茶葉網絡營銷策略范文

導語：如何才能寫好一篇茶葉網絡營銷策略，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

打造茶葉網銷品牌四要素

基于對當前互聯網營銷的變革趨勢認知，茶企還需貼合社會化媒體的運作特性打造茶葉網銷品牌，以一系列要素及其關系來闡明網銷成功的商業邏輯。

“名正才能言順"。對于品牌茶企來說已經依靠好的產品和服務贏得市場，但是對于尚不知名的茶企來說，如果不能在名稱上體現賣點，就無法占據客戶的心智，給客戶留下深刻的印象。過去很多茶企喜歡“附庸風雅"，起一個極有文化品味的品牌名稱，容易讓消費者云里霧里，因為在信息泛濫的市場上，各種各樣的廣告和信息不停地進入消費者的腦子，如果客戶不能一眼識別出，不能很快記住，就會被遺忘、被拋棄。

一眼看出“價值點"。對于成長型的中小茶企來說，要想在網絡市場上把握先機，就必須擁有一個簡單獨到的概念，一個茶葉品牌專屬的概念，一個其他茶葉品牌還沒有用過的概念。從茶品的特性、優點提煉出對客戶最有價值的買點，這樣的表達更易被客戶所理解和接受。茶葉產品有了一個鮮明的概念，客戶經過產品體驗之后，認同了產品給他們帶來的價值，口碑營銷的實施也就有了著力點。

讓茶葉“時尚"起來。根據對熱衷網購人群的分析，網購茶葉的主流消費人群以20～35歲的年輕白領為主，為此首先要擺脫茶葉固有的“地方土特產"形象。已有一批先知先覺的茶葉網商，其網銷茶品形象已經脫離了地方名茶既有的傳統印象，轉而向個性、時尚的質感靠攏，采用色彩豐富的外包裝如造型奇特的三角形茶罐、尼龍立體三角茶包等。

茶品網站要夠“專業"。不同定位的茶葉品牌，網站風格也不盡相同。首先，茶葉網站建設應該增加更多的文字，適當地添加圖片、動畫，因為搜索引擎都是以文字為主。其次，要注入更多的茶葉元素信息，如品鑒方法、行業新聞、茶葉文化、茶與健康、茶藝茶道、茶具知識、茶農服務等，更多的為消費者提供有關茶葉相關的知識，激發購買欲望。最后，需提高網絡銷售的信用度，這也是茶葉網銷最關鍵的一點，將信用認證手續辦理齊全，以提高可信度。

茶葉網銷的“四度"營銷策略

(小貼士)茶葉產品的恐怖營銷用“放大鏡"來放大劣質茶葉的問題，讓消費者通過親眼所見的事實、對比分析的數據、視覺感受與體驗來說服自己，強化記憶，加深印象，影響消費者選擇傾向。

在眾多茶葉品牌拼命鼓吹賣茶葉就是賣茶文化的混沌茶葉營銷時代，在中國茶企從粗獷式的網絡銷售向精細化的口碑營銷轉型時期，作為一家有志于打造令消費者滿意并形成品牌忠誠的茶企，該如何另辟蹊徑，構建全方位網絡營銷模式呢？一個相對完整的茶葉網絡體驗營銷策略至少需要從“客戶參與度"、“價值差異度"、“產品關注度"、“品牌知名度"這四個角度來構建，我們稱之為“茶葉網銷的四度營銷策略"。

免費體驗提高客戶參與度

網絡只能傳遞茶葉產品的圖片和介紹文字，而茶品的好壞要品嘗過才知道，消費者在缺少口感體驗的前提下不會貿然下單，這是制約茶葉網上銷售的主要障礙。正所謂“舍不得孩子套不著狼"，免費品嘗在傳統茶葉渠道取得很好的效果，網上銷售照樣可以效仿。廈門尚客茶品上線第一個月就免費送出了4萬份體驗包，體驗活動持續了很長一段時間，尚客茶品由此很快便獲得了第一批回頭客并立足市場。進行此類活動需要注意的是，茶企要研究客戶的飲食、飲茶習慣，針對目標客戶進行派送。但是線上派送產生的物流費用需要客戶自己承擔，這樣也可以進一步篩選出目標客戶。免品活動可在網店開張或者新茶上市時推出，以讓更多的人加入到體驗行列之中，培養潛在消費群體。

恐怖營銷提高價值差異度

傳統的茶葉制作工藝不能滿足現代消費者對食品安全和衛生的需求，從我國茶葉出口受阻及年輕消費者不喜歡飲茶就可見一斑。不過對于我國茶企來說，越是問題嚴重的領域存在的機會就越大。琥珀金茶正是抓住這個機遇并成功實踐了恐怖營銷策略。在這家企業的網站上，他們把傳統湖南黑茶和琥珀金茶的制作工藝做了詳細的對比展示，當消費者通過視頻看到兩種產品的生產流程之后，選擇傾向自然會發生變化。茶葉產品的恐怖營銷還有很多文章可做，比如農殘標準、茶葉產區、茶葉種植管理等，只要應用數字技術在網絡上讓消費者知道優質茶葉與劣質茶葉的區別，知道劣質茶葉帶來的危害，用“放大鏡"來放大劣質茶葉的問題，通過親眼所見的事實、對比分析的數據、視覺感受與體驗，讓消費者自己說服自己，強化記憶，加深印象。

異業聯盟提高產品關注度

所謂的異業聯盟是指企業聯合其它行業的商家，在特定的活動中把自己的產品銷售出去。正如前文提到的免品活動，茶企可以和具有同樣目標客戶群體的機構合作，如團購網站、品牌汽車俱樂部、高端交友網站等，與發起團購的商家捆綁合作或向這些機構的收費會員派發體驗產品。八馬茶葉廈門某經銷商就很好地結合了團購網站的銷售模式，在短短半年時間內讓網上茶葉銷量超越門店銷量，并保持至今。他們選擇了知名度較高的10多個團購網站長期合作，180克特殊包裝的八馬茶葉作為銷量少、利潤高的冷門團購產品的贈品贈送給消費者，實際上是參與團購的商家以較低的價格購買了該產品。八馬茶葉較大的影響力有效彌補了團購產品知名度低的不足，多家網站、多家品牌的捆綁銷售推廣，更進一步提高了消費者對八馬產品關注度，在這種模式下實現雙贏。在實施異業聯盟之前，茶企至少要理清這三個問題：我們的產品為什么能讓合作伙伴的客戶受益，合作伙伴為什么相信我們的產品能幫助他們的客戶，合作伙伴能從“轉介紹"當中得到什么好處。理清以上三個問題，茶企也就具備了實現合作共贏的基礎。

病毒營銷提高品牌知名度

篇2

第1問：為什么同等質量的茶葉價格不一樣？

為什么同等質量的茶葉價格不一樣？在回答這個問題之前，我們必須面對兩個問題。

其一，茶葉質量極其重要，是茶葉企業賴以生存和發展的根基，但是，我們必須面對這樣的現實：茶葉價格不等同于茶葉質量，二者絕不能劃等號。

其二，茶葉價格與茶葉質量有關系，質量好的茶葉應該高一點，但是，我們必須努力清楚：影響茶葉價格的因素不下于20個。我們要盡早該搞清楚這些因素是如何影響茶葉價格的，而后逐一解決。

茶葉價格是企業效益最直接的“警戒線”，我們要想經營好茶葉企業，成功塑造茶葉品牌，就必須學會定價，結合自己企業和產品的情況，基于目標消費者的心里特征和實際需求，制定更能夠促進銷售、同時又能夠提高企業利潤的價格，最終構建“1秒制勝”的茶葉價格體系。

第2問：為什么賣了很多茶葉卻賺不到錢？

很多茶葉企業都出現過類似吃力不討好的事情，茶葉賣出了很多，卻并沒有賺到錢。最直接的原因，同時也是大家提得最多的是茶葉價格因素，總是抱怨自己的茶葉價格太低，錢都被別人賺去了。

我們都知道，除了茶葉價格，企業經營成本也不能忽視。不少企業之所以之前能賺錢，現在不賺錢，與成本上漲、價格不能同步上漲甚至價格反而走低有著密切關系。

因此，遠卓品牌策劃公司謝付亮認為，要解決賣了很多茶葉卻賺不到錢這一難題，顯而易見的策略是構建利潤合理的價格體系，同時嚴格控制經營成本。前者，我們在上一個問題中已做簡要闡釋，后者則需要從企業的花錢思維入手，砍掉不必要的支出項目，減少必要的支出項目。

例如，茶葉企業必須做品牌，做品牌就必須投入。但是，做茶葉品牌不等于大投入，只要你擁有合適的茶葉品牌塑造策略，你就可以在投入極低或不增加投入的情況下，一步步做強茶葉品牌。

不用腦子，就用票子；不做大創新，就要花大錢。這是誰都明白的道理，關鍵在于茶企老板要在實際經營過程中踏踏實實地去實踐，去改進，從而保障在業績提升的同時，利潤也能穩步增長，具體可參考《茶翅高飛——中國茶葉品牌快速崛起之道》，書中就茶葉品牌的低成本塑造策略做了系統分析。

第3問：為什么客人進店后總是說我的茶葉貴？

貴和便宜，永遠不是絕對的，一定是相對的。而且，這個世界上相對的事情多，絕對的事情少，絕大多數情況下，你都有“第二種選擇”！

你認為茶葉不貴，價格很實在，但是消費者偏偏說你貴，偏偏就不相信你，那么，責任不在消費者身上，一定在你身上，一定是因為你沒有充分展示你的產品。

記住，你是為消費者服務的，你應該從你的身上找問題，而不是在背后說消費者不懂茶。否則，遠卓品牌策劃公司謝付亮認為，一味地抱怨消費者，你只能被消費者拋棄，等待自己的只能是企業倒閉。

類似的問題還有，為什么好的茶葉消費者偏偏不認可？很多茶企老板都有這個疑問，好的茶葉消費者不認可，消費者認可的偏偏是那些不好的茶葉，尤其是面對那些不懂茶的消費者，這個問題簡直令老板咋舌。

一樣的解決辦法，你千萬不要抱怨消費者“不懂茶”，你一定要想辦法讓消費者“懂茶”，然后再把好的茶葉賣給消費者。

記住，你是為消費者服務的，消費者很忙、很累、很煩，與你一樣很辛苦、很憂慮、很操心，他沒有時間專研茶葉，你的責任就是把好的茶葉以合適的價格賣給他！然后，在服務好消費者的基礎上，賺得你應該賺得的利潤！

第4問：為什么以前生意好，現在生意不好了？

風水輪流轉，三十年河東三十年河西，這是真理，你必須先接受它，然后再考慮如何應對它。

時光一天天在流逝，消費者變了，競爭對手變了，生活習慣變了，促銷思維變了，市場形勢變了，你不改變，你還是翻著那本老黃歷，你的生意能好嗎？怎么辦？

思路很清晰，你不能怨天尤人，“老想著昨天的輝煌”；也不能坐以待斃，“死活都算了”。你必須立即根據現在的綜合環境，制定新的競爭策略，然后用新的競爭策略擊敗對手，重新搶占以前屬于你的市場份額，逐步做強做大。

第5問：為什么第一家店成功了，第二家店卻失敗了？

世界上沒有兩片相同的樹葉，人也不能兩只腳同時跨進同一條河流。世界時刻都在變，第一家店成功了，有他的綜合原因，復制第一家的做法來開第二家店，并不能保證“一定成功”，關鍵是第二家有沒有在繼承第一家優勢和特色的基礎上，輔以必要的創新，充分地發揮綜合優勢。

有些茶企甚至連第一家店為什么成功都沒徹底搞清楚，就慌里慌張地開出第二家店，結果是開得越多、死得越快，并沒有形成“1+1＞2”的效果。所以，遠卓品牌策劃公司謝付亮認為，要第二家成功，你首先必須明白第一家為什么成功，然后再搞清楚第二家的綜合環境，系統思考成功的各種原因，包括必然原因和偶然原因，然后再給出基于實際的解決方案。

遠卓品牌策劃公司曾經服務一個客戶，新店還沒開張，就利用老店的資源和優勢，單單一個店就在一周內迅速回款幾十萬，所以，你必須明白，你到底在賣什么？別人買你的產品是為什么，不買你的產品又是為什么？別人第二次買你的產品是為什么，不再買你的產品又是為什么？別人為你介紹新客戶是為什么，不介紹新客戶又是為什么？關于這類的問題很多，限于篇幅，這里不再贅述，希望茶企能夠認真進行深入思考。

第6問：為什么我的公司或茶葉店很難開展團購？

思維方式決定茶企命運，企業與企業之間的差異，關鍵就在老板的思維方式上。在遵循道德和法律的基礎上，一定是老板的思維方式影響茶企的生死存亡和大小強弱。

例如，你的思維方式，決定了你的營銷模式，通俗地說，你怎樣思考，你就怎樣賣貨。說到底，營銷模式的本質在于買賣的形式和內容。你究竟是在賣什么？不管是散賣，還是團購，你都必須徹底明白：你究竟在賣什么，別人究竟在買什么。

或許你有這樣的感嘆：我就是個“賣茶的”，我能賣什么呢？從表面上看，做到100億，你也是個“賣茶的”，但是，你若真的只是在賣茶，那么，你一定會被淘汰。

記住，茶只是一個載體而已，你要賣的東西有很多。所以，遠卓品牌策劃公司認為，要做好團購，你必須結合你的實際情況搞明白，你的團購究竟是在賣什么，以及別人為什么一定要在你這里團購茶葉！

第7問：為什么我的員工總是想著要跳槽？

人才很重要，所以茶企必須重視人才的“用”和“留”。但是，一個茶企要生存和發展，人才不是唯一重要的，所以，要解決員工跳槽問題，也不能只看“人才”，而是要跳出問題來解決問題，搞清楚你為什么要留住人才，然后再考慮你怎樣才能留住人才。

遠卓品牌策劃公司在中國第一本茶葉品牌營銷實戰專著《茶翅高飛——中國茶葉品牌快速崛起之道》一書中強調：要真正解決一個問題，一定要站得高一點、看得遠一點，直接抓住問題的“七寸”，然后再去想方設法解決，否則，陷入問題自身的圈圈中，你永遠都不能解決問題。不能從根本上解決問題，你遲早要被淘汰。

拿員工跳槽來說，你首先要結合實際情況，弄明白跳槽是好事還是壞事，而不是聽信他人的片面之言，弄得自己心急如焚，反而找不到北，無法真正解決問題。

記住，你的企業能夠活到今天，說明你身上一定有很多優勢！

你需要弄清問題，而不是人云亦云，也不是道聽途說，若是請茶葉品牌策劃公司，你也要在品牌策劃公司做好調研之后，再去討論解決問題的辦法，而不是一見面就渴望知道答案。沒有調研就沒有發言權，的話你必須記在心間，對你發展一定大有裨益。

第8問：為什么很多客人進店，卻很少有人買茶？

從銷售產生的場合來看，茶葉店的銷量主要來自于店內銷售和店外銷售，但是我們不能把二者機械地分開，二者是緊密相連的，只要操作得當，一定能夠互為促進，共同提高。

店外銷售，是很多茶葉店做大的關鍵之一，店內銷售則是一般茶葉店生存和發展的基礎?？腿诉M店后沒有買茶，一定是你沒有引起他的沖動，沒有讓他感覺到：“值！”

即使進來的人是“商業間諜”，刺探你店內的情況，或者說做市場調研，如果你的銷售方式有足夠的吸引力，銷售過程把握到位，你也能把茶葉賣給他。

對你來說，你要搞清楚，客人進店第一眼應該看到什么，你第一句話應該說什么，你應該如何做好銷售展示，這些問題你必須真正搞清楚，做到滾瓜爛熟，張口即來，出口成章。

形象地說，假如你半夜三更突然被人叫醒，他要向你買茶，你也能迅速說出一句吸引他的話，并且能夠做出合理、有力的闡釋。

唯有如此，遠卓品牌策劃公司謝付亮認為，你的茶葉生意才能改變客人多、購買少的現狀，越做越好，越做越大，才不至于被淘汰。

第9問：為什么導購員說服不了客人買茶？

導購員說服不了客人買茶，這是誰的責任？當然是導購員的責任了！誰讓他沒能力說服客人呢？

大錯特錯！

遠卓品牌策劃公司謝付亮認為，導購員說服不了客人買茶，這不是導購員的責任，是你茶企老板的責任。作為茶企老板，你可能兩方面沒做好。

第一，你沒有選到合適的人。導購員說服不了客戶，也許是因為人的興趣特長不一樣，他的興趣和特長不在于終端銷售，你應該挑選一個更適合做終端銷售的人。這樣，無論是對他來說還是對你來說，都是好事。

第二，你沒有做好銷售培訓工作。銷售是一種技能，一定是可以培訓和學習的。天生的銷售人員是有的，但不是全部，大部分銷售人員都不是天才。你必須明白，銷售是可以學習的，導購員掌握了賣茶技巧，就可以成功賣茶。遠卓品牌策劃公司推出《點茶成金——快速賣茶72招》一書及相關的茶葉銷售培訓課程，目的正是幫助大家掌握賣茶的策略和技巧。

與此相關的問題還有，同樣的店鋪，同樣的公司，同樣的工作服，同樣的產品，同樣的價格，同樣的促銷，同樣的銷售道具，同樣的提成比例，同樣的工作時長，為什么兩組導購員的業績會有天壤之別？

有沒有運氣的差異？有沒有天氣的原因？當然有，但這不是我們談論的重點。我們重點要看人的素質差異，或者說能夠把握及改善的“差異”。

基本同樣的條件，兩組導購員的業績有一點差異，是可以原諒的，也是很難避免的。但是，出現天壤之別，原因就一定在“人”身上。

怎么辦？解決問題的辦法主要有兩個，下面逐一闡釋。

其一是，讓兩組導購員相互交流，尤其是要讓業績好的那一組，真心實意地幫助業績差的那一組找原因并傳授方法，同時，公司銷售經理或銷售主管也要全程參與，共同找到問題的根源，細致入微地進行培訓，一個一個地認真解決，以逐步提高銷量。

其二是，如果培訓之類的系列方法改變不了現狀，那就果斷換人。誰都不愿意做自己不擅長的工作，何況導購員的收入直接與業績掛鉤，有誰愿意耽誤時間、拿著低底薪去耗費青春呢？

第10問：為什么做了促銷，茶葉還是賣不出去？

做了促銷，茶葉還賣不出去。出現這個問題，我們不能埋怨促銷沒有用，只能說你做了沒有用的促銷。

作為營銷4P之一，促銷一定是有用的，你不能否定促銷的功能，也不用懷疑。但找不到合適的促銷策略，你的茶葉還是賣不出去，你需要及時進行自我反思。

你必須清楚，促銷不是簡簡單單地降價，不是簡簡單單地買一贈一，更不是簡簡單單地打折，你得站在消費者的角度，細心分析和挖掘消費者的需求，為消費者創造價值，讓消費者獲得實惠。

好的促銷策略，必須有好的執行，導購員必須完全領會促銷策略，并且在實際銷售過程中，讓消費者在第一時間感知到促銷內容的實惠和價值。唯有如此，促銷才能幫助你賣茶。

另外，忽悠、欺騙消費者的促銷策略，也許能夠一時有用，但不是長久之計。遠卓品牌策劃公司謝付亮認為，為了茶葉企業的長久發展，也為了消費者的切身利益，我們必須唾棄這類促銷策略。

11問：為什么網絡賣茶風生水起？

網絡營銷正在以前所未有的速度奔馳，不少茶葉企業卻未予以足夠的重視，也未采取足夠的策略去利用網絡營銷打造品牌，提高銷量，搶占市場。

若不及時扭轉，遠卓品牌策劃公司謝付亮認為：“忽視網絡營銷，茶葉品牌必死無疑！”，我們一同來看“10組數據”：

數據1：中國互聯網絡信息中心19日的第28次全國互聯網絡發展狀況統計報告顯示：截至2011年6月底，我國網民規模已經達到4.85億，2011年年底將超過5億，互聯網普及率達到36.2%。

數據2：2006年312億元，2007年594億元，2008年1281.8億元，2009年2670億元，2010年預計將達到4900億元。這就是電子商務的增長速度。

數據3：2009年，中國茶業又一次站上歷史高點——茶園種植面積達到186萬公頃，茶產量135萬噸，均居世界第一。

數據4：全球每年茶葉的總需求量約為300萬噸，而目前每年的供給量已達350萬噸左右，出現產能過剩局面。

數據5：遠卓品牌策劃公司調研數據顯示，90%以上的茶企老板對網絡營銷作用認識不足，56%以上認識到網絡營銷作用的茶企老板，仍舊對網絡營銷“猶豫不決”。

數據6：遠卓品牌策劃公司調研數據顯示，90%以上的茶企認為，網絡營銷就是做網站；96%以上的茶企不知道如何有效開展茶葉品牌的網絡營銷工作。

數據7：遠卓品牌策劃公司調研數據顯示，96%以上的茶葉品牌網站未能充分發揮其在品牌塑造過程中的作用。

數據8：遠卓品牌策劃公司操作經驗表明，在茶葉行業，只要用相當于傳統策略6%左右的成本，就可以實現傳統策略的品牌目標，甚至更低。

數據9：遠卓品牌策劃公司操作經驗表明，在茶葉行業，達成品牌目標所需的時間，網絡營銷策略最多只是傳統策略的1/10。

數據10：遠卓品牌策劃公司綜合分析數據表明，在茶葉行業，97%以上的茶葉品牌未能將線上營銷和線下營銷有機結合起來，以創造更大價值。

這10組數據說明了什么？

很顯然，中國網民數量越來越大，電子商務比重越來越高，加之中國茶葉產量越來越高，過?，F象在所難免，網絡賣茶自然是大勢所趨，而且，茶葉網絡營銷的“警鐘”已經敲響，茶葉品牌必須精通網絡營銷，想方設法展開網絡營銷，學會利用網絡賣茶，快速占領網絡制高點，快速提高品牌影響力，快速將“茶葉”送到消費者的“茶杯”！

否則，很多茶企的茶葉無法進入“茶杯”，就只能進入“杯具”。

12問：為什么新茶上市、逢年過節能盈利，平時只能保本甚至虧本？

新茶上市、逢年過節，這些都是茶葉銷售的高峰期，買茶的動機明顯、消費者多、意愿強，你的品牌再弱、營銷再差、質量一般，也能撞見一些買茶的消費者。

這就好比小時候的露天電影院，有電影放映的時候，你在家里隨便炒一些瓜子去賣，也總能賣一些，賺點零花錢，但這不是常態，你也不能靠這種賣瓜子的方式養家糊口過日子。

要做好茶葉品牌，經營好茶企，不能只是依靠新茶上市、逢年過節，也不能只是靠運氣、靠旺季。你要有“淡季不淡”的思想，正確面對茶葉銷售的淡季和旺季，要有信心、有能力、有策略、有步驟做到“淡季不淡”，旺季領先。

如何實現呢？遠卓品牌策劃公司謝付亮認為，茶企可以從三個方面入手來解決問題。

其一，分析消費者買茶的動機，逐一認真排序，分清輕重緩急，而后針對這些動機制定差異化的銷售策略，以促進消費者購買茶葉。

其二，在差異化的銷售策略基礎上，站在消費者的角度，做好消費者的跟蹤服務，尤其是大客戶的跟蹤服務，為消費者提供必要的增值服務。

其三，強勢茶葉品牌是最有力的銷售武器，茶企老板的眼光要長遠，預先制定科學系統的品牌戰略規劃，運用“一分錢做品牌”思維，積極打造強勢茶葉品牌?！恫璩岣唢w》一書對茶葉品牌塑造策略進行了全方位的闡述，感興趣的讀者可以參考，這里不再贅述。

13問：茶葉品牌競爭的主戰場究竟在哪里？

茶葉品牌競爭的主戰場在哪里？搞不清楚這個問題，任憑你再努力，也終究事倍功半，甚至是辛苦勞作之后依然是竹籃打水一場空。

茶葉品牌競爭的主戰場不在茶園，不在茶場，不在茶杯，也不在茶葉店。茶葉品牌競爭的主戰場在消費者的大腦。消費者認為你是什么，你就是什么，你很少有解釋的機會。即使你有機會解釋，人也會受第一印象影響，很難在短時間內立即改變。

賣得好的產品未必是就是最好的產品，賣得不好的產品也未必就是不好的產品。例如，從前人們認為青菜葉子有蟲眼，很難看，不愿意買，都想去買好看的青菜，現在的觀點漸漸改變了，有蟲眼的青菜說明農藥少，或者說沒打農藥，人們反而更愿意買有蟲眼的青菜了。

可見，消費者的認識和觀點很重要，要想做強茶葉品牌，賣好茶葉，我們必須緊緊圍繞消費者的大腦做工作，為消費者著想，真心去愛消費者，真心幫助消費者，讓消費者知道什么是好茶，什么是差茶，應該選擇購買怎樣的茶葉，平常應該怎樣喝茶等等。

14問：學習成功的茶葉品牌為什么導致失??？

任何一個優秀的品牌獲得成功，往往都是各種因素共同作用的結果。這些成功的因素來自于當時的時代、環境、人文等等方面，成功的經驗是在當時特定的環境下形成的，具有不可復制的“時機”基礎。

就連成功品牌自身，后期的提高與發展也不能只是延續前期的成功，例如，曾經輝煌的諾基亞正在改變策略以重塑輝煌，茶葉企業如果趨之若鶩地去學習膜拜，拿來就用，必然會在學習的過程中忘記了自己，記住了標桿。

《孫子兵法虛實篇》有云：“故其戰勝不復，而應形于無窮。”用現在的話說就是，每一次作戰取勝所采用的戰術都不是簡單的重復，而是針對不同的敵情靈活運用、變化無窮。

可口可樂，可謂家喻戶曉。有調查稱，幾乎全世界的人都可以一眼就認出可口可樂的標簽?？煽诳蓸凡粌H長期位居全球價值最高的品牌前列，而且是生命周期長、輻射范圍廣的品牌。從1886年誕生到如今，可口可樂已有一百多年的歷史，它在不斷流淌的歷史長河中，日益富強、經久不衰。

但是，我們很難想象作為一種碳酸型飲料，可口可樂創業之初是作為一種藥物進行出售的，并且開始風行世界。而可口可樂當時會作出這樣的產品定位，也正是因為當時不少美國民眾相信碳酸飲料有助健康。如果處在現在這個時代，要是還有碳酸飲料品牌盲目學習可口可樂當初的做法的話，打出“健康牌”，估計就要遭到全社會的抨擊了。

可見，地方政府和茶葉企業想要塑造茶葉品牌，發展茶葉經濟，就要把握時勢，與時俱進，基于自身所處的時代和環境，一切從實際出發，最大程度上順應市場特征，滿足消費者需求。除此之外，《茶翅高飛》一書誤區篇第22節，對此有更詳細的闡釋，感興趣的讀者可以參考。

15問：如何選擇合適的品牌策劃公司？

自己公司有品牌運作能力，則沒必要另外花錢請茶葉品牌策劃公司，畢竟花的是真金白銀。如果自己沒有足夠的品牌運作能力，渴望得到專業系統的幫助，則有必要請實力強并且適合自己的茶葉品牌策劃公司。

具體來說，如何選擇茶葉品牌策劃公司才算是合適呢？我認為茶企老板至少要從以下三個方面進行考慮。

其一，茶葉品牌策劃公司必須具備過硬的原創能力和創新能力。茶葉品牌必須有自己的特色，必須與眾不同，自己沒有原創能力和創新能力的茶葉品牌策劃公司，談個觀點都要靠抄襲的茶葉品牌策劃公司很難做好事情，或者說很難服務好茶葉品牌，甚至是“難于上青天”。

其二，茶葉品牌策劃公司必須具備寬廣的視野，擁有跨行業實戰經驗，做到精通茶葉行業，但又不受困于茶葉行業。俗話說，成也蕭何敗也蕭何，我們只能讓茶葉行業的實戰經驗起到正面作用，而不是拿著經驗就一招鮮吃遍天了，否則，只要買幾本書、看幾篇文章就能夠天下無敵了。這顯然是不可能的。

其三，茶葉品牌策劃公司必須具備基本的社會責任感和咨詢道德觀。一個期望基業長青的茶葉品牌必須承擔自己的社會責任。茶葉品牌的社會責任不應該是空談，也不能是唱高調，更不能是“涂脂抹粉”。 作為影響企業品牌發展戰略的茶葉品牌策劃公司，必須具備基本的社會責任感和咨詢道德觀，必須承擔起自己的社會責任，有所為有所不為。