物聯(lián)網(wǎng)感知技術(shù)范文
時間:2023-10-08 17:41:54
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篇1
關(guān)鍵詞:智慧物流:煙草運輸;全程感知;射頻芯片
毫無疑問,在經(jīng)濟發(fā)展日趨成熟、競爭日益激烈的今天,物流管理已經(jīng)是一個公司發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分,是“第三利潤源和成本源”,因此對物流與商流進行科學(xué)、合理的設(shè)計與管理,已經(jīng)成為我國企業(yè)必須解決的重要課題之一。物流業(yè)是融合運輸、倉儲、貨運和信息等行業(yè)的復(fù)合型服務(wù)產(chǎn)業(yè)。要使我國物流業(yè)快速發(fā)展,必須充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)建立起一套布局合理、技術(shù)先進、節(jié)能環(huán)保、便捷高效、安全有序并具有一定國際競爭力的現(xiàn)代物流服務(wù)體系,提高我國物流業(yè)的信息化水平。
為了推進我國物流業(yè)快速發(fā)展,促進信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,改善我國物流業(yè)信息化水平,多年深耕RFID通訊協(xié)議安全技術(shù)、芯片研發(fā)及技術(shù)應(yīng)用推廣由中國物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)航天信息股份有限公司,針對物流管理中的貴重品及危險品等重點管理對象推出了物流全程感知解決方案。該解決方案通過對物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用深入研究,借助航天信息豐富集成物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)經(jīng)驗,構(gòu)建了一整套從物品分揀、裝車、配送、落地到戶等各環(huán)節(jié)無縫管理,服務(wù)于全程物流配送的全程感知系統(tǒng)。
物聯(lián)網(wǎng)助力煙草物流
一直以來,由于我國的物流企業(yè)信息化程度不高,物流信息系統(tǒng)不完善,時常因為管理不當(dāng)、人員疏忽等問題,造成物品丟失、損壞等現(xiàn)象,對企業(yè)產(chǎn)生了一定的損失及影響。以煙草流通領(lǐng)域卷煙配送為例,煙草物流中心承擔(dān)著卷煙倉儲、分揀和配送工作,其中倉儲、分揀屬于物流中心園區(qū)內(nèi)作業(yè),便于管理、控制和監(jiān)督,而配送工作區(qū)別前兩項工作特點,主要工作區(qū)域處于園區(qū)外,屬于流動作業(yè),具有難以管控和監(jiān)督的突出問題。這樣一來就造成配送工作諸多環(huán)節(jié)中的許多漏洞,不僅影響卷煙經(jīng)營戶切身利益,也極大地影響到煙草公司自身形象。
針對卷煙物流業(yè)務(wù)需要,航天信息研究開發(fā)出了“煙草流通領(lǐng)域卷煙配送全程感知系統(tǒng)”。該系統(tǒng)結(jié)合中國煙草發(fā)展特點,可將煙草物聯(lián)網(wǎng)的融合作為中國煙草面向未來提升核心競爭力的重要支撐,并利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)了從卷煙分揀、轉(zhuǎn)運箱裝車、運輸在途、卸貨點檢測、落地配送、空箱回收、空箱卸載等各個環(huán)節(jié)的無人化感知監(jiān)測監(jiān)管。同時可實現(xiàn)RFID檢測、3G通訊、GPS定位與車輛運送路徑導(dǎo)航、卷煙配送與運輸過程全程視頻監(jiān)測、語音通話,以及其他相關(guān)傳感器(車輛門鎖開閉監(jiān)測)的接入。并結(jié)合演示系統(tǒng)的實際通過對車輛裝載貨物定點到位無線射頻監(jiān)測、視頻傳輸與存儲,對視頻信號的隨時監(jiān)視與集中傳輸記錄,實現(xiàn)運行車輛定位。
全程感知系統(tǒng)實時監(jiān)控
“煙草流通領(lǐng)域卷煙配送全程感知系統(tǒng)”的功能涵蓋了指揮中心(物流中心地市指揮中心省指揮中心)、智能感知監(jiān)控系統(tǒng)、車載移動感知系統(tǒng)。各子系統(tǒng)間以3G、RFID、Wi-Fi等技術(shù)實現(xiàn)數(shù)據(jù)的傳輸和實時通信,可以提供實時視頻查看、車輛定位,完成對物流全過程的精確控制,減少錯誤發(fā)生率和違規(guī)行為,提高企業(yè)的效益和員工的工作效率。
指揮中心智能感知監(jiān)控系統(tǒng)分為三屏顯示,包括三維GIS電子地圖顯示屏、實時視頻顯示屏、數(shù)據(jù)信息顯示屏。通過三屏顯示,不僅可以對車輛配送過程進行全程監(jiān)測,實時跟蹤、定位車輛位置、了解車輛運行情況,間接了解配送進度,還可以實時查看系統(tǒng)內(nèi)設(shè)備的運行情況,了解網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)。當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時,還能夠及時產(chǎn)生報警信息,第一時間提醒用戶。此外,該系統(tǒng)還可以對設(shè)備周邊環(huán)境進行監(jiān)測,如發(fā)生火災(zāi)等災(zāi)害能夠提前預(yù)警。并且在分揀線處進行轉(zhuǎn)運箱的標簽匹配,形成完整的貨物信息,統(tǒng)計車輛返回物流中心后卸載回收空箱的信息等。
篇2
計算機現(xiàn)在已經(jīng)普及到每個家庭、每個社會成員的工作和生活中,在這種計算機資源的廣泛分布下也催生了情景感知技術(shù)。情景感知技術(shù)是對信息的處理技術(shù),而物聯(lián)網(wǎng)最大的特點就是信息的豐富性,情景感知技術(shù)利用物聯(lián)網(wǎng)的特點為用戶提供服務(wù)。2000年在全國各省、市成立的農(nóng)業(yè)科技園區(qū),就是代表現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展方向,將互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用到實際生產(chǎn)生活之中去,為農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效搭建先進智能科技的致富平臺。
1情景感知技術(shù)在農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)中的應(yīng)用分析
情景感知技術(shù)在農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用主要以情景感知計算為主,而情景感知計算又包括數(shù)據(jù)的獲取、處理以及提供服務(wù)三個部分。本文以玉米的生長過程為例進行監(jiān)測。首先進行數(shù)據(jù)的獲取,在這一環(huán)節(jié)需要在田間裝置各種濕度、溫度、光照的傳感器以及視頻監(jiān)控設(shè)備,并采用網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆绞桨驯O(jiān)測的實時數(shù)據(jù)進行傳輸;在信息處理環(huán)節(jié),要把之前收集到的信息進行分析和識別并進行有用信息的提取,并將這些信息結(jié)合玉米生長的模型進行適應(yīng)性的分析。采用這種方法進行的信息收集,大多是視頻數(shù)據(jù)以及圖像信息,這就需要采用圖像處理方法將收集到的視頻、圖像信息轉(zhuǎn)化為語義理解,以此來分析玉米的具體長勢,具體包括株高、整齊度、株行距等參數(shù)。最后就是將這些信息建立綜合計算模式來對信息進行分析,并得出相應(yīng)的結(jié)論為決策者提供參考。
2情景感知技術(shù)的應(yīng)用論述
2.1三維數(shù)據(jù)場和農(nóng)業(yè)科學(xué)計算可視化
目前,在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域發(fā)展中,科學(xué)研究正在逐步向數(shù)字化、信息化方面進行轉(zhuǎn)變,農(nóng)業(yè)科研機構(gòu)已經(jīng)構(gòu)建起農(nóng)業(yè)科研發(fā)展環(huán)境,尤其是在大數(shù)據(jù)發(fā)展形式下,農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在不同程度上為展開農(nóng)業(yè)科研工作提供大量的數(shù)據(jù),同時以數(shù)據(jù)為中心農(nóng)業(yè)科研模式體系也在發(fā)展中,農(nóng)業(yè)科學(xué)計算作為數(shù)字化農(nóng)業(yè)科研發(fā)展中心,可視化作為計算科學(xué)的主要趨勢,所以三維數(shù)據(jù)與農(nóng)業(yè)科研計算可視化將會成為農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)感知情感與計算的主要發(fā)展形式。環(huán)境和作物作為科學(xué)計算和三維數(shù)據(jù)場所包括的兩個對象。一方面,從農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)信息采集方面來講,在采集過程中,主要采集土壤、光照、氣候等各方面的信息,在一般狀況下,傳感器是以特殊形式展開設(shè)置的,所以根據(jù)其設(shè)置狀況,與有關(guān)模型發(fā)展體系相結(jié)合,能夠?qū)崿F(xiàn)二維數(shù)據(jù)場的可視化。另一方面,根據(jù)農(nóng)作物發(fā)展自身來講,很多技術(shù)手段為支持農(nóng)作物性狀信息以及獲取微觀組織信息模式,也為農(nóng)作物自身的三維數(shù)據(jù)發(fā)展提供基本信息保障。
2.2認知、感知的一體化
隨著軟件環(huán)境和硬件環(huán)境的快速發(fā)展,農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的情境感知也得到了發(fā)展,傳統(tǒng)的信息處理模式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展需求,采集傳統(tǒng)信息與處理模式是對感知環(huán)節(jié)展開的,在采集數(shù)據(jù)過程中和處理數(shù)據(jù)過程中,主要包括視頻圖像、氣候環(huán)境、遙感影像等等多種形式的信息感知,但是根據(jù)在解析感知信息時以及認知信息時仍然限制在一定范圍之內(nèi),發(fā)展農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對認識環(huán)境這一環(huán)節(jié)需產(chǎn)生很大的作用和需求,在這一環(huán)節(jié)中,也會不同程度上推進感知信息認知環(huán)節(jié)的發(fā)展,主要包括科學(xué)計算、理解語義、融合信息、分析數(shù)據(jù)、知識轉(zhuǎn)型等等方面上,可從一定程度上實現(xiàn)信息與數(shù)據(jù)之間的轉(zhuǎn)換。在采集物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)和傳輸數(shù)據(jù)中以及處理信息中,需要使感知體系與認知體系有效結(jié)合,從農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理等工作中,可建立起數(shù)據(jù)準確性高、信息反饋機制強等機制。所以,需要以感知數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)條件,以三維可視化物環(huán)境模型和數(shù)字化形式作為主要載體,實現(xiàn)感知與認知統(tǒng)一協(xié)調(diào)計算發(fā)展模式。
2.3網(wǎng)絡(luò)三維交互式服務(wù)
從現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展角度來講,定位功能不但限制在生產(chǎn)環(huán)節(jié)上,而且還需要體現(xiàn)在農(nóng)業(yè)園區(qū)、農(nóng)業(yè)會展、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)、生態(tài)旅游、娛樂休閑等等服務(wù)上,尤其是一些經(jīng)濟比較發(fā)達的地區(qū),在這方面上的需求更大。提高網(wǎng)絡(luò)的訪問數(shù)量是為實現(xiàn)農(nóng)業(yè)有關(guān)產(chǎn)品服務(wù)和技術(shù)的應(yīng)用目標提供了保障體系,在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)展起的人機交互界面和應(yīng)用程序也得到了快速發(fā)展。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)三維交互的綜合服務(wù)形式,儼然已經(jīng)成為農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)情境的計算發(fā)展形式,也是對上文所講的三維數(shù)據(jù)模型的融合以及植物數(shù)字為基本核心的綜合計算統(tǒng)一應(yīng)用。為依據(jù)網(wǎng)絡(luò)三維交互的果樹生產(chǎn)過程中仿真應(yīng)用服務(wù)管理界面,此系統(tǒng)是以農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)情境為基礎(chǔ),以計算機技術(shù)作為支點,對玉米真實環(huán)境的增長作為感知信息,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)三維的互動和展示。根據(jù)三維網(wǎng)絡(luò)實景交互狀況,在不同程度上為消費人員建設(shè)起在線虛擬環(huán)境,主要包括農(nóng)事體驗、認種認養(yǎng)、虛擬漫游等典型代表服務(wù),這樣可加強農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)功能,同時也能提升農(nóng)業(yè)的價值,推進農(nóng)業(yè)快速轉(zhuǎn)型。
篇3
關(guān)鍵詞:物聯(lián)網(wǎng) 感知層 壓電陶瓷 傳感器 微米級
中圖分類號:G718.5 文獻標識碼:C DOI:10.3969/j.issn.1672-8181.2013.22.111
1 物聯(lián)網(wǎng)感知層技術(shù)的研究現(xiàn)狀
1.1 物聯(lián)網(wǎng)概述
物聯(lián)網(wǎng)(Internet of Things)是指,把任何物品通過信息傳感設(shè)備(如RFID)與互聯(lián)網(wǎng)連接起來,進行信息交換和通信,可實現(xiàn)智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理。
物聯(lián)網(wǎng)本身的結(jié)構(gòu)復(fù)雜,主要包括三大部分:首先是感知層,承擔(dān)信息的采集,可以應(yīng)用的技術(shù)包括智能卡、RFID電子標簽、識別碼、傳感器等;其次是網(wǎng)絡(luò)層,承擔(dān)信息的傳輸,借用現(xiàn)有的無線網(wǎng)、移動網(wǎng)、固聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、廣電網(wǎng)等即可實現(xiàn);第三是應(yīng)用層,實現(xiàn)物與物之間,人與物之間的識別與感知,發(fā)揮智能作用。
1.2 感知層關(guān)鍵技術(shù)
物聯(lián)網(wǎng)的核心是感知層中的技術(shù),從現(xiàn)在階段來看,物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的瓶頸就在感知層。國際電信聯(lián)盟(ITU)將射頻技術(shù)(RFID)、傳感器技術(shù)、納米技術(shù)、智能嵌入技術(shù)列為物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù),本論文將就“傳感器技術(shù)”這一常用的關(guān)鍵技術(shù)展開探討。
傳感技術(shù)同計算機技術(shù)與通信技術(shù)一起被稱為信息技術(shù)的三大支柱。傳感技術(shù)主要研究關(guān)于從自然信源獲取信息,并對之進行處理(變換)和識別的一門多學(xué)科交叉的現(xiàn)代科學(xué)與工程技術(shù)。傳感技術(shù)的核心即傳感器,它是負責(zé)實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)中物與人信息交互的必要組成部分。
2 壓電陶瓷傳感器
2.1 國內(nèi)外相關(guān)技術(shù)的研究、開發(fā)現(xiàn)狀
壓電陶瓷是一種重要的功能材料,具有壓電、介電和光電等特性,被廣泛運用于電子、航空、軍事等領(lǐng)域。近年來隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,該類產(chǎn)品的研發(fā)和運用出現(xiàn)了爆發(fā)式的增長。當(dāng)前,各國都在積極研究和開發(fā)新的壓電功能陶瓷,隨著對材料的組成、制備工藝及結(jié)構(gòu)的不斷深入研究,更加新穎的壓電器件將不斷涌現(xiàn)出來。
目前國際上該項目幾乎由BOSCH,Delphi幾個巨頭壟斷,我國在該領(lǐng)域尚處于起步階段,高端需求嚴重依賴進口,國產(chǎn)化缺口巨大,傳感器進口占比80%,傳感器芯片進口占比達90%。傳感器技術(shù)是物聯(lián)網(wǎng)信息采集基礎(chǔ),處于產(chǎn)業(yè)鏈上游,在物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之初受益較深;同時傳感器又處在物聯(lián)網(wǎng)金字塔的塔座,將是整個物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中需求量最大和最基礎(chǔ) 的環(huán)節(jié)。當(dāng)前,汽車、物流、煤礦安監(jiān)、安防、RFID標簽卡領(lǐng)域的傳感器市場增長較快:僅汽車傳感器市場潛在規(guī)模達57億只,是目前的需求量14倍以上。我國亟待在該領(lǐng)域加強技術(shù)創(chuàng)新,掌握核心技術(shù)。
2.2 技術(shù)原理
壓電陶瓷的壓電原理:在對壓電陶瓷元件外施壓力(拉力)時,壓電陶瓷收縮(伸長)變形,瓷體兩端產(chǎn)生電荷,由“壓”產(chǎn)生“電”的效應(yīng)為正壓電效應(yīng)(圖1);在對壓電陶瓷元件施加與極化方向相同(相反)的電場時,極化強度增大(減小),壓電陶瓷沿極化方向伸長(收縮),由“電”產(chǎn)生“伸縮”的效應(yīng)為逆壓電效應(yīng)(圖2)。
利用壓電陶瓷的逆壓電效應(yīng),在壓電陶瓷元件兩端間斷的施加脈沖,激勵壓電陶瓷元件不斷作伸長-收縮的機械振動,擾動傳播媒介的質(zhì)點,使其在各自的平衡位置附近作往返運動,將擾動以波動的形式傳播到更遠的媒質(zhì)中,形成聲波。當(dāng)振動頻率高于20千赫茲(kHz)時為超聲波。
超聲波遇到障礙物反射,聲壓作用于壓電陶瓷元件,由于壓電陶瓷元件的壓電效應(yīng),其兩端會產(chǎn)生電荷,計算脈沖發(fā)射與聲波接收的時間差Δt,得到聲波發(fā)射點與障礙物的距離S(圖3)。
2.3 主要技術(shù)性能指標
該項目產(chǎn)品的性能指標如下:
頻率:200±10KHz
靈敏度:≥1.8V(200Vp-p,200KHz)
傳感器電容:900pF±25% (頻率1KHz,環(huán)境溫度25℃±5℃)
指向性: 7o±2o
防護等級:IP65
工作溫度范圍:-20℃~85℃
3 微米級壓電陶瓷傳感器的開發(fā)及相關(guān)研究
3.1 微米級壓電陶瓷傳感器的開發(fā)
在為期半年多的校企合作過程中,與常州波速傳感器有限公司技術(shù)人員通過對壓電陶瓷頻率的確定,從而確定測試精度,根據(jù)S=V/F 對產(chǎn)品的測試精度進行設(shè)計;根據(jù)陶瓷片設(shè)計振動模式Np=fsD,設(shè)計出壓電陶瓷的外形尺寸,通過對機械品質(zhì)因數(shù),機械能量轉(zhuǎn)換效率等電性能參數(shù)設(shè)計(如下圖4),獲得高的可靠性和能量儲備。
通過對壓電陶瓷流延技術(shù)工藝設(shè)計,確定每一層陶瓷的厚度,通過層壓與等靜壓技術(shù),設(shè)計陶瓷片耐高溫、高壓特性。
3.2 壓電陶瓷匹配層技術(shù)研究
為了使壓電芯片所產(chǎn)生的超聲波機械振動有效傳輸?shù)娇諝庵校紫瓤紤]聲阻抗匹配,材料的聲阻抗Z由聲速與密度定義:Z=pxc.
壓電材料與空氣的聲阻抗相差甚遠,若壓電陶瓷元件所產(chǎn)生的振動超聲波直接向空氣中輻射,由于兩種媒介的阻抗失配,阻抗的差異會降低界面透射系數(shù),嚴重影響傳感器的發(fā)射強度與接收靈敏度,因此需要在壓電陶瓷元件與空氣之間增加一種材料,使其聲阻抗實現(xiàn)過渡或者匹配。此材料聲阻抗需滿足: [Z0ZL][Z=],從而得出材料阻抗指標,根據(jù)阻抗指標對材料進行設(shè)計。
3.3 產(chǎn)品綜合性能研究
進一步完善產(chǎn)業(yè)化過程中出現(xiàn)的設(shè)備問題和制備技術(shù)問題,主要有環(huán)境溫度對陶瓷漿料的流變性能影響;有機溶劑的揮發(fā);工作電壓變化導(dǎo)致基板走帶速度變化對產(chǎn)品流延厚度的影響,工業(yè)生產(chǎn)中優(yōu)化排膠時間和溫度,縮短工藝流程時間,提高工作效率,研究產(chǎn)品性能厚度控制的一致性,成品率等問題,在超聲波低密度,多孔高透聲匹配層方面,通過控制復(fù)合材料的顆粒度、有機粘合劑、分散劑的比例,以及固化溫度和固化時間,重點解決陶瓷的收縮率與超聲波匹配復(fù)合材料的內(nèi)部孔狀排列情況,研究獲得高靈敏度低衰減信號的高頻率超聲波傳感器。
3.4 具體關(guān)鍵指標如下
頻率:200±10KHz
靈敏度:≥1.8V(200Vp-p,200KHz)
傳感器電容:900pF±25% (頻率1KHz,環(huán)境溫度25℃±5℃)
指向性: 7o±2o
防護等級:IP65
工作溫度范圍:-20℃~85℃
目前材料壓電常數(shù)d33已達到600以上,在同行業(yè)中居于領(lǐng)先地位,而目前處于研發(fā)階段,對于材料組裝成傳感器裝配工藝以及材料應(yīng)用的拓展尚需進一步研究解決。
4 結(jié)論
本項目采用微米級的技術(shù),其精度高出國內(nèi)行業(yè)一個數(shù)量級,同時改變了國內(nèi)傳統(tǒng)的軋膜工藝技術(shù)所不能達到的產(chǎn)品小型化微型化方向發(fā)展的局面,在國內(nèi)處于領(lǐng)先地位,并且達到國外BOSCH,VALEO,APPLE等頂級電子產(chǎn)品的標準要求;在選材方面,我們采用長期在高溫高壓工作的壓電材料配方技術(shù),使得具有較高的壓電性能;在工藝控制方面,公司采用國際最先進的流延技術(shù),在使陶瓷片達到微米級的同時,為確保在生產(chǎn)過程中壓電陶瓷一致性,陶瓷成型中采用六個方向等靜壓工藝,保證壓電陶瓷片內(nèi)部晶元的排列更為緊密,提高陶瓷片的壓電性與產(chǎn)品的一致性;采用電腦編程自動控制對壓電陶瓷片進行燒結(jié),保證壓電材料進行良好的高溫化學(xué)反應(yīng)與晶相結(jié)構(gòu)組合,使產(chǎn)品靈敏度高出常規(guī)產(chǎn)品的1倍,同時獲得較好的穩(wěn)定性。
當(dāng)前,傳感器技術(shù)是物聯(lián)網(wǎng)信息采集基礎(chǔ),處于產(chǎn)業(yè)鏈上游,在物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之初受益較深;同時傳感器又處在物聯(lián)網(wǎng)金字塔的塔座,將是整個物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中需求量最大和最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)。當(dāng)前,汽車、物流、煤礦安監(jiān)、安防、RFID標簽卡領(lǐng)域的傳感器市場增長較快:傳感器市場潛在規(guī)模達57億只,是目前的14倍以上,而本項目符合中《華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要》構(gòu)建下一代信息基礎(chǔ)設(shè)施,《物聯(lián)網(wǎng)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》提升感知技術(shù)水平。
參考文獻:
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篇4
關(guān)鍵詞:物聯(lián)網(wǎng);智能環(huán)保感知;環(huán)境
中圖分類號:TP273
隨著社會的進步和發(fā)展,以及當(dāng)今社會當(dāng)中的信息技術(shù)的使用,環(huán)境保護問題也漸漸被人們重視。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn),使得環(huán)境保護問題出現(xiàn)了新的發(fā)展方向,“智能環(huán)保”的概念越來越多的在各個國家被提出和試驗。因此,筆者將利用物聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)知識,對“智能環(huán)保”進行分析。
1 物聯(lián)網(wǎng)與智能環(huán)保
物聯(lián)網(wǎng)是一種建立在互聯(lián)網(wǎng)上的泛在網(wǎng)絡(luò),將現(xiàn)實當(dāng)中的海量終端物體通過感知環(huán)境和互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系起來,形成一種新型的應(yīng)用模式。
感知層,網(wǎng)絡(luò)層,應(yīng)用層這三個層次構(gòu)成了物聯(lián)網(wǎng)的大體框架。在感知層方面,是利用包括我們常見的紅外線,GIS等等技術(shù)的感知手段,將感知技術(shù)得到的數(shù)據(jù)和一些網(wǎng)絡(luò)設(shè)備組合起來,通過智能處理從而為人服務(wù)。而正確合理的感知處理才能為上層的行業(yè)應(yīng)用提供準確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),為準確智能行為的做出提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)保證,所有說物聯(lián)網(wǎng)感知層是整個物聯(lián)網(wǎng)智能化應(yīng)用的基礎(chǔ)。
在環(huán)境保護方面,物聯(lián)網(wǎng)感知技術(shù)主要是通過控制設(shè)備,從而對周圍的生態(tài)環(huán)境做好監(jiān)測。也就是對生態(tài)系統(tǒng)進行全方位的監(jiān)測,從而將污染物大大降低,并提高人類對各類環(huán)境問題的響應(yīng)效率,提高對環(huán)境的維護效率。換言之,我們可以充分利用物聯(lián)網(wǎng)智能技術(shù),增強對環(huán)境的保護。
當(dāng)前各類媒體上所說的物聯(lián)網(wǎng)環(huán)保技術(shù),也就是物聯(lián)網(wǎng)知識在環(huán)保當(dāng)中的具體運用。而它的目的也就是全方位的利用傳感器技術(shù),紅外線技術(shù),實現(xiàn)降低污染物的排放量,從而建立良好的生態(tài)環(huán)境,達到節(jié)能減排的目的,也相應(yīng)培育了全方面的新興產(chǎn)業(yè)。。
2 智能環(huán)保感知體系構(gòu)建
圖1 智能環(huán)保體系模型
2.1 物聯(lián)網(wǎng)智能感知技術(shù)體系在環(huán)保領(lǐng)域當(dāng)中的應(yīng)用
物聯(lián)網(wǎng)這個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和我們?nèi)粘J褂玫木W(wǎng)絡(luò)是一樣的。感知層,網(wǎng)絡(luò)層,應(yīng)用層這三個層次構(gòu)成了物聯(lián)網(wǎng)的大體框架。在感知層方面,是利用和處理感知設(shè)備采集到的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。網(wǎng)絡(luò)層則是通過網(wǎng)絡(luò)作為信息載體,從而掌控物聯(lián)網(wǎng)。例如互聯(lián)網(wǎng),3G網(wǎng)絡(luò)等等,構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺,將感知層獲取到的信息進行準確的及時的傳送,并且要對要傳送的數(shù)據(jù)進行整合,清理,對出現(xiàn)的異常現(xiàn)象和問題進行相關(guān)的處理,通過對數(shù)據(jù)的挖掘以及融合技術(shù)將數(shù)據(jù)信息進行提煉。應(yīng)用層是將感知層和網(wǎng)絡(luò)層的信息經(jīng)過處理,也就是根據(jù)系統(tǒng)的需求進行處理,對應(yīng)到環(huán)保領(lǐng)域中就是通過安裝在各個檢測點的傳感器等設(shè)備,實時監(jiān)控環(huán)境對象的數(shù)據(jù)變化,對出現(xiàn)的污染問題及時進行防御和處理預(yù)警。
2.2 在環(huán)境保護領(lǐng)域開發(fā)智能化的處理
我們可以利用物聯(lián)網(wǎng)來獲取信息,根據(jù)需要,然后篩選出需要的內(nèi)容,從而獲得我們可以利用的部分。然后為各個領(lǐng)域提供安全可靠的數(shù)據(jù)信息,所以對物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)進行智能化是很有必要的。如果想要在環(huán)保問題上充分利用物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢的話,就要實現(xiàn)智能化的監(jiān)測環(huán)境,而且要對監(jiān)測的數(shù)據(jù)進行提煉,這樣才可以達到目的。
2.3 物聯(lián)網(wǎng)智能環(huán)保感知技術(shù)的發(fā)展
想要對物聯(lián)網(wǎng)智能技術(shù)進行充分利用,首先要使其簡易化。物聯(lián)網(wǎng)智能環(huán)保感知技術(shù)的發(fā)展趨勢是微型化,與此同時,也可以滿足人們的需求。如果我們利用了物聯(lián)網(wǎng)感知技術(shù),不僅僅可以讓大的環(huán)保項目利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),還可以將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運用到日常生活的方方面面,讓物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)走進人們生活。
雖然我們在監(jiān)測空氣等方面的工作已經(jīng)有了較好的成績,但是在環(huán)保應(yīng)對和處理工作以及日常環(huán)保方面的成績并不是很突出。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高,隱藏的問題也就暴露在我們的面前,因此改善人們的生活環(huán)境也是首要解決的問題。可以利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加強對生活污染物的控制力度,我們可以加強對紅外線等感知技術(shù)的投入,不僅可以降低成本,還可以將現(xiàn)有的被動應(yīng)對環(huán)境問題轉(zhuǎn)化為主動監(jiān)控環(huán)境改善環(huán)境模式,對環(huán)保技術(shù)進行改良和提高。為了保護我們賴以生存的環(huán)境,將通過構(gòu)建多平臺模式,實現(xiàn)對周圍環(huán)境的全方面監(jiān)測和維護。
2.4 物聯(lián)網(wǎng)智能環(huán)保技術(shù)實現(xiàn)自動化控制
想要將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)充分應(yīng)用到環(huán)保工作當(dāng)中去,我們不能僅僅只對數(shù)據(jù)進行搜集,然后將其傳送到環(huán)保處理中心。我們除了要減輕污染,做好提前的預(yù)警之外,在污染物擴大之前,要對污染做出提前處理,防止污染物進一步擴大。物聯(lián)網(wǎng)的特征之一,就是實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集設(shè)備和自動控制設(shè)備之間的信息互通,自動控制設(shè)備根據(jù)采集數(shù)據(jù),結(jié)合已經(jīng)輸入的自動處理程序,從而實現(xiàn)快速的自動處理,形成類似于感受器到神經(jīng)反射弧的條件反射機制。
想要加強物聯(lián)網(wǎng)在環(huán)保領(lǐng)域當(dāng)中的應(yīng)用,我們可以將環(huán)境保護部分內(nèi),不必進行感應(yīng)的部位和控制部分進行結(jié)合,從而構(gòu)成傳輸信息網(wǎng)絡(luò),通過加載芯片,使得環(huán)保設(shè)備具有獨立的計算水平以及良好的控制水平,實現(xiàn)自動控制。當(dāng)污染物的指標達到一定的數(shù)據(jù)的時候,自動控制設(shè)備也會采取相應(yīng)的措施,達到極快調(diào)節(jié)污染物的初衷。想要實現(xiàn)自動控制環(huán)保,也是為了減輕信息處理部門的壓力。讓我們即使在工作十分繁忙的情況下,也可以為治理工作延長它的信息處理時間,從而大限度的降低出錯頻率。
2.5 物聯(lián)網(wǎng)智能環(huán)保技術(shù)提高抗損壞能力
在一些省市,物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)充分運用到了環(huán)保領(lǐng)域當(dāng)中。但是,我們主要是在自然環(huán)境當(dāng)中使用物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,不同的使用環(huán)境也會大大減少物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的使用壽命。因此,增強物聯(lián)網(wǎng)環(huán)保監(jiān)控設(shè)備的耐用性是非常重要的,這也是限制物聯(lián)網(wǎng)在環(huán)保領(lǐng)域當(dāng)中運用的主要問題。雖然目前的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備成本低廉,但是,將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運用到環(huán)境保護當(dāng)中的綜合操作并不是那么簡單的。
3 結(jié)束語
通過對物聯(lián)網(wǎng)智能環(huán)保感知技術(shù)進行分析,我們可以知道,物聯(lián)網(wǎng)的使用已經(jīng)漸漸進入人們的日常生活當(dāng)中,在環(huán)境保護中的應(yīng)用可以在最大程度上對環(huán)境污染繼續(xù)監(jiān)測,進而進行污染治理,給人們帶來更加安全的生活環(huán)境。這也充分證實了物聯(lián)網(wǎng)智能環(huán)保技術(shù)的先進性以及全方位,多方面性。
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作者簡介:程珊珊(1982-),女,廣西南寧人,廣西經(jīng)濟管理干部學(xué)院計算機系教師,講師,研究方向:計算機應(yīng)用、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。
篇5
關(guān)鍵詞:物聯(lián)網(wǎng);物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)
中圖分類號:TP3
物聯(lián)網(wǎng)被認為是繼計算機、互聯(lián)網(wǎng)與移動通信網(wǎng)絡(luò)之后的第三次信息化產(chǎn)業(yè)浪潮,許多國家尤其是發(fā)達國家紛紛出臺物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展計劃。繼美國推出“智慧地球”戰(zhàn)略計劃后,我國也提出了“感知中國”口號,并將其上升為戰(zhàn)略地位。一時間物聯(lián)網(wǎng)成為各國競相發(fā)展的新的產(chǎn)業(yè)。
1 物聯(lián)網(wǎng)的由來
從狹義角度看,只要是物品之間通過傳感網(wǎng)絡(luò)連接而成的網(wǎng)絡(luò)就算是物聯(lián)網(wǎng)范疇,與是否接入互聯(lián)網(wǎng)沒有關(guān)系。廣義角度看,物聯(lián)網(wǎng)不僅局限于物與物之間的信息傳遞,還將于互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)融合,最終形成人與物無所不在的信息交換。物聯(lián)網(wǎng)目的是讓所有物品能夠遠程感知和控制,并與現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)連接在一起,形成一個更加智慧的生產(chǎn)生活體系。目前較為公認的物聯(lián)網(wǎng)定義是指通過射頻識別(RFID)裝置、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等裝置,按約定的協(xié)議把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)連接起來形成的一個巨大網(wǎng)絡(luò),進行信息交換和通訊,以實現(xiàn)智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)。
物聯(lián)網(wǎng)的精髓是感知,感知包括傳感器的信號采集、協(xié)同處理、智能組網(wǎng)、信息服務(wù),以達到控制指揮的目的。其中,傳感網(wǎng)是感知的網(wǎng)絡(luò),是物和物的互聯(lián);移動通信網(wǎng)是信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò),是人和人的互聯(lián);互聯(lián)網(wǎng)是連接虛擬信息共享的網(wǎng)絡(luò),而物聯(lián)網(wǎng)是連接現(xiàn)實物理世界的網(wǎng)絡(luò)。實質(zhì)上,物聯(lián)網(wǎng)是傳感網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)、移動通信網(wǎng)“三網(wǎng)”高效融合的產(chǎn)物,是信息系統(tǒng)與物理系統(tǒng)高效融合的產(chǎn)物。
2 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的體系架構(gòu)
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是一種網(wǎng)絡(luò)技術(shù),物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的核心和基礎(chǔ)仍然是“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是集計算機、信息、通信、網(wǎng)絡(luò)、傳感器、自動控制等多種技術(shù)的綜合,按照現(xiàn)在業(yè)內(nèi)的共識,物聯(lián)網(wǎng)體系架構(gòu)可劃分為感知層、網(wǎng)絡(luò)層、應(yīng)用層3個層次。感知層是以EPC、RFID、傳感器等技術(shù)為基礎(chǔ)感知事物,實現(xiàn)信息采集和“物”的識別。網(wǎng)絡(luò)層通過現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)、通信網(wǎng)、廣電網(wǎng)以及各種接入網(wǎng)和專用網(wǎng),實現(xiàn)數(shù)據(jù)的傳輸與計算。應(yīng)用層則是面向各種用戶需求的應(yīng)用,由個人計算機、手機、輸入輸出控制終端等終端設(shè)備以及數(shù)據(jù)中心所構(gòu)成的系統(tǒng)或?qū)S镁W(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)所感知信息的應(yīng)用服務(wù)。
2.1 感知層
信息感知為物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提供了信息來源,是物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的基礎(chǔ)。感知層技術(shù)包括:統(tǒng)一標識技術(shù)、RFID技術(shù)、傳感器技術(shù)、傳感器自組網(wǎng)技術(shù)等。統(tǒng)一識別技術(shù)是解決對物體統(tǒng)一識別的問題,是進行數(shù)據(jù)收集的基礎(chǔ)和前提。RFID技術(shù)需要解決超高頻和微波頻段的RFID芯片、天線、RFID中間件、標簽防碰撞算法、安全認證協(xié)議等問題。
在傳感技術(shù)方面,目前的傳感器件是依賴敏感器件,而距離廣泛應(yīng)用要求還遠遠沒有達到,解決傳感器件朝著功耗更低、敏感度更高、穩(wěn)定性更好、成本更低的方向發(fā)展是現(xiàn)在一個急需解決的問題。
2.2 網(wǎng)絡(luò)層
網(wǎng)絡(luò)層能夠把感知到的信息進行傳輸,實現(xiàn)互聯(lián)。感知層感知到的大量信息都需要通過網(wǎng)絡(luò)層進行傳輸,才能實現(xiàn)對這些信息的處理,以達到智能化管理和監(jiān)控的目的。因此,物聯(lián)網(wǎng)要求能夠充分利用電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)等各類網(wǎng)絡(luò)。物聯(lián)網(wǎng)的核心應(yīng)是以IPV6為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng),但不排除物聯(lián)網(wǎng)節(jié)點能通過互聯(lián)網(wǎng)的雙向翻譯網(wǎng)關(guān)或隧道機制與傳統(tǒng)的IPV4終端主機通信。經(jīng)過十來年的快速發(fā)展,移動通信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)已經(jīng)比較成熟,基本上能夠滿足物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸?shù)男枰?/p>
2.3 應(yīng)用層
伴隨著物聯(lián)網(wǎng)在不同領(lǐng)域中的普及,網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)量將成幾何倍數(shù)增長,應(yīng)用層必須提高對這些數(shù)據(jù)的及時計算和反饋。如何有效的改進已有的技術(shù)和方法或提出新的技術(shù)和方法來高效地管理和處理這些海量數(shù)據(jù)將是從數(shù)據(jù)中提取信息并進一步融合、推理和決策的關(guān)鍵。應(yīng)用層是物聯(lián)網(wǎng)與用戶的接口,根據(jù)不同用戶的不同需求,在物聯(lián)網(wǎng)感知層和網(wǎng)絡(luò)層的基礎(chǔ)上,我們可以開發(fā)各種不同的應(yīng)用,來解決生活、生產(chǎn)中的各種問題,給我們的帶來便利,實現(xiàn)更加精細和準確的智能化管理。例如:智能礦山、手機錢包、智能家電、綠色農(nóng)業(yè)、智能交通等。
3 總結(jié)
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)屬于新興的戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè),是國家戰(zhàn)略級的技術(shù),其應(yīng)用前景將非常廣闊。物聯(lián)網(wǎng)的概念由來已久,但其運用還處于起步階段,有很多不完善的地方,如物聯(lián)網(wǎng)中海量的各種物體信息數(shù)據(jù)的融合問題;安全和隱私也將是物聯(lián)網(wǎng)面臨的挑戰(zhàn)之一;相關(guān)標準的制定,這些問題都需要相關(guān)部門和研究人員的繼續(xù)努力研究攻克。
參考文獻:
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[關(guān)鍵詞] 物聯(lián)網(wǎng)特性;電商物流;可感知性;滿意度
[中圖分類號] F253.9 [文獻標識碼] A
一、引言
自1995年比爾?蓋茨在《未來之路》一書中提到物聯(lián)網(wǎng)的雛形,即微型傳輸設(shè)備和感應(yīng)設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的結(jié)合應(yīng)用以來,物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在20年的時間內(nèi)通過研究者和從業(yè)者們對物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷地研究和實踐探索以及各國政府給予的戰(zhàn)略計劃支持,得到了迅速而又有效的發(fā)展。在《2014-2015年中國物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展年度報告》中,我國的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)截止至2014年底已經(jīng)達到5800億元的規(guī)模,其中應(yīng)用場景最為豐富的則應(yīng)屬物流產(chǎn)業(yè)。物流行業(yè)在近年來的電子商務(wù)業(yè)務(wù)量井噴式的增長下得到了快速發(fā)展的同時也迎來一系列的挑戰(zhàn)。如何在大規(guī)模電商業(yè)務(wù)量的前提下利用各種創(chuàng)新來持續(xù)不斷地進行改善并輸出優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)以獲得顧客滿意度的增長以及提高企業(yè)的競爭力成為當(dāng)下各電商物流公司亟待解決的問題。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為新興科技,其在獲取、傳輸和處理信息的能力比人工和過往的其他設(shè)備以及網(wǎng)絡(luò)都要更為精準和迅速,這種能力究其原因則是物聯(lián)網(wǎng)自身可感知特性的體現(xiàn)。因此,研究物聯(lián)網(wǎng)的可感知特性對電商物流滿意度的影響機制可以說是解決上述問題的思路之一,這也將會是電商物流研究領(lǐng)域的熱門話題。
二、物聯(lián)網(wǎng)的可感知性
回顧物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的研究結(jié)果,物聯(lián)網(wǎng)這一新型網(wǎng)絡(luò)被認為是互聯(lián)網(wǎng)的延伸。物聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)可以自下而上的分為五層結(jié)構(gòu)[1],我國的學(xué)者們則對上述物聯(lián)網(wǎng)的層級整合為采集和共享信息的感知層、傳輸和整合信息的網(wǎng)絡(luò)層以及提供數(shù)據(jù)處理和智能服務(wù)的應(yīng)用層[2]。過往的物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)研究結(jié)果對物聯(lián)網(wǎng)的可感知性的含義解釋都偏向于物聯(lián)網(wǎng)的終端層面,并沒有將可感知性這一特性納入到物聯(lián)網(wǎng)的整個架構(gòu)體系來進行研究。筆者為了更好地歸納總結(jié)并給出自身對物聯(lián)網(wǎng)的可感知性含義的解釋,遂從詞義學(xué)的角度入手并結(jié)合整個物聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)體系來進行研究和探討。
從“感知”一詞的詞義來看,“感知”在詞典中的解釋為“客觀事物通過感覺器官在腦中的反映”。可感知性應(yīng)指生物主體可以通過自身的感覺器官獲取客觀事物的相關(guān)信息并轉(zhuǎn)化為信號傳遞到生物大腦中,再經(jīng)由大腦處理后形成對該信息的意識。根據(jù)上述物聯(lián)網(wǎng)的層級劃分,物聯(lián)網(wǎng)的感知層中含有豐富多元的感知設(shè)備,這些設(shè)備可以使物聯(lián)網(wǎng)具備了獲取和收集被嵌入物w的相關(guān)感知信息的能力,我們可以認為物聯(lián)網(wǎng)感知層的感知設(shè)備使得物聯(lián)網(wǎng)擁有了類似生物的感覺器官。除此之外,物聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)層利用新的網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議和傳導(dǎo)介質(zhì)可以更高效且安全的傳輸各類由感知設(shè)備獲取和收集的感知信息。信號傳輸介質(zhì)、傳輸節(jié)點和網(wǎng)絡(luò)信號模擬了生物神經(jīng)傳導(dǎo)中的神經(jīng)傳輸介質(zhì)、突觸和電化學(xué)信號,這說明了物聯(lián)網(wǎng)擁有類似生物但與之相比更加強大的類神經(jīng)系統(tǒng)。最后,物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用層中的大型計算機設(shè)備可以將所有傳輸?shù)街醒敕?wù)器中的信息進行處理。而隨著人工智能的不斷發(fā)展,其處理結(jié)果可以使所有數(shù)字化的感知信息轉(zhuǎn)化為類似生物認知的信息,這使得物聯(lián)網(wǎng)擁有了一個強大的“大腦”。上述對比顯示出物聯(lián)網(wǎng)可以模擬出生物可感知性并與之相比更為強大。因此,我們可以了解到物聯(lián)網(wǎng)的可感知性應(yīng)是一種類生物特性,它可以使物聯(lián)網(wǎng)模擬生物的感覺器官,神經(jīng)系統(tǒng)和大腦并呈現(xiàn)出強大的類生物感知性,即物聯(lián)網(wǎng)可以收集和傳導(dǎo)連接在網(wǎng)絡(luò)中的各類主體的感知信息并對這一信息產(chǎn)生認知。
三、電商物流滿意度
滿意度主流的模型是Oliver提出的期望不確認模型[3],該理論認為顧客產(chǎn)品質(zhì)量超過顧客期望的數(shù)值越高,則顧客獲得的滿意度越高。物流服務(wù)作為一種特殊的產(chǎn)品,其滿意度的高低應(yīng)取決于服務(wù)質(zhì)量以及顧客對該服務(wù)的預(yù)期。在顧客預(yù)期未知的前提下,其服務(wù)質(zhì)量越高,滿意度則會越高。物流服務(wù)質(zhì)量的評價模型是由Bienstock在前人模型的基礎(chǔ)上進行提煉出Expand LSQ模型,該模型包括訂單程序、物流信息、人員溝通質(zhì)量、問題處理、可獲取性、準確性、訂單完整度、及時性等8個維度[4]。電商物流作為物流的一種特殊業(yè)務(wù),其服務(wù)質(zhì)量也應(yīng)是決定其滿意度的主要因素,測量其服務(wù)質(zhì)量的維度也應(yīng)與測量物流服務(wù)質(zhì)量的維度在大體上相同但也存在少許不同。在電子商務(wù)的情境下,物流訂單的下達是由電商賣家進行操作的,供貨能力也主要取決于電商賣家,因此訂單程序以及可獲取性這兩者皆不可作為電商物流服務(wù)質(zhì)量的測量維度。除此之外,能否為服務(wù)對象提供更便利和適合的收貨服務(wù)也是決定電商物流服務(wù)質(zhì)量的一個重要因素,便利性應(yīng)成為電商物流服務(wù)質(zhì)量的測量維度。由此可知,在顧客預(yù)期不變的情況下,電商物流滿意度的主要影響因素是電商物流的服務(wù)質(zhì)量,即電商物流的服務(wù)質(zhì)量越高其滿意度也越高。而衡量其服務(wù)質(zhì)量的七個維度,即物流信息、人員溝通、問題處理、準確性、訂單完整度、及時性和便利性的高低也決定了服務(wù)質(zhì)量的好壞,我們可以認為上述七個維度是影響電商物流滿意度的主要因素。
四、可感知性對電商物流滿意度的影響
物聯(lián)網(wǎng)的可感知性主要是對物流服務(wù)流程產(chǎn)生影響,下文便從物聯(lián)網(wǎng)的可感知性如何影響電商物流的服務(wù)流程及其服務(wù)質(zhì)量,進而影響其滿意度來進行論述。
(一)便利性
電商物流的便利性是指電商物流的客戶能否在該次服務(wù)流程中感受的便利程度。客戶判斷其便利程度主要依據(jù)該電商物流服務(wù)商是否能夠提供個性化的收貨方式以及包裝等差異化服務(wù)。在物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)獲取并存儲了大量的用戶行為習(xí)慣和行為偏好,而這些信息在經(jīng)由大數(shù)據(jù)的分析之后可以形成對某一用戶在某一特定時間段具體行為的預(yù)測。該預(yù)測可以幫助電商物流服務(wù)公司更好地為客戶選擇更適合其收貨的具置和具體方式,這使得電商物流服務(wù)流程中的配送流程顯得更加的人性化,并由此提升了該用戶對電商物流服務(wù)的便利性的評價。上述情況說明了物聯(lián)網(wǎng)利用其可感知性的特性對未來感知信息產(chǎn)生了認知,并模擬了生物對未知事物的感知能力。因此,我們可以說物聯(lián)網(wǎng)的可感知性對電商物流的便利性起到了正向提升的作用。
(二)準確性
電商物流的準確性是指電商物流企業(yè)是否準確地將特定數(shù)量貨物送到指定收貨人的手中。能否規(guī)避掉件和漏件的風(fēng)險將會決定客戶對電商物流準確性的評價。物聯(lián)網(wǎng)可以利用網(wǎng)絡(luò)中豐富的掃描設(shè)備及其強大識別能力使其具備生物視覺感官的功能。這一強大的視覺能力可以在運輸,倉儲,配送等物流服務(wù)流程中全方位地核實到快件的數(shù)量以及識別其交接對象的正誤。這使得物流服務(wù)流程中的交接環(huán)節(jié)得到了優(yōu)化并提高了準確性。由此可見,物聯(lián)網(wǎng)的可感知性對電商物流的準確性起到了正向提升的作用。
(三)完整性
電商物流的完整性是指電商物流企業(yè)在物流過程中是否無損耗,客戶對于完整性的評價則會根據(jù)快件的損耗程度來進行評判。上述物聯(lián)網(wǎng)的視覺能力所帶來對快件內(nèi)外部識別功能可以在一定程度上識別出其損耗的情況。除此之外,物聯(lián)網(wǎng)基于其可感知性的特性利用豐富的傳感器和氣味探測器以及人工智能技術(shù)使其具備生物的觸覺,味覺以及嗅覺感官的功能。在電商物流的服務(wù)流程中,物聯(lián)網(wǎng)可以通過上述類生物感官反饋中的認知信息來判斷快件是否即將出現(xiàn)損壞并根據(jù)當(dāng)下情況及時提供調(diào)整方案以便于電商物流服務(wù)方針對該情況做出調(diào)整。該方法優(yōu)化了搬運和倉儲等服務(wù)流程,提高了快件在服務(wù)流程中無損耗的概率。這也正說明了物聯(lián)網(wǎng)的可感知性對電商物流的完整性起到了正向提升的作用。
(四)及時性
電商物流的及時性是指電商物流企業(yè)是否在規(guī)定的時間范圍內(nèi)將貨物送達至收貨人手中。從上文的論述中我們可以得知,物聯(lián)網(wǎng)具備的類生物感官功能可以使電商物流各環(huán)節(jié)變得更加智能化,并使整個服務(wù)流程變得更加迅速。除此之外,物聯(lián)網(wǎng)基于其可感知性的特性利用地理信息系統(tǒng)和人工智能技術(shù)使得物聯(lián)網(wǎng)具備了生物的空間感覺感官的功能,即物聯(lián)網(wǎng)可以對空間位置產(chǎn)生感覺,明確所處的位置。利用這一功能,物聯(lián)網(wǎng)可以準確判斷物流運輸工具所處的地理環(huán)境信息準確的掌握,并通過該信息規(guī)劃出最優(yōu)化的運輸路線。這也說明了該功能優(yōu)化了整個運輸流程并提高了運輸?shù)乃俣纫约半娚涛锪鞯募皶r性。由此我們可以認為物聯(lián)網(wǎng)的可感知性對電商物流的及時性起到了正向提升的作用。
(五)物流信息、人員溝通和誤差處理
電商物流的物流信息、人員溝通和誤差處理是指電商物流企業(yè)的物流信息的豐富和準確程度、客服人員的溝通質(zhì)量和誤差處理的效果。客戶對這三個維度評價將會根據(jù)電商物流流程中的客戶服務(wù)的好壞來進行評價。語義分析軟件和情緒探測技術(shù)可以使物聯(lián)網(wǎng)具備類似生物聽覺器官的功能。結(jié)合上述提及的物聯(lián)網(wǎng)視覺功能中的表情辨識技術(shù),基于這兩種技術(shù)的智能機器客服將會應(yīng)運而生,客戶可以得到更人性化的客服服務(wù)。在誤差處理的過程中,基于各種類生物感官功能所對應(yīng)的可嵌入式芯片可以更方便查找錯誤快件的去處。通過以上論述,我們可以知道基于物聯(lián)網(wǎng)的可感知性所產(chǎn)生的各種類生物感官功能都起到了優(yōu)化售后服務(wù)等非實體配送服務(wù)流程,使該流程中的任何環(huán)節(jié)變得更加的人性化。因此我們可以得出物聯(lián)網(wǎng)的可感知性對電商物流的人員溝通和誤差處理起到了正向提升的作用這一結(jié)論。而在物流信息這一維度上,物聯(lián)網(wǎng)基于其可感知性的特性使其具備了各種類生物器官并帶來多樣化和精確化的信息。豐富的信息可以使客戶能夠全方位的了解自己快件的信息,因此我們可以得出物聯(lián)網(wǎng)的可感知性對電商物流的物流信息起到了正向提升的作用這一結(jié)論。
綜上所述,物聯(lián)網(wǎng)的可感知性是通過模擬生物的感覺器官并通過這些類生物感官的特性和功能來優(yōu)化電商物流的服務(wù)流程,這使得衡量電商物流服務(wù)質(zhì)量的七個維度有著一定程度上的提升,而電商物流服務(wù)質(zhì)量是決定電商物流滿意度的主要影響因素,由此我們可以J為物聯(lián)網(wǎng)的可感知性對電商物流的滿意度有正向提升的作用,該影響機制由上圖進行說明。
五、總結(jié)及建議
本文立足于當(dāng)下快速發(fā)展的電商物流行業(yè)和未來具有巨大潛力的物聯(lián)網(wǎng)行業(yè),選擇電商物流的顧客滿意度以及物聯(lián)網(wǎng)的可感知性作為研究對象,在梳理研究對象相關(guān)文獻的基礎(chǔ)之上,給出了本文對物聯(lián)網(wǎng)可感知性含義的理解和闡釋并總結(jié)了電商物流滿意度的影響因素,并通過論述物聯(lián)網(wǎng)可感知性對電商物流服務(wù)流程起到的優(yōu)化作用,推導(dǎo)出可感知性對電商物流滿意度的影響機制。根據(jù)該影響機制,可以得出以下兩點結(jié)論,該結(jié)論也為今后電商物流的發(fā)展提供了若干啟示。
(一)物聯(lián)網(wǎng)的可感知性對電商物流服務(wù)質(zhì)量有著正向影響作用
當(dāng)電商物流企業(yè)引入物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)時,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所帶來的可感知特性使物聯(lián)網(wǎng)可以模擬出比類似生物感知但更為強大的感知能力,這種能力可以起到對配送、運輸、倉儲、售后服務(wù)以及信息服務(wù)等環(huán)節(jié)的優(yōu)化作用,進而達到提升服務(wù)質(zhì)量的七大維度的效果。該結(jié)論有如下啟示,電商物流企業(yè)理應(yīng)積極地引入物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),利用可感知特性優(yōu)化原有的工作流程,并持續(xù)為消費者提供物流時間更短、收貨方式更人性化、風(fēng)險更小、服務(wù)態(tài)度更好、售后更完善、信息更充足的物流服務(wù)。此外,可感知性主要體現(xiàn)在收集感知信息并產(chǎn)生認知信息這一方面,電商物流企業(yè)應(yīng)利用該特性產(chǎn)生的信息,積極引入這一來自于企業(yè)系統(tǒng)外部的負熵,消除企業(yè)因正常運轉(zhuǎn)自發(fā)產(chǎn)生的正熵,從而使企業(yè)可以持續(xù)不斷的進步和發(fā)展,服務(wù)質(zhì)量的提升正是這種企業(yè)進步和發(fā)展的體現(xiàn)。
(二)電商物流的服務(wù)質(zhì)量對電商物流的滿意度有著正向影響作用
滿意度取決于人們對產(chǎn)品的預(yù)期效用和產(chǎn)品的凈效用,并受到個體特征的調(diào)節(jié)作用影響。本文為了突出研究重點,假設(shè)個體特征的調(diào)節(jié)作用不明顯且金錢所產(chǎn)生的負效用對所有人一致。因此,產(chǎn)品的滿意度取決于產(chǎn)品的質(zhì)量,而當(dāng)電商物流服務(wù)被視作一種產(chǎn)品時,其滿意度理應(yīng)取決于服務(wù)質(zhì)量。該結(jié)論證實了“服務(wù)質(zhì)量好,顧客便會滿意”這一常理的正確性。但本文得出這一結(jié)論同時也剖析了在電子商務(wù)情境下,其物流服務(wù)質(zhì)量體現(xiàn)在哪些方面。電商物流企業(yè)可以根據(jù)本文的結(jié)論,從提升物流的及時性、完整性、便捷性、準確性、誤差處理、人員溝通以及物流信息等方面入手,以此提升電商物流的滿意度。
(三)物聯(lián)網(wǎng)的可感知性通過電商物流服務(wù)質(zhì)量的中介作用對電商物流滿意度起到正向影響作用
根據(jù)預(yù)期不確認理論,滿意度僅和產(chǎn)品質(zhì)量以及顧客預(yù)期相關(guān)。可感知性自身作為一種物聯(lián)網(wǎng)特性并不能直接決定電商物流的滿意度,但他可以對電商物流服務(wù)質(zhì)量起到的正向影響作用,這一影響作用提升了電商物流的服務(wù)質(zhì)量。而當(dāng)服務(wù)質(zhì)量提升時,電商物流的滿意度也隨之得到提升。該結(jié)論證實了可感知性對電商物流滿意度起到正向影響的作用,同時也指出了電商物流企業(yè)利用物聯(lián)網(wǎng)特性的方法。電商物流企業(yè)在利用物聯(lián)網(wǎng)可感知性時,應(yīng)該著重于通過該特性彌補自身服務(wù)質(zhì)量上的弱點,解決當(dāng)下存在的服務(wù)問題,而不是僅僅在形式上利用這一特性。在對這一特性有的放矢的利用下,才能真正起到提升滿意度的作用。
[參 考 文 獻]
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篇7
【關(guān)鍵詞】農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng) 傳感儀器 研究進展
我國是農(nóng)業(yè)大國,想要實現(xiàn)我國農(nóng)業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展,就必須要借助科學(xué)的技術(shù)手段,通過利用智能化以及信息化的技術(shù)管理,;來實現(xiàn)我國傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)型,進而為我國現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。在我國現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)型過程中,農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)以及傳感器的研究進展發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是二十一世紀的新型技術(shù),在世界各國都得到了普遍的關(guān)注。物聯(lián)網(wǎng)主要涉及三個層面,即感知層、傳輸層以及應(yīng)用層。農(nóng)業(yè)傳感儀器在物聯(lián)網(wǎng)中隸屬于感知層,通過傳感器可以對農(nóng)作物進行一定的了解,農(nóng)業(yè)信息的傳輸需要通過農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)傳輸層這個介質(zhì)實現(xiàn),傳輸層能夠有效的保障農(nóng)業(yè)信息的獲取,物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用層主要是對農(nóng)作物的生產(chǎn)加工等進行有效的管理。通過對物聯(lián)網(wǎng)這三個層次的研究與發(fā)展,可以對現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展起著一定的積極影響。
1 農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的概念分析
在二十世紀末期,物聯(lián)網(wǎng)概念被提出,農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)主要是通過各種傳感器來對信息進行采集,幫助農(nóng)民及時的發(fā)現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)問題,并且對發(fā)生問題的位置進行準確的定位。這樣農(nóng)民就能通過機械生產(chǎn)的模式對農(nóng)業(yè)實現(xiàn)智能化以及自動化的生產(chǎn)。物聯(lián)網(wǎng)是繼計算機、互聯(lián)網(wǎng)以及移動通信網(wǎng)之后的被世界公認的信息產(chǎn)業(yè)。物聯(lián)網(wǎng)是以感知為前提,實現(xiàn)人與人、人與物以及物與物的全面互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)。通過傳感器對物理世界的各種信息進行獲取,再通過局部的互聯(lián)網(wǎng)、無線網(wǎng)絡(luò)以及移動通信網(wǎng)等各種通信網(wǎng)絡(luò)進行交互傳遞,進而實現(xiàn)對世界的感知。
2 農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的研究進展
2.1 農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)組成分析
農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)主要由感知層、傳輸層以及應(yīng)用層三個方面構(gòu)成,感知層主要是由各種感知器以及傳感節(jié)點組成,主要是對土壤水分以及苗情的長勢等農(nóng)業(yè)信息進行獲取。傳輸層主要是通過有線或者無線的方式將感知層獲取的各類數(shù)據(jù)信息傳輸?shù)綉?yīng)用層上。應(yīng)用層再對收集的信息進行有效的處理和決策,進而實現(xiàn)對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程的管理與控制。
2.2 農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的感知技術(shù)
在農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)中,感知技術(shù)一項關(guān)鍵性的技術(shù),傳感器則是感知技術(shù)的核心。近些年來,我國的農(nóng)業(yè)傳感器技術(shù)的發(fā)展步伐比較快,主要有農(nóng)業(yè)信息傳感器以及農(nóng)業(yè)環(huán)境傳感器。當(dāng)前,光、水等常規(guī)的環(huán)境傳感器發(fā)展已經(jīng)比較成熟,土壤傳感器是目前農(nóng)業(yè)傳感器研究的重點。采用電子以及電磁學(xué)等方法對土壤的電阻以及電容等參數(shù)進行測量,很容易受土壤組成的影響。利用電磁波對土壤進行測量可以對土壤的結(jié)構(gòu)以及物理化學(xué)性質(zhì)等進行測量。電化學(xué)方法可以對土壤中的某些離子等進行測量,土壤的組成具有一定的復(fù)雜性,因而,原位測量傳感器在國際范圍中都是研究的難點。信息傳感器同樣也是研究的難點,主要采用光學(xué)以及電磁學(xué)等物理學(xué)原理,根據(jù)被測對象的性質(zhì)來對動植物生命體進行檢測,然而動植物生命過程具有一定的復(fù)雜性,想要對其信息進行精準的探測,就必須在其計量模型上有一定程度上的突破。
2.3 農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)分析
農(nóng)業(yè)環(huán)境具有一定的復(fù)雜性,因而想要實現(xiàn)農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)信息的傳輸對通訊技術(shù)進行簡單的搬用是不行的,要根據(jù)實際情況選擇適宜的通訊方式。農(nóng)業(yè)設(shè)施中不僅要考慮墻體的厚度,同時還要考慮材質(zhì)對傳感器節(jié)點之間的信息通訊的影響。比如,大田的作物要考慮農(nóng)作物的高度以及地形地貌特征對通訊的影響,基于此種情況的考慮,節(jié)點布設(shè)以及節(jié)能機制就成為研究的重點。果園中樹冠的形狀以及與天線的相對高度直接影響著信息的傳輸。
2.4 農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用分析
農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用是一個閉環(huán)控制的過程,在農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中其關(guān)鍵性的技術(shù)有云計算以及云服務(wù)。因為,農(nóng)業(yè)具有一定的生命特性以及生態(tài)區(qū)域性特征,因而農(nóng)業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用很難通過一種技術(shù)以及模式來對問題進行解決。在實踐中,一般都是按照實際的情況來對物聯(lián)網(wǎng)進行應(yīng)用。就其應(yīng)用模式而言,可以是WEB服務(wù)應(yīng)用也可以是智能的單體應(yīng)用。
伴隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進步,很多歐美發(fā)達國家都對農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開展了示范性的研究。在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中實現(xiàn)了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的實踐與推廣。我國在此基礎(chǔ)上也開展了一系列的應(yīng)用研究,為我農(nóng)業(yè)的發(fā)展奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。
3 農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢分析
在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的過程中,應(yīng)用農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對于農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)管理具有很大的積極作用。以下分別從幾個方便對農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展前景進行闡述:
3.1 農(nóng)業(yè)傳感器的新研究
農(nóng)業(yè)傳感器是農(nóng)業(yè)信息獲取的“眼睛”在農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)信息感知系統(tǒng)中發(fā)揮著積極的作用。全新的農(nóng)業(yè)傳感器的研究在農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中也是不可忽略的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。伴隨著科學(xué)技術(shù)的進步,微機電系統(tǒng)農(nóng)業(yè)傳感器也將成為重要的研究領(lǐng)域。
3.2 農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)更加精細化
伴隨著農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,對于農(nóng)產(chǎn)品的精細化的管理將會成為農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的方向。通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對農(nóng)作物進行精準化的播種、育秧以及對其生產(chǎn)環(huán)境進行精確的控制等,都在很大層面上節(jié)省了人力資源,提高了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的附加值,進而更好的促進我國農(nóng)業(yè)精細化的發(fā)展。
4 結(jié)語
綜上所述,雖然物聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)業(yè)實踐中的應(yīng)用依舊面臨著很大的挑戰(zhàn),但是隨著物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的標準化的逐步建立與完善,以及農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進步,將會更快的促進我國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展。
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作者簡介
唐矗1995-),男,浙江省杭州市人。大學(xué)本科學(xué)歷。現(xiàn)為成都理工大學(xué)信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)在讀學(xué)生。研究方向為物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用。
篇8
[關(guān)鍵詞]接受模型 移動商務(wù) 物聯(lián)網(wǎng) 網(wǎng)絡(luò)外部性
[分類號]C931.6
1 引言
物聯(lián)網(wǎng)是指通過各種信息傳感設(shè)備,與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合形成的一個可實時采集任何需要監(jiān)控、連接、互動的物體或過程的聲、光、熱、電、力學(xué)、化學(xué)、生物、位置等各種信息的巨大網(wǎng)絡(luò)。內(nèi)嵌特殊通信模塊的SIM卡手機在物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下可進行廣泛移動,用戶終端通過接人移動運營商行業(yè)網(wǎng)關(guān),可專線連接到銀行、政府、行業(yè)協(xié)會等云計算數(shù)據(jù)中心。大量研究表明,物聯(lián)網(wǎng)對移動商務(wù)的改變尤為明顯。H.Joseph Wen按照信息獲取的方式將移動商務(wù)應(yīng)用分為內(nèi)容傳遞類和交易類。內(nèi)容類移動商務(wù)主要是指用戶通過終端獲取相關(guān)內(nèi)容;交易類移動商務(wù)的實現(xiàn)需要有復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、軟硬件設(shè)施、安全協(xié)議等,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷成熟給交易類移動商務(wù)產(chǎn)業(yè)帶來新的機遇和挑戰(zhàn),其用戶接受成為各類企業(yè)日益關(guān)注的問題。
技術(shù)接受模型(technology acceptance model.TAM)是信息技術(shù)用戶接受研究中應(yīng)用最為廣泛的模型之一。現(xiàn)有的移動商務(wù)用戶接受研究普遍將移動商務(wù)作為一個整體籠統(tǒng)地研究,缺乏對不同類別移動商務(wù)用戶接受的針對性考慮。
當(dāng)前崛起的一系列物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為交易類移動商務(wù)的迅猛發(fā)展創(chuàng)造了諸多有利條件:物聯(lián)網(wǎng)在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上有了進一步的發(fā)展,物聯(lián)網(wǎng)的用戶端延伸和擴展到了任何物品和物品之間,進行信息交換和通訊。利用射頻識別(RFID)、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等傳感設(shè)備,通過各種無線或有線的長距離或短距離通訊網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)互聯(lián)互通(M2M),將任何物品與互聯(lián)網(wǎng)相連接,進行信息交換和通訊,物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)智能化識別、追蹤、定位和管理。手機、平板電腦等移動終端設(shè)備經(jīng)過一定的改造如加入“內(nèi)在智能”的傳感器或“外在使能”的RFID標簽后成為了實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)功能的重要組成部分。一系列物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的交易類移動商務(wù)應(yīng)運而生:電子不停車收費系統(tǒng)ETC、高校校園一卡通、手機小額刷卡消費、公交手機刷票、手機實時查詢煤氣電費用量、手機實時跟蹤物流詳情、手機條碼比價等越來越多的物聯(lián)網(wǎng)交易類移動商務(wù)應(yīng)用在我們身邊產(chǎn)生。然而,目前國內(nèi)外學(xué)者對在物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的交易類移動商務(wù)用戶接受行為的針對性研究較少,無法揭示物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下交易類移動商務(wù)用戶接受行為的影響因素及其作用機理。因此,本文借鑒TAM模型,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)外部性理論及物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的特點,提出一個整合模型,利用數(shù)據(jù)檢驗各因素對交易類移動商務(wù)用戶接受的作用機理,為正確理解物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下交易類移動商務(wù)用戶接受行為提供科學(xué)依據(jù)。
2 研究理論與假設(shè)模型
TAM模型由Davis于1989年提出,并廣泛用于解釋用戶在各類移動商務(wù)中的使用意向。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷成熟給移動商務(wù)在物流方面帶來實質(zhì)性的變革,它將移動商務(wù)中的“物”納入統(tǒng)一商務(wù)活動管理,支持物與人、物與物之間的直接通信,給交易類移動商務(wù)帶來了巨大的變革和新的機遇和挑戰(zhàn)。本研究認為,TAM模型對于物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的交易類移動商務(wù)用戶的使用行為仍然適用,感知有用性、感知易用性對交易類移動商務(wù)用戶的態(tài)度和使用意向都有影響作用。在此基礎(chǔ)上,提出如下假設(shè):
假設(shè)1:用戶的感知有用性與使用意向呈正相關(guān)。
假設(shè)2:用戶的態(tài)度與使用意向呈正相關(guān)。
假設(shè)3:用戶的感知易用性與態(tài)度呈正相關(guān)。
假設(shè)4:用戶的感知有用性與態(tài)度呈正相關(guān)。
假設(shè)5:用戶的感知易用性與感知有用性呈正相關(guān)。
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對傳統(tǒng)的移動商務(wù)的形式和內(nèi)容帶來改變,用戶在借助物聯(lián)網(wǎng)開展移動商務(wù)時,會受到其感知風(fēng)險和感知成本的影響。Pavlou將感知風(fēng)險定義為用戶主觀期望在追求理想時遭遇的損失,是用戶選擇交易類移動商務(wù)態(tài)度的一個決定性因素。感知成本是用戶在不同品牌、產(chǎn)品和服務(wù)之間進行更換時需要花費的成本和代價以及使用該應(yīng)用所需的額外費用,主要有設(shè)備成本、訪問成本和交易成本三個組成部分。物聯(lián)網(wǎng)的實現(xiàn)對移動終端設(shè)備有一定要求,需要加入傳感器或RFID標簽等必要的改造或更換設(shè)備,因此需要產(chǎn)生一定的成本和代價。Hung、Ku和Chang將感知成本作為用戶接受行為的影響因子,同時用戶的感知成本也直接影響用戶的感知風(fēng)險。于是,提出以下假設(shè):
假設(shè)6:用戶的感知風(fēng)險與態(tài)度呈負相關(guān)。
假設(shè)7:用戶的感知成本與感知風(fēng)險呈正相關(guān)。
感知技術(shù)成熟度是指個人用戶對物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下交易類移動商務(wù)技術(shù)性能成熟度的認知。目前物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展還存在著一系列的瓶頸和制約因素,包括某些核心關(guān)鍵技術(shù)有待突破,標準體系不夠完善,安全問題關(guān)注不夠等。物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的交易類移動商務(wù)尚處于初級階段,云計算、泛在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及軟硬件技術(shù)的研發(fā)還不夠成熟,用戶對其網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性、終端穩(wěn)定性等都存在一定質(zhì)疑。用戶對技術(shù)成熟度的認知會讓用戶對該服務(wù)是否容易使用和個人信息和賬戶的安全是否存在一定風(fēng)險有所判斷,進而影響到用戶的接受態(tài)度。因此,提出以下假設(shè):
假設(shè)8:用戶的感知技術(shù)成熟度與感知易用性呈正相關(guān)。
假設(shè)9:用戶的感知技術(shù)成熟度與感知風(fēng)險呈負相關(guān)。
目前,借助物聯(lián)網(wǎng)開展的移動商務(wù)活動屬于新興事物,其用戶群體較少,但這種網(wǎng)絡(luò)類的商務(wù)活動都存在網(wǎng)絡(luò)外部性。網(wǎng)絡(luò)外部性是由于消費者的規(guī)模效益所產(chǎn)生的,所以又稱為需求方的規(guī)模經(jīng)濟。當(dāng)一種產(chǎn)品對用戶的價值隨著采用相同產(chǎn)品或可兼容產(chǎn)品的用戶增加而增大時,就出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)外部性。由于用戶數(shù)量的增加,在網(wǎng)絡(luò)外部性的作用下,原有的用戶免費得到了產(chǎn)品中所蘊涵的新增價值而無需為這一部分的價值提供相應(yīng)補償。Wang等提出可以使用感知用戶數(shù)量來代替實際用戶數(shù)量,認為感知用戶數(shù)量影響感知交易類移動商務(wù)服務(wù)的有用性。感知到使用交易類移動商務(wù)服務(wù)用戶數(shù)量的多少也會影響到新用戶學(xué)習(xí)系統(tǒng)功能的積極性。同時,新老用戶對使用方法和經(jīng)歷交流得越多,新采納者越容易對使用交易類移動商務(wù)服務(wù)持積極態(tài)度,認為交易類移動商務(wù)服務(wù)易使用。此外,網(wǎng)絡(luò)外部性是由消費者的規(guī)模效益所產(chǎn)生的,感知用戶數(shù)量可能影響用戶的感知成本。另一方面,隨著人們感知到的用戶數(shù)量增加,用戶對物聯(lián)網(wǎng)下的交易類移動商務(wù)的技術(shù)成熟度認知也將得到提升。因此,提出如下假設(shè):
假設(shè)10:用戶的感知用戶數(shù)量與感知有用性呈正
相關(guān)。
假設(shè)11:用戶的感知用戶數(shù)量與感知易用性呈正相關(guān)。
假設(shè)12:用戶的感知用戶數(shù)量與感知技術(shù)成熟度呈正相關(guān)。
假設(shè)1 3:用戶的感知用戶數(shù)量與感知成本呈負相關(guān)。
綜上所述,物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下交易類移動商務(wù)用戶接受影響因素模型及其假設(shè)如圖1所示:3模型變量的測度與數(shù)據(jù)收集
本文采用當(dāng)面填寫調(diào)查問卷和發(fā)E-mail調(diào)查問卷的方式進行數(shù)據(jù)收集。為確保指標的完善和調(diào)查問卷的科學(xué)有效性,問卷大部分變量的測度題項都依據(jù)現(xiàn)有文獻進行適應(yīng)性改進,加入了由于物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展所帶來的新的應(yīng)用的提項,特別是一些交易類應(yīng)用,如電子不停車收費系統(tǒng)ETC、高校校園一卡通、手機小額刷卡消費、公交手機刷票、手機實時查詢煤氣電費用量、手機條碼比價等,確保問卷是針對物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的交易類移動商務(wù)應(yīng)用進行調(diào)研,從而確定其用戶接受的影響因素指標體系。問卷采用李克特5級量表形式。為提高調(diào)查問卷效度,研究進行了小規(guī)模的用戶預(yù)調(diào)查,并根據(jù)反饋意見修改和完善指標體系。問卷回答者主要為黑龍江、吉林兩省部分大學(xué)的研究生、EMBA學(xué)生以及黑龍江省移動公司和聯(lián)通公司的用戶。本次調(diào)研共發(fā)放問卷582份,由于有些發(fā)放對象未曾使用過移動商務(wù),回收問卷288份,其中有效問卷234份,回收率為49.5%,有效反饋率為40.2%。回收樣本的基本特征見表1。
4 數(shù)據(jù)分析
4.1 信度和效度分析
應(yīng)用調(diào)查問卷研究的關(guān)鍵是確保測量工具的質(zhì)量,本文使用信度和效度檢驗測量工具的質(zhì)量。本研究采用通常的Cronbach’sa系數(shù)大于或等于0.7作為各觀測變量問內(nèi)部一致性信度可被接受的臨界值標準,采用各潛在變量的平均抽取方差(AVE)大于0.5作為內(nèi)斂效度可被接受的標準。研究表明,各變量均滿足以上標準時具有良好的信度和效度。
4.2 模型假設(shè)檢驗
本研究使用AMOS軟件對模型及假設(shè)進行檢驗,并對經(jīng)典TAM模型與整合模型進行差異對比,以下為兩種模型的路徑分析結(jié)果。
4.2.1 TAM模型檢驗TAM模型預(yù)測交易類移動商務(wù)用戶接受行為的路徑分析結(jié)果如圖2所示:
相對于感知有用性,態(tài)度對交易類移動商務(wù)的使用意向影響較大。因變量感知有用性被解釋的方差為31.2%,態(tài)度被解釋的方差為34.2%,使用意向被解釋的方差為34.0%。AMOS軟件給出了模型擬合指標值,比較臨界值和該模型的模擬值,可知TAM模型擬合度較好,如表2所示:
4.2.2 整合模型檢驗整合模型的檢驗結(jié)果見圖3。感知有用性、感知易用性正向影響態(tài)度,感知風(fēng)險負向影響態(tài)度;感知用戶數(shù)量、感知易用性正向影響感知有用性;感知用戶數(shù)量正向影響感知技術(shù)成熟度;感知技術(shù)成熟度正向影響感知易用性;感知成本正向影響感知風(fēng)險,感知技術(shù)成熟度負向影響感知風(fēng)險;感知有用性、態(tài)度正向影響使用意向,以上假設(shè)得到數(shù)據(jù)支持。
因變量感知有用性、感知易用性、態(tài)度、感知技術(shù)成熟度、感知風(fēng)險、使用意向被解釋的方差分別為37.6%、31%、54.3%、28.1%、31.6%、50.6%,表3為整合模型的擬合指標,其擬合度較好。
對比圖2與圖3可知,整合模型對交易類移動商務(wù)用戶接受的解釋能力更強,模型的解釋力從34.0%增加到50.6%;感知用戶數(shù)量對感知技術(shù)成熟的路徑系數(shù)為0.53、對感知易用性的路徑系數(shù)為0.37,而感知技術(shù)成熟對感知易用性和感知風(fēng)險的路徑系數(shù)分別為0.26和-0.32,感知成本對感知風(fēng)險的路徑系數(shù)為0.31。說明整合模型中各變量的交互作用不可忽視,整合模型比單獨使用TAM模型更加有效。
5 結(jié)論與討論
在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上運行結(jié)構(gòu)方程模型,除了假設(shè)13外,模型中其余假設(shè)都得到了數(shù)據(jù)支持。
?影響用戶感知有用性的因素按照路徑系數(shù)大小依次為感知易用性、感知用戶數(shù)量。其中感知易用性的影響作用最為顯著,這與前人的研究結(jié)果相一致,即交易類移動商務(wù)用戶的感知易用性程度越高,用戶的感知有用性越高。感知用戶數(shù)量對感知有用性的影響作用得到支持,表明用戶認為使用該服務(wù)的人數(shù)越多,感知有用性程度越高,同時感知用戶數(shù)量通過感知有用性的中介作用影響態(tài)度,進而影響使用意向。
?影響態(tài)度的因素按照路徑系數(shù)大小依次為感知有用性、感知易用性、感知風(fēng)險。其中,感知有用性和感知易用性對態(tài)度的正向影響比較顯著,感知有用性對態(tài)度的影響大于感知易用性的影響,這表明TAM模型對物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的交易類移動商務(wù)用戶接受是適用的。感知風(fēng)險與態(tài)度負相關(guān),原因可能是由于交易類移動商務(wù)多涉及到個人隱私信息(如銀行賬號、手機話費等),出現(xiàn)意外會對個人信息及經(jīng)濟狀況造成巨大損失。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正在發(fā)展初期,各類信息的安全措施需要不斷完善,因此用戶在交易類移動商務(wù)的感知風(fēng)險會影響接受態(tài)度。
?影響感知易用性的因素按照路徑系數(shù)大小依次為感知用戶數(shù)量、感知技術(shù)成熟度。感知用戶數(shù)量對感知易用性的影響非常顯著,表明用戶認為使用該項應(yīng)用的用戶數(shù)量越大,該項應(yīng)用的操作性越強、越容易使用,可能是因為用戶數(shù)量規(guī)模達到一定的水平后,可實現(xiàn)的功能越來越多,各項技術(shù)指標隨之改進,進而使用戶感覺到使用起來更為方便和容易。感知技術(shù)成熟度對感知易用性的影響較為顯著。隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,作為其中重要應(yīng)用的交易類移動商務(wù)用戶認為技術(shù)發(fā)展得越成熟,用戶越容易使用該項應(yīng)用,即感知易用性程度將得到提升。
?影響感知風(fēng)險的因素按照路徑系數(shù)大小依次為感知技術(shù)成熟度、感知成本。感知技術(shù)成熟度負向影響感知風(fēng)險得到支持。物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的交易類移動商務(wù)(如手機支付)對技術(shù)的安全性、穩(wěn)定性、兼容性等有較高要求,用戶認為現(xiàn)有技術(shù)的成熟程度越高,使用該應(yīng)用時產(chǎn)生的各方面風(fēng)險越低。感知成本對感知風(fēng)險的正向影響顯著,表明用戶認為使用該項應(yīng)用的成本越大,用戶的感知風(fēng)險越大。感知成本通過感知風(fēng)險的中介作用來影響用戶接受態(tài)度,可能是因為交易類移動商務(wù)多涉及用戶的個人信息(如金融信息、隱私信息等),用戶認為使用成本越高,感知風(fēng)險也越高。如果用戶的感知風(fēng)險突破個人承受范圍,用戶就會產(chǎn)生放棄接受使用該應(yīng)用的態(tài)度。
?感知用戶數(shù)量對感知技術(shù)成熟度的影響非常顯著。用戶認為使用該項應(yīng)用的人數(shù)越多,應(yīng)用技術(shù)越穩(wěn)定安全、成熟度越高。感知用戶數(shù)量對感知成本的影響沒有得到支持,表明用戶對用戶數(shù)量的感覺沒有對感知成本產(chǎn)生影響作用。
?感知易用性對感知有用性和態(tài)度的影響較為顯著,且對感知有用性的影響要大于對態(tài)度的影響。相對于感知有用性態(tài)度對使用意向的影響較大,且影響顯著。
6 結(jié)語
篇9
關(guān)鍵詞:物聯(lián)網(wǎng) RFID 圖書館
中圖分類號:TN915 文獻標識碼:A 文章編號:1007-9416(2012)07-0154-02
1、物聯(lián)網(wǎng)概念
物聯(lián)網(wǎng)是以感知為核心的物物互聯(lián)的綜合信息系統(tǒng),是繼計算機、互聯(lián)網(wǎng)之后信息產(chǎn)業(yè)的第三次革命。物聯(lián)網(wǎng)原本只是國際電信聯(lián)盟提出的一個默默無聞的概念,但隨著2009年初美國在IBM的倡議下,將物聯(lián)網(wǎng)正式引入美國國家戰(zhàn)略,全球掀起了一陣陣物聯(lián)網(wǎng)熱潮。2010年初,我國正式成立了傳感(物聯(lián))網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。2010年兩會期間,物聯(lián)網(wǎng)被寫入政府工作報告,確立為五大新興國家戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)之一。
目前,關(guān)于“物聯(lián)網(wǎng)”這一個概念的準確定義還沒有形成比較權(quán)威的表述,本文認為感知和識別是物聯(lián)網(wǎng)的核心功能,比較準確的定義是:物聯(lián)網(wǎng)是通過各種信息傳感設(shè)備及系統(tǒng)(傳感網(wǎng)、射頻識別系統(tǒng)、紅外感應(yīng)器、激光掃描器等)、條碼與二維碼、全球定位系統(tǒng),按約定的通信協(xié)議,將物與物、人與物、人與人連接起來,通過各種接入網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)進行信息交換,以實現(xiàn)智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種信息網(wǎng)絡(luò)。這個定義的核心是,物聯(lián)網(wǎng)的主要特征是每一個物件都可以尋址,每一個物件都可以控制,每一個物件都可以通信。
2、物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)
2.1 感知與識別技術(shù)
感知與識別技術(shù)是實現(xiàn)對物理世界全面感知的基礎(chǔ)。感知技術(shù)主要是指傳感器,它是攝取物理信息的關(guān)鍵器件,是構(gòu)成物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)單元。物體識別技術(shù)以RFID技術(shù)為代表,RFID集成了無線通信、芯片設(shè)計與制造、天線設(shè)計與制造、標簽封裝、系統(tǒng)集成、信息安全等技術(shù)。目前RFID應(yīng)用以低頻和高頻標簽技術(shù)為主,超高頻技術(shù)具有可遠距離識別和低成本的優(yōu)勢,有望成為未來主流。位置識別技術(shù)比較成熟,它以全球定位系統(tǒng)(GPS)技術(shù)為代表。地理識別技術(shù)以地理信息系統(tǒng)(GIS)為代表,以空間數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ),運用系統(tǒng)工程和信息科學(xué)的理論,對空間數(shù)據(jù)進行科學(xué)管理和綜合分析。
2.2 結(jié)點軟硬件設(shè)計技術(shù)
物聯(lián)網(wǎng)中的處理結(jié)點主要包括兩類,一類是感知結(jié)點,一類是網(wǎng)關(guān)結(jié)點。物聯(lián)網(wǎng)的結(jié)點在不同的應(yīng)用場景下有著不同的產(chǎn)品形態(tài)和差異化的性能指標,主要包括硬件技術(shù)和軟件技術(shù)。在硬件技術(shù)方面,主要包括面向物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的各種通用及專用核心芯片及系統(tǒng)設(shè)備,以完成傳感、處理與通信等工作。在軟件技術(shù)方面,主要包括了面向不同行業(yè)應(yīng)用的操作系統(tǒng)、行業(yè)中間件、各種控制軟件等,這些系統(tǒng)軟件可以有效地完成多網(wǎng)融合,是物聯(lián)網(wǎng)的重要組成部分。
2.3 組網(wǎng)與泛在接入技術(shù)
通信網(wǎng)絡(luò)是支撐物聯(lián)網(wǎng)信息傳遞和服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施。物聯(lián)網(wǎng)的通信技術(shù)主要涵蓋感知層的末梢網(wǎng)絡(luò)和公共通信網(wǎng)絡(luò)的接入網(wǎng)技術(shù)。末梢網(wǎng)絡(luò)主要以傳感器網(wǎng)絡(luò)為代表,它是一種典型的固定傳感器結(jié)點自組網(wǎng)技術(shù),利用傳感器形成多跳自組織網(wǎng)絡(luò),協(xié)作地感知、采集網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域中感知對象的信息。接入網(wǎng)技術(shù)包括有線(雙絞線、光纖、同軸電纜等)接入和無線(2G、3G、4G、衛(wèi)星通信以及WiMAX、Wi-Fi、ZigBee、藍牙等)接入兩大類型。
2.4 大規(guī)模的感知信息處理技術(shù)
物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用服務(wù)建立在真實世界的數(shù)據(jù)采集之上,產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量會比互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)量提升幾個量級。在這種情況下,海量信息的多粒度存儲、數(shù)據(jù)挖掘、知識發(fā)現(xiàn)、并行處理技術(shù)就顯得尤為重要,通過智能分析和信息處理技術(shù)實現(xiàn)對物理世界由“感”而“知”的過程。大規(guī)模感知信息處理是物聯(lián)網(wǎng)的核心支撐,是物聯(lián)網(wǎng)的重要組成部分,也是確保物聯(lián)網(wǎng)在多應(yīng)用領(lǐng)域安全可靠運行的神經(jīng)中樞和運行中心。
3、利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建智能圖書館
3.1 RFID
RFID射頻識別是一種非接觸式自動識別技術(shù),通過射頻信號自動識別和獲取目標對象的相關(guān)數(shù)據(jù),無須人工干預(yù)。RFID技術(shù)可識別高速移動的物體,也可以同時識別多個電子標簽。相對傳統(tǒng)的條形碼標簽,RFID標簽是由耦合元件及芯片組成,每個RFID標簽具有唯一的電子編碼,附著在目標對象上,俗稱為電子標簽或智能標簽。RFID標簽不需要像條形碼標簽?zāi)菢用闇首x取,只要它在讀取設(shè)備形成的電磁場范圍內(nèi)即可被準確讀取,更適合與各種自動化處理設(shè)備配合使用,可以減少甚至排除因手工數(shù)據(jù)采集而產(chǎn)生的錯誤;RFID每秒鐘可以讀取上千次,可以高效和高精度的同時處理大量標簽。RFID標簽里數(shù)據(jù)可反復(fù)修改,能有效降低使用成本。
3.2 智能圖書館安防系統(tǒng)
智能圖書館安防系統(tǒng)可以連接各種不同的安全檢測設(shè)備,使它們相互獨立的捕獲危險信號和異常信號,并基于物聯(lián)網(wǎng)平臺進行互動,以實現(xiàn)本地智能決策、判斷和的定位危險源,從而實施初級救援工作。在傳感網(wǎng)建立起來后,每位讀者在入館前先領(lǐng)取RFID閱覽證,依靠這張RFID閱覽證,讀者行走在館內(nèi)的任何位置都能被系統(tǒng)實時感知,當(dāng)讀者訪問某些限制區(qū)域或具有不安全因素的環(huán)境時,系統(tǒng)會自動變更該區(qū)域的安全等級,并通過語音系統(tǒng)發(fā)出警報。同時,系統(tǒng)還將通知安保人員到現(xiàn)場進行處理。同樣,依靠RFID標簽,每本圖書都可以被實時定位跟蹤,任何書籍發(fā)生破損或者在沒有完成借閱手續(xù)前通過智能防盜門禁時都會報警,并將信息傳達給安保人員。遍布在圖書館周邊的安防傳感結(jié)點能夠有效區(qū)分靠近物體的種類,并視危險等級及時發(fā)出警報。
篇10
本文詳細闡述了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在輸電線路在線監(jiān)測系統(tǒng)中的應(yīng)用要點。
【關(guān)鍵詞】物聯(lián)網(wǎng) 智能電網(wǎng) 輸電線路 在線監(jiān)測
1 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)概述
1.1 概念
“物聯(lián)網(wǎng)”的概念最早是在1999年由麻省理工學(xué)院提出,對其的定義也比較簡單,即把通過射頻識別等信息傳感設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)連接從而實現(xiàn)對所有物品的識別和管理的技術(shù)稱為物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。
在物聯(lián)網(wǎng)正式概念的提出之前,有一個更早的理念,通過裝置在各類物體上的電子標簽,傳感器、二維碼等經(jīng)過接口與無線網(wǎng)絡(luò)相連,從而給物體賦予智能,可以實現(xiàn)人與物體的溝通和對話,也可以實現(xiàn)物體與物體互相間的溝通和對話。人們把這種物體聯(lián)接起來的網(wǎng)絡(luò)稱為“物聯(lián)網(wǎng)”。
1.2 物聯(lián)網(wǎng)具有的顯著特征
將物與物以及人與物進行的信息連通是物聯(lián)網(wǎng)的核心和本質(zhì)。由此,物聯(lián)網(wǎng)的顯著特征主要通過以下三方面進行體現(xiàn):
1.2.1 可感知性
可感知性就是物聯(lián)網(wǎng)對物體的信息收集功能,即物聯(lián)網(wǎng)借助于射頻識別、二維碼和傳感器等設(shè)備對物體進行感知、捕獲等信息收集任務(wù)。
1.2.2 可互通性
在通信網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下,一旦將物品接入到信息網(wǎng)絡(luò)中,那么就能進行物品信息的實時查詢和共享。
1.2.3 智能化
智能化是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高級特征,借助于各種高級智能計算機技術(shù),物聯(lián)網(wǎng)能夠分析和處理獲取到的大量物品信息數(shù)據(jù),這大大提升了智能化決策和控制的水平。
2 物聯(lián)網(wǎng)在智能電網(wǎng)應(yīng)用中的基本架構(gòu)
2.1 感知層
感知層的主要任務(wù)是在輸變電和配電的各個環(huán)節(jié)中給各類電力設(shè)備安裝信息感知設(shè)備,這些感知設(shè)備通常包括電子標簽(RFID)、智能傳感器、二維碼、紅外感應(yīng)器和激光掃描儀。物聯(lián)網(wǎng)將所有的電力設(shè)備組成一個可連通的大網(wǎng)絡(luò),在這個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下建立起統(tǒng)一的感知信息模型,進而將電網(wǎng)設(shè)備的數(shù)據(jù)匯聚到控制器上,最后通過網(wǎng)關(guān)將數(shù)據(jù)存儲至電力內(nèi)網(wǎng)中。
2.2 網(wǎng)絡(luò)層
網(wǎng)絡(luò)層的主要任務(wù)是信心傳輸,并且要保證將信息安全可靠的傳輸?shù)綉?yīng)用層,對此,可以建立高性能的“終端接入通信網(wǎng)絡(luò)”,制定網(wǎng)絡(luò)層“統(tǒng)一通信規(guī)約”,兼容各種傳輸模式來進行傳輸,將大大提高傳輸?shù)陌踩院涂煽啃浴?/p>
2.3 應(yīng)用層
作為物聯(lián)網(wǎng)框架結(jié)構(gòu)的核心,應(yīng)用層的顯著特點是實現(xiàn)更深層次的資源共享和應(yīng)用。這需要應(yīng)用層來改進自身的數(shù)據(jù)模型、結(jié)構(gòu)和服務(wù)組件,這樣才能更好的對物品的信息進行集中的存儲和部署。
3 基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和主元分析方法的輸電線路故障在線監(jiān)測系統(tǒng)應(yīng)用要點
主元分析的方法是將所要研究的物品對象投射到這個垂直空間,并且這兩個垂直的空間是不想關(guān)的,即主元空間和殘差空間。
基于主元分析的輸電線路故障在線監(jiān)測系統(tǒng)主要包括輸電線路設(shè)備監(jiān)測單元,轉(zhuǎn)發(fā)基站和數(shù)據(jù)處理中心三個部分。
3.1 系統(tǒng)任務(wù)
3.1.1感知層的任務(wù)
收集電力設(shè)備的實時數(shù)據(jù),并將這些數(shù)據(jù)按照統(tǒng)一的信息模型上傳都匯聚控制器中,是感知層的主要任務(wù)。感知層收集的實時數(shù)據(jù)主要包括地線、導(dǎo)線、絕緣子以及桿塔上的監(jiān)控變量值。
3.1.2 網(wǎng)絡(luò)層
將感知層傳輸?shù)碾娏υO(shè)備實時信息安全傳輸至電力內(nèi)網(wǎng),以供各類電力業(yè)務(wù)調(diào)用,這是網(wǎng)絡(luò)層的主要任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)層要將感知層收集的輸電線路信息數(shù)據(jù)上傳到數(shù)據(jù)處理中心,需要借助于一定的傳輸模式并且要采用統(tǒng)一的通信規(guī)約。
3.2 結(jié)果分析
基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和主元分析的輸電線路在線監(jiān)測系統(tǒng)通過在輸電線路上部署各類傳感器獲取各類設(shè)備的實時數(shù)據(jù),本文選取8個輸電線路設(shè)備參數(shù)包括:導(dǎo)線拉力、輸電線路高壓側(cè)溫度、輸電線路低壓側(cè)溫度)、接地電阻、導(dǎo)線對地距離,導(dǎo)線舞動頻率、鐵塔桿件應(yīng)力和絕緣子風(fēng)偏。通過將8個輸電線路設(shè)備參數(shù)的實時數(shù)據(jù)通過感知層和網(wǎng)絡(luò)層傳輸?shù)綉?yīng)用層,然后采用主元分析方法對實時數(shù)據(jù)進行建模分析,判斷輸電線路是否有故障發(fā)生。
3.2.1 輸電線路正常工況建模
統(tǒng)計模型的建立,首先要收集輸電線路正常工況下的歷史信息數(shù)據(jù),然后通過采用主元分析方法將正常工況下的主元空間和殘差空間進行提取,與此同時要選取合適的主元空間維度,進而建立起輸電線路正常工況的統(tǒng)計模型。
3.2.2基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和主元分析方法的輸電線路在線監(jiān)測
實施在線監(jiān)測的第一步就是先通過感知層把8個設(shè)備的信息數(shù)據(jù)上傳至匯聚控制器,第二步是要借助于網(wǎng)絡(luò)層將實時數(shù)據(jù)信息上傳至統(tǒng)一的電力內(nèi)網(wǎng)之中,最后一步便是應(yīng)用層的任務(wù),應(yīng)用層要將網(wǎng)絡(luò)層傳輸?shù)臄?shù)據(jù)投影到正常工況下的模型,并計算統(tǒng)計變更,比較統(tǒng)計變更值與閥值,這時通常可出現(xiàn)以下比較結(jié)果,若是統(tǒng)計變更中有一項數(shù)據(jù)超過了閥值,那么又可以斷定線路發(fā)生了故障,若是各項統(tǒng)計變更值都正常,那么則說明輸電線路在正常運行,并無故障發(fā)生。
3.3 需要進一步深化研究的內(nèi)容
當(dāng)前物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在輸變電線路在線監(jiān)測的應(yīng)用已漸趨成熟,鑒于物聯(lián)網(wǎng)的顯著優(yōu)勢,因此還需進一步發(fā)揮其智能電網(wǎng)中的監(jiān)測作用,對比需對以下方面進行深化:
(1)基于RFID、GPS及狀態(tài)傳感器等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的輸變電設(shè)備智能監(jiān)測模型與全景狀態(tài)信息模型的研究。
(2)具有數(shù)據(jù)存儲、計算、聯(lián)網(wǎng)、信息交互和自治協(xié)同能力的一體化智能監(jiān)測裝置的研制。
(3)要進一步加強對基于IEC標準的全站設(shè)備狀態(tài)信息通信技術(shù)及信息集成技術(shù)的研究力度,并且對有線/無線通信接口進行進一步的統(tǒng)一也是十分必要的。
(4)當(dāng)前光纖傳感是電力傳感器的主流,應(yīng)深化對以光纖傳感為代表的電力專用傳感器的研究。
(5)輸變電設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測中監(jiān)測設(shè)備的可靠供電問題。
(6)以三維立體全景全息可視化系統(tǒng)為代表的綜合信息可視化展示平臺開發(fā)及應(yīng)用。
(7)“云”技術(shù)作為新興的存儲技術(shù),其在物聯(lián)網(wǎng)的輸變電設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測與全壽命周期管理中的綜合應(yīng)用有待于進一步開發(fā)和研究。
參考文獻
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