婦產(chǎn)科滿意度調查總結范文

導語：如何才能寫好一篇婦產(chǎn)科滿意度調查總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞：婦產(chǎn)科；臨床護理帶教；問題式教學；應用價值

婦產(chǎn)科是醫(yī)院重要的科室，醫(yī)院每年均會有大專護理專業(yè)的學生來醫(yī)院實習，實習生一般接受傳統(tǒng)的臨床護理教學，由于婦產(chǎn)科比較復雜，與外科、內科、兒科等均有密切的聯(lián)系，其護理工作也相對復雜，實習生的積極性也相對較低，導致實習生的學習效果不佳[1]。我院婦產(chǎn)科采用問題式教學對部分來我院婦產(chǎn)科實習的學生進行帶教，探究問題式教學在婦產(chǎn)科臨床護理帶教中的應用，內容如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 挑選在我院婦產(chǎn)科實習的大專護理專業(yè)學生72例，在我院婦產(chǎn)科實習的時間均在2014年2月～12月，隨機將其分為兩組各36例。傳統(tǒng)組實習生均為女生，年齡18～22歲，平均年齡（20.34±0.19）歲，在本次研究前的考核分數(shù)為（62.34±2.41）分；問題組實習生35例女生，1例男生，年齡18～23歲，平均年齡（20.39±0.14）歲，在本次研究前的考核分數(shù)為（62.25±2.49）分。兩組實習生一般資料無明顯差異，（P>0.05），存在可比性。

1.2方法

1.2.1傳統(tǒng)組 傳統(tǒng)組實習生接受傳統(tǒng)的臨床護理教學，即實習生跟隨帶教老師進行護理，帶教老師一邊對患者進行護理，一邊講解，在實習生了解后，讓實習生動手護理，帶教老師指出實習生的錯誤，進行評價總結。

1.2.2問題組 問題組實習生接受問題式臨床護理教學，在傳統(tǒng)組實習生的基礎上，帶教老師提出相關問題，讓實習生自己查閱資料、思考，提出問題解決方案，然后帶教老師通過對實習生進行引導，并與實習生一起分析問題，解決問題，并總結評價。在教學的過程中，帶教老師進行不定期的提問，檢測實習生的學習效果，并鼓勵實習生提出學習過程中的問題，共同解決。

在實習結束時，對傳統(tǒng)組實習生及問題組實習生進行相關護理知識的考核，并對帶教老師及實習生進行雙向滿意度調查。

1.3評價指標 記錄傳統(tǒng)組實習生及問題組實習生的考核成績，進行比較。考核內容主要包括兩個部分，婦產(chǎn)科護理知識及病例分析，滿分均為100分，得分越高，說明知識掌握程度越高。滿意分為滿意及不滿意，滿意度=滿意例數(shù)/總例數(shù)×100%。

1.4統(tǒng)計學方法 采用SPSS16.0分析處理數(shù)據(jù)，用x±s表示患者平均年齡、考核評分等計量資料，用t檢驗組間比較，用百分比表示滿意度等計數(shù)資料，用x2檢驗組間比較，P

2 結果

見表1，表2。

從表1看出，問題組實習生的臨床護理評分及病例分析評分均明顯高于傳統(tǒng)組實習生的臨床護理評分及病例分析評分，差異均存在統(tǒng)計學意義（即P

從表2看出，問題組帶教老師及實習生的雙向滿意度均明顯高于傳統(tǒng)組帶教老師及學生，差異存在統(tǒng)計學意義（即P

3討論

問題式教學是一種以問題為基礎、解決問題為主線，提高學習效果為目的教學方法[2]。在傳統(tǒng)的教學模式中，主要是通過一對一的帶教方法進行臨床護理教學，帶教老師僅對實習生進行護理示范，讓實習生進行操作，所以對操作基本知識的記憶不深，且思考能力明顯偏低[3]。

問題式教學在婦產(chǎn)科的臨床帶教中有以下幾個內容：①帶教老師先根據(jù)婦產(chǎn)科的常規(guī)護理和相關技術及教學大綱提出最基本的問題，這樣實習生在閑暇時間也能對課本進行復習，相互交流鞏固知識，或者直接請教帶教老師，強化對護理知識的記憶[4]。帶教老師鼓勵實習生踴躍回答問題并對實習生的表現(xiàn)進行稱贊，使實習生獲得一定的信心，調動實習生學習的積極性，更快更全面的掌握婦產(chǎn)科基本的臨床護理知識。②帶教老師再根據(jù)婦產(chǎn)科的個別特殊病例提出一些較深入的護理問題，引導實習生思考，帶教老師引導實習生一起分析并尋求最佳的護理方案，對實習生的良好表現(xiàn)給予肯定，讓實習生保持積極向上的熱情，這樣不僅培養(yǎng)實習生分析問題的能力，還能提高實習生護理能力[5]。③帶教老師不僅要向實習生提出種種問題，還要激發(fā)實習生提出在學習過程中遇到的疑問，與實習生一同解決，鼓勵實習生踴躍發(fā)言。提高實習生總結問題的能力[6]。

本次研究結果顯示，問題組實習生的臨床護理評分及病例分析評分均明顯高于傳統(tǒng)組實習生的臨床護理評分及病例分析評分，雙向滿意度明顯高于傳統(tǒng)組實習生，說明問題組實習生的基礎護理知識掌握程度、分析問題及解決問題的能力明顯高于傳統(tǒng)組實習生，進一步說明問題式教學不僅能提高實習生的學習能力、對護理知識的掌握程度，分析能力及解決問題能力，還能建立良好的師生關系，提升帶教老師與實習生相互的滿意度。

綜上所述，問題式教學在婦產(chǎn)科臨床護理帶教中具有很大的應用價值，推薦臨床應用。

參考文獻：

[1]陳秋霞.問題式教學在婦產(chǎn)科臨床護理帶教中的應用[J].中國實用醫(yī)藥，2010，5（16）：269-270.

[2]張愛東.問題式教學在婦產(chǎn)科臨床護理帶教中的應用[J].貴陽中醫(yī)學院學報，2013，35（6）：328-329.

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[4]曲丹妮.問題式教學在婦產(chǎn)科臨床帶教中的應用[J].中外醫(yī)學研究，2013，10（29）：79-81.

篇2

關鍵詞：情景模擬；PBL教學方法；臨床實習

臨床見習是護理專業(yè)教學的重要組成部分，教學模式直接影響護理教學質量和護生綜合素質。婦產(chǎn)科臨床實習是鞏固婦產(chǎn)科學相關知識的必要階段。PBL教學法是以問題為導向，以護生為中心的教學方法，注重培養(yǎng)護生的自學能力，能有效運用知識解決實際問題能力和創(chuàng)新能力[1]。情景模擬教學法是以病例為主線，創(chuàng)設逼真、生動的R床情景，使護生從被動學習變?yōu)橹鲃訉W習，并能夠為護生提供更多的實踐機會，以提高其臨床思維能力和動手操作能力[2]。我們在婦產(chǎn)科護理臨床見習帶教過程中，使用情景模擬聯(lián)合PBL教學方法對學生進行臨床實習指導，取得滿意效果。現(xiàn)報道如下：

1資料與方法

1.1一般資料 選取2015年度在我院實習的學生為研究對象，來自全國各地醫(yī)學院校和護理院校。為全國統(tǒng)招生，將其按照實習組別分為實驗組和對照組。兩組護生在年齡、性別、實習前的成績等方面比較差異無統(tǒng)計學意義，具有可比性。

1.2方法 婦產(chǎn)科臨床實習共4 w，對照組按照傳統(tǒng)的分階段目標教學的方法，采取一對一的教學模式進行傳統(tǒng)教學。實驗組在此基礎上，針對婦產(chǎn)科的必須掌握的病歷，運用情景模擬聯(lián)合PBL教學方法進行帶教。先由總帶教老師針對病歷提出相關問題，學生去床邊進行評估、診斷和護理，然后到示教室由學生模擬護士和患者進行病史采集，在模擬人進行婦產(chǎn)科檢查和護理操作，最后帶教老師總結，提出相關問題，并對該病例的難點和重點進行闡述。

1.3評價方法 出科前進行理論、操作考核和滿意度調查。通過自制的問卷調查護生對臨床見習授課的滿意程度。問卷評價內容有10個項目，每個項目分為滿意，一般，不滿意。問卷發(fā)放142份，全部收回。

2結果

2.1兩組實習生的實習成績的比較，見表1。

2.2兩組實習生出科滿意度的比較，見表2。

3 結論

3.1情景模擬結合PBL教學模式，有利于提高學生的理論成績 情景模擬結合PBL教學模式，能夠啟發(fā)學生的求知欲和責任心，學生圍繞患者的問題進行思考、判斷。理論聯(lián)系實際的學習，使學生對書本知識掌握的更加牢固、靈活和深入，有利于提高理論成績。通過臨床病例的引入，促使護生從臨床護理人員的角度深入思考問題提高學習的能動性及學習效率。

3.2情景模擬結合PBL教學模式，有利于提高學生的專科操作能力 傳統(tǒng)的教學方法，只有個別學生可以接觸婦產(chǎn)科護理操作，動手的機會有限，導致學生操作的熟練度欠佳。情景模擬結合PBL教學模式，可以創(chuàng)造出疾病的場景，使學生反復進行訓練，有充分的時間進行操作，提升了臨床操作的成績。

3.3護生對情景模擬結合PBL教學法的滿意度高 在護生在以小組為單位討論的過程中，通過解釋、詳細描述、產(chǎn)生問題和解決問題，小組成員間交流觀點和輪流擔任不同角色和職能中，學生與小組成員共同制定解決問題的方案，共同達到學習目標，鍛煉了護生的溝通表達能力，組織協(xié)調能力以及團隊協(xié)作能力。也促進了小組成員的相互學習，獲得知識和團結協(xié)作。有助于實現(xiàn)護生的自我滿足感，使其在主動學習的前提下主動發(fā)現(xiàn)問題及解決問題[3]。提高臨床實習的滿意度。

采用情景模擬結合PBL教學法，可以修正重理論和輕實踐的教學模式和見習期間缺乏臨床病例或病例不典型，及實習生人數(shù)增加與教學資源有限等問題，使臨床實習的護生有足夠的機會接觸患者和病例，提高臨床實習效果和滿意度，值得推廣。

參考文獻：

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篇3

1 建立質控體系

根據(jù)ISO9000標準，本院于2011年末建立了三級質量控制管理體系，促進了質量管理制度化建設，即建立醫(yī)院質量管理委員會、質控科、科室質控小組等三級質量控制管理體系。

2 成立科室質控小組

由科主任擔任組長，包括護士長在內中級以上職稱者4～5人組成。結合婦產(chǎn)科特點及發(fā)展趨勢，本著一切以患者及產(chǎn)婦為中心，以質量為核心，以提高醫(yī)療質量、防范醫(yī)療隱患為目的的原則，制定相關質量控制管理方案、規(guī)章制度、工作計劃、實施措施、發(fā)展規(guī)劃，責任落實到人，與績效工資掛鉤。科主任運籌帷幄，通觀全局，分工明確。質控小組對科室質量把關，定期不定期自查，自我督察、自我整改，及時歸納總結，不斷創(chuàng)新，定期分析科室各階段動態(tài)質量，及時采集患者反映問題，提出整改措施，每月書寫自查報告。

3 質控小組工作流程

31 為及時掌握本科危重患者搶救及日常醫(yī)療工作運行情況，確保質量與安全實時有效的監(jiān)測及控制，質控小組對科室環(huán)節(jié)質控、終末質控、關鍵環(huán)節(jié)進行定期不定期考核及抽查，不定期進行科室各側面滿意度調查。具體做法如下：①檢查門診運行質量。重點檢查診治是否及時、病歷及各項申請單書寫是否規(guī)范、輔助檢查是否到位、抗生素使用是否合理、入出院診斷符合率等，檢查門診處方合格率、門診手術室無菌操作等各項制度的落實情況，檢查門診團隊協(xié)作是否和諧、環(huán)境衛(wèi)生是否達標等各個環(huán)節(jié)運行質量。②檢查醫(yī)療核心制度的落實。不定期依次深入科室各病區(qū)，檢查各病區(qū)交接班、查房等各項醫(yī)療工作運行情況，參加科室及院級危重、疑難病歷討論。每月每病區(qū)至少1～2次選取一定數(shù)量住院患者及其家屬進行交談（質控小組隨機選取，對科室醫(yī)護人員保密），談話內容包括查房制度落實（重點是上級醫(yī)師查房制度，住院醫(yī)師每日至少早晚各一次查房制度）、術后患者、危重患者巡視等制度的落實情況，交談中了解醫(yī)療效果、服務態(tài)度、后勤保障措施、食堂飯菜質量等各種醫(yī)患鏈接的環(huán)節(jié)，對交談中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋至科主任或上級部門，及時處理改正，并監(jiān)督效果。③嚴控病歷運行質量及終末質量。專人負責病歷質量監(jiān)管，以《病歷書寫基本規(guī)范》為依據(jù)，嚴控病歷質量，杜絕缺項漏項、書寫不規(guī)范、書寫潦草。著重病歷內涵質量的提高，病程記錄不及時、不詳實、空洞或流水賬者被記錄在案，對采集到的資料加以歸納、整理、綜合分析，及時反饋給科主任及當事人，質控小組連續(xù)跟進，督促不斷改進。每季度組織病歷書寫比賽，對優(yōu)秀者著重獎勵。④每月1次進行科室各側面滿意度調查。側重點為門診患者滿意度調查、住院患者滿意度調查、醫(yī)療對醫(yī)技滿意度調查，后勤保障滿意度調查等。對“看病貴、看病難”、“醫(yī)療水平”、“服務質量”、“醫(yī)療價格”、“團隊協(xié)作”、及“環(huán)境設施”等問題重點調查，積極鼓勵患者、產(chǎn)婦或家屬提出意見或建議，以滿意度調查表及交談的方式收集資料，加強科室與患者及產(chǎn)婦溝通的渠道建設，真正做到“以患者及產(chǎn)婦為中心、構建和諧醫(yī)院”，提高醫(yī)療質量、降低醫(yī)患隔閡，減少醫(yī)療糾紛。⑤對住院產(chǎn)婦及胎兒監(jiān)測、產(chǎn)后及術后巡視等重點事項重點督查，對醫(yī)院感染、抗生素應用、輸血等關鍵環(huán)節(jié)單獨列項監(jiān)控。

32 質控小組對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題做出客觀分析、匯總，對質量偏差的病區(qū)或影響質量提高的因素進行綜合分析，提出整改意見，匯總報告科主任，并匯入月底科室質控總結，上報質控科，作為財務科獎懲依據(jù)，作為院領導決策依據(jù)。對質控檢查中出現(xiàn)的問題，質控小組重點后續(xù)跟蹤監(jiān)督。

4 結論

41 隨著本院三級質控體系特別是科室質控小組的建立及運行，本院婦產(chǎn)科以提高科室質量文化理念，調動全科提高醫(yī)療質量積極性為重點，認真完成質量目標任務，堅持學習、督導、自測、核查、評估、持續(xù)改進、再評估等方法加強目標管理及過程控制。質控小組在組織協(xié)調、質量監(jiān)控等方面強化內涵建設，嚴格獎懲制度，立足長效發(fā)展。小組各成員按質控要求分工，各具其責，指導督促落實，充分協(xié)調控制，實時監(jiān)督反饋，質控小組各成員之間相互制約、相互作用、相互依賴。

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【關鍵詞】舒適護理；分娩；情緒；產(chǎn)后恢復

【中圖分類號】R473 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004―7484（2013）09―0410―02

為降低產(chǎn)婦及嬰兒死亡率，確保母嬰安全，當今產(chǎn)科護理的發(fā)展趨勢是以產(chǎn)婦為中心的人性化護理。如何幫助產(chǎn)婦在生理、心理、精神上處于滿意而舒適的狀態(tài)，盡量減少或降低不適程度注重給予服務對象人性化的關懷和照顧，體現(xiàn)“以人為本”的整體護理[1]是產(chǎn)婦護理應采取的服務模式。我院2011年3月―2012年3月對產(chǎn)婦分娩實施舒適護理模式，取得了滿意的效果，現(xiàn)報道如下：

1 資料與方法

1.1一般資料

選擇2011年3月至2012年3月來院分娩的產(chǎn)婦68例，孕婦年齡20―38歲，孕婦的平均年齡26.3±4.1歲，平均孕周39.6±2.7周。

1.2方法

1.2.1心理舒適護理

分娩雖是生理現(xiàn)象，但分娩對于產(chǎn)婦確實是一種持久而強烈的應激源。產(chǎn)婦精神心理因素能夠影響機體內部的平衡，適應力和健康[2]。產(chǎn)婦由于害怕和恐懼分娩，怕疼痛、怕出血、怕發(fā)生難產(chǎn)、怕胎兒性別不理想、怕胎兒有畸形、怕有生命危險而出現(xiàn)焦慮、不安和恐懼的精神心理狀態(tài)。因此，護士進行產(chǎn)前舒適護理，耐心安慰產(chǎn)婦，講解分娩是生理過程，盡量消除產(chǎn)婦的焦慮和恐懼心情，允許丈夫、家人陪伴分娩，給患者以精神上的鼓勵，心理上的安慰，體力上的支持，使產(chǎn)婦順利渡過分娩全過程。

1.2.2環(huán)境舒適護理

良好的環(huán)境條件可以增加產(chǎn)婦的整體舒適度，保持產(chǎn)科病房室內溫度在24―25℃（冬天調至26―28℃），相對濕度50%―60%，病房提供綠色觀賞植物，色彩舒適。每日定時開窗通風，保持空氣新鮮，保持病房及病區(qū)安靜，保證待產(chǎn)婦的睡眠。丈夫的陪護，親情的作用，樹立產(chǎn)婦順利分娩的信心。

1.2.3身體舒適護理

①保持產(chǎn)前、產(chǎn)后病房的床單位清潔、干燥、平整，及時更換床單。②產(chǎn)婦接入病房待產(chǎn)室后，護士向產(chǎn)婦及家屬介紹產(chǎn)程及分娩過程的注意事項[3]。③產(chǎn)后4天內每天提供2次護理。④對剖腹產(chǎn)術的產(chǎn)婦，為減輕術后不適，護士為產(chǎn)婦調配好維持的支撐架，術中的以正確、安全、舒適為標準。⑤基層醫(yī)院護士還需配合婦產(chǎn)科醫(yī)生給予產(chǎn)婦產(chǎn)程護理。在產(chǎn)婦入室后，護士（助產(chǎn)士）需要給予產(chǎn)婦按摩，針對腹部與腰骶部進行按摩。主要包括旋轉按摩法，按壓法及水平按摩法[4]。按摩可在護士輔助下進行，也可由產(chǎn)婦自己或者家屬幫助完成。

1.2.4社會心理的舒適護理

①多與產(chǎn)婦家屬進行溝通，交流、了解家庭背景，指導家屬給予產(chǎn)婦更多的關心和鼓勵。②協(xié)調產(chǎn)科病室及病區(qū)內產(chǎn)婦之間的關系，保持產(chǎn)科病房內祥和、友好的氣氛。③為了提高產(chǎn)科護理質量，醫(yī)院減少護理缺位，質量問題，解決措施不當?shù)榷a(chǎn)生的護患糾紛，提高了婦產(chǎn)病房的整體護理質量[5]。舒適護理模式保證了護理人員隨時隨刻都在病房待命，使得患者有了較強的安全感，對醫(yī)護人員產(chǎn)生了信任感，受到了患者的歡迎。

2 結果

2.1護理質量，實行舒適護理模式后，經(jīng)上級醫(yī)院專家考核評分，基礎護理98.2分，護理安全98.5分，產(chǎn)房管理95.2分，比實施舒適護理模式前平均提高4―6個百分點。

2.2患者滿意度。患者出院前 1d，發(fā)放患者滿意度調查表進行調查，患者滿意度由原來的93.5%上升到98.7%。

3 討論

分娩作為一種強烈而持久的應激源，會使大多數(shù)產(chǎn)婦產(chǎn)生以緊張、恐懼、焦慮、抑郁為代表的一系列心理應激反應。心理應激、人體的本能反應，是人在感受到挑戰(zhàn)、威脅、或對自身生存危害時，出現(xiàn)的心理、生理、情緒上的一種變化[6]。因此，對產(chǎn)婦進行舒適心理干預是必要的和有效的。

醫(yī)療護理質量關系到患者的生命健康安全。同時也是衡量醫(yī)療機構護理水平最根本的標準。實施舒適護理模式，既提高了產(chǎn)科的護理質量，又提高了患者對醫(yī)院護理工作總滿意度。

舒適護理是一種整體的、個體的、創(chuàng)造性的，、有效的護理模式，真正從生理、心理、社會、精神方面達到舒適的目的，從而促進患者的健康和疾病的康復[7]。因此，護理人員應以患者的舒適為考慮重點。才能使產(chǎn)婦保持輕松的良好狀態(tài)。降低剖宮產(chǎn)率，減少產(chǎn)科干預率，縮短產(chǎn)程，提高順產(chǎn)率。總之，舒適護理模式豐富了“以人為本”的整體護理內涵，提高了患者的舒適度和護理質量，減少產(chǎn)后不良情況的發(fā)生，促進產(chǎn)婦盡快康復，值得臨床推廣應用。

參考文獻：

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[5] 沈國英 層級責任制排班模式在婦產(chǎn)科病房中應用的效果評價 中國實用護理雜志 2012.28（8）.70―71

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[7] 蕭豐富 蕭化舒適護理模式[M]，第9版 臺灣：華杰出版社 1999.4

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關鍵詞：婦產(chǎn)科護理學 網(wǎng)絡課程 教學研究

隨著計算機網(wǎng)絡技術的發(fā)展和應用，網(wǎng)絡教學以其直觀性、可重復演示性成為了現(xiàn)代教育中非常熱門而實用的教學方式。特別是在《婦產(chǎn)科護理學》這種操作性較強又不可能將所有課程搬到實習室進行的課程，網(wǎng)絡課程發(fā)揮了最大優(yōu)勢，直觀而生動地為學生呈現(xiàn)了大量圖片展示、案例操作過程視頻等，這些對學生學習有很大幫助。本文就對《婦產(chǎn)科護理》網(wǎng)絡課程的建設進行了多方面研究，以期使網(wǎng)絡課程在教學中的優(yōu)勢得到充分發(fā)揮，使學生得到更優(yōu)質的課堂教育。

一、網(wǎng)絡課程在《婦產(chǎn)科護理學》教學中的優(yōu)勢和意義

《婦產(chǎn)科護理學》是專門針對解決女性健康問題，幫助女性進行疾病診斷和常規(guī)保健的學科①。隨著社會的不斷發(fā)展，越來越多的女性朋友開始關注自身的健康，醫(yī)護保健增加了很多新課題，這就給當前婦產(chǎn)科護士的工作內容加大了難度，要求他們掌握更多的專業(yè)知識和實際操作技能。若僅依靠單純的課堂理論教學，因這門學科偏重于實際操作，就很難達到讓學生理解和掌握的目的。而網(wǎng)絡課堂這一授課形式則可以解決《婦產(chǎn)科護理學》教學中的一系列難題。它利用多媒體網(wǎng)絡技術，通過圖片、影像、聲音、視頻相結合的形式，直觀而清晰地向學生展示了護理的具體方法、步驟、注意事項等，可以做到邊演示邊講解，而且更方便人機之間、師生之間以及學生之間信息的交流②，從而使教學達到了更好的效果。

二、《婦產(chǎn)科護理學》網(wǎng)絡課程建設中存在的問題

近年來的網(wǎng)絡課程，無論是在規(guī)模、質量還是構建效率上都比以往有了很大的提升，但是仍存在很多問題，如因制作者經(jīng)驗和技術有限，導致課程內容和傳統(tǒng)授課沒有太大差別，浪費了教育資源，達不到教學的目的；技術開發(fā)不足，不能做好人機、師生和學生之間的信息交流，達不到最佳教學效果。所以，如何將這種先進的技術很好地應用于婦產(chǎn)科護理教學中，產(chǎn)生良好教育效果，就成為了目前《婦產(chǎn)科護理學》教育者以及研究者的重要任務。

三、《婦產(chǎn)科護理學》網(wǎng)絡課程的設計

教育部在《關于啟動高等學校教學質量與教學改革工程精品課程建設工作的通知》中倡導改變以往的傳統(tǒng)授課模式，開展網(wǎng)絡教學，并且盡可能實現(xiàn)教育資源的共享③。在此趨勢下，我們以實用性和增強學習效果為目的，利用計算機網(wǎng)絡技術設計了《婦產(chǎn)科護理學》網(wǎng)絡課程，課程以教材為依據(jù)，將符合國際標準的多媒體技術應用于其中。課程導航包含五個模塊，分別是：教師團隊、同步課堂、課程資源、互動答疑、考試測驗。本課程中運用了powerpoint、flash等多種媒體軟件，充分利用了教育和媒體資源，課程結構明晰，使用方便。另外，課程還包含大量的知識信息：將近20G的圖片、flash影像以及視頻資源，且這些內容與課程同步更新。

四、《婦產(chǎn)科護理學》網(wǎng)絡課程的實際應用

1.《婦產(chǎn)科護理學》注重實際操作，理論性知識枯燥難懂，所以網(wǎng)絡教學要注重用具體影像解釋抽象理論，改變以往單機課件內容簡單、缺乏素材的缺點。如在講解卵子的受精過程時，教師僅用語言和文字來表達很難將其講述清楚，更不要提讓學生理解了。此時，利用flas形象將整個過程清晰地展現(xiàn)出來，學生就可以對受精卵的形成過程有一個較為完整的感官了解，教師再加以講解，便可進一步加強學生的理解④。

2.《婦產(chǎn)科護理學》因內容繁復，所以很多學生跟不上教師的授課速度，為了改善這一狀況，教師應用了多媒體技術將重點章節(jié)的授課進行了錄像，且將這些錄像內容及時更新到了課程軟件的“同步課堂”目錄下，以備師生隨時回顧查看。有疑問時還可以進行在線留言，使問題及時得到了解答。這種無阻的交流信息的模式，最大限度地利用了人力和教學資源，有助于學生豐富自身專業(yè)知識和提升能力。

3.婦產(chǎn)科的學生進行臨床操作演練的機會很少，教師可以將模型輔助教學與網(wǎng)絡教學結合起來，進而幫助學生彌補臨床實踐演練缺失的狀況。在教學中，教師可以先利用網(wǎng)絡課程中的醫(yī)療影像讓學生了解操作過程和要點，然后帶領學生在實驗室利用模型進行模擬操作，借以提高學生的實際操作能力。如新生兒的母乳喂養(yǎng)、沐浴和撫觸等，都可以運用這種方式進行授課。

五、《婦產(chǎn)科護理學》網(wǎng)絡課程取得的成果

自《婦產(chǎn)科護理學》網(wǎng)絡課程試行以來，可以分享網(wǎng)絡課程資源的學生在學期終進行的教學滿意度調查中，學生對網(wǎng)絡課程涉及到的科目的滿意度都遠遠高于傳統(tǒng)教學模式的評分，達到了88%。可見網(wǎng)絡課程在《婦產(chǎn)科護理學》的教學中得到了廣大學生的認可。雖然網(wǎng)絡課程的試行取得了令人滿意的成績，但仍存在很多問題與不足，這需要我們在今后的實際應用中對其逐步進行完善和改進。

六、結論

網(wǎng)絡課程教學作為一種新型教學方式，對學生能力和知識水平的提升都有很大的作用，尤其是在婦科護理方面，充分利用多媒體網(wǎng)絡教學對促進《婦產(chǎn)科護理學》這一學科的進步具有重要意義。然而，網(wǎng)絡課程的制作和使用成本較高，還存在一些問題，在建設這種大型而完備的網(wǎng)絡課程體系時，我們應集合校內的各種人力資源，分別設計構架、填充知識與技術支持，從而使網(wǎng)絡資源能夠最大限度地得到開發(fā)和利用。

注釋：

①郭冰瀅.朱修文.馮春燕.多媒體網(wǎng)絡技術在護生健康教育教學中的應用[J].中華醫(yī)學研究雜志，2004（6）.

②喬楠.沈寧.國內外護理教育應用多媒體技術的研究現(xiàn)狀[J].護理研究，2005（1）.

③付霞霏.何援利.婦產(chǎn)科學網(wǎng)絡課程的設計及構建[J].西北醫(yī)學教育，2011（1）.

篇6

1.1內容與方法1.1.1時間安排每批護生實習結束前周五下午，護生準備小講課大約需要2周，講課時間控制在20min左右。1.1.2指導老師挑選具有本科學歷及以上、臨床經(jīng)驗豐富、熱愛本職工作、有帶教能力和科研能力的護理人員為指導老師，一對一帶教，對護生小講課的選題和內容進行全程指導。1.1.3質量控制及效果評價方法每組護生小講課結束之后由護士長、帶教老師和指導老師做點評，指出講課中存在的問題，對講課中具有閃光點的知識點進行肯定和回顧，對專科知識掌握能力、語言表達能力、授課儀表、文獻檢索能力、PowerPoint使用、講案撰寫以及溝通能力7個方面以百分制進行打分，計入到每位護生的理論出科成績。1.2評價方法1.2.1根據(jù)華西二院婦產(chǎn)科門診實習生考核手冊要求，對每一位護生進行考核，包括理論成績、操作成績、平時成績以及總成績，其中理論成績和操作成績占30%，平時成績占40%。1.2.2實驗組護生實習結束前1～2d發(fā)放自行設計的小講課滿意度調查問卷調查實驗組護生對于小講課的評價。1.3統(tǒng)計學方法使用SPSS13.0統(tǒng)計學軟件進行數(shù)據(jù)的錄入和分析，計數(shù)資料以百分比表示，計量資料以（x±s）表示，采用t檢驗，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2結果

2.12組護生出科時理論成績、操作成績、平時成績及總成績比較，見表1。2.2實驗組護生對于小講課教學法的評價，見表2。

3討論

近年來，小講課教學法已在醫(yī)學、護理教學中逐漸推廣應用，小講課教學法是以學生為主體的開放式、探索式教學，具有激勵學生獨立學習和引導自我學習的優(yōu)點。學生需要花大量的時間收集資料，而實習科室需提供足夠的學習資源、及時的指導以及課后的反饋以保證教學的效果。通過對比研究，該教學法切實可行，實驗組在理論成績考核、操作成績考核以及總成績上與對照組比較差異具有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。從實驗組護生對小講課的評價看，主要從以下幾方面對護理教學有促進作用。3.1小講課可調動護生主動學習的積極性調查結果顯示，開展小講課深受實習學生歡迎，92.05%認為此項活動大大提高了他們學習的積極性和主動性。護生通過自己準備、修改和完成小講課，結合老師的點評和自我總結，提高了學習的興趣，深入研究了自己選擇的題目，增加了很多教材上所沒有的新知識，比如婦產(chǎn)科門診常見的霉菌性陰道炎，目前的新理論是盡量少沖洗或不沖洗陰道。這就促使護生積極主動地尋求答案，有利于培養(yǎng)護生學習的主動性和積極性[2]。3.2小講課提高了授課綜合能力調查結果顯示，93.18%認為此項活動提高了授課綜合能力，護生準備小講課大約需要2周時間，涉及到婦產(chǎn)科專業(yè)理論知識、科學文獻檢索、網(wǎng)絡信息搜索、Pow－erPoint使用、講案撰寫、語言表達和溝通方法等諸多方面的知識。本次教學創(chuàng)新，護生都充分利用了PowerPoint軟件制作課件，Pow－erPoint軟件具有可視性強，圖文清晰、直觀、色彩強的特點[3]，將婦產(chǎn)科枯燥、抽象的理論賦予直觀、生動的形象。護生備課時反復斟酌措辭是否恰當，聽者是否易于明白和理解；收集第一手資料時,要向老師請教，要與患者交流；講課時要用標準的普通話、精練幽默的語言、抑揚頓挫的音調，以及利用各種非語言形式來表達自己的觀點。這充分調動了護生各種感官獲取知識的能力，各方面的能力得到鍛煉和提高，也為以后教學內容的落實打好基礎[4]，從而進一步扎實了專科理論基礎，開闊了眼界。3.3小講課增強了師生間的溝通與感情調查結果顯示，95.45%護生認為小講課增強了師生間的溝通與感情。為準備小講課，實習學生和帶教老師相互探討、選題，在帶教老師的指導下通過多種途徑查閱相關文獻，認真鉆研婦產(chǎn)科專業(yè)知識的要點，了解國內外相關專業(yè)知識的最新進展，這也打破了之前帶教老師與護生之間教與學的關系，師生有了更好的互動，從而增強了師生感情和護生的學習熱情。在制作課件過程中，對于不清楚的知識點護生會主動向老師們請教，在內容選擇和安排中，也積極與各位護士老師以及醫(yī)生們探討學習，使護生認識到自己的不足之處并得到及時糾正。

4小結

篇7

  婦產(chǎn)科護士工作總結1

  即將過去的2*年，對我們來說是有很重要意義的一年。這一年，在院領導的帶領、支持下，我們的團隊進入了一個全新的領域，順利的開展了工作;在院領導的關心、幫助下，得到了提高，走向了成熟;在有關科室的支持、配合下，通過我們的治療，產(chǎn)婦得到了主動的康復，創(chuàng)造了價值……所以，在歲末年初，充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動力。

  2月份開始，我們主要做產(chǎn)科病房的產(chǎn)后康復工作;8月份開始做產(chǎn)后42天復查門診康復治療。現(xiàn)將一年來的工作總結如下。

  一、思想作風上嚴格要求，本著“一切為了患者，為了患者一切”的宗旨。培養(yǎng)團隊意識，提倡協(xié)作精神。

  二、強化學習意識，在人才培訓上下工夫。通過各種學習，使護士盡快成熟，成為技術骨干。

  1.每周組織業(yè)務學習，并做好學習記錄。

  2.每月進行一次考試。

  3.工作中發(fā)現(xiàn)問題，及時總結、探討，提出整改方案，汲取經(jīng)驗教訓。

  三、配合醫(yī)院工作，加大對外宣傳力度，把產(chǎn)后康復的理念滲透到各個階層。

  1.給孕婦學校提供講課內容，配發(fā)宣傳冊。

  2.門診產(chǎn)前檢查，及時指導，提前滲透。

  3.住院期間，治療時告知產(chǎn)后42天門診復查。以為沒有恢復好的產(chǎn)婦及時治療，全面康復。

  4.積極參與醫(yī)院組織的各項活動。在“準媽媽風采”大型活動中，適時推出“抽獎送健美”、“健美我自信”活動，提高了透明度。

  5.配合婦保科完成了1000份的產(chǎn)后康復指導資料;完善了產(chǎn)后康復服務項目調研表。

  四、注重溝通、友好交流。工作中，及時了解患者的需求及心理。做好她們在身體經(jīng)受痛苦、心理經(jīng)受煎熬、社會角色轉型期的心理疏導。幫助她們建立自信，適時調節(jié)，有效的避免了產(chǎn)后抑郁的發(fā)生，提高了產(chǎn)婦及家庭的生活質量。

  五、積極宣傳及指導母乳喂養(yǎng)。做好產(chǎn)后催乳及乳腺疏通。成功的治療了數(shù)十位產(chǎn)后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽，并送來了感謝信。同時，也有效的分擔了臨床護士的工作，增進了我們的友誼。

  六、注重個人修養(yǎng)的提高及儀容儀表的端莊。上班必須衣帽整齊、掛牌上崗。操作規(guī)范、文明用語。同患者建立平等、和諧的醫(yī)患關系。全年未發(fā)生一例糾紛及醫(yī)療差錯。

  七、完成工作情況：

  十個月來，我們共在產(chǎn)科做了 3244 人次的產(chǎn)后康復常規(guī)治療; 165 人次的催乳及乳腺疏通治療;10366 人次的產(chǎn)后子宮復舊治療; 199 人的產(chǎn)后塑形治療; 12 人的產(chǎn)后全套上門服務治療。8月份產(chǎn)后門診開展工作以來，為產(chǎn)后恢復不佳的產(chǎn)婦及時提供了治療，使一個個新媽媽更加自信、幸福。得到了產(chǎn)婦及家屬的一直好評。全年業(yè)務收入 1016725.0 元。

  存在問題：

  一、工作中宣教還缺乏必要的專業(yè)知識。

  二、溝通、交流還需加強。

  三、個別護士無菌觀念不強。

  以后方向：

  一、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)。組織學習服務禮儀文化，強化現(xiàn)代護理文化意識。

  二、更新專業(yè)理論知識，提高專業(yè)護理技術水平及宣教能力。

  三、加強自己的理論學習，更新管理理念、管理技巧及服務中人文精神的培養(yǎng)。醫(yī)學教，育網(wǎng)|搜集整理做好和大家的感情溝通、交流。

  四、做好管理目標考核。

  五、加強治療質量過程控制，確保治療工作安全、有效。讓病人舒服，讓家屬滿意，讓社會認可。

  一年來，我們做出了些成績。但與醫(yī)院好多科室相比，還有很大的差距。不管是從管理上，還是從效益上，我們都有好長的路要走，都有好多的事情要做。人常說：有理想的人不是贏在起點，而是贏在轉折點!我們有信心、有決心在未來的歲月里，依托醫(yī)院為我們搭建的平臺不斷的學習，努力的提高。為醫(yī)院明天的輝煌獻出我們應有的熱情和力量!努力工作，笑對生活。

  婦產(chǎn)科護士工作總結2

  春花秋實，寒暑往來，我們將迎來又一個春天。通過一年的努力婦產(chǎn)科全體護士圓滿完成了今年的任務，共收治婦產(chǎn)科住院病人約_人次，其中手術約_臺次(包括產(chǎn)科和婦科手術)，迎接新生兒約_人(包括手術和自然分娩)，為醫(yī)院創(chuàng)造了_多萬的收益。雖然工作很繁重，但是沒有一人喊苦喊累，依然堅守崗位。現(xiàn)將20__的護理工作總結如下，其經(jīng)驗及教訓會指導我們今后的思路，帶領全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。

  一、堅持以法律為準繩，依法執(zhí)業(yè)，提升信任工作。

  在當今醫(yī)療糾紛增多的今天，護理人員心理、社會壓力也在逐漸加大，但做為管理者有責任把好依法執(zhí)業(yè)這道關，對剛剛取得執(zhí)業(yè)資格的護士進行嚴格考核考評，跟班工作，不允許自行倒班，不僅使護理質量得到保證，也使病人的權益得到了保障，保證了護理隊伍中人員素質和質量，今年新招聘的兩名入崗護士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員，確保了在為患者治療的過程中得到高技術護理人員的呵護和治療。

  二、堅持以醫(yī)院標準，提升管理工作。

  各種會議都如期按時進行了召開，確實通過規(guī)范的管理，使自己明白了該干什么，如何干，例會每月一次;中層院周會每月一次;每月進行檢查護理工作匯報總結一次;質控會議每月進行一次;滿意度調查科室每月一次，每月護理組織查房一次，業(yè)務學習每月最少一次，護理論考試護理部每月組織一次，本科室每季度一次，操作考試每季度進行一次，都達到了規(guī)范所要求的標準。也真正地通過這些活動使護理問題得到了及時發(fā)現(xiàn)，及時整改，使各項護理工作逐步規(guī)范化，標準化，護理質量有了較大的提升，

  三、堅持以人為本，以病人為中心的人性化護理，提升服務工作。

  全體護理人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質的服務，讓患者從心底感到滿意。一年中科室護理人員以病人為中心，堅持產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院，產(chǎn)后免費送甜酒雞蛋一碗，外來農(nóng)民工評身份證補助_元，使病人滿意度始終保持在_以上，護理糾紛為零。

  四、堅持以護理質量為主線，提升護理工作質量。

  以質量求發(fā)展這是大家都明白的道理，認真實施兩級網(wǎng)絡管理，職責明確，分工明確，每周、每月堅持自查，抽查考核，及時反饋，及時整改。晨會隨時進行三基理論提問，特別是護理病歷進行及時檢查，不規(guī)范者及時反饋，使護理病歷的質量逐月提高。發(fā)現(xiàn)問題及時提出，及時改正，杜絕了問題的再次發(fā)生。一年中存在問題主要有以下幾個方面：

  1、護理管理者的業(yè)務及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識欠佳。

  2、護理人員積極進取的精神還未充分調動起來，經(jīng)常是被動地去做。

  3、科研工作是護理管理的薄弱項目。

  4、護理人員整體工作能力還有待提升。

  婦產(chǎn)科護士工作總結3

  在醫(yī)院婦產(chǎn)科任職護士也是有x年的時光了，現(xiàn)在又是一年結束了，在這一年的我也是付出了較多的心血，在其中感受到了非常多的成長與收獲，在這年終的時刻，也是對這一年的工作進行了總結，找尋到自己接下來的努力方向。

  一、工作完成情況

  在自己所負責的部分的工作中也是付出了較多的心血，同時更是讓個人的能力得到了較大的成長與改變。對于領導交代下來的各項工作，我都是按時的完成了，也是有非常認真的對待將每一位婦產(chǎn)科的病人，給予他們最好的照料。同時我的工作態(tài)度也是非常的誠懇，每天我都是擺正了最棒的狀態(tài)來迎接每天的工作，同時我更是努力地讓自己在工作中去成長，去盡可能的讓自己得到最棒的成長。看著自己所負責的病人一個個的康復出院這是我最為開心與幸福的時刻。

  二、工作上的不足

  對于這份婦產(chǎn)科護士的工作，我還是會有不少的出錯的地方，由于自己總是比較的粗心大意，所以總是會在工作的進程中華比較的慌亂，總是需要身邊的人來對我進行提醒。其次就還有一些在對待病人的態(tài)度上可以比較的感性，尤其是那些較為暴躁或是面帶怒氣的病人與家屬，我也會比較的情緒化。這份護士的工作本來就是為病人服務，更是不能夠帶著自己的情感，帶著區(qū)別對待的情緒來面對每一位病人，更是要努力地讓自己的情緒來更好的促成每一天工作的完成。

  三、下一年的努力

篇8

關鍵詞：CBL教學法；傳統(tǒng)教學法；婦產(chǎn)科臨床實習

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）01-0084-02

自上世紀90年代起，討論式教學逐漸引入我國高校教學。在討論式教學中，學生圍繞某一真實或標準案例的診斷、治療所涉及的基礎醫(yī)學、臨床醫(yī)學以及社會人文諸方面問題進行探究性學習。教師只是引導與協(xié)助，鼓勵學生進行大膽思考、提出問題、建立假設、主動求證，引領學生發(fā)散性或批判性思維的建立。以病例為基礎的學習（Case Based Learning，CBL）模式，是“以病例為先導，以問題為基礎，以學生為主體，以老師為主導”的小組討論式教學法，在我國醫(yī)學高校中尚未廣泛推廣。婦產(chǎn)科作為一門對臨床思維、實踐能力要求非常高的學科，教學方法的運用在學生的教學過程中十分重要，直接影響教學效果。重慶醫(yī)科大學附屬永川醫(yī)院臨床教學部婦產(chǎn)科教研室于2011年開始對本科學生進行臨床教學，現(xiàn)就2007級醫(yī)學本科生采用傳統(tǒng)與CBL兩種教學方式的效果探討如下。

一、資料與方法

1.研究對象：以在醫(yī)院婦產(chǎn)科實習的重慶醫(yī)科大學2007級54名學生為研究對象，男生24名，女生30名。按期末《婦產(chǎn)科學》理論考試成績分數(shù)依男、女性別分別由高到低排列，然后將男、女生分別隨機分為甲、乙兩組，甲級為傳統(tǒng)式教學組，乙組為討論式（CBL）教學組。每組27名學生，男生各12名，女生各15名。甲組平均成績79.51分，最低62.40分，最高86.70分；乙組平均成績78.45分，最低61.80分，最高84.90分，兩組間無統(tǒng)計學意義（t=0.87，P>0.05）。

2.實習安排：將甲、乙兩組學生分別分為5個小組，5輪至科室實習，每組5～6名學生，每組選組長一名，男女生比例一致，實習時間均為5周。甲乙兩級各配1名副主任醫(yī)師和住院醫(yī)師帶學。

3.教學方法：教師集體備課，教研室詳細討論具體教學方案。傳統(tǒng)教學組由帶教老師每周進行1～2次教學查房，在患者床邊講解病情，提出診斷，擬定診療計劃，歸納總結。每2周進行一次小講座，針對常見病、多發(fā)病進行系統(tǒng)講解。CBL組教學過程：①病歷準備：每周1，教師指定病例2～3例，學生搜集病例資料；②文獻查閱：針對病史特點，查閱書籍，不僅包括教材《婦產(chǎn)科學》，還包括其他婦產(chǎn)科專業(yè)書籍，另外還可以在知網(wǎng)、維普網(wǎng)等專業(yè)網(wǎng)站查閱相應資料；③討論：每周5在婦產(chǎn)科學習室，由各組組長組織，小組內展開討論，指導老師旁聽，主要討論內容是診斷、治療方案、該疾病的病因病理、分類分期、診斷治療的最新研究進展。教師給出本次課的點評，重點針對病史采集的方法、診治方案的全面性及準確性進行點評；④病例隨訪：每次討論，針對上周討論病例的病情變化、輔助檢查結果等進行隨訪討論，證實或修訂上次討論結果，培養(yǎng)學生批判性學習的精神。

4.評價方法：全部實習結束后，對兩組學生進行書面測試，內容包括基礎知識（共50分）及病例分析（共50分）兩個方面。

5.統(tǒng)計學方法：采用t檢驗對兩組學生基礎知識和病例分析測試成績作顯著測定，檢驗水準α=0.05，P

二、結果

1.基礎知識成績：傳統(tǒng)式教學組平均得分39.44±4.97，最低29.00分，最高47.00分；CBL組平均得分39.96±4.70，最低28.00分，最高48.00分，兩組間無統(tǒng)計學意義（t=0.39，P>0.05）。

2.病例分析成績：傳統(tǒng)式教學組平均得分平均數(shù)35.81±3.61，最低30.00分，最高46.00分；CBL組平均得分40.07±4.21，最低32.00分，最高48.00分，兩組間有統(tǒng)計學意義（t=3.99，P

三、討論

1.兩種教學模式的對比：本世紀初，討論式教學的逐漸引入我國，推動著我國醫(yī)學教育教學模式的變革，但任何一種教學形式不可能是完美無缺。在當前形勢下，傳統(tǒng)教學模式有其諸多不足之處，但其存在與延續(xù)百年也必然有合理價值。傳統(tǒng)式教學通過老師的講授、課本信息的學習達到教學的目的，對學生獲得基礎知識，豐富理論有很大的作用。但是醫(yī)學是一個不斷更新，需要不斷豐富的學科，怎樣學會離開老師、離開課堂、離開學校，自發(fā)的學習，獨立學習應該采用怎樣的方式、途徑？這在傳統(tǒng)的教學中是沒有涉及的。這對臨床教學的老師來說是一個新命題。現(xiàn)行的高等醫(yī)學教育要把培養(yǎng)創(chuàng)造精神和創(chuàng)新能力擺到突出位置。這是臨床實習教學模式發(fā)展趨勢。傳統(tǒng)的教學中，學生的學習途徑也很局限，僅僅只有課堂和書本。隨著科技的發(fā)展，人們獲得知識的途徑也較傳統(tǒng)更為豐富。通過創(chuàng)造性思考和多樣化的途徑學習，培養(yǎng)醫(yī)學實習醫(yī)生的臨床思維能力，正是CBL教學方法的核心。CBL是以臨床真實案例為中心的討論式教學，是一種實戰(zhàn)性質的討論式教學。通過與傳統(tǒng)教學的對比，臨床帶教采用CBL教學法后，大大提高了學生的學習興趣，鍛煉了學生的實踐能力（包括病史采集、查體、文獻檢索的能力）也極大地培養(yǎng)了學生的獨立思考、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、總結歸納的能力。但是在學習基礎知識的作用方面，傳統(tǒng)式教學和CBL方法并無較大區(qū)別，說明知識的學習是沒有捷徑的，需要閱讀、記憶的知識點，不論哪一種教學方法都需要學生同樣的方式學習。

2.CBL對教師的要求：CBL教學方法要求帶教老師有扎實的基礎理論知識、豐富的臨床經(jīng)驗和充分調動學生學習積極性的能力，而且要不斷學習新知識、新技術，引導學生了解本學科的新進展、新動態(tài)；根據(jù)王冬穎等的調查，教師的態(tài)度與實習滿意度的相關系數(shù)最高，教師個人的修養(yǎng)、人格魅力可以極大地影響學生實習效果。所以提高教師的素質，特別是在帶教中調動學生積極性的能力是影響CBL教學的一大因素。因此，該教學方式對帶教老師自身素質的提高也是一種有力的鞭策。

3.CBL的缺陷：CBL教學方法的缺陷有兩方面，第一，需要大量輔導教師的參與，而高校擴招、學生人數(shù)的日益增多及繁重的臨床醫(yī)療工作均導致師資力量相對不足，大大限制了CBL教學模式的實施。在今后的運用中還要盡量完善實施方式的設計來改進。第二，在討論過程中容易出現(xiàn)冷場現(xiàn)象，特別是學生資料準備不充分、帶教教師教學經(jīng)驗不豐富的情況下，討論可能陷入僵局。這就需要教師指導學生充分查閱文獻、準備資料，并在討論中適當?shù)恼{動學生積極性活躍氣氛，提高教學質量。

總之，在臨床實習帶教中開展CBL教學法，利于提高本科實習醫(yī)生臨床思維能力，值得推廣。

參考文獻：

[1]李稻，韓玉慧，蔣益，劉瑋.醫(yī)學基礎教育中PBL和CBL兩種教學模式的實踐與體會[J].中國高等醫(yī)學教育，2010，（2）：108-110.

[2]朱錫光，孫梯業(yè)，顏偉，等.臨床實習教學模式發(fā)展趨勢探析[J].醫(yī)學教育，2005，2（1）：45-46.

[3]王冬穎，鄔晉芳，吳靜，等.七年制婦產(chǎn)科實習教學滿意度調查與影響因素分析[J].醫(yī)學教育探索，2010，11（9）：1514-1515.

篇9

日月交替，歲月如歌，我們在工作中走過了XXXX年，這一年在護理部的領導和大力支持下，緊緊圍繞“以病人為中心，以質量為核心”的工作原則，結合科室工作實際，進一步完善了科室工作流程，細化管理，認真落實各項工作制度，逐步提高護理質量，現(xiàn)總結如下：

一、加強病區(qū)管理,夯實基礎護理.為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境

今年,我科加強了病區(qū)的管理,注重晨晚間護理，使床整無皺折，并確保床單、被褥無血跡、污漬，隨臟隨換，制定每周一大換床單制度,確保每位患者床單元平整、清潔、舒適;做到“三短”、“六潔”;并堅持為產(chǎn)婦清洗外陰，直至出院,保證患者的清潔無污染。

二、今年隨著優(yōu)質護理服務在我院的深入開展，結合我科實際情況，從以下幾個方面制定優(yōu)質護理措施：

(一)轉變服務理念，在科室里劉主任經(jīng)常強調,我們的護理工作就是服務工作,我們要更新觀念，做好服務工作,在服務中不僅要做到文明用語、還要語言溫暖,表情親切.因此,在實際工作中，我們不僅對婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱呼,對產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來作為對她的尊稱。

(二)改變組織結構。今年X月開始在科內實行責任制護理,將病區(qū)分為XX、XX兩個責任區(qū),分別設兩名責任護士,責任護士負責對所分管病人的病情觀察，落實治療性護理和健康教育、心理護理、生活護理，做到全程全方位護理,保證責任護士管床到位，責任到人，大大改變了以前功能制護理的局限性.本年度擔任責任護士的是：洪瑛、李麗,她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質的服務，并參與一些管理工作，提高了自己的綜合素質，同時也得到了一些病人家屬的好評!

(三)改變排班模式,在護理排班上為了適應中午手術交接多，減輕中午護理工作壓力，由原來的一名護士上8AM到4PM的模式,改成讓兩名責任護士上8AM到4PM的模式,減少中間交接，既讓護理人員接受，又保證了護理安全。

三、加強護士的繼續(xù)教育，培養(yǎng)專科護理人才

在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓計劃，有科內學習和外出學習參加培訓班等形式，均已完成培訓計劃。科內學習是利用每天晨會時間進行基礎護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術的強化訓練，從而不斷提高科內護士的專科知識水平。今年外出培訓產(chǎn)科專科護士一名，已能單獨上崗。

另外，對新入科護士有一對一的護理老師帶教，盡快適應本職工作，對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續(xù)學習，并讓她們以各種形式自學，提高學歷，今年有兩名護士取得專科學歷,護士長取得主管護士職稱.

四、嚴格核心制度的落實,減少護理差錯的發(fā)生。重點表現(xiàn)在:

(-)嚴格床頭交接班，堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術等情況進行梳理、登記，使晨間交班更詳細、嚴謹，并隨時檢查基礎護理情況，及時指出存問題及時改正，確保患者安全。

(二)完善護理查對制度,針對我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時的情況,特制定了雙人雙班查對制度,即每天下午白班和總務查對醫(yī)囑后,夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對醫(yī)囑,避免了漏執(zhí)行和重復執(zhí)行的現(xiàn)象.

五、我們科室年青護士較多，為了讓她們有變得更加自信,在科室里倡導好學、上進的思想觀念,積極參加醫(yī)院組織的各項活動:

如XX操作比賽及知識競賽,我科XX、XX、XX等，均積極參加了這些活動,并在知識競賽活動中取得了三等獎的好成績，這些活動的參加,既讓他們在活動中得到快樂,也讓他們在活動中成長!與此同時,我科護士XX被評為”優(yōu)秀護士”!

六、規(guī)范護理文書書寫，減輕護士書寫壓力

我科根據(jù)專科特點采取表格化護理文書，大大減少了護士用于記錄的時間。讓護士有更多時間為患者提供直接護理服務.

七、創(chuàng)新服務形式，讓患者切實的感受到我們的關心與關懷

為了增強我科優(yōu)質護理服務的內涵,特制定了一些新的服務措施,讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務，品味出我們的優(yōu)質所在.如:

(一)為剛做完人流手術的患者送上一杯熱奶粉;

(二)為剛分娩的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水;

(三)設計并縫制了產(chǎn)婦病員裙;

(四)產(chǎn)科服務上也借鑒責任制護理的模式,運用一對一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式，讓孕婦得到了整體服務。并建立孕產(chǎn)婦QQ群，每天派專人值守，及時回答孕產(chǎn)婦提出的問題。

(五)特向醫(yī)院申請電磁爐一個，為分娩產(chǎn)婦提供方便。

(六)在新生兒的護理上,不僅嚴格執(zhí)行母嬰同室,完成每天的洗浴,而且在院期間由助產(chǎn)士親自對新生兒進行喂奶、更換尿片.

(七)加強出院隨訪，及時了解出院后患者、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護理問題，進行電話咨詢，對特殊問題，請其及時來院檢查，今年共電話隨訪X人，受到了患者及家屬的廣泛好評。

八、加強產(chǎn)房的管理，積極控制醫(yī)院感染

嚴格按照醫(yī)院重點部門管理標準，規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應急預案，在搶救車里添加產(chǎn)科各種急危重癥的專科用藥，落實各項消毒隔離制度，加強各種感染監(jiān)測，

完善了產(chǎn)房工作質量檢查標準。定期召開助產(chǎn)士會議，反饋工作中出現(xiàn)的問題，認真總結分析，制定下一步整改措施，并進行質量缺陷跟蹤檢查，提高了助產(chǎn)士的質量意識和管理意識，并順得通過了產(chǎn)科護理質量檢查。產(chǎn)科各項工作指標完成如下：

全年年共接生X人開展早接觸早吸吮100%、實行母嬰同室100%圍產(chǎn)兒死亡率0%工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%活產(chǎn)新生兒死亡率0產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100%

九、建立和完善績效考核與激勵機制，充分調動護士的積極性，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得。

過去的一年，我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績，但仍然存在很多的不足：優(yōu)質護理服務的內容還需深化，服務形式還需創(chuàng)新;年輕護士的基礎理論知識和專科護理知識還需學習，服務的積極性和主動性有待進一步增強;護理科研、論文撰寫工作也很薄弱，因此，在新的一年里，我們將總結經(jīng)驗，大膽創(chuàng)新，為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈努力。

婦產(chǎn)科護士個人年終總結【2】

春花秋實,寒暑往來,我們將迎來又一個春天。通過一年的努力婦產(chǎn)科全體護士圓滿完成了今年的任務，共收治婦產(chǎn)科住院病人約1346人次，其中手術約614臺次(包括產(chǎn)科和婦科手術)，迎接新生兒約627人(包括手術和自然分娩)，為醫(yī)院創(chuàng)造了180多萬的收益。雖然工作很繁重，但是沒有一人喊苦喊累，依然堅守崗位。現(xiàn)將20__的護理工作總結如下,其經(jīng)驗及教訓會指導我們今后的思路,帶領全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。

一、堅持以法律為準繩,依法執(zhí)業(yè),提升信任工作。

在當今醫(yī)療糾紛增多的今天,護理人員心理、社會壓力也在逐漸加大,但做為管理者有責任把好依法執(zhí)業(yè)這道關,對剛剛取得執(zhí)業(yè)資格的護士進行嚴格考核考評,跟班工作,不允許自行倒班,不僅使護理質量得到保證,也使病人的權益得到了保障,保證了護理隊伍中人員素質和質量,今年新招聘的兩名入崗護士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員,確保了在為患者治療的過程中得到高技術護理人員的呵護和治療。

二.堅持以醫(yī)院標準,提升管理工作.

各種會議都如期按時進行了召開,確實通過規(guī)范的管理,使自己明白了該干什么,如何干,例會每月一次;中層院周會每月一次;每月進行檢查護理工作匯報總結一次;質控會議每月進行

一次;;滿意度調查科室每月一次, ,每月護理組織查房一次, 業(yè)務學習每月最少一次，護理論考試護理部每月組織一次，本科室每季度一次，操作考試每季度進行一次，都達到了規(guī)范所要求的標準.也真正地通過這些活動使護理問題得到了及時發(fā)現(xiàn),及時整改,使各項護理工作逐步規(guī)范化,標準化,護理質量有了較大的提升,

三.堅持以人為本,以病人為中心的人性化護理,提升服務工作.

全體護理人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質的服務,讓患者從心底感到滿意.一年中科室護理人員以病人為中心，堅持產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院，產(chǎn)后免費送甜酒雞蛋一碗，外來農(nóng)民工評身份證補助100元，使病人滿意度始終保持在90以上,護理糾紛為零.

四、堅持以護理質量為主線,提升護理工作質量.

以質量求發(fā)展這是大家都明白的道理,認真實施兩級網(wǎng)絡管理,職責明確,分工明確,每周、每月堅持自查,抽查考核,及時反饋,及時整改。晨會隨時進行三基理論提問,特別是護理病歷進行及時檢查,不規(guī)范者及時反饋,使護理病歷的質量逐月提高.發(fā)現(xiàn)問題及時提出,及時改正,杜絕了問題的再次發(fā)生.

一年中存在問題主要有以下幾個方面:

1.護理管理者的業(yè)務及管理水平需再提高,其管理創(chuàng)新意識欠佳.

2.護理人員積極進取的精神還未充分調動起來,經(jīng)常是被動地去做.

3.科研工作是護理管理的薄弱項目.

4.護理人員整體工作能力還有待提升.

總之在全年工作中,由于有院領導的支持和關心以及全體護理同仁們的齊心協(xié)力，使我院護理工作在各方面有了一定進步,基本達到了原計劃的目標：

一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率達100%

護理技術合格率達100%

基礎護理合格率達99%

特護、一級護理合格率≥85%

護理文書書寫合格率≥90%

急救物品完好率100%

常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%

褥瘡發(fā)生次數(shù)0

婦產(chǎn)科護士個人年終總結【3】

這一年，在院長及單位科室主任的領導下，在醫(yī)院各科室的幫助下，在全科室人員的合作下，我們婦產(chǎn)科認真貫徹落實《母嬰保健法》深入開展母嬰保健工作，為降低孕產(chǎn)婦，圍產(chǎn)兒死亡率，減少出生缺陷及殘疾做出了應有的貢獻。這一年中我科醫(yī)務人員齊心協(xié)力，在工作中積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心。圍繞科室工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現(xiàn)將工作情況總結如下：

一 、努力學習，提高科室整體素質，提升科室業(yè)務水平。

努力提高個人的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，通過閱讀大量業(yè)務雜志及書刊，學習有關婦幼

衛(wèi)生知識，豐富了理論知識，能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病，，多發(fā)病及疑難病癥的診治技術，熟練的掌握婦科的各種急癥、重癥及婦產(chǎn)科常用手術及計劃生育手術。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度，診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人。

二 、 加強孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作。提升整體業(yè)務水平。

要求圍產(chǎn)期保健本填寫及時，有效地進行信息化管理，督促產(chǎn)婦定期孕檢，且產(chǎn)后42天母嬰能及時到醫(yī)院體檢，提高高危孕產(chǎn)婦的篩查及管理，對高危孕婦實行專案管理，提高高危孕婦篩查識別能力和為重病例應急處理，轉診能力，通過各級產(chǎn)科醫(yī)務人員及婦幼人員的能力，對高危孕產(chǎn)婦進行跟蹤管理及信息化管理。

篇10

====年工作總結暨===,=年工作打算

====年，是醫(yī)院管理年，廣州協(xié)佳泌尿科醫(yī)院圍繞醫(yī)院管理，認真貫徹落實地方衛(wèi)生行政部門及董事會的文件指示與會議精神，努力提高醫(yī)療服務水平，大力構建和諧醫(yī)患關系，取得了廣州市====年度用戶滿意服務明星企業(yè)稱號，及中國性學會優(yōu)秀推薦單位榮譽稱號。門診接診病人數(shù)量達=====人次，較去年增長==%，泌感專科接診人次較去年增長了====人次，但占總人次比例已由去年的==%下降為==%，婦產(chǎn)科門診量由去年的==%上升至今年的==%，從而實現(xiàn)了逐漸向多元化發(fā)展的格局轉變。住院病人數(shù)量較去年增長=.=倍，手術數(shù)量較去年增長=.==倍，接受治療人次為去年的=倍，門診、放射、特檢、不孕不育、檢驗等科室接受患者人次均超過去年=.=倍左右，藥劑科調配處方量增長==%。各項醫(yī)療指標大部分已達標。在全體員工的努力下，實現(xiàn)全年無醫(yī)療事故及其他安全事故的好成績。

一、工作回顧

=、落實規(guī)章制度，提高服務意識，確保醫(yī)療質量，嚴防安全事

故的發(fā)生。醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命線，民營醫(yī)院更是在醫(yī)療安全上來不得半點馬虎。一年來，我們一是認真執(zhí)行院長查房制度，院領導與醫(yī)務科、護理部、辦公室、總務科現(xiàn)場辦公，聽取匯報，檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時要求各相關職能科室協(xié)助臨床科室整改。二是組織醫(yī)護人員認真學習規(guī)章制度，并進行考試測試，對質量月活動中提出的不適宜制度進行了完善與修訂；三是定期召開聯(lián)席會，講座醫(yī)療安全與醫(yī)療質量，門診部每周六的聯(lián)席會由泌感專科、婦科門診、綜合治療區(qū)及導醫(yī)分診、醫(yī)務科、護理部、辦公室參加，及時協(xié)調解決醫(yī)療安全、醫(yī)療質量方面的問題，從而將事故苗頭消滅在蔭芽狀態(tài)。四是不定期監(jiān)督檢查在院病人的診斷、治療情況，重點查新入院病人、術后或重危病人。檢查出院病案，抽查處方質量，并堅持每月講評與反饋，兌現(xiàn)獎懲規(guī)定，開展優(yōu)秀病案與處方展覽。從而提高了病案與處方的規(guī)范書寫率。五是開展用戶滿意度調查，醫(yī)務科、護理部、辦公室今年分別開展了多次本院職工及患者滿意度調查，了解病人意見，不斷整改。其中b超等候時間較長、取藥時間較長等、衛(wèi)生條件較差、病床損壞嚴重等問題基本上都得到了解決或改善。

=、堅持以經(jīng)濟效益為中心，努力提高員工的管理能力與技術能力，樹立主人翁意識、市場意識與服務意識，通過社會效益的提高，促進經(jīng)濟效益的發(fā)展。今年我們在重大節(jié)假日期間，與地方政府、醫(yī)療屆的協(xié)會密切合作，與新聞媒體雙向互動，多次開展大型義診活動，在造福社會與人民，普及健康知識的同時，提高了醫(yī)院的知名度。我們在每次搞活動之前，都認真地研究布置每一個環(huán)節(jié)，不斷地總結和提高義診活動效率。力爭少花錢辦大事。辦公室根據(jù)董事會、辦公會的精神，充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源，及時更新醫(yī)院網(wǎng)站網(wǎng)頁、懸掛戶內外橫幅、條幅，放汔球、樹拱門、貼海報、開展健康知識講座及設計與派發(fā)宣傳資料等方式，在今年的三八婦女節(jié)、五一國際勞動節(jié)、十一國慶節(jié)、十一月的男性健康日等重大節(jié)假日，我們先后組織開展了多次義診活動，累計設計宣傳單張=種、宣傳海報=種，雜志=本，出動員工===人次左右，散發(fā)宣傳資料==萬余份，張貼海報===余張。通過在義診宣傳之后，醫(yī)院效益都能出現(xiàn)明顯提升。除了義診活動之外，我們在與協(xié)會及政府的合作上又邁了一大步。=月份，某省老教授協(xié)會醫(yī)學專家委員會泌尿外科研究會的成立暨第一屆常委會的召開，是我們醫(yī)院第一次承擔這樣一項全省性的大型活動，活動取得了相當?shù)某晒Γt(yī)院的知名度得到了一定的提高。=月份首次與老教授協(xié)會醫(yī)學專家委員會合作開展了關愛男性健康大型義診活動，效果好于去年；=月份我們與網(wǎng)易新聞中心協(xié)手救治順德打工仔阿海，取得了很好的新聞宣傳效果。=月份與南洲街道辦合作開展的垃圾桶廣告項目，投資小覆蓋廣收效大，在=月份結合國家隆重紀念抗戰(zhàn)六十周年的契機，及時策劃并報道了“尋訪抗戰(zhàn)老兵，免費救治”活動，在人民日報、南方都市報與信息時報等媒體上先后多次報道，突顯了我們醫(yī)院熱衷于公益事業(yè)的良好形象。=月份與廣州市質量管理協(xié)會用戶委員會合作，聯(lián)合下文開展質量月活動，成效顯著，獲廣州市用戶滿意服務明年星企業(yè)稱號，在廣州市總共才四家服務性單位獲此殊榮。==月=日，我們又與蘿崗區(qū)九佛鎮(zhèn)聯(lián)手開展“保持黨員先進性，關愛農(nóng)民健康”大型送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)活動，在某省省電視臺珠江頻道進行了報道，創(chuàng)造了很好的社會效益。

=、突顯特色，全面發(fā)展，信息推動，宣傳造勢，迎難而上，多管齊下圖發(fā)展。泌感專科建院以來一直是我們的重點特色專科，其接診病人與創(chuàng)造的效益一直占據(jù)主導地位。為了擴大市場份額，依據(jù)特色求發(fā)展，改變單一化格局，醫(yī)院在董事會的正確領導下，著力建設不孕不育科、婦產(chǎn)科、結石科與綜合治療室，借泌尿專科的特色，逐步細劃病種，細分病人，做到準確診治，綜合發(fā)展。在此方針的指引下，我們在網(wǎng)易上推廣非常詞排名、在====上實施關鍵詞搜索，在醫(yī)院網(wǎng)站上及時更新醫(yī)院信息，回答患者提問；通過更換總機號碼，加強咨詢電話的接聽技巧與解答力度；請專業(yè)性廣告制作公司拍攝電視專題，大力宣傳不孕不育科、前列腺科與結石專科；在廣州日報等大型報刊上大幅+面刊登記義診活動公告，及專家陣容介紹；設計印制派發(fā)帶有醫(yī)院形象宣傳的臺歷、掛歷，搜集衛(wèi)生、衛(wèi)生局、報紙、網(wǎng)站宣傳、咨詢電話及醫(yī)院重大事件的進展情況，及時召開會議并起草下發(fā)文件==份，編輯醫(yī)療動態(tài)==期，匯編院辦公會工作紀要==期。尤其是在九月份南方電視臺與新快報對了營醫(yī)院的負面報道之后，我們能正確分析形勢，做好員工的思想工作，努力提高自己的工作水平與服務質量，邀請省內各三甲醫(yī)院的教授來院開展義診活動，邀請某省大學教授與中國性學會理事長來院開展健康知識講座，扭轉公眾形象，及時走出陰影，正確快步發(fā)展，取得了較好的成績。同時對于各綜合科室出現(xiàn)的“老大難”問題，我們一是組織專家會診，二是耐心解釋，三是中西醫(yī)結石，四是推廣方劑，五是增添新型設備，六是廣招賢才，從而確保了各科室的診療效果，使得各科室都能得到發(fā)展，逐步實現(xiàn)了醫(yī)療業(yè)務轉型發(fā)展的良好態(tài)勢。

=、加強員工隊伍建設，弘揚企業(yè)文化。對于工作中出現(xiàn)的優(yōu)秀工作者與先進個人，我們大張旗鼓地予以宣傳與獎勵。對違背醫(yī)院理念有作法堅決予以糾正和打擊。無論是中層管理人員還是普通員工我們一視同仁，如婦產(chǎn)科私收費用，我們堅決制止并對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的科室主任給予了罰款與開除的嚴歷處分，對該科工作責任心的不強的護士與醫(yī)師堅決予以辭退，但對不顧個人安危及時搶救嬰兒的陳玉梅護士我們則給予全院表揚，并給予物質獎勵。在正確企業(yè)文化的帶動下，我們身邊涌現(xiàn)出了許許多多的先進人物。如洗衣工唐古六三妹拾金不昧，歸還失主；放射科劉燧文主任堅持組織員工學習業(yè)務，合理排班，滿足病人需要，規(guī)范科室管理；泌尿外科護理隊伍不怕臟、累、苦，精心護理生活不能自理的九佛鎮(zhèn)敬老院病人，b超室彭茂強醫(yī)師長期加班加點隨叫隨到，為臨床科室提供良好的服務；總務科的王隊長不畏臟險累，積極服務于臨床科室。還有很多好人好事在此就不一一講述。與此同時，我們還相繼舉辦了一些文藝活動，開辦了一系列培訓。如護士節(jié)、中秋節(jié)、院慶等節(jié)日，醫(yī)院提供一個展現(xiàn)個人才華的舞臺，讓員工能在協(xié)佳體現(xiàn)個人的價值，工作開心，生活也開心。中秋節(jié)醫(yī)院為每一個員工家庭寄去了溫馨的月餅，元旦醫(yī)院又為每個職工家庭郵寄掛歷，喜慶日子里醫(yī)院提供免費聚餐，擴充宿舍樓，修建球場，舉辦規(guī)章制度、勞動保護、醫(yī)保知識、禮儀知識、業(yè)務技能、前沿科學等項目的培訓，這一系列活動的開展，充分展示了董事會對員工的關懷。大多數(shù)員工在協(xié)佳文化的引導下，能熱愛協(xié)佳，奉獻協(xié)佳，立足崗位做好自己的本職工作。在此，我對一年來與協(xié)佳醫(yī)院同甘共苦的員工表示衷心地感謝，協(xié)佳醫(yī)院的發(fā)展離不開你們，你們辛苦了。

二、存在問題

=、醫(yī)療質量及醫(yī)療安全有待進一步提高。病案質量、處方質量比去年有所提高，病案質量指標甲級病案率已達標，但仍存在不少問題，如病歷中對病情全面的分析討論不夠；有些重要的記錄記的不及時，甚至漏記；體檢不全面，尤其對專科情況的記錄過于簡單；上級醫(yī)師對病案書寫重視不夠，審簽不及時，指導力度不夠。需手術治療的病人，尤其是病情較復雜，手術難度較大的病例，手術前，手術人員及麻醉人員共同會診討論的制度執(zhí)行的不好。對可能發(fā)生的意外情況準備不充分，以致于術中出現(xiàn)險情而忙亂，甚至出現(xiàn)醫(yī)療事故苗頭，增加病人痛苦。部分用藥存在不合理狀況，尤其是抗菌素的應用，存在用量過大，同時用藥種類過多，用藥時間長的現(xiàn)象。值得重視。應盡量遵照衛(wèi)生部頒發(fā)的“臨床抗菌素藥物應用指導原則”規(guī)范用藥。對急、危重病人迅速形成有效的搶救組織的反應機制不健全、不配套，影響搶救質量的提高。仍有少部分病人醫(yī)療投訴，產(chǎn)生原因是多方面的。較多的是醫(yī)務人員與病人溝通不夠，或不現(xiàn)實的承諾，或工作效率低所造成，亦有個別因治療或檢查操作失誤造成。在對規(guī)章制度的執(zhí)行過程中，個別人員明知故犯，各級領導存在對規(guī)章制度執(zhí)行的監(jiān)督檢查力度不夠的情況。

=、缺乏具有特色的醫(yī)療項目，新業(yè)務不多且實施緩慢。目前我們重點發(fā)展了泌感專科、結石科、不孕不育科與婦產(chǎn)科，收入結構比例也在改變，但泌感專科病人總數(shù)與收入仍占據(jù)半璧江山。中藥顆料制劑效果好，但申報工作進展緩慢，原因在于相關技術人員重視不夠。不孕不育科病人數(shù)量不多，婦產(chǎn)科病人數(shù)量上漲緩慢，基本上都是中低收入者。泌尿外科病號也是中等收入者較多，與醫(yī)院對兩病區(qū)的投入來衡量的話，這兩個病區(qū)基本上是虧損的。新的醫(yī)療業(yè)務項目開拓的不夠，在婦產(chǎn)科的建設、社區(qū)衛(wèi)生服務站的準備工作過程中，均存在工程進度慢，設備到位不及時等多種現(xiàn)象。

=、管理層執(zhí)行力不夠，技術結構不協(xié)調，人才流失嚴重。醫(yī)院管理層尤其是基層管理者工作積極性不是很高，貫徹力度不夠。個別員工對院科兩級負責制理解得不夠，再加上一些管理人員直接從基層中提拔起來的，工作經(jīng)驗不夠，工作方法欠缺。導致辦公會、院周會布置的工作不能及時得到落實，管理者未能很好地調動動員工的工作積極性，員工的好的建議、思想不能很好地采納，再加上其他一些原因導致專業(yè)技術人員流失較多，====年度離職人員達===人次，占員工總數(shù)的==%左右。一些員工不能在本院注冊，或不及時在本院注冊，從而影響了專業(yè)技術隊伍的配套，直接影響醫(yī)療專業(yè)技術的發(fā)展。

=、培訓力度不夠。業(yè)務學習與崗前培訓次數(shù)較少，新員工培訓不及時，從而導致制度的不理解，執(zhí)行的不到位。醫(yī)務人員的業(yè)務培訓次數(shù)較少，培訓師資力量沒有固定，學如何提高員工學習的積極性與培訓師的授課積極性有待進一步探索。培訓效果沒有建立很有效地培訓評估機制與獎勵機制，如何將外來專家的先進經(jīng)驗與知識為我所用，如何組織大家學習最前沿的科學知識，結合醫(yī)院當前的工作實際，有創(chuàng)造性地開展工作。職業(yè)道德教育也有待進一步加強。企業(yè)文化需要進一步加大力度，彰顯協(xié)佳特色與個性，更好地提升員工的價值，開發(fā)員工的潛力。

三、新年工作重點

=、重點發(fā)展特色專科，加強專業(yè)培訓，引進專業(yè)人材，加大考核力度，實施業(yè)務考核優(yōu)勝劣汰等辦法，提高醫(yī)護人員素質。在鞏固提高以往的診療手段的基礎上，多開展新業(yè)務，以開展新業(yè)務的需要添置新的醫(yī)療設備，加強廣告宣傳力度吸引病人。抓緊審報合法地開展產(chǎn)科業(yè)務。婦產(chǎn)科搬遷后，盡快地落實各項規(guī)章制度，形成合理有序的工作流程，按需要配備齊各類人員及醫(yī)療設備器材。按上級衛(wèi)生部的要求建立健全各種工作場所及各項規(guī)章制度。在不孕不育專科的發(fā)展上要鞏固以往的診療手段，積極開展夫精人工授精業(yè)務，增添新的專科用藥（醫(yī)院制劑）。在積極招聘人才的同時，我們要加強業(yè)務學習與各項知識培訓，及時補充各崗位所需的人才，作到合理有序地開展人才流動，提高員工的綜合素質，做到一專多能一人多職，積極采納群眾意見，努力整改存在的問題，不斷地提高工作效率。

=、落實制度，加強培訓。加大崗前培訓力度，加強勞動紀律巡查力度，提高工作效率。將行政規(guī)章制度重新整理與下發(fā)，堅持每個季度為新入職員工進行一次集體培訓，建立固定的培訓師隊伍，給予一定的培訓經(jīng)費，改進培訓形式與方法，提高培訓效果。同時將企業(yè)文化的新理念也納入到培訓中去。可考慮外請培訓師，開展團隊精神與創(chuàng)新精神等類的培訓項目。并繼續(xù)做好職工大會及大型文體活動的組織工作。讓大家理解制度，接受制度，加強執(zhí)行力。對規(guī)章制度的執(zhí)行要加強監(jiān)督檢查力度，采取必要的獎懲手段。實現(xiàn)有制可依，有制必依。尤其強調各科領導要加強對本科室的全面管理，發(fā)揮本院各種專業(yè)管理委員會作用，提高總體醫(yī)療管理水平。

=、加強藥品、醫(yī)療設備器材的管理。藥庫合理進藥，盡量滿足臨床用藥需求，監(jiān)督臨床合理用藥。對現(xiàn)有醫(yī)療設備加強維護保養(yǎng)，減少故障率。添置臨床所需的大型醫(yī)療設備，改善病區(qū)設施，創(chuàng)造良好休養(yǎng)環(huán)境。

=、完善招聘及用人機制。加強醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)注冊的管理，老員工限時完成注冊，將能否完成執(zhí)業(yè)注冊作為新招員工的必備條件。管理崗位繼續(xù)推行公開競聘機制，入職手續(xù)要齊全，崗前培訓要到位。積極為員工創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，積極聽取員工的合理化建議，充分調動員工的工作積極性，通過職工大會、文體活動與各類競賽來挖掘自身潛能，體現(xiàn)他們各方面?zhèn)€人潛價值。

=、創(chuàng)造專業(yè)技術人員學習的環(huán)境，建好圖書館、由網(wǎng)室、閱覽室。發(fā)揮專家的作用搞好多種形式專業(yè)訓練，如學術講座、臨床傳幫帶、技術操作示范等。支持學科帶頭人參加本行業(yè)高層次學術交流，開拓視野，及時引進新技術，開展新業(yè)務。