賀卡寄語范文
時間：2023-03-15 00:54:02
導語：如何才能寫好一篇賀卡寄語，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
20xx感恩節賀卡寄語1.祝福你我，親愛的朋友，愿一起度過這個快樂的節日。
2.今天是感恩節!雖然我不信基-督，但我認同感恩，真的感謝上蒼讓我們相識，但愿我們成為一生的好朋友!祝福你我，親愛的朋友，愿一起度過這個快樂的節日。
3.敬愛的父母要感謝，因為是父母養育了我;尊敬的老師要感謝，因為是老師培育了我;相守的愛人要感謝，因為是愛人陪伴著我;還有最可愛的你要感謝，因為你讓我感受到了朋友的溫暖。祝感恩節快樂!
4.坎坎坷坷的道路上，有您就有光亮;跌跌撞撞的前行中，有您就有方向。您用知識催開了桃李芬芳。感恩節，祝老師快樂安康
5.你的幫助，讓我感激。你的好意，讓我感恩。你的關愛，讓我感動。你的付出，讓我感悟。大恩大德，衷心感謝。天氣漸冷，不要感冒。真誠祝福，健康平安。
6.你的燦爛笑容長留我心中，你的親切話語永伴我左右，你的熱情激勵鼓舞我前行，你的真誠幫助溫暖我心房，在這感恩節來臨之際，真誠的對你說聲：謝謝……
7.你給我留下了許多抹不掉的美妙的瞬間，你讓我懂得互相珍愛，把我們每個瞬間變成永恒的記憶。感謝你帶給我的一切。祝你感恩節快樂!
8.你是我見過最美麗的樹葉，讓我的森林為你凋謝;你像一首旋律讓我的生命多和-諧，我只能用小小聲音說感謝，小到只有你能了解!感恩節快樂!
9.你是最最美麗的樹葉，讓我的森林為你凋謝;你像一首旋律讓我的生命多和諧，我只能用小小聲音說感謝，小到只有你能了解!感恩節快樂!
10.念親恩，寸草報答三春暉。謝師恩，桃李滿園吐芳菲。感友恩，不離不棄情誼深。記妻恩，相濡以沫愛相隨。感恩節，感謝生活，感謝命運，感謝有你!
11.恁個久沒盯到你，感恩節我還是整條短信，假巴意思問候哈你嘛!祝愿你身體巴巴適適勒，生活得安安逸逸勒，工作得耍耍搭搭勒，日子過得撐撐抖抖勒!
12.茫茫人海中，最是你那回眸一笑的瞬間溫柔，有如江邊楊柳垂下的嬌羞，讓我塵封已久的心靈綻開!感謝上帝讓我遇上你，我以感恩的心給你送去感恩節的祝福。
13.茫茫人海中，最是你那回眸一笑的瞬間溫柔，有如江邊楊柳垂下的嬌羞，讓我塵封已久的心靈綻開!感謝上帝讓我遇上你，我以感恩的心給你送去感恩節的祝福9向幫助過我的朋友和我所愛的朋友說聲感謝，感謝你走進我的生命，讓我的生命豐富而又美麗，我愿以我有生的時光，帶給你無限的快樂，祝感恩節快樂!
14.曾經的陌生不代表無情，曾經的默契不代表永恒;曾經的責難不代表放棄，曾經的苦累已成為回憶;曾經的一切為之欣喜，感恩此生與你相遇，朋友感恩節快樂
15.曾經坎坷的道路因你修路而變得平坦，曾經憂郁的人生因你的純樸而變得燦爛，曾經冷漠的我因你的樂觀而懂得了溫情，今天是感恩節，發自內心的向你說聲謝謝。
16.感恩節的大餐別吃得太多了喲，小心你的肥肚子。祝你節日快樂!
17.感恩節的雪花潔白如沙，天氣寒冷風又刮，我把厚厚的棉圍巾送給媽媽，感謝她的養育之恩，祝福她有一個溫暖的冬季。
18.感恩節快樂，感謝幫助支持我的人，因為你們我更有動力，感謝我的敵人和小人，因為你們我的內心更加強大。懷揣感恩的心生活會賦予你更多東西。
19.感謝的話毋寧多言,總之,你是我一生的知己好友
20.感謝你，為我鼻子帶來芬香;感謝你，為我腸胃帶來福音;感謝你，讓我感受溫飽;感謝你，犧牲自我完成我幸福的生活。感謝你，我最親愛的火雞。哈哈，感恩節快樂!
20xx感恩節賀卡寄語句子1.漫漫長途獨自行，幸而有你伴途中，攜手同行人生路，陽光燦爛有前景，感謝一路有你風雨同舟，同舟才能現真情，真情感謝你，感恩節快樂!
2.輕輕地取出一根火柴，劃出一道光亮，帶上我深深的祝福，照亮你的美好前程，溫暖你感恩的心，在這寒冷心仍澎湃的夜里，祝你感恩節快樂!
3.讓我怎樣感謝你，當我走向你的時候，我原想收獲一縷春風，你卻給了我整個春天。滴水之恩，來日我當涌泉相報。還是祝你感恩節快樂吧!
4.送你一副對聯：上聯：認識你結交你了解你，緣分啊。下聯：幫助我關心我理解我，謝謝啊。橫批：感恩節快樂!朋友，感謝蒼天大地，一生有你!
5.送你一籃水果愿：蘋安富貴，橘祥如意，梨想成真，杏福快樂，柿事順心，核家歡樂，莓有煩惱，甜如甘蔗，幸運如葡萄!感恩節快樂!
6.雖然不常聯系，卻時刻把您惦記;雖然不常看望，卻悄悄把您祝福。時光流逝，您的恩情我永遠不會忘記。感恩節到了，祝您節日快樂!
7.感恩的話多說說，開心對一點，感恩的事多做做，幸福多一點，感恩的人多謝謝，快樂多一點，感恩的情多念念，機會多一點，感恩是一種回報，更是一種收獲，把握感恩的心，愿你更幸福。
8.感恩的心，感謝命運。朋友，感恩節到了，愿你懷揣一顆感恩的心去生活，享受感恩帶來的美好與溫情。祝你感恩節快樂!
9.感恩父母，常回家看看，關懷父母的健康;感恩愛人，共同奮斗營造幸福家庭;感恩朋友，經常聯系將友情延續。感恩節，心懷感恩，幸福永存。
10.古樸厚實的大門，永遠歡迎你的雙腳踏進;布滿血絲的眼睛，隨時迎接你的身影倒映;牽腸掛肚的心，天天盼望你的模樣出現。感恩節，帶上你的笑容，回家看看父母。
11.海上升明月，又逢感恩節。情深不言謝，祝福聲切切。一祝事業順，二祝身體棒，三祝愛情美，四祝家庭和，感恩節快樂!
12.黃河的水好黃啊，長江的水好長啊，母親的愛真偉大啊!媽媽，我是您淘氣的孩子王，我是您想念的工作狂，我終會是您依靠的脊梁，祝您安康!
13.回憶，因你而變得精彩;命，因你而變得溫馨;失落，因你而變得溫暖;旅途，因你而變得浪漫;感恩節，感謝一路，你都默默陪我走來。
14.活在世上，我們應該學會感恩。學會了感恩，你才會體會到幸福，你才會體會到快樂。
15.火雞報道!美酒報道!我也報道!祝愿今天所有快樂、幸運的事情都降臨到你身上。讓我們懷著感激的心情，一起來過這個節日吧。感恩節快樂。
16.感謝你——陪伴我走過失落的日子;感謝你——在我無聊的時候，聽我說廢話;感謝你——在我無助的時候幫了我;感謝你——我最好，最知心的朋友!
17.謝謝你曾經給過我的幸福，哪怕這幸福的代價是那么大，大到頭破血流……我會永遠真惜這一段感情，珍惜這一段記憶，謝謝你為我做過的一切!
18.謝謝你冬雪里的祝福，謝謝你溫暖的話語，謝謝你關心的呵護，謝謝你帶給我的喜悅和歡樂!親愛的朋友，感恩節快樂!感謝有你，感謝有你的每一個美好的日子!
19.陽光給花朵溫暖，雨水給花朵滋潤，您給了我們無微不至的關懷;父母給了我們生命，朋友給了我們友誼，您給了我們無限的知識和遠大的理想。感謝您，老師，愿您身體健康，生活幸福!
20.楊柳搖翠，是草木對春風的感恩。碩果壓枝，是季節對汗水的感恩鳥兒。展翅，是自由對藍天的感恩。而我有你，是眷戀對上蒼的感恩。感恩節到了，感謝你一路相伴，愿我們的一路走到老。
經典20xx感恩節賀卡寄語1.愿陽光帶給你溫暖,月亮帶給你溫馨,暴風雨帶給你堅強,友情帶給你快樂,愛情帶給你甜蜜,我的短信帶給你好運!
2.月亮對太陽說，謝謝您讓我晶瑩明亮;風箏對風兒說，謝謝您讓我展翅飛翔;在這個感恩的日子里，我也要懷抱感恩的心對您說聲：謝謝您!感恩節快樂!
3.用快樂的心創造生活，用進取的心贏取未來，用公正的心評判是非，用寬容的心融入社會，用真誠的心澆灌希望，用感恩的心感受世界。祝感恩節快樂!
4.用快樂的心創造生活，用幸福的心營造未來，用執著的心改變命運，用感恩的心回報生活，感恩節，用一顆感恩的心笑看生活，看陽光灑落生活，看快樂彌漫生活，看幸福穿梭生活。
5.月亮對太陽說，謝謝您讓我明亮;風箏對風兒說，謝謝您讓我飛翔;在這個感恩的日子里，我也要懷抱感恩的心對您說聲：謝謝您。
6.云感謝風給它生機，春感謝花給它活力，我感謝你給我鼓勵，讓我有生活動力，讓我有追求勇氣，讓我有不離不棄的信念把你珍藏心里，感恩節，感謝有你。問候短信
7.在忙碌交織的歲月里我會永遠珍惜這份友情，輕輕地道一聲祝福，卻道不盡心中的萬語千言，只愿溫馨的帖子，捎去我衷心地祝福，我的空間因你而美麗，感謝一路上有你!
8.不論發生任何事，在這個時候讓我們身邊多點贊美，感受生命的無限美好，相信別人，更加相信自己，讓我們的生命充滿陽光，祝感恩節快樂!
9.最真摯的關心是問候，最真摯的問候是愛情，最真摯的愛情是感動，最真摯的感動是感恩!在這感恩節里，我把所有真摯都化作一句貼心的話：感謝你陪我走過了人生的風風雨雨!
10.感恩節計劃：為父母按摩盡盡孝，幫老婆洗腳博一笑，給同事倒茶得福報，送朋友祝福有歡笑，感恩節日好運到，幸福快樂將你繞!祝你感恩節愉快!
11.感恩節將近，感謝360的免費殺毒，感謝騰訊的通訊扣扣，感謝360和騰訊雙方的息怒，給我的網路鋪平道路，偷菜不辛苦，有毒都可阻。祝你上網更舒服。
12.感恩節魔法書：觀看本書者，將失去“自卑感、憂郁感、壓力感”等細胞，同時獲得“恩愛、恩公、恩情”等美譽。本書制造者：感恩的朋友，出版商：知恩圖報，售價：恩重如山。
13.感恩節是個非常特別的日子，對于你來說更是個值得驕傲和自豪的日子!因為，全世界終于誕生了一只會看手機短信的火雞!伙計，節日快樂!
14.感恩是一種美德;感恩更是一則芬芳的誓言;感恩是一種幸福;感恩更是一個永恒的支點。
15.感謝蒼天讓我遇見你，感謝大地讓我愛上你，感謝生活讓我懂得你，在這個叫做感恩節的日子里，送出我最真的祝福。感恩節快樂。
16.父母給了我軀體，您給了我靈魂。親愛的老師，感恩節快樂!
17.父母是我們生命的一大部分，沒有他們，生命就不完美。
18.感恩，讓心靈更貼近;感恩，讓生活更美好;感恩，讓情誼更深厚。感恩節要到了，編好感恩短信了嗎?編好了的話，先發給我試試效果吧!
篇2
2、調整好心態最重要，不好看到自我失去什么，而要看到自我得到什么，要有一顆感恩的心。感恩節快樂!
3、心一意為教育，一言一行傳文明。一點一滴作表率，一生一世獻愛心。一年一度感恩節，一字一句表深情。
4、片云代表一顆心，一滴雨代表一份情，一句詩代表一份愛，一句祝福代表永遠的感激，愿上天保佑你一生幸福。
5、您不是我的父母卻教會我如何做人，您不是我的伙伴卻在我困難時伴我前行，您是我一生最敬愛和最想感謝的人！
6、老師，感謝您用自己的生命之光，照亮了我人生的旅途。
7、當你青絲變白發，你的桃李已滿天下。親愛的老師，向你道聲辛苦了！
8、沒有您的慷慨奉獻，哪有我收獲的今天。十二萬分地感謝您，敬愛的老師。
9、是您用生命的火炬照亮了我前進的道路，我要衷心對您說一聲：謝謝您，老師！感恩節快樂！
篇3
2.談分別，道離散。三年中說過多次，可終不曾分開。而今再話分離，卻真個要“歲月流逝人分手，獨挽相思留。”不悲哀，強顏歡笑都是騙人的。
3.天道酬勤，寧靜致遠。
4.你聰穎，你善良，你活潑，有時你也幻想，有時你也默然，在默然中沉思，在夢幻中尋覓。小小的你會長大，小小的你會成熟，愿你更堅強！愿你更自信！
5.收到你的祝福，我天天開開心心，白色的冬天，紅色的圣誕，暖色的季節。在這寧靜的時刻，我衷心祝福你圣誕快樂，擁有美好的幸福!
6.同學兩年，花前月下，指點江山，藍天白云，也有烏云成群，月轉星移，沒有分離那有相聚，朋友揮手說聲“再會”，祝你鵬程萬里！
7.微笑露一點，腦筋活一點，嘴巴甜一點，說話輕一點，理由少一點，脾氣小一點，做事多一點，行動快一點，效率高一點，肚量大一點。
8.畢業了，流了淚之后，總在受了傷。死性不改，以為堅持了就是永遠。
9.咱們相逢在陌生時，咱們分手在熟悉后。明天，咱們要到生活的星圖上找尋自我的新位置，讓咱們用自我閃爍的星光相互問訊表情達意。大地上有五色土，海灘邊有五彩貝，樂章里有五線譜，人生中有五彩路。
10.縱使季節擱淺，記憶沉淀，那薄薄的底片隨著歲月褪色，也還能沖洗出那片溫馨。
11.柳絮依依百般惆悵，同窗數載手足情長，昔日往事永記于心，畢業在即唯有珍重；思念過去，展望未來，祝同窗的你以后一切都好！常聯系！
12.不要以為能混到畢業就行了。掌握一技之長也很重要。
13.靜謐的天宇，每顆星都有自己的軌跡，讓我們在生活中找到自己的最佳位置，心目中的世界也許會變得和諧而安寧。
14.老師希望你在認真學習的同時，能夠更加細致一點，課后多讀點書，你會更加出色！
15.年輕的時代是生命的早晨，是一年四季的春天，這個季節很精彩，處處是生機、是希望。即將大學畢業，愿你在這最開心的季節，展翅飛翔，直沖云霄。
16.走過的路，愛過的人，品過的味，流過的淚，笑過的美，都在時間的河流中沉淀，在斑駁的記憶中保存了。四年飛逝，畢業分別，愿你前程似錦！
17.知識是一匹無私的駿馬，誰能駕馭它，它就屬于誰。知識是升天的羽翼，是恐懼的解毒藥，人的自主權深藏于知識之中。讓我們爭分奪秒，好學不倦，努力使自己成為一個學識淵博、眼光遠大的人。
18.在船停泊的片刻，我們相識了。在這快樂而有意義的六年里，我們都有著很好的友誼生活。
篇4
2、四個角向內壓。
3、上下兩邊向里折。
4、左邊右邊向內折。
5、翻面，寫上自己想說的話。
6、把信封三等分對折。
7、揭開兩邊，將兩個角塞進去，壓緊。
篇5
關鍵詞：平衡計分卡；主基二元法；績效考核
0前言
1992年，哈佛商學院的領導力開發課程教授羅伯特?S?卡普蘭（Robert?S?Kaplan）和復興全球戰略集團創始人兼總裁大衛?P?諾頓（David?P?Norton）在進行為期一年的,對在績效測評方面處于領先地位的12家公司進行詳細研究后,首次在《哈佛商業評論》中提出了“平衡計分卡”的概念[1]。“平衡計分卡”是把企業的使命和戰略轉化為一套全方位的運作目標和績效指標,作為執行戰略和監控的工具, 同時也是一種管理方法和有效的溝通工具。近十年來，平衡計分卡在全球的管理實踐中得到了廣泛的運用，該方法不但改變了傳統的運用單一財務指標進行績效考核的思想，解決了財務考核的滯后性和短期性，而且還能推動企業自覺的去建立實現戰略目標的管理系統，在產品、流程、顧客和市場開發等關鍵領域使企業獲得突破性進展，實現了企業愿景目標與近期計劃的協調。
國內企業從二十世紀初期引進了平衡計分卡的工具，結合企業的愿景戰略，繪制了戰略地圖，確保了協同關系。以平衡計分卡定義戰略的衡量指標及行動計劃，實現戰略的可衡量性與實施計劃性，各職能部門分解平衡計分卡，協同組織的行為確保戰略落地，制定了部門戰略地圖和KPI指標，通過戰略管理的流程與組織來保障平衡計分卡的運作，保障戰略執行能力的提升[2-3]。實施以來，企業的各部門對戰略目標高度認同，工作互相協同，取得了顯著的成效。但平衡計分卡還僅僅使用在部門級，個人的績效考核僅在人力資源的年度績效考核中進行了使用，在任務、學習等方面進行了劃分，體現了平衡計分卡的一些維度，但是沒有全面實現與部門和企業的戰略協同，在具體的實施中還存在以下幾個方面問題。（1）員工績效管理的戰略導向不足，戰略性不強，缺乏高度和深度。特別在價值、客戶兩個維度上，企業的年度目標和個人目標的結合不夠緊密。（2）員工任務目標的動態管理不足，戰略、價值的調整不能及時地落實到員工的任務目標中，使員工執行中出現戰略偏差。此外，一些重要的臨時任務無法體現，不能全面地體現員工的工作。（3）員工的任務目標與考核還沒有明確的掛鉤，員工看不到相關指標和薪酬體系之間的關系，在強制比例排名時對員工產生了消極影響，傷害了員工工作的積極性。為解決上述問題，我們提出要進一步完善個人平衡計分卡，用主基二元法推進個人平衡計分卡的實施。
1個人平衡計分卡指標的制定
管理大師彼德?杜拉克說過“當我們知道目標時，目標管理是有效的；不幸的是我們很少知道目標。”從中我們可以看出，個人平衡計分卡指標的明確是實現個人績效管理的基礎[4-5]。
1.1個人平衡計分卡指標的初定
個人平衡計分卡要在企業和部門的財務、客戶、流程、學習與成長四個維度基礎上，通過改良形成層層遞進、上下因果的邏輯關系，并明晰各層面所要解決的問題，闡明個人在實現對組織戰略的有效的承接的同時如何實現個人價值。
在價值目標維度，根據組織價值創造過程中個人的價值貢獻分為財務和非財務兩個方面。在客戶維度，根據崗位工作關系和接口關系，明確客戶并分為內、外兩類客戶，根據客戶對個人的不同要求確定提品和服務的指標、客戶的滿意度等。學習與成長維度：根據職位任職和發展戰略要求，使用能力評估模型，找出能力素質提升的指標。在工作流程維度，以個人工作為核心，實現對其他目標的支持，制定工作制度、工作質量和工作工具等指標。
按照上述原則，在實際指標制定中要充分考慮部門的區別和個人的崗位職責。比如職能部門和業務部門在各級指標的制定上就有所區別。在價值維度，某部門價值目標中的財務目標是經費到位XX千萬，非財務指標是重點任務完成率達到X%。相應的助理價值目標為：到賬X萬元，非財務目標為所管重點項目任務完成率到達X%，實現了對部門目標的有力支撐。在業務部門，沒有財務目標，個人的價值目標就是分解部門所承擔的重點任務，提高個人所承擔任務的完成率。在客戶維度的指標差距將更大，部門職責不同，客戶不同，指標也不同，比如管理部門的人員，外部客戶主要是院外的客戶，服務指標可以為，客戶關心的項目的質量和進度，項目報告的準確性和完整性，以及客戶的回訪頻度。內部客戶的服務指標則可以為業務辦理所需時間、客戶問題的響應時間和處理能力。在承擔具體研制的業務部門，個人客戶外部目標則可以是科研總體下達研制或生產指標的實現，內部客戶指標則反映部門內工作的協調和處理能力。而對于基礎服務部門，外部客戶是很重要的指標，可以確定個人工作讓客戶滿意的程度作為評價指標。
在學習與成長維度中則是以專業發展能力需求為主、項目發展能力需求為輔，現有的人力資源系統已經有較為明確的體系，在此就不再詳述。
1.2 個人平衡計分卡指標的確認
個人指標的制定不是單向的，而是要雙向充分溝通，最終確定。個人在根據部門戰略地圖和指標確定了個人的指標體系，部門負責人要對個人目標進行審核，原則上要尊重其選擇，結合部門目標，重點審核確定價值、客戶和學習層面的衡量指標，提出修改意見并和個人見面，在交流中達成一致，并能夠對行動方案進行討論，從而形成個人平衡計分卡。通過與下屬共同制定績效目標，首先使部門領導易于針對目標完成情況對下屬進行評價；第二，提高了主管和下屬工作中的計劃能力；第三，提高主管制定既具有挑戰性、又切實可行的目標的能力（跳一跳，摸得著）；第四，提升各級人員的職業化水平。
2個人平衡計分卡的實施
作為戰略管理后續的一個環節，目標監測是任何一個績效管理工具都應做到的。個人平衡計分卡指標在制定后如何實施就是一個重要的問題，主基二元法就是一個很好的解決手段。
2.1主基二元法與平衡計分卡指標的接軌
主基二元法是將平衡計分卡的指標分為顯性指標和隱性指標。個人顯性目標包括重要財務指標、重點任務、臨時任務和短板提升，涵蓋了個人平衡計分卡中的價值、客戶目標以及流程改造目標。重點任務關乎單位和部門的成敗，是直接影響價值目標的實現和客戶的滿意，短板的提升將加快價值的實現和更好地服務客戶。而隱性目標又叫基礎目標，主要是指支撐顯性目標完成所需要的流程、學習與成長。
主基二元法是個人平衡計分卡實施的有力補充，這是因為個人平衡計分卡是根據企業和部門的目標分解確定的，是一個年度的、寬泛的目標，在動態管理中較弱。而主基二元法就是用顯性目標將個人平衡計分卡中最重要的價值、客戶和流程中的改進部分進行了有力的整合和細化，并將顯性目標監督經常化，及時修正偏差。
2.2顯性目標的檢查和調整
顯性目標的檢查可以采用每周督促、月度檢查，季度總結。采取個人周報形式督促個人朝著顯性目標進行工作，每月對目標的完成情況進行檢查，每季度對個人顯性目標整體完成情況進行總結，全面總結價值和客戶目標完成情況。通過檢查，能夠及時發現顯性目標完成中是否存在偏差或者存在問題，如存在則制定糾偏方案或問題解決措施，使個人圍繞顯性目標按計劃開展工作，不斷逼近，最終實現量變到質變的飛躍，實現目標的完成。此外還能實現對顯性目標的及時調整，對已完成的，補充其他目標作為新的顯性目標，使個人任務飽滿。對于企業或部門目標調整的，也可及時調整，實現目標的高度一致。三是通過檢查實現對個人的及時鼓勵并增強完成任務的信心，因為每周按計劃完成任務，每個人心中始終能充滿成功的喜悅，就像“嗑瓜子效應”一樣，激勵自己向著目標不斷前進。而作為部門領導在員工任務遇到困難或完成階段目標時給予指導或表揚，也將極大地激發職工克服困難的信心和完成任務的決心。
3個人平衡計分卡的考核
由于采用主基二元法進行檢查，所以個人平衡計分卡的考核也就按照主基二元法從顯性目標和隱形目標兩個方面進行考核。
3.1隱形目標的考核
圖1個人隱形目標圖
個人的隱形目標主要是個人平衡計分卡中學習與成長以及基礎流程和制度等崗位基本職責要求，所以它的考核可以與崗位工資相掛鉤，考核方式如圖1所示，隱形目標的完成，在范圍之下懲罰，在范圍之上獎勵，范圍之內是應該達到的部分，不獎不懲。這個范圍正好可以與企業現有的ABC的等級劃分進行對應。紅色區的為C級、黃色區的為B級、綠色區的為A級。
3.2顯性目標的考核
顯性目標將直接產生顯著的工作成果，所以顯性目標的獎勵將直接與季度的獎金相聯系，目標完成的程度與獎金的發放成正比。通過這種考核，能進一步刺激顯性業績不斷提升，加快價值目標的實現和客戶的滿意度。個人業績的增長，整個企業的業績就提高，戰略也就可能實現，形成“個人目標―個人意志―工作達成―及時激勵―企業整體目標實現”的完整路線。其次將臨時工作納入顯性考核，可以避免員工經常有臨時任務而又無法對其進行評價，實現了員工的整體工作評價。
4結束語
采用個人平衡計分卡落實企業和部門戰略，用主基二元法去進一步推動個人平衡計分卡的實施，在實施過程中起到了一定的效果，能夠有效地促進任務的完成、戰略的實現、基礎管理的規范和不斷進步，有效地激發員工的工作積極性，但是在具體考核指標的建立上還需要進一步完善，特別是客戶的滿意度評價指標的建立。現有方法只能是定性的說能否滿足客戶需求，而依據往往是客戶簡單的滿意或不滿意的反饋，不能定量的進行評價，主要難點是：（1）根據服務的對象不同，所制定的滿意指標將不同；（2）即使制定了個性的指標，但是在評價中需要讓客戶進行打分，客戶的選擇、打分的統計如何簡化而不繁瑣也將是需要深入研究的問題。
參考文獻：
[1] 休伯特.蘭佩薩德.個人平衡計分卡[M].北京：中信出版社,2006.
[2] 劉明媚.淺析平衡計分卡及其在中國企業的應用[J].財經界,2007(3).
[3] 趙燕,張巍.淺談戰略績效管理工具――平衡記分卡[J].時代經貿(理論版),2007(2).
篇6
2、是你教會了我走路，是你教會了我說話，是你的懷抱給了我溫暖，是你的慈祥讓我懂得了愛，偉大善良的媽媽，祝爸爸媽媽結婚紀念日快樂，健康長壽萬壽無疆!
3、我的日子因你而璀璨、我的心因你而遼闊、我的感情因你而充實、我的生命因你而美滿，我的一切一切都因你的存在而感到溫馨!
4、生活給我出了個難題，送給我這么可愛的你，我該怎么慶祝？生活也給你出了個難題，送給你這么忠誠的我，你該如何解決？
5、親愛的，20年來你為這個家拼命的打拼，我非常的感謝，那么愛我就請你要保重好你的身體!
6、三十年啊，人生幾何，能有多少三十年，人生的這路人太多，能夠陪伴長久的正是牽手最久的你們啊，你們一起經歷，一起哭笑，一起奮斗，一起努力，相愛的人所追求最浪漫的事，正是老來時可以聊聊天，斗斗嘴!
7、由相知而相愛，由相愛而更加相知。人們常說的神仙眷侶應該就是我們了，愿我們能相愛年年歲歲，相知歲歲年年!
8、生活如詩，就像藍天白云下的湖水，但生活也很平淡，可是只要我們還能一起牽著手，每一瞬間都是幸福的!
篇7
1、敲鑼打鼓新年到,快樂雪花滿天飛,福星照耀祝福來,真誠問候對你笑,愿你事業紅火鈔票多,一路唱響健康歌,好運旺旺幸福至,快樂吉祥又安康!
2、我愿將我的祝愿和感激，濃縮了我對你的祝愿，愿你的每一年，每一天都充滿了幸福和喜悅！
3、新年好運到，好事來得早！朋友微微笑，喜慶圍你繞！花兒對你開，鳥兒向你叫。生活美滿又如意！喜慶！喜慶！一生平安如意！
（來源：文章屋網 ）
篇8
平衡記分卡(Balanced Scorecard，簡稱BSC)是一種以戰略為中心的綜合性業績評價方法，其通過財務、客戶、企業內部業務流程、學習與成長四個維度之間的平衡來實現企業的戰略目標。平衡記分卡的最大特點在于“平衡觀”，既是四個維度之間的平衡，又是財務指標與非財務指標之間的平衡。本文以平衡記分卡“平衡觀”來彌補成本企畫的不足，以使成本企畫得以更有效地實施。
一、成本企畫與平衡記分卡融合的可行性分析
(一)二者結合運用的基礎因素盡管成本企畫和平衡記分卡在表現形式和構造方法上各有不同，但兩種模式在某些方面卻有著共同的特征。第一，兩種模式的目標都立足于“顧客滿意”。成本企畫立足于市場，即立足于顧客的需求。在成本企畫的實施過程中，需要不斷地獲得顧客對產品的反饋信息，以設計出更加滿足顧客需求的產品，來打敗競爭對手。平衡記分卡的顧客維度指標是企業持續實現財務目標的保證，任何企業想要獲取長期的出色的財務業績，就必須創造出受顧客青睞的產品和服務。第二，兩種模式都是對動態業務過程的管理。成本企畫跳出了局限于生產階段成本控制的傳統思維，將成本控制向前延伸至設計階段、向后延伸到營銷服務階段，包括對產品全生命周期成本的控制。公司層面的平衡記分卡業績評價體系設計，是從價值鏈的通用模式出發，包括對研究開發過程、經營過程和售后服務過程的分析與評價。第三，兩種模式都需要全員參與，需要各職能部門協調配合。成本企畫的目標成本設定、分解、達成、再設定、再分解等需要企業各個部門的配合與協調。平衡記分卡在實施需要組建跨職能部門的團隊，通過團隊成員協作來實現企業的戰略目標。
(二)二者結合運用的效用分析第一，平衡記分卡為成本企畫注入一種“平衡觀”。成本企畫在實施過程中存在的一系列的問題，像是一部開動過頭的機器所產生的“反效應”。這種“反效應”所產生的混亂狀況是由于執行者在成本企畫的實施過程中過分強調產品的某一方面，如成本或功能；或者整個業務流程的運作超過了適當的“度”，超出了企業內外人力、物力許可的范圍。通過引入平衡記分卡，為成本企畫注入一種“平衡式”的思維，幫助企業在成本、質量和功能方面保持平衡。第二，將平衡記分卡融入成本企畫，有利于提升企業的長期競爭力。成本企畫雖然立足于企業中長期經營戰略，但因各職能部門之間缺乏溝通與交流，容易形成“部門本位主義”，阻礙企業遠景目標的實現。平衡記分卡將企業的戰略與績效考核的指標聯系起來，化戰略為行動，讓企業的戰略得以實施。因此，引入平衡記分卡使參與成本企畫的各職能部門始終將企業目標擺在第一位，相互協調、齊心協力地努力，使企業保持持續地競爭優勢。
二、成本企畫與平衡記分卡融合模式的設計
(一)成本企畫與平衡記分卡的結合點將成本企畫的關鍵性成功因素融入平衡記分卡的四個維度中，就能在保持企業戰略目標不偏離的情況下，實現成本、質量和功能的協調平衡，最終實現企業的預期目標。其中，成本企畫成功實施的四個關鍵因素為：利潤管理，即一系列的成本擠壓活動；客戶為導向；成本的前饋控制，即以產品設計為中心；綜合性，即工程方法、組織措施和會計計量融為一體貫徹實施，具體體現為跨職能團隊的組建。
“利潤管理”可歸屬平衡記分卡的財務維度。利潤管理是成本企畫的終極目的，是通過成本企畫過程中的目標成本來實現的。平衡記分卡中的財務維度能夠保證不損害產品質量和功能的情況下，實現成本降低。“用戶滿意度”歸屬于客戶維度。平衡記分卡在客戶維度的指標可以幫助企業權衡產品在成本、質量和功能三方面是否達到合理的平衡。“成本的前饋控制”可以歸屬到內部流程維度。日本企業家意識到，在產品的策劃、設計階段降低成本比在生產階段要有效率的多。“綜合性”歸屬于學習和成長維度。成本企畫的實施要組建一個跨職能部門的團隊，團隊的共同目標是在保證目標利潤的前提下，同過內部協調和溝通，實現目標成本，并將具有目標價格、質量和功能的產品發送給特定的顧客和群體。而平衡記分卡可以幫助企業協調各個職能部門之間的矛盾，順利實現企業的預期目標。
(二)成本企畫與平衡記分卡的融合模式圖成本企畫的中心實施環節是目標成本的管理。從設定目標成本到在設計圖紙上實現成本降低的活動是成本企畫的中心階段，成本降低在這一階段真正落實。產品開發設計過程包括構想設計、基本設計、詳細設計與工序設計四個階段，每個階段都需要實施“設定一分解一達成”這一循環，每一次循環都是對成本的一次擠壓。本文在成本企畫中心實施循環的最后一環，即判定環節引入平衡記分卡，取代僅運用成本估算手段進行判定，彌補成本估算偏重成本降低的弊端，以綜合評價在不損害企業利益情況下產品在成本、質量及功能方面是否滿足顧客的需要(見圖1)。成本企畫的中心實施階段是一個反復循環的過程，只有在最后工序設計階段綜合評價通過后，循環暫告一段落，才能轉向實際量產準備的準備階段。
融入成本企畫的平衡記分卡，與企業在業績評價時運用的平衡記分卡有所不同。其核心戰略是使新開發的產品在成本、質量和功能之間保持平衡，圍繞此戰略的指標設定，既保留了成本企畫所注重的成本降低方面的指標，又新增加了兼顧產品質量和功能的顧客維度、內部流程維度指標，以及確保執行成本企畫跨職能團隊協調合作的學習與成長維度的指標。這是一個對開發產品的綜合性評價過程，以確保產品能夠成功地推向市場。
三、成本企畫與平衡記分卡的融合過程
筆者將以房地產開發企業為例來闡述融入成本企畫的平衡記分卡的各個維度指標的設計(見圖2)。
(一)財務維度實現企業目標利潤，應不斷縮小估算成本和目標成本之間的差距。該差距的縮小要通過一次次反復循環的成本擠壓過程，即將每個新設計的部件估算成本和目標成本進行一次次對比。該維度的一個重要衡量指標是房地產企業的估算成本相對于其目標成本的逼近百分比；第二個指標是開發成本。在成本降低過程中，有兩個主要活動起了非常重要的作用：成本估算和修正。
(二)顧客維度成本企畫的終極目標是推出適合用戶需求的產品以獲取長期而可靠的利潤。一個需要充分認識的問題是顧客怎樣看待產品價值。顧客在做出決定之前會綜合考慮各種因素，如交通情況、周邊配套設施、升值空間、園林綠化等。只有所有因素
綜合達到較高的期望值之后，顧客才會做出投資或消費的決定。銷售部門是與顧客最接近的機構，企業可以通過銷售部門追蹤顧客的滿意度，例如，通過調查顧客，模擬其潛在行為，并預期其所認可的產品價值。新產品設計要取得成功，營銷人員應不斷地提供顧客反饋信息給設計人員。同時，還應設計客戶保持率、重復購買率、推薦購買率等指標。
(三)內部流程維度首先，該維度的一個重要的衡量指標是房地產項目的開發周期，即從項目的規劃設計到達到可銷售狀態的時間。如果一個公司想在市場上保持競爭力，必須密切注意新產品推向市場的時間這一因素。房地產企業必須比競爭對手更快地推出產品品質相當甚至更好的產品才能搶占市場先機。其次，成、本企畫的成功很大程度上取決于與供應商的關系，房地產行業也不例外。目標成本一旦確定，成本降低的壓力就會通過目標成本層層分解到每個成本對象傳遞到供應商。企業要與供應商建立長期的合作關系，以盡可能降低原材料和設備的成本。在采購環節，應以競標方式控制采購價格，或利用施工單位集中采購的優勢，在保證質量的前提下降低價格。再次，房產和其他商品一樣，可以運用價值工程管理，即在滿足工程結構、質量以及使用功能的前提下最大化企業經濟效益。功能評價在這一階段是非常重要的。功能評價是通過計算每個功能域的價值比率(價值比率=功能／成本)找出低價值比率的功能域，從而明確價值改善目標，推動改善實施的過程。在計算出各功能域的價值比率之后，應先從價值比率低的功能域向價值比率高的功能域逐個改善。因為價值比率低的功能域改善的潛力大；價值比率愈趨近于1，改善的潛力愈小。
(四)學習與成長維度房地產開發企業應從組織角度建立成本管理委員會，由總會計師牽頭，總工程師協助，各職能部門和相關人員分別參加。單設或在財務部下設專職成本管理人員，直接接受總會計師的領導，綜合協調公司各個部門、開發各個環節的成本控制工作，避免各個部門因本位主義導致的整個公司成本管理效率的降低。成本管理委員會承擔整個開發企業的成本管理工作，直接對總經理負責。成本管理委員會需明確企業的戰略，并向委員會的每個成員解釋說明企業的戰略，明確各自的行動與企業的戰略的關系。此外，成本管理委員會還應成立專門的績效考評小組，績效指標設計應圍繞企業戰略目標，以保證各個職能部門都朝著企業的戰略目標共同努力。同時，成本企畫是一個集會計學方法和工程技術學方法于一體的成本管理過程。因此，成本企畫的主導者――設計師不僅需要具備會計學知識還需要具備相應的工程學知識。為了幫助設計師提升綜合性專業技能，應建立正式的或非正式的信息系統來收集和解釋顧客信息，使上游規劃設計階段的工程師能夠通過與下游制造工程師交流來更好地設計出成本低、品質好的產品。
在成本企畫的實施過程中引入BSC，是為了確保組織能夠在產品的成本、質量及功能之間保持平衡，在激烈的市場競爭中贏得持續的競爭優勢。平衡記分卡所強調的是在成本企畫的每一次成本擠壓的循環當中，通過對確保成本企畫成功實施的關鍵性業績評價指標的設定，消除成本企畫在實施過程中在產品的成本、質量和功能之間的矛盾。平衡記分卡扮演的角色像是一個具有人、機通信功能的控制系統，通過關鍵性評價指標設定，對成本企畫實施過程進行嚴格監控。
參考文獻：
[1]余緒纓：《管理會計學》，中國人民大學出版社2005年版。
[2]陳勝群：《現代成本管理論》，中國人民大學出版社1998年版。
篇9
關鍵詞：河南農村信用社；平衡記分卡；績效考核
中圖分類號：F27 文獻標識碼：A
原標題：基于平衡記分卡的金融機構績效考核研究――以河南農村信用社為例
收錄日期：2014年4月11日
本研究以河南農村信用社為研究對象，在實地調查研究了解河南農村信用社績效考核現狀的基礎，運用平衡記分卡績效考核的原理，同時借鑒和學習一些使用平衡記分卡進行管理的企業的案例，對其績效考核體系進行重新設計，為河南農村信用社進行績效改進提供有益的參考和借鑒。
一、平衡計分卡的含義和內容
平衡記分卡是一種績效管理的新模式，應用于部門的團隊考核中。平衡記分卡不僅引入了衡量未來業績的驅動因素指標，更為重要的是平衡記分卡能夠幫助企業實現統一戰略目標的制定和執行。平衡記分卡其最核心的理念是：將財務指標與非財務指標結合起來，管理者通過財務、內部業務流程、市場和顧客、學習和成長等四個方面為代表的業績情況，同時將公司的戰略分解，得到適合組織中各個層次的績效評價指標，從而將公司、事業部、職能層次戰略的展開并且進行日常的經營運營。平衡記分卡主要包括財務、客戶、內部經營、學習和成長等方面。
二、河南省農村信用社績效考核體系現狀分析
（一）河南農村信用社現狀。農村信用社是農村金融的主力軍和聯系農民最好的金融紐帶，是我國金融體系的重要組成部分。在如今銀行等金融行業競爭激烈的環境之下，績效考核是一種戰略管理的有效方式，深受各銀行及金融機構的重視。河南農村信用社在經過體制的改革之后一直在不斷地努力尋找一種適合本企業的績效考核的方式，但是始終沒有能夠形成一套完整的績效考核方法。現如今的績效考核主要是以經營業績考核為主。
績效考核應該遵循客觀公正和公開開放兩大原則。客觀公正是指績效考核指標和內容應該盡量避免和減少個人的主管色彩，應堅持定性定量的方法。公開開放的原則是指全行各級管理層和員工共同認同，共擔職責，從而提高考核的效率和信度。
（二）績效考核的內容
第一，各個支行的績效考核。各個支行的績效考核是以人均創利、成本收入率、不良貸款率、人均存款等為目標完成的情況作為參照，來進行考核進行等級的劃分。這四個指標所占的比重分別為40%、20%、20%、20%，其中把人均創利這一目標的完成情況作為考核的重點。
第二，一般員工的績效考核。一般員工的績效考核主要是從思想品德和工作態度以及工作能力和工作業績展開的。其中，思想品德占10分，工作態度占10分，工作能力考核占10分，工作業績的考核占70分。
第三，管理人員的績效考核。管理人員的績效考核主要是從德、能、勤、績四個方面展開的。這四個方面所占的比重分別是20%、20%、20%、40%。
河南農村信用社采取季度和年度考核相結合的辦法，對管理人員和一般員工考核的具體流程為：績效管理部門向各小組人員發放考核表，各考核小組再組織人員進行述職，根據其述職情況來填寫績效考核民主測評表，各小組匯總交回。
（三）績效考核結果的應用。績效考核結果是對員工進行獎勵、培訓、職務調整、級別和工資調整的重要依據。員工季度考核得分（30%），與員工半年度考核得分（占比30%），年度考核得分（占比40%），共同組成員工全年績效考核得分，這將作為員工年度績效工資計算的依據。
（四）績效反饋。有關部門將考核結果反饋給本人，若員工對考核結果有異議者，在三日內向有關部門申請復核，有關部門及時提出復核意見，并通知申請復核人，對復核意見仍有異議的，可在三日內向機關黨委提起申訴。
三、河南農村信用社績效考核體系存在的問題及其分析
（一）河南農村信用社績效考核體系存在的問題。河南農村信用社現行的績效考核體系雖然大致能反映銀行的業務經營狀況，對員工也存在一定的激勵作用，有其合理之處但是該考核體系仍然存在許多的缺陷。
第一，考核目標制定不明確。績效考核主要是為了實現戰略目標的，而目前河南農村信用社的考核目標重點不明確，其指標不能緊密聯系銀行戰略目標，不能很好地實現銀行戰略發展目標。
第二，考核指標不夠科學。對管理人員僅從德、勤、能、績指標來考核，指標還是不夠細，主觀性很大，員工也沒有參與指標的制定，只能接受。
第三，考核缺乏針對性。在河南農村信用社的績效考核中對待不同部門使用同一張考核表，缺乏針對性和差異性，無法體現部門和崗位的差異性。
第四，制定的反饋機制不完善。員工僅僅知道自己的考核結果，并不清楚今后自己該怎么做，與領導的談話并沒有談到今后改進的問題，大部分是訓斥，缺乏及時的反饋溝通。
第五，對考核結果的應用不夠。考核結果主要用于固定工資和獎金的發放，職位升降和崗位的調整并沒有與考核的結果進行有效的聯系，績效考核的結果對員工的激勵作用并沒有得到充分的發揮。
（二）原因分析。河南農村信用社現行績效考核存在很多的問題，主要有以下幾方面的原因：
第一，領導對其重視程度不夠。信用社各級領導對現行的績效考核沒有足夠的重視，通常認為績效考核這項工作應該有人力資源管理部門做。
第二，對自己戰略目標的定位不夠清晰。績效考核主要是為了完成自身的戰略目標服務的。信用社自身的戰略目標不夠清楚，致使部門目標和個人目標不夠清楚，其考核指標的制定就不合理，考核結果的效果不夠明顯。
第三，員工不能真正了解考核的目的。員工不能理解績效考核的真正目的，認為績效考核僅僅與工資、獎金的發放有關，他們往往只關心自己的利益，卻不考慮其他的方面。
四、基于平衡記分卡的河南農村信用社績效考核設計
（一）引入平衡記分卡績效考核體系設計基本思路。平衡記分卡作為績效考核的有效工具，應充分與信用社的特點和情況結合起來，在實際操作的時候靈活運用，真正發揮平衡記分卡的作用，應做到從整體到局部，先設計銀行整體的記分卡，再設計各類人員的記分卡，其基本思路如下：
第一，首先應進行充分的調研，結合河南農村信用社戰略目標績效考核辦法，設計信用社和各分社的平衡記分卡。
第二，分解信用社的平衡記分卡分解到各部門和個人，制定各部門和各類人員的平衡記分卡，使每個員工為了整體戰略目標，努力的工作。
第三，應該做到全體參與，反復的溝通。平衡記分卡涉及到各個方面，平衡記分卡的設計和實施離不開企業全體員工的參與。
第四，對平衡記分卡的績效考核體系進行具體實施和有效調控。在實施和有效調控中要不斷地修正和及時完善。
（二）河南農村信用社績效考核戰略目標的確定和指標的選擇。在引入平衡記分卡的績效考核體系設計時，我們首要的任務是明確河南農村信用社的發展愿景和戰略目標。河南農村信用社在建立之初就確立了“以服務三農、服務中小型企業”為市場定位，為把該社打造成農村金融機構的長遠目標而不斷努力。平衡記分卡指標的選擇與確定要緊緊圍繞著河南農村信用社的戰略目標。
第一，財務指標。財務指標主要是反映經營成果。信用社要考慮價值創造也要考慮風險的控制，體現資本的價值，關注現已存在的風險，因此對其財務目標可以從以下方面來衡量：創造股東價值類；增加收入類；風險管理類；成本管控類。
第二，客戶指標。客戶是河南農村信用社生存和發展的基礎，所以應確立以客戶為中心的經營管理理念。基于平衡記分卡層面的客戶指標主要包括市場份額、客戶獲得率、客戶保持率、客戶滿意度。
第三，內部流程指標。為了實現信用社的發展目標而制定內部流程指標。這些指標主要包括業務量、員工崗位履職情況。可以用來衡量其日常經營時的安全性和有效性。內部業務流程指標主要包括優質客戶指標、風險控制指標等。
第四，學習與成長指標。河南農村信用社學習與成長層面衡量指標主要有以下幾個方面：吸引留存員工指標、員工培訓指標、持續創新指標等。
（三）各個層面平衡記分卡的樣式
1、整體平衡記分卡的設計。組織整體績效考核指標主要有目標類績效指標和任務類績效考核指標兩種。目標類績效考核指標主要包括組織資金、不良貸款清收、利息收入、中間業務收入、客戶營銷等五個指標，各個指標所占的比重分別為30%、30%、20%、10%、10%。任務類指標主要是根據其實際情況確定的不包括目標績效以外的指標，主要有行政、財務會計、信貸管理、計算機管理、安全保衛等五個指標，其各自所占的比重為15%、20%、30%、15%、20%。
2、平衡記分卡的設計。河南農村信用社的崗位復雜，我們可以將人員大體上可以分為三類：領導成員、經營崗位成員、管理和保障類崗位成員。這三類成員的考核指標也是從財務、客戶、內部經營、學習與成長這四個層面上來考核，因崗位不同，其指標所占的比重不同。
（四）河南農村信用社績效考核方案的實施和調控保障措施。實施和調控平衡計分卡，應遵循“統一部署、循序漸進、多方保障、監控到位、兌現獎懲”的原則和要求。
管理體系由組織績效管理和員工個人績效管理兩個方面構成。組織績效管理的對象主要為河南農村信用社；個人績效管理的對象主要為各個分社所有管理人員和員工。主要從以下幾個方面保障：（1）制度方面的保障；（2）組織及人員方面的保障；（3）技術方面的保障；（4）溝通方面的保障。
五、結論
本文也介紹了平衡計分卡的基本內涵和主要精髓，對商業銀行績效考核引入平衡計分卡的必要性和可行性進行了論證，在客觀評價河南農村信用社現行績效考核辦法存在諸多問題的前提下，基于平衡計分卡原理設計了河南農村信用社績效考核方案，并闡述了如何實施和調控。
本文得出的結論是：運用平衡計分卡原理設計商業銀行績效考核辦法是科學可行的，以平衡計分為基礎的績效考核體系是科學的，不僅拓展了平衡計分卡的理論探索空間，豐富了平衡計分卡與實踐相結合的內涵，有一定的理論意義，同時也具有現實意義。
主要參考文獻：
[1]楊美蓉.山西堯都農村商業銀行績效考核體系研究.山西財經大學，2012.
[2]加里.德斯勒.劉昕，吳雯芳等譯.人力資源部（第6版）.北京.中國人民大學出版社，1999.
篇10
【關鍵詞】團隊；績效；體系；指標
隨著公司的發展，團隊組織也不斷發展，這種小型的集中優勢力量的暫時組織方式便于公司在短時間內達到目標，并且對于公司的組織架構無影響，因此公司也樂于在面對突發的公司狀況和問題時采用團隊的組織方式解決，為了激勵起達到公司的目標，其績效考核的模式也是需重點探討研究的問題。
一、團隊績效考核特點
建立團隊考核的目的是為了確保團隊目標的一致性，促進團隊成員之間的團結協作，在短時間內能夠快速有效地完成工作任務，同時達到提升團隊成員工作能力，培養專業素質，提高工作效率。團隊考核的目的不是為了獎優罰劣，而是實現組織和團隊個人的雙贏，組織獲得任務完成帶來的效益，團隊成員從工作獲得經驗、鍛煉以及成就感。
團隊績效考核特點：1、重視整體績效。團隊相比部門考核，更加關注整體的工作成果，在考核中需將團隊作為整體來考核，不能僅是工作或者職責的精細化。2、關注結果考核。組織必然有明確的目的才會建立團隊，集中經營專業人群合力解決組織的關鍵問題，因此，完成公司的任務和目標是團隊組建的重要使命。3、團隊靈活性。團隊在組織中并非一個長期性的組織，因此在設計團隊考核時，必然不是一成不變的，隨著目標、對象、考核內容的不同采用不同的考核指標和方法。4、團隊成員并非履行常規的日常工作，需要發揮主觀能動性，創造性地解決問題，提高團隊的工作效率，團隊對團隊成員業務素質和能力水平要求較高，團隊績效考核必須與團隊成員績效考核緊密聯系。
二、團隊考核指標體系的設計
傳統組織強調分工，而團隊則側重合作。團隊由來自不同專業背景和部門、承擔不同職能任務的團隊成員協力合作，共同完成組織預先設定的目標，這種整體性使得團隊成員已經無法作為一個獨立的個體進行績效評估。尤其是對那些跨職能、跨部門的團隊更是如此，因此團隊績效考核必須強調團隊的集體性。[1]
1、團隊考核指標
平衡計分卡是以公司戰略為中心，把公司及其內部各部門的任務和決策轉化為多樣的、相互聯系的目標，再將目標分解為財務、顧客、內部運營、學習與成長四個層面的衡量指。平衡積分卡是針對組織績效比較行之有效的考核方法，但是團隊區別于組合，不能完全照搬平衡計分卡的考核方法，平衡計分卡的方法運用于團隊考核有一定的局限性，因此在平衡積分卡的基礎上，針對團隊的特點，構建類平衡計分卡考核指標模型。
類平衡計分卡主要包括四個大的方面，效益類指標、效率型指標、協作性指標、遞延性指標，四類指標針對的內容如表1所示。[2，3]
表1 類平衡計分卡指標類型
序號 指標類型 針對內容
1 效益類 強調產出
2 效率型 強調成本
3 協作性 強調內部合作
4 遞延性 簽掉未來發展
（1）效益類指標用以判斷知識團隊的最直接產出成果的價值，即團隊交付物滿足組織要求的程度。要量化效益型指標，關鍵在于能夠明確定義團隊任務的根本目的。（2）效率性指標是指團隊為獲得其效益類指標所付出的成本，也即業主獲得滿足而付出的直接代價與團隊產出的價值之間的比例。主要是控制團隊在達到目標是將成本控制在合理的投入范疇之內。（3）協作性指標關注團隊內部建設，需要團隊內部具備良好的溝通機制，順暢的進行。（4）遞延型指標是指該團隊的交付物級團隊運作對業主或投資者未來影響程度及對團隊成員未來發展的影響程度。這是一種面向未來的指標遞延性指標在短期內難以衡量，可作為一種長期的績效目標來設計，并不需要在團隊績效計劃中體現。[4，5]
2、團隊績效考核指標權重設置
根據指標類型提取指標，指標權重的確認方法采用1-2—3比較法。
1-2—3比較法比較規則為：A、B兩指標相比：（1）A重要，A為3分，B為1分；（2）同等重要，A、B為2分；（3）B重要，A為1分，B為3分。具體的比較矩陣如表2所示。
如表2所示，指標一與指標二相比，指標一比較不重要，因此指標一得1分，指標二得3分，以此類推，指標一與指標二、三、四、五、六進行比較，最終得出指標一的得分。
指標權重=指標得分/∑指標得分，得出各指標的權重，最后進行百分制的轉化，算出各個指標的分值，從而確定各個指標的分值。
3、團隊指標的分解
采用角色—業績分解的辦法，明確各個指標的完成中，各個團隊成員的定位，責任分解到人，確認在團隊中，成員承擔的責任大小，主要用于管控團隊整體工作的管控。
具體的分解辦法見表3。
表2 指標權重1-2-3比較法矩陣
比較指標
被比較指標 效益類 效率型 協作性 遞延性
指標一 指標二 指標三 指標四 指標五 指標六
效益類 指標一 —— 3 2 2 1 3
指標二 1 —— 1 1 1 3
效率型 指標三 2 3 —— 1 1 3
指標四 2 3 3 —— 1 3
協作性 指標五 3 3 3 3 —— 3
遞延性 指標六 1 1 1 1 1 ——
得分合計 9 13 10 8 5 15
權重 15% 22% 17% 13% 8% 25%
賦予分數（百分制） 15 22 17 13 8 25
表3 團隊角色—業績分解矩陣
團隊指標
成員 指標一 指標二 指標三 指標四 指標五 指標六 總分值=
指標分值*角色系數
15分 22分 17分 13分 8分 25分
成員1 個人績效/牽頭 個人績效/牽頭+承擔 —— —— 個人績效/承擔 個人績效/牽頭 A
成員2 —— —— 個人績效/牽頭 個人績效/牽頭 個人績效/牽頭 —— B
成員3 個人績效/承擔 個人績效/配合 個人績效/配合 —— 個人績效/承擔 —— C
角色—業績分解矩陣是將團隊目標進行分解到團隊成員的方式，明確成員的分工與責任，最終的目的是為了完成團隊的任務和目標，在關注團隊成員個人績效水平的同時，需完善團隊內部的暢通的溝通和交流機制。
根據角色的不同，賦予不同的系數，牽頭系數為1.0，承擔系數為0.8，配合系數為0.5。
（公式1）
團隊領導者要比部門負責人更多關注團隊的內部建設，團隊成員之間的協作配合，以及團隊成員個人的業務素質水平對于團隊目標完成的質量都會產生很大的影響。
三、團隊考核結果的運用
1、與薪酬掛鉤
建立配套的績效薪酬制度，斯金納的強化理論中對于正確行為的激勵有利于行為的強化和固化，團隊績效考核成績體現二次分配，根據團隊整體績效考核成績發放團隊獎金，在獎金中留出一定比例的獎金用于團隊內部成員之間的分配，體現正向激勵和勞動質量與回報對等的原則。
2、團隊領導晉升的依據
團隊工作的效率以及團隊內部建設，與團隊領導的個人能力是緊密聯系的，因此團隊績效水平可作為團隊領導者職位晉升的一個重要參考依據。
3、團隊成員成長平臺
團隊比組織更具有挑戰性，團隊的目標的短期性、任務的非常規性歷練成員的各方面能力，可促進團隊成員的成長，體現團隊成員能力差異的平臺之一。
對于在團隊中表現優秀的成員可作為公司后備人才進行培養和發展，建立合適的職業發展通道，建立各項培訓和培養機制。
參考文獻：
[1]黃穎.R&D團隊績效考核及薪酬激勵機制設計[J].江蘇科技大學學報（自然科學版），第20卷第3期.
[2]陳卓.知識團隊績效考核類平衡計分卡模型的構建[D].北京郵電大學.
[3]何蕾.基于平衡計分卡的虛擬團隊績效考核方法研究[J].中國經貿導刊，2010年第3期.
作者簡介：