演講技巧和注意事項范文

導語：如何才能寫好一篇演講技巧和注意事項，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

自我院開展健康教育以來，我科對住院患者進行健康教育工作，把健康宣教計劃層層落實到每個人，每個班次，

收到了較好的效果。

1 教育資料的編寫

我們采用卡片的形式，把住院須知的內容制作成卡片供接診時宣教用，把耳鼻喉科的常見病、多發病、大手術、急診手術編寫健康教育手冊，根據耳鼻喉科病種多的特點，編寫成耳病篇、鼻病篇、咽喉病篇、氣管食道病篇健康教育手冊，入院時發放給有關病種的患者。定期采取同病種集體宣教，由患者家屬共同參加，護患之間共同交流，節省人力，收到非常好的效果。

2 制訂健康教育計劃

根據耳鼻喉科病種的特點，我們妥善安排好教育時間、責任人或班次，教育項目內容，教育方式，制訂成標準的健康教育計劃。①入院時由接診護士介紹住院規章制度與家屬交談，看手冊與口頭講解；②各種檢查前，生活班護士交待檢查注意事項及目的；③手術前1 d或治療前，由生活班護或執行治療的護士做好心理護理，做好藥物知識的宣教，手術前準備內容、目的及注意事項，術后治療護理的配合；④手術日由責任護士或主班護士宣教手術后應注意事項，飲食知識的指導，危險因素的處理；⑤出院前責任護士做好出院宣教，指導按時服藥，出院隨診時間及重要性。

3 健康教育的實施

3．1 護理人員培訓 ①結合科室疾病的特點，定期組織業務學習和護理教學查房，通過反復學習，普遍提高大家學習專業知識的自覺性，并且能靈活地將所學到的知識運用于患者教育中；②參加術前討論，了解病情和手術方式，制訂切實可行的教育內容；③培訓護士的口才和技巧，強化護士閱讀和演講，提高護士的語言表達能力。注意掌握教育時機、場合、技巧、因人而異，因病而異，以獲得最滿意的教育效果。

3．2 教育內容 ①進行入院介紹，接診護士立即介紹住院環境、入院須知、衛生制度及探視陪護制度，使患者熟悉醫院環境，適應住院生活，以最佳的身心狀況接受治療；②檢查前教育，協助患者做好各項檢查，交待清楚各項檢查的目的及注意事項，使各項檢查能按時順利進行，以利疾病的早日確診手術治療；③手術前或治療前教育，我們將手術和不須手術的患者分別制訂教育內容，手術患者術前教育是向患者傳授知識和技能，使其了解手術的必要性，并知道他期望知道的事情。術前教育可減少患者對手術的恐懼，減少術后并發癥的發生，還可縮短住院時間。注意手術前教育的時機，手術前1 d給患者講解術前準備的內容、目的及注意事項，為預防術后感染，術前1 d做好皮膚準備，保持口腔清潔，手術須全麻者，術晨禁食水，不須手術的患者，在治療前進行藥物知識的宣教，使患者增進對藥物的認識，密切配合藥物的正確使用；④手術后或治療后教育，耳鼻咽喉科手術，因其部位特殊，術后直接影響患者的飲食、呼吸、睡眠，應引起我們的同情和重視。手術后向患者及家屬宣教手術后應注意事項。如功能性內窺鏡鼻竇手術，患者術后取半臥位，以減輕頭部充血，減少出血，利于消腫及分泌物排出，術后48 h內鼻部持續冷敷能減輕毛細血管的通透性，抑制組織腫脹，降低神經末梢的敏感性，可有效的減輕疼痛，48 h后給予熱敷，可促進局部血液循環，促進組織腫脹的吸收，加速黏膜組織的修復；⑤出院前教育，為了確保手術成功和增強疾病保健意識，護士在出院前為患者進行出院后有關休息、營養、飲食、用藥、隨診等知識的出院教育。

篇2

【關鍵詞】

護患溝通

隨著醫學模式向生物―心理―社會轉化,護理模式也從傳統的以疾病為中心發展到以患者為中心,護士在醫院工作人員中占的比例多,護士與患者及患者家屬接觸最密切,對患者的健康狀況最了解,為了提高護理質量,真正做到以患者為中心,一切為了患者,我院采用多種形式運用護患溝通形式對患者進行身心護理,收到了良好的效果。

護患溝通是護士與患者之間交換概念、思想或感情的過程。[1]

按照溝通的方法不同可以分為語言性溝通和非語言性溝通。

1 護患溝通的方法

1.1 語言性溝通 使用語言、文字或符號進行的溝通稱為語言性溝通。[1]語言性溝通可分為書面語言及口頭語言兩種。

1.1.1 書面語言 以文字或符號為傳遞信息工具的交流方法,如報告、信件、書本、報紙、電視等都是書面語言的溝通形式。

1.1.2 口頭語言 以言語為傳遞信息的工具,包括交談、演講、匯報、電話、討論等形式。

1.2 非語言性溝通 是一種不使用詞語,而在溝通中借助動作、手勢、眼神、表情等來表達思想、感情興趣、觀點、目標及用意的方法。[1]

1.2.1 面部表情 表情是非語言溝通中最豐富的源泉,它是一種共同的語言。不同國家、不同文化,人們的面部表情所表達的感受和態度是相似的[2]。據研究發現,交流中一個信息的表達=7%的言詞+38%的聲音+55%的體態語言。[3]

1.2.2 眼神 眼神是人際間最傳神的非語言溝通。

1.2.3 手勢 以手勢配合的語言,以提高表現力和感應性,是護理工作常用的。

1.2.4 環境安排 環境安排及選擇,表達了信息發出者對溝通程度的重視。環境包括物理環境及人文環境。

1.2.4.1 物理環境 是指除患者本身以外,影響健康及疾病過程中所有的疾病因素,如清潔、空氣、光、水、排水設備、溫暖、被褥、食品、噪音、穿堂風等。

1.2.4.2 人文環境 可以定義為一定社會系統內外文化變量的函數,文化變量包括共同體的態度、觀念、信仰系統、認知環境等。人文環境是社會本體中隱藏的無形環境,是一種潛移默化的民族靈魂.

2 應用

2.1 非語言溝通的應用 面部表情, 常用的,最有用的首先是微笑。如正在等待手術的一位患者,護士面帶微笑的向其介紹術前準備手中及術后注意事項,能消除患者的緊張感。縮短護患之間的距離。其次是眼神恰當的運用眼神,能調節護患雙方的心理距離,如在巡視病房時,盡管不可能每個床位都走到,但以眼神環顧每個患者,能使之感到自己沒有被冷落,當患者向你訴說時不應左顧右盼,而應凝神傾聽,患者才能感受到自己被重視被尊重。再次是手勢 如患者高熱時,在詢問病情的同時,用手觸摸患者前額更能體現關注親切的情感。對于兒童可撫摸患兒的額頭,使患兒產生親切感減輕恐懼心理;對于老年人可在床邊看一看,摸摸脈搏,量量血壓,拉拉被子,使患者感到對他的重視、關系、體貼,消除顧慮和不安,增強治療的信心和勇氣。當患者在病室大聲喧嘩時,護士做食指壓唇的手勢凝視對方,要比以口語批評喧鬧者更為奏效。

2.2 語言性溝通的應用

2.2.1 對新入院的患者護士應面帶微笑、語言自然、態度和藹、說話清晰、主動創造和諧的氣氛、主動介紹醫院及病區的環境、常規工作、用餐時間、工作人員、告訴患者疾病各階段的特點以及各種生化檢查的注意事項,以得到患者的合作與支持。

2.2.2 對待手術前的患者

環境安排 盡量為患者創造一個安靜、清潔、舒適的環境。盡量消除病區噪音和惡性刺激。如避免讓患者看到同類手術的危重的患者的痛苦表情,可安排職能治療或娛樂活動,以減輕患者面臨手術的害怕、緊張等情緒。

在溝通中,護士就手術的目的、方法、術中配合以及麻醉方式、術中注意事項深入淺出地為患者講解,如果有條件可有意思的請已經手術過的患者進行現身說法介紹病情,或請具備手術知識的親友幫助溝通。以激發患者的意志,建立起信心,消除緊張恐懼心里,因為緊張恐懼時血液中兒茶酚胺含量升高,使血壓升高,可以加重術中出血增加手術困難。

手術前一天晚上,護士向患者說明各種操作的目的方法、注意事項以取得患者的合作。例如禁食是防止手術麻醉后出現嘔吐,食物停留在氣管內,引起窒息,危及患者的生命。鼓勵患者,幫助患者樹立戰勝疾病的信心。

2.2.3 對待憤怒的患者 憤怒、生氣為一種健康的適應反應,盡量為患者提供發泄的機會,讓患者表達及發泄自己的焦慮及其他情緒,應用傾聽技巧了解患者的感受及憤怒的原因,對患者所遇到的困難及問題及時作出理解性的反應,并及時滿足患者的需求,減輕患者的憤怒情緒,使患者的身心恢復平衡。

2.2.4 對焦慮的患者 護士與處于焦慮狀態的患者交流時聲調應平和,語速不能過快,用詞要簡單易懂的語言,一次信息量不能太多。高調的音頻信號,語言速度過快,用詞過于專業化,信息過多等引起誤解,使患者無所適從,從而加重患者的焦慮反應。同時應注意身體姿勢與體態語言和預先的環境準備,給患者創造一個和諧、安靜的環境。

2.2.5 對悲哀的患者 護士允許患者獨處,鼓勵患者及時表達自己的悲哀,應用溝通中的鼓勵、發泄、傾聽、移情、沉默、等技巧對患者表示理解、關懷及支持,盡可能地陪伴患者,使患者及時度過悲哀心理,恢復平靜。

2.2.6 對抑郁的患者 護士在與患者溝通時,應盡量表示體貼及關懷,以親切、和藹的態度,簡短地向患者提問。及時對患者的需要做出反應,使患者感到護士的關心與重視。

2.2.7 對病情嚴重的患者 護士與患者溝通時應盡量縮短時間,避免加重患者的病情,對意識障礙的患者,護士可以重復一句話,以同樣的語調反復與患者交談,以觀察患者的反應。對昏迷的患者可以根據具體情況適當增加刺激,如溫暖的觸摸可以把護士的關心傳遞給患者。無論他是否感知到,是否有反應,都應該反復不斷地試圖與其溝通。

2.2.8 對聽力障礙的患者 護士可以用非語言的溝通技巧如面部表情、手勢、或應用書面語言、圖片等于患者溝通。要想到他聽不到護士進病房時的聲音可輕輕的撫摸他,讓他知道你的到來,在患者沒見到你之前不要開口說話,說話時應讓患者很容易看到你的口形,并盡可能用他能理解的手勢來加強你的表達。可將聲音略微提高,但不能喊叫,要有耐心不能著急或發怒。

2.2.9 對視力障礙的患者 護士可以用觸摸的方式讓患者感受到護士的關心、體貼、理解、安慰和支持等情感,然而觸摸受性別、年齡、和文化等因素的影響。護士應清楚自己觸摸的護理意義,在接近或離開時要及時告知患者。不要使患者不能感知的非語言溝通。

2.2.10 對即將出院的患者 護士向患者做出院指導,指導術后患者的功能鍛煉,糖尿病患者及各種慢性病患者交代繼續服藥的用量、用法與注意事項,飲食、生活起居的禁忌、復查時間以及同醫院的聯系方式。

3 結論

護患溝通中的語言性和非語言性溝通在護理工作中都是不可缺少的要素。保持有效的護患溝通,護士需要不斷提高自身素質,更新知識,拓展知識面。學習相關學科的知識如心理學、美學。是良好的溝通技巧的基礎。良好的溝通技巧可以建立護士于患者充分信任的人際關系,使護理工作在友好的氣氛中進行,有效的護溝通,可以促進良好的護患關系的發展,能及時滿足患者的需要,幫助患者戰勝疾病,恢復身體健康,使患者真正接受科學的、整體的、全方位的現代護理。

參 考 文 獻

[1] 李小妹.護理學導論.湖南科技技術出版社,2001,19.

篇3

演講時的11點注意事項1、聲音要洪亮。開頭的第一句話聲音一定要洪亮，吸引大家的注意力。有的選手聲音很小或聲音很平，在開場時就已經占了劣勢。

2、注意開場白。開場的前一分鐘很重要，在這一分鐘里要用你慷慨激昂的聲音和生動豐富的內容吸引觀眾，否則觀眾失去了興趣，就會弄得最后沒聽懂你在說些什么，變成了自言自語。

3、演講要標新立異。人人都在講自己怎么樣在困難中尋求生機，人人都在講我驕傲，我自豪，因為我是企業的一員，聽上去沒有新鮮感，自然也不會吸引人，而能標新立異，內容有創新，事例有特點，才會脫穎而出。

4、演講技巧恰當運用。語言要流暢，(必須對演講稿反復熟悉)，聲音要響亮，語氣激昂，抑揚頓挫，飽含感情地講述，保持放松的心態，以微笑面對觀眾，用適當的手勢。用真誠和熱情的心去演講，這些都是取得成功的不二法則。

5、以故事吸引聽眾。多講些生動感人的事例，有的選手去講營銷的理論知識，讓人聽得很枯燥，而一些選手是將營銷的方法融入到自己的實際工作中去，通過具體事例講自己如何在工作利用營銷方法取得了成功，這樣才會吸引觀眾。

6、煽情有時真的很重要。在挑戰主持人的節目里常常有些選手用煽情打動觀眾來拉票，人是感情動物，在被感動的同時自然也會傾向于此。有位選手講自己的孩子生病了，但自己忙于工作無暇照顧，說的很動情流淚，觀眾被打動了，評委也被打動了，結果她的分數就很高。

7、演講要真誠。有的選手在上場時先是客套一番，感謝領導給這個機會，感謝領導的栽培。不知領導是否真的愛聽這些話，但我個人認為，這是演講比賽，不是說致酒辭，作為普通觀眾來說聽這些話覺得很羅嗦，很虛偽，容易讓觀眾失去興趣，反倒是開門見山，介紹完自己和題目后便進入主題的演講更吸引人。

8、演講時的姿勢如何。演說時的姿勢(posture)也會帶給聽眾某種印象，例如堂堂正正的印象或者畏畏縮縮的印象。雖然個人的性格與平日的習慣對此影響頗巨，不過一般而言仍有方便演講的姿勢，即所謂“輕松的姿勢”。要讓身體放松，反過來說就是不要過度緊張。過度的緊張不但會表現出笨拙僵硬的姿勢，而且對于舌頭的動作也會造成不良的影響。決竅之一是張開雙腳與肩同寬，挺穩整個身軀。另一個決竅是想辦法擴散并減輕施加在身體上的緊張情緒。或者手觸桌邊、或者手握麥克風等等。

9、演講時的視線。在大眾面前說話，亦即表示必須忍受眾目睽睽的注視。當然，并非每位聽眾都會對你報以善意的眼光。盡管如此，你還是不可以漠視聽眾的眼光，避開聽眾的視線來說話。尤其當你走到麥克風旁邊站立在大眾面前的那一瞬間，來自聽眾的視線有時甚至會讓你覺得刺痛。克服這股視線壓力的秘決，就是一面進行演講;一面從聽眾當中找尋對于自己投以善意而溫柔眼光的人。并且無視于那些冷淡的眼光。此外，把自己的視線投向強烈“點頭”以示首肯的人，對鞏固信心來進行演說也具有效果。

10、聲音和腔調。聲音和腔調乃是與生俱來的，不可能一朝一夕之間有所改善。不過音質與措詞對于整個演說影響頗巨，這倒是事實。根據某項研究報告指出聲音低沉的男性比聲音高亢的男性，其信賴度較高。因為聲音低沉會讓人有種威嚴沉著的感覺。盡管如此，各位還是不可能馬上就改變自己的聲音。總之，重要的是讓自己的聲音清楚地傳達給聽眾。即使是音質不好的人，如果能夠稟持自己的主張與信念的話，依舊可以吸引聽眾的熱切關注。說話的速度也是演講的要素。為了營造沉著的氣氛，說話稍微慢點是很重要。

11、演講時的臉部表情。演講時的臉部表情無論好壞都會帶給聽眾極其深刻的印象。緊張、疲勞、喜悅、焦慮、等情緒無不清楚地表露在臉上，這是很難藉由本人的意志來加以控制的。演講的內容即使再精彩，如果表情總覺缺乏自信，老是畏畏縮縮，演講就很容易變得欠缺說服力。控制臉部的方法，首先“不可垂頭”。人一旦“垂頭”就會予人“喪氣”之感，而且若視線不能與聽眾接觸，就難以吸引聽眾的注意。另一個方法是“緩慢說話”。說話速度一旦緩慢，情緒即可穩定，臉部表情也得以放松，再者，全身上下也能夠為之泰然自若起來。

拓展：精演講切題方式的技巧

一、話題驚眾

講話是讓人聽的，講的效果如何、水平高低，關鍵是要看聽眾的反應。因此，選擇話題要考慮聽眾是否有興趣、是否愿意聽。也就是說，演講要盡量選擇那些與聽眾關系密切、聽眾熟悉、能給聽眾以啟發的內容作為話題。

二、題契語境

語境是指講話時的現實環境，即時間、地點、人物和背景。演講要看對象、看場合，從現場的具體環境中找觸發點，發表自己的感想和議論，一步步展開演講的主題，這樣才顯得隨和、親切，沒有生硬之感，也容易被聽眾接受。

三、話題取熟

演講最擔心的是沒有話說，或說不下去，但如果你善于借用可以生發新意的事物，如人名、地名以及前者的講話內容、會議的氛圍，自然景物等，且圍繞自己熟悉和體會深刻的話題講話，就能夠有效地消除緊張情緒，打開思路，應付自如。

四、話題獨妙

衡量演講講得好不好、有沒有水平，關鍵是看講話有沒有新意、有沒有獨到之處。如果老生常談，拿眾所周知的事、放之四海而皆準的道理講個沒完，聽眾就會感到厭煩。因此，要在仔細觀察現場、感受氣氛、知己知彼的基礎上確定一個好的話題。要做到這一點，關鍵是要轉換角度，提高層次，另辟蹊徑。在幾位領導輪流講話時，如果要最先說，就要出奇制勝，先聲奪人;如果要在后面講，也要后發制人，道別人之未道，這樣方顯獨到。至于先說還是后說，要根據現場而定。總之，要選擇一個適當的角度、最佳的時機來展示自己。

五、反常規切入

在經濟轉型時期，某國有企業要裁減一部分員工，引起了許多員工的不滿和恐慌。該企業宣傳處處長老李在宣講有關政策的全體員工大會上發表演講：

他面對吵吵嚷嚷的聽眾，故意大聲講道：“報告大家一個好消息!”臺下霎時靜了下來，這時，老李又故意停頓了一下才講：“我的愛人王淑惠，下——崗——了!”臺下聽眾先是一愣，隨即響起了一片熱烈的掌聲。接著，老李講了自己的愛人如何主動要求下崗去自主創業，夫妻之間是怎樣徹夜協商的，孩子時如何先強烈反對后又被說服的，他把這些情況用惟妙惟肖的語言描述了一番，待聽眾情緒完全被調動起來后，他才切入演講主題，向聽眾宣講有關政策及企業對下崗員工的安置措施，聽眾全都凝神靜氣地傾聽。

點評：在這里，面對特殊的演講現場氛圍，老李以打破常規的方式，從反向切入了演講的主題。“下崗”是公認的壞事，老李怎么認為是“好消息”呢?他愛人下崗了，他看起來怎么還挺高興呢?這些都讓聽眾大惑不解，于是帶著十分關切的心情聽老李的演講。這種反常規切入的技巧，吊足了聽眾的胃口，有效地控制了場面，使演講取得了很好的效果。

六、反常理切入

著名女作家畢淑敏在大連大學發表有關人生意義的演講，她是這樣切入主題的：

“有同學問我：‘人生有何意義?’當年，我在西藏阿里的雪山之上，面對浩瀚的蒼穹和壁立的冰川，如同一個茹毛飲血的原始人，反復地思索這個問題……我想了無數個白天和晚上，終于得到了一個答案。今天，在這里，我將非常負責任地對大家說，我思索的結果就是：人生是沒有任何意義的!”

此言一出，聽眾一怔，隨即議論開了。畢淑敏做了一個停止的手勢，說道：“我的話還沒有講完，我說人生是沒有意義的，這不錯，沒有人會替你確定人生的意義，但如果你無法確定人生的意義，你將一輩子活在無意義的狀態里。大到每一天，小到每做一件事，你都會感到無名的痛苦，因為你不知道往什么地方走。所以，每個人必須為自己的人生確定意義!”(熱烈鼓掌)

點評：“人生是有意義的”這是人們公認的常理，可是在這里畢淑敏卻偏偏反其“理”而“言”之，并聲稱是深思熟慮的結果，這就讓聽眾大惑不解，極大地刺激了聽眾的好奇心。原來，畢淑敏的意思是“人生本沒有意義，而每個人必須為自己的人生賦予意義”。運用這種反常理的切入技巧，使聽眾在驚異之中精神為之一振，從而樂意洗耳恭聽演講者的高論。

七、反常言切入

某演講者在《近墨者未必黑》的演講中，這樣切入主題道：

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關鍵詞：初中語文 教學方法 改革 嘗試 突破

社會各方面都在深化改革，我們初中語文也不例外，也在有效地探索和改革。下面筆者談談做法。

一.培養學生的口語表達能力

在當今開放型社會里，人們越來越需要，并且越來越重視思想和信息的傳遞與交流，而這些相互間的傳遞與交流又離不開信息的物質載體――語言。

可以說，我們幾乎每時每刻都在交談、應酬中，這就體現了口語運用的廣泛性。而口才也已成為選拔各類人才的一個重要依據，能言善辯的人越來越顯示出一種固有的優勢，這就體現了口語表達的重要性。

由于口語表達能力是一種綜合性的能力，因此培養學生的口語表達能力不是一件簡單的事。所以訓練口語就要進行綜合性的訓練。為使學生有好口才，我做了如下工作：

1.指導學生進行口語訓練。

口才需要有很強的口語表達能力，而口語的表達要從口語訓練開始，口語訓練的基礎是語音、語調，所以在強調基礎訓練時，應該由易到難、由淺入深。①聽、看。目的是糾正語音、語調和句中停頓。②說、聽。重點是讀準語音、語調及句讀。③學、練。重點解決口齒清楚和態勢語問題。④朗讀。在前邊練習的基礎上，指導學生朗讀，重點解決兩個問題：一是準備工作，二是技巧。⑤復述。復述有兩種，一是變形復述，一是評述性復述。

2.引導學生積累知識。

豐富的知識積累是培養口語表達能力的基礎，為此，我主要抓了兩方面的工作：一是讓學生博覽群書。我要求學生每天至少抽出半小時時間進行閱讀，并要寫出不少于300字的讀書筆記。我有時利用語文課對學生進行閱讀指導或讓學生進行閱讀交流。二是讓學生多觀察。讓學生觀察社會，觀察生活。尤其提倡觀察自己身邊的人和事。觀察人，要把人的外貌特征、言談舉止描摹下來；觀察事，要把事情的來龍去脈記下來。

多閱讀、多觀察，才能既有書本知識又有社會經驗，在口語表達時才能運用自如。

二.培養學生的語文綜合能力

要根據學校工作安排，開展各種語文活動，培養學生的語文能力。

1.學生能力檢測。

首先，我們組織召開了“學生能力檢測演講會”。這次演講會以“中學生的出路在哪里”為主題，各班學生自己準備三周時間，其間教師不做任何指導。采取現場抽簽的方法，每班出兩名同學演講。通過演講，來檢驗學生的能力。

這次演講會影響很深，是我校語文教學史上前所未有的，代表了中學語文教學改革發展趨勢，揭開了我校語文教學必須改革的序幕。

2.演講比賽。

在學生能力檢測的基礎上，結合教材“講演稿”的內容，我們又舉辦“學生演講比賽”。具體做法是：

①寫講稿。我們結合教材講了“講演稿的寫作要求、注意事項”，然后讓學生以規定的內容為題材進行寫作。②看錄像。學生反復修改講稿后，又組織學生看了“學生能力檢測”的錄像。之后，要求學生對演講者從表情到動作、從形式到內容、從表達到多方面能力的發揮上進行討論，并對已寫好的講稿重點從語言表達方面進行修改。③試講。以班為單位，要求學生不拿講稿，人人登臺試講，并由任課老師對每位學生的演講進行點評，最后讓學生投票選出班里兩名代表，準備參賽。④指導。我對任課班級的代表的講稿指導修改了三次，在演講技巧方面指導了兩次。

這次演講比賽，不是為了比賽而比賽，而是通過這種形式，把教學方法與教學內容緊密結合起來，把教學內容與社會實際緊密聯系起來，使學生在掌握基本知識的同時，提高了能力。同時，達到了提高教學質量的目的，具體表現在五個方面：

第一，學生掌握了書本上的基本知識；第二，調動了學生學習課外書籍的積極性；第三，給予了學生登臺鍛煉的機會；第四，提高了學生的寫作水平。第五，培養了學生的競爭意識。

3.班級友誼辯論會。

在內容選取時，“論辯”名列前茅，但怎樣進行論辯指導，我還是第一次。為了我們的培養目標，大膽嘗試，別無選擇。于是，我決定召開“班級友誼辯論會”。

經過長達一個多月的醞釀，我們年級召開了一次“班級友誼辯論會”。由于會前的工作考慮得周到、安排得嚴密、布置得及時，使會議如期召開并圓滿結束。

這次大膽的嘗試，讓學生從課堂走出來，經過參辯與參與，再回到課堂上，把書本知識與學生身邊熟悉的參辯者結合起來進行總結，這樣變“填鴨式”的教學方法為直觀教學，使空洞無味的書本知識變成了有聲有色的實踐知識。這樣就使學生在學習書本知識的同時，又學到了書本上難以學到的知識。

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英語四六級交流會活動總結【1】

全國英語四級考試對于我們大學生來說是大學生活中至關重要的考試，但是許多同學由于對四級考試的不了解而產生了恐懼和擔心，為了使同學們正確認識四級考試，以恰當的方法來備考、迎考，減少他們不必要的焦慮和壓力。為進一步加強我校XX級學生的英語學習、了解英語四級考試的技巧與方法，提前復習備考，營造更濃厚的英語學習氣氛，經過學校英語協會負責人的精心籌備，我們榮幸邀請到了XX級趙仕儒、于學文、武涵、高媛、王帥五位英語四級考試成績優異的學長學姐于5月9日晚自習時間分別在XX級大專各班級舉行了一場別開生面的“四級交流會”。首先，我謹代表英語協會向以上辛苦付出的五位學長學姐表示由衷的感謝！！！

活動過程

交流會在各個班級同時進行，每位學長和學姐都用精心準備的PPT給大家講解了英語四級考試的相關事項及注意問題，讓大家對英語四級有個基本的了解，同學們掌聲熱烈，受益匪淺。

交流過程中，趙仕儒學長給我們講解了如何寫好作文拿高分以及需要注意的事項，對于作文也列出了幾個經典語句，跟在座的同學們進行了積極的互動交流，更是講解了高分作文結構，讓大家受益匪淺;

在聽力方面，于學文學長也給我們做了詳細的講解：聽力練習不僅要集中練習，還要兼顧點滴的積累，在不經意間，或是興趣間歇間積累，如聽英語歌曲看英語電影（中英結合），將熟悉的部分鞏固，不熟悉的地方建立新語感。

此外，高媛學姐還給我們講解了閱讀理解題型，強調了詞匯量的積累和心態的重要性，還有時間的把握，多做真題，多記單詞而且要巧記單詞，要達到熟記。最重要的是平時學英語要有聽說讀寫四項結合的習慣，正所謂積少成多，集腋成裘，時間可以見證我們的努力和成果。在座的每位同學聚精會神的聽著，有些還在做筆記，時而發出雷鳴般的掌聲，整個場面氣氛非常濃烈，同時他們也向同學們傳授了應對考試的秘決。

活動效果

通過這次交流會，同學們受益匪淺。每一位學長學姐都讓在坐的同學耳目一新，受益匪淺，感慨頗深，都有借鑒他們經驗的思想。本來以為四級是多么的難，很多人都產生了畏難情緒，在通過與學長學姐交流過之后，同學們又燃起了學習英語備戰四級的信心。這次交流會開得很及時，也很有成效，很有意義，為很多同學解決了困擾，也給同學們提供了更多學習英語的方法。

正如學長學姐們所說：要充分相信自己，以積極地心態備考，把別人的經驗調整成自己的推動力，通過“真題”把所記的單詞融進去，靈活運用學長們的應試技巧，爭取順利通過四級考試。

我堅信：只要用心地付出，不帶任何功利思想地付出，不怕疲倦地付出，等到時機成熟的時候，我們一定可以證明自己，有所作為，為我們自己的大學生活增添濃墨重彩的一筆。最后，預祝即將參加六月份英語四級考試的學哥學姐們考出優異的成績！！

英語四六級交流會活動總結【2】

英語專業四級經驗交流會作為我校英語專業學生學習交流英語專業四級考試經驗的一個平臺，在歷年的英語專業四級備考復習中一直發揮著重要作用。今年，我院就同學們在備考英語專業四級中做遇到的問題，邀請優秀學生代表及老師為各位同學答疑解惑并展開了充分的討論和交流，此次活動獲得了現場每一位同學的認可。現將此次活動總結如下：

首先，我部提前邀請了英語老師，XX級已過英語專業四級的學生曹娟以及本次英語演講比賽第二名的王佳慧作為此次活動的特邀嘉賓。活動開始后，主持人有請了英語老師為我們清晰明了的講述了英語專業四級考試的基本流程以及考試方法等注意事項。兩位學生代表也講述了自己目前英語專業四級復習現狀以及在備考過程中所遇到的難點。接著在講述學習方法的環節中，兩位學生代表所提出的問題有針對性的進行回答并講述了攻克難點的學習方法，此環節有利于解決同學們備考中切身遇到的問題。然后，為了使此次交流會的作用最大化，我們采用舉手向各位嘉賓提問方式讓在場的同學提出自己學習中遇到的具體問題，并有嘉賓一一解答。最后，活動在熱烈的討論氛圍中結束。因此，總體來說，本次活動達到了預期效果。 在本次活動中，值得繼續保持發揚的優點有：

1、由于專業四級考試成績與我院學位證掛鉤，因此，還未參加考試的同學對英語專業四級考試在思想上已經重視起來，因此此次活動參與人數也較多。

2、現場互動效果好，氣氛活躍。在活動過程中，無論是提問題學生還是解答問題的嘉賓都有極大的積極性，使得活動現場氣氛活躍，幫助同學們在輕松愉悅的氛圍中學習考試技巧。

3、活動秩序較好，是活動按時圓滿結束。從活動開始各位同學依次入場，活動中認真聆聽，到散場后有秩序的離開不留垃圾，都為此次活動營造了良好的活動環境，使得此次活動圓滿結束。

但是，仍有不足之處需要繼續努力，并在以后的工作中加以改正：

1、 有些邀請的嘉賓并沒有按時到達會場，第一排的領導席有空缺，影響了活動的完整性。

2 、由于相關部員沒有準確及時的通知各位班長及部長，使得活動現場很多學生沒有按時到達活動現場，影響了活動的氛圍。

3、 后勤工作準備不到位。在開場時，XX級學生分布較散，未及時將其集中。

4、主持人不夠重視本次活動，因此導致在嘉賓演講時主持人坐在一旁玩電腦，甚至出現游戲畫面出現在后方大屏幕的情況，使得現場學生也不夠重視本次活動。

因此，在以后的工作中，我們要更細心，耐心把各項工作做得井井有條，我們須從以下方面著手：

1、 做好每一項工作的準備工作。在每一項工作開始之前，要做好充分的準備工作，以保證活動順利開展。如此次活動中要提前確定嘉賓名單，準備好活動所需的紙條。

2、 干事要多鍛煉處理問題，應對問題的能力。在整個活動中干事仍有許多需要改進之處，因此，在以后的活動中，要更積極，培養較強的獨立的工作能力。為副部減輕工作壓力。

篇6

關鍵詞：職教生 語言 表達能力

語言表達能力是人們必須具備的一種語言能力。隨著社會的進步和科學文化的發展，人與人之間的多層次多領域的接觸越來越多，良好的語言表達能力也越來越成為職教生必備的一種能力。那么，通過哪些語文實踐才能有效地培養學生的語言表達能力呢？筆者就提高語言表達能力提出幾點不成熟的看法：

一、職教生語言表達能力的基本要求

1、合乎邏輯的思維能力

一個人說話的準確、清晰、簡明，與其思維的準確性、邏輯性有密切聯系。高職畢業生的口語表達要做到說話不走樣、不零亂、不羅嗦，力求有條理地闡述自己的觀點和見解，這就要求有合乎邏輯的思維能力。

2、較強的綜合概括能力

畢業生在擇業、應聘、就業和工作實踐中，將面對許多重要的口語表達場合，如介紹自我，介紹相關的技術知識、經驗等，這就要求要有較強的綜合概括能力。

3、清晰的語言表述能力

語言表述就是運用說明、敘述等表達方式把要介紹的知識、技術和方法講述出來，做到表達的內容言之有物、言之有序；表達的聲音要明快優美，做到語速適中、語調自然、音量適度，并配之以恰當的姿勢。

4、運用語言技巧的能力

要想提高自身的口語表達能力，必須要掌握一定的語言表達技巧，說理明人，打動對方，達到口語表達的目的。

二、培養職教生的語言表達能力的策略

1、誦讀

誦讀即準確、響亮、生動地把書面語言（無聲語言）變為口頭語言（有聲語言）。它不僅可以幫助讀者理解文章的思想內容，還是口語訓練的重要形式。通過誦讀，可加強記憶、積累材料、豐富詞匯，可以使自己的語言得以凈化、趨于規范、糾正方言。通過發音、語調、停頓、重音和表情等方面的練習，可以提高口語表達能力。因此，在教學中，筆者特別注重組織學生單讀、齊讀、接力誦讀、分角色讀等，收到了事半功倍的效果。

朗誦訓練首先要做到發音標準，學習聲母、韻母的發音及注意事項，練習聲調及與普通話發音有關的語流音變。同時訓練發音過程中的呼吸方法、發聲方法，通過繞口令比賽綜合檢驗學生的口齒和四聲準確度，提高學生的學習積極性。然后講授語調的輕重、快慢、高低、停頓技巧，通過聽示范朗誦體會文章的感情。最后要求學生有感情地朗誦指定的文章。

2、問答

課堂提問既是檢查學生掌握知識程度的途徑，也是訓練學生口語表達能力的好辦法。教師設計好問題后，可先啟發學生積極思考，再指定回答。教師要多加鼓勵，及時講評，對平時不愛說話、不善表達的學生要多給予練習機會。

3、復述

復述就是將讀到的、聽到的或現成的語言材料在理解的基礎上，根據要求重述出來的一種語言練習活動。通過復述，可以培養學生的記憶力、概括力、理解力，培養系統、連貫的口頭表達能力。

4、對話

對話是人們溝通思想、交流感情的重要交際方式。所以，在教學中要鼓勵學生根據不同對象、不同場合，選擇適當的話題進行對話訓練，并鼓勵學生到街道、公共汽車站、人才交流市場等場所練習跟陌生人打交道，如問路、問時間、進行就業咨詢等等。

5、辯論

辯論通常分正反兩方，雙方對同一問題持相反意見，論辯過程唇槍舌劍，布滿語言陷阱；又如競聘答辯和論辯比賽。教師可以把教學延伸到班級管理活動之中，結合班干部競選等，協同多方面關系，科學訓練指導學生，強化學生聽辯、思辨、論辯能力等的訓練。辯論要求雙方辯者，仔細聽辨，開足腦力，否則就會誤入圈套，全軍覆沒。辯論符合高職學生爭強好勝的性格，論辯、答辯演講的目的性、準備性、預見性和臨場性，對語言表達能力具有正遷移作用，有組織有計劃經常性地開展豐富多樣的論辯、答辯比賽，有利于提高職教生聽說能力，有利于提高他們的語言表達能力。

6、演講

演講是面對較多聽眾，借助語言、手勢、情感等闡述事理、發表見解、抒發感情的一種說話方式。通過演講訓練，可提高學生的思考能力、論辯能力和口語表達的條理性、靈活性和生動性。語文教學中，可采取多種形式進行演講訓練：

（1）自我介紹。

筆者沒有按照常規講新課，而是上了一節自我介紹課，讓每個學生上臺用普通話介紹自己的姓名、籍貫、性格、愛好等。剛開始時，有的學生不好意思，后來，一個比一個介紹得好，在熱烈的氣氛中結束了第一堂課。

（2）課前5分鐘演講。筆者率先在全校語文課教學中開展了課前演講活動。

上課開始，便由輪到的兩名學生先后進行簡短演講，演講完畢，由下節課即將演講的兩名學生對演講者的語言、儀態、表情、演講內容等進行評價，然后教師再做一總結。這樣，既讓演講的學生得到了鍛煉，明確了自己的優點和不足，又使評論的同學有了一次當眾說話的機會，并為下節課自己演講中應注意哪些問題做了準備。這種形式一舉多得，效果很好。

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英語高考新題型中的"單詞拼寫"并不是單一地檢測背寫英語單詞，而是將單詞放在句子中，考查學生是否懂得怎么用，即注重單詞在語言中的實際運用。因此，我們不應單純從高考應試角度，而應基于語言是交際工具這一特點來學習單詞；不僅強調學英語必須背記單詞，更要引導學生將詞用活，強化這方面能力的培養與訓練。"單詞拼寫"則是訓練、考查學生這種能力的有效手段和測試儀。

"單詞拼寫"究竟如何解題？詞與句之間到底是一種什么關系？如何形成一個有機的整體？當然有"法"可依、有"章"可循。可用下圖簡要歸納：

該圖顯示了"單詞拼寫"解題的整體構思、必經步驟及檢查掃描。這就要求考生應具有將待填單詞具體到某一情景中，依其作用、功能、含義、搭配、語法等方面進行綜合分析后確定采用何種拼寫形式的能力。依照這一模式，要分析該單詞在句中所充當的成份（主語、謂語、賓語、狀語等）以確定詞性（名詞、形容詞、副詞、動詞等）；根據其所在句子特定語境，體味其含義，從而確定詞義（尤其是給出首字母的單詞須首先推斷出詞匯意義）；根據語法條塊搞清須受制約的有關規則（如主謂一致、動詞的時態和語態等）。另外，還要考慮英語慣用法、搭配、常識或構詞法等，確定所缺之項、所填之詞。總而言之，高考中的單詞拼寫就是將原始詞（漢語注釋或給出首字母），通過幾個主要環節"加工"審題過程，綜合諸多因素后得出的定型詞，即最后確定的單詞形式。因為這一模式體現了英語詞匯應用的內在聯系，按照這一模式訓練可使學生加強造句能力，培養語感；依照這一程序進行檢驗，能有效地糾正學生在單詞拼寫中常犯的錯誤。

既然單詞拼寫就是語境中的詞匯應用，那么強化這一能力的必經手段是單詞拼寫中注意事項的訓練。我們把單詞拼寫解題過程中須注意的幾個環節作為“防錯糾錯”的“掃描”儀，反復圍繞這些環節，不斷強化下列意識，并將防錯、糾錯、自查錯誤的"鑰匙"交給學生。下面收集了學生中的一些典型錯誤，通過簡析，警示學生必須注意：

1.成份分析

［例1］It is said that her spoken English_______（仍然）poor. 部分學生一遇到單詞拼寫題，習慣作對等直譯，以致本題寫出錯誤答案 "still"。按成份分析，待填詞充當 從句的謂語，后接表語poor，再檢查其它注意事項是否"到位”（如時態等），最后定型的詞應為remains。

［例2］The magazine I had been anxious for____（到達）tome just now. 本題有較大迷惑性。如不從全句分析，一見介詞for，常會得出getting，reaching，arriving等答案。殊不 知"I had been anxiousfor"為定語從句，修飾主語the magazine，故待填的應為謂語。確定了詞性，再綜合考慮 搭配、時態等，則答案應為got。

［例3］The queen ant appeared，hundreds of ant "people"_____（跟隨） her.

本句句意學生較熟悉，但想當然地將答案寫為followed，顯然未弄清待寫之詞在該句中起什么作用。經分 析，逗號后的部分作伴隨方式狀語，系獨立主格結構。邏輯主語與動作"跟隨"含主動、進行關系，故答案應 為現在分詞形式following。

2.語境含義

［例4］This problem is rather difficult to solve.It's b___my ability （能力）.

不要只盯住待寫詞，要根據該句的背景捕捉要表達的信息，確定該詞的真正含義，訓練由語境確定詞義的 能力。不難看出，第1句已表明"該問題要解答 出來相當難"，實際上已暗示該問題與"my ability"的關系，便 可意會、推斷其難的程度"大于，超過"某人能力，再考慮其在句中的成份及句法功能，則應在首字母的基礎 上寫出介詞beyond。

［例5］The_____（車禍）was due to the careless driving.

乍看起來，"車禍"這一單詞未曾學過。但可通過類似含義意譯。本句意即 “這次車禍起因于駕駛的疏忽 "，關鍵詞"the carelessdriving"是直接造成車 禍的原因。"車禍"、"事故"大抵同義，而"accident"一詞 已學過，故答案 是accident。

［例6］We will not listen to the t_____lecture which is long and empty. 這類由首字母開頭的單詞拼寫較漢語注釋的難，難就難在怎樣確定詞的意思上。做這個題關鍵在于捕捉信息的技巧，要尋找該詞與前后的聯系、線索。按成份分析得知lecture后帶一定語從句。從句中的信息詞long與empty說明該演講既長又空洞，待寫詞又作lecture的限定成份，其含義給人的直覺是時間長且又空洞無物的演講會使人感到討厭或疲勞，于是推斷出類似含義的答案最好為tiresome。（試比較："He'salways making noi se in class and he's a bit t_____，"said the teacher to Mike's mother.答案填troublesome，意為"管不住的，令人煩惱的”。）

［例7］The b_____is a tool to measure weight.

我們在由語境推斷詞義的同時，要兼顧英語一詞多義的特點。本句應填balance（秤）。（高考詞匯表中balance已注明"平衡；秤"之義。但不少學生僅僅記住"平衡"一義而未能記住另一義："秤"。這說明記憶、運用單詞應力求全面。）

另外，語境中的詞匯運用還受詞性、詞義、規則、搭配等諸多條件的制約。針對學生動筆易錯的實際，我們嘗試了用串聯法、對比法訓練，即同類集中，比較辨別，加深學生對詞匯用法的體會。對于那些貌似相同而義、性有異的詞，這樣的訓練收效較為明顯。

3.語法規則

［例8］Shall I______（打電話）or telephone?

由于單詞拼寫體現了"詞不離句、句不離文"的特點，而詞句均受一定規則的制約，故除了要確定所填單詞的詞義外，肯定還要從語法角度考慮，如名詞單、復數，動詞的時態、語態，非謂語動詞形式、比較級等。本題就是沒有分清高考詞匯表中兩個表示"電報"的詞telegram和telegraph的用法而誤用。

其實，語法早就存在，規則早已說明，telegram多作可數名詞用。如：He received a telegram sayingthat his mother nad d ied.而telegraph既能作名詞又能作動詞用，故本題受語法詞性限制要選telegraph。

［例9］She is

losing weight.She looks a lot t_____.

相當部分考生給出答案thin（瘦），自以為肯定錯不了。究其因，未能注意a lot的用法。much，a lot，ev en，a great deal等可加強比較級的程度。故本題應寫出thin的比較級形式thinner。

［例10］Reform means______（解放）the productive forces. 如果語法概念清楚，既懂得"mean"的用法，又搞清待寫詞與其后的"the productive forces"為動賓關系 ，則不會盲目寫上liberation而該給出正確答 案liberating了。

［例11］We should keep up with the______（飛速）developing situation. 此處的developing是由動詞轉化過來的現在分詞，當形容詞用，故"飛速" 應采用副詞詞性rapidly而不能用形容詞rapid。

4.慣用搭配常識判斷

［例12］They are developing modern science andt____quickly.

［例13］Great B ______is made up of England，Scotland and Wales.

［例14］After continuous hours of hard work，I felt w_____out.

［例15］Strike while the i_____is hot.

［例16］No__________（吐痰）！

英語中的某些表達（含諺語、格言）已形成習慣，成為固定搭配。對于這些習慣表達和固定搭配要多讀多記多用，這樣才能在單詞拼寫時具備補全搭配、補全缺項的能力。另外，我們所學的知識和應具備的常識亦有助于確定所要填的詞。以上例12考查慣用搭配science and tec-hnology，故答案應為technology。類似的搭配 還有farming technique，a technical college等。 例13既考常識又考固定說法，應填Britain。類似的還有Br itish English(BrE)（英國英語），the British (theEnglish)（英國人，英國人民）（總稱）。例14 考查詞 組、短語，應填worn，常用短語要記牢。又如：G______speaking，boys like football better than girls.根 據搭配，應填Generally。例15考查常 用諺語、格言，本題意為"趁熱打鐵"，應填iron。例16為一習慣表達句 型 （揭示語），應填spitting。類似的還有：No smoking.No parking.

5.構詞法

［例17］The two cheats_______（脫掉）the Emperor and fitt-ed the new clothes on him in front of a big mirror.

［例18］He left his food________（未動）.

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文/苗曉亮

摘 要：就業問題事關大學生的人生發展和高校辦學前景，是學生工作的重點。當前就業形勢嚴峻，而部分“90后”應屆畢業生缺乏應聘求職的基本知識，為了更加直觀生動，按照求職面試的一般順序來探討應聘過程中的一些問題和注意事項。希望能給學子們提供一些幫助，給讀者些許參考和啟示。

關鍵詞：畢業生；求職應聘；注意事項

2013年，我國大學畢業生達到699萬人，就業人數比2012年增加了10%。筆者所在的廣東省會有44萬應屆畢業生。加上暫緩就業以及外省入粵的學生，預計有65至70萬畢業生在粵求職。考慮到2013年的經濟形勢，大學生就業問題會更加嚴峻。同時筆者在工作中發現當前的“90后”應屆大學畢業生，相當一部分比較自我、缺乏基本的禮節知識或者意識，對應聘求職技巧也不甚了解。因此，大學生就業指導工作十分必要，刻不容緩。

一、面試準備注意事項

1.充分了解面試企業和面試崗位

知己知彼，百戰不殆。畢業生要了解面試崗位的情況和對應聘者的要求，要熟知面試企業的歷史、企業文化和管理理念等。有可能的話最好找到一些該企業的“光榮事跡”，甚至老總的名言，把它們謹記于心。

（1）成功事例一：有位畢業生成功地應聘于四川某集團。在面試的最后有人問道：“你對我們企業有什么了解？”該生立即說出該集團捐建汶川地震中“最牛希望小學”的事跡。這令面試官頓時得意洋洋，一臉榮光。此舉無疑為他加分不少。

（2）成功事例二：筆者曾有學生從400多名競爭者中脫穎而出，成為某大型集團總裁助理。事后面試官給她說：“你是這么多應聘者中，唯一知道我們經營理念的人。”

2.要守時

守時是一種美德。有位學生參加面試時還不到上班時間，就已早早到達單位門口等待。此舉讓一個面試官當場流露欣賞之情。反之遲到會嚴重影響個人形象，甚至導致面試失敗。應聘者最好提前15至30分鐘到達。這樣既可守時，又能為自己爭取適應環境調整心態的時間。要做到這一點，一定要探明出行路徑。要計算好時間，把堵車等意外情況考慮在內。如果路程過遠，最好提前住在面試單位附近。需要注意的是，千萬不要寄希望于問路。很多人都有問路時對方言語不清以致大費周折的經歷。如果確實有客觀原因導致無法按時到達，也不要輕易放棄，最好給面試單位打電話說明情況，這也是個人能力的體現。

3.注意著裝

人靠衣裝馬靠鞍，大方得體的衣著是成功應聘的必須。著裝的原則是簡單干凈和專業，所以西裝是很好的選擇。避免暴露花哨的衣著，不要佩戴繁多的飾品，尤其是男生最好不要佩戴飾品。也要注意個人衛生，不留長指甲，面試前洗個澡。女生可以用點清淡的香水，切忌芳香濃郁。男生最好不要用濃郁的香水。

4.物品要備齊

準備好個人簡歷，最好多打印幾份。各類證書證件也要清點好。帶上筆紙，方便面試問答中做必要的記錄。帶一個公文包還有文件夾，把物品分類存放，避免凌亂。

二、面試中的注意事項

1.面試的開始

面試從踏進企業大門開始，甚至從走出家門的一刻開始。這里有個著名案例：某畢業生急匆匆跑到面試單位擠電梯時，出于尊老愛幼、先人后我的美德，讓一位老者先乘。在他焦急等到下一趟電梯趕到面試房間時，驚訝地發現那位老者乃是主考官，于是他被直接錄取。當然也有真實的因為不注重禮貌，而被直接淘汰出局的事例。所以一定要認真對待每一個人，要有良好的禮貌修養。

2.良好的第一印象

第一印象在30秒內形成，而且不容易改變。在短短的面試時間內尤為重要。要給人良好的第一印象，一定要注意細節。

首先，到達面試單位后，可能會被安排在一個房間等待面試。這個時候需要注意的是，不能隨便動房間里的物品設備，這體現了個人修養。

等到正式面試開始，進門是個需要注意的小小細節。因為上一個人面試完之后，考官會給個分數、交流一下印象或者說幾句評語。此時貿然進去是不合時宜的。所以要敲門，在聽到“請進”之后再進去。此時最好微笑著把在場的面試官掃視一遍，顯得禮貌和自信。接下來面試官或者秘書會請應聘者就座，坐下之前一定不要忘記表示感謝。

還有“握手”的問題。普遍的有兩種說法：一種是要主動和面試官握手。如果和男性握手，可以稍微用力一些，和女性握手要輕一點，千萬不要抓著別人的手不放。另一種說法是，不要主動伸手，這樣很唐突，要等面試官來握。筆者傾向于第二種。很多時候面試地點的桌椅擺設等，也不方便握手。另外要注意姿勢儀態。比如進門之后走路的姿勢，不要彎腰、扣肩、低著腦袋等。可以昂首挺胸，也可以沉靜自然。就座時不要蹺二郎腿，要端坐于位。

3.自我介紹

正式面試的第一個環節，大多是自我介紹。自我介紹時間要控制在3分鐘以內，不能太短也不宜太長。內容要有針對性，要結合應聘單位和崗位的要求，有選擇、有重點地介紹自己的情況。自我介紹時切忌不要過分吹噓，因為自己所吹噓的內容很可能是某位面試官的強項。一旦被當場難住，就會很不好看了。所以要實事求是，要講有把握的話。

講話的音量要適中，顯出自信和大方。語速要稍緩。這樣有三個好處：一是顯得穩重；二是不容易出錯；三是如果因為緊張忘詞，會有更多的反應時間、有更大的回旋余地。另外也要言行一致。不能低頭看腳、聲音如蚊地說，要沉著、大方、鎮靜、勇敢。面試時可以看著面試官的眼睛，或者看著他的鼻子。也要注意不能只盯著主考官，對于其他人也要適當關注。

4.經典問題應答策略

（1）說說您為什么來我公司應聘

針對這個問題的回答，要從發展的內在的角度出發。公司招聘員工，肯定是需要員工為公司做事，為公司解決問題，做出貢獻。因此，工資高、待遇好之類的回答，不會討得面試官歡心。他可能會覺得這樣的應聘者，重索取輕奉獻。合適的回答應該是自己喜歡或欣賞公司的氛圍、文化理念等，應該是自己的能力與公司的發展需要相符合之類。這里所講的內容越具體越好。當然這需要對該公司有相當的了解。

（2）你有什么優點和缺點

該問題的潛臺詞是“你有哪些特點適合我們的崗位”。畢業生需要知悉提問者的目的，他希望通過你的回答獲得什么信息。了解了這一點就可以做出針對性的回答了。這里還要注意的是：優點要結合工作需要來講，缺點要拐著彎說。不要說嚴重的或者與應聘崗位要求不相適應的缺點。在說出缺點之后最好說些彌補措施。比如說自己身體不好，但是正在努力鍛煉天天跑步。當然，內容要真實，不能說大話。

（3）你和其他求職者比較起來如何

回答時可以講講自己真實的優勢。另外，絕對不要貶損其他應聘者。這會讓面試官懷疑你不尊重別人，缺乏團隊合作精神，不容易相處。也不要貶損自己的老師和學校，這是對自己形象的損傷。

（4）你打算在未來五年里做些什么？做到什么地步

這是在了解畢業生的人生目標、職業目標，是在考慮這份工作能否留住求職者。對此問題的回答要真實和符合實際。筆者有一個學生參加面試時，大談發展目標人生宏圖，結果面試失敗被評價為“太理想”。所以在談職業發展目標時，要對該行業人員發展的一般狀況有清晰的了解。不要過多談及職務的升遷，重點應該放在自己要在未來如何努力提高工作能力和業務水平上。

（5）您有什么要問的嗎

此時很糟糕的表現之一就是，趁機為難面試官，不要問負面問題。這時候可以問些關于工作本身的事情，比如加班、出差或者培訓情況等。也不要提休假之類的問題。

5.離場

面試結束后要注意離去的禮節。要在表達對面試官的謝意之后，再轉身開門離去。有些面試官會站起來目送求職者，所以要有禮貌性的回應。

三、選擇工作

面試之后會有工作選擇的問題。優秀的學生會同時被數家單位錄取，一時難以取舍。這時候要考慮下面幾點：是否能夠實現自己的長遠目標，是否有更好的發展機會，是否適合于自己的興趣能力。

面試的時候需要注意的細節很多，尤其在緊張的氣氛中難以面面俱到。這里化繁為簡，總結出面試成功需要遵循的幾個原則：

1.善良、禮貌、注意修養的原則

擁有善良心靈的人，自然而然就能夠善待他人、尊重他人。他不會因為一念之私錯失機緣，也不會為競爭求職而貶損別人。生活中注重禮節形成自然的人，面試的時候必能禮儀周全，顯出良好的教養和修養。

2.謙虛、真誠的原則

謙虛、真誠的人不會隨便說大話和謊話，因此不會言多必失被人“將軍”。也不會盲目自大，給人留下不好的印象。

3.多實戰的原則

平時多參加面試、演講和文藝表演等在眾人面前展示自己的活動。久經戰場自然能夠從容、鎮定、少出失誤。

4.充實學識的原則

不僅要有良好的成績、扎實的專業知識，還要有寬廣的知識面。這樣在面試談話時才不會無話可說，才能夠氣度不凡、與眾不同。

5.功在平時的原則

真誠善良的美德、從容鎮靜的品質、有條不紊的習慣、良好的禮儀修養等，都需要在日常生活中長期積累和磨煉。

參考文獻：

［1］王又昀。求職面試禮儀細節。太原大學學報，2012，13（3）：92-94.

［2］劉清亮。職業生涯規劃與就業指導［M］。北京：人民郵電出版社，2010.

篇9

溝通的五大障礙

職場溝通有五個要素：具體信息、傳播渠道、傳播媒介（編碼解碼）、反饋、溝通雙方，溝通的障礙來源也主要集中在這五個方面。從這五個方面，可以歸納出職場溝通失敗的主要原因：信息缺乏，不清晰不完整；沒有留意并調整自己的情緒以適應對方；理解干擾，表達能力和理解能力不同；溝通方式不當，是該打電話，還是留紙條，還是發短信，是公開表達，還是私下商量；沒有反饋，最怕不反饋，你以為你理解了，我也以為你理解了，可是我們理解的卻完全是不同的兩回事，這是溝通中常出現的笑話。

用對方愛聽的方式 說自己想說的話

有效的溝通應有50% 的時間用來聽，會說的永遠不如會聽的。傾聽的最高層次是要做到設身處地地聽。傾聽時有五個注意點：身體要前傾，告訴對方你很關注他的講話，如果是坐著的一定要淺坐；要不斷點頭，表示肯定和鼓勵，表示你很感興趣，必要時重復對方的話；保持目光交流，表明你很專注，還可以拉近雙方的心理距離；對對方講話的重點要進行記錄，并且能夠提出高明的問題，與他互動，向他請教，讓他感覺受到尊重；保持微笑。

最后是如何說。一句話：用別人愛聽的方式，說自己想說的話。弄清楚聽者想什么，說對方感興趣的東西。多講認同、贊美、鼓勵、欣賞、關心對方的話；對方正需要的信息；對方期望聽到的解決問題的方案，而非問題本身等。

以對方感興趣的方式表達。不批評、不指責、不抱怨，從友善的方式開始；保持熱情、風趣、幽默；以提出問題代替批評或命令；保留對方的顏面，有相反意見時，盡量不要當場頂撞；用“三明治”法等。

在適當的時機與場合中進行。當對方有需求的時刻，才推銷你的想法；場合不同，表達的方式與內容要作相應的變化――到什么山頭，唱什么歌；表揚時，應盡量公開；批評時，應盡量私下。

商務溝通需要獲得對方認同

與同事、客戶交流的注意事項類似，都屬于商務溝通。不過，與同事溝通，根據親密層度，可以相對輕松、隨意一些。溝通時雙方的空間距離也有講究：密友0.5m 以下（私

人空間），一般同事0.5 ～ 1.2m（朋友空間），客戶1.2 ～2.4m（社交空間），演講3.6m 以上（社會空間）。

其次是注意溝通原則：用建議代替直言，提問題代替批評，讓對方說出期望，訴求共同的利益，顧及別人的自尊。第三，要取得好的交流效果，一定要注意少說多聽。

職場溝通，獲得溝通對象的認同很重要。那么，如何獲得他人認同呢？最重要的是先讓別人認同你這個人本身，然后才是對觀點的認同。需要注意的是：尊重對方的意見，千萬別說“你錯了”；以“我們”代替“我”、“你”；讓對方多說話；設法讓對方說出你的意見；避免在細微的地方爭辯；不預設立場，避免給對方貼標簽，不要對人有成見；如果自己有錯誤，干脆盡快承認。

永遠不要逞口舌之快，輸了辯論，可能會贏得別人對你為人的認同，以后溝通起來會無比暢通。

嘉賓簡介：趙京勇先生，人力資源職業經理人，中華英才網特邀職業指導師，現任某大型零售集團企業人力資源總部部長。精通人力資源實務，對職場禮儀和商務溝通技巧尤有造詣。

篇10

【關鍵詞】中職語文 學以致用 特點

【中圖分類號】G71 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2014）03-0050-01

由于中職生普遍文化成績較差，他們對文化課學習都不是很盡心。很多中職學生都抱著錯誤的觀念以為中職語文不必學，技校讀書無非多學專業課程，學語文就是浪費學習專業課程的時間。中職語文是中職教育中不得不學習的基礎課程。筆者根據多年的教學經驗，從實用文閱讀鑒賞、應用文寫作、口語交際、綜合實踐這四個方面談談中職語文“學以致用”的教學實際運用特點。

一、語文教學在中職學校中的地位

對于很多還沒有踏入中職學校的學生來說，在中職學校不需要學習語文，不需要寫作文，不需要寫背那些難懂的詩文……可是一旦來到學校發現這個觀念錯了！相對于中職專業課程來說，語文同數學、英語一樣經屬于中職教育中基礎課程。中職語文雖然沒有專業課那樣嚴格要求，因此很多學生以為隨便讀就可以。其實不然，中職語文在專業課程面前處于基礎必備的學科，很多專業課程內容理解需要語文基礎知識，不然影響專業課程學習。語文課程是中等職業學校各類專業學生必修的主要文化基礎課。中職語文在中職教育中屬于次要學科但是不得不學的課程。

二、“學以致用”是中職語文教育的顯著特點

由于工具性與人文性是語文的兩個特性，但在中職教育中，語文的這兩個特性就要失衡了。中職語文教學不要像普通中小學那樣兼顧兩個特性。在《中等職業學校語文教學大綱（試行）》中指出：“中等職業學校語文的教學目標是：通過課內外的教學活動……進一步提高現代文閱讀能力、寫作能力和口語交際能力……發現問題、解決問題的能力……為提高全面素質、綜合職業能力和適應職業變化的能力奠定基礎。”由于中職語文在中職教育的特殊地位，在現行的職業學校語文教材中，很多文章涉及到其他專業知識，以中國勞動保障出版社版本中等職業學校語文為例，《雨巷》和《再別康橋》包含了旅游的知識；余秋雨的《信客》和中國石油化工集團有限公司的《員工手則（節選）》融入了職業道德的內容；王則柯的《錢》與巴爾扎克《守財奴》有財經的思想；司馬遷的《廉頗藺相如列傳（節選）》蘊含著公關的知識。可見，中職語文學習是為專業課程教學服務的，即“學以致用”為職業教育服務，更為中職畢業后入崗服務。

三、中職語文“學以致用”的教學實際運用特點

由于中職語文在中職教育的地位特殊性，教學都是為其他專業課程所服務的，這一節具體分析中職語文應該從哪些方面才能體現“學以致用”的教學實際特點。

（一）注重中職生的實用文閱讀鑒賞

對于中職教材常見的實用文，在三種實用文記敘文、議論文、說明文重點是記敘文與說明文講解。由于中職教育學習時間短、課程任務重且多、實踐活動多的實際，中職語文主要以實用文閱讀鑒賞為主，較長的文學作品和較深奧的文言著可以適當減少。中職教師需指導學生掌握一些閱讀文章的技巧與方法。

在授課時以學生為主，教師在適當時機給以點撥。例如中國勞動保障出版社版本中等職業學校語文課文，周國平的《人大高貴在于靈魂》、摩爾的《牛頓上大學的第一天》、莫泊桑《項鏈》、李樂薇《我的空中樓閣》等一些優美的課文要求注重學生自我閱讀理解，教師在部分點撥讓學生理解。

（二）注重中職生的應用文寫作教學

由于中職學生在中職學習期間與畢業后從事工作期間可能都要接觸到一些應用文，一些人會從事人事行政崗位。這些應用文諸如通知、通告、公示、書信、請假條、各類廣告、招聘信息、演講稿、調查報告、工作日志等常見的應用文。這些知識雖然在以前中小學學習階段已經學習，但由于中職生大多是高中上不了的初中畢業生源，文化成績比較差。大部分學生如請假條、通知、書信、求職信等應用文寫作格式搞混甚至不清楚。

由于很多學生在以后工作中都不可避免會接觸到以上部分應用文寫作，因此趁在中職教育語文學習期間，教師有必要對他們講授應用文寫作的注意事項并熟練掌握一些寫作的專業術語，以提高未來從事工作的工作效率。

（三）注重中職生的口語交際學習

對于中職生而言，要想在未來的工作崗位比他人更加優秀，除了專業技能熟練掌握外，那么口語交際能力能為中職生彌補工作能力的不足。因此，中職語文教師要對中職生進行口語交際的鍛煉。還有部分導游或者酒店服務專業的學生更加注重口語交際能力。

中職語文教學結合教學實際，方式多樣化諸如學生即席發言或有準備的發言、模擬召開演講會、招聘面試會與新聞會、講故事、模擬兩個陌生人見面對話情景等等。例如，在講授《廉頗藺相如列傳（節選）》課文時，教師可以讓學生講述如果你對你的同事在管理方面出現問題該怎樣同他（她）溝通呢？這除了能考查學生的口語表達能力外，還考查學生的公關方面的知識，也考查了學生的隨機應變的處理事情能力。對于口語交際一些禮儀方面在專業課程會介紹，但是語文課上要注重口語表達的準確性與談吐清晰性。

（四）注重中職生的綜合實踐學習

中職生語文教學還要考慮到學生的綜合實踐能力培養，語文老師只要做好語文教學應該培養的寫作、口語表達的綜合能力，這個能力需要同其他專業結合起來培養。例如，導游專業的學生在一次旅游調查后，需要撰寫調查報告，學生可以根據應用文寫作課中的教學注意事項撰寫，這樣的調查報告更具有語文性。再如，中職學校交給學生群體組織一場“喜迎國慶”文藝表演活動，中職學生在一個團隊合作下圍繞國慶主題需要撰寫文藝表演工作方案，與相關部門溝通能力、口語表達能力、復雜事情處理能力以及危機事件預案處理能力。

四、總結

中職語文由于其特殊的學科地位，因此中職教育中主要以“學以致用”為主，一切語文教學都是為了更好的學習其他專業課程。從實用文閱讀、應用文寫作、口語交際、綜合實踐這四個方面來敘述彰顯了中職語文的實際運用特點。

參考文獻：

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[2]宋興元，趙珊珊.明確教學方法，提高教學質量[J].淮海職業教育，2007（02）.