跨界整合的商業(yè)模式范文

導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇跨界整合的商業(yè)模式，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，讓傳統(tǒng)的商業(yè)模式受到了極大的挑戰(zhàn)，尤其在新的網(wǎng)絡(luò)工具不斷創(chuàng)新開(kāi)發(fā)的情況下，一些傳統(tǒng)的商業(yè)模式的生命力也走到了盡頭。

此次王府井與騰訊公司的聯(lián)手，在合作模式及內(nèi)容上，深入程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)此前多家零售類(lèi)上市公司與騰訊的合作，且騰訊微信給予的支持力度更大。騰訊將向王府井開(kāi)放其優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)及成熟市場(chǎng)，并在市場(chǎng)資源、商務(wù)拓展、數(shù)據(jù)共享與分析、技術(shù)運(yùn)營(yíng)等方面助力公司全渠道服務(wù)體系的構(gòu)建。雙方合作的微信購(gòu)物，在日前不久的情人節(jié)正式在旗艦店北京市百貨大樓啟動(dòng)，并有計(jì)劃在這之后推出新的合作項(xiàng)目。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新商業(yè)游戲規(guī)則

跨界整合的商業(yè)模式在近幾年逐漸受到熱捧，但是這些跨界整合更多的在傳統(tǒng)行業(yè)，或者用現(xiàn)在時(shí)髦的話講屬于線下跨界整合，由于在目標(biāo)消費(fèi)群、渠道、信息等方面具有高度的一致性和重合性，所以這些行業(yè)之間便開(kāi)始進(jìn)行相應(yīng)的跨界資源整合，從而形成一種新的商業(yè)模式。這種模式在企業(yè)招商、聯(lián)合促銷(xiāo)、共同開(kāi)展活動(dòng)等方面起到了降低企業(yè)成本和費(fèi)用、提高效率的巨大作用，因而也有著極強(qiáng)的生命力。

從互聯(lián)網(wǎng)具有網(wǎng)絡(luò)交易功能以來(lái)，電子商務(wù)便以低成本、高效率、低價(jià)等不斷沖擊著傳統(tǒng)行業(yè)的傳統(tǒng)商業(yè)模式，在傳統(tǒng)的電子商務(wù)平臺(tái)上，線上和線下的沖突越來(lái)越厲害，從而導(dǎo)致一些行業(yè)和企業(yè)不得不適應(yīng)新的商業(yè)環(huán)境，并調(diào)整自己的商業(yè)模式。

但是隨著智能手機(jī)的普及和新的網(wǎng)絡(luò)工具的開(kāi)發(fā)，消費(fèi)者的生活習(xí)慣和消費(fèi)方式發(fā)生了巨大的變化，移動(dòng)終端逐步成為銷(xiāo)售和消費(fèi)終端，但是這種變化也在不斷促進(jìn)線上和線下進(jìn)行跨界整合。

據(jù)微信官方介紹，王府井百貨將通過(guò)與微信支付合作，布局移動(dòng)端購(gòu)物場(chǎng)景。近期推出的體驗(yàn)活動(dòng)包括，顧客在百貨商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，掃描二維碼后使用微信支付一分錢(qián)，即可獲取禮品。在未來(lái)一到兩個(gè)月的時(shí)間里，王府井百貨將全面啟動(dòng)微信支付收銀方式。

除支付移動(dòng)化外，王府井還將借助微信將線下禮品卡、儲(chǔ)值卡等全部實(shí)行電子化。用戶可在王府井微信公眾號(hào)內(nèi)隨時(shí)購(gòu)買(mǎi)禮品卡、儲(chǔ)值卡，并像發(fā)微信紅包一樣發(fā)送給自己的微信好友。雙方此次合作進(jìn)一步表明，傳統(tǒng)零售企業(yè)在面對(duì)電商和用戶購(gòu)物習(xí)慣改變等挑戰(zhàn)下，正在通過(guò)新的技術(shù)改變傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式。

王府井和騰訊微信的跨界合作正在創(chuàng)立一種新的商業(yè)模式，而且這種模式會(huì)逐步挑戰(zhàn)現(xiàn)有的商業(yè)游戲規(guī)則。通過(guò)對(duì)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代影響下不斷改變的消費(fèi)者心理和實(shí)際需求的探索，這種新的商業(yè)模式將會(huì)緊跟時(shí)代的步伐，產(chǎn)生巨大的生命力。

雙方跨界的共贏之舞

王府井作為傳統(tǒng)零售商業(yè)的代表，其經(jīng)營(yíng)必定會(huì)不斷受到新的商業(yè)環(huán)境變革所帶來(lái)的巨大沖擊，但消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)不斷從實(shí)體商場(chǎng)向網(wǎng)購(gòu)進(jìn)行轉(zhuǎn)移時(shí)，它必將面對(duì)消費(fèi)者不斷減少和經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)困境的局面。如何進(jìn)行轉(zhuǎn)型并建立新的商業(yè)模式來(lái)扭轉(zhuǎn)這一局面，顯然就會(huì)顯得極其迫切和重要。

微信作為騰訊公司的核心產(chǎn)品，一出世就顯現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力，微信用戶突破6億，而且用戶的活躍度很高，6億數(shù)字背后是一個(gè)龐大的消費(fèi)集群，具有無(wú)限潛力的商業(yè)價(jià)值。尤其當(dāng)微信支付功能出現(xiàn)后，微信的商業(yè)價(jià)值得到快速釋放。微信勇于在創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域吃螃蟹，春節(jié)前夕走紅的“搶紅包”就是一個(gè)很好的例子。微信作為一種社交工具，拉近了人與人之間的距離，讓它更貼近于真實(shí)世界的人際關(guān)系和社交屬性。紅包是屬于中國(guó)人過(guò)年的傳統(tǒng)文化習(xí)俗，大家對(duì)搶紅包的行為有極高的參與熱情。從設(shè)計(jì)的角度，“拼手氣群紅包”中的紅包派發(fā)金額都是隨機(jī)的，讓每個(gè)人拿到拆開(kāi)的紅包時(shí)就會(huì)感覺(jué)到一種意外的驚喜。

通過(guò)發(fā)紅包和嘀嘀打車(chē)等活動(dòng)與功能，使微信支付等到了快速的推廣和應(yīng)用，并鎖定了一大批億級(jí)用戶。這種IT產(chǎn)業(yè)與流行文化密切結(jié)合誕生出的新的消費(fèi)和生活方式，對(duì)當(dāng)下活躍的用戶群體是一種極大的吸引，而在這樣的契機(jī)下，微信此番舉動(dòng)也有趁熱打鐵的含義。

那么雙方的跨界合作如何帶來(lái)雙方的共贏呢？

王府井可以通過(guò)微信來(lái)不斷鎖定穩(wěn)定的消費(fèi)群體，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者服務(wù)功能的延伸，完成自己的商業(yè)模式變革，實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)動(dòng)，并不斷從其他零售商場(chǎng)搶走消費(fèi)者，與其他零售商場(chǎng)建立競(jìng)爭(zhēng)壁壘，從雙方的合作內(nèi)容來(lái)看，王府井是完全可以通過(guò)微信平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目的的。

而微信則可以通過(guò)王府井的龐大消費(fèi)群體來(lái)不斷擴(kuò)大自己的微信和微信支付用戶，搶奪其他網(wǎng)上交易支付平臺(tái)的市場(chǎng)份額，同時(shí)建立和完善與零售商場(chǎng)的合作模式，并不斷優(yōu)化和完善自己的產(chǎn)品。

所以說(shuō)雙方的跨界合作是完全建立在雙贏的基礎(chǔ)之上的，而且這種雙贏和新的商業(yè)模式將會(huì)對(duì)中國(guó)的商業(yè)環(huán)境帶來(lái)顛覆性的變革，并加速商業(yè)的進(jìn)一步洗牌。

O2O模式下的商業(yè)變革

王府井和騰訊微信的合作其實(shí)就是一種O2O商業(yè)模式，它的出現(xiàn)對(duì)商業(yè)環(huán)境的變革是顛覆式的，那么這種模式該如何進(jìn)一步完善和優(yōu)化呢？

O2O，全稱Online To Offline，又被稱為線上線下電子商務(wù)。區(qū)別于傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式，這種模式是一種雙重互動(dòng)的辦法。它就是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去，在線支付線下商品、服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)。通過(guò)打折、提供信息、服務(wù)等方式，把線下商店的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶，從而將他們轉(zhuǎn)換為自己的線下客戶。這樣線下服務(wù)就可以用線上來(lái)攬客，消費(fèi)者可以用線上來(lái)篩選服務(wù)，還有成交可以在線結(jié)算，很快達(dá)到規(guī)模。

由于微信具有龐大的用戶群，這是很多其他電子商務(wù)網(wǎng)站所不具備的，微信通過(guò)手機(jī)操作更加簡(jiǎn)潔方便，王府井完全可以通過(guò)微信平臺(tái)來(lái)精確鎖定這些微信用戶，從而讓他們變成自己忠實(shí)的消費(fèi)群，這些消費(fèi)群和消費(fèi)又會(huì)形成一個(gè)巨大的數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)為王府井的經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。

王府井可以通過(guò)微信平臺(tái)把大量的微信用戶發(fā)展成自己的會(huì)員，會(huì)員擁有享受價(jià)格折扣和促銷(xiāo)政策、積分等權(quán)益，從而不斷培養(yǎng)這些消費(fèi)群的忠誠(chéng)度和消費(fèi)習(xí)慣。

篇2

按照定位理論，小米模式就是低成本直銷(xiāo)手機(jī)。如今，小米四面出擊，比如與美的聯(lián)姻進(jìn)入智能家居領(lǐng)域，投資“愛(ài)空間”進(jìn)入家庭裝修領(lǐng)域。特勞特中國(guó)區(qū)總經(jīng)理鄧德隆表示，這種擴(kuò)張戰(zhàn)略已經(jīng)嚴(yán)重偏離定位理論。其實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)似乎一向不遵守定位理論，他們更偏好跨界創(chuàng)新，并傾向于認(rèn)為，定位思維會(huì)限制企業(yè)的創(chuàng)新和成長(zhǎng)。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，到底是定位競(jìng)爭(zhēng)還是跨界創(chuàng)新？按照傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)組織理論，企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的位置決定了其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在“定位”方法論里，品牌創(chuàng)建于消費(fèi)者的心智之中，每個(gè)成功品牌都應(yīng)該在用戶心中建立起獨(dú)特的定位。百度、阿里巴巴、騰訊代表了國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的發(fā)展，三者的“定位”涇渭分明，百度連接人與信息，阿里連接人與商品，騰訊則連接人與人。

但事實(shí)上，百度不僅有搜索業(yè)務(wù)，阿里也憑借支付寶進(jìn)入金融服務(wù)領(lǐng)域，騰訊更是依靠跨界創(chuàng)新思維來(lái)和阿里展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。例如，騰訊構(gòu)建“騰百萬(wàn)”的“正面戰(zhàn)場(chǎng)”，持續(xù)的互聯(lián)網(wǎng)“紅包”大戰(zhàn)，就是騰訊生態(tài)系統(tǒng)對(duì)于阿里生態(tài)系統(tǒng)的侵蝕。雖然跨界可能會(huì)侵犯別人的領(lǐng)地，但跨界可以促進(jìn)創(chuàng)新。也就是說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成長(zhǎng)戰(zhàn)略，除了“定位”，更重要的是如何保持和擴(kuò)大用戶“粘性”。一方面要把這些用戶留在自己的平臺(tái)和生態(tài)系統(tǒng)中，另一方面還要讓這些用戶消費(fèi)平臺(tái)上的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和產(chǎn)品。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代規(guī)模為王，與跨界平臺(tái)互相促進(jìn)。互聯(lián)網(wǎng)巨頭不少是基于雙邊市場(chǎng)的平臺(tái)型企業(yè)，一邊連接用戶，一邊連接供應(yīng)商。按照網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的概念，平臺(tái)企業(yè)勝者通吃，用戶基礎(chǔ)是所有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的最大資源。在平臺(tái)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，贏者通吃，只有第一，沒(méi)有第二;你不整合別人，便被別人整合。小米積累了大量的用戶，如果能夠把相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)整合在自己的平臺(tái)上，降低復(fù)制成本并提升便利性，平臺(tái)戰(zhàn)略就有可能取得成功。

同時(shí)，接入便利才能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)模增長(zhǎng)。平臺(tái)成長(zhǎng)的關(guān)鍵在于接入成本，以及由此快速?gòu)?fù)制帶來(lái)的爆發(fā)性增長(zhǎng)。所以，無(wú)論多么充滿想象力的商業(yè)模式，標(biāo)準(zhǔn)化的體驗(yàn)流程依然重要。以淘寶為例，當(dāng)商業(yè)模式成熟，前期的用戶積累到一定規(guī)模，隨后的參與者就能享受網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和規(guī)模經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的“紅利”。而對(duì)于淘寶而言，新商戶加入平臺(tái)所產(chǎn)生的成本幾乎可以忽略不計(jì)。商業(yè)模式成熟以及便利接入的前提，是平臺(tái)供應(yīng)商的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。正因?yàn)槭謾C(jī)零部件的標(biāo)準(zhǔn)化，才降低了小米手機(jī)大批量生產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)，小米才有可能積累大量的用戶基礎(chǔ)。供應(yīng)商產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化是決定互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨界擴(kuò)張的關(guān)鍵。

那么，小米到底能否完成從定位到跨界的質(zhì)變？小米依靠低價(jià)手機(jī)銷(xiāo)售模式，完成了各方面的原始積累。小米開(kāi)發(fā)了自己的操作系統(tǒng)MIUI，并構(gòu)建出包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能硬件、電商平臺(tái)三個(gè)領(lǐng)域的生態(tài)圈。其中，智能硬件是關(guān)鍵，除了小米手機(jī)，美的等傳統(tǒng)制造企業(yè)也進(jìn)入到小米的生態(tài)圈中來(lái)，各個(gè)利益相關(guān)者共同為用戶提供通訊、娛樂(lè)、消費(fèi)，以及最近升級(jí)的智能家居等服務(wù)內(nèi)容。同時(shí)，小米進(jìn)入家居裝修行業(yè)，為開(kāi)發(fā)商提供零利潤(rùn)精裝解決方案。用意自然在積累用戶的規(guī)模，通過(guò)增加用戶黏度，在后續(xù)的智能家居等方面再尋求盈利點(diǎn)。這個(gè)思路并不違背跨界創(chuàng)新、規(guī)模突破、便利接入的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成長(zhǎng)邏輯。

篇3

國(guó)內(nèi)禮品行業(yè)目前禮品供應(yīng)商大約在3000家左右，年銷(xiāo)售總額約200億，禮品服務(wù)商大約在20000家左右，年銷(xiāo)售總額約300億。主要分商務(wù)禮品、福利禮品、促銷(xiāo)禮品三大塊。預(yù)計(jì)目前國(guó)內(nèi)禮品市場(chǎng)的年需求總額在八千億元左右。

中國(guó)禮品產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)和驅(qū)動(dòng)模式歸納為

行業(yè)驅(qū)動(dòng)、平面增長(zhǎng)、產(chǎn)業(yè)集中度低還處在競(jìng)爭(zhēng)的第一階段。

行業(yè)環(huán)境變化：

2012年國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)不確定性，大為增加。

禮品的大需求環(huán)境開(kāi)始嚴(yán)峻，現(xiàn)在政府集中采購(gòu)管理明細(xì)化；小金庫(kù)整治長(zhǎng)期化；官員財(cái)產(chǎn)管理嚴(yán)重；贈(zèng)送禮品開(kāi)征所得稅；產(chǎn)品質(zhì)量追責(zé)延伸化。集中反映了國(guó)家法規(guī)政策對(duì)禮業(yè)的沖擊。上海市11月份出臺(tái)的相關(guān)政策，就初現(xiàn)端倪。11月16日上海市人大常委會(huì)一審?fù)ㄟ^(guò)《上海市產(chǎn)品質(zhì)量條例（草案）》，將產(chǎn)品質(zhì)量法定要求的適用對(duì)象擴(kuò)大到贈(zèng)品、獎(jiǎng)品，明確將促銷(xiāo)品、獎(jiǎng)品的關(guān)聯(lián)責(zé)任主體從廠家延展到商家。11月21日國(guó)務(wù)院《機(jī)關(guān)事務(wù)管理?xiàng)l例（征求意見(jiàn)稿）》，《征求意見(jiàn)稿》明確規(guī)定政府集中采購(gòu)貨物和服務(wù)的價(jià)格應(yīng)當(dāng)?shù)陀谕?lèi)貨物和服務(wù)的市場(chǎng)平均價(jià)格并定期公開(kāi)。11月23日，商務(wù)部《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法（征求意見(jiàn)稿）》公開(kāi)征求意見(jiàn)。對(duì)單用途商業(yè)預(yù)付卡進(jìn)行規(guī)范。

行業(yè)的消費(fèi)指向變化：

整個(gè)禮品市場(chǎng)已經(jīng)風(fēng)云突變，風(fēng)起云涌，原本中華、茅臺(tái)、腦白金三足鼎立的格局已經(jīng)被打破。IT產(chǎn)品、綠色產(chǎn)品、貴金屬藏品、禮品市場(chǎng)的格局突變。意味著2012禮品市場(chǎng)趨勢(shì)從單一到多元，向健康、時(shí)尚、升值的多元化需求轉(zhuǎn)化。

消費(fèi)認(rèn)知的變化：

品牌力、便利性、體驗(yàn)感、性價(jià)比等因素不同程度上影響消費(fèi)者對(duì)禮品的選擇。

產(chǎn)業(yè)鏈的變化：

禮品產(chǎn)業(yè)鏈的縱向整合在整個(gè)禮品產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)中都有比較大的問(wèn)題，禮品供應(yīng)商品牌、技術(shù)、創(chuàng)意、渠道、生產(chǎn)、物流、存在諸多問(wèn)題.將會(huì)向有核心資源模式與商業(yè)模式的產(chǎn)業(yè)聚焦者轉(zhuǎn)變、禮品批發(fā)商上游銷(xiāo)售無(wú)規(guī)模，無(wú)話語(yǔ)權(quán)，下游無(wú)溢價(jià)能力，無(wú)忠誠(chéng)度，無(wú)核心模式，將會(huì)有在品牌與品類(lèi)進(jìn)行延伸。.禮品服務(wù)商主要存在代購(gòu)、回扣、交際三種類(lèi)型，將會(huì)向客戶需求的提煉者、發(fā)掘者、顧問(wèn)者，設(shè)計(jì)者、與效果品估者的方向轉(zhuǎn)變。產(chǎn)業(yè)鏈在2012年會(huì)出現(xiàn)，橫向與縱向的深度整合.會(huì)出現(xiàn)三一體的線上線下的全產(chǎn)業(yè)鏈形態(tài).

產(chǎn)業(yè)整合即將開(kāi)始：

目前禮品產(chǎn)業(yè)整合晚于其他產(chǎn)業(yè)的原因大體有以下幾點(diǎn):

1、消費(fèi)者緣起：禮品產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)需求緣起而導(dǎo)致的，筆者把這種異于其他產(chǎn)業(yè)的緣起歸納為，多元化、隱蔽性、離散性，的特征，這種特征導(dǎo)致了禮品產(chǎn)業(yè)整合消費(fèi)者緣起的難度很大，和其相匹配的管理延伸與產(chǎn)業(yè)與營(yíng)銷(xiāo)整合的管理容量與難度極大，禮品行業(yè)幾乎包含了所有的營(yíng)銷(xiāo)模式。

2、產(chǎn)業(yè)保護(hù)不力：創(chuàng)新企業(yè)與產(chǎn)品無(wú)法得到相關(guān)法律法規(guī)的保護(hù)與持續(xù)利益，使創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)無(wú)法驅(qū)動(dòng)企業(yè)與產(chǎn)業(yè)的內(nèi)核，在對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)與情感關(guān)聯(lián)性極高的禮品產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品創(chuàng)新的扼殺，直接導(dǎo)致了在差異化、集中度、成本領(lǐng)先的三大基本競(jìng)爭(zhēng)策略中，最應(yīng)該走差異性策略的禮品行業(yè)，卻走向了成本領(lǐng)先的模式，整個(gè)產(chǎn)業(yè)屬于的低水平競(jìng)爭(zhēng)。

3、行業(yè)驅(qū)動(dòng)尚未停止，還有平面增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，進(jìn)行核心競(jìng)爭(zhēng)力驅(qū)動(dòng)的垂直增長(zhǎng)模式的內(nèi)驅(qū)力不強(qiáng)。

4、尚無(wú)一個(gè)具備資本化、有明確商業(yè)模式與核心競(jìng)爭(zhēng)力的具備一體化整合力量的公司群的出現(xiàn)。

科尼爾關(guān)于產(chǎn)業(yè)的生命周期和整合規(guī)律的實(shí)證研究顯示，一個(gè)產(chǎn)業(yè)從產(chǎn)生到集中化、到產(chǎn)業(yè)平衡，大約會(huì)有20-25年，而互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)信息的對(duì)稱，加上資本的流動(dòng)性在增強(qiáng)，導(dǎo)致了產(chǎn)業(yè)整合的加速。

禮品產(chǎn)業(yè)無(wú)論從產(chǎn)業(yè)的整合周期的角度、還是目前比較高的毛利在（30%）、還是自由資本進(jìn)入的速度而言、產(chǎn)業(yè)整合都即在2-5年內(nèi)開(kāi)始。2-5年內(nèi)禮品產(chǎn)業(yè)會(huì)進(jìn)行第一輪洗牌與產(chǎn)業(yè)整合. 產(chǎn)業(yè)大環(huán)境的嚴(yán)峻，造成行業(yè)空間的擠壓，在相對(duì)值下降的情況下優(yōu)秀企業(yè)利用產(chǎn)業(yè)整合機(jī)會(huì)的絕對(duì)值卻會(huì)上升，這一輪洗牌過(guò)后，一個(gè)具有明確商業(yè)模式，與核心驅(qū)動(dòng)力的公司群即將出現(xiàn)，禮品產(chǎn)業(yè)的游戲規(guī)則，會(huì)在5年內(nèi)出現(xiàn)革命性的顛覆。

在產(chǎn)業(yè)變更的大背景下，作為對(duì)顛覆性變革最敏感的營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，2012開(kāi)始年禮品產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式將發(fā)生巨大變化。

服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)：

服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是深度滿足消費(fèi)者需求，激發(fā)起潛在消費(fèi)需求，用服務(wù)體系，形成模式的防火墻，從供應(yīng)鏈延伸到需求鏈，建立與消費(fèi)者的聯(lián)系。生產(chǎn)企業(yè)來(lái)講，應(yīng)該進(jìn)一步的延伸價(jià)值鏈，禮品企業(yè)應(yīng)該從過(guò)去賣(mài)產(chǎn)品轉(zhuǎn)向賣(mài)服務(wù)。

整合營(yíng)銷(xiāo)病毒營(yíng)銷(xiāo)、2維碼介質(zhì)、目錄營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)、直復(fù)試營(yíng)銷(xiāo)、以及各種營(yíng)銷(xiāo)方式圍繞目標(biāo)群與目標(biāo)場(chǎng)所，在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)、進(jìn)行立體的整合攻擊，整合營(yíng)銷(xiāo)在幾乎包含所有營(yíng)銷(xiāo)方式的禮品產(chǎn)業(yè)，大有作為。

跨界營(yíng)銷(xiāo)跨界營(yíng)銷(xiāo)表面是產(chǎn)品的跨界，核心是同一目標(biāo)群的不同需求滿足。產(chǎn)生的資源整合與產(chǎn)生的不同行為上的資源置換與整合，在多元化需求的禮品行業(yè)將大放異彩。

品類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)　綜觀眾多國(guó)內(nèi)行業(yè)，已經(jīng)逐步由“品牌衍生品類(lèi)”向“品類(lèi)支撐品牌”時(shí)代過(guò)渡，品牌、品類(lèi)、產(chǎn)品和市場(chǎng)之間的營(yíng)銷(xiāo)邏輯關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化。禮品品類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)在于企業(yè)發(fā)掘自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)（例如創(chuàng)意產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)、精準(zhǔn)小眾市場(chǎng)定位），并在顧客心智中占據(jù)一塊屬于自己的位置。其實(shí)每一個(gè)商品品類(lèi)的構(gòu)建，就代表了消費(fèi)者的一種需求的確立生活方式的適應(yīng)或者改變。

競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷(xiāo)：

戰(zhàn)略導(dǎo)向、從產(chǎn)品導(dǎo)向、到顧客導(dǎo)向、到競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的角度，定性現(xiàn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu).完善企業(yè)展品架構(gòu)、確定品牌產(chǎn)品、利潤(rùn)產(chǎn)品、現(xiàn)金流產(chǎn)品、阻擊產(chǎn)品、等定性。然后進(jìn)行導(dǎo)向性資源匹配、與模式匹配、例：狙擊產(chǎn)品，只完成成本分?jǐn)偧纯?。在生產(chǎn)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。不要求精美只是不弱于對(duì)手即可。主要通過(guò)成本領(lǐng)先進(jìn)行清場(chǎng)運(yùn)動(dòng)。利潤(rùn)產(chǎn)品：小眾營(yíng)銷(xiāo)、進(jìn)行消費(fèi)者行為鏈分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、高毛利、模式匹配、通過(guò)產(chǎn)品、時(shí)間、空間、模式、三維建立防火墻。

定制營(yíng)銷(xiāo)：定制的核心是用強(qiáng)大的創(chuàng)意與資源整合力用延伸服務(wù)的方式，成為對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)障礙，定制一般會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段，效率化定制、規(guī)?；ㄖ?、個(gè)性化定制的階段。

體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)：隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品以及關(guān)聯(lián)性的信息需求，被競(jìng)爭(zhēng)放大，體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)成為市場(chǎng)攔截的重要手段，特別市特別注重關(guān)聯(lián)感受的禮品行業(yè)。體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)將會(huì)成為重要的營(yíng)銷(xiāo)手段。也會(huì)回溯體系與商業(yè)模式的改變

篇4

關(guān)鍵詞：價(jià)值鏈理論 商業(yè)模式 創(chuàng)新實(shí)踐

引言

彼得?德魯克認(rèn)為，“當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)。在顛覆性的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)中，模式創(chuàng)新尤為重要”。自主創(chuàng)新戰(zhàn)略是推進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的中心環(huán)節(jié)，不僅需要國(guó)家宏觀政策、創(chuàng)新環(huán)境的提供和改善，還需要我國(guó)企業(yè)創(chuàng)新能力的發(fā)展（路風(fēng)、慕玲，2003）。而商業(yè)模式的創(chuàng)新成為這種自主創(chuàng)新戰(zhàn)略關(guān)注的新焦點(diǎn)，企業(yè)無(wú)論是內(nèi)在發(fā)展要求，還是外在利益相關(guān)者需求的推動(dòng)，加快企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的工作都勢(shì)在必行。

企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造是通過(guò)一系列活動(dòng)構(gòu)成的，這些活動(dòng)可分為基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)兩類(lèi)。這些互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，構(gòu)成了一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的動(dòng)態(tài)過(guò)程，即價(jià)值鏈（見(jiàn)圖1）。

商業(yè)模式創(chuàng)新的核心是盈利和發(fā)展，企業(yè)價(jià)值鏈可以覆蓋其生產(chǎn)過(guò)程中涉及的所有有價(jià)值的活動(dòng)，并可以通過(guò)價(jià)值鏈延展、拓展等重構(gòu)方式創(chuàng)新價(jià)值體系，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新。價(jià)值鏈理論彌補(bǔ)了商業(yè)模式創(chuàng)新研究中傳統(tǒng)視角的不足，可以解釋商業(yè)模式創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)性和可行性（郭鍇，2010）。

成功的商業(yè)模式不一定只是技術(shù)上的創(chuàng)新，也可能是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)某一環(huán)節(jié)的改造，它貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程中，貫穿于企業(yè)的資源開(kāi)發(fā)、研發(fā)模式、生產(chǎn)方式、營(yíng)銷(xiāo)及流通體系等各個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)的創(chuàng)新都可能塑造一種嶄新的商業(yè)模式（鄭艷，2010）。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的商業(yè)模式創(chuàng)新案例分析

四川成都格林格電氣公司，從企業(yè)創(chuàng)辦之日起就立足于產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，本文以其首款產(chǎn)品廚房抽油煙機(jī)為例，來(lái)說(shuō)明格林格是如何以產(chǎn)品設(shè)計(jì)為出發(fā)點(diǎn)而引發(fā)商業(yè)模式的創(chuàng)新。

經(jīng)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研，格林格總結(jié)出消費(fèi)者對(duì)抽油煙機(jī)的三大不滿意：抽油煙機(jī)罩殼碰頭；油煙出鍋后快速?gòu)浡桓蓛?；抽油煙機(jī)的內(nèi)壁難以清洗。基于此，格林格將注意力轉(zhuǎn)移到價(jià)值鏈的起點(diǎn)，產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)階段，開(kāi)發(fā)出一款全新的抽油煙機(jī)――側(cè)斜式旋流抽油煙機(jī)。這款廚電行業(yè)革命性的產(chǎn)品有以下特點(diǎn)：斜側(cè)式掛在墻上，離鍋灶更近，且更美觀，節(jié)省了廚房空間；使用旋流裝置，使吸煙口離灶近卻不吸滅灶火；通過(guò)獨(dú)特的旋流裝置使油和煙徹底分離，從而達(dá)到完全的空氣凈化。國(guó)家有關(guān)部門(mén)技術(shù)檢測(cè)顯示，格林格旋流抽油煙機(jī)的吸凈率達(dá)到99%，而普通抽油煙機(jī)最多達(dá)到70%。格林格以消費(fèi)者不滿意為突破點(diǎn)，將關(guān)注點(diǎn)集中在消費(fèi)者較關(guān)心的產(chǎn)品上，提供技術(shù)上先進(jìn)可靠的產(chǎn)品，深得消費(fèi)者歡心。

同時(shí)，格林格在技術(shù)上申請(qǐng)到專(zhuān)利后，大膽決策，共享專(zhuān)利，宣揚(yáng)“讓蛋糕做大”的價(jià)值主張和發(fā)展戰(zhàn)略，樹(shù)立行業(yè)領(lǐng)先者的地位。“有錢(qián)大家賺”、“利益大家分”，共同樹(shù)立有利于行業(yè)發(fā)展的游戲規(guī)則，掌握競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)，逐漸在這些企業(yè)中間達(dá)成共識(shí)（陳旭軍，2011）。這家先天性含有顛覆細(xì)胞和創(chuàng)新基因的企業(yè)，注定了其黑馬角色，被譽(yù)為我國(guó)家電業(yè)的“蘋(píng)果”不為其過(guò)。

原料采購(gòu)環(huán)節(jié)的商業(yè)模式創(chuàng)新案例分析

日本新古書(shū)店由坂本孝創(chuàng)辦于1990年，并以其獨(dú)特的采購(gòu)方式和精確定價(jià)方式，衍生出一個(gè)具有創(chuàng)新意義的商業(yè)模式，為從事二手書(shū)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)提供了一個(gè)可以借鑒的范本。

坂本孝的創(chuàng)新首先表現(xiàn)在他改變了傳統(tǒng)按重量收購(gòu)的書(shū)本回購(gòu)方式，而是將舊書(shū)分為A、B、C三個(gè)等級(jí)區(qū)別回收：A級(jí)，看來(lái)像新書(shū)，買(mǎi)后可以直接出售的，按原價(jià)10%收購(gòu)；B級(jí)，擦拭整理后可以出售的，少于10%收購(gòu)；C級(jí)，如果有怎么都處理不掉的，每本10日元左右。封面脫落、有筆記和涂鴉的，一文不值。收購(gòu)時(shí)不關(guān)心書(shū)本有沒(méi)有獲過(guò)獎(jiǎng)、作者是否有名，只關(guān)心書(shū)本是否干凈、完整。

另一創(chuàng)新之處在于，所有回收的書(shū)籍一律按原價(jià)的50%出售。同時(shí)，該書(shū)店還有一個(gè)比較吸引人的設(shè)計(jì)“100日元（約7.6元人民幣）專(zhuān)柜”。任何一本書(shū)只要超過(guò)3個(gè)月沒(méi)有賣(mài)出，則100日元出售；如果當(dāng)天收購(gòu)舊書(shū)較多，書(shū)柜放不下的，則100日元出售；同樣一本書(shū)，庫(kù)存超過(guò)5冊(cè)，第6冊(cè)起100日元出售。

正是這種簡(jiǎn)單的出價(jià)和定價(jià)方式，操作方便，復(fù)制簡(jiǎn)單，迅速為新古書(shū)店締造了一個(gè)龐大的二手書(shū)王國(guó)。

資源整合環(huán)節(jié)的商業(yè)模式創(chuàng)新案例分析

多數(shù)旅行社將服務(wù)對(duì)象定位在大中城市的富裕階層，小城市中產(chǎn)階級(jí)的廣大游客需求在很大程度上被忽略，在價(jià)值鏈上處于劣勢(shì)地位。上海春秋國(guó)際旅行社有限公司（簡(jiǎn)稱春秋國(guó)旅）則已經(jīng)認(rèn)識(shí)到小城市人群的消費(fèi)潛力，并致力于開(kāi)發(fā)這一市場(chǎng)。

在新航線上，80%的春秋航空座位是留給春秋國(guó)旅的客戶，這種垂直整合資源的方式不僅為顧客提供廉價(jià)旅行服務(wù)，同時(shí)也降低了公司的運(yùn)營(yíng)成本，提高了公司經(jīng)營(yíng)的利潤(rùn)率。同時(shí)，春秋國(guó)旅還提供我國(guó)西部的低廉旅游項(xiàng)目和免費(fèi)將客戶送至上海機(jī)場(chǎng)等定制服務(wù)，從不同方面滿足了來(lái)自小城市的消費(fèi)者需求，填補(bǔ)了這一市場(chǎng)的空白。向小城市轉(zhuǎn)移給公司帶來(lái)了大量初次出行的游客，培養(yǎng)了新的客戶群，為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展開(kāi)發(fā)一批重要的潛在客戶。

春秋國(guó)旅以其低成本航空公司起步，進(jìn)而擴(kuò)大到旅游市場(chǎng)，又在旅游消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行新的市場(chǎng)細(xì)分和資源整合，實(shí)現(xiàn)了商業(yè)模式的創(chuàng)新，開(kāi)拓出旅游消費(fèi)市場(chǎng)的一片新天地，為其未來(lái)發(fā)展提供了一個(gè)全新的并具潛力的發(fā)展契機(jī)。

渠道銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的商業(yè)模式創(chuàng)新案例分析

蘋(píng)果公司旗下的產(chǎn)品廣受消費(fèi)者青睞，源于其從未停止的創(chuàng)新，不僅以其產(chǎn)品的技術(shù)和外觀創(chuàng)新來(lái)吸引消費(fèi)者，后續(xù)渠道銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的創(chuàng)新更成為其制勝的不二法寶。

蘋(píng)果從2001年開(kāi)始推廣的ipod系列數(shù)字音樂(lè)播放器，占據(jù)了美國(guó)75％的市場(chǎng)份額。2010年8月5日，蘋(píng)果又在日本推出其第一家iTunes在線音樂(lè)商店（iTMS），把這一領(lǐng)先業(yè)界的下載服務(wù)帶到世界第二大專(zhuān)輯銷(xiāo)售量市場(chǎng)日本。iPod系列產(chǎn)品之所以能夠創(chuàng)造巨額的銷(xiāo)售收入并成為數(shù)字播放器市場(chǎng)的佼佼者，原因除了該播放器自身具有的優(yōu)良品質(zhì)外，還在于其獨(dú)特的銷(xiāo)售模式和付費(fèi)模式。即將iPod硬件與iTunes軟件和iTMS在線服務(wù)成功地整合到一起，進(jìn)行捆綁銷(xiāo)售，拓展了價(jià)值鏈，拓寬了獲利路徑。iPod播放器由于iTunes軟件的支持和iTMS業(yè)務(wù)的開(kāi)展而銷(xiāo)量大增。

蘋(píng)果公司通過(guò)iTunes讓音樂(lè)下載變得簡(jiǎn)單易行，又在Applestore上為眾多的應(yīng)用程序提供了平臺(tái)，通過(guò)將產(chǎn)品及其相關(guān)后續(xù)服務(wù)進(jìn)行捆綁，將硬件、軟件、服務(wù)融為一體，為顧客提供高度整合的服務(wù)產(chǎn)品，開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)成功的跨界整合的商業(yè)模式。該模式成功的另外一個(gè)重要原因是，蘋(píng)果在價(jià)值鏈上的影響力和話語(yǔ)權(quán)較強(qiáng)大，其掌握了價(jià)值鏈的兩端，上游是自由軟件的開(kāi)發(fā)者、音樂(lè)廠商，下游就是用戶（馬新莉，2010）。據(jù)統(tǒng)計(jì)，蘋(píng)果公司2010年銷(xiāo)售額為652億美元，稅后凈利潤(rùn)為140億美元，利潤(rùn)率高達(dá)21.5%，創(chuàng)造了商界的一個(gè)新神話。

客戶服務(wù)環(huán)節(jié)的商業(yè)模式創(chuàng)新案例分析

簡(jiǎn)單的商業(yè)模式往往能夠避免誤入歧途，讓消費(fèi)者和投資人都容易理解和接受（馬文剛，2011）。一分鐘診所正是在客戶服務(wù)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了商業(yè)模式的創(chuàng)新，才開(kāi)創(chuàng)了醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的新前景。

由Rick K rieger創(chuàng)辦的“一分鐘診所”（Minute Clinic）稱，包括等候時(shí)間在內(nèi)，平均每位患者在診所的逗留時(shí)間是15分鐘。每天只要有20名患者光顧，診所就實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。Minute Clinic在開(kāi)診時(shí)間上力求每周7天24小時(shí)營(yíng)業(yè)，為了方便居民隨時(shí)就醫(yī)，不延誤治療，診所大多開(kāi)在居民區(qū)、大型超市或各大連鎖藥店附近。為減少候診時(shí)間，診所主要診治18個(gè)月以上的兒童和成人的普通疾病，不必預(yù)約，病人隨到隨診、隨治隨走。該模式大大降低了診治難度，只要聘請(qǐng)注冊(cè)護(hù)士和實(shí)習(xí)醫(yī)生就能應(yīng)付病人需求，減省人工成本之余，造就了一分鐘診所的15分鐘超短看病時(shí)間。

該模式關(guān)注價(jià)值鏈上的重要一環(huán)――客戶服務(wù)，及時(shí)了解和滿足消費(fèi)者需求，有效填補(bǔ)了醫(yī)療保障體系的不足，形成了“高效、便捷、可負(fù)擔(dān)”的醫(yī)療連鎖模式，創(chuàng)辦6年后即被美國(guó)最大的連鎖藥店美國(guó)保健標(biāo)志公司以1.7億美元收購(gòu)（馬新莉，2010）。Minute Clinic從病人角度出發(fā)，提供了這種方便快捷的標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療服務(wù)模式，滿足了廣大患者的即時(shí)看病需求，也為自己贏得了利潤(rùn)空間。

品牌塑造環(huán)節(jié)的商業(yè)模式創(chuàng)新案例分析

在傳統(tǒng)書(shū)店業(yè)普遍蕭條的今天，誠(chéng)品卻創(chuàng)下了一個(gè)“書(shū)店神話”，讓讀者除了看到書(shū)本，更是真切體會(huì)到誠(chéng)品帶來(lái)的“文化+美學(xué)”的內(nèi)涵（馬文剛，2011）。這種內(nèi)涵的培養(yǎng)過(guò)程，也是誠(chéng)品書(shū)店品牌文化的塑造過(guò)程，誠(chéng)品就是在此過(guò)程中，開(kāi)拓了圖書(shū)行業(yè)的全新商業(yè)模式。誠(chéng)品秉持人文、創(chuàng)意、藝術(shù)、生活的精神，培育了一種特有的品牌文化內(nèi)涵，不僅創(chuàng)造出一種實(shí)體書(shū)店經(jīng)營(yíng)的全新的商業(yè)模式，更成為吸引香港及全球華人游客的重要人文景點(diǎn)，每年顧客人數(shù)更是高達(dá)9000萬(wàn)人次，已成為臺(tái)灣文化提升的重要指標(biāo)。

這家臺(tái)灣本土自創(chuàng)品牌，跟傳統(tǒng)書(shū)店迥然不同。整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的布局結(jié)合了文化百貨商城和生活博物館的風(fēng)格。在明亮、開(kāi)闊的空間里，書(shū)香與咖啡香結(jié)合，加上歐洲圖書(shū)館風(fēng)味的設(shè)計(jì)，配上不同區(qū)域亮度各異的燈光，營(yíng)造出富有層次感動(dòng)美學(xué)氛圍，讓每一個(gè)讀者在這里都能有完美的美學(xué)享受。

誠(chéng)品除了經(jīng)營(yíng)各色書(shū)籍，還將文具、玩具、花店、瓷器與咖啡店配合，并提供各種動(dòng)態(tài)的“文化服務(wù)”，比如：在食譜區(qū)域，有廚師現(xiàn)場(chǎng)烹飪；學(xué)術(shù)類(lèi)書(shū)籍區(qū)域，有學(xué)者進(jìn)行學(xué)術(shù)講座；而在文化生活類(lèi)閱讀區(qū)域，會(huì)安排一些小型沙龍。誠(chéng)品通過(guò)此類(lèi)活動(dòng)，配合書(shū)籍的內(nèi)容，與顧客互動(dòng)，使其深刻體驗(yàn)到文化美學(xué)的魅力，收獲更多書(shū)籍之外的生活體驗(yàn)，讓書(shū)店成為一個(gè)時(shí)尚的文化活動(dòng)匯聚場(chǎng)所（吳麗芬，2011）。該書(shū)店每天24小時(shí)不打烊，處處洋溢著文化和藝術(shù)氣息，真正做到了讓閱讀永遠(yuǎn)不打烊、知識(shí)永遠(yuǎn)不打烊。

格林格、春秋國(guó)旅、蘋(píng)果、新古書(shū)店、一分鐘診所、誠(chéng)品書(shū)店雖處于不同行業(yè)，但其成功的相同點(diǎn)都是在價(jià)值鏈上找到突破口，實(shí)現(xiàn)了商業(yè)模式的創(chuàng)新，其創(chuàng)新思路可以為眾多企業(yè)所借鑒。創(chuàng)新無(wú)所不在，企業(yè)能否在商戰(zhàn)中取勝，商業(yè)模式的創(chuàng)新在一定程度上甚至起了決定性作用。若想在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中巧勝，價(jià)值鏈理論是一把很好的利器，但最終能否獲得勝利，還要看能否將其適當(dāng)運(yùn)用。

參考文獻(xiàn)：

1.Jones G.,Educators M.Electrons,and business models:a problem in synthesis[ J] .Account ing Review,1960,35（4）

2.KAGERMANN H，張維迎.2010商業(yè)模式―企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力[M].機(jī)械工業(yè)出版社，2008

3.路風(fēng)，慕玲.本土創(chuàng)新、能力發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)―中國(guó)激光視盤(pán)播放機(jī)工業(yè)的發(fā)展及其對(duì)政府作用的政策含義[J].管理世界，2003（12）

4.張志成.調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 創(chuàng)新商業(yè)模式[J].城市開(kāi)發(fā)，2010（9）

5.郭鍇.電視傳媒企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新：一個(gè)理論框架[N].中國(guó)廣播電視學(xué)刊，2010（10）

6.鄭艷.基于商業(yè)模式創(chuàng)新的零售業(yè)發(fā)展思考[J].中國(guó)商貿(mào)，2010（17）

7.陳旭軍.誠(chéng)品：隱形冠軍的滋潤(rùn)活法[J].銷(xiāo)售與市場(chǎng)?評(píng)論版，2011（4）

8.馬新莉.蘋(píng)果正從技術(shù)創(chuàng)新走向商業(yè)模式創(chuàng)新[J].商學(xué)院，2010（8）

篇5

【關(guān)鍵詞】新常態(tài) 互聯(lián)網(wǎng)+ 物流業(yè) 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng) 轉(zhuǎn)型升級(jí)

經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)是中央重大戰(zhàn)略判斷。新常態(tài)是一種趨勢(shì)，是不同以往的、相對(duì)穩(wěn)定的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。物流業(yè)作為重要的生產(chǎn)業(yè)，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性支撐作用，近年來(lái)受到了國(guó)家和有關(guān)部門(mén)的高度重視，因此探究物流業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，探索新的發(fā)展思路尤為重要。

一、新常態(tài)下的物流業(yè)

中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的四個(gè)主要特征為中高速、優(yōu)結(jié)構(gòu)、新動(dòng)力、多挑戰(zhàn)。中高速指經(jīng)濟(jì)增速換擋回落，而作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要支撐的物流業(yè)發(fā)展也步人新常態(tài)，在“中高速”、“優(yōu)結(jié)構(gòu)”、“新動(dòng)力”、“多挑戰(zhàn)”方面也有所體現(xiàn)。中高速：增速換擋回落，維持溫和增長(zhǎng)；優(yōu)結(jié)構(gòu)：需求黑冷白熱，區(qū)域差距縮??；新動(dòng)力：資本智本融合，依靠創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)；多挑戰(zhàn)：一是要素成本走高，高層人才缺乏。二是環(huán)境保護(hù)約束，收費(fèi)罰款成困擾。物流業(yè)進(jìn)入溫和增長(zhǎng)階段，以往長(zhǎng)期掩蓋在高速增長(zhǎng)下的一系列問(wèn)題逐漸浮現(xiàn)，中國(guó)物流業(yè)將進(jìn)人轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展新階段，需要從規(guī)模速度型粗放式增長(zhǎng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)向質(zhì)量效益型集約式增長(zhǎng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)智慧物流發(fā)展。

二、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下物流業(yè)發(fā)展變化

（1）快遞數(shù)量變化，全國(guó)物流包裹數(shù)量呈現(xiàn)從2012年的57億到2013年的92億，再到2014年的140億的增長(zhǎng)趨勢(shì)。快遞量變化的背后是物流前端商業(yè)的變化。

（2）需求方式變化，在普遍接受從B2B到B2C轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，京東、阿里、蘇寧的020 （ Online To Olfline）以及海爾、小米米、中興的C2B （Custom-ers To Business）發(fā)展趨勢(shì)在捕捉物流需求服務(wù)新的價(jià)值點(diǎn)。

（3）物流載體變化，在高速路貨車(chē)的流量同比下降2%-5%時(shí)，快遞企業(yè)的流量增幅達(dá)50%-100%，順豐的飛機(jī)達(dá)到34架，德邦等零擔(dān)企業(yè)的業(yè)務(wù)量遞增40%左右。物流載體在發(fā)展中變化。

（4）商業(yè)模式變化，新型的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)帶動(dòng)的是個(gè)性化的定制消費(fèi)，傳統(tǒng)的手機(jī)模式到C2B小米模式，傳統(tǒng)的家電模式到海爾的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的DIY模式，傳統(tǒng)的底特律汽車(chē)模式到硅谷的特斯拉生產(chǎn)汽車(chē)模式?；ヂ?lián)網(wǎng)化的物流是客戶端驅(qū)動(dòng)為核心，個(gè)性化定制消費(fèi)體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)小批量、多批次、高頻率的物流服務(wù)需求，以信息替代庫(kù)存是物流服務(wù)模式的變革。

三、新常態(tài)下“互聯(lián)網(wǎng)+”物流業(yè)發(fā)展創(chuàng)新思維

新常態(tài)下，需要用互聯(lián)網(wǎng)思維變革物流，平臺(tái)思維、眾籌思維、流量思維、跨界整合的思維將為物流行業(yè)帶來(lái)新的商業(yè)價(jià)值。

（1）平臺(tái)思維。2014年，互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)中國(guó)物流各大平臺(tái)陸續(xù)孵化出爐，物流園區(qū)平臺(tái)、公路港平臺(tái)、零擔(dān)物流專(zhuān)線平臺(tái)、運(yùn)力資源平臺(tái)、融資租賃平臺(tái)、物流打車(chē)模式平臺(tái)，平臺(tái)化的商業(yè)業(yè)態(tài)尚未成型，物流平臺(tái)企業(yè)的商業(yè)模式在2016年進(jìn)入升級(jí)創(chuàng)新期。物流平臺(tái)經(jīng)濟(jì)是以生態(tài)為基礎(chǔ)的新型商業(yè)模式，是商業(yè)模式的融合，也是戰(zhàn)略思路的協(xié)同，具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略價(jià)值，需要進(jìn)行商業(yè)模式裂變，獲得更多的價(jià)值空間。

（2）大數(shù)據(jù)思維?；ヂ?lián)網(wǎng)+物流背景下，數(shù)據(jù)挖掘逐漸被大家所認(rèn)知。對(duì)于正在向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，從“銷(xiāo)量思維”向“流量思維”再向“大數(shù)據(jù)思維”轉(zhuǎn)變至關(guān)重要。上有云端大數(shù)據(jù)，下有五花八門(mén)APP（應(yīng)用終端）。運(yùn)用好大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)比如天貓、京東可通過(guò)平臺(tái)數(shù)以萬(wàn)計(jì)顧客的收貨地址及瀏覽記錄數(shù)據(jù)累計(jì)，獲得區(qū)域貨物需求等趨勢(shì)分析。物流園區(qū)通過(guò)平臺(tái)建設(shè)可以進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造，提升服務(wù)質(zhì)量，為政府、園區(qū)、客戶等提供決策數(shù)據(jù)支持，通過(guò)數(shù)據(jù)的積累發(fā)覺(jué)更多的數(shù)據(jù)運(yùn)用價(jià)值。

（3）跨界思維。物流企業(yè)紛紛打出“跨界”經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，寶供的“四輪驅(qū)動(dòng)、兩翼騰飛”戰(zhàn)略，到2020年物流交易額達(dá)到1 000億元，其中就涉及到進(jìn)軍商流，即構(gòu)建大宗原材料電子商務(wù)交易平臺(tái)與產(chǎn)成品分銷(xiāo)平臺(tái)。怡亞通提出打造“兩天兩地一平臺(tái)”。順豐提出城市社區(qū)開(kāi)“嘿客”的設(shè)想，用新的020模式進(jìn)軍零售電商。物流企業(yè)跨界發(fā)展是一項(xiàng)艱巨的系統(tǒng)工程，需要統(tǒng)籌規(guī)劃、分步進(jìn)行。

四、新常態(tài)下“互聯(lián)網(wǎng)+”物流業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展路徑

（1）物流業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。產(chǎn)業(yè)融合已具備了成熟的時(shí)機(jī)與條件。信息技術(shù)創(chuàng)新為物流產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展提供了內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。隨著信息技術(shù)在物流產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)散，物流相關(guān)產(chǎn)業(yè)如金融服務(wù)業(yè)、IT服務(wù)業(yè)、設(shè)備制造業(yè)、咨詢業(yè)等在技術(shù)及資本融合度逐漸提高。政府對(duì)于物流業(yè)與其他行業(yè)的協(xié)同發(fā)展在政策方面充分支持。物流業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展從產(chǎn)業(yè)層面來(lái)講，應(yīng)進(jìn)一步健全物流行業(yè)發(fā)展政策體系，完善物流基礎(chǔ)設(shè)施，整頓物流市場(chǎng)竟?fàn)幹刃?，扶持物流資本市場(chǎng)。從企業(yè)層面，提升物流服務(wù)價(jià)值認(rèn)知、增強(qiáng)資源整合能力、增強(qiáng)信任機(jī)制、增強(qiáng)物流服務(wù)社會(huì)化程度。

篇6

[關(guān)鍵詞]大數(shù)據(jù)；商業(yè)模式；創(chuàng)新

[DOI]1013939/jcnkizgsc201643036

20世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著信息、通信技術(shù)的的發(fā)展、交匯和融合，新的商I模式層出不窮，涌現(xiàn)出一大批依靠商業(yè)模式創(chuàng)新而成功的企業(yè)。這些商業(yè)模式創(chuàng)新的典范，大都與無(wú)限接近消費(fèi)者有關(guān)，與跨界有關(guān)，都直接或間接地與信息數(shù)字化技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)。商業(yè)模式創(chuàng)新登上了企業(yè)創(chuàng)新的中心舞臺(tái)，“大數(shù)據(jù)”成為商業(yè)模式創(chuàng)新的基本時(shí)代背景。

1“大數(shù)據(jù)”的特點(diǎn)

11海量數(shù)據(jù)

從B、KB、MB、GB、TB，到PB、EB、ZB、YB等，數(shù)字宇宙的邊界不斷擴(kuò)大。有數(shù)據(jù)顯示，自從人類(lèi)發(fā)明印刷術(shù)以來(lái)，過(guò)往上千年的印刷材料也只相當(dāng)于200PB，而在五年前的2011年一年，全球就新產(chǎn)生了約18ZB的數(shù)據(jù)，而且一直在增加，有人統(tǒng)計(jì)，2012年全世界大約每天產(chǎn)生約18ZB的數(shù)據(jù)?！按髷?shù)據(jù)”的數(shù)量之大是一個(gè)不斷發(fā)展的概念，對(duì)這些海量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和處理，已經(jīng)大大超過(guò)了傳統(tǒng)企業(yè)IT架構(gòu)的承載能力，這也說(shuō)明，企業(yè)IT架構(gòu)與IT產(chǎn)業(yè)的重新布局將是新一輪創(chuàng)新的方向之一。

12多來(lái)源數(shù)據(jù)

企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)交易信息，物聯(lián)網(wǎng)世界中商品、物流信息，互聯(lián)網(wǎng)世界中人與人之間的交互信息、位置信息等是大數(shù)據(jù)的三個(gè)主要來(lái)源。盡管企業(yè)的IT部門(mén)已經(jīng)非常熟悉挖掘和分析結(jié)構(gòu)化的交易數(shù)據(jù)，但它們通常還不具備和處理增長(zhǎng)速度更快的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的能力，只有利用專(zhuān)業(yè)化的大數(shù)據(jù)分析技術(shù)才能從中揭示出以前很難或不可能確定的重要關(guān)聯(lián)。

13實(shí)時(shí)處理特點(diǎn)

對(duì)實(shí)時(shí)處理的要求，是區(qū)別大數(shù)據(jù)應(yīng)用和傳統(tǒng)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)的本質(zhì)差別之一，特別是涉及感知、傳輸、決策、控制開(kāi)放式循環(huán)的大數(shù)據(jù)。例如：早在1981年時(shí)，一個(gè)千兆字節(jié)的內(nèi)存大約需要30萬(wàn)美元，而今天只要10美分。這使得以實(shí)時(shí)處理作為價(jià)值創(chuàng)新點(diǎn)的商業(yè)應(yīng)用成為可能，而實(shí)時(shí)或近似實(shí)時(shí)的信息處理與運(yùn)用能使一個(gè)公司比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加敏捷。

14低密度高價(jià)值特點(diǎn)

“大數(shù)據(jù)”背后隱藏著極高的經(jīng)濟(jì)意義和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。但是，這種價(jià)值隱藏在浩瀚的數(shù)據(jù)當(dāng)中，需要多種來(lái)源的數(shù)據(jù)的參照、關(guān)聯(lián)和對(duì)比分析，需要獨(dú)到的思維、高超的技術(shù)來(lái)對(duì)其進(jìn)行類(lèi)似“沙里淘金”的挖掘?！按髷?shù)據(jù)”已經(jīng)成為這個(gè)時(shí)代企業(yè)變革和創(chuàng)新的基本思維起點(diǎn)。

2“大數(shù)據(jù)”所引發(fā)的商業(yè)模式創(chuàng)新

21基于“大數(shù)據(jù)”的價(jià)值主張創(chuàng)新

（1）洞悉消費(fèi)者的真實(shí)需求。消費(fèi)者的真實(shí)需求具有隱蔽性、復(fù)雜性和易變性。而大數(shù)據(jù)使得企業(yè)獲得消費(fèi)者的真實(shí)需求成為可能：人類(lèi)的細(xì)微行為會(huì)直接暴露內(nèi)心的真實(shí)想法，因而在互聯(lián)網(wǎng)世界，企業(yè)可以運(yùn)用來(lái)自內(nèi)置于產(chǎn)品中的傳感器數(shù)據(jù)，了解商品在真實(shí)世界里的使用情況。

（2）對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行準(zhǔn)確劃分。傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的劃分一般是以地理位置為依據(jù)，而“大數(shù)據(jù)”可以實(shí)現(xiàn)越來(lái)越接近消費(fèi)者真實(shí)需求的細(xì)分方式。從本質(zhì)上講，世界上有多少人就有多少種興趣、偏好和需求，每個(gè)人都是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，“大數(shù)據(jù)”正在使企業(yè)向“微市場(chǎng)”化邁進(jìn)。

（3）產(chǎn)品的即時(shí)、精準(zhǔn)、動(dòng)態(tài)定位。大數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)個(gè)性化以及多來(lái)源、多格式數(shù)據(jù)的快捷綜合對(duì)比分析能力使數(shù)據(jù)的收集、整理、分析、反饋、響應(yīng)可以在瞬間完成，使得企業(yè)隨時(shí)隨地圈準(zhǔn)用戶群并滿足他們的真實(shí)需求和潛在需求成為可能。

22基于“大數(shù)據(jù)”的收益模式創(chuàng)新

許多商業(yè)模式創(chuàng)新都是建立在消費(fèi)者對(duì)商品需求的本質(zhì)是使用商品而非擁有商品本身之上。例如：出售模式改為出租模式，與此相對(duì)應(yīng)的收益模式從一次性支付向“微支付”轉(zhuǎn)變。當(dāng)然，使用這一收費(fèi)模式的前提是使用過(guò)程可被記錄和量化，而“大數(shù)據(jù)”正好可以實(shí)現(xiàn)使用過(guò)程、頻率、強(qiáng)度的實(shí)時(shí)監(jiān)控和記錄，所以，這也就為新形式下商業(yè)收益模式的創(chuàng)新開(kāi)辟了新的思路。

23基于“大數(shù)據(jù)”產(chǎn)業(yè)鏈的商業(yè)模式創(chuàng)新

以數(shù)據(jù)產(chǎn)品為中心的創(chuàng)新。由于數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)獲得時(shí)間的專(zhuān)有性和獲得知識(shí)專(zhuān)有性程度的不同，決定了各自在價(jià)值創(chuàng)造中所依賴的關(guān)鍵資源不同，從而也就決定了擁有不同核心資源和能力的企業(yè)在價(jià)值鏈上的不同定位。比如我們可以根據(jù)各自不同的定位將其分為數(shù)據(jù)租售模式、信息租售模式、知識(shí)租售模式。在數(shù)據(jù)租售模式下，我們主要主張向客戶提供原始數(shù)據(jù)的租售，它的關(guān)鍵步驟是數(shù)據(jù)的采集、傳輸和整理。在信息租售模式下，我們主要主張向客戶提供代表某種主題的相關(guān)數(shù)據(jù)集，關(guān)鍵步驟在于把原始數(shù)據(jù)與其背景意義相結(jié)合、整合、提煉、萃取，進(jìn)而使數(shù)據(jù)的價(jià)值更高。在知識(shí)租售模式下，我們主要主張為客戶提供一體化的業(yè)務(wù)問(wèn)題解決方案，關(guān)鍵步驟在于將大數(shù)據(jù)與行業(yè)知識(shí)的利用相結(jié)合，通過(guò)行業(yè)專(zhuān)家，深度介入客戶的業(yè)務(wù)流程，提供業(yè)務(wù)問(wèn)題解決方案。

24基于“連接”和“融合”的商業(yè)模式創(chuàng)新

241連接“大數(shù)據(jù)”的平臺(tái)式商業(yè)模式

這種模式下主要通過(guò)連接和聚合來(lái)降低平臺(tái)參與者各方的交易成本。比如說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)可以以某種方式把大量客戶吸引到自己的平臺(tái)上，通過(guò)提供雙邊或多邊的客戶價(jià)值，使得他們彼此相互轉(zhuǎn)化和相互傳遞來(lái)創(chuàng)造價(jià)值；或者借助互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，提供多行業(yè)、多企業(yè)的合作機(jī)制，聚集海量的數(shù)據(jù)，然后通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘、分享、運(yùn)用來(lái)創(chuàng)造和傳遞價(jià)值；再或者通過(guò)提供技術(shù)開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)條件，吸引技術(shù)相關(guān)各方的參與，從而實(shí)現(xiàn)分散的、互補(bǔ)技術(shù)優(yōu)勢(shì)的高效利用。

242融合“大數(shù)據(jù)”的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式

（1）上行驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式。由于“大數(shù)據(jù)”的發(fā)展，使得很多資源開(kāi)始商品化，比如數(shù)據(jù)的商品化、“大數(shù)據(jù)”服務(wù)的商品化、“大數(shù)據(jù)”技術(shù)的商品化。這些形式的出現(xiàn)都是由于在“大數(shù)據(jù)”產(chǎn)業(yè)鏈之外，不少企業(yè)在它們正常的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，由于自身不斷地積累了大數(shù)據(jù)資源加上保留并發(fā)展了先進(jìn)的大數(shù)據(jù)技術(shù)而逐步發(fā)展起來(lái)的。

（2）下行驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式。這種模式下的創(chuàng)新則是由于像那些互聯(lián)網(wǎng)公司利用大數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)拓行業(yè)之外的新業(yè)務(wù)，以完全不同的方式解決某種傳統(tǒng)業(yè)務(wù)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)跨界經(jīng)營(yíng)，從而成為這一傳統(tǒng)行業(yè)的破壞性創(chuàng)新者，或者創(chuàng)造出一個(gè)全新的產(chǎn)業(yè)。

（3）全方位擴(kuò)張商業(yè)模式。這種模式的創(chuàng)新典例當(dāng)數(shù)Google。它的擴(kuò)張包含了“大數(shù)據(jù)”產(chǎn)業(yè)的垂直整合、價(jià)值鏈擴(kuò)張、行業(yè)融合，它兼具客戶平臺(tái)、數(shù)據(jù)平臺(tái)、技術(shù)平臺(tái)特征，它的業(yè)務(wù)布局，從應(yīng)用（如地圖搜索）、平臺(tái)（如Google play 應(yīng)用店）、操作系統(tǒng)（如Android）到硬件（如手機(jī)、平板電腦、谷歌眼鏡等）。

3結(jié)論

以“大數(shù)據(jù)”為線索，對(duì)自身商業(yè)模式進(jìn)行重新審視、設(shè)計(jì)與創(chuàng)新，是當(dāng)今企業(yè)實(shí)現(xiàn)虛擬世界與物理世界的匹配、歷史數(shù)據(jù)與即時(shí)數(shù)據(jù)的匹配、行為方式與情境的匹配，它使得許多“不可能”成為“可能”。“大數(shù)據(jù)”不僅帶來(lái)一種新的戰(zhàn)略資源和核心能力，而且它還可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)資源的控制、利用、配置方式的虛擬化和開(kāi)放化，提高資源的利用效率和經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行效率?！按髷?shù)據(jù)”意識(shí)、“大數(shù)據(jù)”情懷應(yīng)該成為當(dāng)今商業(yè)模式創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者的基本知識(shí)準(zhǔn)備。

參考文獻(xiàn)：

篇7

[關(guān)鍵詞]商業(yè)模式；雙贏策略；理論基礎(chǔ)

[中圖分類(lèi)號(hào)]F252.5

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1002-7036X（2012）06-1089-04

近年來(lái)，雙贏成為了商業(yè)活動(dòng)中最熱門(mén)的詞語(yǔ)，無(wú)論大型企業(yè)還是小型企業(yè)，都將雙贏商業(yè)模式作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。企業(yè)的雙贏商業(yè)模式就是企業(yè)之間通過(guò)某種形式的合作，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共同分享市場(chǎng)機(jī)會(huì)、共同提升競(jìng)爭(zhēng)力和共同取得盈利的策略。雙贏策略的形式表現(xiàn)為企業(yè)之間的合作關(guān)系，涵蓋了聯(lián)合R&D、聯(lián)合產(chǎn)品研發(fā)、長(zhǎng)期采購(gòu)協(xié)議、聯(lián)合制造、聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)、共享分銷(xiāo)渠道和服務(wù)以及合資生產(chǎn)等具體形式。雙贏商業(yè)模式的普遍使用是市場(chǎng)環(huán)境變化的必然結(jié)果。一方面，市場(chǎng)需求的多樣性和多變性更加突出，小批量生產(chǎn)時(shí)企業(yè)組織其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成本壓力增大，市場(chǎng)響應(yīng)速度的要求超越了單個(gè)企業(yè)的能力；另一方面，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，傳統(tǒng)的通過(guò)快速進(jìn)入市場(chǎng)、盡可能提高市場(chǎng)覆蓋率和提高服務(wù)品質(zhì)等來(lái)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)銷(xiāo)策略遇到了企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力的約束，這樣，采取與其他企業(yè)進(jìn)行合作的雙贏商業(yè)模式便應(yīng)運(yùn)而生。對(duì)雙贏商業(yè)模式進(jìn)行理論分析，可以加深對(duì)商業(yè)模式變革的理解，對(duì)于指導(dǎo)企業(yè)商業(yè)活動(dòng)實(shí)踐具有重要意義。

一、雙贏商業(yè)模式選擇的交易費(fèi)用理論解析

交易費(fèi)用理論是由科斯在1937年開(kāi)創(chuàng)，并由張五常、威廉姆森等開(kāi)拓和發(fā)展起來(lái)的經(jīng)濟(jì)理論。在這一理論看來(lái)，通過(guò)公開(kāi)市場(chǎng)中非人格的價(jià)格機(jī)制來(lái)協(xié)調(diào)資源配置是有很高成本的，這里的成本是指發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)成本、尋找交易對(duì)象的成本、簽約成本、確保合約得以履行的保證成本和違約后的訴訟成本等等。由于通過(guò)市場(chǎng)進(jìn)行交易的這些成本的存在以及這些成本隨著交易頻率的增加而增加，業(yè)務(wù)范圍較廣、交易頻率較高的企業(yè)將面臨很高的交易費(fèi)用，于是，通過(guò)縱向一體化或水平一體化，將交易對(duì)象并購(gòu)到企業(yè)中來(lái)，使得其交易內(nèi)部化，并通過(guò)統(tǒng)一的權(quán)威力量來(lái)協(xié)調(diào)資源的配置成為了企業(yè)的戰(zhàn)略選擇，按照張五常所說(shuō)的，此時(shí)就是將通過(guò)市場(chǎng)進(jìn)行的產(chǎn)品交易轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品生產(chǎn)要素的交易。

然而，隨著并購(gòu)的發(fā)展，企業(yè)的規(guī)模就會(huì)變大，其結(jié)果是企業(yè)內(nèi)部的管理成本逐漸上升，相對(duì)于市場(chǎng)交易費(fèi)用，由此帶來(lái)的成本上升被稱為內(nèi)生交易費(fèi)用。管理成本的上升阻礙著并購(gòu)策略的實(shí)施，同時(shí)，由于管理收益遞減、一個(gè)小企業(yè)的其他方面的優(yōu)勢(shì)可能超過(guò)一個(gè)大企業(yè)以及交易的時(shí)空影響等原因，因而這種替代或規(guī)模的擴(kuò)張是有限度的，也就是，當(dāng)企業(yè)停止擴(kuò)張的點(diǎn)低于公開(kāi)市場(chǎng)上的交易費(fèi)用，也低于另一企業(yè)中組織交易的成本時(shí)，并購(gòu)接管才能發(fā)生。這說(shuō)明，市場(chǎng)交易費(fèi)用和企業(yè)內(nèi)部管理成本之間此消彼長(zhǎng)，相互替代，而總的成本似乎并沒(méi)有得到有效的節(jié)約。

事實(shí)上，能夠有效節(jié)約市場(chǎng)交易費(fèi)用，同時(shí)不會(huì)導(dǎo)致內(nèi)部管理成本上升的，是企業(yè)之間的長(zhǎng)期合作關(guān)系，而且這種節(jié)約同企業(yè)的規(guī)模無(wú)關(guān)。企業(yè)之間的長(zhǎng)期合作關(guān)系，一方面，節(jié)約了搜尋交易對(duì)象的成本，節(jié)約了頻繁簽約的費(fèi)用，并且由于長(zhǎng)期合作產(chǎn)生的鎖定效應(yīng)，企業(yè)之間彼此依賴，減少了合約執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)；另一方面，長(zhǎng)期合作關(guān)系不會(huì)帶來(lái)企業(yè)內(nèi)部管理成本的上升，因而從總體上降低了成本。由于長(zhǎng)期合作關(guān)系對(duì)雙方都有益，因此被稱為雙贏策略。

二、雙贏商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)理論解析

波特的競(jìng)爭(zhēng)理論在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中占有重要地位。該理論認(rèn)為，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不僅決定于內(nèi)在的可控性資源，也取決于可獲得的外部資源。事實(shí)上，一個(gè)企業(yè)的可控性資源是極其有限的，并因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)者、購(gòu)買(mǎi)者、供應(yīng)者、潛在競(jìng)爭(zhēng)者和替代者五種力量的影響，針對(duì)特定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的資源在數(shù)量上的稀缺、在結(jié)構(gòu)上的失衡就表現(xiàn)得尤為突出，因此，在新的市場(chǎng)環(huán)境下，如何擴(kuò)大資源約束的閾域，或者如何去獲得更多的資源，比對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行有效配置顯得更為重要。這就要求企業(yè)必須從產(chǎn)品或服務(wù)設(shè)計(jì)開(kāi)始，經(jīng)由整個(gè)供應(yīng)鏈和營(yíng)銷(xiāo)物流環(huán)節(jié)，來(lái)考慮資源的有效整合和價(jià)值的形成，由此形成對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行分析和管理的必要性。在此情況下，產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織超越了單個(gè)企業(yè)的邊界，成為圍繞產(chǎn)品價(jià)值鏈的處于各個(gè)環(huán)節(jié)的不同企業(yè)之間復(fù)雜的合作關(guān)系，其意義在于，當(dāng)價(jià)值鏈上的各獨(dú)立的企業(yè)必須將精力集中于完整的價(jià)值鏈過(guò)程時(shí)，就能創(chuàng)造低管理費(fèi)用和對(duì)壓制官僚決策的動(dòng)態(tài)優(yōu)勢(shì)，確保企業(yè)取得雙贏或共贏的績(jī)效效果。

與競(jìng)爭(zhēng)能力相對(duì)應(yīng)的是核心競(jìng)爭(zhēng)力，它從知識(shí)資源和企業(yè)學(xué)習(xí)角度來(lái)認(rèn)知企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，認(rèn)為協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)，是企業(yè)組織贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。由于知識(shí)資源是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中積淀下來(lái)的品牌、商譽(yù)、文化和技術(shù)訣竅等，這些資源不可復(fù)制、不可移動(dòng)、不可轉(zhuǎn)換，通過(guò)市場(chǎng)交易和企業(yè)并購(gòu)都無(wú)法獲得，只有通過(guò)企業(yè)之間的合作，才可以有效利用這些資源，并通過(guò)知識(shí)資源的共享取得知識(shí)的增長(zhǎng)，使得企業(yè)之間取得雙贏。

三、雙贏商業(yè)模式的專(zhuān)業(yè)化分工協(xié)作理論解析

生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等商業(yè)活動(dòng)都表現(xiàn)為專(zhuān)業(yè)化下的分工生產(chǎn)。專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)下一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期從事于某一項(xiàng)專(zhuān)門(mén)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，可以熟能生巧，并獲得技術(shù)訣竅，這既是專(zhuān)業(yè)化的經(jīng)濟(jì)性。而當(dāng)所有的企業(yè)都專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)不同的產(chǎn)品時(shí)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)從宏觀上表現(xiàn)為分工生產(chǎn)，它使得整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)能力邊界外移，取得分工經(jīng)濟(jì)，表現(xiàn)為整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)能力的提升和社會(huì)商品琳瑯滿目。在亞當(dāng)-斯密著名的制針工廠例子中，讓每個(gè)工人都完成制針的所有十八道工序，遠(yuǎn)比每個(gè)人只分工負(fù)責(zé)完成制針工藝流程中的某一個(gè)工序的效率要低，因此，勞動(dòng)分工和專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)構(gòu)成了亞當(dāng)·斯密的古典經(jīng)濟(jì)學(xué)強(qiáng)調(diào)的核心。楊小凱在其開(kāi)創(chuàng)的新興古典經(jīng)濟(jì)中也強(qiáng)調(diào)了，經(jīng)濟(jì)組織的本質(zhì)是尋找最有效率的分工水平和專(zhuān)業(yè)化模式問(wèn)題。

除了專(zhuān)業(yè)化經(jīng)濟(jì)性和分工經(jīng)濟(jì)性以外，專(zhuān)業(yè)化分工理論中至關(guān)重要的是從事專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)的企業(yè)之間如何進(jìn)行有效協(xié)作，它構(gòu)成了錢(qián)德勒理論和楊小凱理論的主要內(nèi)容?！迣?zhuān)業(yè)化和分工協(xié)作是專(zhuān)業(yè)分工理論的兩個(gè)基本范疇，專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為協(xié)作提出了要求，而只有協(xié)作生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)才能取得分工的經(jīng)濟(jì)效果。通過(guò)專(zhuān)業(yè)化下的分工協(xié)作，按照楊小凱的理論，其正網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)及其演進(jìn)將內(nèi)生出市場(chǎng)一體化、市場(chǎng)數(shù)目、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的多樣性和生產(chǎn)集中度等，而且技術(shù)的變遷、消費(fèi)品種數(shù)的增加也是分工的內(nèi)生結(jié)果，如果引入投資品，企業(yè)制度會(huì)從分工中內(nèi)生地出現(xiàn)。當(dāng)然，只有分工協(xié)作才能內(nèi)生出企業(yè)之間的雙贏的結(jié)局。

對(duì)于專(zhuān)業(yè)化下的分工協(xié)作，迄今為止存在三種協(xié)調(diào)方式，對(duì)應(yīng)的三種不同的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：一是通過(guò)市場(chǎng)交易，在作為“看不見(jiàn)手”的價(jià)格機(jī)制協(xié)調(diào)下進(jìn)行；二是通過(guò)縱向一體化或橫向一體化的戰(zhàn)略，借助于企業(yè)內(nèi)部的權(quán)威協(xié)調(diào)機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)；三是通過(guò)各個(gè)專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)之間的合作，借助于合作契約關(guān)系的協(xié)調(diào)來(lái)實(shí)現(xiàn)。對(duì)于這三種協(xié)調(diào)模式或者企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇，是一個(gè)成本收益權(quán)衡比較的復(fù)雜決策過(guò)程。第一種方式有利于取得專(zhuān)業(yè)化經(jīng)濟(jì)，并突出企業(yè)的獨(dú)特定位，但是犧牲了企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍經(jīng)濟(jì)，也面臨高的市場(chǎng)交易費(fèi)用的威脅。第二種方式可以使企業(yè)在短期內(nèi)獲得企業(yè)規(guī)模的提升，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，提高市場(chǎng)覆蓋率，但是它需要的投資資源較大，多業(yè)務(wù)管理的成本較高。第三種方式是目前發(fā)展最快，也普遍得到應(yīng)用的方式，它既可以集中企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)，易于突出品牌個(gè)性，又有利于節(jié)約資源，降低內(nèi)部管理成本，通過(guò)雙贏取得預(yù)期發(fā)展目標(biāo)。然而這種基于雙贏的模式和戰(zhàn)略面臨合作中由于企業(yè)文化差異、戰(zhàn)略目標(biāo)一致性、爭(zhēng)奪利益份額和機(jī)會(huì)主義行為等帶來(lái)的合作沖突和挑戰(zhàn)，如何規(guī)避這些合作沖突，是企業(yè)之間取得雙贏并保持可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

四、雙贏商業(yè)模式的技術(shù)管理理論解析

商業(yè)活動(dòng)都涉及技術(shù)的影響，或者技術(shù)本身作為商業(yè)活動(dòng)的產(chǎn)出而存在。通常，技術(shù)作為生產(chǎn)條件或能促進(jìn)生產(chǎn)能力的資源，其改進(jìn)能夠同時(shí)對(duì)中間產(chǎn)品提供者和組裝廠商的能力產(chǎn)生影響，因而通過(guò)企業(yè)間合作關(guān)系的調(diào)整來(lái)整合利用技術(shù)資源有利于企業(yè)能力的提升。技術(shù)研發(fā)一般需要長(zhǎng)期的知識(shí)積累，并需要與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不同的管理機(jī)制，因此，研發(fā)活動(dòng)一般采用由獨(dú)立的研發(fā)機(jī)構(gòu)來(lái)承擔(dān)，這為研發(fā)組織或部門(mén)與生產(chǎn)企業(yè)之間的合作提出了要求。同時(shí)，在現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境下，技術(shù)研發(fā)面臨資源和能力的約束，更需要適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)而盡可能縮短研發(fā)周期，由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)來(lái)承擔(dān)技術(shù)研發(fā)和改進(jìn)的職能受到挑戰(zhàn)，并且技術(shù)往往存在一個(gè)從高不確定性的創(chuàng)新階段到低不確定性的擴(kuò)散和革新階段的過(guò)程。而高不確定性階段往往是不連續(xù)的，這種不連續(xù)性可能對(duì)于廠商和供應(yīng)者都是一種破壞力，此時(shí)企業(yè)就不適宜采取縱向一體化。正是上述原因，企業(yè)為適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)和擁有市場(chǎng)先人的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，往往會(huì)采用技術(shù)聯(lián)盟的形式，尤其是小型的技術(shù)企業(yè)更偏好于這種合作聯(lián)盟。技術(shù)聯(lián)盟組織通過(guò)技術(shù)轉(zhuǎn)移、經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)和共享創(chuàng)新三種技術(shù)供給類(lèi)型創(chuàng)造出技術(shù)知識(shí)溢出的外部效應(yīng)，大大提高了企業(yè)組織的研究開(kāi)發(fā)能力，也使得企業(yè)與研發(fā)單位取得合作雙贏的經(jīng)濟(jì)效果。

值得強(qiáng)調(diào)的是信息技術(shù)發(fā)展對(duì)商業(yè)模式變革的重大影響。2世紀(jì)末期以來(lái)，信息技術(shù)帶來(lái)的電子商務(wù)的發(fā)展改變了傳統(tǒng)的商業(yè)模式。例如，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的興起使得傳統(tǒng)的實(shí)體賣(mài)場(chǎng)被網(wǎng)絡(luò)賣(mài)場(chǎng)所沖擊。這意味著，隨著通訊與計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，使市場(chǎng)對(duì)遠(yuǎn)距離商業(yè)活動(dòng)的協(xié)調(diào)成為可能，以前只有通過(guò)企業(yè)內(nèi)部管理框架組織才會(huì)產(chǎn)生效益的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，現(xiàn)在通過(guò)市場(chǎng)的調(diào)節(jié)很容易組織，并且，信息技術(shù)使得市場(chǎng)交易的搜尋成本降低，縱向規(guī)模上的優(yōu)勢(shì)已不是當(dāng)前企業(yè)所刻意追求的目標(biāo)，反應(yīng)迅速以及經(jīng)營(yíng)靈活化成為當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主題，企業(yè)對(duì)縱向結(jié)合的需求在下降?；诂F(xiàn)代信息技術(shù)的商業(yè)模式，突出了構(gòu)成商業(yè)活動(dòng)價(jià)值鏈的不同環(huán)節(jié)的專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)，以實(shí)現(xiàn)各自的專(zhuān)業(yè)化經(jīng)濟(jì)性，同時(shí)，將不同環(huán)節(jié)承擔(dān)各自職能的企業(yè)通過(guò)合約關(guān)系連接起來(lái)，構(gòu)建起完整的商業(yè)價(jià)值鏈，實(shí)現(xiàn)共同分享收益的目標(biāo)。可以預(yù)見(jiàn)，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)將逐漸成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中十分重要的商業(yè)模式而取得快速發(fā)展，由此呈現(xiàn)出共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的紛繁復(fù)雜的雙贏格局。

五、雙贏商業(yè)模式的企業(yè)組織理論解析

任何商業(yè)模式都以創(chuàng)造和交換價(jià)值為其基本功能，而這些功能均需要通過(guò)一定的組織才能實(shí)現(xiàn)，因此，雙贏商業(yè)模式也可以通過(guò)組織理論來(lái)進(jìn)行解析。組織的本質(zhì)是尋求最有效率的分工水平和模式，以通過(guò)折衷生產(chǎn)力提高與交易成本之問(wèn)的兩難沖突，來(lái)降低資源稀缺程度，這意味著，對(duì)于特定商品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)來(lái)講，其所需的生產(chǎn)要素、制造技術(shù)和市場(chǎng)渠道等資源是稀缺的，組織的目的就是使用任何一個(gè)人都不完全擁有的知識(shí)。

對(duì)于企業(yè)來(lái)講，可供其選擇的商業(yè)組織模式有三種：自給自足全部生產(chǎn)要素并出產(chǎn)最終產(chǎn)品；從市場(chǎng)購(gòu)置生產(chǎn)要素并出產(chǎn)最終產(chǎn)品；同處于價(jià)值鏈不同環(huán)節(jié)的其他企業(yè)建立長(zhǎng)久合作生產(chǎn)關(guān)系，聯(lián)合出產(chǎn)最終產(chǎn)品。其中，前兩種是建立在工廠制基礎(chǔ)上的邊界內(nèi)商業(yè)組織模式，后一種是建立在合作關(guān)系基礎(chǔ)上的跨邊界雙贏商業(yè)組織模式。在上述商業(yè)組織模式之間做出選擇，涉及到企業(yè)在范圍經(jīng)濟(jì)和規(guī)模經(jīng)濟(jì)方面的權(quán)衡，是折衷外在環(huán)境和企業(yè)能力的復(fù)雜過(guò)程，其中市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素直接推動(dòng)著商業(yè)組織模式的變革。考察企業(yè)組織模式的演進(jìn)序列可以知道，為適應(yīng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)要素從成本向質(zhì)量、再到市場(chǎng)響應(yīng)速度的發(fā)展，商業(yè)組織模式從邊界內(nèi)的單一企業(yè)轉(zhuǎn)向了跨邊界的多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化組織，并通過(guò)資源組織方式和流程的變革，以最終獲得競(jìng)爭(zhēng)所需的資源。

篇8

文化企業(yè)的成長(zhǎng)瓶頸與困惑

依據(jù)新元文智近年來(lái)對(duì)文化產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略和商業(yè)模式創(chuàng)新的研究成果，圍繞“文化企業(yè)商業(yè)模式的困惑與創(chuàng)新”，劉德良闡述了自己的觀點(diǎn)：“未來(lái)的數(shù)字娛樂(lè)傳媒的核心有幾個(gè)特點(diǎn)：第一，科技平臺(tái)的集成化；第二，APP化，就是應(yīng)用；第三，跨平臺(tái)，未來(lái)應(yīng)該P(yáng)C、電視、手機(jī)、iPad形成四平合一的平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接。而在生產(chǎn)體系和傳播體系起到核心作用是數(shù)字化的流程管理?！?/p>

他說(shuō)：“目前我們的文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)對(duì)企業(yè)內(nèi)部信息化管理還是一個(gè)空白點(diǎn)，大多數(shù)企業(yè)還采用傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式和傳播模式來(lái)完成內(nèi)容的生產(chǎn)和傳播。而美國(guó)迪斯尼、新聞集團(tuán)等跨國(guó)文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，在生產(chǎn)到傳播再到營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)數(shù)字化流程已經(jīng)完全建立起來(lái)。所以未來(lái)文化產(chǎn)業(yè)要貼近人們消費(fèi)需求進(jìn)行四屏合一，實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)無(wú)縫銜接，并通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的數(shù)字化流程管理的手段，來(lái)提高企業(yè)的生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)效率，滿足消費(fèi)者需求，從而獲得大量的客戶。同時(shí)也能通過(guò)數(shù)字化管理，在生產(chǎn)體系當(dāng)中帶來(lái)創(chuàng)新。

新元文智在為企業(yè)提供咨詢和投融資服務(wù)中，發(fā)現(xiàn)目前文化企業(yè)商業(yè)模式存在八點(diǎn)困境：第一是創(chuàng)意的不確定性。創(chuàng)意是依托于人的創(chuàng)造力，而創(chuàng)造力恰恰是稀缺的。第二是資源有依附性，很多公司和電視臺(tái)進(jìn)行合作，或者你的廣告資源是來(lái)自于第三方。第三是文化項(xiàng)目創(chuàng)作周期過(guò)長(zhǎng)，一般創(chuàng)作一部電影要半年或一年，甚至兩三年，但是收益卻是短期的，一般上映期最長(zhǎng)不到一個(gè)月。第四是外部資源不穩(wěn)定。第五是政策變動(dòng)對(duì)企業(yè)帶來(lái)的影響。第六是新技術(shù)帶來(lái)的破壞性。第七是消費(fèi)需求的波動(dòng)。第八是對(duì)消費(fèi)者的偏好把握難度較大。

劉德良指出：文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)一定要把市場(chǎng)的需求把握精準(zhǔn)，要真正去理解市場(chǎng)需求，運(yùn)用多種綜合手段，在產(chǎn)品創(chuàng)新、在技術(shù)應(yīng)用、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面適應(yīng)市場(chǎng)的需求。同時(shí)產(chǎn)品一定要有門(mén)檻，如果輕易的被別人模仿，輕易被超越，你的核心競(jìng)爭(zhēng)力就體現(xiàn)不出來(lái)。我們的企業(yè)往往站在主觀意愿去思考企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，一定要基于產(chǎn)業(yè)鏈和行業(yè)的發(fā)展規(guī)律進(jìn)行前瞻性的分析判斷，做出有計(jì)劃、有準(zhǔn)備、有的放矢的發(fā)展戰(zhàn)略。

商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑和方向

“新元文智經(jīng)過(guò)3年多的研究咨詢工作，對(duì)文化企業(yè)商業(yè)模式的成功實(shí)踐進(jìn)行了詳盡的分析，有了一些研究成果?！眲⒌铝冀榻B說(shuō)，成功文化企業(yè)商業(yè)模式的核心要點(diǎn)可以分為以下8點(diǎn)：

第一是市場(chǎng)資源有效整合與內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化。比如誼兄弟、光線傳媒、華策影視等企業(yè)，它們把市場(chǎng)化分散的資源，導(dǎo)演、編劇、演員、作家等等一些，通過(guò)內(nèi)部形成一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)化的標(biāo)準(zhǔn)體系，能夠形成一個(gè)穩(wěn)定的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)體系，帶來(lái)的每年度穩(wěn)定的作品的產(chǎn)值產(chǎn)量，以及保證了作品生產(chǎn)的質(zhì)量。

第二是品牌產(chǎn)品打造與強(qiáng)力營(yíng)銷(xiāo)體系。比如亞洲聯(lián)創(chuàng)做的文化音樂(lè)劇《貓》，以及深圳華強(qiáng)科技集團(tuán)開(kāi)發(fā)的主題樂(lè)園“方特歡樂(lè)世界”，他們通過(guò)優(yōu)質(zhì)高端的產(chǎn)品，創(chuàng)造一個(gè)強(qiáng)力的營(yíng)銷(xiāo)體系，最終塑造出一個(gè)強(qiáng)大的品牌，吸引消費(fèi)者持續(xù)的消費(fèi)。

第三是散落資源網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與新型業(yè)務(wù)模式。分散的廣告媒體資源通過(guò)以技術(shù)為基礎(chǔ)，內(nèi)部的流程為核心，形成了一個(gè)高價(jià)值的廣告網(wǎng)絡(luò)。比如象分眾傳媒、快客電視傳媒等。

第四是貼近市場(chǎng)需求的連鎖化經(jīng)營(yíng)體系。比如杭州金海岸、山水盛典，把貼近社會(huì)需求的連鎖化經(jīng)營(yíng)體系打造出來(lái)，實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)造體系、產(chǎn)品體系和連鎖的運(yùn)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)管理體系管理的完美結(jié)合。

第五是上下游產(chǎn)業(yè)貫通和綜合收入模式。像華誼兄弟、盛大文學(xué)、盛大游戲、完美世界等，他們?cè)谡麄€(gè)產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中進(jìn)行貫通，從而能夠使版權(quán)的價(jià)值，創(chuàng)意價(jià)值最大化。因?yàn)閯?chuàng)意是稀缺的，如果一個(gè)良好的創(chuàng)意如果沒(méi)有辦法產(chǎn)生系統(tǒng)化的運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)生足夠大的價(jià)值，那么這個(gè)創(chuàng)意的成本是很高的。

第六是跨界產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和綜合運(yùn)營(yíng)的管理體系。比如淘米網(wǎng)、明日陽(yáng)光。明日陽(yáng)光把籃球的培訓(xùn)加英語(yǔ)口語(yǔ)的培訓(xùn)，再加他的舞臺(tái)表演，完美結(jié)合在一起，把美式籃球培訓(xùn)原汁原味的移到了中國(guó)，受到孩子和家長(zhǎng)一致歡迎。

第七是市場(chǎng)渠道建設(shè)和多元化經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)模式。像萬(wàn)達(dá)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，走的是一條市場(chǎng)渠道的建設(shè)，和多元化經(jīng)營(yíng)模式之路，從電影院線到演出劇院，再到文化地產(chǎn)，對(duì)接電影制片、演出劇目和主題公園。

第八是技術(shù)為先新興內(nèi)容發(fā)行傳播平臺(tái)。一些企業(yè)通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)了傳播平臺(tái)、內(nèi)容發(fā)行平臺(tái)的打造，像視訊中國(guó)、華視傳媒、優(yōu)酷土豆、百靈時(shí)代傳媒等等一些，把技術(shù)變成一種工具，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)字內(nèi)容的轉(zhuǎn)播和帶來(lái)以蘋(píng)果iPod、手機(jī)為人們提供現(xiàn)代化便捷貼身的娛樂(lè)工具，像我們這次看到的唱吧、歡聚時(shí)代，都是技術(shù)到工具到用戶到平臺(tái)。

新元文智經(jīng)過(guò)深入研究，為文化企業(yè)提供了商業(yè)模式創(chuàng)新的四個(gè)思考方向：第一是認(rèn)真思考產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)構(gòu)。文化產(chǎn)業(yè)目前發(fā)生快速的變革，凡是對(duì)未來(lái)的產(chǎn)業(yè)鏈有清晰的認(rèn)識(shí)，并且能夠敢于去打破現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)構(gòu)的企業(yè)，一定能夠成為優(yōu)秀的的企業(yè)。產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值和結(jié)構(gòu)的重構(gòu)，其實(shí)是當(dāng)前的一個(gè)文化產(chǎn)業(yè)大變革時(shí)代一個(gè)重要的課題。

第二是價(jià)值模型的顛覆替代。價(jià)值模型是指以消費(fèi)者的視角去思考問(wèn)題，比方說(shuō)奇虎360，從收費(fèi)的殺毒軟件到免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)殺毒，轉(zhuǎn)變到一種依靠在先的廣告收入來(lái)或者收入，這就是價(jià)值模型顛覆。

篇9

白盒子藝術(shù)館館長(zhǎng)：孫永增

藝術(shù)總監(jiān)：顧振清

藝術(shù)館內(nèi)一層面積：500m2，高度：9米。二層層民廳面積：160m2。主要舉辦中國(guó)當(dāng)代藝術(shù)的展演活動(dòng)以及跨界的藝術(shù)衍生品展覽與開(kāi)發(fā)。藝術(shù)三層的VIP廳成立藝客會(huì)。將定期舉辦各種藝術(shù)學(xué)術(shù)論壇，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外著名藝術(shù)理論家、學(xué)者、批評(píng)家、策展人舉辦藝術(shù)學(xué)術(shù)報(bào)告，開(kāi)拓藝術(shù)領(lǐng)域的各種資源，信息共享，促進(jìn)各領(lǐng)域間的互助合作，普及藝術(shù)教育等工作。還可舉辦各類(lèi)酒會(huì)party，如：開(kāi)幕酒會(huì)、自助餐會(huì)、私人宴會(huì)、主題聚會(huì)、專(zhuān)題論壇、創(chuàng)意、互動(dòng)性強(qiáng)的演出、現(xiàn)場(chǎng)live秀、音樂(lè)會(huì)、拍賣(mài)會(huì)、新車(chē)品鑒會(huì)、時(shí)尚新品會(huì)。

白盒子藝術(shù)設(shè)計(jì)中心

以國(guó)際藝術(shù)品與設(shè)計(jì)師的跨界合作商業(yè)模式為藍(lán)本，積極探索適合國(guó)內(nèi)藝術(shù)市場(chǎng)的商業(yè)模式。是集藝術(shù)創(chuàng)作、思想坦克庫(kù)、藝術(shù)家駐留計(jì)劃藝術(shù)設(shè)計(jì)等綜合性實(shí)踐藝術(shù)空間，是及時(shí)了解當(dāng)代藝術(shù)信息的前沿窗口。設(shè)有藝術(shù)家、設(shè)計(jì)師沙龍，各文化領(lǐng)域的創(chuàng)意人士開(kāi)發(fā)新思想、新創(chuàng)意提供環(huán)境與服務(wù)。挖掘并確立限量版藝術(shù)品在國(guó)內(nèi)特有的藝術(shù)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的商業(yè)模式，由限量版藝術(shù)品和藝術(shù)與創(chuàng)意設(shè)計(jì)幗結(jié)合．讓“藝術(shù)改變生活”。

設(shè)計(jì)范圍包括：

藝術(shù)家限量版：步及白盒子藝術(shù)機(jī)構(gòu)的四個(gè)業(yè)務(wù)單元及其他需求群；環(huán)境裝飾：雕塑、裝置、新媒體藝術(shù)；

軟裝飾：創(chuàng)意設(shè)計(jì)類(lèi)的藝術(shù)家具、藝術(shù)燈具、各種生活藝術(shù)品等。

白盒子影像藝術(shù)中心

白盒子影像藝術(shù)中心，引進(jìn)Epson最先進(jìn)的影像輸出設(shè)備，力求提供給藝術(shù)家一個(gè)從輸入到出的全面解決方案。攝影資源是白盒子藝術(shù)館的優(yōu)勢(shì)之一。針對(duì)不同需求，不定期的舉辦各種攝影專(zhuān)業(yè)講座和培訓(xùn)班。力求為不同的需求者從技術(shù)到創(chuàng)作思維等方面提供幫助與交流。為所有的客戶包括攝影師、藝術(shù)家、收藏家等建立屬于他們自己的數(shù)字影像信息檔案庫(kù)，同時(shí)有選擇的建立白盒子藝術(shù)館圖片庫(kù)?？蓪?duì)外承接大型活動(dòng)攝影、會(huì)議攝影、產(chǎn)品攝影、服裝攝影以及時(shí)尚封面攝影等高端影像外拍業(yè)務(wù)。

藝術(shù)店

藝術(shù)店以藝術(shù)作家、設(shè)計(jì)師原作及限量版藝術(shù)品為主要方向，包括雕塑、裝置、油畫(huà)、版畫(huà)、影像圖片與多媒體、藝術(shù)陶瓷、禮品絲巾等多種藝術(shù)形式；廣泛建立與國(guó)內(nèi)外藝術(shù)店的關(guān)系，與畫(huà)廊、時(shí)尚界、裝飾設(shè)計(jì)界的業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系。使藝術(shù)家的學(xué)術(shù)思想更快更廣泛的傳播、滲透到廣大民眾的生活中?！八囆g(shù)改變生活”是我們一貫的主張。

篇10

回首剛剛過(guò)去的2013年，冷鏈物流產(chǎn)業(yè)格局發(fā)生了新一輪變化，冷鏈物流面臨企業(yè)物流和第三方物流、國(guó)際物流和國(guó)內(nèi)物流、電商物流與傳統(tǒng)冷鏈物流融合的多重考驗(yàn)。資本對(duì)冷鏈物流行業(yè)的熱衷依然不減，跨界冷鏈與冷鏈跨越是企業(yè)面對(duì)機(jī)遇與突破傳統(tǒng)冷鏈服務(wù)的共同話題。

冷鏈物流行業(yè)整體發(fā)展情況

據(jù)我國(guó)冷鏈物流行業(yè)發(fā)展的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2008～2012年全國(guó)年?duì)I業(yè)額在1000萬(wàn)以上的500家冷鏈企業(yè)的冷庫(kù)總?cè)萘繛?900萬(wàn)噸，冷藏車(chē)數(shù)量為3.2萬(wàn)臺(tái)。2013年統(tǒng)計(jì)顯示，在500家規(guī)模企業(yè)中，106家企業(yè)計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)冷藏車(chē)2845臺(tái)，占總量的9.4%，其中第三方冷鏈物流企業(yè)計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)1244臺(tái)，占發(fā)展總量的44%；有121家企業(yè)計(jì)劃建庫(kù)1357萬(wàn)噸，占總量的72%，其中純第三方冷庫(kù)經(jīng)營(yíng)單位計(jì)劃建庫(kù)80萬(wàn)噸，占發(fā)展總量的6%。如按一般項(xiàng)目建設(shè)周期估算，到2015年500家規(guī)模企業(yè)的冷庫(kù)容量將達(dá)到3200萬(wàn)噸，冷藏車(chē)數(shù)量將為3.5萬(wàn)臺(tái)。照此發(fā)展，冷庫(kù)庫(kù)容從2008年的850萬(wàn)噸提高到2015年的3200萬(wàn)噸，將提前超額完成由國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)出臺(tái)的“農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流發(fā)展規(guī)劃”。

作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，我國(guó)冷鏈物流行業(yè)依托巨大的剛性市場(chǎng)需求以及全行業(yè)共同努力，猶如異軍突起，呈現(xiàn)出整體的快速發(fā)展勢(shì)頭。2013年冷鏈物流行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)因素主要有3方面：

2013年政府出臺(tái)了一系列冷鏈物流行業(yè)政策，使得冷鏈物流行業(yè)面臨一個(gè)利好的宏觀政策環(huán)境，尤其在藥品經(jīng)營(yíng)指標(biāo)管理規(guī)范出臺(tái)后，對(duì)以藥品為代表的冷鏈物流行業(yè)產(chǎn)生了極大的促進(jìn)作用；

由電子商務(wù)發(fā)展而產(chǎn)生的市場(chǎng)需求，特別是冷鏈宅配，刺激了冷鏈物流行業(yè)的迅猛發(fā)展；

行業(yè)發(fā)展日趨標(biāo)準(zhǔn)化，業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)的龍頭作用日益凸顯。冷鏈物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范體系逐漸增多，且行業(yè)逐漸向綜合型冷鏈物流商集中發(fā)展。

冷鏈物流市場(chǎng)變化狀況

貨品品類(lèi)變化

從冷鏈物流行業(yè)整體規(guī)模和增長(zhǎng)速度兩個(gè)角度看，目前冷鏈物流行業(yè)的貨品品類(lèi)可以細(xì)分為水果、水產(chǎn)品、冷凍食品、乳制品、肉類(lèi)、蔬菜等。2013年水果和水產(chǎn)品消費(fèi)量依然較大，多年來(lái)始終是重點(diǎn)貨品品類(lèi)，并且隨著冷鏈物流成熟度的提高其需求增速也在逐漸提升。

2013年醫(yī)藥類(lèi)產(chǎn)品的增長(zhǎng)同樣不容忽視。近幾年由于醫(yī)藥監(jiān)管力度不斷加大，對(duì)經(jīng)營(yíng)設(shè)施、企業(yè)資質(zhì)等嚴(yán)格審查，醫(yī)藥產(chǎn)品在冷鏈運(yùn)輸上的占比越來(lái)越高。在前100種最暢銷(xiāo)藥品中，有冷藏溫控要求的藥品已經(jīng)占到45%?，F(xiàn)在采用冷鏈物流的醫(yī)藥類(lèi)產(chǎn)品主要是疫苗和血液制品，未來(lái)診斷試劑這一市場(chǎng)將會(huì)進(jìn)一步放開(kāi)，因此從長(zhǎng)期來(lái)看行業(yè)發(fā)展空間良好。

客戶渠道變化

2013年最讓業(yè)內(nèi)感同身受的，就是由電子商務(wù)催生的冷鏈物流宅配市場(chǎng)的新興。冷鏈物流宅配的客戶群體按可分為B2B和B2C兩個(gè)市場(chǎng)。2012年數(shù)據(jù)顯示，B2B占總體市場(chǎng)的3/4，B2C占總體市場(chǎng)的1/4。雖然B2C市場(chǎng)規(guī)模較小，但受電子商務(wù)發(fā)展的影響，從2010～2012年的3年間其年均增速已經(jīng)達(dá)到80%～120%。

由于冷鏈物流市場(chǎng)的整體發(fā)展，消費(fèi)者消費(fèi)能力的提升，客戶購(gòu)買(mǎi)頻次增多，以及生鮮產(chǎn)品尤其是海鮮產(chǎn)品高達(dá)50%的毛利率，使得當(dāng)前電商企業(yè)紛紛推出專(zhuān)業(yè)的生鮮產(chǎn)品品類(lèi)，或是加大對(duì)生鮮產(chǎn)品品類(lèi)的拓展。

B2C市場(chǎng)的冷鏈物流模式主要分為3種類(lèi)型：通過(guò)零售商下單后，由原產(chǎn)地直接配送至消費(fèi)者、銷(xiāo)售給主經(jīng)銷(xiāo)商或供應(yīng)批發(fā)市場(chǎng)。可以看到，這3種模式對(duì)冷鏈物流行業(yè)均有強(qiáng)大推動(dòng)作用。隨著各大電商企業(yè)不斷發(fā)力，預(yù)計(jì)到2015年，冷鏈物流宅配市場(chǎng)規(guī)?？梢赃_(dá)到40億元人民幣。

價(jià)值鏈的變化

冷鏈物流企業(yè)由單個(gè)環(huán)節(jié)服務(wù)領(lǐng)域逐漸向一站式綜合性企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)展。與過(guò)去相比，綜合型冷鏈物流供應(yīng)商所占比例逐漸增大，企業(yè)在服務(wù)過(guò)程中都逐漸向立體化、跨界方向發(fā)展。

當(dāng)前存在的問(wèn)題

冷鏈物流行業(yè)作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，一直以來(lái)存在的一些共性問(wèn)題到目前為止還沒(méi)有得到根本性的改觀，這些問(wèn)題成為困擾和制約冷鏈物流行業(yè)健康發(fā)展的瓶頸。主要體現(xiàn)在：

我國(guó)食品物流體系還不完善：我國(guó)食品冷鏈物流還沒(méi)有形成完整的產(chǎn)業(yè)體系，很多重要的行業(yè)資源沒(méi)有得到充分、高效的整合，部分地區(qū)消費(fèi)水平與發(fā)達(dá)國(guó)家相比差距明顯；

第三方物流的發(fā)展仍然滯后于食品工業(yè)和消費(fèi)市場(chǎng)需求的發(fā)展速度，市場(chǎng)化程度低：目前第三方專(zhuān)業(yè)化冷鏈物流企業(yè)大多是由過(guò)去冷藏運(yùn)輸或倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)轉(zhuǎn)制轉(zhuǎn)型而來(lái)，企業(yè)規(guī)模小、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不健全、市場(chǎng)覆蓋面窄，技術(shù)素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)亟待提高，還不能提供完全意義上的冷鏈物流服務(wù)；

食品冷鏈物流的硬件設(shè)施薄弱，食品冷鏈物流信息技術(shù)相對(duì)落后：尤其是一些關(guān)鍵性技術(shù)問(wèn)題還沒(méi)有得到很好地解決，無(wú)法集成配套，依然需要不斷調(diào)整和完善。

冷鏈物流行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

回顧新世紀(jì)以來(lái)，物流行業(yè)、快遞行業(yè)都經(jīng)歷了布局?jǐn)U建、應(yīng)對(duì)外資、盲目發(fā)展、產(chǎn)能失衡、整合并購(gòu)等發(fā)展過(guò)程，行業(yè)經(jīng)過(guò)多次洗牌才能走上健康發(fā)展的軌道。冷鏈物流作為物流行業(yè)的專(zhuān)業(yè)細(xì)分領(lǐng)域，應(yīng)多借鑒整體物流發(fā)展的情況和運(yùn)行狀態(tài)。今日的巨額投資有可能成為以后沉重的包袱，因此，看清行業(yè)形勢(shì)，摸準(zhǔn)發(fā)展軌跡，才能使企業(yè)良性、健康、可持續(xù)發(fā)展。

眾所周知，在現(xiàn)代社會(huì)中資本和網(wǎng)絡(luò)無(wú)處不在影響著人們的生活、工作，影響著企業(yè)的日常商務(wù)活動(dòng)?？缃缡欠菍?zhuān)業(yè)領(lǐng)域資本投資某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的商業(yè)模式，生鮮電商和連鎖餐飲的快速興起和向冷鏈物流行業(yè)的跨界，對(duì)冷鏈物流行業(yè)充滿了考驗(yàn)和機(jī)遇。

跨界冷鏈帶來(lái)的是創(chuàng)新，其接受市場(chǎng)沖擊能力、競(jìng)爭(zhēng)能力、整合能力是傳統(tǒng)冷鏈物流企業(yè)不具備的。目前冷鏈物流行業(yè)利潤(rùn)大多低于8%，并非高盈利行業(yè)，且專(zhuān)業(yè)化程度非常高。需要通過(guò)餐飲企業(yè)和生鮮電商企業(yè)與冷鏈物流企業(yè)跨界合作，在聯(lián)合的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)跨界多贏，才有可能創(chuàng)造出新的商業(yè)模式，帶來(lái)行業(yè)新的發(fā)展機(jī)遇。