銀行精神文明建設范文

導語：如何才能寫好一篇銀行精神文明建設，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1、以“兩個思考”凝聚職工。注重宣傳和培育和諧精神與和諧理念，構建和諧支局，推進創建工作健康發展。

2、以主題教育引導職工。圍繞郵政企業的新形勢，新情況，開展形式多樣的主題教育活動，增強教育的針對性，實效性和吸引力，感染力，把職工的思想和行動統一到發展，創建工作上來。

3、以典型示范感召職工。通過選樹和弘揚先進典型，使職工奉獻得到升華，創業斗志得到激發，郵政的社會形象得到塑造，企業品牌得到提升。

4、以職業道德規范職工。通過引導職工自行思考，自我教育，規范職工行為，使職工的職業觀念，職業態度，職業技能，職業紀律，職業作風適應公司化運營的要求。

二、組織領導

為確保創建“青年文明號”工作的有效開展，成立支局創建“青年文明號”工作領導小組，楊文杰同志任組長，李碧珠同志任副組長，王勤英，羅燕麗，劉江云，劉元榮同志為成員，具體負責創建“青年文明號”的日常工作。

三、奮斗目標

1、加快支局業務收入增幅水平，確保完成支局年度收入計劃。

2、互幫互助，愛崗敬業，形成團結協作的團體精神。

3、努力塑造良好的窗口形象，自覺的接受社會的監督，熱情認真為儲戶服務。

4、爭創省級“青年文明號”

四、方法和措施

（一）抓宣傳動員，提高支局職工對創建“青年文明號”重要性和必要性的認識。一是要廣泛宣傳在社會主義物質文明建設的過程中，必須堅持抓好精神文明建設，做到物質文明和精神文明建設同步發展。二是要廣泛宣傳物質文明建設和精神文明建設的辯證關系。通過宣傳動員，是支局職工積極主動地搞好創建做工。三是要嚴格按照《福建省青年文明號量化考核細則》，圍繞“四個一流”開展對標創建，切實做到“四個一”，“四上墻”，“四個有”

篇2

關鍵詞：新時期環境下 烈士陵園管理 責能

不同的單位在開展管理工作時都會存在一定的差異，烈士陵園作為社會發展的特殊單位，在進行管理時不能隨意為之，而是需要根據烈士陵園的實際情況進行針對性的管理。雖然烈士陵園管理與公共基礎設施管理存在一定共同點，但是畢竟有其特殊之處，因而在其管理的過程中還需要特殊問題特殊對待。本文分別從四個方面闡述烈士陵園的管理問題。

一、烈士陵園的設施安全管理

烈士陵園的內部陳設與一般的建設設施相同，除了基礎性的水、電、通信以及網絡功能設施之外，還有辦公樓以及門房等景觀設施，甚至還有大面積的景觀園林設施，在這些園林景觀中有很多都是古樹名木，還有各種規格的墓碑等。園內的安全技術管理人員在保證這些設備正常運行的情況下還要對設備加強監管，避免出現任何的爆裂或者漏電問題，進而威脅參觀者的生命財產安全。除了這些安全防護之外，還要對園內的物品做好防盜措施。

二、人身安全管理

人身安全是任何一個單位團體都必須要關注的問題，這里所說的人身安全管理除了烈士陵園職工的人身安全之外還有參觀者的人身安全管理。烈士陵園是一個開放性的供人參觀學習的單位，因而需要配備專職的醫務救護人員，安全監管并非是某一個人，而是園區所有職工人員的共同職責，也就是說園區的所有職工人員都需要參與到安全教育的宣傳與監管工作當中去，進而保證每個人都具備一定的自我安全的保護意識。就園內的人身安全管理項目而言，需要重點加強樹木折斷、冰雪地面的滑道以及盜竊爭執等管理。

三、精神文明建設管理

我國人民向來對已逝的人抱有一定的敬畏之情。有些烈士陵園為了向拜謁者直觀的介紹這些烈士勇士國家統一的貢獻，甚至在烈士陵園內部展示過烈士的頭顱，雖然目的是為了宣揚烈士的豐功偉績但是其預期的效果卻不是很明顯，很多的拜謁者在參觀之后都生出一種害怕、恐懼的心理。這種宣揚的方式最然足夠直觀，但是卻并不是新時期環境下精神文明建設的首選方式。烈士陵園的技術管理人員可以采用先進的技術對園內的重要的文物進行封存保管，這種保管方式不僅使已逝的英雄靈魂得到安息，同時對拜謁者也是一種精神文明的建設。另外，還要在烈士陵園內部設計一些無障礙的設施，保證殘障人士也能有機會拜謁英雄烈士。烈士陵園的技術管理人員可以在園內景區設置一些安全警告的標志與標語，同時這些標志與標語要足夠的醒目、顯眼，這樣可以方便抱團參觀者在第一時間找到群體。烈士陵園是比較肅靜的地方，因而管理人員需要在比較醒目的地方貼上禁止喧嘩的標語，這樣不僅能夠維護園內的肅靜，同時也有利于其他拜謁者參觀與學習。

四、與周邊環境的協調管理

以某烈士陵園為例，該烈士陵園坐落于省立大學背面，周邊有希望小學、省體育場以及銀行機構等。該烈士陵園的建立主要毗鄰教育、經濟以及文化事業單位，這里自身就具備一定的文化氣息，因而烈士陵園修建在此是出于對周邊環境協調的考慮。

五、結語

綜上所述，對烈士陵園的修建于管理是社會精神文明建設的重要體現，在一定程度上彰顯了我國社會公共事務管理能力的提升。尤其是在新時期環境下，烈士陵園的教育功能在不斷的凸顯，伴隨著經濟全球化的發展，拜金主義以及崇尚思潮在我國社會盛行，這些消極的思想正在逐漸的瓦解著國人的社會奉獻精神，面對當前的境地，我們更要發揮烈士陵園的宣傳教育工作，通過明確其責能管理來促進我國社會精神文明建設。本文分別從烈士陵園的設施安全管理、人身安全管理、精神文明建設管理以及與周邊環境的協調管理等四個層面闡述新時期環境下我國烈士陵園管理的責能。

參考文獻：

[1]耕荒，孫玉琴，徐富海.英雄不老 精神永存――紀念中國人民勝利70周年特輯[J].中國民政，2015，（16）.

[2]劉永華，張侃等.社會經濟史視野下的中國革命[J].開放時代，2015，（02）.

[3]郭立新，朱明敏等.廣州老城區歷史文物資源調查及開發策略分析[J].文化遺產，2011，（04）.

篇3

關鍵詞：選樹典型 輿論宣傳 企業精神文明

選樹典型和輿論宣傳是企業發展的領航標，是企業鮮明旗幟的標識，是引領企業進步的原動力，不管是有形的事跡，還是無形的精神，都對企業有著舉足輕重的影響力，是塑造企業形象、宣傳企業文化、創建企業品牌不可或缺的，二者相輔相成的完美結合，更能讓企業發展如魚得水。下面我就從以下幾個方面談談選樹典型和輿論宣傳的重要性。

1.選樹典型是塑造企業形象之根本

選樹典型是按照時展的要求寄予典型以時代精神，是順應時展的需要，在平凡的崗位上做出不平凡的事跡，是將踐行企業行為準則和道德規范完美體現的載體。一直以來，我們不斷學習“馬背電工”葛春鍥而不舍，無私奉獻；“搖櫓電工”王佰山持之以恒，艱苦奮斗；學習曹祖剛熱衷公益事業，舍小家顧大家。無數感人肺腑的事跡，通過各大新聞媒體、報紙、雜志傳誦，他們將企業精神和行為規范集于全身，蔚然成風。

典型之所以能樹立起來，是因為典型是有形象的。南方冰雪災害，分公司干部職工踴躍捐款6萬余元；四川汶川特大地震災害，無數同胞遭遇滅頂之災，悲痛牽動了億萬人民的心，職工們積極響應號召捐款25萬余元，個別同志還通過郵局、銀行等各種渠道在第一時間把愛心捐款送到災區。把這些事跡通過文字和圖片進行宣傳，形象具體的表現出來。不斷挖掘工作中的典型事跡和有強烈號召力、感染力的閃光點，這些閃光點越平凡越真實，越貼近職工越感人，就越容易激起情感的共鳴和心靈的撞擊。有了選樹的典型，在思想上高度重視，加強輿論宣傳的決心，堅持輿論宣傳的正確方向，突出輿論宣傳的地位，繼而塑造了企業良好的形象。

2.輿論宣傳是推動企業文化建設的助推器

典型的選樹和強有力的輿論宣傳工作是分不開的，對外展示形象，通過各種媒體宣傳先進典型事跡，利用文字和圖片等生動的事實，使先進典型的事跡得到認可；對內鼓舞士氣，通過各基層通訊員撲捉典型人物事跡，集思廣益。在身邊涌現出的勞模、先進工作者，他們的事跡有的很平凡，但平凡中足見偉大，有的很微小，但微小中累計持之以恒，有的很簡單，但簡單中充滿了復雜和繁瑣，這些細節通過宣傳就可以彰顯魅力所在。面對這樣的形勢，我們不是要不要進行宣傳，而是必須努力做好宣傳工作，充分認識到開展輿論宣傳、培樹先進典型，不是為了評功擺好、自我標榜、而是為了更好的開展和推進工作。

輿論宣傳是我們倡導什么、反對什么最直接、最具體的體現，具有重要、鮮明的導向作用，是我們宣傳企業文化，引導干部群眾關心、理解、參與、支持企業各項工作的客觀需要，是正確引導社會輿論的重要載體，也是我們交流經驗推動工作的重要途徑。

為了更好的引導廣大職工以先進典型為榜樣，在構建和諧企業的實踐中建功立業，采取媒體宣傳、報紙、雜志等方式，大張旗鼓地宣傳過典型人物的事跡，讓典型“響”起來；通過對先進人物獲得的榮譽，讓典型“香”起來；通過在重要崗位和關鍵時刻充分發揮典型的作用，使先進釋放出耀眼的光芒，讓典型“亮”起來。

3.典型選樹和輿論宣傳是促進企業精神文明建設的重要途徑

典型引路，輿論宣傳，凝心聚力，推動和諧企業發展，在先進典型的帶動下，達到了“撥亮一盞燈，照亮一大片”的效果。在先進精神的催化下，進一步掀起了“學先進、趕先進、爭當先進”的熱潮，積極培育和宣傳先進典型作為加強職工思想政治工作的重點任務和提升企業發展實力的重要舉措，始終堅持“凸顯特色、抓住亮點、樹立典型、以點帶面”的原則，認真做好典型選樹工作。在部署工作時強調典型，在調研考察中發現典型，在檢查考核后總結典型，以此形成制度，多渠道推薦、立體化宣傳，借助媒體優勢，強力推介并努力叫響典型，通過現場采寫、跟蹤報道和強勢推出的形式，加強輿論宣傳，營造良好的輿論氛圍，體現輿論宣傳工作與選樹典型的密切聯系。

一個樹的起、叫的響、過得硬的先進典型自身必須具備良好的素質和不懈的努力，其出發點和落腳點都在于推廣和應用。典型選樹起來之后，為不使典型像曇花、像流星，除了要精心培養，努力保證典型的先進性和示范性之外還用當通過舉辦座談會、事跡展覽、編撰典型經驗等形式多樣的學習宣傳活動，有目的的引導廣大干部職工對典型人物的事跡進行認真反復的學習、借鑒，做到“常學習、常感動、常受教育”，這樣才能充分發揮典型人物的帶動作用。

典型選樹和輿論宣傳同等重要不僅因為他能推動企業文化建設，更能拓寬企業發展的道路，促進企業精神文明建設。典型選樹工作要做大、做好、做強，使之充分發揮典型的輻射力和模范帶頭作用就必須在選樹推廣典型工作中突出典型的先進性、群眾性、成長性和示范性。把典型形象選樹和輿論宣傳的有機結合，使典型的輿論宣傳效力顯現出來，就能達到良好的宣傳作用。

篇4

一、醫療業務及財務運行情況。

(一）、門診、住院業務

1、2*年1——11月完成門診量26000人次，與去年同比增長32.18％，四個門診部22200人次，合計48200人次。

2、收治住院病人1120人次，同比增長9.6％；出院人數1204人，治愈好轉率98.7％；

3、手術情況

完成手術554臺次，同比增長30％；

〔二〕、財務收支情況

成業務總收入截至11月25日5287423.33元，同比增長35％；醫療收入占65.1％，藥品收入只占34.9％；固定資產投入1441776.18元。

二、完成相關工作內容。

〔一〕、政風行風、精神文明建設工作

1、加強政治思想教育，精神文明建設，職工素質水平明顯提高，全院開展以“三個代表”重要思想，黨的“十七”大精神為重要內容的政治學習活動，結合實際，以《醫德醫風》為核心，先后開展了“兩個務必”、“兩個率先”、“讓文明與我們同行”、“除陋習、樹新風”等一系列主題教育活動。堅持以社會公德，醫務人員職業道德和家庭美德宣傳教育為重點，每個職工結合自己工作的實際，發表見解，談認識，寫心得體會，提高了職工政治覺悟和文明素質，提高了職工思想境界和道德修養水平。通過開展一系列教育活動，使全體職工在思想上、行動上、作風上樹立和做到了“立黨為公、執政為民、愛國守法、明理誠信、團結友愛、勤儉自強、敬業奉獻”。使之樹立了正確的人生觀、世界觀和價值觀。全年無群眾鬧事上訪、無盜竊、無吸毒、無火災、無治安案件發生。

2、努力加強行風政風建設，社會效益不斷提高，我院將行風建設作為推動精神文明建設的關鍵環節來抓。開展創建文明單位、文明科室、文明職工活動和創建衛生先進單位，制定了創建文明單位和先進衛生單位的實施方案，并扎實有效地開展了創建工作，年底已將驗收評定報告和相關資料上報縣各主管部門。

3、深入開展民主評議行風政風工作，以高度負責和求真務實的精神開展工作，成立了以院長楊勇同志為組長、黨支書粟國權同志為副組長，中層干部為成員的行風建設，精神文明建設，執政為民、服務發展領導小組，制定和完善工作目標責任制。做到一起研究布置，一起監督檢查，一起考核落實等工作機制，建立了一系列醫德醫風規范及違規處理辦法，制定了考核、激勵、懲戒制度，設立了舉報箱和舉報投訴電話，對于投訴和舉報的情況常年有院領導進行及時閱辦。

4、認真組織職工學習各種法律法規，認真落實衛生部“八條行業紀律”。向社會公開服務承諾，表彰先進，樹立典型。使職工認識到位、思想投入、抓住重點、效果明顯。建立健全和完善了藥品、醫療器械的購進制度，由院長親自主管藥品、器械工作，審批購入計劃，監督工作人員在購銷活動中的賄賂行為。全院實行了“六不準、三做到、二堅持、五公開的服務承落，（1）、四不準：不準索要收受紅包、不準開單提成、不準搭車開藥，搭車檢查；不準推諉敷衍病人；不準分解收費，超標準收費，自立項目收費；不準吃、拿、卡、要。(2)、三做到：做到禮貌接診，細心問候，尊重患者的權利，構建和諧醫患關系；做到文明用語，熱情服務，態度和藹；衛生監督執法人員做到文明執法，公正執法，依法辦事。（3）、二堅持：堅持首診首問負責制；堅持住院費用“一日清單制”。（4）、五公開：公開投訴電話，設投訴箱；公開收費項目；公開收費標準；公開辦事程序；公開農合報賬情況，。實行對工作人員收受回扣和索要紅包一票否決年度考核不合格。并對各種違規違紀行為進行批評教育和處罰（今年有5位醫護人員8次違紀受處罰）。全年有三位醫生三次拒收紅包。

5、轉變窗口部門的工作作風，提高了工作效率，堅持大力弘揚求真務實精神，增強服務意識，簡化辦事程序，設立服務投訴電話，生、冷、硬、頂、推、拖現象少有發生。真正體現了方便老百姓就醫和構建和諧醫患關系。

6、認真落實社會保障工作，全院*年共繳納三大保險325944.62元。切實解決職工的醫療保險、失業保險和老有所養的問題。

7、在治理醫藥領域商業賄賂工作方面，成立了以院長為組長的治理商業賄賂專項工作領導小組，并制定了實施方案。同時成立了院務公開領導小組。認真開展了醫療賄賂專項治理工作，設立了舉報電話和舉報箱，以及專項銀行賬戶。進行開門整治，完善管理，堵塞漏洞，有效地遏制了醫療賄賂現象在我院發生。鏟除了滋生商業賄賂的土壤和條件。分別在四月和十二月制作并上報了兩期有關治理商業賄賂的簡報。

〔二〕、強化管理，內強素質，外樹形象，取得可喜成績

強化醫院管理工作，進行充分調查研究，吸取別人的先進經驗，創建了一套新的管理模式，門診、住院業務得到極大的發展，住院病人明顯增加。

〔三〕、新型農村合作醫療工作

在推進新型農村合作醫療，實施農民健康工程的工作中，我們以提高農民健康水平為己任。為方便老辦實事，辦好事。

〔四〕、基礎設施建設及醫療器械購置

多方集資130余萬元購置了一臺日本進口彩超。還對手術室、化驗室，護理部等科室添置了設備。

〔五〕、人才培訓及繼續醫學教育

1.今年先后派出四名醫護人員到上級醫院進修學習了外科、婦產科、麻醉、護理等科目。學成歸來發揮了很好作用.2.按縣衛生局的安排部署，全院在崗在冊職工百分之百的參加了繼續醫學教育和干部管理培訓，并圓滿完成學習任務。

〔六〕、健康教育工作

為促進全民健康，向廣大群眾普及醫藥衛生知識，提高全民預防疾病能力和健康水平，我們成立了專門領導班子，負責健康教育工作的實施，舉辦了健康教育宣傳欄，書寫了健康標語。并在各種會議上進行了健康教育知識宣傳和培訓。

〔七〕關愛職工活動

開展了關心關愛職工活動。1.與退休職工經常保持聯系，了解他（她）們在生活中存在的困難和健康情況，在節日期還給他們發了慰問金，請在一起進餐，進行感情交流。2.對患病職工以醫院的名義帶著關愛的心情派專人看望他（她）們，這充分體現了領導的關心，體現了集體大家庭的溫暖，使他們得到極大的安慰，對身體的早日康復，增強了很大信心。

〔八〕公共衛生工作

樹立了大衛生關念，著力完善公共衛生體系建設，年初成立了公共衛生管理領導小組和傳染病管理領導小組，醫療救治小組等組織。制定了突發性公共衛生事件應急預案，建立健全監測、報告、預警網絡體系，加強了疾病預防與控制，婦幼衛生、地方病防治。衛生監督工作的領導。全面完成了上級下達的各項任務。接種門診在完成基礎免疫接種外，還開展了二線疫苗的接種工作，創收達8萬余元。

〔九〕門診部管理

加強了對門診部的業務管理和人事管理，四個門診部1——11月業務總收入72222元，有三個門診部還擔任了公共衛生工作。年初制定了門診部管理方案，從精神文明建設，目標任務，勞動紀律，財務管理，崗位職責，分配方案等各方面擬定實施細則，并監督執行。發揮了良好的社會效益和經濟效益。

〔十〕村衛生室工作

全鎮十九個村衛生室，每村都有人員和基本設施，共有村醫36名，他們擔負著疾病預防與控制，計劃免疫，婦幼衛生、新農合工作。衛生院與村衛生室簽訂了目標責任書，并進行嚴格的檢查與考核，對工作積極、認真負責的村醫生實行精神與物質獎勵。全年對村衛生室醫生進行了五次業務培訓，

三.存在的不足

1、技術人才缺乏，技術力量簿弱，對醫院業務的開展有一定的影響，對醫院發展有所滯后。

2、少數職工工作責任心不強，欠缺敬業精神，對自身業務技術的學習和提高存在上進心不強。

3、對培養的業務骨干和技術人才外流性大。

*年的工作從整體上看，取得了前所未有的輝煌成績，業務總收入創下了歷史之最，值得驕傲和自豪。綜上所述，但存在的問題不容忽視，不能沉醉在所取得的成績之中，更不能留于現狀。我們要警醒起來，審時度勢，抓住發展契機，與時俱進，跟上衛生改革的步伐，認真總結過去的成績和不足。吸取經驗教訓。在來年的工作中，要堅持一如既往，在主管局和院本部的統一領導和大力支持下，繼續以抓好醫療護理質量為首要任務，一并抓好其它各項工作。力爭二〇〇九年業務收入，醫護質量，公共衛生、醫院發展上新臺階。

1.提高醫護質量，加強監控管理

醫療質量是醫院的生命力，是整個業務運行中安全有效的保證，以紅頭文件形式成立并下發了醫療護理質控領導小組，以院長為組長，其他中層干部為成員的質控小組，負責對全院醫護質量的管理與監督。每月定時進行各科室的醫護質量檢查，對發現的問題及時糾正和解決。并將檢查結果進行通報，限期整改，直到達到要求。

2.實施人才戰略，注重人才培養

制定人才培訓規劃，把知識、能力、業績作為衡量人才的主要標準，抓緊抓好培養現有人才和業務骨干，使用優秀人才，引進緊缺人才，努力開創人才工作新局面。

3.業務完成計劃

*年業務總收入擬定完成700萬元，住院病人1500人次，門診量55000人次，各種手術650臺次。

4.增添醫療設備，提高診療水平

為提高醫院檔次，提高診療水平，準備修建住院綜合樓、門診樓改成電梯、新建室內暖氣、購買電子胃鏡等。

5、樹立大衛生觀念

抓緊抓好疾病預防與控制，結核病防治，地方病監測與防治，婦幼衛生，衛生監督，健康教育和村衛生室建設等公共衛生工作。

6、繼續開展好新型農村合作醫療工作，按政策原則辦事，簡化辦事程序，提高工作效率，方便老百姓。

7、建立健全合理有效，具有可行性的規章制度和管理機制，教育全體職工愛崗敬業，恪守醫德，以人為本，甘于奉獻，解放思想，更新觀念，構建和諧醫患關系，打造平安醫院。

8、認真抓好精神文明建設，行業行風建設，治理商業賄賂專項工作，政工人事，財務管理，安全生產，穩定，治安綜合治理，院務公開等工作。

9、強化四個門診部的管理，加強感情聯絡，關心支持業務發展，進一步實行一體化管理。

10、關心愛護退休職工，切實解決好他們的身體、生活、待遇等方面問題，并經常保持聯系，讓他們晚年愉快，天天開心。

11、加強法律法規的學習，提高廣大醫護人員的法律意識和自我保護意識。

篇5

2016年銀行辦公室工作總結范文

今年是我行實施超常規、跨躍式發展戰略的開局之年，也是實現三年發展規劃的第一年。在上級行的正確領導和關心支持下，我行制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹年初工作會議所制定的的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團結一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。

一、主要業務經營指標完成情況

跟往年相比，今年我行發展已走上快車道，各項業務屢創新高，呈現出超常規的發展態勢。

(1)各項存款快速增長。到年末，全行各項人民幣存款余額85億元，比年初增加6億，同比增加 萬元，增長了 %。。其中，人民幣對公存款增加2.2億元、人民幣儲蓄增加3億元、人民幣同業存款增加0.8億元;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源，同業存款和儲蓄存款也大幅增加，存款增長速度創歷史新高。

(2)貸款規模增加，結構不斷優化。年末，各項貸款余額47億元，比年初增加3億，主要增投于優良客戶和按揭、消費貸款等低風險貸款;如pta、投總、鎢業、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產總體上仍保持較高質量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內收息率預計達100%以上，綜合收息率預計達97%，收息水平居全轄前列。

(3)中間業務大幅度增長。今年我行國際結算和結售匯總量穩居全轄第二位，已逼近第一位。預計全年將完成國際結算量2.5億美元、結售匯約1億美元。外匯業務收手續費收入有較大的增長，預計可達350萬，相當于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業務和票據貼現業務也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。

(4)經營利潤成倍增加。200*年，我行實現利潤總額達0.85億元(含結售匯收入)，其中人民幣利潤約為7700萬，外匯利潤約為450萬美元，結售匯手續費收入約為350萬元。人均利潤達25萬元。同過去幾年的創利水平相比，今年我行的利潤水平實現了跨躍式的發展。

二、主要工作措施和成功經驗

(一)細分市場，準確定位，抓住重點，積極營銷批發業務。200*年，我行將對公市場細分為五個一，即一個港口、一條大道、一個房地產、一批項目及一個信托公司。明確了目標定位后，我們建立了一套反應靈敏、決策快速、攻關有力、服務到位的市場營銷機制，創造性地開展工作，全方位拓展市場。具體做法有：提升經營層次，對規模大、要求高的重點優良客戶將責任主體提升到業務部，1000萬美元以上的項目直接由行長負責攻關和談判;組建強有力的攻關小組，把全行攻關能力較強的人員集中起來組成強力攻關小組，對不同特點的企業選擇合適的人員進行組合，集團作戰，上下聯動，精兵攻堅。突出競爭優勢,抓住我行深入推行企業文化建設的契機，在服務上大做文章，以優質的服務吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業務品種，為客戶提供一攬子服務方案，爭取在服務的深度和廣度上優于他行;行領導以身作則，帶頭攻關，保證至少一半的時間用于走訪客戶，重點客戶堅持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關系。通過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶，如德彥紙業、金桐化學、豐龍水產、廈信國托、海滄醫院等重點客戶，同時還儲備了飛騰、珍珠灣、出口加工區、國際貨柜等一批有潛力的項目，為我行今后兩三年的業務迅速發展打下了堅實的基礎。

(二)堅持品種創新和服務創新，多方位發展零售業務。今年我行抓住代客理財資金歸集、農電改造代繳費、推行vip服務等重點工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷零售業務。一是開展規范化服務流程演練，提高服務水平，為儲戶提供標準化的服務;二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，全行動員，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。三是對海滄炒股大戶進行摸底，動態跟蹤，吸收股市回流資金。四是推出了私人業務vip服務方案，開設vip優先通道，建立vip客戶檔案，實施差別式服務，為有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務方案;五是加大宣傳力度，借農網改造東風，開展走進千家萬戶活動，歷時一個月，各網點積極參與，以農電改造繳費一卡通為宣傳重點，以電影下鄉和業務宣傳為媒介，全行總動員，走進城鄉的每一個角落，加大我行對農村業務市場的滲透力度，宣傳了我行的業務，提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作，至年末，我行各項儲蓄余額約為 億元，約比年初增加 億元，完成分行下達的任務，增幅為歷年來的最高水平。

(三)加大貸款營銷力度，擴大貸款規模，不斷優化信貸結構。為增強長期發展潛力，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規模，帶動對公存款業務和結算業務。一是優良客戶的貸款營銷，針對pta、翔大、眾騰、柳業、多威、投總等重點企業，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，如飛騰、珍珠灣項目。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優客戶，從而帶動存量的優化，實現貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產管理水平。首先，嚴把貸款準入關，貸款發放堅持雙優戰略，對可貸可不貸的堅決不貸;其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。至年末，我行本外幣各項貸款余額超過10億元，比年初增加3億元。其中優良客戶及低風險業務的貸款占比達90%以上。

(四)努力提高資金營運水平，爭取最大限度地實現利潤。從年初開始，我行就加大對我行各季度資金營運狀況的分析，找出解決問題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強調節約費用開支，加強了費用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強對車輛費用，水電郵等營運費用的控制，加強對業務招待費和公雜費的管理，把錢用在業務發展的關鍵上。網點無效益的事不干，無效益的費用不花，全方位增收節支。業務部門還堅持每日做好重點企業資金進出的監控和調度，優化頭寸運用效率，提高了經營的效益。針對海滄外資客戶較多，以及我行國際業務從業人員綜合素質較高的特點，我行十分重視抓住機遇發展國際業務。今年來，我行通過加強客戶經理培訓，進一步提高從業人員的素質和水平;在服務上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時效;同時，以國際結算為龍頭，積極拓展進出口項下的融資業務。在國際業務營銷策略上，做足已有客戶，不斷擴大群體，重點抓好pta的開證業務，確保份額;爭取增加我行在翔鷺、多威等重點客戶原有的份額;實現在德彥、金達威等客戶國際結算的突破。至本年末，我行的國際結算量預計達到2.6億美元，結售匯達1億美元，國際業務手續費收入達350萬元人民幣，外匯利潤45萬美元，兩項合計650萬元人民幣，約占總利潤的45%。同時，狠抓清收工作。一是嚴格把關，不符合條件的不良貸款不盤;另一方面只要符合盤活規定三原則的，要大膽盤活。針對客戶經理對盤活舊貸有擔憂的思想問題，支行重申一要認真審批嚴格把關。二是符合分行盤活原則的企業，要有負責任的態度大膽盤;如果客戶經理在這個問題上消極對待，支行將嚴肅處理;三是明確各階段的重點清非目標，一戶一策，加大進度的落實，每日追蹤;對賴帳不還的企業拿出典型，實施有效手段進行催收。四是抓緊農貸收息工作。這項收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯;五是積極清收大戶欠息和表外應收未收利息。通過努力，今年我行不良貸款上半年實現了下降，下半年受貸款形態調整影響，預計使年末數比年初增400多萬元。綜合收息率預計將達到97%，完成分行下達的目標。

(五)深化改革，強化管理，提升服務品質和競爭力。今年，我行首先進行了更深入的三項制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中層干部競聘制，通過內部競爭引進人才和引進相結合，不斷提高中層管理人員素質。實施全員競爭上崗，實行內部流動摘牌，一年一選擇，半年一微調，優化勞動組合。在收入分配改革方面，制定了綜合考核辦法，對各網點全面推行內部模擬計價，根據網點的綜合效益、工作質量和數量來拉開差距。對不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動強度、風險程度、地域條件等四項因素，科學制定崗位系數，向關鍵崗位傾斜，推行客戶經理等級制，真正調動員工的積極性。在組織機構上，推行扁平化管理，實施上收事后復核等措施。通過積極推進三項制度改革，逐步建立了科學合理的競爭、激勵和淘汰機制。設立助理崗位鍛煉了年輕干部。調整崗位系數，進行雙向選擇摘牌。其次，探索嚴格管理和科學管理相結合的新路子，促進管理上臺階。在內部管理方面，今年我行繼續健全規章制度建設，完善執行、監督、檢查機制。嚴格執行《****行員工手冊》，使全行養成遵章守紀的好習慣;加大監督檢查力度。行領導每月至少應對基層網點檢查一次，主管部門每月至少對基層網點全面檢查二次，加強社會監督員的社會督查力度，把內部管理水平與效益工資相掛鉤。建立警示制度，對管理不力、業務停滯或存在其他問題的中層管理者進行書面警示，直至免去職務。加強財務核算管理工作，推行責任會計制度，提高收益降低費用成本。對各業務經營網點進行收益核算，實行績效掛鉤和利潤費用掛鉤的辦法，以利潤貢獻確定收入分配和業務發展費用，提高費用效益比。同時,重視加強財產管理、車輛管理和辦公用品招標采購，控制管理成本，減少費用支出。引入iso9000質量管理體系。在行領導的積極倡導下，經過行長辦公會的集體慎重討論和研究，我行于今年7月啟動iso工程，塑造服務品牌。通過制定和實施質量方針和質量目標、內部審核和管理評審，顧客評價程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預防和改進程序等一系列全新的管理和服務措施，力爭通過一段時期的實踐，逐步塑造一流服務的品牌銀行形象。第三，開展創一流服務，樹農行品牌活動，追求服務上檔次。我行十分重視加強和改進服務工作，多次研究和部署改進服務的有效措施，通過形式多樣的活動，加強了全行文明優質服務的觀念，使今年我行的整體服務水平又有新的提高。一是堅持了去年一流服務現象會總結出來的一些行之有效的措施，如推行每周升旗儀式、班

前講評制、每日一星、值班經理制等制度化活動，并使這些措施得到鞏固、加強和提高;二是堅持深入開展服務技能練兵和比賽、規范化服務流程演練，以及開展銀企座談會、企業財務人員培訓、業務宣傳等行之有效的文明優質服務主題活動。尤其是開展紅五月文明優質服務月活動，著力在服務的廣度和深度上做文章。此項活動，使我行的業務成績逐步攀升。下半年，我行又開展了以宣傳農電改造代繳費業務的走進千家萬戶活動，通過電影下鄉的新形式，提高我行對農村儲戶的服務水平，宣傳了農行的形象;三是服務創新。今年以來，支行營業部通過推行重點客戶的雙線服務工作，取得良好成績，重點客戶業務增長成為我行業務快速發展的最主要動力。下半年推出的私人業務vip服務，也在海滄地區引起很好的反響，為我行儲蓄工作開辟了新思路。此外，我們還推出了免填單服務等有效的服務新形式，贏得了客戶贊揚。四是培養和涌現了如營業部主任郭國柱、業務部付主任邱蕓以及一批優秀客戶經理等服務明星，這些先進的服務典型生動地教育、感召了周圍的廣大員工，使創一流服務成為我行員工自覺的行動。一流的服務改變了農行的形象，產生了良好的區域性社會影響力，提升了我行的競爭力。第四，著力推進成才計劃，提高員工綜合素質。今年以來，我行堅持人才興行，以人為本，大力倡導企業發展和實現個人價值同步成長的觀念，推動成才計劃，全面提高員工隊伍的思想和業務素質。我們采取的措施主要包括實戰鍛煉、培訓提高、鼓勵升級、機制催化和活動促進等。通過推動成才計劃，我行不僅引進了一批高素質人才的加盟，更重要的是培養了一大批年輕有為的人才，為我行業務發展儲備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因為工作環境差、工作積極性不高而一門心思想調動離開海滄。現在這些人不僅堅定地留下來，而且許多人還迅速成長為業務骨干。第五，重視改善職工工作環境和工作條件。今年以來，支行加強了網點的改造工作，針對員工上下班路途遠、交通不便等情況加強了上下班班車接送，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的集體活動等。通過做好人的思想工作，全行干部職工工作起來更順心、更有干勁，也更好地促進了業務工作的發展。此外，在加強黨風廉政建設和三防一保工作等方面，我行也做了大量細致認真的工作，建立了有效的責任制管理，通過抓落實保證了全年安全經營無事故，得到分行有關部門的好評。

三、工作中存在的問題和困難

(一)從分行的全局看，無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年各兄弟單位都發展很快，相比之下我行的發展速度還不算最好，還有努力的空間。

(二)從經營業績中看，一是人民幣存款長期在低水平徘徊，甚至很長時間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠，辦法不多，尤其是清非工作，存在前松后緊現象。未完成全年下降250萬的任務;三是我們的網點間發展非常不平衡。

(三)從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好發揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現象，導致我們工作上的被動。三是各級干部在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務水平提高速度緩慢，未有明顯質的提高，與我行當前的高速發展不相適應。

2016年銀行辦公室工作總結范文

一年來，在省行黨委領導的正確領導下，認真學習科學理論，努力改造世界觀，與全處同志團結協作，較好地完成了領導交給的各項工作任務。

一、圓滿完成農村xxxx重要思想和思想道德集中學習教育活動的任務。

受領導委托，我負責學教活動辦公室工作。按照上級要求，我認真組織學習教育活動實施方案的制定，開展檢查督導，收集反饋交流信息，編寫各種文字材料及檔案資料的整理。主動為黨委領導當好參謀，使這兩項活動得到健康順利開展，取得了很好的成效。全行系統76個縣級支行參加農村xxxx重要思想學習教育活動經地方黨委驗收全部合格。11月初，中央金融工委、總行派人到我行檢查時給予了充分肯定。古縣支行和靖縣支行分別受到總行表彰。思想道德教育活動我行屬免檢單位，得到總行的充分肯定。

二、努力探索新形勢下加強思想政治工作的措施辦法，為改革與發展提供精神動力。

組織召開了全行宣傳思想工作暨政研會年會，總結交流了全行開展職工思想政治工作的經驗，對新形勢下開展職工思想政治工作提出了新的措施辦法。深入基層開展基層職工思想狀況調研，并設置五個專題，分工各市分行進行專題調研，對全面掌握了解基層職工思想狀況，為黨委領導掌握全行思想動態，提供決策依據，為有的放矢地開展職工思想政治工作打下了良好基礎，為保持隊伍的安定穩定發揮了積極的作用。編寫的調研報告被總行評為全國政研論文二等獎。

三、精神文明建設取得了新的成效。

為了推動全行精神文明建設工作，組織召開了全行創建文明行業工作座談會，總結交流了群眾性精神文明創建活動經驗，提出了加強組織領導、健全創建機制、選擇有效載體和途徑、注重建設、注重辦實事、注重實際效果等具體措施，并制定下發了創建文明行業工作的考評辦法，有力地促進了全行群眾性精神文明創建活動深入扎實開展。在年初省文明委組織的22個服務行業社會滿意度公開測評中獲得第二名的好成績，在第三屆創建文明行業競賽活動總評中有望取得好的成績。本人被省文明辦推薦為第八屆精神文明建設先進個人。經過各級行不懈的努力，縣級支行以上單位被授予各級文明單位的占80%以上，第八屆省級文明單位數量有望比上屆翻一番。羅湖支行被中央文明委評為創建文明行業工作先進單位，樂山市支行被中央金融工委評為精神文明建設先進單位，并被總行推薦為國家級文明單位。全行文明單位的普及率及檔次有了明顯提高，達到了歷史最好水平。省文明委為我行制作了精神文明建設專題片，在東南臺和省電視臺播出，對提高我行的社會形象產生了積極的影響。

四、認真做好機關紀委工作。

在重視加強省行機關干部員工以愛崗敬業、清正廉潔為主題的思想教育基礎上，根據省分行紀委布置，認真抓好處級干部述廉報告制度的落實，認真清查機關干部職工及其親屬子女是否有經商辦企業等情況。一年來，省行機關干部職工中沒有發現違反廉政規定的行為。

五、注意團結協作，協調機關相關處室之間的關系。

篇6

大家好！，

我是××國稅的普通一員，很榮幸站在這講臺上演講。我演講的題目是“青春獻稅收，文明結碩果”。

在××這片遼闊的大地上，在滔滔的江水河畔，一座年輕而生機勃勃的光熱之城——××市就鑲嵌在這里。在這個神奇的光熱城里有一個年輕的不斷前進的文明集體：××國稅。近幾年來，這個奮進的集體先后獲得了省“文明單位”、省文明住宅、省青年文明號、省“巾幗文明示范崗”、全國“巾幗文明示范崗”、全國稅務系統“先進集體”等榮譽,精神文明建設碩果累累。精神文明建設取得的良好成績也促進了各項稅收工作的順利開展和稅收任務的連年圓滿完成，為××步入全省經濟建設十強縣作出了不可磨滅的貢獻！

說到這兒，有人問了，××國稅為什么能取得如此驕人的成績？讓我來告訴你，因為這個光榮的集體有著一群開拓進取、不畏艱辛、樂于奉獻的××國稅人！生生不息的江水河哺育了一代又一代的××國稅人，也賦予了他們吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。他們披星戴月，風雨兼程，為國聚財，無私奉獻，用青春的汗水為××國稅鑄造了輝煌！為××經濟的騰飛作出了自己應有的貢獻！

說到國稅人，不得不提我們的局長——×××同志，這位一身正氣，無私奉獻的同志。他在工作上勤勤懇懇，在廉潔自律上更是毫不含糊。他始終嚴格要求自己，從嚴要求家屬和身邊工作人員，從不利用手中的權力為自己和他人謀取私利，他自重、自省、自警、自勵，經受住了各種歪風邪氣的考驗，真正做到廉政為民。在他分管基建的時候，有些承包商想通過他拿到工程承包合同，許諾給他一些報酬，均被他嚴厲拒絕，使工程招標公開、公正地進行。在施工過程中更斷然清退了兩個不合格的施工隊；一些納稅人因涉稅問題，托人送錢送物給他，都被他一一婉言謝絕。他以對黨和人民利益的高度負責，自覺履行一個黨員的義務，勤政廉政，為干部職工做出了表率。

稽查局局長××，苦練成材，以精湛的稽查技能，多次參加省國稅局檢查組對大型企業的檢查，成了享譽省內外，令稅收違法分子聞風喪膽的稽查能手。她工作起來廢寢忘食，一絲不茍，連年幼的兒子也無暇顧及，有些同志看到她這樣，于心不忍，勸她說：為了工作，連家和孩子都不顧，你怎么忍心？而她卻不以為然。難道她不疼愛自己的親生骨肉嗎？不，是事業心和強烈的集體榮譽感讓她把那份濃濃的母愛深深地埋在心底。正是這種舍小家而不顧，鍥而不舍的精神，使她在眾多高手中脫穎而出，被地省國稅局授予了“稽查能手”的稱號。

辦稅大廳主任×××同志，他主要負責數據的檢測，系統的維護,以保障征管七率數據的正常準確。為了工作，他常常犧牲了寶貴的休息時間，特別是在試行電話報稅的那幾個月中，農行網絡升級，為了和農行核對好數據，不多收納稅人一分錢，他一筆一筆地核對稅款，把眼睛都熬得通紅。，

計財股的小張，由于稅收會計工作的特殊性，他每年的元旦都是在單位度過的。1999年12月31日，一個世紀之交的特殊日子，濃濃的大霧籠罩著整個城市，當小張匆匆地從人民銀行往回趕時，卻已是新年的凌晨了。2002年底，他的父母從重慶老家來看他，由于正趕上單位關帳，他不能去車站迎接，當年邁的父母根據地址摸到兒子的住處時，已是萬家燈火，而他們的兒子還在單位為最后幾張報表忙碌著。。。

這樣的人，這樣的事在××國稅還有很多很多。有人說，國稅人是“聚財人，”可我想說，國稅人也是“推車人”，更是“加油人”。××國稅的文明之花離不開他們的辛勤澆灌！××經濟的騰飛，“富強美”的工礦園林城市的建設，凝聚著他們的心血和汗水！蘊含著他們的精神和風采！

篇7

今年以來，我在分公司領導下，積極協助通過深入開展“形象建設年”活動為契機，繼續開展精神文明單位創建和黨建的具體工作。促進了開展“創五好、評星級”黨支部活動，在德，能，勤，績等方面做出了努力。我堅持以推動工作的實踐效果，檢驗自己創新的成效，在許多方面取得進一步的新的發展。

二、具體辦理開展“形象建設年” 和“創先爭優”活動

三、積極完成好一般圖書發行團購工作任務

我通過深入開展“形象建設年”活動，還積極完成好一般圖書發行工作任務。特別是在4月21日上海世博會圖書在福清熱賣期間，我還和義務科的同志積極專門與交通銀行，旅游局以及各個旅行社，等部門聯系代銷。《福清僑鄉報》專門宣傳，完成了集團下達的任務。在分公司領導下，我還積極和義務科的同志組織開展形式多樣的圖書團購工作，并建立長效的客戶資源群。我還具體完成了市政協，市組織部，國稅務局，等單位圖書團購工作。我堅持隨時宣傳，發動關系，走出去，送書上門方針，不厭其煩地抓營銷服務，擴大了“新華書店”這一品牌影響力，共同完成了團購工作任務

篇8

關鍵詞：過渡時期；農信社；發展策略

Abstract:Followsourcountryruralfinanceorganizationalreformthorough,theRuralcreditcooperativehasbecomeourcountryfinancialsystem''''simportantcomponent,insistedthattake“threeagriculture”theserviceastheobjective,throughcarriesoutpeasanthouseholdjotunsecuredloan,thepeasanthouseholdjointguaranteeloanandthecreditvillagesandsmalltownsfoundation,intheimprovementsupportingagricultureservice,alleviatedthefarmerloandifficultaspecttomaketheremarkableprogress,wassupportingfarmeradditionallyreceiving,theagriculturaldevelopmentandtheruraleconomyprosperousaspecthasplayedtheotherfinancialorganunreplaceablerole,hasbecomeourcountrycountrysidetorelatefarmer''''simportantfinanciallinkandthesupportagriculture,theruraleconomicdevelopmentmainarmy,simultaneously,promotedtheRuralcreditcooperativeownservicedevelopmentandthestrength.But,asaresultofaspectandsoonpropertyquality,popularity,businessscope,systemrestraints,theRuralcreditcooperativeisintheweakpositiononsocietythefieldcompetition.Aftertheruralcreditpublicrelationsprovinciallevelgovernmentmanages,causestheRuralcreditcooperativefacedwiththenewopportunityandthechallenge.Therefore,howtoenhancebetweentheRuralcreditcooperativeandCommercialbank''''scompetition,theRuralcreditcooperativemustdisplayownsuperiorityfully,votesforthemarketlocalization,graspstendencywhichinthefuturewilldevelop,willlookfortheaccurateinnovationbreach,willbaseforestinthefinancialindustryenterprise.

keyword:Transitionperiod;Agriculturallettersociety;Developmentstrategy

一、明確市場定位堅持“三農”服務不動搖

堅持“三農”理念是信用社生存和發展的基礎。服務“三農”是農信社的經營宗旨，更是農信社生存與發展的現實選擇。50多年來，農信社正是在服務“三農”過程中產生，發展壯大。歷史的教訓和現實經驗告訴我們，只有扎根農村，農信社才能枝繁葉茂，生機盎然。離開了“三農”，農信社將成為無本之木，無源之水，猶如水中浮萍，永遠長不成參天大樹。因此農信社要利用商業銀行網點收縮之機，發揮自己點多面廣的優勢，揚長避短，選準市場定位，充分發揮貼近農業、農村、農民的優勢，積極支持民營企業和農業產業結構調整，精心打造信合品牌，提升服務品位，拓展農村市場。

二、構建企業文化培育現代企業精神

企業文化是構建農信社現代企業制度的重要組成部分，對農信社而言，就是要著力打造優良的企業文化，通過精神和文化力量，從管理的深層培育，規范農信社特色的企業精神，治理結構，經營理念，管理體制和形象標識，營造良好的企業文化氛圍。

1、鑄造企業理念，構建企業精神文化體系。企業理念建設是企業精神文化的主要內容，是團結全體員工，增強農信社員工凝聚力的重要精神支柱。在社會主義市場經濟體制下，建設農信社優秀的企業文化，是促進農信社精神文明建設，實現“以德治社，以德興社”的需要，而通過精神文明建設更能促進農信社創建優良的企業文化。

一是樹立良好的行業風氣。在繼承和弘揚“三鐵”精神的基礎上，與時俱進，開拓創新，立足于實踐，樹立嚴格、規范、謹慎、誠信、創新的行業風氣，以豐富企業文化內涵。

二是以“強素質、樹形象、聚人心”為主題，大力開展文明單位創建工作。加大對員工的理想信念、黨的基本理論和基本路線教育，提高執行國家金融方針、政策的自覺性；同時，深入開展“文明示范崗位”、“文明家庭”等創建評選活動，從深度和廣度把活動引向深入，把豐富內容、提高質量、突出實效、優化形象，作為創建工作的重要任務。

三是培育團隊精神，增強企業凝聚力。在員工中培育凝聚產生力量，構筑和諧親情文化，增強企業凝聚力和向心力。加大“員工之家”創建力度，實現“建家”與建社協調發展。關注員工冷暖，妥善解決實際問題，及時傳送溫暖，為員工營造良好的工作、生活環境，使之心情舒暢，安居樂業，愛社如家，培養集體榮譽感。

2、彰顯時代特征，構建企業科學文化體系。科學文化是現代企業文化的重要內容。當今世界有效運行電子信息科學技術，是建立現代智慧型企業的基礎，農信社要從轉變思想觀念入手，加強科學技術教育培訓，努力提高現代信息科學技術運用能力，著力構建企業科學技術體系。一是引導員工樹立科學技術是第一生產力的觀點，順應科技進步的歷史潮流，全面實施以電子信息化為內容的科技興社戰略，切實把憑經驗決策轉移到依靠科學信息決策上來。二是廣泛開展科普教育活動。形成學科學、用科學的氛圍，圍繞著農信社業務工作中心，引導員工堅持用科學理論，科學思想，科學技術，科學知識武裝頭腦，努力使知識水平和知識結構適應時展的要求，用科學的力量戰勝封建迷信，偽科學等非理性的行為。三是牢固樹立尊重知識、尊重人才、尊重創造觀念，形成崇賢尚文，崇尚科學的良好氛圍。四是要加大信息化、電子化建設力度，做到環境一流，管理一流、應用一流。五是要狠抓計算機信息技術的應用，用人的智慧充分駕御信息化的工具和手段，實行辦公自動化。

篇9

本單位已連續五屆評為市級文明單位，今年申請評選第八屆市級文明單位；兩年來，在市委的領導下，在市文明委的指導下，我們緊緊圍繞市委、市政府精神文明建設的總體規劃，加強單位的領導班子建設、思想道德建設，組織開展各種豐富多彩的業務活動和精神文明建設創建活動，動員組織全市廣大婦女，在我市兩個文明建設中發揮特殊作用，取得良好成效。一、加強領導班子建設

_、____年底，在市委的關心重視下，市婦聯領導班子成員一人流動、一人提拔，并及時調進兩位新的副主席，我們及時加強了對市級“五好文明家庭”創建協調領導小組、本單位精神文明創建領導小組進行調整，保證創建工作力量到位和工作的連續性。

_、市婦聯工作做到銳意改革、求實創新，我們根據“黨政所急、婦女所需、婦聯所能”的原則，使兩年來的婦女工作不斷取得新的突破性進展。我們圍繞市委、市政府創建文明衛生城市的部署，扎扎實實地在全市開展“巾幗文明小區”創建活動，圍繞科技興市目標，全面組織開展“農村婦女科技致富”培訓及組建農村婦女科技致富協會活動；圍繞創文明行業、樹文明新風，在城鎮婦女中開展創建“巾幗文明示范崗”、“巾幗文明示范員”活動；根據“一手抓維權、一手抓發展”手針，建立并堅持每月一次的主席_接待日制度。今年，我市婦聯總結了關于“發展網絡、拓寬領域、延伸隊伍、活躍工作”、“探索巾幗文明小區模式、深化家庭文明工程內涵”、“科技致富協會為農村婦女插上騰飛的翅膀”三個方面工作經驗分別參加省級三個大會，并都被安排大會發言交流。市婦聯被省婦聯推薦為全國表彰的我省首家、地市級的“五好文明家庭”創建活動先進協調小組，市農村婦女“雙學雙比”先進協調組織獲省婦聯表彰的先進集體。

_、市婦聯班子成員分工明確，各負其責，團結協作，以身作則，廉潔奉公；帶頭遵守單位效能建設的各項規章制度，帶頭深入基層調查研究，帶頭建立各項工作示范基地，帶頭宣傳總結各種先進典型，發揮較好的骨干和示范作用。

二、加強思想道德建設

_、市婦聯通過堅持學習日制度，組織學習交流會、專題討論會，認真學習、深刻領會“三個代表”重要思想對婦女工作的指導意義，明確把有利于促進先進生產力的發展、促進中華民族的先進文化、真正代表最廣大婦女的根本利益作為衡量和檢驗新時期婦女工作的根本標準。并要求婦聯干部要堅持解放思想、實事求是的思想路線，求真務實，創新思維，講求實效，提高為婦女群眾服務的質量，使婦聯組織真正成為黨聯系婦女群眾的橋梁和紐帶，成為國家政權的重要社會支柱。

_、市婦聯加強對基層婦聯干部學教活動的指導，發出了《關于在全市基層婦女干部中深入開展“三個代表”重要思想學習教育活動的意見》，要求以學教活動為動力，大力加強農村婦女的思想政治工作，加強農村婦女組織建設，為提高農村婦女科技文化素質服務，切實維護婦女合法權益，為農村婦女的發展創造良好的空間。指導各縣（區）婦聯認真開展“三個代表”重要思想學教活動，對照“三個代表”要求，找差距，深化認識，轉變作風，促進工作落實。

_、宣傳貫徹《公民道德建設實施綱要》。一是加強機關工作人員的職業道德建設，我們把單位干部職工的職業道德建設同機關效能建設結合起來，制訂了崗位文明禮貌用語和文明服務承諾，制訂了_接待工作的首接責任制，把職業道德建設納入工作人員的效能考評工作。市婦聯干部的工作熱情、工作效率得到有效提高；使_案件的辦理率達到__以上，而且有些侵犯婦女權益的惡性案件，經過婦聯向公、檢、法的反映，得到從快從重處理，獲得受婦女的好評。二是突出對全市廣大婦女的家庭美德建設，我們向全市發動開展家庭美德讀書宣傳活動、世紀父母讀書活動，發行《家庭美德格言》小冊子_._萬冊、《寫給世紀父母》書_萬本，為營造良好的公民道德發揮婦聯組織的特殊作用。

_、帶頭遵守社會公德，開展扶貧帶困活動。一是組織實施“春蕾計劃”，由市婦聯領導帶頭，與農村貧困女童結對，市婦聯共結對“春蕾女童”_人，爭取市五套班子領導參與，全市組織發動結對助學達___多人，每年籌得捐助款__萬元，由市婦聯有序發至貧困女童手中，幫助她們完成九年義務教育。二是開展援助西部貧困母親活動，于____年底，由市婦聯帶頭，并發動各界婦女共捐助_._萬元，送到西部用于挖建水窖，幫助貧困家庭改善生產、生存環境。三是每年元旦、春節之前，我們多方籌措資金_-_萬元/年，慰問農村貧困戶、下崗女職工家庭、貧困老婦干、婦女老先進人物等，送去黨對婦中女弱勢群體的關懷。四是幫助農村貧困婦女爭取省婦聯發放的小額扶貧貸款兩年計__萬元，扶持__戶貧困家庭發展種養生產，取得良好的經濟效益和社會效益。

三、業務實績

_、面向農村，全 面推進“巾幗致富工程”，為農業、農村、農民服務。

一是深化“雙學雙比”競賽活動，培養樹立一批依靠科技致富的女能人。我市農村婦女“雙學雙比”活動結合農村經濟發展狀況，積極引導廣大婦女面向新世紀，增強市場意識。全市共組織__萬名婦女參加到“百萬婦女龍頭賽”中，__萬人參加了“千百婦女奔市場”活動，樹立了婦女“學科技、用科技”市級先進典型__個、縣級“農村女科技示范戶”___戶，一批闖市場的女能人成長起來。二是制訂全市實施“科技致富培訓”方案，市婦聯重點抓八個培訓示范點，分別在XXXXX__先抓試點，組織水產、蔬菜、果樹種養植及新品種、新項目推廣培訓，受訓婦女骨干____多人；綠色證書培訓班_期___人。三是扶持、樹立科技致富帶頭人，保持與婦女中科技種養大戶的密切聯系，多次召開婦女“學科技、用科技”現場觀摩會、座談會，介紹經驗、現場指導，使廣大婦女深受啟迪，大大激發婦女學科技用科技的積極性。推薦__蔬菜大王林__、__養殖大戶__x評上省、市“十佳婦女科技示范戶”，推薦市__蔬菜有限公司董事長__x評上省第三屆“十佳杰出女性”，并廣泛宣傳她們的先進事跡。四是開展市“科技致富協會”活動，市婦聯牽頭組織成立市農村婦女科技致富協會，發揮示范作用。全市共組織各種科技種、養、加協會、科技推廣小組等計___個。按季節、按片區組織婦女到種養基地參觀；發展充實新會員；深入部分會員生產基地調研，指導發揮會員在學用科技中對周邊婦女群眾的幅射作用，宣傳、推廣“公司、基地 農戶”，發展訂單農業的先進模式，推進婦女積極參加農業結構調整，抓住機遇發展自己。

_、面向基層，樹立品牌，廣泛開展“巾幗文明示范崗”、“巾幗文明示范員”活動。

我們緊緊圍繞市委、市政府兩個文明建設的工作重點，把創建活動列入各單位、各行業的文明建設和素質培訓的主要內容來抓。全市涌現出全國“巾幗文明示范崗”稱號的市醫院“___”急救護理組、省級“巾幗文明示范崗”的市地稅分局納稅大廳及市級“巾幗文明示范崗”__個、縣級“巾幗文明示范崗”__個，有力地促進了行業的文明進步，提高了職工的素質。同時開展創建“巾幗文明示范員”活動，鼓勵女職工崗位創業、崗位立功，涌現出市級“巾幗文明示范員”__名。同時，樹立品牌意識，加大指導力度，及時召開現場經驗交流會，組織觀摩學習，并利用廣播、電視和《婦工通訊》等在全市范圍內進行廣泛宣傳，營造良好的創建氛圍。去年市婦聯授予__縣福利院、市兒童樂園、市建行營業廳等十個單位為市十佳“巾幗文明示范崗”稱號，授予市工商局陳曉紅、市園林管理處張麗華等十位同志為十佳“巾幗文明示范員”，讓全市的創建活動學有榜樣、趕有目標，把創建活動引向深入。

今年，我們深化活動內涵。一是適應新形勢發展的需要，提升“巾幗文明示范崗”的服務質量，要求“巾幗文明示范崗”、“巾幗文明示范員”除了微笑服務、熱情服務之外，要在服務質量上下功夫，努力學習掌握現代辦公的科技知識，在服務的內容、時限、無差錯等方面更好地滿足群眾的需求；二是抓重點：今年我們聯合工商系統、銀行、運輸、個協系統開展評選不同類別的示范崗活動；三是對榮獲全國級“巾幗文明示范崗”、“巾幗創業帶頭人”組織授牌儀式，專題宣傳報道，擴大影響；四是對近年來獲省級以上“巾幗文明示范崗”單位進行檢查，促進單位建立創建檔案資料，崗位人員掛牌上崗，亮出服務銘言，接受群眾監督，保持先進性、示范性。

_、面向家庭，創新“家庭文明工程”，加強婦女思想政治工作，促進精神文明建設。

①選好載體，開展“五好文明家庭”創建活動，增強思想政治工作的針對性、說服力，確保活動取得實效。開展了以“八個家家”活動為主要內容的“五好文明家庭”創建活動，一是把開展“家家學”、“家家美”、“家家新”同實施“女性素質工程”結合起來，把它融入市委、市政府提出的創建文明城市、衛生城市工作重點中去，引導廣大女性積極參與創建活動。各基層婦聯組織“巾幗文明倡導隊”、“巾幗文明倡導員”，評選“美在家庭”、“美的陽臺”。通過活動提高了廣大婦女的文明素質，也促進了家庭成員文明素質的提高。為創建省級衛生城市、文明城市目標發揮出積極作用。二是把開展“家家康”、“家家樂”、“家家和”活動同抵制“*”等活動和關心老人、文明敬老活動結合起來。市婦聯協同有關單位培植群眾健身訓練點__個，組織了全市中青年健身操比賽，老年人泰迪球、太極圈和門球比賽，去年成功地承辦了“八閩巾幗健身活動”啟動儀式，使“巾幗健身活動”在我市健康發展。三是把開展“家家廉”活動同“巾幗倡廉”活動結合起來，市婦聯給全市處級以上領導干部家屬發出《公開信》，評選“廉內助”，組織“廉內助”報告會。全市共組織學習會、專題會、廉政測評會、表彰會等__場次，參加人數達___多人次，印發宣傳材料、《倡議書》、《公開信》等____多份，評出“廉內助”__人，為凈化社會風氣起到了促進作用。

②拓展領域探新路，開展“巾幗文明小區”創建活動，為加強婦女思想政治工作和精神文明建設服務。市婦聯擴大“五好文明家庭”創建活動外延，創新開展“巾幗文明小區”創建活動。在農村、城市、機關不同層次地抓好試點工作，健全機構，加以推廣，全市建有 各種典型“巾幗文明小區”__個，開展各種豐富多彩的活動，為維護治安秩序、豐富文化生活、普及科學知識、拓展社區服務、美化居家環境作出貢獻，通過開展創建活動使小區內的人際關系和諧了，環境優化了，家庭成員的身心健康了，經濟效益提高了，取得了良好的社會效益。

&amot;③夯實基礎，樹立典型，廣泛開展“五好文明家庭”創建和評選工作。我市各級婦聯把評選“五好文明家庭”戶做為思想政治工作的一項基礎性工作，以家庭的文明進步促進社會的文明進步。兩年來，我市各級婦聯共評選表彰“五好文明家庭”_萬多戶。其中，樹立省級“五好文明家庭標兵戶”_戶、市級“五好文明標兵戶”__戶、“五好文明家庭”__戶，縣級“五好文明家庭”___多戶，并組織“五好文明家庭”戶上街義務咨詢服務，與下崗女工、貧困女童結對幫扶，為孤老戶送溫暖、獻愛心。

_、面向婦女兒童，加大實施“兩法”、“兩綱”力度，切實維護婦女兒童合法權益。

①突出《兩綱》重點，落實措施到位。積極協調，召開了市婦兒工委成員擴大會議，督促政府強化工作力度，促進“兩綱”目標的如期完成。一是在全市范圍內開展《兒童發展綱要》監測統計工作，布置各成員單位及縣區開展《兒童發展綱要》和《婦女發展綱要》自查工作。提出解決難點和薄弱環節的建議及對策，為政府決策提供依據；二是積極協同環保、工會、勞動等部門，在制鞋業女工中廣泛開展《勞動法》、《婦女權益保障法》、《女職工勞動保護條例》等法律法規的宣傳教育，切實幫助女工提高法律意識和自我保護意識。三是依托企業婦委會、女工委員會、女企業家開展各種維權活動。如：舉辦女性健康保健講座、開展婦科病普查等，督促有關企業采取措施，認真抓好女工特殊保護措施的落實。四是著手制訂____-____年新的《婦女發展綱要》。

②抓網絡，抓_，建立婦女維權體系。一是加大婦聯_力度，熱情接待婦女投訴。市婦聯建立“_首接責任制”，婦聯干部個個都是_接待員，全市共接待群眾來信來訪___件___人次，接受案件辦理率達__以上。二是設立婦聯主席_接待日制度。每月__日由婦聯主席、維權干部、女律師親自上街，接待群眾來訪，及時排擾釋法，化解矛盾。__縣__鎮一位婦女因經濟糾紛被不法歹徒非法拘禁和殘害，主席_接待日接到這一_后，立即同有關部門取得聯系，了解案情，督促有關部門從重從快對不法分子進行嚴懲。三是構筑婦女維權的社會化體系。建立起以市、縣婦女法律咨詢服務中心為依托，鄉鎮婦女法律投訴站為基礎的維權體系，成立了由__人組成的女陪審員隊伍。有__位婦聯干部被市、縣（區）法院聘為婦女陪審員，加大婦女維權力度。

③抓大案要案，抓典型案件，樹立婦聯維權權威。從群眾來信來訪中理出典型案件，主動同公安、檢察機關協調，督促落實，上半年，市婦聯對一起反映私立學校校長利用職便誘騙、猥褻未成年女學生、女教師多人的惡性案件，立即向公安部門反映，督促公安機關進行偵察，使這個披著羊皮的色狼終于落入法網。積極配合公、檢、法部門開展“打拐”、“禁毒”、“禁賭”專項斗爭中，全市發出“家庭拒絕”_萬多份，舉辦_場“家庭拒絕”簽名活動。大力宣傳有關法律法規，制作有關殘害婦女兒童典型案例圖片，深入各縣區、鄉鎮進行法律咨詢宣傳，開展咨詢活動__場，分發宣傳材料____多份，現場解答群眾咨詢___多人次。幫助縣區婦聯舉辦普法講座，受訓人數____多人，開展了“巾幗幫教”活動，開通“___”專線電話等，有力地推動依法治市進程。

四、節日活動豐富多彩

_、紀念“三八”婦女節：市、縣（區）分別召開新世紀女性發展座談會，為女干部成長鼓勵和鞭策；表彰一批婦女先進人物，組織我市巾幗先進人物系列報道，省、市黨報黨刊報道先進婦女__人次，__篇；開展送法進高墻幫教活動。

_、紀念“六一”兒童節：組織安排市五套班子領導慰問各個層面的兒童及兒童工作者；協同衛生、計生部門聯合開展嬰幼兒“健、優、美”評選活動；組織家教講師團送科學教育子女的知識下鄉講座；推動“世紀父母讀書”活動開展，組織有關部門開展“優生、優育、優教”科學知識咨詢及義診活動，開展兒童游藝場所安全檢查，組織各種游園、文藝 晚會。

篇10

一、注重加強思想建設，提高隊伍整體素質。

__辦事處的快速發展，得益于團結協作，能夠發揮戰斗堡壘作用的領導班子；得益于責任心強、工作大膽主動的高素質員工隊伍。年初，辦事處領導班子經過周密的考慮并詳細的制定出臺了辦事處員工績效工資考核辦法，極大的調動了員工的積極性和工作熱情。同時，辦事處也始終把政治思想工作做為工作中的一個重點，始終堅持“兩手抓，兩手都要硬”，在抓好業務經營的同時，狠抓系統黨建和精神文明建設，堅定不移地執行黨的路線、方針、政策，狠抓廉政建設，堅決做到不以貸謀私，清正廉潔，造就一支奮發向上、積極有為的員工隊伍，進一步推動各項工作的順利開展。今年我處又發展了一名預備黨員。

今年九月份，市行進行了車改，由于辦事處地處偏遠，而且交通又極不方便，遇到下雨、下雪、下霧天氣，辦事處的員工更要在路上花費比平時幾倍的時間。為此，員工們每天都不得不比以前早起早走。但辦事處的每個人都毫無怨言，每天都按時到達自己的工作崗位，無論刮風下雨、酷暑嚴寒。

二、工作超前，敢于創新，力爭存款有新突破。

年初以來，辦事處不斷強化存款工作的基礎地位，以搶戰市場份額為目標通過加大營銷力度、充分挖掘郊區金融資源，突出網點營銷個人業務的主體作用，有利地促進了辦事處各項存款工作的開展。但今年__月份以來，由于省行下發的有關金融服務收費的標準，尤其是借記卡的收費額過高使得我行在異地卡交易方面在同行業中處于非常不利的境地，導致一些資金流量非常大的黃金客戶流失；另外今年由于國家的宏觀調控和一系列安全法規的出臺、以及原材料價格上漲使得今年的__業產銷呆滯，企業普遍不景氣，對辦事處的儲蓄存款和對公存款造成了很大的影響，同時也對業務量造成了一定的影響。另外按照市行要求，去年4月后__所撤并至我處，涉及存款____萬元，直接影響存款__*萬元，一些客戶嫌交通不便致使這部分存款呈逐日下滑趨勢；針對多方不利，辦事處的領導和員工們不等不靠，在營銷上下功夫，積極適應市場形勢，在市場開發工作中做好“三個轉變”，即從過去的等客上門向主動出擊轉變，從某個部門的單打獨行向全處內外的密切配合轉變，從過去單一的業務開發向資產、負債和中間業務的綜合開發轉變，以優質的服務吸引客戶。辦事處針對黃金客戶的挖掘與捕捉實施了“六六工程”，內部綜合柜員根據存款戶的資金周轉變化及時通知客戶經理，外勤客戶經理聯系公關，對于客戶經理聯系的業務綜合柜員熱情接待，周到服務，相互完美的配合，有利地促進了辦事處優質客戶存款的增長。

三．進一步做大做強中間業務，努力培植新的效益增長點。

《商業銀行服務價格管理辦法》的實施，為我們加快中間業務發展，增加中間業務收入提供了難逢的歷史機遇。為此我處將緊緊依托網點和網絡優勢，通過柜面營銷和上門營銷相結合的方式，努力做好保險、基金銷售、工資等業務。針對辦事處地處__基地，外地客戶來往較多的特點，大力發展票據貼現、銀行卡、網上銀行等業務，以爭取實現更多的中間業務收入。收費標準的出臺同時也制約了儲蓄存款的增長，原有的存卡大戶轉移到他行辦理業務，為避免造成更大的存款流失，辦事處及時出對策運用我行網點和網絡優勢進行宣傳盡量提供快捷高效方便的服務，克服收費帶來的負面影響。

四.實現資金運營安全，強化信貸管理，提高信貸資產質量。

1.加快信貸結構調整步伐。今年以來，根據市行的要求，我處加大信貸結構調整力度，重新調整和確認優良客戶目標。堅持客戶分類管理，主動淘汰劣質客戶。

2.完善貸款手續，保全信貸資產質量。每一筆貸款，不論金額大小，主任嚴格把關，認真做好市場調查，貸后跟蹤調查，及時到企業了解情況，做到每一筆貸款能夠安全收回。客戶經理在做好對外業務的同時，還注重信貸檔案的整理工作，所有材料按統一的標準裝訂入檔保管，做到筆筆貸款有資料可查。 檔案管理在全行處于領先地位。