網(wǎng)站，但功能都較為單一。出版社僅有一個(gè)網(wǎng)站的，應(yīng)直接對(duì)原有網(wǎng)站進(jìn)行改造，有多個(gè)網(wǎng)站的，將門戶型宣傳網(wǎng)站剔除出來，因?yàn)檫@類網(wǎng)站的功能主要是起宣傳作用，不能承載網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)的功能。選定網(wǎng)站后，首先對(duì)網(wǎng)站功能進(jìn)行調(diào)整，必須具備基本的信息、信息交互、支付交易、提供服務(wù)、物流對(duì)接的功能。其次要做好網(wǎng)站定位，網(wǎng)站應(yīng)體現(xiàn)差異化，假設(shè)在網(wǎng)站上銷售電子書產(chǎn)品，就要與亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、京東商城等電商有差異，在產(chǎn)品的時(shí)間、唯一性方面有所區(qū)別。最后要設(shè)計(jì)好網(wǎng)站推廣方案，可以采取搜索引擎推廣、論壇推廣、網(wǎng)站合作推廣等方式組合進(jìn)行，以達(dá)到短時(shí)間內(nèi)提升網(wǎng)站知名度，提高訪問量的目的。

3.3.2　數(shù)字出版重點(diǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)

出版社應(yīng)將自身的產(chǎn)品，尤其是重點(diǎn)數(shù)字出版產(chǎn)品單獨(dú)設(shè)計(jì)營銷方案。所謂重點(diǎn)，是指占有市場(chǎng)份額較大，或在未來有較大發(fā)展空間的產(chǎn)品。對(duì)不同的出版社來說，重點(diǎn)產(chǎn)品可能完全不同。期刊社注重的是數(shù)字期刊類產(chǎn)品，教育出版社注重的是數(shù)字教育類產(chǎn)品，少兒出版社注重的是動(dòng)漫類產(chǎn)品，總之，方案中應(yīng)對(duì)這些重點(diǎn)產(chǎn)品有獨(dú)特的設(shè)計(jì)，這樣才能保證這些產(chǎn)品能快速、有效地通過網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)進(jìn)行銷售。

3.3.3　網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略設(shè)計(jì)

三網(wǎng)融合下營銷組合策略設(shè)計(jì)是一項(xiàng)十分復(fù)雜的工作，同時(shí)也是必須重視的工作。合適的策略組合能迅速開辟市場(chǎng)，樹立品牌，失敗的策略組合則導(dǎo)致事倍功半，甚至使好的產(chǎn)品夭折。

傳統(tǒng)的“產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷　”（4P）理論在營銷組合策略設(shè)計(jì)中依然可以發(fā)揮重要作用，出版社設(shè)計(jì)營銷組合策略可重點(diǎn)考慮以下四點(diǎn)：一是做好產(chǎn)品設(shè)計(jì)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)與客戶需求一致，對(duì)此，江翠平在《出版業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究》中提出的通過加強(qiáng)與客戶的交互流[6]，根據(jù)客戶的需求來設(shè)計(jì)產(chǎn)品的思路值得借鑒。具體做法是出版社可在網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)上開辟網(wǎng)上對(duì)話區(qū)和設(shè)立讀者專欄，并與客戶進(jìn)行交流，聽取他們對(duì)產(chǎn)品的意見和建議，進(jìn)而對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)。二是設(shè)計(jì)好定價(jià)策略。產(chǎn)品定價(jià)要合理且多樣化，過高則會(huì)失去市場(chǎng)，過低則影響品牌形象且損失利潤。以電子書為例，李勇在《試析電子書的定價(jià)策略》中提出的部分免費(fèi)制策略、“會(huì)員制”定價(jià)策略、捆綁定價(jià)策略、促銷定價(jià)策略、個(gè)人化定價(jià)策略都是較為可行的多樣化定價(jià)策略。三是針對(duì)三網(wǎng)用戶設(shè)計(jì)不同的渠道。例如一款電子書產(chǎn)品可以選擇以下渠道進(jìn)行組合：電商平臺(tái)、自建網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)、淘寶“商家對(duì)顧客”（B2C）平臺(tái)、電信營銷平臺(tái)、廣播平臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)一類產(chǎn)品跨媒體同步銷售。四是對(duì)促銷策略進(jìn)行組合。第一類對(duì)常用的互聯(lián)網(wǎng)推廣策略進(jìn)行組合：網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站廣告推廣、網(wǎng)絡(luò)軟文推廣、事件營銷、百度競(jìng)價(jià)、論壇、博客、微博、SNS、IM等。第二類對(duì)廣電網(wǎng)、電信網(wǎng)常用的促銷策略進(jìn)行組合：手機(jī)信息推送、會(huì)員營銷、廣告等。

3.3.4　方案實(shí)施程序設(shè)計(jì)

為保障方案的有效執(zhí)行，必須對(duì)各項(xiàng)方案的實(shí)施路徑進(jìn)行細(xì)化，制訂具體的實(shí)施進(jìn)度表，對(duì)每一模塊均設(shè)定清晰的控制目標(biāo)，建立一套能測(cè)定營銷結(jié)果的衡量尺度，并落實(shí)到人。主要負(fù)責(zé)人應(yīng)定期對(duì)方案的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，分析出現(xiàn)偏差的原因，并即時(shí)采取改進(jìn)措施，做好相關(guān)記錄，通過以上程序來確保方案執(zhí)行到位。

2010年6月9日，中國工程院副院長鄔賀銓的一份報(bào)告顯示，三網(wǎng)融合在今后將形成6000億元以上的投資規(guī)模。可以預(yù)見，未來三網(wǎng)融合將為出版業(yè)在數(shù)字出版領(lǐng)域帶來巨大的商機(jī)，出版業(yè)只有把握好機(jī)遇，通過正確制訂和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃來推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營銷，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)擴(kuò)張和樹立品牌，才能在未來的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

注　釋

[1]郝振省.出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)資本運(yùn)營：成績(jī)、問題、建議[J].出版發(fā)行研究，2012（1）

[2]李倩茹，鄭娜，王政嘉.芻議我國企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略[J].營銷策略，2012（3）

[3]李寶玲.我國出版業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀與對(duì)策研究[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2012（1）

[4]“全國出版社網(wǎng)站現(xiàn)狀調(diào)查”課題組.　全國出版社網(wǎng)站建設(shè)調(diào)查報(bào)告[R].2007

[5]李東.網(wǎng)絡(luò)營銷人才的探討[J].企業(yè)天地，2005（6）

篇8

企業(yè)保守的經(jīng)營模式和理念中，商品流轉(zhuǎn)是一種 “ 間接 ” 流轉(zhuǎn)機(jī)制，這種機(jī)制下，生產(chǎn)企業(yè)的商品大部分都要通過批發(fā)商，有時(shí)候甚至?xí)?jīng)過好幾個(gè)批發(fā)商，才干到達(dá)零售商手中。這種機(jī)制不但給商品流通增加了許多無謂的環(huán)節(jié)，而且也增加了相應(yīng)局部的流通、貯存和運(yùn)輸費(fèi)用，再加上各個(gè)批發(fā)商都會(huì)提取自己的利潤，就會(huì)使得商品出廠價(jià)與零售價(jià)有著很大的差別，這是每一個(gè)消費(fèi)者都不愿意接受的現(xiàn)實(shí)。

一）網(wǎng)上商城信息系統(tǒng)

網(wǎng)上商城建設(shè)方案專家主要針對(duì)企業(yè)網(wǎng)上商城來解決用戶及服務(wù)商之間的交易，重點(diǎn)解決企業(yè)基于網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建產(chǎn)品設(shè)備供應(yīng)鏈重要的商業(yè)平臺(tái)。并致力于提供網(wǎng)上商城解決方案，實(shí)現(xiàn)企業(yè)高效率的信息共享與交流，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上商城的利用最高性價(jià)比，實(shí)現(xiàn)商城的網(wǎng)絡(luò)化業(yè)務(wù)管理和財(cái)務(wù)管理。

二）網(wǎng)上商城管理系統(tǒng)

作為完善網(wǎng)上商城解決方案應(yīng)包括對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)銷存管理、客戶管理、供應(yīng)鏈管理和財(cái)務(wù)管理，并提供了從商品管理的一整套的商品進(jìn)銷存管理。

進(jìn)銷存管理

面對(duì)紛繁復(fù)雜的商品，您如何高效進(jìn)行分類與管理？面對(duì)成百上千的訂單，如何輕松進(jìn)行處置？面對(duì)眾多的銷售記錄如何進(jìn)行簡(jiǎn)便有效的統(tǒng)計(jì)？提供了強(qiáng)大的商品管理功能和簡(jiǎn)捷的會(huì)員訂購功能：商品無限級(jí)分類、全部生成 HTML 頁面、完善的商品屬性設(shè)置、靈活的促銷設(shè)置、復(fù)雜而精確的價(jià)格計(jì)算公式等多項(xiàng)后臺(tái)管理設(shè)置中；簡(jiǎn)單而強(qiáng)大的訂購流程，只需四步即可完成商品訂購，同時(shí)各種促銷禮品及價(jià)格計(jì)算準(zhǔn)確無誤；一目了然的訂單情況，細(xì)致到每一個(gè)細(xì)節(jié)的訂單處置流程；各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，為您分析客戶提供最詳細(xì)的數(shù)據(jù)。

所有網(wǎng)上商城建設(shè)方案專家從客戶使用角度動(dòng)身，提供了最簡(jiǎn)潔的四步訂購流程。這四步流程中包含了非常復(fù)雜的內(nèi)部處置過程，雖簡(jiǎn)潔但不簡(jiǎn)單：

第一步：購物車。客戶將所選購的商品放入系統(tǒng)的購物車內(nèi)，如果客戶是企業(yè)注冊(cè)會(huì)員，則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)網(wǎng)站中對(duì)不同會(huì)員所設(shè)置的不同的價(jià)格折扣計(jì)算出相應(yīng)的商品價(jià)格，同時(shí)會(huì)自動(dòng)將本商品的相關(guān)的促銷禮品一并顯示，以供客戶選擇是否一并購買。購物車內(nèi)可包括客戶選擇的多個(gè)商品。

第二步：去收銀臺(tái)。客戶點(diǎn)擊了去收銀臺(tái)后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)客戶所購商品的總金額，顯示商家預(yù)設(shè)的促銷方案中的促銷禮品和有關(guān)信息。這一步的訂購過程中，若商家預(yù)設(shè)了商品的促銷方案和送貨方式，則客戶選擇不同付款方式可以得到不同的促銷信息，選擇了不同送貨方式會(huì)有不同的運(yùn)費(fèi)。系統(tǒng)對(duì)運(yùn)費(fèi)提供了周全的運(yùn)費(fèi)設(shè)置功能。

第三步：確認(rèn)訂單。系統(tǒng)根據(jù)客戶先前的所有選擇計(jì)算各種費(fèi)用，并明確告訴客戶相關(guān)信息，以方便客戶進(jìn)一步確認(rèn)并提交所購商品的訂單。

第四步：訂購勝利。客戶交所購商品的訂單后，系統(tǒng)提供給客戶可選各種的付款方式，如在線支付或者銀行匯款。會(huì)員可以通過在線支付、銀行匯款等多種方式直接購物，所有資金操作都有明細(xì)記錄，以供會(huì)員和商家進(jìn)行查詢。

網(wǎng)上商城建設(shè)方案（二）

隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，多數(shù)網(wǎng)站建設(shè)公司推行的普通企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)的需要，更多企業(yè)開始瞄準(zhǔn)網(wǎng)上商城建設(shè)。

但是網(wǎng)上商城建設(shè)談何簡(jiǎn)單？沒有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)維護(hù)，沒有專業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)打造機(jī)遇，沒有足夠的資金鏈條，想成功，難于登天；因此，不少網(wǎng)站建設(shè)公司并不愿意花太多的精力于網(wǎng)上商城建設(shè)業(yè)務(wù)的拓展。

關(guān)于網(wǎng)上商城的營銷推廣方法，深圳網(wǎng)站建設(shè)公司國人在線在這里給大家提幾個(gè)小建議

第一，可以借助C2C平臺(tái)，打響商城知名度

C2C平臺(tái)包括淘寶店鋪，淘寶商城，騰訊拍拍等一些知名網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)。網(wǎng)站建設(shè)公司國人在線建議大家可以先建立屬于自己的店鋪，如果已經(jīng)擁有了一定的信譽(yù)度與客戶信息當(dāng)然最好，可以為商城帶來流量與客戶。

第二，借助相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行營銷推廣

網(wǎng)站建設(shè)公司國人在線認(rèn)為如果你的人脈夠廣，資源夠豐富，完全可以和相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行鏈接，或者是在相關(guān)網(wǎng)站上投放廣告以贏得流量，提升知名度，促進(jìn)銷售

目前最常用到的方法就是參與到團(tuán)購網(wǎng)站的活動(dòng)當(dāng)中，通過低利潤的團(tuán)購來帶動(dòng)銷售，獲取人氣。

第三，借助線下宣傳增加營銷機(jī)會(huì)

沒有人說過網(wǎng)上商城的推廣宣傳不能在線下進(jìn)行，網(wǎng)站建設(shè)公司國人在線認(rèn)為，只要是好的方法，有用的方法都能用，都應(yīng)該用，戶外媒體宣傳，廣播電視雜志宣傳，都可以

第四，借助線上宣傳加大網(wǎng)絡(luò)覆蓋率

網(wǎng)站建設(shè)公司國人在線認(rèn)為企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)后期推廣宣傳當(dāng)中常被用到的軟文推廣方法不失為商城營銷推廣的最佳手段

第五，借助促銷活動(dòng)加大銷售機(jī)會(huì)

節(jié)日促銷是市場(chǎng)營銷的必要手段，網(wǎng)上商城的營銷推廣自然也不能錯(cuò)過大大小小的節(jié)日營銷策劃。

篇9

關(guān)鍵詞 新媒融合；移動(dòng)互聯(lián)；微信平臺(tái)；微閱讀；微廣告；頂層設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)G206.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A 文章編號(hào) 1674-6708（2013）107-0076-03

科學(xué)技術(shù)作為第一生產(chǎn)力對(duì)社會(huì)發(fā)展和人類進(jìn)步具有重要作用，而科學(xué)技術(shù)的傳播則承擔(dān)著普及和推廣科技知識(shí)以及其相關(guān)要素的作用。科技傳播的觀念在20世紀(jì)90年代開始進(jìn)入中國，目前我國的科技傳播已經(jīng)從理論研究階段進(jìn)入實(shí)際運(yùn)行階段。

科技傳播承擔(dān)著把科技知識(shí)從其擁有者傳送到接受者，使接受者了解和分享到同樣知識(shí)信息的任務(wù)，它對(duì)科技發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步具有十分重要的作用[1]。企業(yè)是一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體，在其發(fā)展的過程中，市場(chǎng)拓展維系著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。新媒體融合的環(huán)境下，使用科技傳播手?jǐn)鄶U(kuò)大品牌知名度，頂層設(shè)計(jì)的成敗直接關(guān)系著企業(yè)的的發(fā)展生命力。

1 新媒融合拓展科技傳媒手段

1.1科技傳播學(xué)的概念

科技傳播學(xué)是研究人類一切科技傳播行為和過程發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律及科技傳播與人和社會(huì)的關(guān)系的學(xué)科。它是從傳播的社會(huì)功能出發(fā)，利用行為科學(xué)的研究方法，以系統(tǒng)論、信息論和控制論為基本理論，以科技信息的交流與傳播為研究對(duì)象的一門新興邊緣交叉學(xué)科[2]。科技傳播，是科技發(fā)展的基本條件，是科技工作者進(jìn)行科學(xué)發(fā)現(xiàn)和技術(shù)發(fā)明的基本支持。科技傳播是科技和社會(huì)的“血液循環(huán)系統(tǒng)”，是人類社會(huì)進(jìn)步的階梯。

1.2新媒體被形象地稱為“第五媒體”

新媒體是新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài)，如數(shù)字雜志、數(shù)字報(bào)紙、數(shù)字廣播、手機(jī)短信、網(wǎng)絡(luò)、桌面視窗、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體等。相對(duì)于報(bào)刊、廣播、電視四大傳統(tǒng)意義上的媒體，新媒體被形象地稱為“第五媒體”。較之于傳統(tǒng)媒體，新媒體的形式隨著生活科技以及人們對(duì)于信息的需求，瞬息萬變以不同的形式出現(xiàn)在人們的視野中，比如時(shí)下非常風(fēng)靡的移動(dòng)電視流媒體，數(shù)字電影，數(shù)字電視，多點(diǎn)觸摸媒體技術(shù)，重力感應(yīng)技術(shù)，數(shù)字雜志等諸多形式。新媒體技術(shù)的應(yīng)用體現(xiàn)了受眾群體對(duì)于信息的抓取更加的深入，希望得到更大程度上的互動(dòng)，以及對(duì)于信息的重新自我詮釋，受眾可以根據(jù)自己的喜好經(jīng)歷參與其中獲取自己最想得到的信息。

1.3企業(yè)與科技傳播的有機(jī)結(jié)合

企業(yè)市場(chǎng)拓展離不開企業(yè)文化、形象、產(chǎn)品性能等諸多科技傳播形式。

企業(yè)文化的傳播，是對(duì)企業(yè)文化的全面內(nèi)涵和組成要素進(jìn)行全方位的推廣和擴(kuò)散。企業(yè)文化傳播，分為內(nèi)部傳播和外部傳播。企業(yè)內(nèi)部的文化傳播，又分為個(gè)體傳播和組織傳播；個(gè)體傳播是指企業(yè)里，認(rèn)同與支持企業(yè)文化的員工，通過自己的工作或執(zhí)行任務(wù)或做人做事來傳遞企業(yè)文化信息，去感染、感化周邊的同事；組織傳播是指企業(yè)通過完善內(nèi)部報(bào)刊、廣播、電視臺(tái)、櫥窗、宣傳欄等渠道與舉辦企業(yè)文化征文比賽、文藝晚會(huì)、企業(yè)文化演講、評(píng)先進(jìn)等活動(dòng)及健全相關(guān)管理機(jī)制體制，來宣傳與推廣企業(yè)文化。

1.4 傳播是企業(yè)形象實(shí)踐的第一項(xiàng)工作。

作為一個(gè)形象塑造過程，傳播就是傳播者運(yùn)用一定的傳播媒介與傳播對(duì)象相互作用的過程，即企業(yè)形象主體和客體相互作用的過程[1]。 企業(yè)形象傳播主要是指企業(yè)以外部公眾作為傳播對(duì)象，通過積極而主動(dòng)的對(duì)外傳播方式闡明企業(yè)目標(biāo)形象的宗旨，傳達(dá)企業(yè)為實(shí)現(xiàn)公眾價(jià)值所做出的努力。在企業(yè)形象傳播中，產(chǎn)品/服務(wù)、廣告、公關(guān)活動(dòng)、CI設(shè)計(jì)是最常用的對(duì)外傳播方式。

2 新媒體時(shí)代的諸多表現(xiàn)形式

新媒體是是利用數(shù)字技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，移動(dòng)技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)，無線通信網(wǎng)，有線網(wǎng)絡(luò)等渠道以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端，向用戶提供信息和娛樂的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)。

新媒體的形式隨著生活科技以及人們對(duì)于信息的需求，瞬息萬變以不同的形式出現(xiàn)在人們的視野中，新媒體的特征具有交互性與即時(shí)性，海量性與共享性，多媒體與超文本，個(gè)性化與社群化。

1）網(wǎng)絡(luò)：是信息傳輸、接收、共享的虛擬平臺(tái)，通過它把各個(gè)點(diǎn)、面、體的信息聯(lián)系到一起，從而實(shí)現(xiàn)這些資源的共享；

2）APP應(yīng)用軟件：中國互聯(lián)網(wǎng)信息研究中心權(quán)威數(shù)據(jù)顯示：每天有將近8000萬人在使用智能手機(jī)訪問各種APP軟件，智能手機(jī)與終端PC相比較，有著無可比擬的優(yōu)勢(shì)；APP應(yīng)用軟件與電腦終端的最大區(qū)別在于，在智能手機(jī)全民覆蓋之下，APP應(yīng)用軟件更貼近于生活，并且由于智能手機(jī)可以隨時(shí)隨地的查閱信息、攜帶方便等諸多優(yōu)勢(shì)，應(yīng)用人群大幅增加。企業(yè)APP軟件的開發(fā)就成為了新一道的商機(jī)；

3）IPTV：即交互網(wǎng)絡(luò)電視。一般是指通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，特別是寬帶互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)傳播視頻節(jié)目的服務(wù)形式。互動(dòng)性是IPTV的重要特征之一；

4）移動(dòng)電視：作為一種新興媒體，移動(dòng)電視除了傳統(tǒng)媒體的宣傳和欣賞功能外，還具備城市應(yīng)急信息的功能。

5）博客：從傳播學(xué)角度對(duì)博客的研究中，有學(xué)者總結(jié)了博客的傳播模式及傳播性質(zhì)，認(rèn)為“博客突破傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)傳播，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人性和公共性的結(jié)合”。

6）微信公眾平臺(tái)：是騰訊公司在微信的基礎(chǔ)上新增的功能模塊，通過這一平臺(tái)，個(gè)人和企業(yè)都可以打造一個(gè)微信的公眾號(hào)，可以群發(fā)文字、圖片、語音三個(gè)類別的內(nèi)容。目前微信公眾平臺(tái)支持PC，并可以綁定私人帳號(hào)進(jìn)行群發(fā)信息。

微信公眾平臺(tái)主要面向名人、政府、媒體、企業(yè)等機(jī)構(gòu)推出的合作推廣業(yè)務(wù)。在這里可以通過渠道將品牌推廣給上平臺(tái)作用。用戶在你的App中看到的某個(gè)精彩內(nèi)容（比如文章、歌曲、視頻等），TA想分享給微信朋友圈的好友們，點(diǎn)擊“分享到微信朋友圈”，完成授權(quán)后，內(nèi)容就可以發(fā)送到微信的服務(wù)器，好友在朋友圈中就能馬上看到這個(gè)內(nèi)容了；

7）中科云媒：讓農(nóng)民盡享科技魅力。，“中科云媒”是山西省科協(xié)基層科普設(shè)施建設(shè)工程的主要內(nèi)容，也是山西科技傳媒集團(tuán)自主研發(fā)的第一個(gè)跨平臺(tái)科普服務(wù)系統(tǒng)，通過將科普服務(wù)平臺(tái)建設(shè)與科普內(nèi)容資源建設(shè)的有效集成，為農(nóng)民提供服務(wù)。

據(jù)了解，“中科云媒”包括視頻點(diǎn)播、數(shù)字報(bào)刊瀏覽閱讀、供求信息瀏覽、農(nóng)業(yè)氣象信息即時(shí)、病蟲害預(yù)警預(yù)報(bào)及防治方法、農(nóng)資防偽識(shí)別及農(nóng)產(chǎn)品溯源服務(wù)、農(nóng)業(yè)政策解讀、全省各地主要農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)每日最新市場(chǎng)行情及價(jià)格曲線等多項(xiàng)服務(wù)。

3新媒手段科技傳播的商業(yè)價(jià)值

新媒體的發(fā)展將是未來媒體發(fā)展的新趨勢(shì)，傳統(tǒng)意義上的媒體是通過電視，廣播，報(bào)刊，雜志，單一形式的完成的對(duì)于信息的傳播，而新媒體是集傳統(tǒng)意義的媒體的基礎(chǔ)上運(yùn)用數(shù)字媒體技術(shù)開發(fā)創(chuàng)意完成的對(duì)于信息的傳播加工以及新的詮釋的一種新的媒體概念[3]。

2012年網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模達(dá)1.32萬億元，而到2020年，這一規(guī)模可能達(dá)到4.2萬億元。中國電子商務(wù)研究中心與麥肯錫全球研究所都報(bào)告稱，中國的電子商務(wù)市場(chǎng)呈現(xiàn)高速增長，預(yù)計(jì)到2020年，網(wǎng)絡(luò)零售可占到中國消費(fèi)市場(chǎng)10%-16%的份額。

網(wǎng)絡(luò)營銷的具體操作步驟為：

1）搭建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)大的公司可以建立自己的網(wǎng)站，小的公司可以與有關(guān)網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)盟，在網(wǎng)上安一個(gè)“家”；

2）網(wǎng)絡(luò)推廣（搜索引擎的優(yōu)化、商機(jī)、電子郵件、博客營銷……）；

3）建立消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫。消費(fèi)者是企業(yè)的戰(zhàn)略財(cái)產(chǎn)，企業(yè)必須重視借助網(wǎng)絡(luò)收集、分析消費(fèi)者信息；

4）鎖定網(wǎng)上消費(fèi)者。企業(yè)必須吸引消費(fèi)者上網(wǎng)并且促使他們多次訪問和長時(shí)間瀏覽企業(yè)網(wǎng)站的營銷策略；

5）強(qiáng)調(diào)個(gè)性化。為了贏得消費(fèi)者依賴，企業(yè)必須把每個(gè)消費(fèi)者看成是獨(dú)立的、不同的個(gè)體；

6）重視差異化營銷、直銷。利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行差異化營銷，大力開展包括E-mail營銷在內(nèi)的直銷；

7）建立快速的顧客回應(yīng)機(jī)制。包括對(duì)客戶意見和建議、投訴和抱怨的快速回應(yīng)，以及快速的物流機(jī)制。要最大限度地抓住每一次與客戶交流的機(jī)遇，盡可能快地提供滿足顧客特有的時(shí)間和交付要求的服務(wù)。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大肆發(fā)展的當(dāng)下，掌握了最有市場(chǎng)的科技技術(shù)，就意味著掌握了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)動(dòng)向。APP應(yīng)用軟件對(duì)于商家來說有何優(yōu)勢(shì)呢？

我們打一個(gè)比方，一家服裝生產(chǎn)商，每次都要去找尋批發(fā)商來進(jìn)貨，感覺挺麻煩的。利用APP應(yīng)用軟件，服裝生產(chǎn)商可以將自身的產(chǎn)品信息到APP平臺(tái)上，而不需要經(jīng)過批發(fā)商等中間環(huán)節(jié)，銷售更加便利，獲取的利潤也更加豐厚，而消費(fèi)者也能夠購買到性價(jià)比最高的商品；同時(shí)通過APP軟件，商家還可以多方面展示自身的品牌、形象。

在APP應(yīng)用軟件被人們所熟知、操作的越頻繁的年代，學(xué)會(huì)讓產(chǎn)品在上面的傳播和推送，無疑是一本發(fā)家致富的生意經(jīng)。聚尚科技所推出業(yè)務(wù)，足可以幫助中小企業(yè)建立起自己獨(dú)一無二的APP應(yīng)用，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)在，讓企業(yè)少走彎路，并在這一個(gè)彎道，成功的超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，駛向成功的終點(diǎn)！

微信的消息群發(fā)功能，微信公眾平臺(tái)的主要功能的定位如下：微信主要價(jià)值：在于讓企業(yè)的服務(wù)意識(shí)提升，在微信公眾平臺(tái)上，企業(yè)可以更好的提供服務(wù)，運(yùn)營方案上面；微信公眾平臺(tái)有很多方式，可以是第三方開發(fā)者模式；也可以是簡(jiǎn)單的編輯模式；不管哪種模式，微信公眾平臺(tái)這里建議大家以內(nèi)容取勝，不要隨意去刷粉絲，很容易封號(hào)。

群發(fā)推送：公號(hào)主動(dòng)向用戶推送重要通知或趣味內(nèi)容。自動(dòng)回復(fù)：用戶根據(jù)指定關(guān)鍵字，主動(dòng)向公號(hào)提取常規(guī)消息；另外就是1對(duì)1交流：公號(hào)針對(duì)用戶的特殊疑問，為用戶提供1對(duì)1的對(duì)話解答服務(wù)。

值得一提的是：新媒體的參與性非常強(qiáng)，不需要太為復(fù)雜的設(shè)備，技術(shù)以及人員的配備就可以實(shí)現(xiàn)你自己的新媒體作品，如當(dāng)下非常熱捧的定格動(dòng)畫。在新媒體技術(shù)還未誕生之時(shí)，人們想通過簡(jiǎn)單的方式表達(dá)自己獨(dú)創(chuàng)的想法有些許困難，但當(dāng)新媒體技術(shù)誕生后，你只需要一臺(tái)相機(jī)，一個(gè)剪輯軟件，以及你充滿創(chuàng)意的想法就可以完成一個(gè)新媒體的產(chǎn)物。

新媒體技術(shù)就是交互式媒體的展現(xiàn)，未來媒體的發(fā)展趨勢(shì)便是受眾與媒體之間更多更深層次的互動(dòng)，從而為企業(yè)產(chǎn)品拓展市場(chǎng)創(chuàng)造商機(jī)。

4 企業(yè)科技傳播的頂層設(shè)計(jì)

那種酒香不怕巷子深的時(shí)候畢竟已經(jīng)過去了，在如今，企業(yè)要想將自己的產(chǎn)品打入消費(fèi)者的內(nèi)心，使他們接受，認(rèn)可，已經(jīng)很難辦到了。因?yàn)橥惖漠a(chǎn)品已經(jīng)非常多，競(jìng)爭(zhēng)力非常大。企業(yè)如何通過科技傳播。更好地開展?fàn)I銷工作呢？

企業(yè)科技傳播的頂層設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃就是很重要的一個(gè)過程。

企業(yè)開展科技傳播和網(wǎng)絡(luò)營銷要切實(shí)落實(shí)好幾個(gè)步驟，一定要弄好企業(yè)的計(jì)劃，也就是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書，而且企業(yè)要有對(duì)應(yīng)的專職部門承接管理、實(shí)施等職能。

全面考慮問題： 要從市場(chǎng)出發(fā)，創(chuàng)意要有獨(dú)特性，創(chuàng)意要有可行性，團(tuán)隊(duì)意識(shí)與分工協(xié)作； 隨時(shí)解決問題的應(yīng)變能力；以提升企業(yè)品牌和效益為目的，優(yōu)秀的營銷策劃方案。

1）要嚴(yán)格遵循5w2h定律，設(shè)定科技傳播手段和形式

[4]5個(gè)w是指：

what：方案要解決的問題是什么？執(zhí)行方案后要實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo)？為企業(yè)能創(chuàng)造多大的價(jià)值？

who：誰負(fù)責(zé)創(chuàng)意和編制？總執(zhí)行者是誰？各個(gè)實(shí)施部分由誰負(fù)責(zé)？

where：針對(duì)產(chǎn)品推廣的問題所在？執(zhí)行營銷方案時(shí)候要涉及什么地方？單位？

why：為什么要提出這樣的策劃方案？ 為什么要這樣執(zhí)行等等？

when：時(shí)間是怎么樣安排的？ 營銷方案執(zhí)行過程具體花費(fèi)多長時(shí)間？

2個(gè)h是指：

how：各系列活動(dòng)如何操作？ 在操作過程中遇到的新問題如何及時(shí)解決處理？

howmuch：在方案需要多少資金？多少人力？ 這猶如打仗，要做到精打細(xì)算。 知己知彼，方為百戰(zhàn)不殆！

2）科技傳播、營銷策劃五大方案

（1）戰(zhàn)略整體規(guī)劃：市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、受眾分析、品牌與產(chǎn)品分析、獨(dú)特銷售主張?zhí)釤挕?chuàng)意策略制定、整體運(yùn)營步驟規(guī)劃、投入和預(yù)期設(shè)定；

（2）營銷型網(wǎng)站：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺風(fēng)格、網(wǎng)站欄目、頁面布局、網(wǎng)站功能、關(guān)鍵字策劃、網(wǎng)站SEO、設(shè)計(jì)與開發(fā)；

（3）傳播內(nèi)容規(guī)劃：品牌形象文案策劃、產(chǎn)品銷售概念策劃、產(chǎn)品銷售文案策劃、招商文案策劃、產(chǎn)品口碑文案策劃、新聞資訊內(nèi)容策劃、各種廣告文字策劃；

（4） 整合傳播推廣：SEO排名優(yōu)化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識(shí)營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關(guān)活動(dòng)等病毒傳播方式；

（5） 數(shù)據(jù)監(jiān)控運(yùn)營：網(wǎng)站排名監(jiān)控、傳播數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站訪問數(shù)量統(tǒng)計(jì)分析、訪問人群分析、咨詢統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)頁瀏覽深度統(tǒng)計(jì)分析、熱門關(guān)鍵字訪問統(tǒng)計(jì)分析。

3）依據(jù)不同的受眾、不同的新媒體制定不同步驟

（1）明確企業(yè)要達(dá)到的階段性商業(yè)目標(biāo)

企業(yè)在進(jìn)行傳播營銷的時(shí)候，預(yù)期要到達(dá)兩個(gè)效果，一個(gè)是提升銷售業(yè)績(jī)，這個(gè)可以從網(wǎng)絡(luò)訂單客戶去驗(yàn)證，另外一個(gè)是提升企業(yè)整體形象。

（2）新媒體環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析

企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的時(shí)候要順應(yīng)與自己經(jīng)營有關(guān)的宏觀要素，衡量相關(guān)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)需求，評(píng)估網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買行為，目標(biāo)人群分析。

（3）科技傳播+網(wǎng)絡(luò)營銷：診斷分析策略

網(wǎng)站的域名空間程序策略：網(wǎng)站一旦選定域名推廣后就不要再更換了。網(wǎng)站風(fēng)格的用戶體驗(yàn)策略：做一個(gè)即能展示企業(yè)形象，又對(duì)搜索引擎友好，而且能誘導(dǎo)客戶消費(fèi)的網(wǎng)站。網(wǎng)站關(guān)鍵詞搜索引擎優(yōu)化策略：在書寫優(yōu)化策略的時(shí)候不要把過程寫的太詳細(xì)了，把過程目標(biāo)化酒可以。

（4）網(wǎng)絡(luò)上的許多網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書。

電子商務(wù)覆蓋策略：只要能切身為企業(yè)盈利就是成功的網(wǎng)絡(luò)營銷，對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的分析應(yīng)該是首要的和重點(diǎn)的。

橫向信息覆蓋策略：百科平臺(tái)策略，問答平臺(tái)策略，博客平臺(tái)策略，分類信息平臺(tái)策略，論壇平臺(tái)策略等，這些平臺(tái)依賴于有巨大的人氣和專業(yè)性內(nèi)容劃分。

縱向信息覆蓋策略：百度系列策略，騰訊系列策略，阿里巴巴系列策略，谷歌天涯系列策略，門戶行業(yè)系列策略等。

網(wǎng)絡(luò)廣告投放策略：在選擇廣告投放時(shí)要做周密的調(diào)研，否則收益還沒有投入大。

口碑網(wǎng)絡(luò)營銷持續(xù)傳播策略：即時(shí)工具推廣策略，SNS社交化工具推廣策略，視頻推廣策略，重點(diǎn)論壇推廣策略。

5 結(jié)論

科技是第一生產(chǎn)力，科技帶動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，在這其中科技傳播扮演著企業(yè)與受眾聯(lián)系紐帶的角色，并對(duì)企業(yè)品牌文化的傳播發(fā)揮著越來越重要的作用。

企業(yè)能否在市場(chǎng)上站得住腳？需要用產(chǎn)品的市場(chǎng)份額占有率來說話。無論是產(chǎn)品的廣告投放，還是企業(yè)市場(chǎng)的知名度大小，都離不開科技傳播，那種傳統(tǒng)媒體的企業(yè)文化、形象宣傳早已成為過去，新媒融合時(shí)代下，就要用新媒體的表現(xiàn)手段，來提高市場(chǎng)的認(rèn)知度。

不可否認(rèn)，新媒體傳播的方式迅捷、內(nèi)容及時(shí)更新，都會(huì)對(duì)企業(yè)來講重要意義。了解新媒體形式的科技傳播特性，企業(yè)要有配套的頂層設(shè)計(jì)和實(shí)施機(jī)構(gòu)。只有科學(xué)研究市場(chǎng)，只有利用新手段適銷對(duì)路的研究走向市場(chǎng)的捷徑，方能使企業(yè)在市場(chǎng)上立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)

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篇10

七年前，自詡“中國的比爾·蓋茨”，覺得全世界都在自己懷中的秦海峰創(chuàng)業(yè)失敗，軟件開發(fā)夢(mèng)破滅。他沒能擁有全世界，兜里只剩一萬塊錢。

即使只有一萬塊錢也要自己當(dāng)老板的秦海峰后來成為上海快捷包裝制品有限公司總經(jīng)理，他的企業(yè)主營服裝吊牌標(biāo)簽生產(chǎn)。這算是秦海峰的二次創(chuàng)業(yè)。

過去的一年里，我和秦海峰見過三面。每一回，他都說自己最近又瘦了。秦老兄再次開始折騰，他沖勁十足，“我要做二維碼，如果成功，移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)業(yè)史上能有我一筆”。

這其實(shí)就是一個(gè)心有不甘的老男孩的追夢(mèng)故事。從軟件開發(fā)到傳統(tǒng)的印刷制造業(yè)，再到新興的二維碼、移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)業(yè)，如果把這些看似毫無關(guān)聯(lián)的行業(yè)串起來，秦海峰能成為他最想成為的那個(gè)自己?jiǎn)幔?/p>

一個(gè)叫“51315”的二維碼平臺(tái)

懷揣著僅有的一萬塊錢，秦海峰曾經(jīng)思考如何咸魚翻身。他對(duì)于商業(yè)最基本的信條是這樣的：要永遠(yuǎn)知道客戶最缺什么、最痛苦什么，并用自己最擅長的方式去解決；盡量在別人做不了的事情上多花時(shí)間、多花功夫。

他憑此獲得了二次創(chuàng)業(yè)的成功：秦海峰熟悉服裝行業(yè)，知道服裝吊牌標(biāo)簽上的各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析處理在印刷前比較費(fèi)事，在印刷中又容易出錯(cuò)。于是，他利用自己IT技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)，開發(fā)了自動(dòng)排版、數(shù)據(jù)邏輯檢測(cè)等小軟件應(yīng)用于吊牌標(biāo)簽生產(chǎn)，因而深得客戶的歡心，把印刷生意做得很有特色。

現(xiàn)在，秦海峰新的創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)依然來自那些雖然廣受關(guān)注，但實(shí)際并沒有得到很好滿足的客戶需求。比如許多名優(yōu)產(chǎn)品在市場(chǎng)上被假冒、被山寨，而使用最普遍的物理印刷防偽并不絕對(duì)可靠，再高超的視覺防偽標(biāo)識(shí)同樣可以被仿造；很多行業(yè)面臨產(chǎn)品庫存積壓難題，服裝業(yè)尤甚；品牌商們經(jīng)常抱怨巨額廣告費(fèi)投入打了水漂，收效不佳。

“最好能把我在軟件和印刷方面的積累全部調(diào)動(dòng)起來，用我擅長的東西去更好地解決這些問題。”秦海峰想。

一年的時(shí)間里，他拿出了“51315”二維碼軟件。秦海峰選了一個(gè)和目前大多數(shù)二維碼公司有差異的方式，他不走純互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的路子。

秦海峰右手舉著手機(jī)，左手捏著幾枚標(biāo)簽樣品，這是一款他自己研發(fā)設(shè)計(jì)、由15道精密印刷工藝生產(chǎn)而成的雙聯(lián)二維碼標(biāo)簽。軟件與標(biāo)簽、線上與線下的結(jié)合，決定了秦海峰后來在方案推廣和盈利模式設(shè)計(jì)上的另辟蹊徑。

“51315”，從名稱上看，這套方案最初從防偽的角度切入。“消費(fèi)者拿起商品上的雙聯(lián)標(biāo)簽，掃描第一層上的二維碼，可以讀取商品成份、制造地、生產(chǎn)日期等基本信息，剝開標(biāo)簽，掃描底層二維碼，則正式鏈入‘51315’平臺(tái)”，秦海峰簡(jiǎn)單介紹，“通過‘51315’，消費(fèi)者讀取到一串?dāng)?shù)字信息，這相當(dāng)于每個(gè)商品唯一的身份證號(hào)。如果這串?dāng)?shù)字不在制造商授權(quán)范圍內(nèi)，或者這串?dāng)?shù)字被反復(fù)讀取，商品都非真”。

防偽方案在設(shè)計(jì)過程中會(huì)比上述更復(fù)雜一些，需要設(shè)置參數(shù)模型排除干擾因素。“這種基于二維碼應(yīng)用的邏輯防偽，比視覺防偽更嚴(yán)密、更精確，”秦海峰說。更重要的是，二維碼邏輯防偽能有效地追蹤、打擊造假行為，秦海峰自信這能打中客戶心里的那個(gè)點(diǎn)。“51315”會(huì)記錄備案那些掃描、讀取過二維碼的手機(jī)數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)跟蹤，追溯假貨來源。

似乎每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)人心里都有一個(gè)平臺(tái)夢(mèng)，秦海峰要做的也是平臺(tái)。“51315”的功能被逐步多元化。

“你錢包里有沒有各種VIP會(huì)員卡、優(yōu)惠卡、代金券？”秦海峰問。他把這些應(yīng)用都搬到了“51315”。用戶掃描商品二維碼，進(jìn)入“51315”平臺(tái)，立即注冊(cè)成為該品牌商的VIP。每一次有效掃描后，用戶也能獲得電子代金券，并可馬上進(jìn)入商家的網(wǎng)絡(luò)官方旗艦店購物消費(fèi)，這些電子代金券還能在商家的線下實(shí)體店使用。

“印發(fā)代金券、會(huì)員卡是商家經(jīng)常用的營銷手段，用二維碼去顛覆代金券傳統(tǒng)的制作和發(fā)放方式，好處顯而易見”，秦海峰說，“對(duì)于消費(fèi)者，電子代金券更易保存，使用更方便；對(duì)于商家，電子代金券的制作和投放成本更低。我們還設(shè)計(jì)了一些方案，讓消費(fèi)者與商家互動(dòng)，有償?shù)孬@得一些代金券，從心理學(xué)的角度看，這么做可以提高代金券的有效使用率。比如消費(fèi)者可以在‘51315’平臺(tái)上的商家聯(lián)盟中搜索自己想要的代金券，但他必須點(diǎn)播一段推送的廣告視頻，或者填寫一份調(diào)查問卷等才能得到這些代金券。這樣得到的代金券被隨意丟棄的可能性會(huì)降低很多”。

“51315”平臺(tái)由防偽向營銷延伸，秦海峰甚至還特別針對(duì)服裝業(yè)添加了一款虛擬試衣的小應(yīng)用。用戶掃描二維碼，進(jìn)入“51315”的虛擬試衣界面，輸入三圍數(shù)字，系統(tǒng)會(huì)生成相匹配的虛擬立體人形模特，試衣就可以開始啦。如果試穿滿意，用戶可以直接網(wǎng)購，也可以去線下實(shí)體店購買。

秦海峰覺得平臺(tái)上能做的事情真的不少，隨著后臺(tái)數(shù)據(jù)庫的建立、積累、完善，“51315”會(huì)是一個(gè)非常好的精準(zhǔn)廣告投放平臺(tái)。

他一點(diǎn)也不擔(dān)心平臺(tái)的建設(shè)，因?yàn)榧夹g(shù)通路實(shí)在是太多了，他的難題不在這。

免費(fèi)仍是王道

沒有龐大的用戶基數(shù)，一切平臺(tái)都將成泡影。

“消費(fèi)者憑什么會(huì)在手機(jī)里安裝我的‘51315’軟件？客戶憑什么接受我的二維碼防偽營銷方案？”這兩大問題久久困擾秦海峰。如果不能在短期內(nèi)迅速搶占平臺(tái)用戶，秦海峰的所有美妙設(shè)想都終究只是空中樓閣，這讓他焦慮。

秦海峰嘗試設(shè)計(jì)過很多方案，想要針對(duì)終端消費(fèi)者進(jìn)行軟件推廣，卻始終沒有下定決心，“這就是個(gè)燒錢的活，投入難以估算，我真的沒把握”。

他決定借助外力，放開二維碼掃描入口，“目前做二維碼軟件的公司很多，我會(huì)選擇一些合作伙伴”。秦海峰已經(jīng)與我查查信息技術(shù)（上海）有限公司達(dá)成合作，后者的用戶群規(guī)模上億。根據(jù)協(xié)議，用戶使用“我查查”軟件掃描二維碼，也可以直接進(jìn)入“51315”平臺(tái)。“我查查”還將為“51315”做鏈接推廣。秦海峰還在和奇虎360、騰訊微信接觸、談判，希望能達(dá)成合作，“微信的用戶群在向5億突進(jìn)，很強(qiáng)大，‘51315’的一些功能是它目前平臺(tái)上沒有的。與360的合作，除了推廣之外，最主要的還是想鞏固‘51315’的平臺(tái)安全”。

“只要各項(xiàng)合作順利，我就不必再花太多精力單獨(dú)推廣‘51315’軟件。”秦海峰說。

一方面解決線上入口問題，另一方面，秦海峰也拿著二維碼標(biāo)簽去說服他的客戶。如果從一個(gè)印刷企業(yè)老板的常規(guī)思維出發(fā)，他應(yīng)該這樣說，“這不是一枚普通的標(biāo)簽，它添加了可以防偽、精準(zhǔn)營銷的二維碼應(yīng)用，能帶來更多附加價(jià)值，所以它的價(jià)格要比普通標(biāo)簽高一些”。

然而，秦海峰準(zhǔn)備的是一套天上掉下大餡餅的說辭，“這是一枚功能強(qiáng)大的二維碼標(biāo)簽，可以防偽打假，可以做廣告營銷，最重要的是，它免費(fèi)給你用”！

最開始，就連自己公司的員工都不能理解秦海峰這種倒貼錢的行為，秦海峰卻異常堅(jiān)持對(duì)客戶免費(fèi)的原則，但他有一個(gè)附加條件：客戶在為自己的產(chǎn)品做品牌推廣時(shí)，要順便為“51315”軟件平臺(tái)做推廣。

“我相信，免費(fèi)之后，品牌客戶們會(huì)主動(dòng)來找我談合作，這種結(jié)果比我去爭(zhēng)那一點(diǎn)點(diǎn)微薄的、通過印刷生產(chǎn)加工得到的利潤要更有價(jià)值。”這是很高明的以退為進(jìn)。

現(xiàn)在身為印刷企業(yè)老板的秦海峰不怎么想靠印刷賺錢了，但他的“51315”平臺(tái)需要賺錢。到底怎么讓平臺(tái)盈利？秦海峰反復(fù)拷問自己。

“在你還沒有賺到錢時(shí)，我問你要一塊錢；當(dāng)我?guī)湍阗嵙?00元之后，我問你要10元。你愿意給我1塊還是10塊？”秦海峰出了道選擇題。

應(yīng)該都選后者吧。秦海峰遵循這種普遍心理來設(shè)計(jì)平臺(tái)盈利模式。他把二維碼標(biāo)簽免費(fèi)提供給客戶，但客戶通過二維碼標(biāo)簽獲得利潤后，他要求適當(dāng)分享。

說到底，秦海峰的收益最終來自終端消費(fèi)者。當(dāng)消費(fèi)者掃描二維碼，進(jìn)行防偽驗(yàn)證查詢；當(dāng)消費(fèi)者使用電子代金券；當(dāng)消費(fèi)者在平臺(tái)讀取廣告，與商家互動(dòng)……秦海峰就能賺錢了。

“我會(huì)和客戶充分協(xié)商，這些收益是很容易清晰核定、量化的。”他說。

不懼巨頭

對(duì)于所有涉足二維碼領(lǐng)域的人來說，這都是一個(gè)搏未來的地方。

一方面，關(guān)于二維碼兩三年內(nèi)產(chǎn)業(yè)規(guī)模將突破千億元的喧鬧之聲不止。

另一方面，二維碼成高危行業(yè)，小公司紛紛出局的新聞?lì)l頻出現(xiàn)。馬化騰對(duì)“未來二維碼也將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重要入口”的表態(tài)，騰訊等大公司的參與角逐讓創(chuàng)業(yè)者們嗅到危險(xiǎn)的氣息。

大公司通吃的時(shí)代，小企業(yè)的機(jī)會(huì)已經(jīng)不多了。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)巨無霸不放過任何一個(gè)機(jī)會(huì)無限擴(kuò)張地圖時(shí)，夾縫明顯變小。在這樣的互聯(lián)網(wǎng)江湖，秦海峰就是一個(gè)籍籍無名的小人物，經(jīng)營著一家小企業(yè)，而且是一家傳統(tǒng)的印刷制造加工企業(yè)。

“強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者不被同情，很殘酷，但我還是要沖一沖。”秦海峰很淡定。在他看來，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)格局未定，雖然巨頭均已加入，但王者并未誕生。“我開始做二維碼，很少有人想到我會(huì)把它做成一個(gè)這樣的大平臺(tái)。在誰都能看明白、看透徹的地方，是不存在機(jī)會(huì)的。我喜歡在那些別人看不出來、想不清楚的地方尋找突破口。”秦海峰說。

騰訊是讓人敬畏的對(duì)手，秦海峰更希望它是合作伙伴。如果單論線上實(shí)力，秦海峰不是攻不可破的，但他把線下的部分納入商業(yè)模式。二維碼、移動(dòng)互聯(lián)、免費(fèi)這些新概念嫁接到傳統(tǒng)的加工制造業(yè)，必定會(huì)生出不一樣的種子。大公司通常不喜歡拖著線下的尾巴，這里面也許就有小企業(yè)的機(jī)會(huì)。巨頭不是萬能的，要打中它不擅長的地方。

秦海峰說自己不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，他正努力和印刷企業(yè)同行建立伙伴關(guān)系。古老而傳統(tǒng)的印刷行業(yè)，本就身陷微利競(jìng)爭(zhēng)的泥沼，比以往任何時(shí)候都更迫切地需要新的刺激。

“坦白講，印刷兄弟企業(yè)會(huì)是我的依靠。‘51315’平臺(tái)一旦獲得認(rèn)可，它所帶動(dòng)的二維碼標(biāo)簽生產(chǎn)將是爆發(fā)式的，我一家企業(yè)不可能全部消化掉。另一方面，我想和包裝標(biāo)簽印企同行分享二維碼方案，把它們的盈利點(diǎn)從制造加工向附加值更高的方向引導(dǎo)。”秦海峰說。如果撬動(dòng)成功，他也許會(huì)成為另一個(gè)規(guī)則的改寫者。

秦海峰自認(rèn)用擅長的方式在做獨(dú)特的事情，他找到了夾縫，并且具備核心競(jìng)爭(zhēng)力，不太容易被復(fù)制。

“品牌客戶不會(huì)不買我的賬”，對(duì)此，秦海峰還是很有信心。免費(fèi)是頗為誘人的籌碼，而且在經(jīng)濟(jì)不景氣周期，客戶也很著急，也更希望通過新的模式做出一些改變，秦海峰的方案無疑讓他們與終端的關(guān)系更加密切。