博物館推廣營銷策劃范文

導語：如何才能寫好一篇博物館推廣營銷策劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

[關鍵詞]節(jié)日營銷；品牌塑造；博物館行銷

節(jié)日營銷，一直以來是企業(yè)、商家著力打造推出的重要營銷手段之一。每年春節(jié)和國慶節(jié)等黃金周，也是上海科技館接待觀眾量的高峰期。據(jù)我館歷史數(shù)據(jù)分析，黃金周、寒暑假期間，從天數(shù)上看只占23％，但創(chuàng)造的收益達全年57％左右。當然，上海科技館正著力實現(xiàn)更大范圍與空間的資源均衡與共享，但是，不可否認的是，節(jié)日營銷對上海科技館品牌塑造起到極為重要的作用。

一、節(jié)日營銷的概念

顧名思義，節(jié)日營銷就是指在節(jié)日期間，利用消費者的節(jié)日消費心理，綜合運用廣告、公演、現(xiàn)場售賣等營銷手段，進行的產(chǎn)品、品牌的推介活動，旨在提高產(chǎn)品的銷售力，提升品牌形象。上海科技館不同于一般企業(yè)與商家。所謂“博物館行銷”（Museum Marketing）就其原文意義而言，就是“把博物館放在市場上的意思”。它的核心理念，是在學習企業(yè)界把觀眾的期望放在最重要位置的理念，并創(chuàng)造顧客滿意度高的產(chǎn)品，來滿足顧客的需求。因此，“博物館行銷”可以說是一個和觀眾交易和互惠的過程。營銷是數(shù)種活動的概括，其中，也包括近年來日益火爆的節(jié)日營銷。在博物館（科技館）空間中進行的節(jié)日營銷，我們認為，主要是指針對節(jié)日的特性和觀眾的特殊需求，在節(jié)日里推出富有特色的臨展或科普教育活動，并運用廣告、公關、宣傳等營銷整合方式，提高公眾對科普教育的傳播力度與效果，讓更多的觀眾走進科技館。因此，從歸屬上看，節(jié)日營銷是整個營銷規(guī)劃的一部分。

二、節(jié)日營銷對品牌塑造的重要作用

自從我國實行黃金周長假制度以來，它不僅給老百姓一個長期的休假時間，而且也大大刺激國內(nèi)各行業(yè)的消費需求。不可否認的是，節(jié)日營銷對一個行業(yè)或企業(yè)的品牌塑造起到重要作用。首先，加強品牌滲透力。進入信息時代，富有特色的節(jié)日營銷是占領輿論陣地，吸引公眾眼球的最佳方式之一，更是深化品牌形象的極好手段。其次，加深品牌親和力。節(jié)日是公眾最休閑，也是最關注各類文化娛樂教育活動的時段。在這個時段，推出富有節(jié)日氣息且有行業(yè)特色的活動，更容易打動人心。再次，加大品牌認可度。節(jié)日是旅游旺季，節(jié)日營銷能夠進一步擴大傳播范圍，從本土常住居民傳播至國內(nèi)其它地區(qū)的旅游者，從而加深外地游客對品牌的認可度。

三、從上海科技館春節(jié)看節(jié)日營銷的重要作用

節(jié)日營銷對于科技館行業(yè)而言，也具有重要作用。舉例而言：2009年，上海科技館春節(jié)黃金周創(chuàng)下開門紅，觀眾總量達到93000人次，與去年同期相比增長20％；門票收入同比增長18％。應該說，這其中離不開節(jié)日營銷的推廣效應，也充分證明了節(jié)日營銷對品牌塑造的重要作用。

（1）“獵豹化石”效應。2008年年底，上海科技館研究設計院研究人員黃驥所寫的論文《晚上新世的獵豹及其演化》發(fā)表美國《國家科學院院刊》（PNAS）上。這是我館普通科研人員取得的又一重大研究成果，受到館領導的高度重視。2009年年初，我館策劃包裝了該研究成果，組織媒體對其進行全方位的報道。黃驥本人在學術研究上的經(jīng)歷，及其研究成果都受到媒體的高度關注，《解放日報》新聞視點版以《什么是科學館的“鎮(zhèn)館之寶”》為題，作了大篇幅深度報道。文匯報、新民晚報、新聞晨報、新聞晚報等媒體也對獵豹化石新發(fā)現(xiàn)作報道。不僅黃驥成果為更多普通讀者所知曉，而且科技館重視打造人才平臺，努力創(chuàng)造具有世界水平的科研成果，也讓更多人了解上海科技館的另一面。這也成為節(jié)日前打響科技館品牌戰(zhàn)略的前奏曲。（2）“生肖特色展”效應。自2005年起，春節(jié)黃金周前后，上海科技館都會推出“生肖特色展”，雖然展覽時間不長，但是取得不俗效果。為什么要推出生肖展呢？一是緊密結合節(jié)日，人文科學色彩濃厚。一到新年，收藏“生肖郵票”已成為大小郵迷的必然之舉。同樣，科普展覽活動也可以效仿。在展覽活動中，結合中國傳統(tǒng)生肖文化，把科普知識生動而有趣地傳遞給觀眾。例如：“龍”這個生肖我們并不陌生，它出現(xiàn)在我國文化的各個方面，同時，它也是最難去表現(xiàn)的。因為“龍”本身是人類想像出來的生物。2012年龍年生肖特展帶領觀眾一同追溯“龍”的由來，尋找“龍”在文化中和自然界留下的足跡。展覽的其中一部分主題為“龍的傳奇”是最令觀眾關注的區(qū)域，它將純粹虛構的“龍”的概念延伸到真實存在過的“恐龍”，在整個展示的核心區(qū)域集中展現(xiàn)我館收藏的一批精品恐龍化石標本和模型。另外，一系列互動性的展項和活動，如：“畫龍點睛”、“龍墻祈福”也貫穿展覽的各個部分，從而大大提高了觀眾的參與度。二是生肖展更易成為媒體與公眾聚焦的對象。一到春節(jié)，當年的生肖大戲就開唱。凡是跟生肖有關的節(jié)目、活動或展覽，更加奪人眼球。因為它更能營造節(jié)日里熱鬧喜慶的氣息。因此，春節(jié)里的“生肖展”也更容易為大眾所知曉。2011年，由我館自主策劃、設計和實施的“歡樂兔世界”生肖展，融合了民俗文化和科學新知識，接待觀眾11萬人次。2012年，短短十余天，參觀過“龍騰東方”生肖特展的觀眾就超過10萬人次。三是生肖展能更好地展現(xiàn)上海科技館的科普教育和旅游休閑功能。作為上海市的最重要科普教育基地，已成為國內(nèi)首家5A級旅游景點的科普場館，上海科技館理應在黃金周里推出符合時代特色與特點的展覽活動。春節(jié)黃金周的“生肖展”最符合這一主題。

因此，2009年“化草為乳，真牛！――己丑牛年生肖科普活動”、2010年“歡樂兔世界”生肖展和2011年“龍騰東方”生肖特展一經(jīng)推出后，立刻都引起媒體的關注，短短幾天時間，媒體報道量就達近百條，吸引了眾多觀眾前來，極好地詮釋了節(jié)日營銷的概念。特別是2011年春節(jié)過后，龍年生肖展依然引人關注，并延伸至化石修復、標本制作、新自然博物館內(nèi)容設計等方面，一些媒體預約專訪，特別值得一提的是，央視3D頻道約請上海文廣集團記者前來采訪、拍攝有關化石修復、標本制作的專題紀錄片，這也是龍年生肖展帶來的拓展效應。2009年，我們還以生肖展為主打戲，整體包裝推出太空影院上映的新片《尋找生命：我們是孤獨的嗎》、春節(jié)大檢修、科普作品征集活動等內(nèi)容，也較好地烘托了上海科技館的節(jié)日氣氛，增添科學的情趣。

四、做好節(jié)日營銷的幾點思考與體會

節(jié)日營銷的作用，已經(jīng)被大眾所認可，我們所要思考的是，如何更好地發(fā)揮節(jié)日營銷作用？有以下幾點考慮。（1）走精品化。節(jié)日營銷必須走精品化道路。春節(jié)等節(jié)日是歡樂的節(jié)日，人們在緊張高節(jié)奏的工作之余，更希望在節(jié)日里享受到一份難得的輕松休閑。因此，科技館在節(jié)日營銷時，可以考慮相類似的科普教育活動或臨展，將科普知識包裝成富有趣味、富有品味的“節(jié)日大禮包”。即：這個大禮包必須瞄準精品化的要求，更好地促進科技館品牌形象的提升。（2）走特色化。節(jié)日營銷必須走特色化道路。一是要符合我館引領國內(nèi)科普行業(yè)的定位，二是要符合觀眾口味。因此，無論是節(jié)日營銷的內(nèi)容，還是營銷手段，必須以這兩條為原則開展。這就要求我們從館情出發(fā)，擅于包裝組合、設計策劃、提煉出特色產(chǎn)品來，從而提高臨展或科普活動的吸引力，并將其中所包涵的科普性更好地傳播到大眾層面，為大眾所喜歡。（3）走創(chuàng)新化。節(jié)日營銷必須走創(chuàng)新化道路。節(jié)日營銷已經(jīng)是一個老話題了，在新世紀要實現(xiàn)常勝不衰，必須有所創(chuàng)新。包括：營銷形式、營銷手段、營銷渠道等。

隨著時展的不斷進步，我們也要擅于創(chuàng)新，能夠了解、吸納最前沿的營銷信息，并且把一些逐漸走入主流的新興營銷策劃方法、渠道、手段等納入科技館的營銷推廣中。這樣，才能“打遍天下無敵手”，把更廣泛的群體容納到本館的營銷體系中來。

篇2

  開業(yè)致辭稿800字左右

  尊敬的各位領導、各位來賓、女士們、先生們：

  下午好！

  今天，是xx穿越文化傳播有限責任公司開業(yè)的日子，我謹代表xx穿越文化傳播有限責任公司全體員工向在百忙之 抽出時間出席開業(yè)慶典的各位領導和來賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！

  正當舉國上下歡慶 共xx大勝利召開之際，xx經(jīng)營管理人才心下屬的xx穿越文化傳播有限責任公司正式掛牌成立，有著特殊的、積極的、深刻意義。文化產(chǎn)業(yè)不論是在國際還是在國內(nèi)已經(jīng)有著良好的發(fā)展態(tài)勢和發(fā)展環(huán)境。就在前兩天，江xx在xx大講話 再次強調(diào)了先進文化的重要性。縱觀當今世界，文化產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為發(fā)達國家國民經(jīng)濟收入的主要來源。穿越文化傳播公司的奮斗方向就是要培養(yǎng)、塑造企業(yè)文化，發(fā)掘、提煉地區(qū)文化，精癬傳播民族文化，成為先進文化的傳播者，最終屹立于先進文化之林。

  針對 國西部地區(qū)特別是四川地區(qū)的實際情況，我們公司目前發(fā)展的主要業(yè)務有：廣告、出版、音像、旅游、文化交流。廣告方面的主要業(yè)務是企業(yè)CI策劃，各類媒體廣告，舉辦各類廣告促銷活動，舉辦行業(yè)交流會及學術活動；出版方面的主要業(yè)務是依據(jù)市場需求，進行圖書的策劃、編輯、制作、營銷策劃等，并即將推出《職業(yè)經(jīng)理人》及直投（DM）雜志；旅游方面的主要業(yè)務是整合西部地區(qū)的旅游資源和旅游機構，深度發(fā)掘國內(nèi)現(xiàn)有旅游資源，開拓國際旅游市場；音像方面的主要業(yè)務是版權引進、音像制作、節(jié)目發(fā)行及營銷推廣；文化交流方面的主要業(yè)務是促進友好團體間的交流、推廣獨具西部特色的文化產(chǎn)品、提供西部地區(qū)對外交流的信息咨詢服務、協(xié)助各級zf及企業(yè)組織宣傳及招商引資活動。穿越公司秉承 心在團隊建設及管理方面的優(yōu)勢，以寬松的環(huán)境和良好的發(fā)展空間匯集了一批優(yōu)秀的年輕人，他們將團結協(xié)助，在各自的崗位上，在致力于文化傳播的過程 發(fā)揮自己的聰明才智，完成穿越的跨越發(fā)展，打造一個立足四川，面向西部，輻射全國，聯(lián)結世界的文化產(chǎn)業(yè)集團。

  各位領導，各位來賓，穿越有夢，穿越的夢需要穿越人精誠團結，努力開拓，奮力實現(xiàn)，穿越有夢，穿越的夢更需要新老朋友攜手相助，共同托起！

  再次感謝各位領導和嘉賓的光臨，你們的關心和關懷是對我們最大的鼓勵和有力的支持！

  謝謝！

  開業(yè)致辭稿800字左右

  各位領導，各位嘉賓，朋友們：

  大家好。

  首先非常感謝各位媒體先進及貴賓，謝謝您們能參加納智捷汽車生活館的開業(yè)慶典儀式，與我們共同見證××生活館的初生，分享此刻的喜悅。在這里，我僅代表汽車生活館所有員工向蒞臨的領導、嘉賓、各界朋友表示深深的感謝和由衷的歡迎。

  金色的九月，是收獲的季節(jié)，真的非常榮幸能在這里收獲大家給予的祝福與滿滿的鼓勵。我們的第一份鼓勵是來自我們的各位領導，謝謝你們在生活館建設過程中給予指導與幫助。第二份鼓勵是來自我們的投資公司——臺灣裕隆公司和東風裕隆公司，感謝你們給了我們納智捷的DNA，感謝你們帶給我們差異化銷售及服務流程。第三份鼓勵是來自我們的工程建設者及公司的全體員工，有你們，才有我們今天這么高標準的生活館呈現(xiàn)在所有人面前。第四份鼓勵是來自我們的客戶，你們是我們存在的理由，是我們未來發(fā)展的動力。真的謝謝大家。

  下面這個環(huán)節(jié)，我覺得很榮幸，也很驕傲，因為我要向大家介紹華智的父親和母親——臺灣裕隆汽車和東風裕隆汽車。臺灣裕隆是臺灣最大的汽車集團，祈愿做“華人市場汽車移動價值鏈的領導者”。東風裕隆汽車是由東風汽車和裕隆汽車合資組建，將致力于發(fā)展高端自主品牌汽車事業(yè)，并著眼全球市場，發(fā)展“納智捷”大中華品牌。而我們××汽車生活館是由以上兩大汽車公司合資組建，并已通過東風裕隆之嚴格考核，成為全中國授權經(jīng)營其旗下品牌——納智捷的汽車生活館。我們的納智捷是來自于中國臺灣的品牌，大家也可以看到，我們汽車生活館是區(qū)別于一般的汽車4S店的，她將以觀車、講解為主的傳統(tǒng)銷售模式演變?yōu)榭萍疾┪镳^級別的體驗劇場方式，將科技與人文關懷的深度結合，在客戶體驗的過程中，處處有著驚喜和感動。現(xiàn)在××汽車生活館的員工并通過了華智嚴格的培訓，相信一定能夠帶領客戶去體驗納智捷的差異化銷售與服務流程，感受并體現(xiàn)納智捷細節(jié)的人性化關懷。華智未來的成長還有賴于在場各位的支持與鼓勵。再次感謝各位的到來，感謝各位給予我們的信心及鼓勵，我們一定會做的更好。

  謝謝大家！

  開業(yè)致辭稿800字左右

  尊敬的各位領導、各位來賓、女士們、先生們：上午好!

  今日，空氣中洋溢著吉祥，音樂聲傳達著喜慶，在這樣一個激動人心的日子里，xx公司隆重入駐×!作為店經(jīng)理，我代表本店全體員工，對各位嘉賓的光臨表示熱烈的歡迎!對各屆朋友的到來表示誠摯的感激!

  經(jīng)過幾個月的精心籌備，×店完美女成了xx品牌入駐準備工作。從購物環(huán)境的升級到產(chǎn)品的升級和服務理念的升級，凝聚了所有...公司員工的辛勤汗水，更離不開社會各界朋友的關心支持和熱心幫忙，這些都讓我們感激不已，這些都是支持我們發(fā)展的信心和源泉!從認識...公司到加盟...公司，從了解...公司到走進...公司，×店...公司專賣店的開業(yè)與公司總部的全方位的支持和服務是分不開的。在店面裝修、人員培訓、開業(yè)營銷和廣告支持等服務中，我們真正的感受到了加盟一個成熟的連鎖經(jīng)營企業(yè)的優(yōu)勢和保障，這也讓我們對本店以后的經(jīng)營發(fā)展更有信心，我將與本店全體工作人員，用良好的業(yè)績來回報各界，不辜負總部的支持和社會各界的期望!

  此刻裝修完成開業(yè)的...連鎖店，設計新穎、風格別致、功能齊全。我相信今后...連鎖店必須會成為...品牌一道最靚麗的風景線!

  “有朋自遠方來，不亦樂乎”。我們期待各位領導、四方來賓、各界朋友予以更多的支持、關心和重視。同時，我們將加強管理，規(guī)范運作，熱忱服務，愛崗敬業(yè)，盡心盡力把...連鎖店做成有品味、有檔次、有影響、有效益的...連鎖品牌。

篇3

雖然借勢作為一種行之有效的營銷利器正在被更多的營銷人來回揮舞，但它那獨具魅力的市場殺傷力，在一些人的心中依然無法遮蔽雕蟲小技、自我炒作、惡性跟風的陰影。為了更好地讓借勢營銷服務于企業(yè)，我們需要正確看待借勢營銷。

應該從長遠角度考慮

如果把企業(yè)的每一次借勢營銷活動比喻成一顆顆散落的珍珠，而一致性的行動方針就是把珍珠串起來的串鏈。如果沒有串鏈，珍珠再閃光，也只能散落在沙灘上，難逃風化成沙的命運；如果沒有珍珠，只有串鏈這條線，除了自我欣賞之外，同樣沒有多大的意義。一旦散落的珍珠用一致性的串鏈連接起來，那就形成了光彩奪目的品牌珍珠項鏈。

許多企業(yè)在借勢營銷過程中最大的誤區(qū)在于，只知道整天忙著找“珍珠”，卻不知道如何把珍珠串聯(lián)起來。這是我們最值得警惕和防止的。

在中國企業(yè)的現(xiàn)狀中，我們的許多企業(yè)因受制于經(jīng)濟實力單薄、企業(yè)文化底蘊膚淺等因素，在具體操作借勢營銷時，往往表現(xiàn)出目光短淺、手法單調(diào)的現(xiàn)象，帶有較大的局限性，很難從戰(zhàn)略層面上做到借勢。

一些企業(yè)在進行借勢營銷時所采取的行動，盡管從表面上看具有長期借勢社會公益捐助活動的性質(zhì)，但這些企業(yè)似乎都只從局部考慮，并沒有對全國經(jīng)濟乃至全球經(jīng)濟的變化有較大的關注。

例如，在2003年上半年發(fā)生的SARS危機，這本是企業(yè)借勢推廣自己的好機會。但很多醫(yī)藥和食用醋廠商缺乏快速發(fā)貨和鋪貨能力以及下游對定價、數(shù)量、發(fā)貨方式等關鍵要素的信息反饋速度，錯失商機。

一個相反的例子，“9?11”事件之后，美國經(jīng)濟一度出現(xiàn)蕭條，消費者對未來經(jīng)濟形勢喪失信心，對購買新車存在負罪感。通用汽車公司從戰(zhàn)略層面上呼吁“Keep America Rolling”(讓美國繼續(xù)轉動起來)，激發(fā)公眾對未來的信心，讓消費者感到自己購車是在為國家經(jīng)濟復蘇出力，增添了共渡難關的豪情，促使申請購車貸款數(shù)字翻番，美國汽車工業(yè)在第四季度增長了14.4％，拉動了美國的經(jīng)濟。

很多國外企業(yè)都將借勢營銷作為長期戰(zhàn)略。比如耐克，一直以來只贊助體育活動；他們把借勢營銷視作低成本的營銷傳播手段，不會只等到迫不得已的時候才采用，他們更能系統(tǒng)化的整合利用各種手段，并能有機地配合和互補，他們在進行借勢營銷時，總是從戰(zhàn)略層面上考慮長期性、相關性、領導性原則。

回頭看看國內(nèi)企業(yè)的借勢營銷，大多是短期的戰(zhàn)術行為，今天贊助一個活動，明天贊助另一個活動，這些活動之間沒有必然的聯(lián)系。往往投機性太重，將企業(yè)的前途全寄托于簡單的戰(zhàn)術借勢，導致企業(yè)大起大落，或者對“大勢”忽視、不屑一顧，導致錯失良機。這與企業(yè)追求短期的爆炸性和轟動性的心理有關。但這并不能使企業(yè)走得更快史遠。

借勢營銷無處不在

對借勢營銷的適用對象，通常的看法認為比較適用于中小企業(yè)。這個觀點沒有錯，中小企業(yè)由于資金實力有限，沒有實力投資巨額廣告，而借勢營銷因低成本成為中小企業(yè)的首選。但這并不等于說借勢營銷大企業(yè)就不能用。

一個非常明顯的例子，如IBM在1997年借助一場“人機大戰(zhàn)”。人類最偉大的國際象棋大師卡斯帕羅夫以2.5比3.5的比分敗在一臺電腦“深藍”手下，頓時成為世界關注的最熱門消息，美國的《時代周刊》、《紐約時報》，英國的《衛(wèi)報》，中國的《人民日報》、《參考消息》等不惜篇幅，熱情地加以報道，IBM名聲大振。第二天，紐約證券交易所該公司的股票價格就上揚了3.6個百分點，按照當時價格計算，僅僅股票價格的上漲，就為IBM帶來多達2億美元的收益。

企業(yè)對借勢營銷的另外一點顧慮在于怕惹事，怕落個炒作的嫌疑，影響企業(yè)或者品牌的形象。實際上，借勢營銷方案只要堅持在法律范疇之內(nèi)和從消費者角度出發(fā)，又怎么可能“惹事生非”呢?

借勢營銷在市場和受眾中的影響取決于幾個方面的因素：所借之勢的強度、傳播途徑的選擇、受眾面的寬度等，這些因素共同影響借勢營銷的即時效果與持續(xù)度。

在國外，Virgin品牌的建立過程被公認為一部關于借勢營銷的優(yōu)秀連續(xù)劇。在其30年的發(fā)展足跡和品牌里程中，借體育活動成為Virgin闡釋品牌個性的首選，它不但是為追求一時的轟動效應，更加重要的是所借之勢與Virgin的品牌個性相符，形成長期效應。

此外，百事可樂的音樂和足球，農(nóng)夫山泉的健康和金牌等等優(yōu)秀案例，都向我們闡釋，當借勢營銷與品牌形象、品牌個性相吻合時，它所發(fā)揮的威力和持續(xù)的程度將貫穿一個品牌的成長。

要考慮受眾的因素

借勢不準，借力不對，則對品牌提升毫無益處。借勢營銷除了吸引觀眾的眼球之外，把握大眾心理，拉近大眾與產(chǎn)品或服務的距離是至關重要的。

如某次世界杯期間，雕牌洗衣粉的廣告先是球迷們搖旗吶喊，為中國足球助威，最后加上“購買納愛斯雕牌，參加干人助威團，到韓國為中國隊加油”的旁白。該廣告的創(chuàng)意應該說是以世界杯這一事件為契機的，然而它沒有將這一體育事件與產(chǎn)品的賣點結合起來。須知，這是一則體育用品廣告，在目前的中國球迷中，男性在數(shù)量上占據(jù)了絕對優(yōu)勢，而納愛斯雕牌的目標購買對象應該是以家庭主婦為主。

奇強洗衣粉的廣告同樣是以世界杯為訴求事件，不過，它把踢足球經(jīng)常不可避免地會弄臟球衣的事實和奇強的清潔用品的賣點巧妙地聯(lián)系起來。廣告只是從這一體育事件中擇取了球員跌倒并踢出足球的片段，中間穿插了衣服經(jīng)過洗衣機漂白后干凈如新的鏡頭。通過這個鏡頭，將奇強的高效去污功能展露無疑。如果觀眾不是球迷，對奇強要表達的賣點也明白了；如果看者是球迷，奇強巧借這一體育事件，再加上“中國人奇強”的真情告白，引起受眾的共鳴。事實也證明，奇強在投放該廣告不久，銷量大大增加。

篇4

復旦大學經(jīng)濟學博士、同濟大學管理學博士后。先后在交通銀行總行研究開發(fā)部、閩發(fā)證券公司投資銀行部任IPO項目經(jīng)理。后任恒源祥(集團)公司產(chǎn)品總監(jiān)、品牌總監(jiān)、全資子公司總經(jīng)理、總裁助理，上海東方數(shù)字社區(qū)發(fā)展公司副總經(jīng)理等職。現(xiàn)為復旦大學、上海財經(jīng)大學、西南交通大學、東華大學國際MBA/高管項目特聘教授、上海智寰品牌營銷策劃機構執(zhí)行董事、首席咨詢師。

近年來，一直致力于品牌創(chuàng)建與管理、品牌創(chuàng)意策劃、城市品牌與城市營銷、企業(yè)戰(zhàn)略管理、管理流程再造、客戶關系管理、企業(yè)文化等領域的咨詢及培訓工作。

聯(lián)系電話：021-65652879

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一、美邦之路

中國一直是世界服裝的主要生產(chǎn)基地，服裝行業(yè)也是中國最成熟的行業(yè)之一，因而無論是服裝制造業(yè)還是服裝零售業(yè)都在成熟中不斷突破和尋找新的方向。而服裝零售企業(yè)在不斷發(fā)展中的方向就是全方位推進服裝連鎖，以連鎖店擴大的模式不斷壯大，走向世界的前端。

美特斯?邦威成立于1994年，創(chuàng)立之初只是溫州的一家小工廠。那時候，國內(nèi)服裝企業(yè)多以OEM為主，鮮有自主品牌意識。美特斯?邦威便不遺余力地推廣這個面向年輕人市場的休閑服飾品牌。

美特斯?邦威的連鎖模式之路的特點是從制造業(yè)延伸到零售連鎖品牌，以自主設計和品牌作為突破口，將生產(chǎn)外包出去。通過這種模式，美特斯?邦威掌握了自己成功的核心，那就是依托自主設計能力，迅速聚合全國的制造資源和零售資源，成功建立起以加盟店為主的服飾連鎖王國。

時至今日，美特斯?邦威已經(jīng)在全國將近1000個城市開設了兩千多家專賣店。2008年6月，上海美特斯?邦威服飾股份有限公司IPO(首次公開發(fā)行)申請獲得通過。

公司上市的成功，將極大地促進其今后的發(fā)展和壯大，資本市場上融到的資金將主要用于兩大項目的建設：

1　加強營銷網(wǎng)絡建設項目

公司計劃在人口100萬以上的城市采取購買和租賃的方式新建店鋪68家，其中直營店31家，加盟店37家。新建店鋪面積96548平方米，其中購買的店面占2/3左右，剩余1/3租賃。計劃新建的店鋪平均單店達到1400平方米，遠超過公司現(xiàn)有店鋪171平米的單店規(guī)模。這種大面積銷售終端的建設符合品牌服裝零售業(yè)的發(fā)展趨勢。由于單店面積較大，考慮到加盟商的資金實力，此次新建加盟店的購買與租賃費用均由公司承擔，但加盟商向公司采購商品的價格要相應提高。

2　信息系統(tǒng)改進項目

該項目是對公司現(xiàn)有的信息系統(tǒng)進行改進提高，建設12項重點業(yè)務系統(tǒng)和9項內(nèi)部管理支持系統(tǒng)。建成后業(yè)務系統(tǒng)的功能將覆蓋從商品計劃、產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、物流，到最終產(chǎn)品銷售的全部環(huán)節(jié)；支持系統(tǒng)覆蓋人事培訓、財務管理、行政支持、項目管理等方面。項目分兩年、四階段實施。

信息系統(tǒng)改進項目將提高公司對供應商的管理能力、內(nèi)部營運管理能力、對銷售終端的管理能力。可有效地整合供應鏈，從而快速地對市場變化做出反應，有效地捕捉市場機會或規(guī)避市場風險。

二、連鎖經(jīng)營管理特色

1　虛擬經(jīng)營

掌握設計環(huán)節(jié)，采取生產(chǎn)外包、直營加盟相結合的經(jīng)營模式是國際休閑服飾零售業(yè)的發(fā)展趨勢。美特斯?邦威就是沿用了這樣的經(jīng)營模式，采取外包生產(chǎn)的模式既可以充分利用這些資源，同時還可以通過競爭來控制成本。在銷售端，采取直營和加盟相結合的方式，既可通過直營店鋪占領當?shù)厥袌觯瑯淞娪辛Φ钠放菩蜗螅挚衫眉用松痰淖陨碣Y源在公司資金實力有限的情況下實現(xiàn)對周邊市場的快速滲透。

2　外包生產(chǎn)模式

公司服裝產(chǎn)品的面料、輔料以及成衣的生產(chǎn)全部外包，采用的外包生產(chǎn)模式包括CMT(來料加工)、FOB(包工包料)、CFOB(定向制定)、IFOB(異向制定)四種。CMT模式下，公司負責全部的面、輔料準備，并提供給成衣廠進行成衣生產(chǎn)，成衣廠負責成衣質(zhì)量，不負責面、輔料質(zhì)量。在其余三種模式下，面輔料均由成衣廠采購，公司直接與成衣廠進行結算，成衣廠負責產(chǎn)品的面、輔料質(zhì)量和成衣質(zhì)量。三種模式的區(qū)別體現(xiàn)在面、輔料的選擇上：FOB模式下所有面、輔料的組織和采購均由成衣廠負責；CFOB模式下由公司負責組織特定面料供應商進行面料生產(chǎn)，成衣廠向該面料供應商采購面料；IFOB模式下由公司核定面、輔料成本的上限，成衣廠需在公司框定的范圍內(nèi)選擇面、輔料供應商。

目前公司所采用的外包生產(chǎn)模式中，CFOB和FOB模式占總采購額比重較大，分別為46％和41‰從采購單價看，CFOB模式下的產(chǎn)品采購單價最高，為54.60元，CMT和IFOB模式次之，F(xiàn)OB模式下的采購單價最低，僅為28.57元。

3　銷售模式

公司目前采用特許加盟為主、直營為輔的銷售模式。公司在高速發(fā)展初期，重點采取特許加盟方式，此方式有利于節(jié)約資金投入，降低投資風險，并迅速占領市場。隨著業(yè)務的發(fā)展，公司對渠道的依賴性越發(fā)顯著。但特許加盟模式導致公司對銷售渠道的控制力較弱，因此公司從2006年開始快速增設直營店，至2008年3月31日，共擁有各類店面2211家，其中直營店284家，加盟店1927家。近幾年直營店對公司銷售收入的貢獻逐年增加，從2005年的5.92％上升到2008年一季度的37.78％。從對利潤的貢獻看，2008年一季度直營店毛利率53.3％，加盟店毛利率35.7％。但由于直營店的三項費用較高，導致直營店營業(yè)利潤率僅為16.68％，低于加盟店23.6％的水平。

此外，公司的訂貨模式分為訂貨會模式和現(xiàn)貨模式兩種。訂貨會模式下，加盟商通過參加訂貨會并簽訂遠期預定協(xié)議的方式訂貨。各銷售子公司代表其下屬各直營店和其管轄范圍內(nèi)的加盟商參加訂貨會并訂貨；現(xiàn)貨模式主要是為滿足夏季、冬季以及農(nóng)歷新年對新款服飾的需求。訂貨單位主要通過公司的信息管理系統(tǒng)網(wǎng)上訂貨。目前公司訂貨會模式實現(xiàn)的銷售額占70％左右，現(xiàn)貨模式占30％。

4　供應鏈管理

通過一些財務數(shù)據(jù)，我們可以初步了解到美邦服飾在供應鏈管理上的優(yōu)勢。目前，中國服裝的平均貨品周轉天數(shù)為185天，美邦約71天，ZARA和H&M大概30天～50天，七匹狼和報喜鳥約140天。公司計劃花5年時間達到外資的水平。

在門店管理方面，公司已發(fā)展出一套針對由直營店和加盟店所組成的混合營銷網(wǎng)絡的成熟管理方法，有力地支持了公司營銷網(wǎng)絡的拓展與維護。在供應鏈建設方面，公司已開發(fā)并組織起一條能充分適應國內(nèi)休閑服裝業(yè)情況以及本公司業(yè)務現(xiàn)

狀與未來發(fā)展方向的供應鏈和相應的供應鏈管理方法，構筑起強大的供應鏈管理能力。在信息系統(tǒng)建設方面，“美特斯?邦威供應鏈資源整合系統(tǒng)”(MBSRP)不僅涵蓋了公司內(nèi)部的各個部門和直營店，同時也延伸向上游的供應商和下游的加盟商，保證了公司對整條供應鏈信息數(shù)據(jù)的及時搜集和分析能力，大幅度地提升了公司的運營效率。

5　產(chǎn)品設計管理

為保證公司服飾產(chǎn)品能夠完全覆蓋18～25歲中國年輕一代休閑服消費者并在該群體中樹立品牌，公司每年至少組織4次全體設計人員在全國范圍進行大規(guī)模的市場考察，并與法國著名服裝品牌咨詢公司MLC合作，對美特斯?邦威的服飾產(chǎn)品進行細分，于2007年開始將產(chǎn)品分為“校園”和“都市”兩大系列，同時委派了完全不同的設計團隊對產(chǎn)品進行設計。目前設計團隊由133人的專業(yè)設計人員和工藝專家組成，現(xiàn)具備每年3000多款各類休閑服飾產(chǎn)品的設計能力。設計能力的不斷提升也為公司品牌建設打下良好基礎。

此外，為保證產(chǎn)品設計具有中國根基，公司在上海總部創(chuàng)建美特斯?邦威服飾博物館，收藏中國古代各類服飾藏品8000多件。在宣揚中國古代傳統(tǒng)服飾文化的同時，也給予公司設計師以創(chuàng)作靈感，使公司的休閑服飾產(chǎn)品既符合國際潮流也富含中國元素。

6　品牌營銷管理

公司將18歲～23歲的年輕消費群體，定位于公司休閑服的目標消費群。為了迎合不同職業(yè)者對服裝款式的要求，公司自2007年起將產(chǎn)品分為“校園”和“都市”兩個系列，分別滿足18歲～23歲以學生為主的消費群體以及23歲～25歲年輕上班族為主的消費群體的個性特征。

篇5

[關鍵詞]創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)；旅游產(chǎn)業(yè)；創(chuàng)意旅游；融合

[中圖分類號]F592.0　[文獻標識碼]A　[文章編號]1006－5024(2009)08－0127－04

[基金項目]江西省社會科學規(guī)劃項目“創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游發(fā)展研究”(批準號：07YJ209)

[作者簡介]劉志勇，井岡山大學人文學院講師，研究方向為廣告?zhèn)髅剑煌鮽ツ辏畬酱髮W商學院教授，博士，研究方向為旅游地理、文化產(chǎn)業(yè)。(江西 吉安 343009)

創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)目前在國外是發(fā)展勢頭最為強勁的產(chǎn)業(yè)，近些年來，在我國經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)也逐漸興起，上海、北京、杭州、深圳等地都將創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)作為現(xiàn)代服務業(yè)的重要組成部分給予高度重視。旅游業(yè)作為以滿足人們愉悅需求為根本目的的時尚產(chǎn)業(yè)，無論是產(chǎn)品開發(fā)，還是宣傳促銷，都與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)密切相關。將文化創(chuàng)意植入到旅游業(yè)中，用文化創(chuàng)意帶動旅游業(yè)的發(fā)展，將成為今后一段時間旅游業(yè)發(fā)展的趨勢。

一、產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景

1.創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)蓬勃興起，成為推動行業(yè)發(fā)展的新引擎。在全球經(jīng)濟進入以知識為核心競爭力的時代背景下，文化創(chuàng)意和科技創(chuàng)新正成為現(xiàn)代經(jīng)濟增長的雙引擎，“創(chuàng)意”更被認為是決定經(jīng)濟效益的關鍵因素。斯坦福大學經(jīng)濟學家保羅?羅默就曾經(jīng)認為“真正推動20世紀90年代巨大繁榮的不是充沛的資金投入或高科技創(chuàng)業(yè)潮，而是各種噴薄而出的人類的創(chuàng)意”。“新創(chuàng)意會衍生出無窮的新產(chǎn)品、新市場和財富創(chuàng)造的新機會，所以新創(chuàng)意才是推動一國經(jīng)濟成長的原動力”。理查德?弗羅里達認為：從經(jīng)濟學的角度看，創(chuàng)意也是一種資本形式――可稱之為“創(chuàng)意資本”。人們的新理念、新技術、新商業(yè)模型、新文化形式和新產(chǎn)業(yè)，這些就是“創(chuàng)意資本”。經(jīng)濟要發(fā)展、繁榮，那么各種類型的組織(個人、公司、城市、州乃至國家)都必須培育、推動、激發(fā)和投資于創(chuàng)意。創(chuàng)意思維對于經(jīng)濟發(fā)展具有重要作用。正是基于創(chuàng)意在城市發(fā)展、經(jīng)濟發(fā)展中的重要推動作用，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在世界范圍內(nèi)蓬勃興起。

創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)可謂是知識、文化在經(jīng)濟發(fā)展中地位日益增強的結果。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵的關鍵是強調(diào)創(chuàng)意和創(chuàng)新，從廣義上講，凡是由創(chuàng)意推動的產(chǎn)業(yè)均屬于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)具有很強的滲透力，可以與多種產(chǎn)業(yè)相融合，提高他們的觀念價值。而且其產(chǎn)業(yè)資源、產(chǎn)業(yè)要素、產(chǎn)業(yè)運營可以圍繞不斷變化的需求進行動態(tài)組合，從而促進產(chǎn)業(yè)的不斷創(chuàng)新。從某種意義上來看，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是一種發(fā)展模式的創(chuàng)新，是對傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展邏輯的顛覆。在技術進步、產(chǎn)業(yè)融合、消費轉型的新時代背景下，它對于包括旅游業(yè)在內(nèi)的其他很多產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都具有指導意義，為世界各國在知識經(jīng)濟全球競爭中帶來新的發(fā)展思路和途徑，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與其他行業(yè)的融合發(fā)展也被我國許多部門和地區(qū)提到了極重要的戰(zhàn)略地位。

2.旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展步入瓶頸，亟待升級轉型。隨著我國社會經(jīng)濟進入到一個新的歷史階段，旅游業(yè)所處的環(huán)境和面臨的形勢發(fā)生了深刻而重大的變化。我國旅游業(yè)已經(jīng)進入了重大戰(zhàn)略調(diào)整期，旅游產(chǎn)業(yè)的轉型升級成為戰(zhàn)略調(diào)整的重中之重。當前和今后一個時期，促進旅游產(chǎn)業(yè)的轉型發(fā)展和升級換代，是我國旅游業(yè)發(fā)展面臨的一個關鍵任務。旅游產(chǎn)業(yè)的轉型升級，就是要轉變旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方式、發(fā)展模式、發(fā)展形態(tài)，實現(xiàn)我國旅游產(chǎn)業(yè)由粗放型向集約型方向轉變，由注重規(guī)模擴張向擴大規(guī)模和提升效益并重轉變，由注重經(jīng)濟功能向發(fā)揮綜合功能轉變。因此，旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新會是實現(xiàn)我國旅游產(chǎn)業(yè)轉型升級的必由之路。

所謂旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新即通過圍繞著旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)、經(jīng)營和流通等各環(huán)節(jié)上的具體方法和過程的創(chuàng)新。旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新的形式是多種多樣的，業(yè)態(tài)融合是旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新的最主要形式和發(fā)展趨勢，如會展與旅游業(yè)的融合而成的會展旅游業(yè)、工農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)的融合而成的工農(nóng)觀光業(yè)、文化休閑業(yè)和旅游業(yè)融合而成的文化休閑旅游業(yè)等等。隨著創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的日益興起，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的思維方式和發(fā)展模式對重塑旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)體系將會產(chǎn)生革命性的影響。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)所具有的創(chuàng)新性、滲透性、高增值力、強輻射力和高科技含量的特征，將為旅游業(yè)注入持續(xù)發(fā)展的生機和動力。可以預見，旅游產(chǎn)業(yè)與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展將是新時期經(jīng)濟社會發(fā)展的必然趨勢，必將對優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結構、提升旅游產(chǎn)業(yè)能級、促進旅游產(chǎn)業(yè)轉型有著重大而深遠的意義。

二、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)對深化旅游發(fā)展凸顯的作用

1.拓寬旅游資源范圍。在國家標準《旅游資源分類、調(diào)查與評價》中，確定了我國旅游資源有8個主類和37個亞類，155個基本類型，看似涵蓋了自然和人文要素的各個方面。然而，旅游資源的范圍并不是固定不變的，旅游資源的功能性內(nèi)涵決定了旅游資源是在動態(tài)地發(fā)展變化的，其范圍和深度是隨著人們的消費需求、認識水平、開發(fā)水平的發(fā)展而不斷變化。而在這一范圍的拓展中，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)揮了重要作用。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)以其獨特的趣味性、知識性、時尚性、創(chuàng)新性不斷地將新鮮的元素注入到旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，并能夠將社會經(jīng)濟發(fā)展中的各類有形資源、無形資源和各類動態(tài)與靜態(tài)的活動，賦予其旅游資源的功能，從而將原本不被視作旅游資源的轉化為時尚的旅游吸引物。網(wǎng)絡游戲、動漫樂園、loft、soho、博物館、音樂節(jié)、影視基地等等都是伴隨著創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而出現(xiàn)的新的旅游吸引物，甚至很多的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)本身就成為了一個旅游景點，如北京“798”藝術區(qū)、上海“8號橋”現(xiàn)今已經(jīng)成為城市的旅游新地標，吸引著全世界游客的目光。

2.延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈條。旅游產(chǎn)業(yè)鏈是以旅游業(yè)中的優(yōu)勢企業(yè)為鏈核，以產(chǎn)品、技術、資本等為紐帶，在旅行社、飯店、餐飲、旅游景區(qū)、旅游交通、旅游商店等行業(yè)之間形成的鏈條關系。旅游產(chǎn)業(yè)鏈是一條價值鏈，即旅游產(chǎn)品價值隨著產(chǎn)業(yè)鏈的延伸會逐漸增加，因此，延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈成為近年來許多地方旅游業(yè)發(fā)展的目標。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)的融合可從兩方面拓展旅游產(chǎn)業(yè)鏈。一方面表現(xiàn)在橫向上，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)融入到旅游行業(yè)各產(chǎn)業(yè)部門之中，可作為旅游產(chǎn)業(yè)成長的“投入要素”和“增值資本”，為各類旅游產(chǎn)業(yè)增加附加值，突破旅游產(chǎn)業(yè)鏈條原有的“旅游六要素”的小循環(huán)，促使旅游產(chǎn)業(yè)與相關產(chǎn)業(yè)的互動互融，構造大旅游產(chǎn)業(yè)鏈的良性循環(huán)。另一方面表現(xiàn)在縱向上，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)可與旅游產(chǎn)業(yè)鏈上中下游各個環(huán)節(jié)的滲透與融合，使旅游產(chǎn)業(yè)鏈條向上游的研發(fā)和下游的品牌銷售渠道延伸，從而有效拉長旅游產(chǎn)業(yè)鏈條。

3.提升旅游產(chǎn)品文化內(nèi)涵。當今旅游正在經(jīng)歷傳統(tǒng)“觀光游”向現(xiàn)代“體驗游”的變革，以功能價值為基礎的大眾化旅游需求正轉化為精神和文化方面的個性化體驗旅游需求，因此，提升旅游產(chǎn)品文化內(nèi)涵，提供高檔次的旅游文化產(chǎn)品就成為當前的迫切需要。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是在經(jīng)濟全球化背景下發(fā)

展起來的一種推崇創(chuàng)新、個人創(chuàng)造力、強調(diào)文化藝術對經(jīng)濟的支持與推動的產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)無疑具有文化經(jīng)濟屬性，它通過創(chuàng)造力對既有文化進行創(chuàng)新和突破，將知識的原創(chuàng)性與變化性融入具有豐富內(nèi)涵的文化之中，并使之與旅游資源和活動經(jīng)營結合起來，從而將沉寂的歷史文化內(nèi)涵轉變成鮮活的旅游文化產(chǎn)品，活化文化資源，為人們提供具有知識性、藝術性和趣味性的體驗消費性的旅游產(chǎn)品。在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的作用下，故事、符號等文化要素成為提升旅游產(chǎn)品文化價值新的途徑。

三、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的切入點

創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)如何迅速與旅游融合發(fā)展，可以從旅游商品開發(fā)、旅游項目策劃與旅游營銷等幾個角度切入。

1.旅游商品開發(fā)。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游商品開發(fā)的結合最為緊密。旅游商品包括旅游戶外用品、旅游書籍、生活日用品、旅游工藝品、土特產(chǎn)和旅游印刷品、免稅商品等。其中，旅游紀念品(包括旅游工藝品、土特產(chǎn)和旅游印刷品)是旅游商品中最重要的組成部分。

創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中的工藝品設計及時尚與旅游紀念品息息相關。在旅游工藝品的品種開發(fā)、土特產(chǎn)品的包裝、目的地的旅游印刷品的設計上，時尚與工藝品設計都能發(fā)揮其所長。如法國充分利用國內(nèi)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的重點行業(yè)之一,設計業(yè)與旅游紀念品設計相結合，制作出具有“品種多、法國標簽、思路新、實用性強和做工精細”的享譽全球的旅游紀念品。許多旅游業(yè)發(fā)達的國家，都特別注重將創(chuàng)意元素運用到旅游紀念品的設計中。新加坡旅游紀念品品種繁多，銷售收入占旅游收入的50％以上，它的旅游紀念品設計、銷售最顯著特點就是注重創(chuàng)意。在新加坡有一種名為“樂賓萊恩”(Luving Li－onel)的絨毛玩具，設計靈感源于其國家傳統(tǒng)的象征性標志“魚尾獅”造型，上半身為獅子頭，下半身是魚尾，一副彬彬有禮、笑容可掬的模樣，特別受到游客的青睞。以此形象為基礎通過創(chuàng)意設計已形成系列“樂賓萊恩”產(chǎn)品：絨毛玩具、手提包、手機鏈、鑰匙圈、瓷器、印有“樂賓萊恩”圖像的T恤衫等等。當?shù)乩献痔栵灥赀€將“樂賓萊恩”的形象印在了餅盒上。“樂賓萊恩”儼然已成為推廣新加坡身份及文化的形象大使。由此也看出創(chuàng)意元素的融入使得旅游紀念品的產(chǎn)品形式和產(chǎn)銷環(huán)節(jié)煥然一新。

2.旅游項目策劃。旅游項目作為目的地的旅游吸引物，最需要創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的介入。從主題公園策劃與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的密切聯(lián)系就可窺見一斑。

主題公園的最早出現(xiàn)就是影視與旅游業(yè)相結合的產(chǎn)物。1955年美國沃爾特?迪斯尼，把在銀幕上形成的喜聞樂見的卡通形象物化為一個樂園，于是誕生了世界上第一個現(xiàn)代意義上的主題公園――美國加利福尼亞州的迪斯尼樂園。之后，許多電影制片公司將其電影拍攝的外景基地轉變成了以電影電視的歷史文化為主題的新型主題公園。我國最早的主題公園――深圳錦繡中華民俗文化村，其民族歌舞大薈萃、民族風情大匯演開創(chuàng)了中國旅游界的新路，則是以創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中的表演藝術為基礎的。

主題公園以游客體驗為目的，由于“游客體驗”具有很大不確定性，既難以量化，又牽涉到投入產(chǎn)出、技術水平、行為習慣、時尚追求等眾多因素，因而主題公園最需與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)結合共同發(fā)展。主題公園從其主題的選擇，到公園內(nèi)各項設施的設計，乃至公園內(nèi)的文娛表演活動都與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)密切相關。主題公園的發(fā)展需要舞蹈、音樂、舞美、服化道、舞臺機械等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也要求設計、策劃、管理咨詢等產(chǎn)業(yè)的配套發(fā)展，這其中大部分是屬于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。所以，許多的主題公園也成為了區(qū)域文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的示范基地。北京歡樂谷就是這樣一個糅合了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)，充滿TB時尚、動感、歡樂、夢幻魅力的主題生態(tài)樂園。主題公園內(nèi)精心設置了120余項體驗項目，包括40多項娛樂設備、50多處人文生態(tài)景觀、10多項藝術表演、20多項主題游戲和商業(yè)輔項目。文化創(chuàng)意的特性貫穿了其策劃、設計、建設、經(jīng)營的整個過程。北京歡樂谷成為了中國現(xiàn)代旅游的經(jīng)典之作，同時也是北京文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的區(qū)域龍頭。

3.旅游營銷。以往大部分旅游目的地是通過旅行社的圖片、旅游交易會、新聞媒介等傳統(tǒng)營銷手段將旅游目的地推向市場。隨著旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，區(qū)域旅游競爭日益激烈，傳統(tǒng)的旅游營銷形式已無法使旅游地脫穎而出，為了吸引游客的注意力，新穎獨特的旅游營銷顯得特別重要。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游營銷的結合，就能衍生出許多新形式的營銷方式，如節(jié)慶營銷、影視營銷、演藝營銷等。

所謂節(jié)慶營銷是以旅游目的地的節(jié)慶活動為載體，有計劃地策劃、組織、實施針對節(jié)慶活動的系列營銷活動。節(jié)慶活動營銷已成為旅游目的地重要的營銷方式。大連的服裝節(jié)、青島的啤酒節(jié)、哈爾濱的冰燈節(jié)、山東濰坊風箏節(jié)、南寧國際民歌節(jié)等等在推動地方旅游業(yè)發(fā)展中都發(fā)揮了顯著作用。再如我國香港，既無聞名遐邇的名山大川，也無獨一無二的歷史文化遺跡，然憑借其在亞洲地區(qū)領先發(fā)展的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)策劃、實施了一系列精彩的旅游節(jié)慶活動，旅游目的地的品牌形象和創(chuàng)新旅游產(chǎn)品得以塑造和宣傳，也使得香港這個彈丸之地成為人們趨之若騖的地方。

而影視營銷是借助影視劇進行旅游營銷，它是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游營銷結合的另一體現(xiàn)。通過影視作品的播放可推介新的旅游景區(qū)，如烏鎮(zhèn)通過電視劇《似水年華》的播放很快樹立了形象，旅游收入和游客量迅速提高。在影視營銷方面最成功的要屬韓國。據(jù)韓國秋溪藝術大學文化產(chǎn)業(yè)研究所做的一份“韓流旅游營銷效果分析及發(fā)展方向調(diào)查”，2004年來自日本、中國的游客中，有27，1％(約71萬人次)是直接或間接受到韓國影視劇的影響來韓旅游的，這些“韓流游客”共為韓國帶來了7.8億美元的外匯收入。

演藝營銷即在旅游地通過開展富含地方特色文藝表演或文娛活動吸引游客，打造、提升旅游品牌與形象，進而拓展市場。近年來，一些著名的旅游城市和地區(qū)如桂林、杭州、昆明、麗江、西安、井岡山等地，在充分挖掘地域文化的基礎上，開發(fā)了獨具特色的旅游演藝產(chǎn)品，如《印象?劉三姐》、《仿唐樂舞》、《麗水金沙》、《云南映象》、《中國紅歌會》等等，在宣傳地方旅游形象上起到了積極的作用。

四、促進創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)深度融合的建議

創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展除了從以上幾個角度進行切人外，如要讓二者更大幅度地相互促進、融合發(fā)展，還可從宏觀管理上采取一些措施。

1.開發(fā)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)形成新的文化旅游景觀。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)與其他園區(qū)有顯著不同的特征。它是集生活和工作、文化產(chǎn)品生產(chǎn)和消費于一體的場所，有多樣化的寬松環(huán)境，能給城市帶來新異的地方。園區(qū)正是通過其創(chuàng)新性，為原有的城市景觀增添了新的內(nèi)涵，如充滿個性、富有藝術感染力的特色街道；世界范圍里被追捧的集居住、工作、展覽三合為一的新型時尚住宅形態(tài)LOFT；人們更多的喜歡在咖啡屋、酒吧、餐館、俱樂部、聚會點、畫廊等公共空間進行工作和交友的特殊生活方式。這些新的景觀特色吸引著越來越多的游

客前來休閑旅游。創(chuàng)意設計獨特的園區(qū)建筑風格、培育文化旅游與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)復合型的龍頭企業(yè)等，依托創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展旅游的諸多舉措，是近些年來北京、上海等文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快地區(qū)正在致力發(fā)展的方向。

2.充分挖掘傳統(tǒng)地域文化發(fā)展創(chuàng)意旅游。創(chuàng)意旅游是指旅游者在游覽過程中學習旅游目的地國家或社區(qū)的某種文化或技巧的一種旅游產(chǎn)品。旅游者通過參加互動性工作室開發(fā)自身創(chuàng)造潛能，拉近與當?shù)孛癖姷木嚯x，以此汲取度假目的地文化。創(chuàng)意旅游是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)相融合的結果，在世界范圍內(nèi)正成為日益興起的新型旅游形態(tài)：新西蘭納爾遜地區(qū)為游客提供的包括骨雕刻、毛利語言課程(學習班)、編織、制毯、木工手藝和新西蘭美食烹調(diào)學習的創(chuàng)意之旅：加拿大安大略省為游客提供的繪畫、素描、雕塑、雕刻和攝影的創(chuàng)意旅游；巴塞羅那的美食和烹飪之旅等等。因此，充分借鑒當?shù)丶寄堋⒅R、傳統(tǒng)以及地方的獨特性，為游客提供包括藝術、手工藝、設計、語言等等的學習機會，是今后各地發(fā)展創(chuàng)意旅游的一個新思路。

3.引進和培養(yǎng)“旅游+創(chuàng)意”人才。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)的融合發(fā)展需要一大批即懂旅游又熟悉文化創(chuàng)意的復合型高級人才，這一部分人才是推動兩者盡快融合發(fā)展的決定性力量。但是，目前這方面的人才十分缺乏，政府應盡快制訂有利于“旅游+創(chuàng)意”復合型人才培養(yǎng)和引進的政策與計劃。加大對創(chuàng)意教育、旅游教育的投入，整合多種學科，培養(yǎng)文化創(chuàng)意旅游產(chǎn)業(yè)復合型人才；引進具有現(xiàn)代經(jīng)營理念和市場創(chuàng)意的文化旅游項目領軍人物；與高校、研究機構合作組織相關的培訓，建立起旅游業(yè)的創(chuàng)新環(huán)境，為本土旅游人才了解創(chuàng)意知識和創(chuàng)意人才涉足旅游領域做好中介，從而更好地促進兩者的融合發(fā)展。

4.建立文化創(chuàng)意旅游工作聯(lián)席會議制度。要建立創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)工作聯(lián)席會議制度，協(xié)調(diào)和解決兩個產(chǎn)業(yè)在互動發(fā)展中出現(xiàn)的問題。文化、旅游行政部門和發(fā)改委、財政、建設、人事、勞動與社會保障、國土、工商、稅收等有關部門，要加強溝通聯(lián)系，旅游主管部門在制定旅游發(fā)展專項規(guī)劃和實施重大建設項目時，要主動征求宣傳、文化部門的意見；文化部門在策劃和設計重點項目時，要征求旅游等相關部門的意見，以形成相互搭臺、共同促進兩個產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的工作機制。

五、結語

創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展不論是對于旅游產(chǎn)業(yè)還是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)都有著積極而重要的意義。兩者的融合發(fā)展能拓寬旅游資源范圍，延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈條，提升旅游產(chǎn)品文化內(nèi)涵從而為旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展注入生機和動力。同時，兩者融合也能更好地將區(qū)域文化運用創(chuàng)意的手段促進其產(chǎn)業(yè)化，而這為諸多欲發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的地區(qū)提供了思路。隨著我國部分發(fā)達城市創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的日益興起，北京、上海、深圳等城市都在積極探索如何通過創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)促進旅游業(yè)深化發(fā)展的問題。在旅游商品的創(chuàng)意設計、旅游項目創(chuàng)意開發(fā)、旅游節(jié)慶、旅游演藝等方面應該是兩者結合的最好切入點。依托創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)開發(fā)出的新文化旅游景觀會成為城市旅游新地標。此外，西方的實踐與理論研究揭示：創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游的融合發(fā)展將導致創(chuàng)意旅游的出現(xiàn)。創(chuàng)意旅游的成長，可通過與當?shù)亍皠?chuàng)意產(chǎn)業(yè)”(尤其是藝術和手工藝)的聯(lián)接、當?shù)卣闹С侄玫郊訌姟？梢灶A見，作為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)結晶的創(chuàng)意旅游將是未來我國興起的一種新的旅游形式。對創(chuàng)意旅游的開發(fā)和研究,理所當然會成為今后一段時間關注的熱點。

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篇6

關鍵詞：產(chǎn)業(yè)融合；河南省；旅游新業(yè)態(tài)

隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展已經(jīng)成為新時期旅游業(yè)發(fā)展的主要趨勢之一。在旅游產(chǎn)業(yè)融合的發(fā)展過程中，旅游新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。河南省作為旅游資源大省，2012年共接待海內(nèi)外游客3.63億人次，旅游總收入達到形成3364億元，同比分別增長18.07%、20.06%，分別高于全國平均增速8%和6%。旅游業(yè)發(fā)展保持了良好的態(tài)勢，為全省經(jīng)濟發(fā)展和中原經(jīng)濟區(qū)建設做出了卓越貢獻。目前，在旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的大趨勢下，河南省已經(jīng)初步形成了山水觀光、文化體驗、保健康體、戶外探險等多種新業(yè)態(tài)為一體的旅游產(chǎn)品群，產(chǎn)業(yè)融合效果明顯。

一.產(chǎn)業(yè)融合與旅游新業(yè)態(tài)

（一）產(chǎn)業(yè)融合

產(chǎn)業(yè)融合的現(xiàn)象最早在20世紀六七十年代出現(xiàn)，由于高新技術的發(fā)展，使得原本具有分工的一些產(chǎn)業(yè)邊界開始模糊，相互滲透并融合形成新的業(yè)態(tài)，并成為新的經(jīng)濟增長點。目前，“產(chǎn)業(yè)融合”的現(xiàn)象日漸增多，并逐漸擴展到金融、物流、農(nóng)業(yè)、旅游業(yè)等領域。

（二）旅游新業(yè)態(tài)

“業(yè)態(tài)”一詞最早出現(xiàn)在20世紀60年代的日本，指的是日本零售業(yè)的經(jīng)營的形態(tài)。我國自1980年以后引入“業(yè)態(tài)”一詞，并逐漸運用于商業(yè)領域中。隨著我國旅游業(yè)的深化發(fā)展和轉型升級，旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的融合所產(chǎn)生的新型產(chǎn)業(yè)也開始出現(xiàn)，一些旅游學者便將“業(yè)態(tài)”引入到旅游領域。楊玲玲、魏小安（2009）認為旅游新業(yè)態(tài)是指相對于旅游主體產(chǎn)業(yè)有新突破、新發(fā)展，或者是超越傳統(tǒng)的單一觀光模式，具有可持續(xù)成長性，并能達到一定規(guī)模，形成比較穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢的業(yè)態(tài)模式。

（三）旅游產(chǎn)業(yè)融合與旅游新業(yè)態(tài)的關系

旅游產(chǎn)業(yè)融合與旅游新業(yè)態(tài)從本質(zhì)上來看都是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中的一種創(chuàng)新。旅游行業(yè)融合催生了旅游新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，旅游新業(yè)態(tài)的發(fā)展又進一步深化了旅游產(chǎn)業(yè)的融合。隨著我國《國民旅游休閑計劃實施綱要》的實施，旅游將會逐步成為國民的日常消費需求。2012年，中國人均GDP已達到6100美元，按照國際上旅游業(yè)發(fā)展規(guī)律，將進入大眾旅游消費快速發(fā)展階段，旺盛的旅游需求為旅游產(chǎn)業(yè)融合和新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)提供了良好的市場。于此同時，旅游需求也呈現(xiàn)出多樣化、多元化、個性化、差異化等特點，因此，需要豐富多樣的旅游新業(yè)態(tài)來滿足和匹配不斷變化的旅游需求。作為旅游業(yè)發(fā)展的新模式，產(chǎn)業(yè)融合催生出一批富有生命力的新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)，成為旅游業(yè)及相關產(chǎn)業(yè)新的生產(chǎn)力和新的增長點。旅游產(chǎn)業(yè)融合與旅游新業(yè)態(tài)的產(chǎn)生，是我國經(jīng)濟和社會共同和諧發(fā)展的結果，二者都為我國旅游業(yè)的注入了新的活力，對旅游業(yè)的優(yōu)化升級、整體素質(zhì)和競爭力的提升具有重要意義。

二.河南省旅游新業(yè)態(tài)發(fā)展動力分析

（一）河南省旅游業(yè)的快速發(fā)展旅游新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)提供了基礎

近年來，河南旅游以科學發(fā)展觀為指導，構建大旅游格局，通過轉變旅游業(yè)的發(fā)展方式，調(diào)整旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)結構，旅游接待人數(shù)、旅游綜合收入不斷增長，旅游業(yè)規(guī)模也不斷壯大，旅游業(yè)發(fā)展保持了良好態(tài)勢（具體數(shù)據(jù)見下表）。自2009年以來，河南省旅游總收入GDP的貢獻率一直保持在10%以上，為推進全省經(jīng)濟發(fā)展和中原經(jīng)濟區(qū)建設作出了積極貢獻。“十二五”期間，河南省人均國名生產(chǎn)總值年均增速預計將達到10%，旅游消費將成為大眾消費，成為居民消費的重要組成部分。（見表格）

（二）旅游市場主力消費群體的消費需求發(fā)生轉變是旅游新業(yè)態(tài)出現(xiàn)的根本動力

隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展以及網(wǎng)絡的普及，傳統(tǒng)的旅游方式正在逐步的發(fā)生改變。旅游市場的主力消費群體也由原來的50后、60后過渡到70后、80后乃至90后的中青年群體，這一部分旅游者在消費的過程中，更加注重旅游產(chǎn)品的體驗性、文化性、新奇性，對旅游過程的期待也更加個性化。休閑度假游、鄉(xiāng)村旅游、體驗旅游、深度旅游、定制旅游、修學旅游、自駕旅游、高端旅游等創(chuàng)新型的旅游產(chǎn)品的出現(xiàn)，滿足了目前旅游市場上不斷涌現(xiàn)的新型旅游消費需求，成為推動旅游新業(yè)態(tài)不斷出現(xiàn)的重要動力。以自駕游產(chǎn)品為例，河南省目前高速公路通車里程位居全國第一，服務區(qū)多達130多個，游客出行十分便利。國家對中小型客車節(jié)假日高速通行免費的政策，也進一步刺激了自駕游市場的發(fā)展。2013年清明小長假，河南嵩山共接待游客9萬人次，同比增長32%，客源構成主要是登封市內(nèi)及周邊地市及省份的中短途自駕游客為主。

（三）旅游市場競爭逐步加劇是旅游行業(yè)出現(xiàn)新業(yè)態(tài)的內(nèi)在動力

同全國旅游市場競爭態(tài)勢一樣，河南省旅游市場上也充斥著產(chǎn)品的同質(zhì)化競爭和價格的惡性競爭。另外，旅游產(chǎn)品和其他產(chǎn)品一樣，也遵循產(chǎn)品生命周期的規(guī)律，要經(jīng)過一個產(chǎn)生―發(fā)展―成熟―衰退―消亡的過程。因此，企業(yè)為了在競爭中取勝，獲得持續(xù)的生命力，產(chǎn)品經(jīng)營者必然要在掌握市場需求特點的基礎上對原有產(chǎn)品進行更新、改造。以鄭州旅游客運市場為例，目前鄭州市從事旅游客運的公司有上百家。經(jīng)過幾年的蓬勃發(fā)展，鄭州旅游客運市場遭遇諸多困難。河南作為中部省份，交通便利，私家車的不斷增長使得很多游客選擇自駕車出行。很多不具備資質(zhì)的黑旅游營運公司也不斷加入到旅游客運市場中來，對正常的市場形成了較大的沖擊；近幾年汽車租賃公司發(fā)展迅速，涉及旅游、客運、包車等多項業(yè)務，進一步加劇了河南旅游客運市場的競爭。針對旅游客運市場激烈的競爭態(tài)勢，行業(yè)整合已成為大勢所趨，如河南省鴻運汽車旅游公司就采取收購其他小型客運公司，整合業(yè)務的方式，成為集旅行社、旅游客運、汽車銷售與修理、信息咨詢、營銷策劃、市場開發(fā)為一體，并保持旺盛生命力的專業(yè)汽車旅游服務企業(yè)。

（四）現(xiàn)代信息技術發(fā)展是旅游新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)的重要驅動力

在信息化的社會里，旅游企業(yè)對現(xiàn)代技術的運用，是旅游產(chǎn)業(yè)由傳統(tǒng)走向現(xiàn)代的重要驅動力。2012年省旅游局聯(lián)合省工信廳出臺了《關于加快推進河南省旅游信息化建設和發(fā)展的意見》，以河南旅游云平臺建設引領信息化取得新發(fā)展，旅游863項目暨信息采集工作進展順利，洛陽、鄭州入選“國家智慧旅游試點城市”。2013年4月，國內(nèi)唯一的以省為單位，集旅游服務、旅游營銷、旅游管理平臺為一體的“智游河南”APP手機客戶端上線，游客只要在手機上安裝該軟件后，就可以足不出戶享受虛擬景區(qū)旅游、定制個性旅游、語音導游、查詢預訂旅游產(chǎn)品等“吃、住、行、游、購、娛”的一體化服務。該款軟件為旅游者搭建數(shù)字化智慧旅游平臺，為河南省開啟了全新的旅游宣傳和市場推廣模式。

三.產(chǎn)業(yè)融合背景下河南省旅游新業(yè)態(tài)發(fā)展過程中面臨的瓶頸問題

（一）旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)融合主動性不足，產(chǎn)業(yè)關聯(lián)度、帶動性有待提升

近幾年，隨著旅游業(yè)投資主體的多元化發(fā)展，河南省很多企業(yè)都進入到旅游業(yè)領域經(jīng)營，也逐步認識到旅游業(yè)對經(jīng)濟發(fā)展的拉動作用。但是，這些企業(yè)對旅游業(yè)務的拓展功能還較弱，很多旅游項目的綜合效益沒有得到充分的發(fā)揮。以河南省信陽市為例，2012年，全市在建旅游項目44 個，項目計劃總投資200多億元，累計完成投資38.5億元，旅游招商引資簽約額度增長52.3%。雞公山國際影視基地、溫泉度假村、動漫園、龍袍山休閑景區(qū)、光山大蘇山森林公園十大工程、光山茶具博物館、固始白鷺湖溫泉度假村、華陽湖二期工程等12個建設項目都有實質(zhì)性突破。2012年信陽市共接待國內(nèi)外游客1488.3萬人次，同比增長28.3%；實現(xiàn)旅游綜合收入61.3億元，同比增長38.5%，各項指標均創(chuàng)新高。盡管如此，信陽市旅游總收入對當?shù)谿DP的貢獻率也只占到了4.4%，經(jīng)濟社會發(fā)展依然較為落后。由此可見，當?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展的過程中，對當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的帶動性還有待提升。

（二）旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈不完善，相關要素業(yè)態(tài)培育不充分

旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈主要是以資源、產(chǎn)品、渠道和客戶四個環(huán)節(jié)構成的，而旅游業(yè)六要素行業(yè)是旅游業(yè)整個價值鏈條中的重要價值活動單位。河南省旅游業(yè)發(fā)展的整體態(tài)勢中，旅游資源是十分豐富的，但旅游產(chǎn)品、銷售渠道以及游客構成方面還存在缺陷。主要表現(xiàn)為：基礎設施與服務體系不配套，購物、娛樂、餐飲等環(huán)節(jié)薄弱，產(chǎn)業(yè)鏈條短、效益低，總體處于“門票經(jīng)濟”階段。旅游產(chǎn)品創(chuàng)新意識不強，缺乏吸引力，游客購物熱情較低。產(chǎn)品銷售渠道單一，在線旅游業(yè)務發(fā)展緩慢；入境游客數(shù)量偏低，旅游外匯收入在全國排名較低。以河南旅游購物市場為例，目前，河南商品的銷售收入只占到旅游業(yè)總收入的15%左右，而全國旅游商品銷售收入與旅游總收入的平均比例是20%，發(fā)達國家甚至達到了30%--40%。究其原因，還是由于河南省目前的旅游商品總體發(fā)展水平較低，缺乏特色，質(zhì)量差，文化附加值低，且沒有形成系統(tǒng)的銷售網(wǎng)絡。

（三）旅游企業(yè)核心競爭力不強，旅游市場化程度低

旅游企業(yè)是旅游產(chǎn)業(yè)融合的主導力量，然而，在全國上市32家旅游企業(yè)及全國旅游企業(yè)前20強中，尚未有一家河南旅游企業(yè)。從河南省旅游企業(yè)的總體情況來看，企業(yè)規(guī)模普遍弱小，沒有一家收入超10億元的企業(yè)。縱觀全省旅行社行業(yè)實力弱、效益差、體制混亂、惡性削價經(jīng)營等問題成為亟待解決的問題。截止2012年底，河南省共有旅行社1133家，但沒有一家世界知名旅游企業(yè)和真正意義上的大型區(qū)域旅游商或綜合營運商。另外，河南省部分旅游景區(qū)由于管理機構不健全，沒有統(tǒng)一規(guī)范的管理運行機制，造成旅游企業(yè)市場化程度低，經(jīng)營理念落后，制約了景區(qū)發(fā)展。例如少林寺景區(qū)，寺院建筑群屬文物部門管理，僧人由宗教局管理，景區(qū)導游歸旅游部門管理，在這種復雜管理體制下，部門之間在處理旅游糾紛時就會出現(xiàn)扯皮推諉的現(xiàn)象。

（四）旅游人力資源短缺，旅游新業(yè)態(tài)人才匱乏

旅游產(chǎn)業(yè)融合與旅游新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，對河南省旅游人才的素質(zhì)提出了更高的要求。從總體上看，全省旅游人才數(shù)量偏少，部分從業(yè)人員素質(zhì)偏低，特別是中高級旅游人才極為缺乏，人才培訓機制不健全、人才流失現(xiàn)象嚴重，旅游人才支撐力不強，影響了旅游業(yè)的發(fā)展后勁。“十二五”期間是河南旅游發(fā)展的黃金時期，許多新型旅游產(chǎn)品的開發(fā)性人才十分匱乏，旅游電子商務、旅游產(chǎn)品開發(fā)、分時度假旅游、會展旅游、旅游資本運營等與新業(yè)態(tài)相關的創(chuàng)造型、復合型、協(xié)作型人才還滿足不了旅游行業(yè)的需求。

四.產(chǎn)業(yè)背景融合下河南省旅游新業(yè)態(tài)發(fā)展路徑

（一）提高旅游產(chǎn)業(yè)融合意識，創(chuàng)新旅游業(yè)態(tài)發(fā)展思路

在新形勢下，旅游業(yè)的發(fā)展越來越體現(xiàn)出了無邊界的產(chǎn)業(yè)特點，越來越多的產(chǎn)業(yè)被賦予了旅游的新功能。旅游業(yè)的發(fā)展已經(jīng)不僅僅是單一產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，還需要同其他產(chǎn)業(yè)融合形成新的旅游業(yè)態(tài)，產(chǎn)業(yè)融合已經(jīng)成為旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新的主要趨勢。要改變以往把旅游酒店、旅游交通、旅游社作為三大支柱產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)觀念，實現(xiàn)旅游業(yè)的內(nèi)部滲透和與其他產(chǎn)業(yè)的交叉融合以及平行融合。通過市場創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、經(jīng)營方式創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、流通渠道創(chuàng)新等手段，實現(xiàn)旅游業(yè)態(tài)的創(chuàng)新，在創(chuàng)新中催生旅游新業(yè)態(tài)。就旅游酒店來說，產(chǎn)權式酒店、分時度假酒店、青年旅館、會展型酒店等就是對于酒店經(jīng)營方式的一種創(chuàng)新和發(fā)展。