電商公司員工管理制度范文

導語：如何才能寫好一篇電商公司員工管理制度，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

為了加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家的有關法律法規及公司章程的規定，特制定本公司管理制度大綱。

一、 公司全體員工必須遵守公司的各項規章制度和決定：

1、 公司員工遲到在5分鐘以內，一分鐘罰一元錢，5分鐘至 10分鐘，罰款10元；10分鐘以后罰款30元。如果因為遲到而不來上班者，按曠工三天處罰。

2、 病假：員工必須提前一天以書面形式通知行政部，并寫請假條，病假結束后需到行政部進行銷假，銷假時必須出具醫院證明、就醫記錄和買藥發票，否則按曠工三天處罰。

3、 公司員工只要在上班期間早退，或者是做些與上班無關的事情，如：逛街、打牌等等，一經發現，從當月工資上扣除200元。

4、 當月病假，事假累計不超過三天，病假，事假無薪水。

5、 公司員工必須根據《清潔值日輪流表》值日人員必須按照要求打掃辦公室清潔衛生。

6、 公司紙杯是為客戶提供的，故公司員工不得使用公司紙杯，飲水者自帶紙杯。

7、 上班時間盡量不接打私人電話，緊急或特殊情況，通話時間不易過長。

8、 公司員工不利用公司電腦上網聊天，打游戲，做與公司無關的事。

9、 公司的辦公桌除電腦、打印機、鼠標、口杯、電話、文具必備資料紙張外，不允許放其他物品。

10、公司的靠背、座椅一律不能放其他物品，人離開時椅子調整。

11、吸煙請在吸煙區，公司員工不得在辦公室區域內吸煙，發現一次罰款20元。

12、公司員工只要一進辦公室，沒有佩戴胸卡的，發現一次罰款10元，交給財務。

13、公司員工一個星期休息一天，周末不能休息。（否則按曠工處理）

14、公司員工加班，財務會負責給員工算加班工資。

15、節約用水、用電，最后一個離開者檢查水、電、飲水機是否關閉。

16、市場部的員工必須把每天做的事情全都記錄在筆記本上，每周星期天交給邵衍，邵衍在交由楊總查看。

17、公司員工不能再公司大聲喧嘩、嬉笑、打鬧。

二、 語言規范：

1、 交往語言：您好、早上好、再見、請問、請您、勞駕您、關照、謝謝、周末愉快、拜拜。

2、 電話語言：電話鈴響三聲內接起，先報“您好！華朗裝飾設計。”請問，謝謝，再見。

3、 接待語言：你好，請稍等，我幫你找個設計師，請坐，對不起，請登記，打擾您，好的，行。

三、 公司倡導樹立“一盤棋”的思想。禁止任何部門個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

設計師職責范圍

1、 本公司以輕裝修重裝飾的理念來達到裝修效果。

2、 設計師要主動與業主和施工隊長溝通。

3、 設計師必須認真詳盡的向施工隊長做好設計交代、勤到現場查看指導。

4、 建議業主不妨主動提出要求，在合同上增加相關批注，讓公司利益得到更實質性的保障。

銷售部職責范圍

1、 根據公司的管理要求，上班必須穿戴公司規定的服裝，工作證整齊的掛在胸前，認真的完成公司下達的目標及任務。

2、 服從公司的安排和合理的調動。

3、 在與客戶交談時應以公司的利益和形象為先，主動和客戶交流和溝通，讓客戶能感覺到公司的熱忱服務和真誠的合作。

總監職責范圍

1、 每個工地開工進場，應按公司要求做好成品保護，公司廣告標語應掛在顯人耳目的地方。

2、 以安全為天，生產為本的原則，按施工需求進行工人的調動和安排。

3、 材料與垃圾應按規定分開，分類；整齊的排放在施工現場。

4、 工地衛生是衡量整個公司的唯一標準，所以總監應必須落實施工現場的衛生管理工作。

5、 必須每天到施工現場做質量檢驗登記，及時改進不合格產品，以減少公司不必要的損失。

財務部門職責范圍

1、 認真貫徹、執行管家有關財務管理的法律法規，確保財務工作的合法性，合理性

2、 建立健全公司各種財務管理制度。嚴格按照財務工作程序執行。

3、 編制和執行財務預算，財務收支計劃，確保資金有效供應。

4、 進行成本費用預收，核算、考核和控制、督促有關部門降低消耗，節約費用，提高經濟效益。

5、 建立健全各種財務賬目，編制財務報表，并利用財務資料進行各種經濟活動分析，為公司領導決策提供有效依據。

6、 負責公司材料，辦公用品的管理。

7、 參與項目與施工對結算，參與采購部門與材料供應商結算。

8、 參與公司承包合同和采購合同的評審工作。

9、 按照工程預付款進行工程成本的控制。

篇2

關鍵詞：培訓 學歷教育 需求調查 建議

H公司是大型流域水電企業，工程建設和生產營運點多、面廣、戰線長。在培訓意見征求及組織開展的基層調研活動中，有部分單位和個人提出進行在職學歷教育集中辦班的需求。為此，人力資源管理部門通過調查公司系統正在和計劃參加在職學歷教育的員工情況，了解掌握公司員工的在職學歷教育需求情況，通過數據分析，有針對性地提出了相關方案及做好相關工作的建議，并為相關制度設計提供參考。

一、調查開展情況概述

人力資源管理部門發《關于開展公司員工后續學歷情況調查的通知》進行問卷調查。為力求全面了解相關情況，本次問卷明確調查對象為：一是正在進行學歷學位教育學習者，二是計劃攻讀后續學歷學位者。并在問卷的設計上，結合本次需求調查，同時開展了員工基本情況、在學情況及對現行制度的意見等調查。

經過組織，本次調查共收到各單位答卷585份，參與答題人員共有基層班子成員2人，占0.3%；中層干部64人，占10.9%；一般員工519人，占88.7%。男同志520人，占89%；女同志65人，占11%。

二、問卷主要信息分析

1.關于工齡和年齡。正在及計劃攻讀文憑人員中，在公司工作不到2年的128人，占總人數的22%；3-5年的301人，占51%；6-8年的111人，占 19%；9-12年的26人，占4%；13年以上的19人，占3%。年齡方面，26歲以下的138人，占總人數的24%；26-30歲的335人；占57%，31-40歲89人，占15%；41歲以上23人，占4%。

2.關于學歷層次。計劃攻讀本科學歷的75人，占總需求的13%；碩研學歷340人，占59%；碩士學位137人，占24%；其他48人，占8%。

3.關于專業。計劃攻讀水利工程的 58人，占總需求的10%；電氣工程246人，占42%；建筑與土木工程18人，占3% ；機械工程 19人，占3%；軟件及計算機工程12人，占2%；環境工程6人，占1%；項目管理62人，占11%；工商管理及其他164人，占28%。

4.關于學校。選擇清華大學的35人，占總需求的6%；北京大學12人，占2%；華中科技大學24人，占4%；華北電力大學48人，占8%；河海大學35人，占6%；四川大學56人，占10%；昆明理工大學184人，占32%；云南大學 100人，占17% 。

5.關于教學形式。選擇到高等院校脫產進修的113人，占總需求的19%；函授 102人，占17%；現場集中辦班授課179人，占29%；網絡教學63人，占10%；各種方式都可行146人，占24% 。

6.關于學習費用。參加學歷教育發生費用，認為應由個人全部承擔的30人，占總人數的5%；公司全部承擔57人，占10%；個人承擔為主175人，占30%；公司承擔為主265人，占45%；無所謂58人，占10%。

7.關于學習目的。參加學歷教育旨在提升個人素的364人，占總需求的62%；為了職稱職務晉升30人，占5%；增加經濟收入19人，占3%；個人發展需要158人，占27%；工作崗位需要93人，占16%；提高文化程度91人，占16%；說不清楚7人，占1%。

三、主要結論及建議

1.存在“重學習輕業務”的趨向，建議從申報條件限定等方面進行引導。調查結果顯示，要求提升學歷者普遍年輕化，這反映了年輕員工追求進步，是可喜現象。但值得關注的是，一些員工剛從學校畢業參加工作就忙于考試進修，而不是鉆研工作業務，對正常工作可能造成不良影響，對員工個人和公司發展極為不利。公司學歷教育管理制度規定，員工申報參加學歷教育除應符合國家規定的政策外，必須在公司工作滿三年及以上。因此，集中組織學歷教育更應充分考慮工齡條件，為樹立正確導向，鼓勵員工立足崗位有所作為，建議員工在公司工作滿5年后方可申報參加由公司統一組織的學歷教育。

2.存在“學非所用”的問題，建議重視學歷教育與工作崗位的結合度。從調查結果可以看出，員工對專業及學校的選擇較為分散化，在一定程度存在盲目追求文憑的現象。在學習目的上，為工作崗位需要而學習的僅占總需求人數的16%，部分同志甚至不清楚學習目的。在專業的選擇上，計劃攻讀工商管理及其他專業者占總需求人數的約30%。調查發現，各單位對公司規章制度的落實還不到位，對于公司頒布的學歷教育制度，有40%的人不清楚。應加大對現行制度的貫徹執行力度。公司員工教育培訓的原則是“堅持干什么學什么，缺什么補什么”，根據公司學歷教育管理制度規定，建議員工參加學歷教育所選擇的專業，應與本崗位的專業要求相符合，做到用以促學，學以致用，學用相長。

篇3

撰寫人：___________

日

期：___________

2021年公司行政部經理個人工作總結

忙碌而充實__年已經過去，我來到公司也有一年的時間了，__年__月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。現將本年度工作情況匯報如下：

一、本年度重點工作完成情況及取得的業績

1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構的聯絡與溝通

__年我與相關部門合作，順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，___接受并通過了政府藥監、社保、消防等部門的檢查，更正了企業工商電子信息資料，與區工商局、社保局、勞動監察隊等部門保持了良好的關系。

2、行政費用的預算與控制

按照公司財務標準化制度規定，為合理控制企業行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數據進行匯總分析，以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。

3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理

作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標，然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購，辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程，規范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

4、公司印章、檔案及合同的管理

__年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉審批流程尚未完全執行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風險。

5、公司員工薪酬福利與績效考核管理

我自__月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發放工作，在過去___個月里按時完成了每月的工資核算，協助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社保基數及公積金進行了調整，在保證了員工權益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規范化。在年底按照集團總部要求，統計了公司__年薪酬預算執行情況并擬定了__年薪酬預算，保證了公司薪酬總額不超過規定標準的同時，在行業內具有競爭力和吸引力。

6、日常人事工作及員工關系管理

__年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進一步規范了員工日常行為。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，并___員工參加了運動會、___旅游等活動，豐富了員工業余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。

7、與集團總部的聯絡與溝通，按時完成布置的任務

作為人福醫藥集團控股子公司，人福諾生與集團間保持著密切的聯系，行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰略、工會等部門的日常聯絡與溝通工作。__年我共收到和轉發集團各類通知和文件___余次，認真細致的完成或___完成了集團布置的各項任務，按時上報相關資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。

8、協助公司質量、銷售等部門完成相關工作

公司的經營理念是以質量保證體系為主線，對各個流程進行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試___、倉庫改造、流程優化等工作，并在日常協助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的運作順暢。

二、本年度取得的進步

1、通過日常工作和與部門間的合作，了解的人福諾生的整體運作流程，感染和學習到了公司的團隊協作精神;

2、深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性，對質量管理的作用有了全新的認識，學習了藥品和gsp的相關知識;

3、通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。

三、本年度工作的三點反思

1、也許是因為之前缺乏在醫藥商業企業工作的經驗，一開始對企業的運作流程和規則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求，今后要更加細致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務和監督作用;

2、個人對醫藥相關知識了解得還不夠，需要加強對藥品基礎知識、gsp知識、藥品法律法規、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解;

3、因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，__年我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。

四、學習與成長

___、__年參加了質量管理部___的培訓、藥品制度和法規自學與測試，參加了集團總部___的人才體系構建培訓、e-hr系統使用培訓、“團隊執行力”專題培訓、法律風險控制等培訓

2、本年度自我優劣勢評價：

本人優勢：外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態度端正、有責任心、比較善于與人溝通，靈活應對各種問題和突發狀況。

本人劣勢：專業知識仍需繼續提高，宏觀規劃及統籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。

五、__年本崗位工作的思路及具體措施

1、繼續做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構的良好溝通;

2、精細化行政費用的預算，嚴格控制費用的審核支出;

3、做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，優化采購計劃;

4、加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;

5、按計劃執行薪酬福利預算，推行并不斷完善績效考核管理制度，建立部門和員工個人年度kpi指標;

6、建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養公司后備人才;

7、保持與集團總部的聯絡與溝通，按時完成布置的任務，___可利用的共享資源;

8、協助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系，優化人員配置，提高協作效率。

篇4

人事股股長需要具有良好的書面、口頭表達能力，具有親和力和服務意識，溝通領悟能力強;有強烈的責任感和敬業精神，公平公正、做事嚴謹，能承受較大的工作壓力。下面是小編給大家整理的人事股股長職責，歡迎大家借鑒與參考，肯定對大家有所幫助。

人事股股長職責11、全面負責公司的人才招聘工作，根據編制需求，協助上級確定招聘目標，制定并執行招聘計劃;

2、熟練招聘渠道的使用操作，管理現有招聘渠道、并開發新招聘渠道;

3、了解并掌握部門的用人需求，招聘信息，針對職位要求對候選人進行面試、評估、篩選與推薦;

4、負責候選人面試安排、結果反饋、背景調查、安排入職等后續跟蹤服務工作;

5、根據業務需要和招聘需求，開發校企合作項目、組織校園招聘活動或參加人才市場招聘會;

6、協助用人部門進行人員評估、員工關懷、員工狀態跟進等工作。

人事股股長職責21、協助上級做好公司年度招聘計劃以及預算，與部門溝通招聘需求負責招聘工作;

2、協助上級建立健全公司招聘、培訓、薪資、保險、福利、績效考核等人力資源制度建設;

3、執行人力資源管理各項實務的操作流程和各類規章制度的實施，配合其他業務部門工作;

4、協調、辦理員工招聘、入職、離職、調任、升職等手續，以及員工檔案管理;

5、協同開展新員工入職培訓，執行培訓計劃;

6、負責員工工資結算和績效考核核算，辦理相應的社會保險等;

7、負責與人力資源對外的相關事務等;

8、領導交待的其他工作。

人事股股長職責31、推進各部門績效薪酬方案的執行落地，完成薪酬績效相關的數據整理;

2、協助主管完成負責各部門周期性調薪工作，擬定或優化各部門的薪酬方案及相關績效方案，并對制度、方案進行宣導;

3、了解國家最新的薪酬福利政策，并能依據政策提出公司薪酬福利制度方案改進措施;

4、能獨立負責員工面談、勞資糾紛及突發事件的處理，減少公司損失，維護企業形象;

5、協助不斷優化公司員工關系管理的相關流程、指引、制度、宣導等。

人事股股長職責41、負責招聘信息的起草和工作;

2、負責招聘渠道的開發和維護;

3、負責應聘人員的簡歷甄別、篩選、面試邀約等工作;

4、門店收集資料并備用門店日常文件;

5、統計過程數據(含業績、實收、考勤、支出、行為數據)，計算工資;

6、協助團隊完成上級交辦的其他工作任務。

人事股股長職責51、協助上級制定并執行招聘計劃

2、通過各種招聘渠道收集簡歷，進行篩選-邀約-面試-錄用-入職跟蹤等工作

3、負責員工入離職、轉正、勞動合同簽訂等相關手續辦理

4、每月人力成本、工資統計及薪酬管理

5、參與公司制度修改、制訂(績效考核、考勤制度、管理制度等)

6、企業文化建設：生日會、下午茶、團建、旅游、年會及各大節日福利

7、協助上級進行其他相關工作事宜

人事股股長職責61.根據公司業務發展和人才招聘計劃，負責公司崗位的招聘執行工作，滿足公司的人才需求;

2.負責日常招聘基礎工作的推進，包括進行崗位分析、面試安排和錄用跟進等;

3.負責招聘渠道的日常運營，充分利用招聘渠道，研究招聘技巧和招聘方法，確保完成各項招聘指標

3.負責公司員工關系管理，包括員工入離職及轉正手續、電子檔案(文檔及釘釘)維護、人員面談等。

協助進行企業文化建設、活動策劃及執行工作;

4.負責公司每月的工資核算及績效結果統計;

5.協助進行OA系統完善及管理，根據領導要求進行OA流程建設及優化，同時為員工解答相關問題;

6.協助進行各類行政事項辦理，如工商變更、高新/ICP申報、軟著申請、公司活動策劃及執行、通告及實施等，協助辦公環境管理;

7.完成領導交辦的其他人事行政事宜。

人事股股長職責71、進行招聘渠道的拓展、維護及網絡招聘信息的和更新。

2、按照各部門的招聘要求，進行簡歷篩選及初試人員的約見和選拔工作。

3、建立和維護人事檔案、員工花名冊，及時更新員工的個人信息和資料。

4、負責公司員工勞動合同的簽訂和日常管理工作。

5、負責對檔案的收進、移交、保管、利用、銷毀等情況，隨時以表冊、數字形式進行登記和統計。

6、公司規章制度維護，協助完善;

篇5

轉眼間2個月試用期已接近尾聲，首先感謝公司能給我展示才能、實現自身價值的機會。我于20xx年成為公司的試用員工，擔任銷售出納一職，現將我的工作及學習生活情況作自我評價。

一、學習生活方面：

進公司以來，本人尊敬領導，與同事關系融洽，在較短的時間內適應了公司的工作環境。為盡快進入工作角色，我自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規則，嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。并利用業余時間進行自學理論知識，業務水平和理論素養都有所提高。工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，主動向領導、同事們請教，向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。近兩個月的工作，培養了我樂觀、自信、誠實、坦率的生活態度;認真、謹慎、積極、主動的工作作風。

二、工作方面：

1、協助部門同事為公司員工辦理工資卡。

為了保護公司資金的安全使用，聽從主管領導的安排，協助同事為公司員工辦理工資卡，使員工工資及時發放。

2、協助部門同事認真審核各部門報銷的費用原始單證。

計劃財務部門是公司的監管及服務的窗口，為了更好地為公司員工服務及合理地利用公司資金，我積極、認真地學習了公司的管理體系，在審核報銷單證時，堅持堅持貫徹執行公司財務管理制度。對手續不全，費用項目不明確的單證，退回經辦人重新填制。

3、嚴格履行崗位職責，努力做好本職工作，對上級安排工作任務做到及時、細致、周全完成。

在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己嚴以律已，拾遺補漏，不斷地發現問題，解決問題，總結原因，積累經驗，從而完善和提升公司的管理機制，能認真執行保密制度，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂，幫助同事做一些自己力所能及的事情。

4、對江蘇項目公司調撥過來的實物資產及海南項目公司所購實物資產清盤，并建成電子文檔保存。

為了杜絕公司實物資產虛增的可能性，對每筆費用報銷所涉及到的實物資產項目進行嚴格細致審核，對盤點到的所有實物資產及報銷憑證所列資產進行一一核對。為了避免項目公司調撥過來的實物資產不遺失，進行了二次盤點，如有變動，及時進行調整。

我非常珍惜此次工作機會，在以后的工作中，我會用謙虛的態度努力!

會計實習自我鑒定

作為公司一名會計實習生，在過去的三個月時間里，自己收獲了很多，在工作上和知識的積累上都很好的融入到公司里面去，在這里我首先要謝謝公司的領導,同事.現在我將這三個月的實習做自我評價：

一、根據核對后的應付賬款余額重新建產新賬，并及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬，除外協廠供應商的期初余額尚需核對外，大部分的應付賬數據已經準確。

二、建立庫存明細賬。在三四月份，因為原來的成本會計突然離職，在沒有任何交接的情況下，變壓力為動力，要求自己盡快的熟悉公司情況，不斷的對工作進行改進，以期更適合公司的現狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產車間庫，并對成品庫進行了匯總，形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時，將當期該處理的單據進行相應的處理，但因期初數據不準確，影響了報表的可信度，不過在這個過程中已經積累了一些經驗，在以后的工作中會做的更好。

三、幫助采購核對前期的應付賬款余額，并對賬袋進行了分類整理，為以后的工作提供便利;

四、熱心回答同事詢問的問題。由于自己以前接觸計算機應用多一點兒，積累了一些經驗，在工作中，經常會有同事詢問，我總是會把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了，我們的公司才會整體的提高。

五、在工作中，善于思考，發現有的單據在處理上存在問題，便首先同同事進行溝通，與同事分享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級經理，同時提出自己的意見提供參考。

六、接手運費的登記工作。由于開始時未交待明白，，所以前段時間一直延用前期的做法，對運費進行流水登記。運費管理修正后，根據應付報表及運費管理的要求，重新設計了一套運費統計的表格，我想在以后的工作中再根據需要進行相應的調整。

七、一定要注意的向周圍的老同事學習，在工作中處處留意，多學習，多思考，讓我更快的融入到了我們的公司中。

篇6

人才的需求主要來自幾個方面，一是業務的良性增長，需要不斷增加員工數量;二是對稀缺專業和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續恒久的為公司服務。這里給大家分享一些關于2021月工作計劃范文，供大家參考。

月工作計劃范文1隨著11月份的結束，也意味著進入下一步的實質性工作階段，房產銷售每月工作計劃。回顧這一個月的工作，非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持，使我掌握相關業務知識。基于本人是第一次接觸房產銷售行業，面臨困難和壓力較大，針對行業特點、現狀，結合本人這一個多月來對“房產銷售”的理解和感悟，特對12月分工作制定以下房產銷售工作計劃。

本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結，日計劃，等五部分。

一.宗旨

本計劃是，完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。

二.目標

1.全面、較深入地掌握我們“產品”地段優勢并做到應用自如。

2.根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個。

3.鎖定有意向客戶30家。

4.力爭完成銷售指標

三.工作開展計劃

眾所周知，現代房產銷售的競爭，就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務，而我們房產銷售也是一種“服務“，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。

1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識，使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流。

2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房原和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎上，與客戶進行互動溝通。

其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲，等。挑起其購買欲望.

3.在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態，并可根據這些將客戶分類。

4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯系溝通，在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。

5.在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等。

了如指掌

6..對每次面談后的結果進行總結分析，并向上級匯報，聽取領導的看法。

克服困難、調整心態、繼續戰斗。

7.在總結和摸索中前進。

四.計劃評估總結

在一個月后，要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估，總結得失，為下個月的工作開展做準備。

月工作計劃范文2一、總體目標

根據本所行政財務部目前工作情況與不足之處，結合所發展狀況和今后趨勢，行政財務部計劃從以下幾個方面開展2019年最后一季度的工作：

1、進一步完善所《員工手冊》，確定規章制度的各項內容，爭取做到各項制度的科學適用，保證所在既有的規范中順利運行，范文之工作計劃:財務月工作計劃。

2、完成各部門各崗位的工作分析，為年終評選及績效考核提供科學依據。

3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，增強企業凝聚力。

4、完善本部門組織機能，細化各員工工作職責，各項工作內容具體落實到人，定時定量完成，提高部門工作質量要求，圓滿完成所交給的各項工作任務。

二、具體實施方案

(一)規章制度的完善

規章制度引導員工工作規范，是處理日常工作中各項事務的依據，在一定程度上影響著企業的正常運行。然，本所迄今為止的規章制度嚴格來說是不完備的。鑒于此，行政財務部基于穩定、合理、健全的原則，在2019年底首先應完成所規章制度的完善。

1、20-年x月底前完成對《員工手冊》的初步修改，更新所有工作規范及崗位職責;

2、20-年x月報請主任律師審閱修改;

3、20-年x月份最終定稿。

實施目標注意事項

規章制度的制定應本著簡潔、科學、務實的方針，注重可行性及可操作性。

目標實施需支持和配合的事項

1、需各部門提供最新版本的服務規范;

2、制度修訂后需請各部門審閱、提出寶貴意見并須經主任律師最終裁定。

(二)各崗位工作分析

通過崗位分析既可以了解公司各部門各崗位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接更加精確，也有助于對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的年終優秀職員評選奠定良好的基矗詳細的崗位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。

1、20-年x月份擬定所年終優秀職員評選文件，報主任律師審閱后備案;

2、20-年x月份完成崗位分析的基礎信息搜集工作，按各崗位職責確定其主要工作內容、工作行為與責任;

3、20-年x月份在主任律師的指導下確定各崗位綜合考評依據，評選出所優秀職員。

實施目標注意事項

在信息搜集過程中要力求翔實準確，整理后的崗位分析按部門進行分類，以便日后工作中查詢。

目標實施需支持和配合的事項

1、需參考各員工完整的崗位職責;

2、優秀職員評選依據及崗位分析資料須經主任律師最終裁定

月工作計劃范文3一、建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度、員工手冊

規范的管理制度是企業用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度：《員工手冊》(根據人力資源六大模塊制訂，包括《獎懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日常考評到離職，人事行政部都按照文件的程序進行操作，采取對事不對人的原則，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。

完成時限：20-年12月至20-年1月份起草各類管理制度，20-年1月抽出一星期時間每天下午14：00召集各部門主管研究討論，初稿訂下來后，報總經理批準。春節放假開工時正式頒布。

二、人力資源招聘與配置

人才的需求主要來自幾個方面，一是業務的良性增長，需要不斷增加員工數量;二是對稀缺專業和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續恒久的為公司服務。招聘工作貫穿在公司發展的每個階段，提高招聘效率，為公司及時供應人才，才能保障并推動業務的快速進展。招聘，表面上看是人事部的工作職責之一，但其實，它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達成兩者的和諧統一。

三、員工的培訓與開發

盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工福利享受，也是企業培養人才的責任。給員工成長的空間和發展的機會，是企業挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現。每個人都有不同的工作習慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式，是人事部本年的培訓目標。通過完善《員工培訓制度》，并根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立了企業年度培訓計劃，從基礎的技能培訓、質檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業文化培訓等等來滿足企業的需要。

具體實施時間：

1、根據公司整體需要和各部門培訓需求編制20-年度公司員工培訓計劃，計劃春節前完成;

2、采用培訓的形式：內部培訓教材;

網絡培訓;外聘講師到企業授課;派出需要培訓人員到外部學習;選拔內部管理人員對本部門的工作技能進行培訓;購買先進管理科學VCD、軟件包、書籍等資料組織內部培訓;爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。

3、計劃培訓內容：根據各部門需求和公司發展需要而定。

主要應重點培訓以下幾個方面內容：企業管理、品質管理、生產管理、財務管理、材料質量、心靈激勵、新進員工公司企業文化和制度培訓等。

4、培訓時間安排：內部培訓時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓，網絡培訓原則上時間自由安排，外聘講師到公司授課和內部管理人員授課根據公司的進度適時安排培訓。

外派人員走出去參加學習將根據業務需要和本部門工作計劃安排;組織內部VCD教學或技術交流探討會原則上一個月不得低于一次。

四、建立真正以人為本的企業文化

1、建立內部溝通機制。

首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發表建議和不滿，并分析導致員工不滿的深層原因;最后就員工投訴方面提出合理化建議，幫助其達成最終協協。人事部將加強與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調動、離職、培訓、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行，平時也可以有針對性地對與員工進行工作交流。并對每次交流進行分析，必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋，以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作

建立溝通機制成敗的關鍵是由三方構成的一個三角洲，這個三角洲的三方分別是總經理、人事部和員工部門經理。只有保證這個三角洲的穩定，才會有基本的保障。

2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力

眾所周知，假如一個企業人心渙散，其發展必不長久。那么，如何提高員工的凝聚力呢?結合本人多年來的人力資源管理實踐，除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個人發展和人事考核等六個方面考慮外也應該慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。

月工作計劃范文41、上

半年 基本能完成公司 各部門所需的人員增補計劃，滿足各部門人力資源需求，人事行政專員工作計劃 。下半年由于客觀因素造成人員緊缺，不能滿足各部門人員需求量。

2、近期我司人員流動較為頻繁，公司職(員)工人員鼎盛時期達到389人，現在人數是356人。

與過去相比，人員流失比例為8.5%。究其原因，分析有二：1)人心向背;2)春節 返鄉。針對此問題行政部及各部門管理 人員應從多方面查找原因。并要多和員工進行交流、溝通，盡量減少人員流動量。

3、關于新進員工入廠的相關培訓

只是口頭培訓，未做到文件化。

4、盡量和各部門人員合理協作，對于關于財務

方面的房租水 電盡力協作。

5、今年也加強了員工的消防、安全

方面的知識培訓和現場模擬，同時對于公司的消防和安全設施和設備也進行了不定期的檢查。

6、在20-年同時公司也倡議所有員工參與到“抗震救災”的活動

中，把所有員工的愛 心也奉獻給同胞。

7、關于現階段宿舍管理評分制度沒有繼續執行

，導致宿舍管理及清潔衛生不是很理想 。

人力資源工作對一個不斷成長 和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作 的工作。各部門配合共同做好，因此需要公司領導予以重視和支持。

月工作計劃范文5為了確保公司的高速發展，為公司提供強有力的人力資源及后勤保障，人事行政部20-年度工作目標是：認真學習，落實公司的經營的長遠規劃，以求真務實的態度，落實公司對人事行政部的人力資助人源及工后勤力工作的布置，統一思想，加強服務意識，做好本部門承擔的工作。

第一部分：人力資源工作計劃

20-年將是公司高速發展的一年，發展中最首要的保障就是人力資源保障，人力是根本。所以20-年，人事行政部將根據公司經營策略的需要，在人力資源工作中將圍繞以下幾方面開展工作：

一、人事招聘、人力資源開發以及組織結構完善。

1、20-年將根據公司職位設置及人員配置計劃，確定招聘需求及人力資源開發計劃。

2、招聘方式及渠道。

⑴、主管以上管理人員，人事行政部將會同集團人力資源中心一起溝通、協作招聘，主要渠道以內部提升、網站招聘、獵頭公司為主。

⑵、一般員工，由人事行政部自主招聘，主要渠道以公司內部提升、同周邊人才市場、職介所合作、招聘網站、及張貼小廣告的方式進行招聘。

3、招聘政策。

⑴、內部提升優先，公司職位空缺，優先從基層員工中挑選有能力勝任該職位的員工進行競聘，選拔提升。

⑵、德才兼備者優先，在人員的選擇中，注重員工的個人品德、工作能力、團隊協作精神，讓品德優秀、有才干、集體觀念強的人才進入公司。

⑶、對公司忠誠度高的人才優先，為了保持員工的穩定性，減少不確定因素的流失，在人員選拔過程式中，對公司忠誠度高的員工優先選拔及重用。

4、招聘費用預算。

⑴、網絡招聘費用：(無)，網絡招聘利用集團招聘網站及資源，由集團承擔費用。

⑵、人才市場招聘費用：按全年到人才市場招聘6次左右計算，預計費用為：2280.00元左右。

⑶、獵頭費用：(無)，高層職位如果需要與獵頭公司合作，人事行政部將與集團人力資源中心溝通與集團共同完成。

⑷、全年總計費用：2280.00元左右。

5、組織結構完善。

⑴、根據因事設人的原則，確定20-年度公司組織結構。

⑵、根據公司發展的需求設定組織結構的原則及時調整公司組織結構。

⑶、精簡臃腫的組織機構，壓縮非必要的編制人員，減少管理層級，確保工作效率的提升及工作匯報、溝通的及時有效。

⑷、對市場硬件設施進行改善及添置，增加安全防范設備，減少人員編制，降低運營成本，加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽迸嘌擔拷歡咸嶸諧芾硭郊胺袼健?/p>二、培訓

培訓工作作為20-年度人事行政部的重點工作開展，爭取在以下幾方面爭取得一些長足的進展：完善培訓體系、建立培訓檔案、制定培訓紀律與考核制度等。從實際需要出發，從提高服務意識及技能需求出發，開展好培訓工作。

1、培訓內容：

⑴、根據20-年公司發展的各個階段，對公司職員以上管理人員，將主要進行，公司制度、管理能力、專業技能知識、辦公室禮儀、良好的溝通、成本控制、團隊建設、執行力等方面的培訓。

⑵、對基層員工，特別是市場服務部安全隊員，主要以軍事技能、消防技能、處理突發事件能力、公司制度、有效溝通、個人能力提升等方面進行培訓。

2、建立完善的培訓體系：

⑴、建立并完善新員工入職培訓體系：

了解員工的基本情況—準備新員工入職培訓的配套資料—擬定培訓計劃—發放新員工培訓調查問卷—執行培訓計劃—培訓后考核—建立員工培訓跟蹤表—新員工座談—新員工到各崗位安排—跟蹤新員工直接上級，對其崗位技能培訓—新員工試用期滿轉正考核。

⑵、完善崗位技能培訓體系：

由其直接上級對新員工進行崗位技能的系統培訓。

由其直接上級對各崗位員工進行反復的強化喜訓，不斷提高其專業工作能力，促進其工作水平。

⑶、加強晉升培訓體系：

要求每位晉升或即將晉升的員，都必須參加相應的管理技能、專業知識的培訓，并且在考試合格后，才能擔任相應的職務。

⑷、外部培訓體系的建立：

加強與行業主管部門、行業培訓機構、咨詢顧問公司、高等院校的溝通交流。

根據外部培訓的不同科目，選派不同的人員參加外部培訓，學習先進的生產、管理方法，提升公司內部的管理水平，對參加外部培訓的人員必須要簽訂培訓協議。

參加外部培訓人員的考核成績及培訓心得、總結等，必須以書面形式匯報給其直接上級及人事行政部，作為個人考核的重要部分，對參加培訓不能認真對待，考核成績差的人員，要予以處罰，考核成績好的人員公司要予以表揚。

3、培訓檔案完善：

⑴、培訓資料檔案的建立：

所有培訓的教案要保留，建檔。

崗位職責及工作流程資料的留存。

行業相關部門，政府機關下發的學習資料及文件的歸檔留存。

所有購買的以及集團下發的書籍、音像資料等出版物，進行分類編號登記建檔。

⑵、培訓活動檔案

培訓的考勤記錄

培訓的考核試題、成績的記錄。

員工培訓跟蹤表。

4、培訓制度完善：

⑴、新員工入職培訓制度完善，只有通過培訓，入職考核的才能錄用。

⑵、晉升培訓制度完善，只有接受專業技能培訓，崗位職責培訓并通過考核的才能晉升或轉正。

⑶、崗位培訓制度的完善，沒有完成崗位培訓的員工不能轉正，不能勝任本職工作的員工必須參加崗位培訓，否則不得上崗。

⑷、培訓活動管理制度完善，對培訓的開展、記錄、考核等工作做出明確規定，避免培訓科目的泛濫、培訓內容的空洞、培訓目的的盲目。

5、培訓費用預算：

⑴、培訓資料費用：計劃1500.00元左右。

⑵、外部拓展培訓費用：計劃5000.00元左右。

⑶、政府、行業管理部門培訓：計劃5000.00元左右。

三、績效流程及制度完善。

1、績效考核：

根據集團管理中心要求，開展績效考核工作，人事行政部門將調動各部門積極的參與績效考核工作。以工作目標的達成為考核標準，如實的反映每位參與考核的人員的工作業績及工作效率，考核結果將作為公司獎懲的依據，也將作為績效管理的手段，以績效考核促進每個參與考核人員的工作能力。

2、工作流程改善：

⑴、對各部門及各崗位的工作流程優化，提高工作效率，降低工作成本。

⑵、激勵員工在工作中，提出合理化建議，改進工作流程

⑶、組織員工對工作流程學習在工作中，恰在此時當運用各種工作手段。

3、制度檢討：

⑴、根據公司20-年度的組織結構，制定相應的管理制度及崗位職責。

⑵、對不適宜的制度予以廢止，修訂適應公司發展的各種規章制度。

⑶、根據國家法律、法規，行業規定，制定相關制度，制度條文不得與國家的法律法規相抵觸。

⑷、制度監督落實：

組織員工對公司制度學習，充分了解公司的各項制度。

根據制度的執行情況，制定相應的實施細則。

注重檢查、落實，將各項制度落實到實處。

四、薪酬、福利規劃。

1、薪酬：

⑴、根據市場行情，制定有競爭力的各種薪酬標準。

⑵、在年度薪酬福利制度檢討的時候，完善工資結構，使基層員工的工資更趨于合理。

⑶、制定20-年度工資總表

2、福利：

⑴、按公司的規定給員工提供免費的餐飲及住宿，并根據市場物價水平適時向公司報告調整餐飲標準。

⑵、按公司的福利計劃。組織員工在20-年度參加一次體檢，一次聯歡活動、一次旅游以及組織一些由基層員工參與的娛樂活動，爭取為重點工作崗位及特殊工種員工買一份意外保險。

⑶、制定出20-年度員工福利計劃

⑷、適當增加員工娛樂設施，提高員工的生活舒適度，增強凝聚力。

第二部分：行政后勤保障計劃

行政、后勤事務管理工作是公司日常運營的重要保障,古有:“兵馬未動,糧草先行”的兵家古訓，為了確保公司日常運營的需要，人事行政部就20-年度行政、后勤工作目標是：狠抓服務意識，提高服務水平和能力，降低成本。建立一支高素質的后勤保障隊伍，為提高市場管理水平，創造良好條件及強有力的保證，以下就具體工作規劃如下：

一、餐飲服務改善：

1、費用精打細算：

從原材料采購入手，督促食堂采購員，以最低的價格購買最優質的原料，確保有限的經費，最大限度的用到每個員工的餐飲上，在采購中，人事行政部隨時抽查菜金的使用情況及原材料物價，及時調整采購策略，降低原材料采購成本，防止各種貪污腐化的現象發生。

2、供應品種花樣翻新：

在食物供應方面，要制定科學合理的食譜，食譜予以公示，營養兼顧均衡、健康，口味以川、粵、湘菜為主，加強早餐的花樣翻新。

3、加強食品衛生管理;

在原材料采購中，嚴格把握好原材料的質量關，決不能采購不新鮮的、變質的、腐爛的原材料，在采購文員驗收的時候，對原材料進行第二次檢查，對不合格的原材料及時退換，確保原材料的新鮮，在操作過程中要求廚師做到生、熟分開，冷、熱分開，各種原材料要嚴格清洗并消毒。嚴禁將變質、變味的剩飯剩菜提供給員工食用。食堂人員要定期體檢，確保健康。

4、加強食堂衛生管理：

加強食堂衛生管理，每周對食堂環境衛生進行檢查，重點部位要隨時抽查，操作中嚴格要求做到：“一洗、二清、三消毒”，對烹飪用的器具及時清洗、消毒，確保器具無霉變、生銹。每日對食堂地板進行清洗，做到地板無積水，桌面無油漬。無鼠患、無蟑螂、無蚊蠅等。

5、做好防暑降溫工作：

公司市場服務部員工工作條件較為艱苦，為了體現公司的人文關懷，在高溫季節，重點對市場服務隊員提供防暑降溫的食物，如涼茶、綠豆湯等清暑類的湯類，每周不得少于兩次。

6、食堂費用預算：(略)

二、宿舍管理加強：

1、從制度上完善對宿舍的管理：

對宿舍管理制度及宿舍公約進行檢討，對不適合的部分及時修訂，對一些個別的現象，具體要求，讓每一位入住公司宿舍的員工遵守公司的宿舍管理制度，絕對禁止各種黃、賭、毒的現象發生。

2、加強基礎設施建設：

在經過公司批準后，對公司宿舍的硬件設施進行改善，增加一些必要的設施,確保員工住得舒心、愉快。

3、倡導節約

節約是中華民族的傳統美德倡導節約的風尚，教育員工節約使用水、電、氣，減少鋪張浪費。

三、加強資產管理：

1、對固定資產管理：

人事行政部將積極配合好財務部資產管理員做好固定資產管理、轉移、調撥、報廢等工作。

2、辦公用品管理：

辦公用品要嚴格要求交舊領新制度，控制采購量，對在使用中不慎丟失的辦公文具，自行負責購買，所有耗材使用要得當，合理，消耗有異常時，人事行政部要查明原因，并采取相應措施。

3、其它物資管理：

電工物資、以及其它物資，根據市場發展的及維修情況，有計劃的適時采購供應各種材料。

四、采購策略改進：

1、采購制度的完善：

(1)、各部門在設備、材料等物資采購時，首先要編制采購計劃，必須以嚴肅的態度，高度的責任感，本著急需、實用、節約的原則申購。

(2)、在采購工作中，要根據采購計劃，有組織，有目的的進行采購工作要堅持產品質量第一、價格優惠的原則，爭取做到“少花錢、多辦事、辦好事”

(3)、500元以上的大宗采購一律由集團采購部安排采購，采購文員應及時跟進采購部采購物資的價格、質量等，如果不能做到優質優價，要及時與集團采購部協商解決辦法。

(4)、物資采購到位后，各種驗收、質保手續完善，經倉庫管理員驗收后，采購員要及時報銷，沖抵借支。

2、采購方法的改進：

(1)、招標采購：

對定點采購供應商、大宗采購供應商必須有三家以上的報價，根據實際需求，對供應商在質量、服務、信用等方面進行綜合評估從最佳性價比的供應商處采購的一種方式。

(2)、詢價采購：

一般物資的采購，在咨詢三家以上的供應商，而且不需要采用招標方式的情況下，只要供應商報出最低的價格，就即行采購的方式。

(3)競爭性談判：

在大型設備采購過程中，必須有三家以上的報價，必須招標，必須通過技術談判、商務談判的方式，遵循實用、低成本的原則，從最佳性價比的供應商處采購的一種采購方式。

(4)、定向采購：

對長期供應我公司文具、電工材料、食品等供應商，在同行業中質量可靠，信譽較好的，隨時抽查證明性價比最優的供應商，可與供應商簽訂戰略合作協議，長期合作定向采購。

五、建立良好的外部合作關系：

定期與醫院、人才市場、工商稅務、治保會、派出所、村委、計劃生育管理辦公室等政府機關、協作單位溝通、交流，建立良好的公共合作關系。

六、完善行政管理體系，配合好公司的經營戰略目標的實現：

1、服務體系的建立：

(1)、加強員工的服務理念培訓，增強員工的服務至上的思想意識。

(2)、加強服務質量建設，完善客戶投訴，跟蹤處理的及時有效。

(3)、做好員工服務技能的考核，定期對公司各部門的服務技能及水平檢討，獎優罰劣，不斷提高公司整體的服務質量及水平。

2、安全管理體系的完善：

(1)、對公司員工開展安全教育，讓員工了解安全經營的重要性，始終把安全工作放在第一位，嚴防各種事故的發生，樹立安全就是效益的觀念。

(2)、督促市場服務部對市場消防安全進行檢查，嚴查消防隱患，做好消防預案，杜絕各種火災事件的發生。

(3)、了解周邊治安形勢，對市場治安形勢進行評估，督促市場服務部做好市場治安事件處置預案。

3、企業文化體系的完善：

(1)、從細節入手，改善員工的生活、工作條件，為員工提一個良好的工作、生活環境。

(2)、樹立主人翁精神，教育員工以公司為家，不斷提升員工對公司的忠誠度。

(3)、健全公司的各種規章制度，建立良好的公司管理氛圍，保證制度執行的公平、公正。樹立以制度標準管人，以制度標準做事的良好風氣。

(4)、加強公司上下級之間的溝通交流，建立融洽的上下級關系，

(5)、組織員工參加公司的各種文體活動，增加企業的凝聚力。

七、配合集團內部，做好集團相關后勤事務處理：

積極配合好集團內部各公司相關部門，做好宿舍管理，車輛管理、餐飲服務，以及其它各項行政后勤事務。

篇7

【關鍵詞】院外骨科器械;植入物;不安全因素

【中圖分類號】R156.3【文獻標識碼】B【文章編號】1005-0515(2011)12-0389-02

管理隨著醫學技術的發展，越來越多的植入物被廣泛的應用于臨床[1]植入物品種繁多，價格昂貴，不可能在手術室長期存放。院外骨科器械是近幾年隨著市場經濟的發展而產生的新生事物，是由公司直接提供醫院各種骨科手術操作的基本工具，特殊器械及內固定器，這樣既節約了醫院的資金，降低了手術室的成本，又避免了物品積壓造成浪費。同時手術護士室對院外骨科器械的管理，無菌質量的保證，手術護士的配合熟練度帶來了難度和挑戰，存在一些不安全因素，我院從2006年開始，骨科手術使用院外器材，針對一些不安全因素，采取的管理對策介紹如下：

1臨床資料

2006年1月-2008年2月，共施行骨科手術1856例，使用院外骨科器械及植入物864例，器械不清潔81例，器械性能不良25例，器械不安全16例，合格證與植入物不吻合8例，無合格證5例，發生切口感染者2例。

2院外骨科器械不安全因素的分析

2.1手術室存在的不安全因素

2.1.1手術室管理者存在盲區。由于器械歸屬于器械商，流動性大，手術室管理者對器械的管理未給予足夠的重視，造成管理脫節或者無人管理。

2.1.2手術室器械管理者責任心不強，與器械商交接器械時數目不清，不能認真檢查器械的性能，清潔度等而影響手術。

2.1.3洗手護士對院外骨科器械的性能，手術配合不熟，不能熟練準確地配合手術。

2.1.4巡回護士在手術配合中，手術記錄單上未粘貼合格證或者粘貼錯誤，造成護理病歷缺陷或者醫療糾紛的發生。

2.1.5植入物品種多，價格不一，易造成費用收費時多收、少收、漏收等現象，影響科室收入和護患關系。

2.2器械商對器械管理不規范

2.2.1器械商公司員工專業知識不全面，部分工作人員沒有過系統的培訓對骨科器械的使用，保管和維護不熟悉，經常發生配套的骨科器械準備不全，性能不良而延誤手術。

2.2.2器械的清潔不徹底。骨科器械關節多、腔隙多，公司人員不能按標準的清洗程序清洗器械，保養器械，使器械經常有血跡、污漬、銹斑等，不能有效的保證滅菌質量。[2]

2.2.3植入物證件不全或證件與植入物不符，如植入物編號與合格證編號不符，當植入物出現質量問題的時候，造成醫療糾紛。

2.2.4器械保管不科學，很多公司沒有器械柜和儲物架，骨科器械亂堆亂放，或與其他雜物混放，造成再次污染。同時如管理不當，內固定材料互相碰撞影響光潔度，表面粗糙形成電池使植入物易電解腐蝕，影響組織相容性[3]不利于傷口愈合。

3管理對策

3.1手術室的管理

3.1.1手術室制定院外骨科器械管理制度，規范管理流程，指定專人負責管理，對全體手術室護士培訓，加強其責任心，熟悉各種骨科手術器械，植入物手術配合程序等。

3.1.2保證清潔度。凡進入手術室的器械，器械班護士常規重新進行清洗，并打包滅菌。

3.1.3洗手護士與巡回護士在手術配合中，認真核對各種器件，包括螺釘、螺帽、墊片等，一一記錄在手術護理記錄單上，避免造成異物遺留在體腔內。

3.1.4制定植入物登記本。巡回護士與洗手護士認真核對植入物名稱、規格、型號、編號、合格證，并將合格證粘貼在護理記錄單上，填寫登記本包括病人姓名、手術名稱、手術醫生、植入物名稱、編號、合格證粘貼者。

3.1.5制定器械卡片，器械管理者根據卡片與器械商一一核實各件器械的數量、質量、植入物的編號及合格證等，并記錄，雙方保家衛國，手術結束后，再次與器械商核實后交器械商。

3.1.6費用收取。手術醫生、器械護士，巡回護士確認植入物后，由器械管理者填寫特殊材料費用單（床號、住院號、姓名、植入物名稱、數量、規格、價格、手術日期）一式兩份。一份附發票交財務科核價后存檔。一份科室報帳。

3.2對器械商的管理

3.2.1對植入物準入的管理：植入物的選用均由醫院實行招標制度[4]。中標產品的廠家或商必須向設備科提供所有證件。包括有生產廠家和商的三證。產品注冊證、復印件、產品的種類編碼和價目表、商的授權書原件及復印件，未中標的產品嚴禁使用。業務員的親筆簽名和聯系電話等，設備科審核后準許使用簽名蓋章，再將以上文件打印成冊，交給手術室負責把關。

3.2.2對器械商跟臺人員的管理。跟臺人員由骨科主任認定，醫務科審核，手術室護士長核實，嚴格按照手術室管理制度，方可進入手術室跟臺。

3.2.3公司跟臺人員盡量固定一人，以便熟悉手術室環境和人員，遵守無菌技術操作，準確地配合手術。

4體會

4.12008年2月至今共有324臺手術使用不同的植入物，包括有人工關節、鋼板螺釘，脊柱固定系統、人工替代骨、鈦反、鈦釘、各種補片等等，通過加強院外骨科器械的管理，未發生因器械原因而影響手術的現象，保證了手術順利的開展。

4.1.2植入物的招標制度，院外骨科器械及植入物的管理，植入物費用的管理，公司人員的管理共同形成了一套完整的管理流程。經過上述管理模式有效地保證了植入物的進貨渠道，防止不合格管理模式有效地保證了植入物的進貨渠道，防止不合格的產品流入手術室，使用過程中嚴格執行無菌操作，確保植入物的使用安全。大大減少了由此引起的醫療糾紛。

4.1.3不斷更新管理理念，重視院外骨科器械管理。隨著社會進步及醫學技術的發展，人們對生存質量的要求也越來越高，對植入物的需求也會增加，植入物的安全性管理也變得更加重要。手術室管理者要汲取新理念、新知識、新技術，善于創新思維，用現代管理理念武裝自己，提高管理水平。

參考文獻

［1］張笑艷、金菊芳.醫療植入性器械全程安全管理的探討［J］

［2］劉正良、彭望鄉主編.手術室護理管理.湖南科技出版社，2004.11:47

篇8

一、加強基礎管理，創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

六、行政部2010年工作綱要

2010年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展2011年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據;

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

七、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

八、行政部2010年工作綱要

2010年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展2011年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據;

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一、加強基礎管理。

行政部結合工作實際，為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來。認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

嚴格規范；做到收、發文件的準確及時，如：做到員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確。并對領導批示的公到及時處理，從不拖拉；做到辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到窗口作用。

二、加強服務。

圍繞中心工作，行政部工作的核心就是搞好“三個服務”即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來。服務工作方面做到以下三點：

力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，1變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題。工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到及時處理及時反饋，當日事當日清。協助配合其他部門工作上也堅持做到積極熱情不越位。

每月都突出12個“重點”工作。做到工作有重點有創新，2工作計劃中。改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

適應公司發展的需要，3創新與工作作風上有所突破。工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新。做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習。

就必須為切實履行好自身職責及時“充電”做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉。不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。

公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，嚴格按照公司要求。不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

成功舉辦了管理學、營銷學等近62.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。學習培訓月”活動中。

并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，課課時的培訓課。大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

確保人員編制完全控制在標準編制內，3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求。本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在不足

公司領導的重視和指導下，過去的一年。得到各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我今后的工作中切實加以解決。

六、行政部工作綱要

新的一年將要到來。新的一年里，即將過去。將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！

結合目前公司發展狀況和今后趨勢，下面根據本年度工作情況與存在不足。行政部計劃從下幾個方面開展度的工作：

加強理論學習、業務學習，1努力提高行政辦公室人員的綜合素質。強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

為人才招募與績效考核提供科學依據；2完成公司各部門各職位的工作分析。

完成日常行政招聘與配置；3作好員工日常工作信息的采集。

公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，嚴格按照公司要求。不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。學習培訓月”活動中。

確保人員編制完全控制在標準編制內，3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求。本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的解，幫通過助他解決思想上的難題。

讓員工喜歡公司的文化、解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，制度培訓、企業文化的培訓等等手段。肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

七、存在不足

公司領導的重視和指導下，過去的一年。得到各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我今后的工作中切實加以解決。

八、行政部工作綱要

新的一年將要到來。新的一年里，即將過去。將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！

結合目前公司發展狀況和今后趨勢，下面根據本年度工作情況與存在不足。行政部計劃從下幾個方面開展度的工作：

加強理論學習、業務學習，1努力提高行政辦公室人員的綜合素質。強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

為人才招募與績效考核提供科學依據；2完成公司各部門各職位的工作分析。

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時光在流逝，從不停歇，又迎來了一個全新的起點，現在就讓我們好好地規劃一下吧。可是到底什么樣的工作計劃才是適合自己的呢?下面是小編為大家整理的新階段職工職業計劃范本2022，希望能幫助到大家!

新階段職工職業計劃1新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。__年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：

一、完善公司制度，向實現管理規范化進軍

成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，年工作將以此為中心。

二、加強培訓力度，完善培訓機制

企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。

三、協助部門工作，加強團隊建議

繼續配合各門店及部門工作，協助處理各種突發事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。

其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信百姓會越做越強。

__年實業公司進入快速發展階段，競爭加劇，公司需要反映敏捷、技術能力強的員工以及能培養出這種人才的領導班子。本年進行針對性培訓：著重管理人員的管理理念及技能培訓。同時采取多樣化的培訓方式，例如外派學習、通過管理光碟學習、讀書活動、互聯網學習、外聘講師授課、聘請集團講師授課等。普通員工的培訓，結合人力資源部建立的員工職業生涯發展檔案，通過集團培訓講師隊伍，針對專業技術人員著重技能培訓，一般員工著重執行力、企業文化和職業化素質培訓。

四、建立持續激勵的管理制度

管理需要不斷完善，人才需要持續激勵，只有持續的激勵才能持續地調動員工的積極性與創造性，使企業充滿活力與激情。從員工層面，隨著員工素質、員工水平的不斷提高，員工的需求不斷提高，隨之配套的激勵水準也需相應提高。從企業層面，持續激勵的重點將向重點部門、骨干員工傾斜。

新階段職工職業計劃2__年我院人事工作的指導思想，以黨的精神和重要思想為指導，緊緊圍繞人才建設這個中心任務，加強領導，統一認識，加大力度，合理開發配置人力資源，創新人才建設機制，開創我院人才工作的新局面，為把我院建設成為現代化的二級甲等中醫醫院提供強有力的人才工作保障。

一、認真學習、宣傳和貫徹全縣人才工作會議，提高認識，統一思想，營造良好的人才成長和發展的工作環境。

1、利用各種媒體和機會，學習、宣傳上級有關人才工作的指示精神，提高對人才工作在醫院的建設和發展中的重要地位的認識，抓住國家實施展人才強國戰略的有利時機，加快我院人才建設工作的步伐，開創我院人才工作發展的良好局面。

2、認真討論和研究人才強院戰略問題，確定我院人才建設的工作目標和主要任務，建立人才工作機制，實現我院衛技隊伍的跨越式發展。

3、以建立學科帶頭人為重點，通過實施“萃英機劃”，加強人才引進工作，促進醫院學科建設，提升我院衛技隊伍的整體水平。

4、積極為各類人才創建工作條件，用人所長，牢固樹立對專家服務的思想，促使他們干好事業、干成事業。

二、全面實施“萃英人才建設計劃”，以學科建設為導向，以學科帶頭人為重點，堅持吸引、培養和使用并重的原則，建立一支能中能西的高素質的衛生技術隊伍。

1、引進人才。

2、加大對外聘專家工作的支持力度和監督管理，發揮醫學專家的作用。

3、學歷提高與能力提高并重，利用各種渠道，采取多種方式，加大衛技人員培養和培訓工作的力度。

工作要有計劃，并通過建章立制來確保計劃的實施。某某年擬安排外科、骨傷科、針灸科、婦科、腎病專科等10個科室15位人員去上級醫院進修學習。

4、實施“名醫工程”，做好__年縣級“名醫”的培養工作，選擇5—7名衛技人員為培養對象。

三、積極探索現代醫院管理制度，切實推進人事改革。

1、繼續做好全院職工聘用制工作，簽訂聘用合同，完善人事制。

2、加強對職工的業務考核，實行“末位”待崗制。

3、做好專業技術人員的職稱評聘工作。

4、適時修訂原有的獎金分配方案，逐步建立以職位、崗位為前提，按貢獻分配的獎金制度體系。

5、做好醫院人事檔案工作和職工的社會保險工作。

新階段職工職業計劃3一、日常行政事務建設工作：

1、日常接待：接待主要人員為總部領導、同事;

政府相關部門;合作伙伴等。

2、證照年審：對需要辦理手續的證照進行登記，提前確定辦理時間，安排在規定時段內辦理完企業和車輛的證照年審工作。

3、資料整理：嚴格規范和執行文件資料管理制度。

4、辦公用品采購和使用：依據年度預算采購和領用辦公用品，嚴格控制費用。

耐用辦公用品，如油筆、訂書機、計算器等依據以壞、舊換新的原則領用。

5、車輛管理：嚴格執行車輛使用管理制度，及時進行使用登記、及時保養清洗，違章及時定責處理。

6、水電等方面，嚴格控制監督，做好“節流”工作。

7、定期5s檢查，并進行獎罰結合，罰款作為員工活動基金。

二、安全保衛工作:

1、增加安保人員，進行白天晚上24有人值班巡邏。

2、消防事故應急預案，對安保人員進行消防培訓。

3、多了解周圍環境治安方面情況，多與所屬派出所進行良好溝通，如有必要進行聯防合作。

4、經常對員工進行安全教育，操作規程，交通、用電、消防，防患于未然。

5、加強節假日和重點區域安全防范。

三、宿舍、食堂工作：

1、宿舍方面：加強對我公司的宿舍的管理，并將分散居住的員工集合在一起進行集中管理。

2、食堂方面：做好開辦食堂前的各項準備工作。

四、外聯工作：

1、盡可能多與政府相關部門、甲方管理人員、當地村民進行良好溝通，為企業發展奠定良好外部環境。

2、多尋找幾家物品供應商，定期到市場上詢價，確保所采購物品物美價廉。

五、保潔工作：

對于現有保潔人員進行深度培訓，確保其能夠掌握服務禮儀和細節化工作要領，為公司創建干凈整潔的硬件環境。

六、綠化工作：

定期進行花卉的更換或者養護，保證給客戶提供一個溫馨的環境。

七、企業文化建設：

積極參與《__》、《__汽車人》等媒體的投稿和互動，把太原分公司更多的人文關懷、好人好事、精神風貌展現到更多人眼前。

總之，行政人事工作人事行政工作是一個繁雜的工作體系。下一步，行政部必須加強行政人事工作的執行力度，搭建好企業與員工之間的橋梁，在工作中不斷學習，不斷增強自身修養，加強公司業務知識的學習，圓滿完成公司領導安排的各項事務。

新階段職工職業計劃4一、人員調配管理

本年度重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作。

1、根據公司新的體制設置及人員定編，抽調部分優秀管理人員及生產骨干到工業園工作，使技改項目投運后，能夠正常的安全經濟運行。

2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調配工作。

及時、準確下達人事調令和人事指令，力爭使人力資源達到合理配置。

二、勞動合同管理

做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好勞動合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎上，需進一步運作新的管理辦法，對生產工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同，對部分人員采取不再續簽合同的管理辦法。

三、人事考核評價

為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質。

四、獎懲管理

結合公司實際，對在生產、科研、勞動、經營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。對有違反勞動紀律，經常遲到、早退，曠工;完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧—事，打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經濟處罰。

五、人才儲備工作

根據公司現狀，結合先進企業的管理經驗，做好招聘工作計劃，參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。

六、員工職稱評定、職業資格證年審工作

隨著對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。

1、做好年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。

2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。

按照勞動部門要求，做好職業資格證書年審工作，同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。

七、其他人事管理工作

1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。

2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性;

3、嚴格按照公司規章制度，認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續。

嚴格退職手續的辦理，做好退職員工錢、財、物的交接監督，不留后遺癥，并做好人事部門工作總結。

新階段職工職業計劃5一、行政部工作方向

胸懷藍圖：

——制定明確清晰的人文愿景與工作目標，作為行政部不懈努力的源泉。

基礎穩固：

——建立精、細、完善的工作程序與職能組織，甄選、培訓合適的人選。

重點突破：

——改變日趨僵化低效的人工薪酬體系，尋求一種勞資雙方雙贏的局面。

漸次滲秀：

——樹立低調、務實的為人風格與處事方式，謀求融洽的改變結果;

二、行政部人文愿景

通過全體行政部人員的努力，共同營造一個誠信、和諧、務實、進取的行政團隊，應成為所有行政人員一致的奮斗目標。

誠信：

1、對公司的相關規定、制度要100%的支持、理解并100%的執行;

2、行政部內部要求：下級對上級的工作安排要100%的服從，100%的配合;

3、這里所指的服從不是盲從，是有選擇性的服從。

即合理的一定要服從，不合理的予以反映、修正后服從。

和諧：

1、工作關系的和諧——有禮有節;

2、對內同事關系的和諧——團結互助;

務實：

1、日常工作處理——腳踏實地;

2、異常工作開展——追根求源;

進取：

1、身處現代一日千里的信息時代，行政部人員務必秉承積極進取的精神，努力拓展自身的知識領域;

2、營造學習型的組織氛圍;

三、行政部組織目標

1、設計高效、合理、簡化的公司組織架構，并持續檢討精進之;

2、建立并持續完善公司人力資源配置標準人力需求分析人才招聘及人力測評人力資源的開發人力潛能的激發優劣人才評鑒的人力資源運作體系;

3、推行有活力的薪酬、福利體系，實現能力、績效與收入相匹配;

4、建立標準化制度運作規范，逐步形成法制化的管理機制;

5、建立積極、有效的經營管理績效評價與反應機制;

6、架設嚴謹的成本分析與分析體系，從而提升公司的競爭力;

7、創造誠信、和諧、務實、進取的工作與生活環境，塑造優良的企業文化與形象;

8、建立規范化的行政管理政策與作業標準;

9、建立完善、合理的勤務供給運作，為公司生產經營活動保駕護航;

10、協助進行公司信息化、網絡化、計算機信息體系的建立并完善之;

四、行政部職能規劃

1、公司組織關系及人力標準配置的建立與不斷更新;

2、公司人力需求的申請調查、審核;

3、人力高效、優質的招聘;

4、公司人員出勤狀況的統計、稽核;

5、公司獎懲扣款運作的統計、分析、稽核;

6、人員定薪、調薪、晉升、晉級、升遷作業的統籌管理;

7、公司全員薪資結算相關資料的建立;

8、薪資制度適用性評估并修訂之;

9、社會保險及福利作業的統籌管理;

10、公司全員特長、專長、綜合素質的統籌管理;

11、公司企業文化及形象的提升并不斷完善之;

12、公司全員勞資申訴、協調、處理;

13、公司優秀員工、團體活動及系列工余活動的策劃與組織工作;

14、建立一支精明、強干的安全保衛隊伍，為公司經營活動提供強有力的保障;

15、公司膳食合理、營養、衛生、健康的優化組合與不斷完善;

16、公司宿舍的調配、清潔的管理;

17、公司生活區域及生產公共區域環境衛生的管理;